工作一年的總結

　　時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，制定一份工作總結吧。相信很多朋友都不知道工作總結的開(kāi)頭該怎么寫(xiě)吧，以下是小編為大家整理的工作一年的總結，希望對大家有所幫助。

　　工作一年的總結1

　　時(shí)光荏苒歲月如梭，不知不覺(jué)中已到了20xx年年末，回首這一年，不禁感慨萬(wàn)千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實(shí)也學(xué)到了很多東西，在領(lǐng)導和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，沒(méi)有辜負大家對我的新任，現將本年度的工作總結如下：

　　一、加強思想政治學(xué)習，不斷提高自身素養

　　認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，把學(xué)習作為工作和生活中的一項重要內容，夯實(shí)理論基礎，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以適應社會(huì )發(fā)展和社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的客觀(guān)要求。

　　二、恪盡職守，認真完成本職工作

　　在工作中，嚴格遵守班組里的各項規章制度，愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。

　　三、努力學(xué)習，不斷提升業(yè)務(wù)水平

　　我深知在社會(huì )發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習提高是多么的重要，只有能認真學(xué)習才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過(guò)每一個(gè)學(xué)習的機會(huì )，在工作中虛心求教，不斷總結完善，創(chuàng )新思路，科學(xué)統籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實(shí)的基礎。

　　四、樹(shù)立工作目標，創(chuàng )品牌服務(wù)形象

　　心系客戶(hù)，想之所想，急之所急，"客戶(hù)滿(mǎn)意、業(yè)務(wù)發(fā)展"始終作為我的工作目標，盡自己所能為客戶(hù)排憂(yōu)解難，主動(dòng)熱情，迅速辦理，及時(shí)回復，用誠心、細心、耐心、精心，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

　　作為一名入黨積極分子，發(fā)展對象的我要時(shí)刻謹記黨的教誨，時(shí)刻以黨員的行為準則來(lái)約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭取早日成為黨組織中的一員。

　　在20xx年這一年里，經(jīng)本人在學(xué)習、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位領(lǐng)導和班組所有員工、相關(guān)班組的一致認可。再次被組員評選為20xx年分公司先進(jìn)生產(chǎn)工作者。本人在近些年來(lái)所取的成績(jì)，都離不開(kāi)分公司領(lǐng)導和同事的熱心的幫助。在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶(hù)都當成自己知心的朋友，熱心的為用戶(hù)服務(wù)。勇于面對各種困難和挑戰，努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹(shù)立新的形象，朝著(zhù)"更快、更高、更強"方向邁進(jìn)，突破，沒(méi)有終點(diǎn)。

　　工作一年的總結2

　　時(shí)光如梭，來(lái)單位工作的一年以來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事們的幫助、支持下，我認真履行xx區工作人員準則并嚴格遵守單位的各項規章制度，力爭使自己在思想覺(jué)悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結束、新的一年即將來(lái)臨之際，我將自己一年來(lái)在思想、學(xué)習和工作方面的進(jìn)步與不足作總結如下如：

　　一、業(yè)務(wù)學(xué)習方面作為辦公室的工作人員，工作內容涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質(zhì)有著(zhù)較高的要求。

　　所以我利用閑暇時(shí)間學(xué)習了公務(wù)禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關(guān)內容，并對各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習，對于不清楚的政策問(wèn)題和業(yè)務(wù)辦理流程，我及時(shí)向相關(guān)股室的同事們請教，以便于更好地接待來(lái)訪(fǎng)群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢(xún)的問(wèn)題。同時(shí)在工作之余我自覺(jué)學(xué)習科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識，培養自己在這些方面的興趣，以豐富的'理論知識武裝頭腦并學(xué)以致用，堅持把學(xué)習作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質(zhì)。

　　二、工作能力方面在工作中：

　　我時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，服從xx區黨工委、管委會(huì )的統一指揮，有大局觀(guān)念，對工作不叫苦、不推諉，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地；能夠嚴于律已，寬以待人，能正確地給自己定位，加強與同事間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作。

　　但是對于還涉世未深的自己，在社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗上還有很大的欠缺，在平時(shí)的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動(dòng)性、進(jìn)取心和責任心，更多時(shí)候只是奉命行事，落實(shí)任務(wù)，存在有主觀(guān)性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來(lái)思考問(wèn)題、處理矛盾。通過(guò)領(lǐng)導的指導和同事的幫助，我認識到創(chuàng )新工作方法的重要性，慢慢學(xué)習抓住問(wèn)題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節，求真務(wù)實(shí)，以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力強化工作措施。

　　在日常工作中我要求自己要肯動(dòng)腦筋，肯動(dòng)筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑；完成的事列一列，總結經(jīng)驗和教訓；沒(méi)完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作能力得到有效提高。

　　回顧一年來(lái)的工作情況，我在思想、學(xué)習和工作方面都取得了新的進(jìn)步，這離不開(kāi)領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中，我將繼續發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn)，努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，不斷加強政治理論學(xué)習，創(chuàng )新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，加強自身建設，提高服務(wù)能力，樹(shù)立求真務(wù)實(shí)、樂(lè )于奉獻的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時(shí)刻以樹(shù)立干部良好形象為自己行動(dòng)、處世的準則，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個(gè)新臺階。

　　工作一年的總結3

　　辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位�，F在就20xx年4月以來(lái)的工作情況做出如下總結：

　　辦公室文員一年以來(lái)的工作總結是本人工作以來(lái)所做的的第一份個(gè)人工作總結，這將是本人職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，本人對此將十分珍惜，認真仔細的對自我的工作進(jìn)行一次詳細的分析，然后盡最大努力去做好這一工作。

　　通過(guò)20xx年4月以來(lái)的不斷學(xué)習和工作，以及同事和領(lǐng)導的幫助，本人已相當的適應了辦公室文員的這個(gè)工作，個(gè)人的工作技能也有了一定的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說(shuō)這一年來(lái)付出了不少，也收獲了比較多，本人自我感到成長(cháng)了，也逐漸成熟了。

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)

　　辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要部門(mén)，對企業(yè)內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有一些臨時(shí)性的一般有比較緊事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，卻看不到明顯的工作成果。加之辦公室人手少，工作事務(wù)繁雜，這就需要花更多的心力來(lái)把工作做好。

　　辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到需要支援的時(shí)候往往都會(huì )抽調自己去幫忙，本人都會(huì )全力協(xié)助其工作。

　　然而由于自己剛出校門(mén)，有很大的考取公務(wù)員的愿望，加之剛剛參加工作，對公司作息時(shí)間的不適應，在工作的前期也出現過(guò)思想的拋錨。但隨著(zhù)工作時(shí)間的推移以及這一年內又接著(zhù)結婚進(jìn)而又生了小孩做了父親，思想又逐漸的踏實(shí)了，考慮事情又更加的冷靜了。

　　二、盡心盡責，做好本職工作，20xx年以來(lái)，本人主要完成了一下工作：

　　1、行政工作嚴格要求

　　文件資料傳閱歸檔及時(shí)，下發(fā)文件無(wú)差錯，編寫(xiě)辦公會(huì )議材料，整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)考勤進(jìn)行統表上報。

　　2、檔案工作加強力度

　　辦公室主要的檔案工作就是對行政檔案的管理，對工程檔案的管理和對殯葬業(yè)務(wù)檔案的整理和管理。隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)范圍的逐步擴大，殯葬業(yè)務(wù)檔案的量也在不斷的增加，要確保檔案工作的無(wú)誤完成，就將付出更多的精力去完成。

　　3、后勤工作不容馬虎

　　本人負責的后勤工作主要就是日常辦公用品的申購和收發(fā)。這也是一個(gè)比較復雜的活，要求工作必須細心細致，按規章辦事，如實(shí)登記統計。

　　4、完成辦公室文員職責工作。

　　辦公室文員工作是一個(gè)講責任心的工作，各個(gè)領(lǐng)導的指示請示比較多。其他部門(mén)工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細耐心。20xx年以來(lái)，對于各部門(mén)報送領(lǐng)導室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對領(lǐng)導室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對領(lǐng)導室負責，對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開(kāi)展，再苦再累本人都毫無(wú)怨言，認真完成工作。

　　三、自我能力的不足

　　20xx年以來(lái)的工作積累，對自我的工作能力還是有一定的認識。比如自己不時(shí)會(huì )在文件上出現錯別字，對數字的不敏感，對聯(lián)絡(luò )宣傳工作的不擅長(cháng)，以及自己的不靈活等都是自己的不足之所在。所以在以后的工作中必須要付出更多的努力進(jìn)行克服，使自己的工作能力得到提高，業(yè)務(wù)水平得到提升，加油加油再加油。面對以后工作中新的氣象，面對新的任務(wù)，新的壓力，本人也應該以新的面貌更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

　　工作一年的總結4

　　一、工作的基本態(tài)度和理念

　　1、工作上做與不做之間要選擇積極的做，做的過(guò)程中要選擇方法。

　　2、工作中的四項基本原則是“量化為先，數據為本，原創(chuàng )為根，系統為王”。量化和數據是不同的。量化是過(guò)程，數據是終局的結果。通過(guò)量化不斷局部調整工作方法，通過(guò)數字考量整體的得失。原創(chuàng )能力是拉開(kāi)與競爭對手距離的制勝法寶。但是原創(chuàng )精神意圖的實(shí)現依賴(lài)整個(gè)于團隊的執行力。原創(chuàng )的不枯竭來(lái)自于不斷的學(xué)習、培訓與思考。只有形成了全方位的工作系統，工作與團隊的全方位的進(jìn)步才是可持續的。這個(gè)系統既包含業(yè)務(wù)部門(mén)，也包含支持部門(mén)。既包括自我救贖，也包括領(lǐng)導神話(huà)。管理需要突破矩陣，形成立體的系統。這不是一般意義上的物理變化，而是基于生物化學(xué)變化的思想變化。

　　3、教學(xué)產(chǎn)品的四維管理具體包含了教學(xué)對象、教學(xué)產(chǎn)品、教師和員工和競爭對手分析。競爭對手，特別是成熟的對手有時(shí)候會(huì )給我們提供很多成型的思路與借鑒。會(huì )督促我們把工作做好。而超越這四項——普通員工可以自我救贖的要素之外，于體制上或者說(shuō)高層管理者問(wèn)題上……

　　二、這一年參加過(guò)的一些培訓

　　1、培訓課程：專(zhuān)業(yè)化顧問(wèn)式人才引進(jìn)培訓，人力資源。

　　2、培訓課程：心理學(xué)與教學(xué)法在課堂的應用，心理學(xué)的記憶規律，沉錨效應，課堂的把控等。

　　3、培訓課程：四驅管理培訓。自知力知人用人；凝聚力 凝聚人；判斷力計劃組織；推動(dòng)力領(lǐng)導控制。人眾人提供。

　　4、培訓課程：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。SEM、SEO等。內容由百度、谷歌、陳墨等提供。

　　5、培訓課程：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)師培訓。尚德提供。

　　6、培訓課程：經(jīng)營(yíng)策略與執行（沙盤(pán)模擬）培訓。獲經(jīng)營(yíng)策略與執行培訓證書(shū)。人眾人提供。

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