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醫務(wù)科第一季度工作總結
光陰似箭，歲月無(wú)痕，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間的工作，一定有許多的艱難困苦，是時(shí)候認真地做好工作總結了。那么工作總結的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的醫務(wù)科第一季度工作總結，希望對大家有所幫助。
醫務(wù)科第一季度工作總結1
按照市衛生局關(guān)于開(kāi)展“療質(zhì)量管理年”活動(dòng)的文件精神，根據院委的統一部署和要求，醫院全體人員萬(wàn)眾一心、群策群力，使我院在醫療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、醫療安全等方面均取得了較大提高，同時(shí)也存在不少問(wèn)題，現具體總結如下：
一、目標完成情況：
第一季度共接收住院人次：1163人次，門(mén)診人次：18726人次。共上報傳 染病11例，其中梅毒9例，手足口1例，細菌性痢疾1例。漏報率為0。進(jìn)修學(xué)習5人；其中短期進(jìn)修培訓2人。
二、具體工作：
�。ㄒ唬┛偨Y20xx醫療質(zhì)量、數量目標完成情況。
�。ǘ┻M(jìn)行20xx年病歷資料歸檔。對上交病歷逐份進(jìn)行審核，發(fā)現不合格病歷返回科室重新書(shū)寫(xiě)。出院病歷三日內上交歸檔。
�。ㄈ┩瓿膳R床醫技人員年終技術(shù)考核。
�。ㄋ模┲朴啞�20xx年質(zhì)量管理年活動(dòng)方案》和《醫療質(zhì)量考核標準》，完善20xx年醫務(wù)科工作計劃并制訂業(yè)務(wù)學(xué)習方案。
�。ㄎ澹┲朴啞锻话l(fā)醫療衛生事件應急預案》與《手術(shù)分級管理規范》以及擬定醫院《會(huì )診制度》。
�。� 每周四對各科室進(jìn)行醫療質(zhì)量、醫療安全檢查督導。
�。ㄆ撸� 組織全員職工開(kāi)展《醫療質(zhì)量建設年》活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，并寫(xiě)出心得體會(huì )。
�。ò耍� 組織醫護人員學(xué)習《三門(mén)峽一級醫院管理評價(jià)標準》《醫務(wù)人員行為規范》。
�。ň牛� 舉行醫務(wù)人員與患者家屬座談會(huì )（產(chǎn)科、兒科各1次）。
�。ㄊ┙M織學(xué)習《醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》為四月份病歷書(shū)寫(xiě)競賽做準備。
�。ㄊ唬┩瓿�20xx執業(yè)醫師報名工作，共12人。
三、存在問(wèn)題：
�。ㄒ唬┠承┽t療管理制度還有落實(shí)不夠的地方。
個(gè)別醫務(wù)人員質(zhì)量安全意識不夠高，對首診醫師負責制、病例討論制度等核心制度有時(shí)不能很好的落實(shí)，病例討論還有應付的情況�；颊卟∏樵u估制度不健全，對手術(shù)病人的風(fēng)險評估，僅限于術(shù)前討論或術(shù)前小結中，還沒(méi)建立起書(shū)面的風(fēng)險評估制度。
�。ǘ┛咕幬锏膽萌源嬖诓缓侠淼默F象。
個(gè)別醫務(wù)人員抗菌藥物使用不合理，無(wú)指征應用抗菌素；婦科、產(chǎn)科圍手術(shù)期預防用藥不合理，抗生素應用檔次過(guò)高，時(shí)間過(guò)長(cháng)。
�。ㄈ┳≡翰v書(shū)寫(xiě)中還存在不少問(wèn)題。
1、病程記錄中對修改的醫囑、陽(yáng)性化驗結果缺少分析，查房?jì)热莘治錾�，有的象記流水帳�?/p>
2、醫生在知情同意書(shū)上亂涂亂畫(huà)；
3、病人簽字不簽時(shí)間；
4、病歷書(shū)寫(xiě)字跡潦草無(wú)法辨認等；
5、質(zhì)控醫生未真正起到質(zhì)控作用。
四、整改措施：
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強醫療質(zhì)量安全教育，提高醫務(wù)人員的質(zhì)量及安全意識。 醫務(wù)人員普遍存在重視專(zhuān)業(yè)知識而輕視質(zhì)量管理知識的學(xué)習，質(zhì)量管理知識缺乏，質(zhì)量意識不強，這樣就不能自覺(jué)地、主動(dòng)地將質(zhì)量要求應用與日常醫療工作中，就很難保證質(zhì)量目標的實(shí)現。質(zhì)量管理是一門(mén)學(xué)科，要想提高醫療質(zhì)量，不但要學(xué)習醫學(xué)理論、醫療技術(shù)，還要學(xué)習質(zhì)量管理的基本知識，不斷更新質(zhì)量管理理念，適應社會(huì )的需求。只有使醫務(wù)人員樹(shù)立起正確的質(zhì)量管理意識，掌握質(zhì)量管理方法，才能變被動(dòng)的質(zhì)量控制為主動(dòng)的自我質(zhì)量控制。因此，培訓全體醫務(wù)人員質(zhì)量管理知識，增強質(zhì)量意識是提高醫療質(zhì)量的基礎工作之一。
�。ǘ┘哟蟊O督檢查力度，保證核心制度的落實(shí)。
1、醫務(wù)科要進(jìn)一步加強質(zhì)量查房和運行病歷檢查工作，這項工作對于提高醫療質(zhì)量是很好的措施，但是要注重實(shí)效，不能流于形式，對查到的問(wèn)題除了當面講解以外，對屢犯的一定要通過(guò)經(jīng)濟處罰，給予懲戒。
2、要加強三基訓練與考核，要不斷完善考核辦法，注重考核的實(shí)效，不能
流于形式�？剖邑撠熑艘匾暼柧�，要經(jīng)常對醫務(wù)人員講三基學(xué)習的重要性，保證每月進(jìn)行一次科內考核，這對提高醫務(wù)人員的技術(shù)水平至關(guān)重要。
3、加強病案質(zhì)量的管理。
要進(jìn)一步健全相關(guān)制度及病歷檢查標準，要制定獎懲辦法，保證住院病歷的及時(shí)歸檔和安全流轉。
4、進(jìn)一步加強抗菌藥物的使用管理。
按照市衛生局《抗菌藥物合理應用法規匯編》要求，制定我院具體實(shí)施辦法及獎懲制度，注重監控圍手術(shù)期預防用藥情況。要進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物分級管理制度，保證合理使用抗菌藥。
�。ㄈ┻M(jìn)一步加強職業(yè)道德教育，切實(shí)提高醫務(wù)人員的服務(wù)水平。
1、對醫務(wù)人員進(jìn)行醫德教育，讓醫務(wù)人員明確：“醫家首在立品”，要樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的理念，培養謙虛謹慎，不驕不傲的`工作作風(fēng)，立志做一個(gè)醫德高尚，受人尊敬的醫務(wù)人員。要真正樹(shù)立起“以人為本”、“以病人為中心”的理念，要真正做到將病人當成自己的親人，不謀私利。
2、院辦要制定獎懲措施，保證醫務(wù)人員在醫院執業(yè)時(shí)要有好的服務(wù)態(tài)度。態(tài)度決定一切，只有端正態(tài)度，才能認準出發(fā)點(diǎn)。要時(shí)時(shí)刻刻謹記我們是為了治病救人，病人的利益高于一切。決不允許在診療工作中找任何借口對病人采取冷漠、推諉、粗暴等不負責任的態(tài)度。無(wú)論什么時(shí)候，什么場(chǎng)合，不管什么情況下，發(fā)生什么事情，都不要帶不良情緒與病人打交道。要善于調節自我，始終保持良好精神狀態(tài)上崗，把自己陽(yáng)光的一面充分地展現給患者。
�。ㄋ模M(mǎn)足患者心理需要，密切醫患關(guān)系，減少糾紛發(fā)生，營(yíng)造和-諧就診環(huán)境。
下階段醫務(wù)科將進(jìn)一步對臨床各科室加大管理力度，通過(guò)培訓、檢查、督導等方式，逐步規范我院的醫療工作。
醫務(wù)科第一季度工作總結2
20xx年第三季度醫務(wù)科在院委會(huì )的正確領(lǐng)導下，以病人為中心、以全面提高醫療質(zhì)量為主題、以建立和-諧醫患關(guān)系為目標，嚴抓醫療規范化和核心制度的落實(shí)，從源頭防控醫療隱患，創(chuàng )新思維、轉變觀(guān)念，使科室的各項工作高效有序的進(jìn)行。并為迎接評審建立迎評辦公室，對其直接領(lǐng)導，為二級醫院綜合評審的順利開(kāi)展提供了有利的保障�，F將20xx年醫務(wù)科第三季度的工作總結如下：
一、醫療質(zhì)量管理
不斷提高醫療質(zhì)量是促進(jìn)醫院發(fā)展的動(dòng)力，嚴格醫療質(zhì)量管理，全面提升醫療服務(wù)質(zhì)量是醫務(wù)科的重要任務(wù)，20xx年醫務(wù)科始終以 “三好一滿(mǎn)意”為標準，根據既定計劃著(zhù)重從核心制度落實(shí)、病案質(zhì)量管理與科室自身建設三個(gè)方面不斷深入。
1、嚴抓管理，促進(jìn)各項制度落實(shí)到實(shí)處
醫務(wù)科繼續加大十四項核心制度的執行和落實(shí)力度，特別是在全院開(kāi)展職能科室參與科室交-班、查房工作以來(lái)，醫務(wù)科進(jìn)一步深入到科室，對科室的實(shí)際情況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實(shí)的基礎上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的'重點(diǎn)督察方面，首先要求科室及時(shí)上報相關(guān)信息，醫務(wù)科備案后及時(shí)到科室了解患者病情、查閱病歷后，具體安排全院或科室內會(huì )診，組織會(huì )診人員和時(shí)間并參與會(huì )診全程確保會(huì )診質(zhì)量，這樣就為科室節約了時(shí)間和精力集中于患者的治療和會(huì )診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。
2、規范病歷管理，提高病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量
醫務(wù)科不定期到科室抽查病歷。在環(huán)節病歷方面重點(diǎn)督查病歷書(shū)寫(xiě)及時(shí)性、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)反愧及時(shí)更正;終末病例的抽查中，醫務(wù)科重點(diǎn)強調病歷書(shū)寫(xiě)的高質(zhì)量和完整性，包括大中型手術(shù)的術(shù)前討論、為重癥患者討論的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，依法執業(yè)，醫囑執行記錄等。通過(guò)嚴抓病歷質(zhì)量，將各項規章制度落實(shí)到工作中的每個(gè)環(huán)節，并聯(lián)合質(zhì)控委員會(huì )逐步建立全院、科、組三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò )。在現場(chǎng)督察反饋的基礎上追蹤更正情況，對反饋后未及時(shí)更正者嚴格按照我院制定的“醫療文書(shū)質(zhì)量考核獎懲辦法”，針對不同問(wèn)題進(jìn)行相應處罰。
3、立足自身，加強科室自身建設
只有不斷提高科室的自身素質(zhì)，才能確�？剖腋黜椆ぷ鞯挠行ч_(kāi)展。醫務(wù)科不斷自我完善、更新，重點(diǎn)包括：進(jìn)一
步強化服務(wù)意識，提高服務(wù)工作的時(shí)效性，對于科室反應的各種問(wèn)題及時(shí)上報，在院委會(huì )的指導下快速做出解決方案;統籌安排組織科室院內會(huì )診，聯(lián)系院外會(huì )診或轉診醫院，規范會(huì )診邀請函、轉診證明使聯(lián)系工作規范化;完善和更新各項會(huì )議記錄和各委員會(huì )活動(dòng)記錄，令各項工作均有詳細規范的文字記錄。
二、醫療安全管理
切實(shí)把“以病人為中心”作為保障醫療安全相關(guān)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最終和理解病人，在此思想基礎上嚴格醫院各項規章制度、工作制度。杜絕因病歷書(shū)寫(xiě)失誤而產(chǎn)生的隱患。同時(shí)在總結出現過(guò)的醫療爭議中，我們依舊加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)做到詳細告知的同時(shí)必須將告知內容認真完整的填寫(xiě)在相應的知情告知書(shū)中，對填寫(xiě)不完整和空白告知書(shū)的醫務(wù)人員嚴格按照規定實(shí)行處罰。
三、繼續醫學(xué)教育管理
醫院要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，隨著(zhù)醫院規模的不斷擴大，醫務(wù)科協(xié)助院領(lǐng)導制定適合醫院的短期和中長(cháng)期人才培訓計劃，為醫院儲備人才。
1、20xx年第三季度我院有張琳、劉興娜、劉琦、周娜、李莉、王峰、王麗、楊成福、李金柱、呂灝、朱吉明、栗峰、盧世凱等人分別到千佛山醫院、齊魯醫院、省中醫醫院、中心醫院進(jìn)修影像、臨檢、處方點(diǎn)評、周?chē)蹷超、婦科、肛腸、甲狀腺乳腺、中醫兒科、針灸、ICU等專(zhuān)業(yè)。對進(jìn)修結束回院的進(jìn)修人員將學(xué)到的新知識、新技術(shù)很快應用到臨床工作中，對提高我院的醫療結束水平起到較大作用。
2、第三季度醫務(wù)科在周一、周四業(yè)務(wù)學(xué)習之外，共組織包括手足口并甲型h7n9流感在內的業(yè)務(wù)培訓和講座共13次;組織全院理論知識考核12次，合格率100%。
四、配合醫院全面開(kāi)展手足口、甲型h7n9流感的救治和防控工作。
自手足口、甲型h7n9流感在我國出現伊始，我院迅速做出反應，醫務(wù)科在院委會(huì )的指示下迅速制定并啟動(dòng)了手足口病和甲型h7n9流感的應急預案，協(xié)助完善病房、門(mén)診和所需人員、設備的建立。組織相關(guān)全員培訓，加深了醫院工作人員對此類(lèi)疾病的認識。
五、為迎接二甲評審，我們對照標準，尋找差距，積極解決出現的問(wèn)題，配合各科室完成評審的準備工作。
在迎接評審過(guò)程中，工作的重點(diǎn)集中在對照標準完善科室制度、合理安排工作流程、嚴格技術(shù)操作規范等方面。具體的做法是：
1、統一思想：要求科室全員重視并認真對待二甲初審工作，二甲初審是對我們過(guò)去工作的總結，在準備工作階段，要善于發(fā)現實(shí)際工作中存在的缺點(diǎn)與不足，對照二甲醫院的標準來(lái)提高并完善。
2、認真組織并完善文字工作：對照二甲醫院的要求，逐條完善必須的工作制度，對于不完善的部分，落實(shí)到人，限期完成，盡最大努力把工作做的更加完美，同時(shí)合理安排時(shí)間全員認真學(xué)習、梳理消化，并進(jìn)行實(shí)際的操作演練。
�、�、二甲醫院的要求，認真組織實(shí)踐：在實(shí)際工作中，嚴格按照二甲醫院要求，全體醫護人員進(jìn)行自檢自查，結合自身存在的不足，及時(shí)想方設法彌補，改善硬件條件。
4、硬件條件限制，對于科室內部布局不盡合理的地方，協(xié)調相關(guān)科室盡力完善布局，使工作流程更加合理。
5、參與督導各科室工作并接收各科反饋。在實(shí)際工作中，嚴格按照醫療規范組織實(shí)際醫療技術(shù)操作，積極糾正以往不甚規范的操作及時(shí)更改，實(shí)實(shí)在在的在初審準備中受益。
在今后的工作中我們將再接再勵，不斷彌補和改進(jìn)工作中的不足，爭取更好的完成工作，為構建和-諧醫院貢獻自己力量。
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