公司總經(jīng)理的個(gè)人工作總結(精選5篇)
不經(jīng)意間,工作已經(jīng)告一段落,回首這段不平凡的時(shí)間,有歡笑,有淚水,有成長(cháng),有不足,是時(shí)候在工作總結中好好總結過(guò)去的成績(jì)了。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的公司總經(jīng)理的個(gè)人工作總結(精選5篇),歡迎大家分享。
公司總經(jīng)理的個(gè)人工作總結1
20xx年即將過(guò)去,我們將迎來(lái)嶄新而充滿(mǎn)挑戰的20xx。作為技術(shù)研發(fā)部我們在過(guò)去的一年里有許多收獲,也存在不足的地方;赝哌^(guò)的一年,有難以忘懷的欣慰,也有不堪回首的往事;仡欉^(guò)去,展望未來(lái),使人警醒,使人明智,催人奮進(jìn)。所謂“志當存高遠,真誠寫(xiě)春秋”,以下,本人將向各位領(lǐng)導匯報20xx年的主要工作。
一、努力協(xié)調各部門(mén),根據銷(xiāo)售計劃安排生產(chǎn)
根據公司銷(xiāo)售的計劃,統籌考慮原材料,生產(chǎn)設備,人員安排等各方面的因素,來(lái)確定生產(chǎn)產(chǎn)品的先后順序。制定產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝參數,安排各部門(mén)生產(chǎn)。協(xié)調生產(chǎn)車(chē)間,前道,復合車(chē)間和檢驗車(chē)間
二、工作求真務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新
在20xx年新產(chǎn)品的創(chuàng )新上,我們有了新的突破。我們經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的研究探討和實(shí)踐的嘗試,成功的生產(chǎn)出外觀(guān)優(yōu)美,材質(zhì)耐磨的石英砂地板和具有抗菌,防水的植絨地板;以前需要購買(mǎi)壓花的面層,我們進(jìn)過(guò)自主的研發(fā),可以自己生產(chǎn);在20xx年里通過(guò)不斷總結后申報數項專(zhuān)利。在不斷的實(shí)驗和實(shí)踐的過(guò)程中,我們大膽使用新的材料來(lái)減少成本提高產(chǎn)品的質(zhì)量,以求給公司帶來(lái)更大的收益。20xx年,石英砂地板還處在初期的試產(chǎn)狀態(tài),今年生產(chǎn)3550米,大約7100平方米,研發(fā)費用大約50萬(wàn)。植絨地板今年生產(chǎn)1600米,大約2400平方米,研發(fā)費用大約10萬(wàn)。水池紋系列產(chǎn)品生產(chǎn)2800米,大約5040平方米,研發(fā)費用大約20萬(wàn)。商用地板新產(chǎn)品包括自然系列,都尚系列,卡樂(lè )系列,希爾系列,弗瑞系列,瑞諾系列等。
三、不斷學(xué)習,認真總結
無(wú)論是舊產(chǎn)品的改進(jìn)還是新產(chǎn)品的研發(fā)都需要我不斷地學(xué)習新的知識,提高自己的理論水平。對于新產(chǎn)品的研發(fā),需要考慮新產(chǎn)品生產(chǎn)前的各種因素,然后通過(guò)實(shí)驗初步確定其工藝參數,再通過(guò)實(shí)際生產(chǎn)來(lái)檢驗工藝參數的正確性,再次進(jìn)過(guò)實(shí)驗、總結、思考和反復的實(shí)踐,最后得到我們的各項工藝參數,確保生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。
四、今后努力的方向
1、努力學(xué)習,勇于實(shí)踐,理論結合實(shí)踐,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為本職工作作出自己的貢獻。
2、強化創(chuàng )新意識,加強各部門(mén)之間的合作,不斷開(kāi)拓,大膽創(chuàng )新。
我有信心和各部門(mén)一道,努力學(xué)習,不斷開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品。通過(guò)大家的努力使我們企業(yè)走在行業(yè)的前面,讓我們?yōu)榱似髽I(yè)的明天,共同努力,共創(chuàng )美好的明天。以上匯報如有不足之處,敬請各位領(lǐng)導和同志們批評指正。
公司總經(jīng)理的個(gè)人工作總結2
今天我們全體灃盛人在這里歡聚一堂,我非常高興能夠在這個(gè)既溫馨又祥和的時(shí)刻和大家共同回顧過(guò)去,展望未來(lái)。新春伊始,萬(wàn)象更新。我們告別了忙碌而豐收的20xx年,迎來(lái)了令人期待的20xx年,首先請允許我代表公司向大家拜個(gè)早年,恭祝各位:
龍年吉祥、身體健康、工作順利、家庭幸福!
回想20xx年公司創(chuàng )立之初,公司僅有3—5個(gè)人。人手不足,條件不好,環(huán)境不良,渠道不通,業(yè)務(wù)困難,競爭激烈,是當時(shí)的一個(gè)殘酷現實(shí),真是應了“萬(wàn)事開(kāi)頭難”的俗話(huà)。但是,正是憑著(zhù)明確的目標,堅定的信念,彼此的信任,互相的吸引,大家堅持下來(lái)了。人手不足,就一人頂倆;條件不好,就創(chuàng )造條件;環(huán)境不良,就苦中作樂(lè );渠道不通,就攻堅拓展;業(yè)務(wù)困難,就踏破鐵鞋;競爭激烈,我們就勇于競爭,因為沒(méi)有競爭的事業(yè)是沒(méi)有前途的事業(yè)!融合團隊的智慧,公司一步一步的壯大起來(lái),發(fā)展至今總計已有100多余人,也鍛煉出了一批骨干力量。在這里我鄭重承諾:公司永遠不會(huì )忘記你們以及你們曾經(jīng)為公司做過(guò)的重要貢獻,你們將可以得到更多的成果分享!誠然,公司更需要你們作為榜樣,帶動(dòng)更多的新生力量,密切融入到公司團隊中來(lái),為公司的發(fā)展壯大作出新的貢獻,創(chuàng )造新的成就!
我們曾經(jīng)取得的成績(jì)是值得肯定的。但是,我們要重新審視當前的行業(yè)環(huán)境,國家已著(zhù)手對房地產(chǎn)行業(yè)作新一輪的宏觀(guān)調控,各種縮緊政策隨時(shí)可能出臺,整個(gè)行業(yè)都存在較大的不可預測的風(fēng)險性,由此帶來(lái)的市場(chǎng)壓力將會(huì )增大,競爭會(huì )更加激烈,市場(chǎng)不容樂(lè )觀(guān)。然而,我們也要看到中國房地產(chǎn)行業(yè)的巨大潛力和深度市場(chǎng):國家進(jìn)一步推動(dòng)的城鎮化改造,以及城鎮化過(guò)程中個(gè)人對住房的需求,決定了商業(yè)廣場(chǎng)、寫(xiě)字樓、商住房等地產(chǎn)產(chǎn)品的剛性需求;而且,惠州市的市政路橋修建、改建正是方興未艾,這是一個(gè)長(cháng)期的工程,在未來(lái)數十年內都需要持續推動(dòng)。因此,我們既要在市場(chǎng)的寒冬中感受到危機的存在,也要看透本質(zhì)透析行業(yè)發(fā)展的前景,我們更要抓住機會(huì )推動(dòng)促進(jìn)公司進(jìn)一步發(fā)展壯大!
過(guò)去的20xx,在公司全員的共同努力下,我們取得了可喜的成績(jì)。我們完成了電器城、百丘田、稔山稔石項目、亞婆角一期合作項目完成了前期81%手續、207道路改造完成工程進(jìn)度80%。與此同時(shí),我們順利開(kāi)展了208、209道路改造工程、天和家園項目、亞婆角二期項目征地工作和空殼山中通·龍源項目前期開(kāi)發(fā)工作,皇庭假日酒店的裝修也接近尾聲。在過(guò)去的一年,我們公司的規章制度得到了進(jìn)一步的建立與完善,企業(yè)文化得到了進(jìn)一步的塑造,員工的工作理念也得到了進(jìn)一步的提升;過(guò)去一年,公司也涌現出了許多任勞任怨、埋頭苦干的好員工,通過(guò)共同的努力,使公司贏(yíng)得了社會(huì )各界的認可。我為有你們這樣的同事感到驕傲,并為自己能為灃盛這樣具有實(shí)力、富有朝氣、永葆競爭力的公司服務(wù)而感到自豪?偠灾,在過(guò)去的一年,我們不但取得了新的成績(jì),也贏(yíng)得了新的榮耀,這將為我們贏(yíng)得新的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。
然而,成績(jì)只屬于過(guò)去。公司要壯大,管理就迫切需要提升,人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能亦同時(shí)需要加強,個(gè)人應主動(dòng)提高標準要求,才能順應公司的長(cháng)遠發(fā)展。我們更要審查自己,發(fā)現不足,提出問(wèn)題,并徹底解決問(wèn)題!
下面,我將談?wù)劰灸壳霸诮?jīng)營(yíng)管理方面主要存在的不足。對此,我總結了六個(gè)關(guān)鍵詞,就是“盲、茫、忙、亂、堵、差”。接下來(lái),我將一一進(jìn)行解析:
一、組織管理方面
目前公司的組織機構設置已不能適應公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展要求,主要體現在:組織機構不完善,系統劃分不明確,部門(mén)分工不合理,協(xié)同監管不到位,橫向溝通不順暢。具體體現在:
1、部門(mén)設置不完整,有的管理部門(mén)缺失,從而造成管理工作的不到位,或者專(zhuān)業(yè)化程度不夠,工作標準與質(zhì)量達不到要求;
2、各管理系統的劃分,沒(méi)有遵循相似、關(guān)聯(lián)、有效的原則,從而形成系統設置交叉,系統職能不清晰,造成系統管理的實(shí)際盲點(diǎn);
3、部門(mén)職能分工未能真正遵循有效管理幅度和統一管理的原則,也形成部門(mén)職能的交叉,或者是管理幅度過(guò)大形成實(shí)際上管理不到位。
4、部門(mén)之間的橫向聯(lián)系不足,有效溝通不暢,各部門(mén)之間銜接有待加強,未能有效整合、提高效能,未能形成“合而強、分而精”的理想局面。以上問(wèn)題,給我們的工作帶來(lái)一定的“盲目性”,戰略不清晰,目標不明確,結果當然不理想。
二、流程管理方面
公司的管理包含很多項業(yè)務(wù)管理流程,每個(gè)流程包含很多環(huán)節,每個(gè)環(huán)節應該建立相應的工作標準,每個(gè)標準應該有監督、有考核以糾正偏差,提高執行力,方能達成效果。
而目前公司的流程管理相當薄弱。譬如:工程開(kāi)發(fā)管理流程、工程建設招投標流程、合同管理流程、工程物資采購流程、財務(wù)預算控制管理流程、人事招聘管理流程、培訓開(kāi)發(fā)管理流程等,要么沒(méi)有,要么沒(méi)有貫徹落實(shí)執行。流程如水,“道不順則流不暢”。業(yè)務(wù)管理流程的不健全,造成了很多工作不明確由誰(shuí)負責,不清楚各自職責權限,公司的方針政策得不到貫徹落實(shí),甚至無(wú)從下手,不知從何做起?傊枪芾怼盎靵y”,執行忙亂,結果一片凌亂。流程的不清晰,帶來(lái)的是執行過(guò)程的不順暢,從而造成執行人的“茫然”不知所措。
三、制度建設方面
流程建設管理的缺失,帶來(lái)的就是制度建設的不足。因為流程不合理,則很大程度決定了制度無(wú)法保障,執行沒(méi)結果。沒(méi)有了制度就沒(méi)有了依據,而這種情況下,即使有了制度也無(wú)法落實(shí)執行,也等于沒(méi)有!盁o(wú)以規矩,不成方圓”,沒(méi)有制度支撐,那么就會(huì )形成“事先沒(méi)有標準,過(guò)程無(wú)法控制,結果無(wú)法考核”,無(wú)法達成有效的管控。
四、項目管理方面
目前,公司有幾個(gè)項目在同時(shí)履行,我了解項目部的工作人員們都比較忙,比較累,而且項目做得還不夠順,煩心事一大堆。當然,這種局面是由內、外綜合因素造成的。那么,在無(wú)法改變外在環(huán)境的情況下,我們只能通過(guò)強化內部管理和增加人力來(lái)改善提升。
項目管理方面存在的問(wèn)題,我想各項目部的負責人最清楚。工程技術(shù)標準不夠明確,技術(shù)交底不夠清晰,文件傳達不夠到位;質(zhì)量標準不夠規范,質(zhì)量要求不夠嚴格,質(zhì)量管理細節不夠精細化;以及施工計劃不科學(xué)、分工安排不合理、計劃執行不落實(shí)、進(jìn)度控制不到位、計劃期限無(wú)保障;再如工程合同管理不夠規范,工程預算不夠精確,財務(wù)管理不夠統一,安全管理不夠嚴格,甲方乙方溝通不夠協(xié)調順暢,現場(chǎng)管理比較雜亂等諸多問(wèn)題,都亟待加強。而且關(guān)鍵的,項目部與公司總部之間的信息溝通比較欠缺或不及時(shí),項目履行進(jìn)度報告、關(guān)鍵事項計劃報批、存在問(wèn)題及項目部提議的解決方案等未能及時(shí)上報公司決策層,造成總部對項目情況的信息了解不明或滯后,過(guò)程控制不得力,十分不利項目的整體運營(yíng),甚至影響到公司的業(yè)務(wù)計劃。
因此,項目管理整體方案的計劃性、科學(xué)性、合理性、可操作性十分關(guān)鍵,否則,“忙”也是瞎忙,白忙,成效不大。
五、制度執行方面
這一段時(shí)間,公司根據管理需要,也出臺了一些基本的管理制度,有如:考勤管理制度、獎懲管理制度、員工行為規范和會(huì )議管理制度等,但總體來(lái)說(shuō),執行不到位,監督不嚴格,獎懲激勵未落實(shí)。如果我們有制度不執行或執行不到位,有執行沒(méi)監督,有監督?jīng)]考核,有考核沒(méi)獎懲約束,那么,執行結果只能是“差”!
舉個(gè)例子:公司前段時(shí)間頒布實(shí)施了考勤管理制度,規定上午上班時(shí)間為8:30分。據了解,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的推行后,發(fā)現大部分人員都能?chē)栏褡袷。但是,也還有部分人員有遲到現象,有的上班打卡時(shí)間竟然是在9:00以后,遲到時(shí)間多達半個(gè)小時(shí)以上。希望今后各部門(mén)加強本部門(mén)員工的考勤管理,行政部要加強監管力度。
六、財務(wù)控制方面
財務(wù)管理是公司管理的核心內容之一。目前公司的財務(wù)預算管理、財務(wù)風(fēng)險管理、財務(wù)成本控制、財務(wù)審批流程、財務(wù)報銷(xiāo)制度、公司財務(wù)與項目財務(wù)的統一管理等都還不完善。
七、有效溝通方面
管理的問(wèn)題,歸根結底是溝通的問(wèn)題。目前我們的內、外部溝通都需要加強。
例如甲、乙方之間存在許多分歧,許多問(wèn)題協(xié)調后還是不能有效解決;為什么我們內部有的問(wèn)題主管部門(mén)不能發(fā)現,發(fā)現問(wèn)題后不能及時(shí)反映和處理;為什么一件事情安排了人去執行,但執行過(guò)程沒(méi)有匯報,執行結果沒(méi)有總結報告?這一系列方面的'問(wèn)題一是制度不健全,但更重要的是沒(méi)有形成有效溝通的機制,信息渠道建設不完善,造成了信息傳遞的“堵塞”。
管理有問(wèn)題,合作方有意見(jiàn),員工有建議,沒(méi)有一個(gè)良好有效的反映和申訴渠道,從而無(wú)法與主管部門(mén)或公司領(lǐng)導建立銜接,信息無(wú)法有效傳遞,方案提案無(wú)法上報,導致問(wèn)題一直存在或重復產(chǎn)生。從而積小成多,本來(lái)是小問(wèn)題,卻因處理的不及時(shí),形成大問(wèn)題而變得更加棘手,更難解決。20xx年,我們可能有2-3個(gè)新增項目要正式啟動(dòng)。項目任務(wù)的加重以及公司提升經(jīng)營(yíng)管理的內在需求,都促使我們要下定決心快速的做出相應的變革,對于以上各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行整理、整頓、解決。我們要逐步建立起系統的管理體系,加大規范管理力度,理順各業(yè)務(wù)流程,強化各部門(mén)職能管理,明確各崗位職責,切實(shí)體現各司其職,各負其責。要做到工作有計劃,方案有分析,執行有標準,過(guò)程有監督,結果有總結。
公司總經(jīng)理的個(gè)人工作總結3
轉眼間又過(guò)了一年,回顧這一年,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,也有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,在工作中能夠自覺(jué)的服從領(lǐng)導的安排,努力的做好財務(wù)部的各項工作,也較好地完成了各項工作,但由于財會(huì )工作繁事多、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此在工作中自己和整個(gè)財務(wù)部門(mén)仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,結合具體情況,現將全年的工作總結如下:
個(gè)人總結部分:
一、完成的主要工作
1、以認真的工作的態(tài)度及時(shí)準確的完成各月開(kāi)票、認證、記帳、結帳和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準確的填報各類(lèi)月度、季度、年終賬務(wù)報表、并按時(shí)向各部門(mén)報送,及時(shí)準確的完成了稅務(wù)的申報與繳納,及時(shí)且順利的完成了今年xx萬(wàn)的退稅工作。以及對各類(lèi)會(huì )計檔案進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。
2、以嚴謹的工作態(tài)度及時(shí)準確的核簽公司日常的各類(lèi)支出,并進(jìn)行費用明細分類(lèi)。及時(shí)準確的根據公司的資金情況和經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行“資金預算”并提出合理的建議,以便讓上層管理者能夠及時(shí)的了解公司的資金情況并采取相對應的措施。
3、對公司各種證件的變更及年檢負責,由于公司正處于發(fā)展初期,加上經(jīng)營(yíng)地址的變更,導致公司的各類(lèi)證件需要發(fā)生相應的變更,除了今年x月份由于本人工作上的疏忽對xx部門(mén)沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行變更,導致xx單的報關(guān)沒(méi)能按照正常的報關(guān)程序進(jìn)行,好在x總通過(guò)自己的人脈關(guān)系及時(shí)采用了其它的報關(guān)渠道才沒(méi)有造成不必要的損失,在此做自我檢討,希望自己在以后的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類(lèi)似的情況發(fā)生。除此以外,其它相關(guān)部門(mén)的各類(lèi)證件都做到了及時(shí)變更和順利年檢。
4、對于上級領(lǐng)導交待的其它臨時(shí)工作能夠及時(shí)的完成。
二、加強學(xué)習,注重提升個(gè)人修養和綜合素質(zhì)
1、通過(guò)報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養
2、認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定及新的法規政策,自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地的工作。
3、努力做到學(xué)以致用,融會(huì )貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,讓自己“在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作”,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、個(gè)人工作中存在的不足
盡管自己順利的完成了今年的各項工作任務(wù),但在工作還是有不足之處:由于財會(huì )工作的繁與雜,日常忙于應付事務(wù)性的工作較多,而深入的探討、思考、研究財務(wù)管理的辦法和工作制度較少,導致在工作上廣度有余,而深度不足。加之財務(wù)部門(mén)人員的不穩定,以致自己對于整個(gè)財務(wù)部沒(méi)有起到很好的統領(lǐng)作用。
四、明年的工作構想及要點(diǎn)
希望自己在新的一年里,逐步學(xué)習運用科學(xué)的方法,加強對本部門(mén)的管理,提高本部門(mén)的工作效率,以達到事半功倍的的效果。主要有以下三點(diǎn):一是加強本部門(mén)的成本核算與管理,二是加強與各部門(mén)的工作鏈接,包括收匯管理,應付管理,進(jìn)出倉跟進(jìn)等,限度地發(fā)揮財務(wù)部門(mén)的職能。三是是準確做好各項財務(wù)測算,為上級領(lǐng)導的決策提供依據。
第二部分:財務(wù)部門(mén)的總結:
大家都知道財務(wù)部的工作較為繁瑣,就算到年終,仍不能停歇手中的工作,加之一直以來(lái)人手較少和頻繁的人員變動(dòng),從而使財務(wù)部的管理工作達不到公司領(lǐng)導的要求,但在20xx年財務(wù)部通過(guò)大家的努力,整體的人員架構、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門(mén)做的一個(gè)工作總結:
1、出納崗位:人員已穩定,除了日常按時(shí)準確的付款,及時(shí)的登賬,和日清月結外,還建立了按月費用支出的分類(lèi)歸集表,按月收匯明細表及匯總表,及時(shí)了解收匯情況并對差異進(jìn)行備注。
2、成本崗位:這是本年新增的一個(gè)崗位,目前主要是成本審核、核算、及控制工作,實(shí)行按訂單號乃至套件號進(jìn)行成本臺帳的核算與控制,對各訂單的實(shí)際成本負責,為相關(guān)部門(mén)提供及時(shí)有用的信息,這也是一個(gè)同時(shí)要與各部門(mén)鏈接的崗位,新增這一個(gè)崗位后,建立了各供應商應付賬款臺賬和每月的供應商對賬表,使得今年在業(yè)務(wù)量翻一番的情況下仍能很好的完成各應付賬款所需的數據及發(fā)票跟蹤到位的情況,但也許是由于各種因素的存在,導致今年的成本核算沒(méi)能達到預計的效果,希望在新的一年里各部門(mén)能夠積極的配合財務(wù)部門(mén)成本核算的工作,共同為成本所反映的真實(shí)性及時(shí)性出一份力,同時(shí)作為成本崗位的核算者也應該不斷地鞭策自己,加強學(xué)習,從而達到一個(gè)企業(yè)成本核算的真正意義。
3、總賬崗位:在前面的個(gè)人總結里已做總結,再此處就不再贅訴。
4、財務(wù)部門(mén):總的來(lái)說(shuō)本年度財務(wù)部門(mén)算是友好妥善了地處理對內對外的各項工作鏈接,包括與工商/稅務(wù)/銀行等外圍部門(mén)都建立了良好的關(guān)系。
總之,今年的工作即將轉瞬成為歷史。也希望財務(wù)部那些應做而未做、應做好而未做好的工作也隨著(zhù)20xx年的逝去而成為歷史,在新的一年2019到來(lái)之際,讓我們?yōu)樽约杭佑,為部門(mén)加油,為公司加油,共同進(jìn)步,共同成長(cháng)。
最后,我再一次衷心感謝身邊的每一位同事,有了你們這樣好的同事,我相信我們的公司明天會(huì )更好!再一次衷心感謝公司,在這片熱土上,我們將收獲無(wú)限的希望!
公司總經(jīng)理的個(gè)人工作總結4
在20xx年年初我榮幸的假如了xx大酒店,在此工作期間,有豐收后的喜悅,也有學(xué)到新管理知識的興奮。但在工作中有失誤、也有遺憾,在入職后的四個(gè)月中,酒店各位領(lǐng)導以及同事們對我的賞識、培養與寬容,是我自己為人處世上改變了很多,也使我的人生又前進(jìn)了一步。在此,我能到餐廳經(jīng)理的這個(gè)位置也很謝謝大家,接下來(lái)我以一年的工作情況做以總結:
一、工作中回顧與總結
1、發(fā)動(dòng)員工解決人荒之急,三月份前廳大部分員工因自身的原因離職很多。一時(shí)間前廳服務(wù)員缺編很多,服務(wù)不到位,引起客人投訴。在xx總領(lǐng)導下,我這從本地招聘員工并向酒店推薦優(yōu)秀人選,這樣進(jìn)來(lái)的員工比較穩定,不容易流失,解決了餐飲的人荒之急。同時(shí)針對前廳新入職員工大多文化較低、年齡較小、沒(méi)有從事過(guò)酒店服務(wù)的情況,我號召部分管理人員對新入職員工進(jìn)行針對性的模擬演練、加強培訓力度,使他們在短時(shí)間上崗,達到了使餐廳正常運轉的目的。
2、針對前期制度不夠完善,沒(méi)有定崗定編,細節管理不夠完美的情況,在四月,我針對各崗位的具體情況,進(jìn)行定崗管理,明確各崗位職責,使資產(chǎn)、衛生、服務(wù)工作責任到人,做到了資產(chǎn)專(zhuān)人管理、電費和通訊費的降低,使前廳的管理有提升了一個(gè)新臺階。
二、收獲與不足
這一年的收獲是xx總對管理知識全面的灌輸,如何細節管理、溝通等有了更深刻的理解與體會(huì )。使我在綜合管理能力方面有了更近一步的提高,對以后有了更明確的目標。
不足之處:在平時(shí)的工作中不善總結,并且在細化管理及對員工培訓上力度不夠,需要加強學(xué)習;因我本人入職時(shí)間也不是很長(cháng),對維系客戶(hù)方面做得不夠完善,使協(xié)議單位上客率底。這都需要我在工作上加強改進(jìn)。
三、明年工作展望
1、搞好環(huán)境衛生、食品安全、嚴防食物中毒。
2、餐廳業(yè)務(wù)技能、多培訓,和新菜品的推出。
3、做好婚宴預定以及接待,銷(xiāo)售特色商品。
4、迎接好各個(gè)大型假期的接待。
5、各種資料匯總、收集、總結以及資產(chǎn)盤(pán)存和復查。
相信在各位領(lǐng)導的決策和帶領(lǐng)下,各個(gè)方面都會(huì )逐漸走向規范和成熟,同時(shí),作為餐廳經(jīng)理的我也有信心帶領(lǐng)各位員工細心協(xié)力,完成上級下達的各項任務(wù)。
公司總經(jīng)理的個(gè)人工作總結5
20xx年對于xxx而言是一個(gè)沖滿(mǎn)機遇與挑戰并存的一年,更是公司收獲的一年。在20xx年度,公司領(lǐng)導層在設計院的正確領(lǐng)導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟這一目標,抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進(jìn)取,各方面的工作都取得了一定的成績(jì)。在過(guò)去的一年里,公司全員團結拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng )新,始終堅持“創(chuàng )新從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念,同心同德、真抓實(shí)干,切實(shí)完成了設計院下達的生產(chǎn)指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報。
一、狠抓生產(chǎn),經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)不斷提高
20xx年,公司繼續圍繞“爭創(chuàng )勘察設計之精品”的經(jīng)營(yíng)目標,堅持“創(chuàng )造從心開(kāi)始”的經(jīng)營(yíng)理念,繼續堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān),把發(fā)展經(jīng)濟作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。一年來(lái),公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò )監控及軟件開(kāi)發(fā)等方面均取得了一定的成績(jì),主要有(詳細見(jiàn)附表):
1、xxx施工圖設計;
2、xxx施工圖設計;
3、xxx施工圖設計、
二、完善制度,管理水平不斷提高
制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是靠正確的領(lǐng)導和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。20xx年,公司結合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,對管理制度進(jìn)行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內容涉及人事、財務(wù)、薪金、獎懲、采購、報銷(xiāo)、質(zhì)量追究、內部控制等21項,基本達到了按制度和規定辦事的管理理念,公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道,管理水平不斷提高,同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓,員工綜合素質(zhì)不斷提高
一直以來(lái),公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個(gè)人主動(dòng)學(xué)習、聘請專(zhuān)家授課等多種形式進(jìn)行培訓,同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習時(shí)間;在學(xué)習內容上,不僅注重在思想政治方面的學(xué)習,同時(shí)對于專(zhuān)業(yè)知識方面的學(xué)習也相當重視。內容主要包括:現代企業(yè)管理知識、專(zhuān)業(yè)基礎知識、各門(mén)類(lèi)的技術(shù)培訓等,對于成績(jì)突出者給予一定的獎勵,并由公司報銷(xiāo)相應費用。
通過(guò)學(xué)習培訓,有效地提高了廣大員工學(xué)習的積極性,使員工的整體素質(zhì)得到了全面的提升。20xx年,公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開(kāi)展“創(chuàng )新標兵、技術(shù)能手和科研小組活動(dòng)”,對于在活動(dòng)中涌現出的先進(jìn)個(gè)人和部門(mén)公司將給予一定的物質(zhì)獎勵,這項活動(dòng)我們也將長(cháng)期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進(jìn),鞭策了后進(jìn),員工的集體榮譽(yù)感得到了加強,同時(shí),朗青的形象也得到了弘揚,各項工作都得到了促進(jìn)。
四、注重企業(yè)文化建設,推動(dòng)朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。20xx年,在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)的完成,繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開(kāi)展了爭創(chuàng )文明部室等活動(dòng),工會(huì )利用雙休日、節假日開(kāi)展多種形式的文娛活動(dòng),諸如:組建朗青自行車(chē)隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過(guò)這些員工喜聞樂(lè )見(jiàn)的活動(dòng)形式,極大地增強了企業(yè)的凝聚力,同時(shí)也極大地鼓舞和調動(dòng)了員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
20xx年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績(jì),但在工作中仍然存在著(zhù)一定的問(wèn)題。其一,部分員工思想觀(guān)念依然陳舊,工作主動(dòng)性不強,缺乏進(jìn)取精神和競爭意識;其二,由于公司成立時(shí)間短,資金積累少,加之部分項目資金未能及時(shí)到位,致使公司資金周轉困難。
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