高校后勤工作總結(精選22篇)
時(shí)間飛快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,回顧堅強走過(guò)的這段時(shí)間,取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易,為此要做好工作總結。那么一般工作總結是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編收集整理的高校后勤工作總結,歡迎大家分享。
高校后勤工作總結 1
本學(xué)年的工作很快結束了,在校領(lǐng)導的大力支持和帶領(lǐng)下,我校后勤積極努力,不斷提高辦學(xué)效益,提高管理水平。改善辦學(xué)條件,增強保障能力,促進(jìn)學(xué)校健康良好的發(fā)展。
學(xué)校一切工作是為了孩子,后勤一切工作是為教學(xué)當好先行,為教學(xué)第一線(xiàn)服好務(wù)。本學(xué)年,總務(wù)處根據學(xué)校實(shí)際認真制定了本學(xué)年工作計劃,結合我校的實(shí)際情況,切實(shí)做好后勤保障工作,為我校提高教學(xué)質(zhì)量創(chuàng )造了有力條件,具體工作做到了如下:
1、協(xié)助總務(wù)副主任連長(cháng)江老師做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習用品的分發(fā)工作。開(kāi)學(xué)初,教學(xué)參考書(shū)、備課本、筆記本等教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿冊及衛生用具,按時(shí)無(wú)誤地發(fā)到每個(gè)班級和師生手中,保證教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。
2、做好后勤保障工作。全力以赴為學(xué)校開(kāi)展公開(kāi)課、各項競賽、興趣小組等活動(dòng)做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證各類(lèi)活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
3、做好學(xué)校設施的維護工作。學(xué)校中需要小修小補的事情可以說(shuō)天天都在發(fā)生,我力所能及地加以處理好,本著(zhù)節約的原則,自己動(dòng)手做些小修理,如:門(mén)窗、門(mén)鎖、電燈、水龍頭更換等,并做到隨叫隨到。
4、加強了后勤管理,完善了各項后勤管理制度并落實(shí)到位。
5、積極做好了校園環(huán)境衛生保潔工作,加大了預防流行性疾病的宣傳力度,培養學(xué)生良好的衛生行為習慣,及時(shí)監控師生的健康情況,杜絕校園傳染病的發(fā)生和傳播。
6、完善了學(xué)校安全保衛規章制度,提高了師生安全防范意識“以防為主,防消結合”,管理好學(xué)校大門(mén)等學(xué)校各項設施,為師生提供了一個(gè)良好、安全的學(xué)習和工作環(huán)境。
7、加強了學(xué)校各專(zhuān)用場(chǎng)室和用具,教學(xué)資料的管理。加強了電腦設備的維護和管理,建立了完備的.電腦資料,并落實(shí)專(zhuān)人負責資料的保管。
8、加強了校園綠化的管理,保證了花草樹(shù)木的正常生長(cháng),美化校園,綠化校園,為師生提供了良好的教育教學(xué)環(huán)境。
綜上工作,得益于領(lǐng)導指揮有方、各部門(mén)協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴(lài),效率讓人贊許,態(tài)度令人滿(mǎn)意?傊,后勤工作還有很多不足,我將不斷努力,使我校的后勤工作做得更好。
高校后勤工作總結 2
繁忙而緊張的一年即將過(guò)去,回顧一年來(lái),我按照學(xué)校確定的工作思路,以師生滿(mǎn)意為宗旨,立足本職,在平凡的后勤崗位上默默無(wú)聞的工作著(zhù)。
我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律,物資采購堅持申請,權限審批,規范操作行為。嚴格履行職責,經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室,了解和解決問(wèn)題,工作不推不拖,遇事辦事。貫徹"以人為本"的理念,遵循"安全第一,預防為主"的基本方針,切實(shí)保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。深入教學(xué)一線(xiàn),勇挑重擔,承擔畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù),盡管自己是一名后勤工作者,更沒(méi)有忘記學(xué)習和提高自身的業(yè)務(wù)能力,與教師們一道共同探討教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量。
作為后勤人員,我始終堅持"把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單"。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去,為了能積極貫徹學(xué)校提出的"服務(wù)周到,保障有力"服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為師生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學(xué)習和借鑒他們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對出現的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問(wèn)題,積極向學(xué)校如實(shí)反映,爭取盡快的解決。
學(xué)校的后勤工作千頭萬(wàn)緒,我注重學(xué)校的實(shí)際,從一點(diǎn)一滴做起,樹(shù)立全面、協(xié)調、高效、可持續的科學(xué)發(fā)展觀(guān)。堅持"后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學(xué)所需,文明高效"的服務(wù)原則,加強后勤管理,強化服務(wù)意識,堅持做好后勤保障。從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節支,避免浪費。在資金問(wèn)題上,可花可不花的錢(qián)堅決不花,非花不可的錢(qián)盡量少花,許多事盡量帶頭親自干,經(jīng)常利用休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作,給學(xué)校節約開(kāi)支,像學(xué)校食堂的.炊具、教室的門(mén)窗維修,能自己干的就自己干。我校樹(shù)林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,為了改善校園環(huán)境,我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時(shí)間,進(jìn)行了徹底清除,共消除垃圾90多車(chē),未計分文報酬。工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發(fā),犧牲了大量的休息時(shí)間,隨叫隨到,沒(méi)有叫累也沒(méi)有等靠,經(jīng)常在有事的時(shí)候,丟下手中的飯碗,第一時(shí)間趕到現場(chǎng)去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性,有力的保障了學(xué)校工作的順利進(jìn)行,也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
在一年的后勤工作中,我雖然取得了點(diǎn)滴成績(jì),但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離,對存在的不足我將會(huì )在今后的工作中加以克服。
本學(xué)期本人除了繼續做好后勤服務(wù)工作外,還擔任了一年級組的年級組長(cháng)。平時(shí)與年級組的老師搞好團結,及時(shí)將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達給老師,同時(shí)也將老師對學(xué)校的意見(jiàn)和建議反映給校長(cháng)聽(tīng),起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開(kāi),每個(gè)月都比較全面地對本年級組的老師進(jìn)行評分。
由于本人水平有限,對后勤管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著(zhù)一些問(wèn)題,辦事能不強,思路不寬,還存在著(zhù)一些依敕心理,希望廣大教師能在今后的工作中幫助我,督促我,使我在工作中少走彎路,我也將認真學(xué)習先進(jìn)的管理方法,適應當前教育發(fā)展的新形勢,為了學(xué)生,我們將共同努力。
高校后勤工作總結 3
光陰似箭,恍惚之中一年就這樣匆匆忙忙的過(guò)去了。我作為xx學(xué)院后勤管理的一名工作人員,在這一年的經(jīng)歷當中是收獲了許多的。其實(shí)經(jīng)歷了這一些之后,我對自己的定位、對自己的審視都更加的清晰了,對未來(lái)的方向,對自己工作上的要求也更加的明確了,我成長(cháng)了起來(lái),也開(kāi)始在慢慢的拓寬自己的視野,發(fā)展自己的領(lǐng)域了。在此我對這一年的后勤工作進(jìn)行一項總結。
一、個(gè)人態(tài)度的轉變
在這份后勤管理的崗位上,我們每個(gè)人的態(tài)度都是很重要的。后勤不僅是一個(gè)學(xué)校的依靠,更是整個(gè)學(xué)校運轉的一個(gè)核心位置。雖然感覺(jué)聽(tīng)起來(lái)后勤這份工作不是那么重要,但其實(shí)這份工作承載了很多很多,這也是我踏入這個(gè)崗位之后才意識到的。這一年,我的態(tài)度改變了很多,以前自己可能還是比較年幼,對待事情沒(méi)有那么認真,也沒(méi)有那么執著(zhù),現在我有了很大的轉變,我給自己樹(shù)立了很多的原則跟要求,鞭策著(zhù)自己去實(shí)行。只有保持一個(gè)正確的工作觀(guān),我們才有可能在這件事情上取得一定的收獲。
二、處事方式的提升
在工作當中,我一直都算是一個(gè)比較嚴厲的人。不管是我以前在學(xué)校里學(xué)習還是在學(xué)校里工作,其實(shí)我的態(tài)度都是比較嚴肅的'。所以可能我和其他同事之間就缺少了溝通,也就造成了一些不必要的矛盾。今年一年,我改掉了以前冷冰冰的做事態(tài)度,更加喜歡笑了,也更加喜歡和大家互動(dòng)了。隨著(zhù)我的改變,我和同事們之間的關(guān)系也得到了緩和,我們工作的環(huán)境也變得更加的和睦和友好了。緊接著(zhù)我們的做事效率也就提升上去了,整體都得到了一些改善,從這中間,我也意識到,一個(gè)人的改變可以影響到我們的整個(gè)集體,所以以后我也會(huì )繼續加油改善自己的。
三、未來(lái)一年的計劃
未來(lái)一年,工作依舊是緊密相連的。對于我來(lái)說(shuō),我不會(huì )放松對未來(lái)工作的要求,也不會(huì )放棄對工作極高的態(tài)度。我會(huì )保持之前優(yōu)秀的那一部分,繼續在新的一年里去改善自己并不是很擅長(cháng)的那一部分。新的一歲,我想我首先要在個(gè)人能力方面進(jìn)行一些提升,其次就是去提高自己的合作度、配合度等等。感謝學(xué)院各位領(lǐng)導對我們工作的支持和配合,未來(lái)我會(huì )繼續保持,實(shí)現新的突破!
高校后勤工作總結 4
20xx年,后勤在校黨委的正確領(lǐng)導下,在主管校長(cháng)的關(guān)懷指導下,在學(xué)校各有關(guān)部門(mén)的大力支持下,堅持為教學(xué)、科研和師生員工服務(wù)的宗旨,緊緊圍繞學(xué)校迎評促建的中心工作,全體員工團結一心、克服困難,圓滿(mǎn)地完成了我校后勤服務(wù)保障工作,F將20xx年工作總結如下:
一、提高管理水平,強化服務(wù)意識。
高校后勤工作承載著(zhù)“管理育人、服務(wù)育人”的重托,無(wú)論后勤社會(huì )化改革到什么程度,我們的宗旨永遠是為教學(xué)、科研和廣大師生服務(wù)。xx年集團加大管理力度強化服務(wù)意識,努力提高后勤服務(wù)管理水平,為此,集團組織各中心主任到兄弟院校參觀(guān),學(xué)習先進(jìn)的管理經(jīng)驗,通過(guò)學(xué)習、座談、交流等方式,提高自身管理素質(zhì)。集團注重抓服務(wù)承諾,在工作的各個(gè)層面樹(shù)立服務(wù)至上的理念。
通過(guò)抓管理和服務(wù),使每一位員工深刻領(lǐng)會(huì )經(jīng)濟效益與社會(huì )效益的辨證關(guān)系,在處理經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的關(guān)系時(shí),更要注重社會(huì )效益,也就是要把服務(wù)放在首位,沒(méi)有好的社會(huì )效益,經(jīng)濟效益無(wú)從談起,如果只注重市場(chǎng)經(jīng)濟,過(guò)于追求經(jīng)濟效益,改革注定要失敗。正是因為有了這種理念,我們在一年多的評建工作中始終堅持學(xué)校利益至上,整體榮譽(yù)為先的原則,認真落實(shí)文明服務(wù)承諾,號召各部門(mén)積極主動(dòng)為教學(xué)服務(wù),為學(xué)校的發(fā)展和建設提供了強有力的后勤保障。一年來(lái),三校區的后勤服務(wù)水平均有所提高,并得到了各有關(guān)部門(mén)的認可。
二、實(shí)施目標管理,節約增效成績(jì)顯著(zhù)。
xx年是集團實(shí)施目標管理的第二年。為迎接國家教學(xué)水平評估,學(xué)校努力改善辦學(xué)條件,新建一棟宿舍樓、一棟軟件教學(xué)樓,新增加各種設備、儀器數百件。這些新增加的項目,給實(shí)施目標管理帶來(lái)諸多困難和極大壓力。為此,集團多次召開(kāi)會(huì )議研究對策,提出要向管理要效益、向節約要效益。安排兩名職工專(zhuān)門(mén)負責節水、節電工作,一年來(lái),在用水用電量急劇增加的情況下,經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力,集團全年節約水、電費總體指標16萬(wàn)元,全年節約經(jīng)濟指標26萬(wàn)元。
各中心也較好地完成了年初制定的經(jīng)濟指標,為學(xué)校節約了資金。xx校區飲食服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟指標節約xx萬(wàn)元,如果不計10萬(wàn)元設備投入,應盈利xx萬(wàn)元;xx校區生活服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟指標xx萬(wàn)元,節約xx萬(wàn)元,由于評建工作的需要,環(huán)衛綠化部綠化費超支xx萬(wàn)元,人工費超支xx萬(wàn)元,其他費用超支xx萬(wàn)元,扣除評建因素正?晒澕sxx萬(wàn)元;xx校區動(dòng)力維修服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟指標xx萬(wàn)元,超支xx萬(wàn)元,超支主要原因是評建工作增大了維修量,維修費用超支xx萬(wàn)元,人員經(jīng)費超支xx萬(wàn)元,其他超支xx萬(wàn)元,扣除評建因素正?晒澕sxx萬(wàn)元;xx校區飲食服務(wù)中心盈虧持平,由于評建工作需要增加維修工作量,投資xx萬(wàn)元,扣除評建投資因素,可節約xx萬(wàn)元;xx校區房產(chǎn)維修服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟指標xx萬(wàn)元,節約xx萬(wàn)元,節約原因是清欠多年陳帳,增收取暖費及電費xx萬(wàn)元,由于評建工作增加了維修任務(wù),維修費超支xx萬(wàn)元,因新建軟件教學(xué)樓增加人員經(jīng)費xx萬(wàn)元,扣除評建因素及增收因素正?晒澕sxx萬(wàn)元;xx校區綜合服務(wù)中心完成了年初制定的經(jīng)濟指標xx萬(wàn)元,節約xx萬(wàn)元。xx校區動(dòng)力維修服務(wù)中心節約水電費xx萬(wàn)元,扣除新增設備2萬(wàn)元,可節約xx萬(wàn)元,工程創(chuàng )收xx萬(wàn)元;xx校區房產(chǎn)維修服務(wù)中心節約水電費xx萬(wàn)元,扣除新增教學(xué)樓和宿舍樓xx萬(wàn)元,可節約xx萬(wàn)元,工程創(chuàng )收xx萬(wàn)元;xx校區綜合服務(wù)中心節約水電費xx萬(wàn)元,工程創(chuàng )收xx萬(wàn)元。集團全年扣除評建及新增樓房及設備等因素,全年可節約xx萬(wàn)元。
三、圍繞評建工作,全力提供后勤服務(wù)保障。
20xx年學(xué)校面臨國家本科教學(xué)水平評估,這對我校的建設和發(fā)展意義重大,其結果將影響到國家對學(xué)校的投入,影響到社會(huì )對學(xué)校的評價(jià),影響到學(xué)校的建設與發(fā)展。一年來(lái),集團領(lǐng)導高度重視,將評建工作作為重中之重工作來(lái)落實(shí),充分強調服務(wù)質(zhì)量與評建工作的關(guān)系,確立“立足崗位”的主導思想,通過(guò)多次宣傳發(fā)動(dòng),統一思想,明確任務(wù),落實(shí)責任。集團成立了評建工作領(lǐng)導小組,集團黨、政領(lǐng)導為第一責任人,制定迎評工作預案,建立快速反饋機制,層層落實(shí)責任,組織窗口人員集中培訓,全體員工以高度的責任感和主人翁精神,全力以赴,克服困難,圓滿(mǎn)地完成了評建工作的各項任務(wù)。
1、校園環(huán)境不斷改善,室內外衛生得到加強。
為了給全校師生創(chuàng )造一個(gè)和諧、整潔、文明、優(yōu)美的校園環(huán)境,充分展示我校的管理水平和精神風(fēng)貌,今年集團加大綠化工作力度,自籌資金2萬(wàn)元,種植了各種花草樹(shù)木500余棵,移植綠籬60延米,補栽地瑾260延米,擺設5個(gè)花壇,補齊了校園內綠化死角,請專(zhuān)家設計了校園綠化生態(tài)風(fēng)景發(fā)展規劃,精心繪制了校園綠化平面圖,并已上報省建設廳,力爭獲得吉林省第一批園林式單位稱(chēng)號?梢哉f(shuō),我們的校園環(huán)境建設已取得了一定的成績(jì),今年我校又被省綠化委員會(huì )評為綠化先進(jìn)單位,在剛剛舉辦的“綠色生態(tài)校園優(yōu)勝杯”競賽中,得到評委們的一致好評。
可以看到,我們平時(shí)的工作基礎是好的,評估期間,更是高標準、嚴要求,在全年10余次“迎檢”工作中均取得了好成績(jì)。評建期間,教室保潔、環(huán)衛綠化部門(mén)要求職工早5:00到崗,7:30前完成所有清掃任務(wù),校區房產(chǎn)維修服務(wù)中心的xx因家遠怕完不成任務(wù)就住在學(xué)校,連續幾天不回家;因時(shí)間緊、任務(wù)重,xx校區教室保潔員的家屬來(lái)幫助搞清潔工作,形成了老少三代齊上陣的感人場(chǎng)面;環(huán)衛部主任xx身先士卒,始終工作在第一線(xiàn),他帶領(lǐng)職工連續幾天清洗垃圾車(chē)灑出的油漬,在寒風(fēng)中一干就是一天,類(lèi)似這樣的感人事跡還有許多,同志們這種主人翁意識和默默無(wú)聞、甘于奉獻的精神,得到了校領(lǐng)導和全校師生的一致認可,也得到了國評專(zhuān)家的好評。
2、飲食服務(wù)工作,又上新臺階。
飲食服務(wù)工作是集團工作的重點(diǎn),今年我們加大管理力度,八月份集團成立了物資采購服務(wù)中心,對xx校區食堂主副食品、原材料實(shí)行統一招標,統一采購,統一配送,從而進(jìn)一步降低了食堂運行成本,嚴格控制了進(jìn)貨渠道,目前采購中心運行狀況良好,已初步達到預期效果,下學(xué)期xx校區飲食中心也將納入統一采購。針對學(xué)生提出食堂菜價(jià)問(wèn)題,我們曾到省內兄弟院校做過(guò)多次調研,根據我校實(shí)際情況,制作了飲食服務(wù)工作運行情況說(shuō)明的幻燈片,集團領(lǐng)導與學(xué)生代表直接對話(huà)、座談,詳細介紹了食品價(jià)格的構成以及主副食品原材料漲價(jià)對價(jià)格的影響等學(xué)生關(guān)注的問(wèn)題,以增進(jìn)與學(xué)生的溝通,使學(xué)生對飲食工作的運行情況有所了解,便于今后工作的順利開(kāi)展。從管理角度看,三個(gè)校區飲食工作均取得不同程度的進(jìn)步,去年xx校區飲食服務(wù)中心被高薪區衛生監督所列為衛生免檢單位,本學(xué)期初對xx校區食堂管理人員、管理模式做了相應的調整,改造了部分基礎設施和就餐環(huán)境,受到教職員工和學(xué)生的好評。
xx校區食堂已連續兩年被市衛生監督所授予食品衛生放心學(xué)校食堂稱(chēng)號,獲此殊榮的高校全省僅7所。在我省關(guān)于開(kāi)展創(chuàng )建健康促進(jìn)學(xué)校評估百所掛牌學(xué)校中,我校榮獲全省41所大、中專(zhuān)院校排名第一的好成績(jì),為我校的食品衛生和迎評工作奠定了良好的基礎。我們還成立了食品衛生檢查小組,隨時(shí)進(jìn)行檢查、監督,專(zhuān)門(mén)對窗口服務(wù)人員集中培訓,在國評期間,以熱情、周到的服務(wù),整潔、有序的就餐環(huán)境給前來(lái)就餐的13位專(zhuān)家留下深刻的印象。
3、水電暖供應及維修保障工作,及時(shí)到位。
根據評估工作需要,學(xué)校各部門(mén)提出大小專(zhuān)項維修改造項目197項,工程款300多萬(wàn)元,大量維修、制作、改建工作需要在評估之前完成,時(shí)間緊、任務(wù)重,其工作強度是學(xué)校前所未有的,這對于我們后勤隊伍是一場(chǎng)嚴峻的考驗,我們提出既要按時(shí)保質(zhì)保量地完成迎評專(zhuān)項維修任務(wù),又不能影響正常教學(xué)秩序。我們按工程性質(zhì)分類(lèi),將任務(wù)分解,科學(xué)排序,維修部門(mén)打破班組工種界限,調動(dòng)一切力量,加班加點(diǎn),在大部分工程款不到位的情況下,我們按時(shí)保質(zhì)保量完成了各項任務(wù)。
評估期間學(xué)校安裝了大量設備,又在xx校區增建了一棟學(xué)生宿舍和一棟軟件學(xué)院教學(xué)樓,在全校用水、用電大幅度增加的情況下,水、電、暖維修部門(mén)的同志們不分晝夜連續工作,克服一切困難,確保了水、電、暖的正常供應,其中一些事跡令人感動(dòng),xx校區動(dòng)力維修服務(wù)中心電工班的同志們?yōu)楸WC學(xué)校新設備的順利投入使用,一連十幾個(gè)晚上都加班到10點(diǎn)鐘左右,他們毫無(wú)怨言,及時(shí)保證了新設備的配電工作,他們對待工作高度負責的態(tài)度受到領(lǐng)導和老師們的稱(chēng)贊。為了保證完成任務(wù),木工班的.同志曾工作到凌晨近2點(diǎn)鐘,有的同志家太遠就在木工工作臺上睡一宿,第二天照常工作。專(zhuān)家組來(lái)校期間,xx校區第一教學(xué)樓二樓由于用電量過(guò)大,線(xiàn)路超載,電工班長(cháng)郭維光帶領(lǐng)同志們在保證了晚上十點(diǎn)之前正常用電的情況下,連續兩天搶修到后半夜,最終修好了線(xiàn)路,保證了評建期間的正常供電。除評建工作外,一年來(lái),三個(gè)校區的維修部門(mén)共完成大小日常維修達4000余人次。事實(shí)證明,我們的隊伍是特別能吃苦、特別能戰斗的隊伍。
4、運輸服務(wù)工作,保障有力。
運輸服務(wù)工作是后勤服務(wù)工作的焦點(diǎn)。三校區課間班車(chē)、實(shí)習用車(chē)量大幅度增加,在車(chē)少、任務(wù)重的情況下,我們完成了全年用車(chē)任務(wù)。評估期間全校上下超常規的工作方式,對運輸工作提出新的考驗。我們提出為教學(xué)部門(mén)提供主動(dòng)、熱情、文明服務(wù),針對加夜班的教職工,專(zhuān)門(mén)安排小班車(chē)隨時(shí)接送,同時(shí)要求司機送加夜班的女職工到家門(mén)口,保證了教師們的人身安全。四月份到評估近八個(gè)月時(shí)間,加夜班的幾名司機每天工作到深夜12點(diǎn)多鐘,第二天照常上班,沒(méi)有得到一個(gè)休息日,每天睡眠只能保證6——7個(gè)小時(shí),在這種超強度的工作狀態(tài)下,我們的司機沒(méi)有一句怨言,安全順利地完成了各項運輸服務(wù)任務(wù),受到各部門(mén)的一致好評。我們對同志們的這種敬業(yè)精神深表敬意。
5、學(xué)校電話(huà)虛擬網(wǎng)建設,深得人心。
由于學(xué)?倷C設備落后,總機轉內線(xiàn)帶來(lái)諸多不便,為了給學(xué)校節省資金,提高各部門(mén)之間的辦公效率,經(jīng)學(xué)校同意,集團多次與電信、網(wǎng)通、鐵通公司接觸,洽談建立學(xué)校虛擬網(wǎng)有關(guān)事宜。通過(guò)比較,最終選擇了與實(shí)力雄厚、服務(wù)到位、信譽(yù)良好的網(wǎng)通公司合作。此項工作任務(wù)艱巨,特別是在評估時(shí)期,哪個(gè)環(huán)節稍有差錯就會(huì )導致全校系統的癱瘓,直接影響到評估工作的順利進(jìn)行?倷C班同志們精心準備,加班加點(diǎn)的工作,趕在評估前順利的完成了900余部電話(huà)的變更,2000多根線(xiàn)頭的搭接工作,使得三校區內線(xiàn)電話(huà)一次性割接成功,極大地提高了各部門(mén)在評估期間的辦公效率。電話(huà)虛擬網(wǎng)建設,是一項利校利民的好事,深得人心,在電話(huà)總體容量增加的情況下,全年節約電話(huà)費用約6萬(wàn)元。
四、精神文明建設,取得較好成績(jì)。
1、不斷加強隊伍建設。
員工是企業(yè)的靈魂,員工素質(zhì)的好壞關(guān)系到集團的整體形象,因此,建立一支懂管理、高素質(zhì)的干部隊伍和技術(shù)過(guò)硬的職工隊伍是集團提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。集團黨總支利用暑假舉辦了班組長(cháng)以上干部培訓班,通過(guò)培訓學(xué)習,干部隊伍的整體素質(zhì)得到了提高。在職工隊伍建設方面,我們以制度規范員工的工作行為,抓住迎評工作的契機,深入開(kāi)展“三育人”活動(dòng),增強員工的使命感和責任感,統一思想,振奮精神,立足本職,搞好服務(wù)。
2、制度建設取得階段性成果。
后勤集團按企業(yè)化方向發(fā)展,逐步建立了新的管理運行機制,接下來(lái)的任務(wù)就是加強制度建設,實(shí)現科學(xué)管理。建立各項規章制度是后勤實(shí)現規范管理和有效運轉的前提和保障。xx年我們在這方面著(zhù)手做了大量的工作,通過(guò)不斷探索創(chuàng )新,逐步建立完善了167項規章制度,完成了六萬(wàn)三千余字的《后勤集團規章制度》,為科學(xué)的管理提供了制度保障。通過(guò)各類(lèi)人員崗位職責和規章制度的完善,確保了工作有章可循、有法可依,實(shí)現了向規范化管理目標邁進(jìn)。通過(guò)開(kāi)展服務(wù)承諾,實(shí)施規范管理,后勤員工的服務(wù)意識有所增強,服務(wù)水平明顯提高。
3、廉政建設,深入人心。
工作中我們也十分注重培養一支高素質(zhì)的干部隊伍。為加強廉潔自律意識,提高拒腐防變的能力,增強隊伍的戰斗力,集團黨總支曾在全體黨員干部中開(kāi)展警示教育活動(dòng),通過(guò)動(dòng)員部署、集中學(xué)習、觀(guān)看警示教育片和專(zhuān)題討論等方式對干部進(jìn)行教育,從中得到啟發(fā),幫助他們明確責、權、利的關(guān)系,集團領(lǐng)導班子更是以身作則,認真履行黨員干部應盡的責任,違反規定和原則的事堅決不做,得到了干部群眾的認可。
4、充分發(fā)揮工會(huì )的作用。
一年來(lái),我們認真履行工會(huì )的“維護、建設、參與、教育”四項社會(huì )職能,從職工的切身利益出發(fā),為他們辦實(shí)事辦好事。由于集團職工人數多,生活困難職工比例較大,我們建立職工檔案,進(jìn)行信息跟蹤,隨時(shí)了解情況,對他們進(jìn)行定期走訪(fǎng),對困難職工,我們盡到第一責任,當好第一知情人,第一幫助人。凡遇職工婚喪嫁娶,集團領(lǐng)導得知后,能夠第一時(shí)間到場(chǎng),在人力物力上竭盡所能給予幫助,得到了職工的普遍認可。為豐富職工的業(yè)余文化生活,集團分工會(huì )充分利用工會(huì )活動(dòng)日時(shí)間,舉行棋類(lèi)、撲克、拔河、乒乓球等比賽,增進(jìn)了職工彼此間的友誼和了解,增強了集體凝聚力和向心力。我們除了積極參加學(xué)校組織的捐款捐物活動(dòng)外,繼續在經(jīng)濟上資助我校三名特困大學(xué)生。
5、綜治工作取得較大成效。
社會(huì )治安、綜合治理是集團常抓不懈的工作。一年來(lái),集團領(lǐng)導班子高度重視綜治工作,各部門(mén)齊抓共管,常抓不懈,各項工作層層落實(shí),遇到問(wèn)題隨時(shí)解決,確保了安全生產(chǎn)。xx年未發(fā)生一起重大安全事故和人身傷亡事故。工作中我們建立健全了各項安全生產(chǎn)工作制度,加大宣傳教育力度,提高警覺(jué),群防群治,確保了無(wú)重大安全事故的發(fā)生。集團領(lǐng)導還經(jīng)常深入實(shí)際檢查工作,加強食品衛生安全及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的管理工作,在學(xué)生中采取了有獎監督舉報措施,嚴禁出售“三無(wú)”產(chǎn)品,從食源、水源上保證師生飲食安全。為提高員工安全防范意識,防患于未然,飲食服務(wù)中心曾組織員工學(xué)習使用安全防火器械,并進(jìn)行了實(shí)戰演習,確保一旦發(fā)生火警,每個(gè)人都能采取有效措施,不至于釀成大禍。
五、開(kāi)拓市場(chǎng)增加創(chuàng )收渠道。
減輕負擔、讓學(xué)校把主要精力放在教學(xué)、科研上是后勤社會(huì )化改革的目的之一,因此,05年我們在為學(xué)校搞好服務(wù)的同時(shí),把一部分精力放在了開(kāi)拓市場(chǎng)上。先后考察了xx市幾家大的苗木基地,為了給新建校園提供綠化、美化樹(shù)種及為集團增加經(jīng)濟效益,集團在學(xué)校新買(mǎi)的東郊果園建了一個(gè)3萬(wàn)平方米的苗圃。
六、存在的問(wèn)題與不足:
回顧一年來(lái)的工作,各項工作取得了一定的進(jìn)步,但也清醒的看到存在的問(wèn)題與不足。xx年,學(xué)校后勤服務(wù)工作檢查評估領(lǐng)導小組經(jīng)過(guò)各種方式的綜合檢查考核,年度總分等到89分,結果是令人滿(mǎn)意的,但是,我們應該清楚地看到,后勤整體的服務(wù)質(zhì)量離高標準還有一定的差距,還需要全體員工共同努力,不斷加強隊伍建設,提高員工整體素質(zhì),更要樹(shù)立服務(wù)至上的理念,使每個(gè)員工能對怎樣做好本職工作有明確和深刻的認識,在這一點(diǎn)上,管理者的思想方法、管理水平是關(guān)鍵,歸根結底,還是管理者的素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。所以要解決我們自身存在的問(wèn)題,應首先從領(lǐng)導做起。
七、工作中得到一些有益的啟示:
1、深化后勤社會(huì )化改革,轉變思想是關(guān)鍵,必須要樹(shù)立好服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念。
2、準確把握社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的關(guān)系,是后勤集團生存和發(fā)展的關(guān)鍵。
3、隊伍素質(zhì)的提高是團隊發(fā)展的基礎。
4、后勤集團的發(fā)展永遠離不開(kāi)學(xué)校這個(gè)市場(chǎng),更離不開(kāi)學(xué)校的政策扶持。
5、后勤工作離不開(kāi)全校師生的支持、理解和幫助。
高校后勤工作總結 5
時(shí)間在不經(jīng)意間從指間劃過(guò),轉瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在物業(yè)公司領(lǐng)導的正確指導下和全體安保隊員的大力協(xié)作下,瑞和園安保隊的各項工作都能按部就班的正確開(kāi)展,特殊是人員管理,治安管理,消防管理,都有明顯轉變,以及安保隊員的崗位紀律,禮節禮貌等都有肯定程度的提高。
現就20xx年的工作狀況總結如下:
一、嚴格要求自己遵守公司的各項規章制度,處之身先士卒,事事要以身做責,做為安保隊長(cháng)始終堅持“打兒先得自身硬,的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員,同時(shí)不斷自我學(xué)習,提高自己的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和寫(xiě)作水平。
二、加強班長(cháng)隊伍建設,班長(cháng)作為“兵頭將尾,在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用,起到了領(lǐng)班的模范帶頭作用,為了提高班長(cháng)和隊員的管理水平和處理各類(lèi)突發(fā)大事的力量,每月對全體隊員(特殊是新入職的隊員)進(jìn)行不定期的培訓,由于培訓到位,不僅削減了業(yè)主對安保隊的投訴率,還取得了良好的效果,樹(shù)立了公司的'良好形象。
三、重視小區安全防范:加強對外來(lái)人員的管理,特殊是租住在本小區內的無(wú)業(yè)人員,協(xié)作派出所做好登記工作。
當然,我們工作中還存在很多的不足和困難,如業(yè)主電瓶車(chē)的丟失,給公司造成了肯定的負面影響,因此我們在成果面前不能傲慢,只有不斷提高業(yè)務(wù)素養,加強業(yè)務(wù)訓練和學(xué)習,不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱忱,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)公司,服務(wù)好業(yè)主。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信念的迎來(lái)20xx年,新的一年意味著(zhù)新的機遇,新的挑戰,我堅信在物業(yè)公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下,物業(yè)公司的明天會(huì )更好,做為公司的一份子,在20xx年的工作中,我會(huì )一如既往,全心全意為公司服務(wù),竭力做好自己的本職工作,隊長(cháng)的工作假如的確能做到位,那么這支隊伍自然就有了分散力和戰斗力;才能讓隊伍朝氣蓬勃,布滿(mǎn)生氣,才能博得廣闊業(yè)主的信任,贏(yíng)取更大的物業(yè)市場(chǎng),為祥生集團物業(yè)公司的壯大進(jìn)展而貢獻自己的一點(diǎn)點(diǎn)力氣!
在20xx年度,我們將團結全體安保隊員,堅決落實(shí)公司領(lǐng)導的工作指引,不辜負公司領(lǐng)導對我們的期望。
高校后勤工作總結 6
歲月如梭,轉瞬又快迎來(lái)了新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導是同事的關(guān)懷和熱忱關(guān)心下,順當完成了前臺接待相應的工作,F在對20xx年的工作作出總結。
一、前臺工作的基本內容。
前臺的工作是一個(gè)需要有急躁和責任心的.崗位,熱誠、樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度很重要。20xx年x月,我開(kāi)頭從事前臺接待工作,深知接待人員是展現公司形象的第一人。在工作中,嚴格根據公司的要求,工裝上崗,五官清秀。熱忱對待每一個(gè)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司供應了便利,也為客戶(hù)供應了便利。接電話(huà)時(shí),做到急躁聽(tīng)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn),并力所能及的作出相應的解答。
二、前臺工作的閱歷和教訓。
在到xx企業(yè)工作前,雖然也有過(guò)前臺接待的工作閱歷,但是,還是需要不斷學(xué)習和努力的。比如綜合素養方面,責任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)觀(guān)念有待進(jìn)一步深化。在工作期間,讓我學(xué)會(huì )的如何更好的溝通,如何踏實(shí)的樂(lè )觀(guān)進(jìn)取。
三、前臺工作的下一步方案。
基于對前臺接待工作的喜愛(ài),我會(huì )嚴格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度,還要更樂(lè )觀(guān)踏實(shí)的對待工作。努力提高工作素養,加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展現自己的優(yōu)點(diǎn),克服不足,揚長(cháng)避短。與公司及同事團結全都,為公司制造更好的工作業(yè)績(jì)!
高校后勤工作總結 7
轉眼間,緊張、忙碌、充實(shí)的08年即將過(guò)去,二十一世紀的第八個(gè)年頭又不知不覺(jué)地接近尾聲了。在生命才長(cháng)河里,一年時(shí)間說(shuō)短也不短,說(shuō)長(cháng)也不長(cháng);厥走^(guò)去的歲月,我真心的感受到在過(guò)去的一年中,在學(xué)院領(lǐng)導和同事的幫助下,自己在逐漸走向成熟。
xxxx 年,是我院搬遷到新校區,發(fā)展變化最大的一年,也是學(xué)校后勤工作力求發(fā)展,開(kāi)拓進(jìn)取的一年。是機遇,更是挑戰。在大家的共同努力下,搬遷工作穩步進(jìn)行;仡欉^(guò)去一年來(lái)的工作,在各級領(lǐng)導尤其是學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心和支持下,通過(guò)自身的不斷努力,我在工作上取得了很大的成績(jì),如質(zhì)如量地完成了年初制訂的工作任務(wù);仡欁约哼@一年的工作情況,主要可以分為兩個(gè)部分:
一、后勤工作,主要負責學(xué)院的校園規劃與建設及零星維修等方面的工作
上半年完成的工程項目有:
(1)圖書(shū)綜合樓68樓辦公室及一樓圖書(shū)資料室改造
(2)綜合樓五樓不銹鋼防盜門(mén)安裝工程及機房改造
(3)北區1號教學(xué)樓架空層學(xué)院及各分院學(xué)生會(huì )辦公室改造
(4)北區新建側門(mén)
下半年完成的工程項目有:
(1)圖書(shū)綜合樓改造:大廳、報告廳及電梯廳裝飾裝修;24樓圖書(shū)資料室、學(xué)生閱覽室及教室分隔改造;五樓電子閱覽室、、 504機房抗靜電地板安裝工程;閱覽室塑膠地板鋪設工程;服務(wù)大廳及學(xué)生創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)平臺裝修工程、外墻防水工程等。
(2)實(shí)驗樓改造:實(shí)驗樓1號、2號樓防盜窗安裝及排氣窗增設工程;部分教室點(diǎn)整修及防靜電地板工程,以及實(shí)驗1號樓電纜改造。
(3)教學(xué)樓改造:13號教學(xué)樓走廊塑鋼窗增設工程及外墻涂料工程;2號樓一樓階一座吸音紙面石膏板
(4)陶藝實(shí)驗室改造:陶藝實(shí)驗室旁鋼棚及地坪工程、門(mén)前路面修繕
(5)北區廣場(chǎng)道路改造工程(花壇部分)
以上工作,得益于領(lǐng)導指揮有方、各部門(mén)協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴(lài),效率讓人贊許,態(tài)度令人滿(mǎn)意。后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作,因此我們凡事都從學(xué)校整體工作出發(fā),聽(tīng)取每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導做好學(xué)校的各項工作。然而后勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據學(xué)校的需要,應及時(shí)處理,爭取把此項工作做好,為學(xué)校教育教學(xué),為全體師生服務(wù)。
二、班主任工作
除此之外,上學(xué)期我還擔任了07土建1、2兩班的班主任,并獲得了“優(yōu)秀班主任”的榮譽(yù)稱(chēng)號,這是對我班主任工作的'最大肯定。本學(xué)期還擔任了08土建2班的班主任。不能否認,班主任工作是艱巨而又重要的。從我當上班主任時(shí)間起,我一直盡心盡力地為當一名優(yōu)秀的班主任而努力工作。做一個(gè)班主任固然辛苦,但辛苦中我們體味到了更多的人生快樂(lè )。
在即將逝去的一年中,不論是在業(yè)務(wù)能力上,還是教育教學(xué)上,我都取得了巨大的進(jìn)步。作為一名團員,我時(shí)刻提醒自己,要不斷加強自身道德修養和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,工作中嚴以律己,忠于職守。牢固樹(shù)立全新權益為任命服務(wù)的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。
當然,我平時(shí)工作中需要改進(jìn)的地方也比較多,比如說(shuō),業(yè)務(wù)只是不夠全面,工作方式不夠成熟等等。在今后的工作中我將重新審視我自己,揚長(cháng)避短,塑造出一個(gè)更加出色的自己。
一年的時(shí)間匆匆滑過(guò),我用我的精神,用我的努力拼搏,用我的汗水完成了這份答卷。也許這份答卷并不完美,但請相信我在不懈地努力!
高校后勤工作總結 8
一、強化部門(mén)制度建設
1、由于部門(mén)人員變動(dòng),結合實(shí)際狀況,對本部門(mén)工作分工進(jìn)行調整,加強管理,提高工作效率。
2、針對客服部管理制度空白的實(shí)際狀況,對制度進(jìn)行起草和修訂。制度建設共七則:例會(huì )制度、投訴處理規定、物業(yè)服務(wù)收費管理制度、修理處理規定、資料檔案管理制度、巡樓制度、前臺管理制度。并將應用表格重新根據統一標準制作,并下發(fā)使用。
3、加強員工精神風(fēng)貌建設,實(shí)行每日晨會(huì )制度,準時(shí)傳達公司相關(guān)文件精神,把工作落實(shí)到到實(shí)處。
4、定期召開(kāi)客服部全體人員會(huì )議,對現階段存在的問(wèn)題進(jìn)行總結并準時(shí)整改,完善和提高部門(mén)員工素養,改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)意識。
5、有針對性地開(kāi)展部門(mén)培訓工作,組織學(xué)習《物業(yè)管理條例》、《物權法》等相關(guān)法律法規的學(xué)習,使各項制度得到落實(shí)。
二、收費管理
1、對前期因房屋質(zhì)量問(wèn)題而要求物業(yè)公司賠償的52戶(hù)進(jìn)行溝通,經(jīng)過(guò)客服部管理員、主管、經(jīng)理直至物業(yè)總經(jīng)理的多次困難協(xié)商溝通,現已經(jīng)集團批準同意已妥當解決35戶(hù)。
2、對20xx年上半年到期物業(yè)費進(jìn)行為期一個(gè)月的清繳工作,收繳率達92%,收繳金額為370,214.65元。不含前期因賠償未成而拒交物業(yè)費的17戶(hù),并將物業(yè)費、采暖費收取及賠償金額進(jìn)行統計整理上報,明細附后。
3、家政創(chuàng )收收入07年方案為10萬(wàn)元,截止至7月末共收入7410元,于方案相距很大,主要緣由首先為物業(yè)公司今年預備開(kāi)展一些創(chuàng )收項目,如配送,為業(yè)戶(hù)接送小孩等,但上半年始終未實(shí)行;其次是保潔人員數量精減一半,調整流淌性比較大,造成方案完成率比較低。下半年由于二期開(kāi)頭交屋也是家政服務(wù)開(kāi)展的時(shí)機,力爭創(chuàng )收達2萬(wàn)元。
4、下半年收費分三部分,一是對07年6月30日到期因各種緣由遲遲不交的21戶(hù)進(jìn)
行清繳;二是進(jìn)行07年7月末到期物業(yè)費的收取工作,針對公寓多為出租戶(hù)的特點(diǎn),主要以電話(huà)通知輔以書(shū)面的.形式進(jìn)行催繳;三是對前期索賠未達成協(xié)議的16戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn),尤其是重點(diǎn)解決始終將來(lái)協(xié)商的5戶(hù),力爭07年底前將此項遺留問(wèn)題妥當解決。物業(yè)費收繳率力爭達99%以上,采暖費收繳率達100%。
三、服務(wù)管理
1、對前期物業(yè)檔案和資料進(jìn)行整理,并規范檔案借用制度,支配專(zhuān)人管理,實(shí)行借用登記制。
、賹蛻(hù)基本信息進(jìn)行重新整理;重點(diǎn)對4號、5號公寓分布狀況匯總成平面圖,將業(yè)主與租賃住戶(hù)分開(kāi),便利查閱和日常管理; ②對業(yè)主及各外協(xié)單位的聯(lián)系方式進(jìn)行更新整理; ③對維保廠(chǎng)家資料進(jìn)行統計整理,聯(lián)系地產(chǎn)辦公室確定驗收合格日期,為客戶(hù)修理供應有利依據;
、軐⑶捌谛艌笙滂匙、電磁爐、門(mén)禁卡領(lǐng)用狀況逐一進(jìn)行狀況統計,核實(shí)剩余數量,查找缺損緣由,為今后工作的開(kāi)展做好預備; ⑤對現有空房鑰匙及室內設施設備進(jìn)行整理,支配聯(lián)系修理及室內清潔工作,為銷(xiāo)售做好預備,并實(shí)行定期空房巡察制。
2、對客戶(hù)前期房間的工程質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行修繕,重點(diǎn)處理了防水、門(mén)檻石、墻面裂紋、水浸修理、地板裂紋、淋浴屏漏水、衛生間滲水及衛生間地磚倒坡、更換室內門(mén)鎖、修理入戶(hù)門(mén)、修理洗水盆下水等問(wèn)題。
3、對因洗衣機水龍頭在未關(guān)的狀況下斷裂造成漏水導致地板、墻面等受損要求賠償進(jìn)行處理,多次溝通業(yè)主及相關(guān)責任單位,在未果的狀況下致函要求責任單位限期答復,現已做出書(shū)面承諾于7月底對業(yè)主進(jìn)行地板進(jìn)行恢復處理。同樣的問(wèn)題針對不同的責任單位進(jìn)行不同處理,如5#506同樣的緣由業(yè)主因漏水受損后,由物業(yè)公司將業(yè)主及責任單位約見(jiàn)面談,雙方達成修理意向,即為業(yè)戶(hù)盡到了責任,也維護了物業(yè)公司的利益不受損失。
4、加強走動(dòng)式管理,規范日常大堂崗位及巡樓工作,組織多次集體巡樓,發(fā)覺(jué)問(wèn)題、準時(shí)處理。并將近期未能解決的問(wèn)題進(jìn)行拍照統一整理以書(shū)面的形式,轉相關(guān)部門(mén)處理,并進(jìn)行回訪(fǎng)跟進(jìn)。
5、管理小區內養犬問(wèn)題,一是下發(fā)“小區內加強管理養犬規定”的通知,并公示舉報電話(huà);二是請民主廣場(chǎng)派出所協(xié)作,清理整頓違反養犬規定的業(yè)主并下發(fā)清理通知;三是特地設一部電梯,通知引導攜帶寵物者乘坐貨梯并做電梯指示,以免人、犬沖突等問(wèn)題的發(fā)生。
6、針對前期管理方面存在的一些問(wèn)題,強調并加大檢查公寓業(yè)主二次裝修狀況,一經(jīng)發(fā)覺(jué),按相關(guān)規定要求業(yè)主停工并到物業(yè)公司辦理相關(guān)裝修手續,方可開(kāi)工,同時(shí)請安管部在班后及夜間按公司對裝修業(yè)戶(hù)的規定實(shí)行嚴格的監督和管理。
四、B區工作預備
1、與地產(chǎn)集團銷(xiāo)售中心溝通聯(lián)絡(luò ),取得B區全部業(yè)主祥細資料及戶(hù)型圖,提前做好交屋預備,提高工作效率。
2、對B區交屋需要的程序、資料進(jìn)行思索預備,改進(jìn)完善制定A區交屋程序,避開(kāi)產(chǎn)生同樣的錯誤及失誤。依據A區資料參考《物權法》等法規對B區所需文件進(jìn)行整理預備,并請示集團后預備印刷。
3、進(jìn)入B區施工現場(chǎng),了解進(jìn)度,對已完工項目進(jìn)行初驗,為正式接管開(kāi)頭預備工作,為10月1日順當交屋做好預備。
4、下半年進(jìn)行B區全面交屋入伙工作,支配交屋后需要修理項目工作,做好回訪(fǎng)。
5、B區交屋入伙資料的存檔工作,鑰匙的保管借用管理。 五、保潔管理
1、接管管業(yè)部后,針對之前存在的問(wèn)題,馬上對工作狀況進(jìn)行整體支配。一是對人員分工、工作范圍、工作標準、作息時(shí)間、工作周期和頻率等內容統計進(jìn)行布置,對重組的保潔班進(jìn)行內部選拔,目前已選出試用班長(cháng)兩名;公寓實(shí)行二班制,保證早8點(diǎn)前將公寓大堂全部清理完畢,給業(yè)主留下清潔光明的視覺(jué)享受。
二是對公寓及商街工作標準進(jìn)行提高及細化,加強清潔質(zhì)量; 三是對費用方案進(jìn)行把握,并在原有工作基礎上進(jìn)行分析,提出新思路,節支增效;
四是幫助倉庫管理員合理儲存和使用保管保潔用具,用品,進(jìn)行建帳,入庫、領(lǐng)用嚴格實(shí)行登記,并由領(lǐng)用人、班長(cháng)及經(jīng)理簽字后方可出庫,并掌握其合理的使用,并進(jìn)行月底盤(pán)點(diǎn),做到帳實(shí)相符。
2、日常保潔管理。
一是對保潔班目前工作依照考核標準進(jìn)行每日巡查,對發(fā)覺(jué)問(wèn)題進(jìn)行整改;
二是組織班長(cháng)召開(kāi)工作布置會(huì )議,對其工作提出新的要求,做到工作有方案,事后有總結;三是定期召開(kāi)全體人員會(huì )議,進(jìn)行階段性總結,將新標準、新要求在班組內進(jìn)行貫徹落實(shí)提升班組精神面貌。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的調整,保潔工作無(wú)論從精神面貌還是從工作質(zhì)量標準上均有明顯的改觀(guān),多次受到公司領(lǐng)導的確定及表?yè)P。
3、B區商鋪及公寓的保潔開(kāi)荒工作。
綜上所述,這段時(shí)間我雖然在負責客服部全面工作時(shí)取得了一些成
果,但由于時(shí)間所限,有一部分工作仍在連續進(jìn)行中,我的想法是將前期未完成的工作全部整理并理順完畢。后期工作支配主要為B區的籌備工作,同時(shí)在制定落實(shí)公司、部門(mén)現有規章制度,提升部門(mén)工作作風(fēng),在努力完成經(jīng)濟效益指標的基礎上,有步驟地完善小區的房屋公共設施和綜合服務(wù)管理。以身作則,調動(dòng)員工的樂(lè )觀(guān)性,保質(zhì)、保量的完成各項工作。
高校后勤工作總結 9
“民以食為天”,作為后勤工作重點(diǎn)之一的食堂管理,怎樣激活內部活力,完善競爭機制,提高勞動(dòng)效率,更好地為師生服務(wù),這是我們后勤管理人員孜孜以求的目標之一。為此,自我校食堂創(chuàng )建以來(lái),我們更加努力地探索食堂的新路子。多年來(lái),我們基本形成了一套自己的管理模式,為了更好地總結經(jīng)驗、彌補不足,我從以下幾方面作簡(jiǎn)要回顧:
一、抓機構建立,促組織落實(shí):
1、機構設置及人員管理
(1)伙食部所有成員實(shí)行聘用制。年度開(kāi)始,學(xué)校領(lǐng)導小組對其進(jìn)行全面考核,擇優(yōu)錄用。被錄用的人員必須服從管理,踏實(shí)工作,在聘用過(guò)程若有違規違紀的,伙食部有權對其進(jìn)行行政和經(jīng)濟制裁,直至中途解聘。
。2)建立建全各項規章制度的組織落實(shí),年終進(jìn)行考核評比。
2、食堂工作人員的身體執行學(xué)年度體檢制度,發(fā)現身體狀況欠佳的,采取暫時(shí)停用休養的辦法,待身體完全恢復后再考慮安排;對食堂環(huán)境衛生實(shí)行周檢查制度,發(fā)現問(wèn)題,立即指出改正。
3、抓文明禮貌的落實(shí):我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù),要求班主任做好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教育,而且,每天學(xué)生用餐時(shí)都要求值周領(lǐng)導入餐廳巡視,值日教師定桌服務(wù),幫助解決學(xué)生用餐中的`具體問(wèn)題。
二、食堂管理的具體做法:
。ㄒ唬﹪栏窆芾碇贫,共創(chuàng )文明服務(wù)。
學(xué)校的主要工作是教學(xué),后勤管理的.宗旨是堅持為教學(xué)服務(wù),而作為后勤管理重中之重的工作——食堂管理工作,更是直接影響學(xué)校工作的正常開(kāi)展。為此,我們特制訂了一系列的規章制度,確保食堂工作的正常開(kāi)展。
1、出勤制度:
不隨意更改作息時(shí)間。
2、勞動(dòng)管理:
。1)和睦相處、禮貌待人,杜絕與就餐人員發(fā)生沖突,情節嚴重者送司法機關(guān)依法追究刑事責任。
。2)節約水電,做到人走燈滅,水用即關(guān)。
。3)專(zhuān)人負責操作房,按市技術(shù)質(zhì)量監督局的要求定期進(jìn)行檢測。不得擅離崗位,不違規操作,否則,所造成的一切責任事故均有當事人承擔。
3、其它:
。1)炊事人員不準在伙食部喝酒、吃特殊飯。
。2)不得違犯操作規程,無(wú)故損壞炊具;不得不經(jīng)同意擅自把伙食部的物品外借;不得偷盜食堂各種食物、材料、票證、餐具等。違者根據情節輕重給予處分,直至勸其離崗。
。ǘ┘訌娦l生管理,增強憂(yōu)患意識。
食堂衛生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛生管理上我們堅持每周召開(kāi)民主生活會(huì ),做到警鐘長(cháng)鳴,增強職工的憂(yōu)患意識,盡可能地把隱患扼制在盟芽狀態(tài);我們要求每一位職工必須做到:
1、上班時(shí)間所有職工,一律要穿工作服。
2、注意個(gè)人衛生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長(cháng)發(fā)、小胡子,開(kāi)飯先洗手。
3、食堂內外實(shí)行定人、定點(diǎn)、定時(shí)間、定要求,必須做到每日清掃、周末大掃。
4、各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見(jiàn)本色,鐵見(jiàn)光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開(kāi)不得混用。
5、開(kāi)飯時(shí)不準吸煙,不準面向食品說(shuō)話(huà)、咳嗽,不準涂脂抹粉。
6、認真執行《食品衛生法》和衛生制度,形成制度,對照評比。
。ㄈ﹪栏駲z測與監督,創(chuàng )名牌效應。
食堂管理既要有一套完善的管理制度,更要有過(guò)硬的檢測與監督機制,才能確保制度的純粹性、真實(shí)性,也才能吸引更多的家長(cháng)了解學(xué)校,了解學(xué)校食堂管理,也只有這樣,學(xué)校才能在家長(cháng)中樹(shù)立起名牌效應,才能讓更多的家長(cháng)放心地把自己的孩子送到學(xué)校來(lái)用餐。我們具體做法是:
1、控制進(jìn)貨渠道,不進(jìn)劣質(zhì)低價(jià)菜、不進(jìn)來(lái)路不明菜。1000多人用餐需要每周去凌家塘采購各種食品,如:肉、菜、蛋、主、副食等。由我校行政親自去采購,嚴把沒(méi)有"檢疫證"、"食品衛生許可證"的食品,一律不采購存放時(shí)間長(cháng)的、變質(zhì)變味的統統拒之門(mén)外,嚴防食物中毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證每位師生的身體健康。在此期間我食堂用餐師生無(wú)發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故。
2、不定期對工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛生法的要求等。通過(guò)學(xué)習,增加工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識。切實(shí)做好我校食堂的食品衛生、餐具的"一洗、二沖、三消毒"工作,做到隨用隨清,每周對廚房一次大清掃。如發(fā)現工作中有不到位之處立即指出,勒令改正即時(shí)到位。全體工作人員能夠認真作好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證職工的工作正常運轉。
3、由保管員負責經(jīng)常檢查食堂倉庫,不把變質(zhì)變腐的米煮給學(xué)生吃。
4、對庫存食品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對食堂工作方面的所需與不足詳細了解,并對目前現狀不足之處即時(shí)改進(jìn)。如衛生情況:我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等,統統進(jìn)行了徹底大清掃。每次清理行之有效,廚房有了明顯改觀(guān)。
三、存在問(wèn)題
隨著(zhù)國民經(jīng)濟的發(fā)展,人民的生活水平也得到了改善,同時(shí)也給我們的獨生子女養成了嬌生慣養的壞習慣,主要表現在:
1、挑食、偏食,導致倒菜現象嚴重;
2、小朋友們獨立生活能力較差,有時(shí)會(huì )出現吃不飽、吃不好的現象,而引起家長(cháng)的不放心。
另一方面,食堂工作人員由于缺乏小學(xué)生心理學(xué)的研究,往往不能想學(xué)生所想,正確善待每一位學(xué)生這都給食堂管理帶來(lái)一定的困難。
食堂管理工作是一項長(cháng)期、細致、艱苦的工作,只有認真、踏實(shí)地做好工作,才能保質(zhì)保量、萬(wàn)無(wú)一失。但是,任何一項工作都有它有利的一面,也有它問(wèn)題的一方,我們只要一分為二地看待它,困難也會(huì )變得得心應手。所以,我堅信,在校領(lǐng)導的關(guān)心和監督下,在全體食堂工作人員的共同努力下,我校食堂一定會(huì )越來(lái)越興旺發(fā)達。
高校后勤工作總結 10
一、講政治,善思考
恐怕談到政治,有人會(huì )講,政治是領(lǐng)導干部的事,跟我們后勤員工又有何關(guān)呢?其實(shí),政治跟我們每一個(gè)人都密切相關(guān),它關(guān)系到一個(gè)人立場(chǎng)是否堅定、思想意識是否健康。一個(gè)政治立場(chǎng)都不堅定的人做事又怎么會(huì )有原則呢?而沒(méi)有原則又怎么能做好事呢?更何況高校后勤是為高校師生員工提供服務(wù)的窗口,肩負著(zhù)“三服務(wù)、兩育人”的重任,后勤員工的一言一行、一舉一動(dòng)都會(huì )直接影響到后勤在師生員工心目中的地位,最終反映出后勤員工素質(zhì)的高下。因此,作為一個(gè)優(yōu)秀的后勤員工,在工作中必須做到講政治,善思考。一是政治上同黨中央保持高度一致。不管你是后勤領(lǐng)導,還是普通員工,都要不斷加強自己的政治修養,錘煉自己的思想修為,從而達到政治可靠、思想純潔,都要對師生員工懷著(zhù)一顆赤誠的心、感恩的心,有高度的責任感,確保自己的思想不“拋錨”,從而堅定工作方向;二是工作上善于思考。不管你是黨員也好,不是黨員也罷,既然在其位,就得謀其責。每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的工作職能,除了嚴格按照規章制度辦好事以外,更重要的是還要從不同角度、不同層面去思考如何做好這件事。
二、講嚴細,求高效
后勤的工作崗位都是平凡瑣碎的小事,很難干出一些驚天動(dòng)地的大事。它的工作性質(zhì)決定了不可能做出超乎尋常的事情來(lái),但這并不意味著(zhù)不值得去做。因為后勤出事直接影響到學(xué)校的穩定,而后勤要想不出事,就不能急功近利,就得解除浮躁的心理,就得有一顆平常心,甘于平凡,樂(lè )于平凡,在平凡中找尋自己的價(jià)值。而做到這一點(diǎn),就必須從點(diǎn)滴做起,從大處著(zhù)眼,從小事做起,從細微處入手,做細工作當中的每一個(gè)環(huán)節,不讓差錯從我手中發(fā)生。因此,作為一個(gè)優(yōu)秀的后勤員工,在工作中還必須做到講嚴細,求高效。一是嚴以律己,寬以待人!安粫(huì )寬容別人的人,是不配受到別人寬容的!庇绕涫呛笄谧鳛榉⻊(wù)為主的工作,做到“嚴以律己,寬以待人”顯得更為重要。而嚴以律己說(shuō)到底是一種嚴謹求實(shí)的學(xué)習態(tài)度,是一種積極向上的精神;寬以待人說(shuō)到底是一種謙謙有禮的風(fēng)貌,是一種胸懷寬廣的`品質(zhì)。要做到嚴以律己,就要控制自己的思想行為,做有利于后勤的事;寬以待人則要求做事問(wèn)心無(wú)愧,坦坦蕩蕩,虛懷若谷,成人之美,先人后己的同時(shí),還要學(xué)會(huì )換位思考,寬容對待他人,別人怎么對你,是人家的事;二是細致入微,體現真情。在為師生員工服務(wù)的過(guò)程中,要有一葉落而知天下秋的靈敏,做到七個(gè)多一點(diǎn):微笑多一點(diǎn)、說(shuō)話(huà)輕一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、腦筋活一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)、做事多一點(diǎn),從而把后勤員工的真實(shí)情感表露出來(lái)。
用心做事,追求卓越。所謂“用心”,一是要有認真負責、細心做事,努力進(jìn)取的工作態(tài)度;二是要有悟性,要據勢應變、創(chuàng )新高效地完成工作,不斷追求卓越。
三、講技能,多面手
后勤是個(gè)“小社會(huì )”,“麻雀雖小,五臟俱全”。后勤的工作雖說(shuō)不能行行出狀元,但后勤的事務(wù)紛繁復雜,事事?tīng)可娴綄W(xué)校的教學(xué)、科研和師生員工的生活,稍有不慎,就會(huì )成為后勤不穩定的隱患,進(jìn)而影響學(xué)校穩定。身處后勤的員工,你不可能窮盡后勤所有崗位的技術(shù)特點(diǎn),但你完全可以勤學(xué)苦練成為其中一方面的行家里手,并能出色地完成自己的本職工作,直至成為多面手。如果你是辦公室的一名員工,要想出色,要想優(yōu)秀,你就必須做到“三熟兩強”:掌握上情,摸清下情,了解當前國家對后勤的政策;辦事能力強,文字綜合水平能力強。簡(jiǎn)言之,拿起筆能寫(xiě),開(kāi)口能講,有事能辦。如果你是一位廚師,就是要充分發(fā)揮你的廚藝將菜炒好,確保菜的色、香、味俱全,讓每一樣菜都有可吃性,做到菜品的性?xún)r(jià)比合理,讓師生吃出花樣、吃出營(yíng)養等等。只要摒棄不思進(jìn)取、得過(guò)且過(guò)的心態(tài),用心做事、用腦做事,完全可以在你的工作領(lǐng)域成為一名學(xué)有所長(cháng)別人無(wú)法替代的員工,盡管后勤的崗位是平凡的,而所做的工作能夠為學(xué)校培養社會(huì )棟梁之材卻又是不平凡的。
高校后勤工作總結 11
20xx年飲食中心在學(xué)院和后勤服務(wù)部的正確領(lǐng)導下,始終堅持緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、師生滿(mǎn)意、保障有力”的工作目標,開(kāi)拓創(chuàng )新發(fā)展工作,為營(yíng)造良好和諧的后勤飲食保障做出了應有的貢獻。截止19年11月25日,飲食中心總營(yíng)業(yè)收入達1542萬(wàn)余元,服務(wù)就餐人次176萬(wàn)次。目前社會(huì )外包經(jīng)營(yíng)單位共35個(gè)窗口,主要提供各地風(fēng)味特色小吃;中心自營(yíng)單位目前員工39人,廚師7人,服務(wù)員22人,保潔10人,主要提供保障型伙食。
一、團結和諧,作風(fēng)優(yōu)良,打造優(yōu)質(zhì)團隊。飲食中心全體員工勤懇務(wù)實(shí)、團結和諧,在缺崗缺員的情況下,吃苦耐勞,以積極向上的思想意識,想方設法克服各種困難,并在浙江省高校餐飲“先進(jìn)班組”評選活動(dòng)中,連續兩年獲得“先進(jìn)班組”榮譽(yù)稱(chēng)號。
二、制度完善,操作規范,嚴守食品安全。在實(shí)際工作中,飲食中心嚴把食品安全關(guān),把安全責任落實(shí)到生產(chǎn)過(guò)程的每一個(gè)崗位和每一個(gè)環(huán)節,發(fā)揮每個(gè)崗位和人員的作用,嚴守食品安全關(guān)。全體員工認真執行食品安全方面的相關(guān)文件、規定,將安全、防火、防盜、防食物中毒、防重大工傷事故落實(shí)到人,近三年來(lái)無(wú)重大食品安全責任事故,也沒(méi)有與食品安全相關(guān)的投訴。本年度,飲食中心共接受上虞市市場(chǎng)監督管理局五次突擊檢查,在食品衛生安全、每日索證臺賬、日常操作規范等方面,均符要求。10月初,飲食中心全體一線(xiàn)工作人員進(jìn)行食品安全實(shí)際操作培訓。
三、創(chuàng )新服務(wù)模式,弘揚飲食文化,服務(wù)校地合作。本年度上半年,飲食中心三樓學(xué)生窗口實(shí)行內部員工承包責任制,在不增加人員的`條件下,營(yíng)業(yè)額與去年同期相比增長(cháng)16%;下半年,三樓學(xué)生窗口實(shí)行對外承包,進(jìn)行大規模營(yíng)業(yè)模式改造,形成當前的12個(gè)風(fēng)味特色小吃。此外,飲食中心積極配合各系部、團委、校地辦等開(kāi)展的活動(dòng),本年度共接待校內外人員1萬(wàn)余人次。暑期,配合學(xué)院承接全國跆拳道比賽大型活動(dòng)餐飲接待工作,接待校內外人員9000余人次,營(yíng)業(yè)收入達21萬(wàn)有余。
四、克服物價(jià)上漲困難,加強管理,努力做好食品安全穩定工作。
下半年,物價(jià)特別是食品價(jià)格顯著(zhù)上漲,10月份甚至達到了11.7%。在嚴峻的物價(jià)上漲局面下,中心努力維護食堂菜價(jià)的穩定,加強內部管理,控制經(jīng)營(yíng)成本,杜絕操作過(guò)程中的浪費,保證原材料的充分合理的利用,在保證菜肴質(zhì)量的前提下,節約輔料的用量,不斷推出創(chuàng )新菜,研究適量使用水產(chǎn)類(lèi)菜品替代豬肉菜。同時(shí)中心也取得了高校政策上的補貼,極大減輕了食堂經(jīng)營(yíng)的壓力。在物價(jià)上漲過(guò)程中,飲食中心多次召集各外包服務(wù)單位,努力做好外包餐廳的菜價(jià)穩定工作和原材料上漲后的質(zhì)量監控工作,保證師生教職員工吃得安心,吃得放心。
五、飲食中心著(zhù)力探索運營(yíng)智慧化、管理現代化。布局了陽(yáng)光廚房監控設施設備,使學(xué)生了解后廚飯菜制作過(guò)程,安全放心食用,明明白白消費;新添支付寶、微信結算設備,實(shí)行就餐支付手段多樣化;開(kāi)展餐廳垃圾分類(lèi)活動(dòng),培養節約環(huán)保的就餐意識。飲食中心多管齊下,穩中求新,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,得到廣大師生的廣泛認可。
高校后勤工作總結 12
繁忙而緊張的一年即將過(guò)去,回顧一年來(lái),我按照學(xué)校確定的工作思路,以師生滿(mǎn)意為宗旨,立足本職,在平凡的后勤崗位上默默無(wú)聞的工作著(zhù)。
我在學(xué)校后勤工作中能夠廉潔自律,物資采購堅持申請,權限審批,規范操作行為。嚴格履行職責,經(jīng)常深入食堂、學(xué)生寢室,了解和解決問(wèn)題,工作不推不拖,遇事辦事。貫徹"以人為本"的理念,遵循"安全第一,預防為主"的基本方針,切實(shí)保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。深入教學(xué)一線(xiàn),勇挑重擔,承擔畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù),盡管自己是一名后勤工作者,更沒(méi)有忘記學(xué)習和提高自身的業(yè)務(wù)能力,與教師們一道共同探討教學(xué)方法,提高教學(xué)質(zhì)量。
作為后勤人員,我始終堅持"把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單"。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去,為了能積極貫徹學(xué)校提出的"服務(wù)周到,保障有力"服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為師生服務(wù),我一邊向老同志虛心請教,努力學(xué)習和借鑒他們的工作經(jīng)驗,一邊嚴格要求自己,對出現的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的'問(wèn)題,積極向學(xué)校如實(shí)反映,爭取盡快的解決。
學(xué)校的后勤工作千頭萬(wàn)緒,我注重學(xué)校的實(shí)際,從一點(diǎn)一滴做起,樹(shù)立全面、協(xié)調、高效、可持續的科學(xué)發(fā)展觀(guān)。堅持"后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學(xué)所需,文明高效"的服務(wù)原則,加強后勤管理,強化服務(wù)意識,堅持做好后勤保障。從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節支,避免浪費。在資金問(wèn)題上,可花可不花的錢(qián)堅決不花,非花不可的錢(qián)盡量少花,許多事盡量帶頭親自干,經(jīng)常利用休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作,給學(xué)校節約開(kāi)支,像學(xué)校食堂的炊具、教室的門(mén)窗維修,能自己干的就自己干。我校樹(shù)林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,為了改善校園環(huán)境,我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時(shí)間,進(jìn)行了徹底清除,共消除垃圾90多車(chē),未計分文報酬。工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發(fā),犧牲了大量的休息時(shí)間,隨叫隨到,沒(méi)有叫累也沒(méi)有等靠,經(jīng)常在有事的時(shí)候,丟下手中的飯碗,第一時(shí)間趕到現場(chǎng)去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性,有力的保障了學(xué)校工作的順利進(jìn)行,也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
在一年的后勤工作中,我雖然取得了點(diǎn)滴成績(jì),但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離,對存在的不足我將會(huì )在今后的工作中加以克服。
本學(xué)期本人除了繼續做好后勤服務(wù)工作外,還擔任了一年級組的年級組長(cháng)。平時(shí)與年級組的老師搞好團結,及時(shí)將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達給老師,同時(shí)也將老師對學(xué)校的意見(jiàn)和建議反映給校長(cháng)聽(tīng),起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開(kāi),每個(gè)月都比較全面地對本年級組的老師進(jìn)行評分。
由于本人水平有限,對后勤管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著(zhù)一些問(wèn)題,辦事能不強,思路不寬,還存在著(zhù)一些依敕心理,希望廣大教師能在今后的工作中幫助我,督促我,使我在工作中少走彎路,我也將認真學(xué)習先進(jìn)的管理方法,適應當前教育發(fā)展的新形勢,為了學(xué)生,我們將共同努力。
高校后勤工作總結 13
一年的后勤管理工作也是要結束了,回頭看這一年真的過(guò)得不容易,做好防控,保障師生們的安全,去做好后勤服務(wù)工作,我也是感觸挺深,的確疫情帶給了我們很多的困難,但同時(shí)也是在反省我們自己,讓我們知道平時(shí)的工作還有很多的做的不夠到位,此次也是嚴格的按照要求去做好了,整個(gè)部門(mén)都是得到了進(jìn)一步的鍛煉,在此我也是就自己工作來(lái)好好的整理總結下。
管理方面,我也是帶領(lǐng)同事們去做好該做的后勤服務(wù)工作,無(wú)論是疫情的防控,衛生消毒,食堂的采購,食材的選取,或者師生們日常工作的一個(gè)要求,我都是盡責的去做好我該做的`事情,很多時(shí)候也是讓我感觸到,的確和之前相比,現在的需求也是更加考慮的方面要多了,特別是對于安全方面也是要去重視,我也是和同事們積極的處理好工作,對于工作中的一些要求,我也是盡責的去做到位,管理上面,去了解同事們的需求,去清楚他們工作上的困難,去幫助同時(shí)也是鼓勵他們做好本職的工作,管理并不容易,每個(gè)人的想法都是有不同的,但同時(shí)我也是明白很多的事情,其實(shí)都是我們的付出,努力去盡責做的更好,畢竟疫情之下,保障安全真的特別的重要,也是不能松懈。
后勤方面,處理好衛生消毒工作,每日的例行檢查,以及對于師生們的一些后勤需求也是去充分的保障,同時(shí)我也是知道,作為后勤的一員,多去思考,多考慮的全面一些,師生們也是可以更好的在學(xué)校生活,特別是疫情讓我也是知道,很多的工作,盡心的做的更好才能真的保障安全,一些工作的確以前也是疏忽了,沒(méi)有那么的在意,但是其實(shí)并不是如此的做,工作上,不能偷懶,也是不能覺(jué)得沒(méi)有事情,有些工作就不去做,而是要時(shí)刻的提醒警惕起來(lái)才行的。后勤的進(jìn)度也是和之前不一樣了,對于安全的要求,我們也是認真的執行確保沒(méi)有問(wèn)題,一年下來(lái),也是確保了師生們的安全,沒(méi)有出現疫情在我們學(xué)校發(fā)生,同時(shí)我也是很感激,同事們盡責的來(lái)配合我一起做好后勤保障的工作。
當然依舊還有可以提升,有不足的方面,這些我也是要繼續的在來(lái)年在后勤管理方面去做的更好,來(lái)讓我們的后勤工作被師生們更多的認可,而自己也是要不斷的去學(xué)習,去進(jìn)步來(lái)把后勤給做的更好。
高校后勤工作總結 14
20xx年是任務(wù)繁重、充滿(mǎn)挑戰的一年。這一年,不但要開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng),而且要向全校師生員工兌現優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾;不但要搞好校園環(huán)境綜合整治,而且要全力防控甲型h1n1流感;不但要搞好后勤保障工作,而且要真心真意為民辦實(shí)事。在學(xué)校當政的正確領(lǐng)導下,集團班子緊密團結,帶領(lǐng)全體職工勇敢應挑戰,全力保安全,通過(guò)一年的努力,各方面工作都取得了新的成績(jì)。
一、開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)效果明顯。
學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)自3月下旬起至9月上旬結束,歷時(shí)6個(gè)月。整個(gè)學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)分為3個(gè)階段:第一階段為學(xué)習調研。按照要求,集團黨委精心編制了學(xué)習內容,組織所有黨員干部和全體共產(chǎn)黨員通過(guò)集中學(xué)習、聽(tīng)輔導報告、觀(guān)看錄像、自學(xué)等多種形式認真進(jìn)行了學(xué)習,在此基礎上,每一位集團領(lǐng)導(調研員除外)都寫(xiě)出了調研報告,共7篇。第二階段為分析檢查。集團黨委多次召開(kāi)調研工作會(huì ),將每一份調研報告交由會(huì )上討論,認真查糾報告中存在的問(wèn)題,不斷提高調研報告的質(zhì)量。第三階段為整改落實(shí)。集團黨委在整改落實(shí)方案中,對調研報告中指出的每一個(gè)問(wèn)題都提出了切實(shí)可行的整改措施、整改時(shí)限,落實(shí)了責任人。按照邊發(fā)現,邊整改的原則,自第二階段起,整改落實(shí)工作就業(yè)已啟動(dòng)。整個(gè)學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)都自覺(jué)的接受督察組的監督。到目前為止,絕大多數發(fā)現的問(wèn)題已得到落實(shí)整改或正在落實(shí)整改。學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)成效明顯。
二、宣傳工作得到加強,宣傳力度明顯加大,宣傳效果有所好轉。
今年,黨委更加重視宣傳工作,主要抓了三個(gè)方面:一是進(jìn)一步充實(shí)了記者隊伍,通過(guò)又一輪的招新工作,新增記者20名;二是抓了《師大后勤報》質(zhì)量,做到每期報紙都有鮮明的主題和充實(shí)的內容;三是重新設計了集團網(wǎng)站,進(jìn)一步發(fā)揮了網(wǎng)站的功能。共計創(chuàng )辦宣傳欄7期,出版發(fā)行《師大后勤報》7期。此外,由集團趙光恩、趙華、袁凌、甘鵬志、夏四平、馮平、霍振等同志參與撰稿,鞠傳進(jìn)同志主編的《中國高校后勤社會(huì )化改革的實(shí)踐與探索》已于20xx年6月正式出版發(fā)行。
三、培訓工作持續開(kāi)展,隊伍整體素質(zhì)有了新的提高。
今年,集團結合新的工作目標與任務(wù),開(kāi)展了形式多樣的培訓。集團層面,開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的培訓共有7場(chǎng),禮儀禮節和知識技能培訓共5場(chǎng)。此外,各中心也都舉辦了針對性培訓。如:飲食服務(wù)中心利用暑假對員工進(jìn)行了為期1個(gè)月的技能培訓,學(xué)生公寓管理中心除了對員工進(jìn)行必要的培訓外,進(jìn)行了消防演練、幼兒園舉辦了“賽課”等等。通過(guò)專(zhuān)門(mén)的、系統的培訓,后勤員工隊伍的整體素質(zhì)有了新的提高。
四、順利完成了集團部門(mén)、中心班子的換屆調整。
作結束。部門(mén)、中心班子的換屆調整,為集團的建設與發(fā)展,開(kāi)拓與創(chuàng )新奠定了基礎。
五、集中開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項活動(dòng)。
后勤集團決定自09年起每年確定一個(gè)工作主題。09年的主題是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。圍繞主題,集團在高調倡導優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎上,確定并完成了10件工作:一是繼續堅持每月15日的學(xué)生接待日活動(dòng);二是在成龍校區增開(kāi)了學(xué)生夜宵服務(wù);三是開(kāi)辦了外聘職工子女周末文化免費補習班;四是開(kāi)展了員工的職業(yè)技能培訓;五是幼兒教學(xué)觀(guān)摩活動(dòng);六是在學(xué)生公寓開(kāi)設了學(xué)生生活自助室;七是開(kāi)展了職工愛(ài)崗敬業(yè)演講比賽;八是開(kāi)展了職工禮儀禮節培訓;九是編輯出版《后勤集團規章制度匯編》;十是在學(xué)生公寓和成龍校區開(kāi)展iso9001:2000國際質(zhì)量體系認證。
同時(shí),為自覺(jué)接受甲方的監督,進(jìn)一步提后勤高服務(wù)質(zhì)量,今年3月,后勤集團與學(xué)校簽訂了《服務(wù)質(zhì)量目標責任書(shū)》。此后,集團每次都參與了學(xué)校組織的服務(wù)質(zhì)量檢查。并就檢查組查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行落實(shí)整改。
六、全力防控甲型h1n1流感。
09年4月,甲流開(kāi)始在成都市蔓延。為了做好應對準備,自4月下旬開(kāi)始,集團便開(kāi)始了預防甲流的宣傳與準備工作。5月,進(jìn)行了歸國留學(xué)生的接送與集中隔離觀(guān)察。6月,成龍校區出現了疑是病人,防控工作全面展開(kāi)。9月,甲流防控工作進(jìn)入高峰,日接待發(fā)熱病人200余人次。至12月10日,共接診發(fā)熱病人4730余人次,醫院留觀(guān)3319人次,確診甲流患者6人次。為切實(shí)做好防控工作,集團建立了由總經(jīng)理主抓,其他人員通力配合;集團醫院主治,其它部門(mén)全力配合的工作模式。集團多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議研究、部署,及時(shí)建立與省市疾病防控中心的定時(shí)定向聯(lián)系,積極向學(xué)校申購必要的設備、器械和藥品共計60余萬(wàn)元。集團醫院及時(shí)動(dòng)員組織了全部醫護力量投入到甲流防控工作中。全體醫護工作者冒著(zhù)危險,加班加點(diǎn)工作。截止目前,沒(méi)有出現一例漏診、誤診,沒(méi)有出現一例死亡,甲流防控工作取得了階段性勝利。
七、集中精力開(kāi)展校園環(huán)境綜合整治。
遵照上級關(guān)于城鄉綜合整治進(jìn)校園的有關(guān)文件精神,集團抓住這個(gè)有利契機,積極配合學(xué)校,大力開(kāi)展校園環(huán)境綜合整治。成立了以許亞斌為組長(cháng)的校園環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導小組。召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議認真研究了校園環(huán)境整治工作,確定了“商業(yè)街環(huán)境改造”、“家屬區鐵質(zhì)圍欄維修”、“東苑餐廳3樓員工住宿點(diǎn)環(huán)境改造”、“北門(mén)外商店環(huán)境改造”等7個(gè)重點(diǎn)改造項目,每個(gè)項目指定了專(zhuān)門(mén)的負責人。經(jīng)過(guò)努力,目前,絕大部分項目已經(jīng)完成,校園環(huán)境整治工作取得了明顯的成效。我校也被指定為城鄉綜合整治進(jìn)校園試點(diǎn)單位。
八、努力改善基礎實(shí)施。
為了進(jìn)一步改善后勤基礎設施,集團加大了經(jīng)費投入。09年共計投入資金616萬(wàn)元,購置了印刷設備、餐飲設備、駕訓設備、辦公設備等,改造了桃李園1—2棟樓和學(xué)生公寓6—7棟樓的上水管道、進(jìn)行了第三教學(xué)樓的電纜改造和學(xué)生公寓1—2棟的線(xiàn)路改造等,裝修了東林餐廳、成龍學(xué)習水吧等。在很大程度上改善了服務(wù)保障條件。
九、重新劃定校園衛生責任區。
室牽頭,帶領(lǐng)上述5部門(mén)負責人深入到每一塊責任區,按照“園林綠化中心不再負責綠化地帶衛生;物業(yè)管理中心、學(xué)生公寓管理中心、水電氣管理中心只負責所屬樓宇滴檐(有臺階的臺階底線(xiàn)為界,是?驳囊员?采暇(xiàn)為界)內衛生,其余地域統統劃歸校園管理中心的的基本精神,對校園環(huán)境衛生區域進(jìn)行了重新劃定,確保了校園管理的更加規范有序。
十、將學(xué)生公寓十棟樓改造成榕園賓館。
隨著(zhù)成龍校區的啟用,本部9個(gè)院系搬遷到了新校區,部分樓宇空置。學(xué)校同意將學(xué)生公寓十棟交給集團管理經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)反復論證,集團決定將該公寓改造成賓館。暑期中,投入100余萬(wàn)元對該樓進(jìn)行了首期改造,并將該樓命名為榕園賓館。目前,經(jīng)營(yíng)狀況良好。
十一、加強安全管理措施,努力維護集團的穩定。
隨著(zhù)集團服務(wù)市場(chǎng)的不斷拓展,安全工作的.壓力越來(lái)越大。為了適應新的安全工作需要,集團與學(xué)校安全工作領(lǐng)導小組簽訂了《后勤集團安全目標責任書(shū)》;集團成立了以總經(jīng)理許亞斌組長(cháng)的安全工作領(lǐng)導小組;集團又與各部門(mén)、中心簽訂了《安全目標責任書(shū)》。在此基礎上,集團重新調整充實(shí)了安全檢查小組成員,并分成3個(gè)檢查小組,一小組負責校本部、附中食堂、郵電校物管等地;二小組負責洪河校區和成龍校區;三小組負責東軟職業(yè)技術(shù)學(xué)院、成都大學(xué)、成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院、成都民航飛行學(xué)院等地。每月定期檢查一次,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。集團堅持參加由武裝保衛處組織的每月一次的安全工作研判會(huì ),及時(shí)傳達、布置、落實(shí)學(xué)校安全工作會(huì )議的有關(guān)精神。由于各級領(lǐng)導重視,各項安保措施得力和全體干部職工的參與,截至目前,集團未發(fā)生一起安全責任事故。
十二、不斷豐富和發(fā)展企業(yè)文化,努力打造師大品牌。
09年,集團重視市場(chǎng)戰略研究,強化品牌服務(wù)意識,通過(guò)內抓管理,外樹(shù)形象;通過(guò)大力改善硬件軟件;通過(guò)狠抓教育質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量,不斷提升品牌質(zhì)量。
1、“師大餐飲”以一貫的穩定性繼續在全省高校中充當排頭兵。
2、“師大物業(yè)”更深入地走向了社會(huì ),在站穩原有市場(chǎng)的基礎上,通過(guò)公開(kāi)競標,又取得了民航飛行學(xué)院、成都職業(yè)技術(shù)學(xué)院、成都大學(xué)十陵校區、龍泉驛區政府等項目的物業(yè)管理資格。
3、“師大實(shí)驗幼兒園”的社會(huì )影響力正在急劇增大,已經(jīng)成為錦江區人氣最旺的幼兒園之一。目前,入園人數已超過(guò)500人。
與此同時(shí),由集團工會(huì )牽頭的各種文體活動(dòng)(如:登山、騎游、釣魚(yú)、羽毛球比賽、籃球比賽、趣味運動(dòng)會(huì )、卡拉0k比賽等)得到蓬勃開(kāi)展。通過(guò)這些活動(dòng),集團的企業(yè)文化得到了不斷地豐富和發(fā)展。
十三、集中精力為民辦實(shí)事、辦好事。
09年,集團在全面完成優(yōu)質(zhì)服務(wù)10項活動(dòng)的基礎上,重點(diǎn)解決了師生員工關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。請市疾控中心定期來(lái)校檢查水質(zhì),并及時(shí)向全校師生員工公布質(zhì)檢結果;按照“學(xué)校出一點(diǎn),集團出一點(diǎn),業(yè)主出一點(diǎn)”的辦法,更新了家屬區的圍欄;今年上半年,集團出資對洪河校區食堂三樓的員工住宿點(diǎn)進(jìn)行了改造,改善了員工的居住條件;舉辦免費農民工子弟周末文化補習班,解決了農民工的后顧之憂(yōu);購買(mǎi)微波爐等加熱設備放置在教師餐廳,方便教師隨時(shí)加熱飯菜,等等。
增了在編員工和外聘管理層的住房公積金。為了切實(shí)提高員工待遇,已決定自2010年起,將在編員工的津貼增長(cháng)10%,人均每月增長(cháng)100余元;將外聘管理層的津貼增長(cháng)10%,人均每月增長(cháng)80余元。
通過(guò)集團全體干部職工的共同努力,09年集團各方面工作取得了突出的成績(jì),先后榮獲了“全國高校節能工作先進(jìn)單位”、“中國高等學(xué);锸彻ぷ飨冗M(jìn)單位”、“全國高校后勤系統信息與宣傳工作先進(jìn)集體”、四川省綠化模范單位”、“四川省高校后勤系統信息與宣傳工作先進(jìn)集體”、“四川師范大學(xué)工會(huì )工作先進(jìn)集體”等光榮稱(chēng)號。
成績(jì)屬于過(guò)去,新的一年,新的任務(wù),我們將戒驕戒躁,更加自覺(jué)地團結在學(xué)校領(lǐng)導周?chē),以更加昂揚的斗志、更加飽滿(mǎn)的熱情投入到新的工作中去,以更加規范的管理,更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更加高效的作風(fēng)全面完成后勤保障任務(wù),為學(xué)校的宏圖大業(yè)瞄上濃墨重彩的一筆!
高校后勤工作總結 15
尊敬的x總、總公司以及學(xué)校的各位領(lǐng)導們:
大家好!轉眼間一年的光陰就過(guò)去了,與此同時(shí)一年一度的年終總結工作全面展開(kāi),后勤處和總務(wù)處的各位員工在上級領(lǐng)導的英明指揮和密切關(guān)懷下,緊緊圍繞服務(wù)學(xué)校、保障運行順暢、為師生服務(wù)的宗旨開(kāi)展工作。各項工作開(kāi)展順利,取得一定成績(jì),同時(shí)也存在問(wèn)題,為了促進(jìn)工作,提高工作標準,為了今后后勤工作開(kāi)展取得更好成績(jì),F將后勤班一年來(lái)工作開(kāi)展情況匯報如下,基本情況:
一、取得的成績(jì)有:
1、結合實(shí)際,扎實(shí)工作;
學(xué)校的后勤工作千頭萬(wàn)緒,如何使學(xué)校的總務(wù)和后勤工作緊緊圍繞學(xué)校的教學(xué)工作,為學(xué)校全校師生服務(wù),是我總務(wù)和后勤工作的重頭戲。20xx年總務(wù)和后勤處的主要工作有:
(1)根據日常教學(xué)、師生生活、設施設備維修等方面的需要,及時(shí)做好各種物資的采購、發(fā)放、余缺調劑和可回收物資的回收工作。安排相關(guān)人員認真、及時(shí)地維護、檢修好學(xué)校的各項設施、設備。保證全校各項設施、設備正常使用。
(2)學(xué)校安全工作能常抓不懈。平時(shí)在消防、食品衛生、水電設施等方面經(jīng)常組織相關(guān)人員進(jìn)行了認真、徹底的檢查,發(fā)現問(wèn)題能及時(shí)處理,防患于未然。
(3)為全體師生生活服務(wù)是后勤工作的重要方面。食堂工作人員要對全校師的健康負責,把好食品的采購關(guān)、加工關(guān)和發(fā)放關(guān),餐具每天消毒,環(huán)境每天打掃。做到飯熟菜香,色香味俱全,適合學(xué)生口味,讓學(xué)生在校能夠吃飽吃好,盡量減少剩飯剩菜的現象(食堂做出來(lái)的飯菜是用來(lái)給學(xué)生吃的,不是用來(lái)倒的)。加強對師生的服務(wù)意識,責任意識和質(zhì)量意識,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn);锸硤F工作不能出任何問(wèn)題,出了問(wèn)題就是大問(wèn)題,這點(diǎn)是馬虎不得的。
(4)積極配合總公司和學(xué)校做好了學(xué)校管理用品,學(xué)生學(xué)習用品、學(xué)生生活用品的征訂,以及對我校的車(chē)輛進(jìn)行有序、安全的管理。
(5)對我校的全部取暖設施進(jìn)行維修和改造;對我校的餐廳進(jìn)行了改造和維修;對我校的下水管道進(jìn)行了部門(mén)的和維修和改造;
2、優(yōu)化管理,事事處置以嚴格要求自己;
一在主管后勤和采購中廉潔自律。物資采購,基礎設施建設堅持申請,權限審批,規范操作行為。二是嚴格履行職責。深入食堂商店了解和解決問(wèn)題,工作不推不拖,以身作則不管是分內分外的事,遇事辦事,工作作風(fēng)雷厲風(fēng)行。貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一,預防為主”的基本方針。切實(shí)保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。
3、遵守各項規章制度,積極協(xié)助其它工作
因為我們總務(wù)和后勤處工作的特殊性,常常起早貪黑,因此在日常的工作當中,我要求我們總務(wù)和后勤處的員工要嚴格要求自己,做到不遲到不早退,同事們都很好的完成了屬于自己的工作。在做好自己的本職工作的同時(shí),我還要求同事們做好領(lǐng)導臨時(shí)安排的各項工作。在這些工作中,我個(gè)人的作用是微不足道的,但是從領(lǐng)導和同事們身上,我學(xué)會(huì )了如何與其它部門(mén)的溝通、協(xié)調,社會(huì )能力得到了進(jìn)一步提高。
4、伙食保障有顯著(zhù)提高。一年來(lái)我們后勤人員積極主動(dòng)學(xué)習,努力提高自身做飯做菜的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力。為保障好師生的飲食打下堅實(shí)的基礎。老員工不斷加強炊事技能學(xué)習,新員工在沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統培訓的情況,能夠積極主動(dòng)加強炊事技能的學(xué)習。不懂的積極地向老的同志學(xué)習,虛心接受戰友們提出的意見(jiàn),任勞任怨;
在學(xué)校的日常運行以及工作中我們注重學(xué)校的實(shí)際,我們注重從一點(diǎn)一滴做起。以“服務(wù)學(xué)校、運行順暢、為師生服務(wù)”為指針,樹(shù)立全面、協(xié)調、高效、可持續的科學(xué)發(fā)展觀(guān)。在堅持“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則下,以“后勤不后,服務(wù)為本,并與人,開(kāi)拓創(chuàng )新,勤儉節約”為宗旨,轉變思想觀(guān)念,加強后勤管理,強化服務(wù)意識,堅決做好后勤保障。盡力謀取安全效益,扎實(shí)穩定地推進(jìn)了各項工作的進(jìn)程。帶領(lǐng)后勤一班人從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節支,避免浪費。在資源問(wèn)題上可花可不花的'錢(qián)堅決不花,非花不可的錢(qián)盡量少花,采購貨物以“三省”為學(xué)校節約每一分錢(qián)。在學(xué);驹O施維修方面盡量帶頭親自干。利用工作和休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作,給學(xué)校節約了一部分資金支出。我們后勤人員結構年齡適中,工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發(fā)我們沒(méi)有叫累沒(méi)有等靠,工作的復雜性和零碎性有力地保障了教學(xué)工作的正常運轉,也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
在總務(wù)和后勤處的工作中,雖然我們能夠很好的完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù),但成績(jì)的取得離不開(kāi)總公司和校長(cháng)的正確領(lǐng)導,離不開(kāi)同志們的支持配合。但自身還存在很多不足和問(wèn)題需要今后改正解決。后勤服務(wù)工作瑣碎繁雜,雖然做了大量工作,但離學(xué)校的要求還有距離,不足之處主要有:一是對后勤保障業(yè)務(wù)的學(xué)習鉆研還不夠刻苦,容易滿(mǎn)足于完成具體工作任務(wù),對整體發(fā)展謀劃不夠;二是在管理工作不夠精細,對員工關(guān)心不夠,了解不多;三是創(chuàng )造性地開(kāi)展工作不夠,工作的主動(dòng)性、深入性還需進(jìn)一步加強,后勤保障質(zhì)量和效率有待提高。
20XX年已經(jīng)來(lái)臨,隨著(zhù)我們學(xué)校規模的不斷發(fā)展,學(xué)生人數的逐漸增多,學(xué)校對我們總務(wù)和后勤的要求也必將更高,如何更好的為武威生物制藥技術(shù)學(xué)校全體師生服務(wù),如何能更好的促進(jìn)學(xué)校向更好的方向發(fā)展是始終是擺在我們總務(wù)和后勤處的一道難題。因此。
二、在新的一年里,我們總務(wù)和后勤處要做好以下工作:
(1)加強思想教育和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,提高后勤人員的綜合素質(zhì),提高對后勤服務(wù)工作的認識,增強為師生服務(wù)的意識,提高服務(wù)水平。
(2)提高伙食團的服務(wù)質(zhì)量和水平:食堂方面做到飯熟菜香,盡量減少剩飯剩菜的現象;學(xué)生的就餐,相關(guān)教師要服務(wù)到位、指導到位、保障學(xué)生在校能吃飽吃好,不偏食、不挑食,身體正常發(fā)育。群策群力,挖掘潛力,精細管理,使食堂社會(huì )效益最大化。
(3)繼續加強對班級公物、辦公用品及衛生用品的管理,進(jìn)一步落實(shí)“誰(shuí)使用誰(shuí)保管”的管理原則,損壞公物加倍賠償。
(4)提倡創(chuàng )新思維,繼續探索后勤管理新型模式,使后勤工作上臺階,為教育教學(xué)提供強有力的保障。
(5)修訂并完善了后勤各項規章制度,并在實(shí)際工作中能努力貫徹、實(shí)施!皣袊,家有家規”,“無(wú)規矩無(wú)以成方圓”。只有好的、符合我們實(shí)際情況的工作制度,才能出來(lái)好的工作成效,才能為我們的事業(yè)保駕護航。尤其是我們總務(wù)和后勤處,工作細、雜、多。需要每一位員工都要有很高的工作熱情,需要不怕臟,不怕累的工作精神,需要我們比其他部門(mén)的員工更多的耐心和承受力。
(6)樹(shù)立嚴肅認真的工作態(tài)度,強化責任心
在工作中,首先需要解決的問(wèn)題就是思想觀(guān)念問(wèn)題,具體點(diǎn)講就是對待工作的態(tài)度。首先應該明確工作責職,增強工作責任感、盡職盡責地去做好領(lǐng)導交辦的每一項工作。時(shí)刻牢記事情無(wú)大小之分,不能馬虎潦草行事,更不能糊弄一番,要切實(shí)的、認真的、仔細的做好自身工作。
(7)切實(shí)加強后勤服務(wù)硬件設施建設。和學(xué)管處加強合作,制定防盜措施和食品安全應急預案,及時(shí)組織師生進(jìn)行演練,從而避免和杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。對于學(xué)校的后勤和總務(wù)工作,我們要思想上高度重視,全力以赴逐項采取措施,消除學(xué)生在學(xué)習和生活當中的各種安全隱患,確保操作安全和食品安全。
(8)認真抓好員工隊伍建設,搞高整體服務(wù)水平。同時(shí),對新招員工進(jìn)行職業(yè)道德教育、安全操作規程和專(zhuān)業(yè)知識的崗前培訓,使新員工較快的進(jìn)入工作角色,提高工作效率。后勤和總務(wù)工作雖然苦了一點(diǎn),累了一點(diǎn);我相信有付出,總會(huì )有回報。在接下里的一年里,我會(huì )竭盡所能為學(xué)校工作,為全體老師服務(wù),一如既往的做好本職工作,做好領(lǐng)導交代的工作。我深深的知道,在市場(chǎng)經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的今天,競爭日益激烈,作為現代教育中的一名基層干部,我深知我們猶如逆水行舟,不進(jìn)則退,還要繼續努力。
在今后的工作中,我和總務(wù)及后勤處的員工們將在總公司和學(xué)校領(lǐng)導的英明指導下和在各部門(mén)同事的幫助下,繼續加強學(xué)習,進(jìn)一步提高思想意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在今后的工作中,我們要樹(shù)立全心全意為學(xué)校教學(xué)服務(wù),為全體教職員工、學(xué)員服務(wù)的思想,加強思想政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,不斷完善自己,努力提高后勤管理能,提高工作效率,為武威生物制藥學(xué)校的發(fā)展貢獻自己微薄的一份力量,在武威職業(yè)教育的天空下共創(chuàng )我們自己的輝煌。
謝謝大家!
高校后勤工作總結 16
一、20xx年工作總結
20xx年,餐飲管理服務(wù)中心在學(xué)院、集團領(lǐng)導的指導下,緊緊圍繞制定的目標任務(wù),發(fā)揚埋頭苦干、務(wù)實(shí)進(jìn)取、敢于拼搏、團結奮斗的工作作風(fēng),統籌協(xié)調并扎實(shí)推進(jìn)各項工作,基本完成了年度工作目標。
。ㄒ唬┐_保安全,積極做好學(xué)生食堂穩定工作。學(xué)生食堂的安全穩定是做好一切工作的重中之重,它不僅是食品安全,還包括消防安全、操作安全、廉政安全等諸多方面。按照“強基礎、重預防、除隱患、保穩定”的總體思路,主要做了以下幾項工作:建章立制,完善安全管理制度及各類(lèi)應急預案;聯(lián)合檢查,規范各類(lèi)操作流程,嚴抓現場(chǎng)管理工作;交流總結,邀請食品安全委員會(huì )、衛生監督所等多個(gè)職能部門(mén)現場(chǎng)指導,以問(wèn)題為導向,扎實(shí)推進(jìn)學(xué)生食堂安全管理工作。
。ǘ┐_保供應,積極推進(jìn)硬件設施建設及原材料儲備。根據整體工作安排,中心結合實(shí)際情況,預估了20xx年下半年和20xx年的預算計劃。同時(shí)協(xié)調相關(guān)部門(mén),對各餐廳經(jīng)營(yíng)所需的餐具、低值易耗等進(jìn)行了配置。九月份加入省教育后勤協(xié)會(huì )(包括伙專(zhuān)會(huì )等)和省高等學(xué)校后勤物資聯(lián)合配送中心,利用現有的公共平臺做好食堂原材料物資采購及保障工作。
。ㄈ┐_保執行,積極加強學(xué)生食堂制度建設工作。延續前期后勤集團的制度建設,因地制宜、不斷改進(jìn)和完善,初步形成本中心的崗位職責、餐廳操作和服務(wù)規范、員工手冊、大菜單等內部制度,做到工作有章可循。同時(shí)根據后勤集團薪酬管理辦法,初步完成中心各崗位定崗定級工作。以加強制度的執行,提升管理實(shí)效。
。ㄋ模┐_保服務(wù),積極實(shí)現經(jīng)營(yíng)與服務(wù)效益最大化。在全體成員的共同努力下,攻堅克難,截止20xx年12月25日,本中心下屬大眾、教工餐廳實(shí)現營(yíng)業(yè)額分別為128萬(wàn)元、62萬(wàn)元,共計190萬(wàn)元。11月份通過(guò)競爭性磋商引進(jìn)清真餐廳經(jīng)營(yíng)服務(wù)單位,豐富就餐品種。為不斷提高自身的服務(wù)能力,中心同時(shí)也相繼走訪(fǎng)了省電力公司職工餐廳、高教園區各學(xué)生食堂等,學(xué)習交流,并堅持以人為本的服務(wù)理念,為師生員工提供安全、衛生、優(yōu)質(zhì)的餐飲保障服務(wù),積極實(shí)現經(jīng)濟效益與社會(huì )效益雙豐收。
。ㄎ澹┐_保質(zhì)量,強化員工隊伍建設
為了適應學(xué)院高規格、高起點(diǎn)的要求,努力提供高水準的餐飲保障,從而實(shí)現“彎道超車(chē)”。我中心首先從源頭開(kāi)始步步把控,提高菜品質(zhì)量,豐富菜肴品種,提升服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)不斷培訓學(xué)習,員工隊伍的技能水平和服務(wù)意識進(jìn)一步提高,中心3位廚師和2位面點(diǎn)師代表我院參加省高校后勤烹飪技術(shù)大賽,榮獲一銀、一銅及三優(yōu)秀等獎項。同時(shí)我中心也保質(zhì)保量地完成學(xué)院各項餐飲保障任務(wù),包括專(zhuān)家評估組、省委老干部、省文化廳、宣傳部、省咨詢(xún)委員會(huì )等各級領(lǐng)導的視察和開(kāi)學(xué)迎新等各類(lèi)大型活動(dòng),進(jìn)一步展示了餐飲中心良好的精神風(fēng)貌。
。┐_保管控,積極強化成本核算。
成本費用是衡量部門(mén)內部運行效率的重要指標。在確保食堂飯菜價(jià)格穩定的情況下,我們始終堅持成本控制與效益并重的原則,采取多種形式,增強全體員工的成本控制意識,規范各重要環(huán)節的控制,使“節能降耗、挖潛增收”成為全體員工的自覺(jué)行為,同時(shí),也重點(diǎn)分析食堂經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各項成本的控制情況,及時(shí)的進(jìn)行修正和調節,細致地做好成本核算工作。
。ㄆ撸┐_保運行,積極規范一卡通及物流核算工作。截止12月25日,一卡通飯卡充值210萬(wàn)元(不含教師補助),迎新期間學(xué)生制卡xx63張,學(xué)院及后勤教職工692張,臨時(shí)卡575張。物流核算按照財務(wù)部相關(guān)流程,完成了上百萬(wàn)的原材料采購單據制單,往來(lái)業(yè)務(wù)掛賬結算等工作任務(wù)。
二、20xx年工作計劃
以繼續貫徹制定的目標任務(wù)為宗旨,提升服務(wù)質(zhì)量,以鍥而不舍、馳而不息的決心和毅力,全力推進(jìn)餐飲管理服務(wù)中心各項工作的開(kāi)展。
深入抓好廉政建設工作。認真學(xué)習貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會(huì )精神,抓好黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí),修訂完善中心各項規章制度,完善落實(shí)黨風(fēng)廉政建設的`領(lǐng)導和工作機制,落實(shí)“一崗多責”,確保廉政責任落實(shí)到人,逐步形成長(cháng)效機制。
深入抓好目標責任制管理工作。借助集團對中心制定的目標管理任務(wù)為標桿,部門(mén)與各餐廳簽訂目標管理責任書(shū),并以此為載體,強化目標任務(wù)的執行與落實(shí)。規范內部經(jīng)營(yíng)管理,理順權責關(guān)系,強化日常監督及結算,確保學(xué)生食堂的穩定,有效推進(jìn)目標責任制管理工作。同時(shí)強化成本意識,開(kāi)源節流,節能降耗。
深入抓好評價(jià)機制建設工作。建立學(xué)生食堂工作信息公開(kāi)公示制度,暢通師生意見(jiàn)投訴渠道,舉辦師生座談會(huì )或走進(jìn)食堂活動(dòng),定期進(jìn)行食堂滿(mǎn)意度調查。對食堂經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題,及時(shí)整改處理,形成良性的“倒逼”機制,自覺(jué)接受學(xué)院師生員工的監督,推動(dòng)各食堂民主及協(xié)同創(chuàng )新管理。利用網(wǎng)絡(luò )、微信、電子顯示屏等平臺,不定時(shí)推出各類(lèi)菜肴新品種或團體活動(dòng),同時(shí),也做好“光盤(pán)行動(dòng)”的宣傳工作,創(chuàng )建節約型餐飲。不斷加強員工隊伍建設。積極利用浙江省高校后勤協(xié)會(huì )、伙專(zhuān)會(huì )等平臺,實(shí)現“走出去,引進(jìn)來(lái)”,加強交流學(xué)習,練好內功,構建一支“技術(shù)過(guò)硬,敢打硬仗,富有創(chuàng )新意識和團隊意識”的員工隊伍。
高校后勤工作總結 17
運輸中心在全體職工上下共同齊心的努力,按照集團iso9001管理體系工作要求,完成了年內的兩校區班車(chē)通勤任務(wù)和各項中心具體工作,現逐項做個(gè)具體工作匯報:
第一項、經(jīng)后勤集團通過(guò),中心制定完成了新學(xué)期新的工資體系調整辦法,從1月份起運輸中心對在編織職工,和外聘員工制定了新的管理運行體系,加班費標準,安全行車(chē)獎懲辦法,對駕駛員安全獎勵做了調整,獎懲辦法有了新規定。要求對車(chē)輛安狀合理利用改造了洗車(chē)場(chǎng)地,改善了環(huán)境。對外承包方便了老師洗車(chē),同時(shí)也為中心增加收入效益。
第二項、運輸中心對所有車(chē)輛年入夏之前,每車(chē)逐一做了空調清洗維護,4輛車(chē)進(jìn)行了充佛維護檢修,其中部分四、五部車(chē)更換了一對輪胎,今年暑期開(kāi)學(xué)前為所有車(chē)輛配備了新的深色座位頭套,使車(chē)輛內部干凈整潔,在年檢之前逐車(chē)進(jìn)行了維護維修,6月份9輛車(chē)都已經(jīng)完成了所有車(chē)輛年檢工作,保證了車(chē)輛暑假實(shí)習工作的使用,確保了每年迎新車(chē)輛的使用。
第三項、按照集團工作要求,集團對中心做了幾次iso9001認證質(zhì)量管理體系工作的安全檢查,在檢查中發(fā)現了工作中存在的問(wèn)題和不足,明確了哪些管理工作需要提高管理水平。我中心還獲得了集團的.獎勵,經(jīng)過(guò)學(xué)習和改進(jìn)使我們能更好的按照集團質(zhì)量方針為學(xué)校師生做好服務(wù)。在管理方面服務(wù)方面不松懈。
第四項、在車(chē)輛少任務(wù)多的情況下,我中心解決了學(xué)校的各種大型會(huì )議的用車(chē)接待。在學(xué)校組織的cuba華東地區大學(xué)生籃球聯(lián)賽當中,我校車(chē)很好的完成接待任務(wù),駕駛員不分晝夜的車(chē)站接送隊員,比賽期間為學(xué)生看球提供了交通方便,每天安排接送學(xué)生看球兩校區之間最晚運行至夜里12點(diǎn)多。學(xué)校的各種校友會(huì )活動(dòng),研究生考試接送監考老師任務(wù)、計算機考試任務(wù)、畢業(yè)生離校送高鐵任務(wù),學(xué)生上半年實(shí)習用車(chē)等工作任務(wù),都圓滿(mǎn)完成,沒(méi)有發(fā)生重特大交通事故。
第五項、在中心抓規范服務(wù)的同時(shí),督促監督收費,降低維修成本,要求駕駛員能自己動(dòng)手修理的自己修理,能自己更換的盡量自己更換,加強自身的宣傳工作和服務(wù)行為。好人好事層出不窮,駕駛員撿到錢(qián)包,學(xué)生卡、各種證件都主動(dòng)交回。我們與學(xué)生志愿者建立了聯(lián)系,為丟失東西的學(xué)生做了招領(lǐng)送回工作。
高校后勤工作總結 18
北京高校后勤研究會(huì )第十二屆理事會(huì )自2009年5月20日換屆組建以來(lái),在教育部發(fā)展規劃司和北京市教委的正確領(lǐng)導下,研究會(huì )的工作很快的步入了正軌,并已比較順利地完成了研究會(huì )下半年的各項工作,F將下半年的工作情況總結如下:
一、精心籌備,認真組建新一屆研究會(huì )
1、5月20日,北京高校后勤研究會(huì )第十二屆理事會(huì )會(huì )議在中國傳媒大學(xué)召開(kāi),會(huì )議順利進(jìn)行了第十一屆和第十二屆理事會(huì )的換屆選舉工作,中國傳媒大學(xué)成為新一任理事長(cháng)單位。新一屆研究會(huì )秘書(shū)處設在中國傳媒大學(xué)后勤管理處,負責研究會(huì )日常工作。
2、經(jīng)北京高教學(xué)會(huì )后勤管理研究會(huì )第十二屆理事會(huì )會(huì )議研究,并報請北京市教育委員會(huì )同意,對北京高校后勤研究會(huì )各專(zhuān)業(yè)委員會(huì )組成人員進(jìn)行了調整和補充,選舉產(chǎn)生了新一屆各專(zhuān)業(yè)委員會(huì )成員。
二、積極參加上級學(xué)會(huì )、區域后勤研究會(huì )組織的活動(dòng)
今年10月,北京高校后勤研究會(huì )組織北京高校后勤參加了華北五省高校后勤研究會(huì )2009年年會(huì )。在北京市教委學(xué)校后勤處的大力支持和研究會(huì )秘書(shū)處的努力工作下,此次北京高校后勤參加年會(huì )的單位達到了30家,參會(huì )人數50多人,圓滿(mǎn)的完成了會(huì )議的組織協(xié)調工作。在組織參加年會(huì )時(shí),研究會(huì )還向北京各高校后勤單位征集了大量?jì)?yōu)秀論文,并編寫(xiě)形成論文集在會(huì )議上交流使用,受到了與會(huì )者的一致好評。
三、創(chuàng )新工作,深化北京高校后勤文化建設
為了 更好地貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),建設和諧校園,推進(jìn)首都高校后勤文化建設,經(jīng)北京市教育委員會(huì )研究,決定在2009年下半年舉辦北京高校后勤第二屆文化藝術(shù)節。研究會(huì )作為教育部發(fā)展規劃司和北京市教委的參謀助手和聯(lián)系各校后勤干部職工的橋梁,積極投入到藝術(shù)節的籌備活動(dòng)當中。在市教委的領(lǐng)導下,成立了北京高校后勤第二屆文化藝術(shù)節組委會(huì ),共有 47個(gè)學(xué)校,64個(gè)節目,500多名后勤職工參加本次文藝匯演。華北電力大學(xué)2009年12月29日承辦的文藝匯演華北電力大學(xué)專(zhuān)場(chǎng)獲得圓滿(mǎn)成功,目前組委會(huì )正有條不紊的策劃、組織藝術(shù)節的閉幕式活動(dòng)。
通過(guò)藝術(shù)節這樣一種群眾性的文化活動(dòng)的開(kāi)展,不僅豐富后勤職工文化生活,展示后勤風(fēng)采,而且增強了后勤隊伍的凝聚力和各高校后勤之間的交流與溝通,同時(shí)還構建充滿(mǎn)生機,富有特色的首都高校后勤文化氛圍。以更好的為學(xué)校建設和發(fā)展服務(wù)。
四、加強研究會(huì )自身建設,各專(zhuān)委會(huì )積極開(kāi)展各項工作
1、物業(yè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )工作
創(chuàng )建節約型校園是學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)以來(lái),各高校普遍提出的一項新課題,是全面協(xié)調可持續發(fā)展的一項新舉措。長(cháng)期以來(lái),各高校對節能工作盡管十分重視,采取了許多有力措施,節能效果也比較顯著(zhù)。隨著(zhù)科技進(jìn)步,節能理念和節能手段的提升,對節能概念提出更加全面科學(xué)的解釋。這其中包括:資源性節能,水電暖全程監控平臺,平衡節能,科技節能,回收節能,建筑墻圍護節能,宣傳節能,政策節能,節能規劃以及節能審計與評價(jià)等一系列新概念。09年10月,物專(zhuān)會(huì )組織北京18所高校參加了全國高校節能工作交流研討會(huì ),北京有3所高校代表發(fā)言(中國傳媒大學(xué),北京師范大學(xué)、清華大學(xué)),9所高校被評為全國高校節能工作先進(jìn)單位(清華大學(xué)、北京師范大學(xué)、中國人民大學(xué)、北京農學(xué)院、中國傳媒大學(xué)、中國林業(yè)大學(xué)、北京化工大學(xué)、北方工業(yè)大學(xué)、北京工業(yè)大學(xué))。
為了規范北京高校物業(yè)服務(wù),提升服務(wù)水平,物專(zhuān)會(huì )繼2007年出臺《物業(yè)服務(wù)及收費評估標準》后,于2009年又組織15所高校物業(yè)主管領(lǐng)導先后4次集中研討《標準化物業(yè)服務(wù)標準》的編制思路,并由清華大學(xué)、北京航空航天大學(xué)、中國體育大學(xué)、北京交通大學(xué)、首都師范大學(xué)5所高校物業(yè)領(lǐng)導執筆,經(jīng)20多次修訂完成。為了準確理解、把握和有效使用,《標準化物業(yè)服務(wù)標準》又分解為5個(gè)專(zhuān)業(yè)標準:教室標準、設備運行與維護標準、環(huán)境綠化標準、節能標準、家屬宿舍標準。目前“標準”已經(jīng)市教委批準印發(fā)北京各高校。通過(guò)標準的制定,北京高校物業(yè)服務(wù)水平將邁向新臺階、新領(lǐng)域。
2、服務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )工作
2009年是建國60年大慶之年,是繼08年奧運之后中國歷史上另一個(gè)輝煌的篇章。為了做好這重大特殊時(shí)期的校園安全穩定工作,服務(wù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )召開(kāi)專(zhuān)項工作會(huì )議,廣泛交流安全生產(chǎn)和維護穩定的經(jīng)驗,確保安全生產(chǎn),確保服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)開(kāi)源節流,降低成本,確保食堂飯菜價(jià)格的基本穩定和食品安全,加強對甲型H1N1流感的預防,有游行方隊任務(wù)的學(xué)校積極做好方隊后勤服務(wù),確保國慶期間安全穩定,為祖國60歲生日獻禮。
隨著(zhù)服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展,社會(huì )用工日趨短缺,高校后勤用工也嚴重短缺,各高校后勤都存在員工流失嚴重、招工頻繁、招聘人員較復雜的現象。因用工問(wèn)題,所引起的糾紛也日漸增多,為進(jìn)一步規范高校后勤勞務(wù)用工管理,有針對性的解決各高校在《勞動(dòng)合同法》貫徹落實(shí)中,所遇到的后勤用工的難點(diǎn)和共性問(wèn)題,服務(wù)專(zhuān)業(yè)委會(huì )召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,商討成立北京高校后勤勞動(dòng)用工委員會(huì ),對各校在勞務(wù)用工上遇到的一些實(shí)際問(wèn)題從法律角度和仲裁慣例方面給予幫助。成立了北京高校后勤勞動(dòng)用工委員會(huì )籌委會(huì ),提名了委員會(huì )主任、副主任以及成員,完成了后勤勞動(dòng)用工委員會(huì )的構架搭建。
3、商業(yè)專(zhuān)業(yè)委員會(huì )工作
加強標準化建設,推動(dòng)校園超市專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。2009年11月全國高校商專(zhuān)部一屆四次會(huì )議決定在全國高校后勤系統開(kāi)展校園超市“樣板店、標準店”評估活動(dòng),即在全國高校用三年的時(shí)間創(chuàng )建100個(gè)樣板店、1000個(gè)標準店的“百千工程”活動(dòng)。經(jīng)全國商專(zhuān)部評估組的全面考察評估、審批,教育部發(fā)展規劃司后勤改革處同意,授予北京化工大學(xué)首經(jīng)貿店、清華大學(xué)清風(fēng)湛影超市、中國人民大學(xué)品園商店三所高校的'校園超市為“全國高校教育超市樣板店”的稱(chēng)號;授予北京航空航天大學(xué)優(yōu)購超市、北京化工大學(xué)首師大店、中央民族大學(xué)承坤超市、中國傳媒大學(xué)星光盛典超市為“全國高校教育超市標準店”稱(chēng)號。
承辦全國高校后勤研究會(huì )商專(zhuān)部的一屆五次常委會(huì )。承辦全國高!案咝P@超市標準化建設培訓班”的組織工作。
為了更大范圍的推動(dòng)北京高校商貿工作的交流與合作,召開(kāi)2009年北京高校商貿工作會(huì )議,共有34所高校的商貿同仁參加了本次會(huì )議。
4、管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )工作
完成《管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )通訊錄》的編撰和發(fā)放工作。
完成專(zhuān)業(yè)委員會(huì )、片組長(cháng)的換屆工作。
5、思想專(zhuān)業(yè)委員工作
成功承辦北京高校后勤第二屆文化藝術(shù)節 。
積極組織各高校后勤為四川阿壩地震災區學(xué)校捐款,以幫助阿壩師專(zhuān)恢復后勤設施運行。
6、公寓專(zhuān)業(yè)委員會(huì )工作
2009年12月,對學(xué)生公寓管理和服務(wù)人員統一培訓《大學(xué)生公寓管理辦法》,《消防安全預案》。
加強安全檢查力度,落實(shí)公寓安全措施,開(kāi)展秋季安全衛生大檢查”,檢查方式由原來(lái)采取以片組“自查為主、協(xié)作組互查為輔”的檢查方式,改變?yōu)椤皩W(xué)校自查、協(xié)作組互查、教委和寓專(zhuān)會(huì )典型考察”方式進(jìn)行,從而進(jìn)一步加大了檢查力度和督察指導作用。
推動(dòng)“一刊”、“兩網(wǎng)”建設工作,積極提升北京高校學(xué)生公寓管理“信息化”程度。建設《北京高校學(xué)生公寓網(wǎng)站》,積極創(chuàng )辦《北京高校學(xué)生公寓雜志》。舉辦公寓管理信息化建設推進(jìn)研討會(huì ),推介適應北京高校學(xué)生《公寓管理軟件》現場(chǎng)觀(guān)摩。
大力推進(jìn)限制違規用電裝置、安全疏散門(mén)電控裝、門(mén)禁裝置等一批適合學(xué)生公寓管理的安全防范措施,從而提高了學(xué)生公寓安全防范能力。
認真開(kāi)展“標準化”驗收工作。2009年5校9棟學(xué)生公寓通過(guò)了標準化驗收工作。
北京高校后勤研究會(huì )在下半年的工作中取得了一定的成績(jì),但也遇到了不少困難,而高校后勤社會(huì )化改革任重道遠。在教育部、北京市教委和全國高校后勤研究會(huì )的正確領(lǐng)導下,我們將進(jìn)一步振奮精神,開(kāi)拓創(chuàng )新,勇于探索,為建立一個(gè)均衡全面、協(xié)調發(fā)展、充滿(mǎn)生機與活力的高校后勤保障體系,為開(kāi)創(chuàng )北京高校后勤研究會(huì )工作新局面而努力奮斗!
高校后勤工作總結 19
時(shí)間過(guò)得很快,本年度的工作現已結束,為了今后工作的進(jìn)一步完善,特對這年度所完成的主要工作著(zhù)如下回憶,有利于總結經(jīng)驗和發(fā)現缺乏。
一、思想素質(zhì)方面:
首先我熱愛(ài)本職工作,遵守學(xué)校的規章制度,服從領(lǐng)導安排,熱愛(ài)、關(guān)心學(xué)生,團結同事。同時(shí)積極參加各項培訓學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)能力。認真聽(tīng)取教職工意見(jiàn),工作上不斤斤計較,樂(lè )于奉獻。
二、主要工作和完成情況:
〔一〕財務(wù)后勤方面
1、認真執行財經(jīng)紀律,有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。竭力為學(xué)校的總體利益著(zhù)想、為全體師生效勞。
2、賬目認真做到了日清月結,并按月公示,使得全鄉各校收支正常。按時(shí)發(fā)放教師工資,各方面的往來(lái)賬目清晰。
3、本人一直負責全鄉免費教科書(shū)工作,每學(xué)期都要進(jìn)行詳細的統計錄入和上報。除此之外還有教師住房公積金、失業(yè)金的相關(guān)資料的整理和上交。
4、本人一直負責校產(chǎn)管理工作,每學(xué)年或學(xué)期都要進(jìn)行認真的清理和登記,搞承包使用的相關(guān)手續,平時(shí)認真監督和跟蹤管理,從而使校產(chǎn)意外損壞和遺失很少出現〔不含班級桌凳的自然耗損〕,保證了教育教學(xué)的正常進(jìn)行。
5、在學(xué)校領(lǐng)導的支持、信任、關(guān)心下,在各班主任及老師們的協(xié)調配合下,我堅持做學(xué)校后勤效勞常規工作。
、匍_(kāi)學(xué)前及時(shí)采購辦公用品、書(shū)本、衛生工具等,確保教學(xué)第一線(xiàn)的教學(xué)用品、辦公用品及時(shí)發(fā)放到位,保證教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。
、谧龊笄诒U瞎ぷ。如:學(xué)校的各項檢查、各項公開(kāi)活動(dòng)、教研公開(kāi)課、評優(yōu)課、運動(dòng)會(huì )、比賽、期終期末考試、升學(xué)考試等各項活動(dòng),我都全力以赴,做優(yōu)質(zhì)效勞,保證各類(lèi)活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
、圩鼋處煾黝(lèi)效勞工作。盡量克服工作繁、人員少的困難,在盡量做全校教職工和貧困寄宿生每日三餐的同時(shí)又承當了中小學(xué)生“營(yíng)養午餐〞工程的相關(guān)工作,本人還是堅持為師生作效勞,并做相關(guān)的資料建設,在每次上級檢查時(shí)都得到一定的肯定。為了能讓教師、學(xué)生了解每天的食堂賬務(wù)和食品采購情況,按時(shí)公示賬務(wù)。
、茏鰧W(xué)校設施的維護工作。認真做校產(chǎn)清理和登記并做承包使用工作,還能作一些義務(wù)維修。
、蓍L(cháng)期放棄節假日休息,為全校師生生活采購奔波,有時(shí)做一些讓人不起眼的義務(wù)。如周末清理食堂煙道、接換水管等。
6、本學(xué)年出全勤〔除公差外〕。
〔二〕學(xué)生“營(yíng)養餐〞工作管理方面
首先學(xué)校領(lǐng)導非常重視該項工作,對相關(guān)工作時(shí)時(shí)進(jìn)行認真監督,并安排本人專(zhuān)項負責此項工作。本人認真執行“學(xué)生營(yíng)養改善方案〞的相關(guān)上級件精神,同時(shí)認真操作本校的`實(shí)施方案,從而使我校的“營(yíng)養餐〞工作得到有效、順利開(kāi)展。例如:
1、學(xué)校食堂財務(wù)管理規,食堂財務(wù)單獨建賬、單獨核算、按時(shí)公示。
學(xué)校食堂日常收支業(yè)務(wù)按規定程序辦理,由采購及相關(guān)人員層層簽字認可后再入賬。學(xué)校食堂嚴格執行物資采購、驗收,付款、保管、領(lǐng)用的相關(guān)制度及規定。嚴格按上級規定,我校食堂始終堅持“公益性、零利潤〞原則,以加強學(xué)生營(yíng)養、促進(jìn)學(xué)生健康成長(cháng)為宗旨。
2、在食品衛生安全上把“五個(gè)關(guān)〞,杜絕食物中毒事故的發(fā)生:
〔1〕、把采購、加工關(guān):采購做驗收工作,加工做到燒熟煮透,做食品留樣工作。
〔2〕、把“消毒〞關(guān)。所有的餐具、用具都高溫蒸汽消毒。
〔3〕、把“個(gè)人衛生〞關(guān)。做到身體不適的職工不能進(jìn)入食堂工作,從業(yè)人員必須取得健康證及經(jīng)過(guò)食品衛生培訓合格才能上崗,工作人員進(jìn)入食堂必須做到“三白〞。
〔4〕、杜絕非工作人員進(jìn)入廚房關(guān),杜絕人為事故的現象發(fā)生。
〔5〕、學(xué)校轉為食堂內外安裝了視頻監控器,對食品衛生和財產(chǎn)安全起到較大作用。
3、自從我校學(xué)生“營(yíng)養餐〞工作開(kāi)展以來(lái),沒(méi)有出現任何大小食品衛生安全事故,學(xué)生食品質(zhì)量和數量贏(yíng)得學(xué)生滿(mǎn)意,深受家長(cháng)評。
綜上所述,自己本學(xué)年來(lái)所做的工作,對照黨員的標準要求,盡管自己還有許多的缺乏之處,但自己的精神狀態(tài)是良的,工作作風(fēng)是務(wù)實(shí)的,思想觀(guān)念是能夠與時(shí)俱進(jìn)的,缺點(diǎn)和缺乏通過(guò)自己的努力也是一定能夠克服和改正的。在這一年的工作中,無(wú)論是成績(jì)還是教訓,都付有一定的艱辛。在此我雖然沒(méi)有為學(xué)校做出突出成績(jì),但我還是作了一些奉獻。因此我真誠希望今后進(jìn)一步得到大家的幫助和指導!
高校后勤工作總結 20
一、高校后勤工作概況。
高等學(xué)校后勤工作摘要。
一年來(lái),我們以服務(wù)學(xué)生為宗旨,總結了學(xué)校后勤工作。開(kāi)展工作情況總結如下:
后勤工作主要負責學(xué)院在上半年的校園規劃、建設和零星維修等工作,完成的工程包括:
二、改造圖書(shū)綜合樓6-8層辦公室和一樓圖書(shū)資料室。
綜合大樓五樓不銹鋼防盜門(mén)安裝工程和機房改造工程。
三、對北區一號教學(xué)樓高架層學(xué)院和各分院學(xué)生會(huì )辦公室的改造。
四、北區新建側門(mén)。
在下半年完成的工程包括:
(1)圖書(shū)綜合樓改造:大堂、報告廳和電梯廳的裝飾裝修;2—4樓圖書(shū)資料室、學(xué)生閱覽室和教室的隔斷改造;五樓電子閱覽室、501、504室防靜電地板安裝工程;閱覽室塑膠地板鋪設工程;服務(wù)大廳和學(xué)生創(chuàng )業(yè)大廈的裝修工程;外墻防水工程等等。
(2)實(shí)驗樓改造:實(shí)驗樓1、2號樓加裝防盜窗和排風(fēng)窗的`工程;教室局部裝修和防靜電地板工程;實(shí)驗1號樓電纜改造。
(3)教學(xué)樓改造:1—3號教學(xué)樓配建塑鋼窗走廊和外墻涂裝工程;2號樓第一層一層一吸音石膏板。
(4)陶瓷工藝實(shí)驗室改造:陶瓷工藝實(shí)驗室旁的鋼棚和地面工程,門(mén)前路面的修復。
(5)北區廣場(chǎng)(花壇部分)道路改建工程
上述工作,得益于領(lǐng)導的指揮有方,各部門(mén)的協(xié)作,使得后勤工作基本上做到了讓人信任,讓人稱(chēng)贊,讓人滿(mǎn)意的后勤工作,必須服務(wù)于學(xué)校的大局和各教育教學(xué)中心的工作所以凡事都要從學(xué)校的整體工作出發(fā),聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),主動(dòng)地與其他領(lǐng)導合作,做好學(xué)校的各項工作,但是后勤工作頭緒多很多估計都是沒(méi)有根據學(xué)校的需要及時(shí)處理爭取把這項工作做好,為學(xué)校的教育教學(xué)為全體師生服務(wù)。
高校后勤工作總結 21
自19XX年參加工作,在后勤工作快30年了,30年來(lái),我秉承“任事負責,勤奮工作”的理念,對工作不能有一絲一毫的疏忽大意,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍,勤奮工作,我是這樣想的,也是這樣做的。由于我工作的努力與敬業(yè),受到了同事和領(lǐng)導的好評,20XX年被評為“優(yōu)秀黨員”、20XX年被評為“先進(jìn)工作者”。
一、認真學(xué)習政治業(yè)務(wù)理論,努力提高政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
作為一名黨員,時(shí)刻不忘記自己的身份,始終把鄧小平理論,“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān),黨的十七屆五中全會(huì )精神作為自己的行動(dòng)指南,加強對黨的知識的學(xué)習,進(jìn)一步堅定自己的理想信念,增強自身修養,對新時(shí)期我黨舉什么旗、走什么路、實(shí)現什么目標有了比較清醒地認識,為做好后勤各項工作打牢政治基礎。在后勤我干過(guò)食堂監管、校區行政管理、后勤材料會(huì )計、高校輔導員等工作,我努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識,學(xué)習法律、法規,學(xué)習各種反腐倡廉的教材,學(xué)習食堂管理、學(xué)習食品衛生法、學(xué)習有關(guān)后勤管理的政策與業(yè)務(wù)理論、學(xué)習高校輔導員如何管理學(xué)生工作、學(xué)習材料會(huì )計工作制度、材料會(huì )計工作職責等一系列專(zhuān)業(yè)知識,力求所學(xué)的內容入耳入腦,并始終牢記黨的宗旨,懷著(zhù)對本職工作的熱愛(ài)和對全校師生的真情,盡職盡責服務(wù)師生,用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)詮釋立足本職崗位創(chuàng )先爭優(yōu)的全部?jì)群?/p>
二、抓好食堂管理工作,改善食堂就餐環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。
20XX年處領(lǐng)導安排我負責學(xué)生食堂的監管工作。俗話(huà)說(shuō)得好“學(xué)校要管好,重點(diǎn)抓兩堂”,一是課堂,二是食堂。食堂管理的好壞與課堂管理同樣重要,這充分說(shuō)明了辦好高校學(xué)生食堂的重要性,充分說(shuō)明了高校食堂不僅僅是伙食的問(wèn)題,也是一個(gè)政治問(wèn)題,它直接關(guān)系到社會(huì )的穩定和學(xué)校的發(fā)展,是一個(gè)非常敏感而重要的問(wèn)題。
近年來(lái),隨著(zhù)高校后勤社會(huì )化改革的不斷深入,絕大數高校食堂均采用了新的管理和運行機制,在食堂建設過(guò)程中加大了投資力度,于是向處領(lǐng)導建議,在加大食堂基礎設施建設的同時(shí),更重要的能否打破壟斷經(jīng)營(yíng),引進(jìn)競爭機制,并抓好管理工作,改善學(xué)生就餐環(huán)境,提供服務(wù)質(zhì)量。為了能達到這樣的效果,我早起晚歸與食堂工作人員一起共同解決工作中出現的問(wèn)題,告訴食堂負責人,學(xué)生食堂服務(wù)是一塊重要市場(chǎng),吃飯人多,伙食供應好壞直接關(guān)系到大多數人的利益和身體健康,食堂衛生安全大于天,食堂不能以盈利為重點(diǎn),主副食價(jià)格必須隨著(zhù)季節波動(dòng)而調整,必須強調服務(wù)于全校師生為第一要素。建議食堂在減員增效、統一配貨、減低運營(yíng)上下功夫,實(shí)行薄利多銷(xiāo),爭取在量大多銷(xiāo)的基礎上獲得合理的利潤。具體講:
1、管住價(jià)格
高校學(xué)生食堂的主要功能是為學(xué)生提供餐飲服務(wù),具有明顯的公益性,食堂的運作、經(jīng)營(yíng)既要遵循市場(chǎng)規律,更要立足于為全校師生服務(wù);既要考慮經(jīng)營(yíng)者的利益,更要兼顧大學(xué)生的利益,決不允許經(jīng)營(yíng)者為謀取更大的利潤而隨意提高價(jià)格。加強學(xué)生食堂管理監督首先管住價(jià)格,對大眾食堂的就餐價(jià)格實(shí)行限價(jià)。
2、嚴格學(xué)生食堂的餐飲準入制度。
對學(xué)生食堂經(jīng)營(yíng)著(zhù),實(shí)行嚴格的公開(kāi)招標制度,各有關(guān)方面(包括學(xué)生)均應有代表參加招標工作,防止暗箱操作及其他不正當之風(fēng)。
3、學(xué)校與經(jīng)營(yíng)方簽訂具有法律效力的契約。
簽訂契約,明確各自責任、權利和義務(wù);明確質(zhì)量要求和處理方法,不符合條件堅決取消其經(jīng)營(yíng)資格。
4、嚴把食堂衛生準入關(guān)
對食堂的衛生狀況加以嚴格的規范和管理,建立有效的管理監督機制,請校、系學(xué)生生活部的`學(xué)生干部共同參與食堂管理與監督,由生活部收集同學(xué)們對食堂各方面的意見(jiàn)和建議,不定期召開(kāi)生活委員會(huì ),及時(shí)處理和改進(jìn)同學(xué)們對食堂反映的意見(jiàn)和建議,這個(gè)形式一直沿用至今。
同時(shí),食堂內部也要加強管理,把責任落實(shí)到人,要求食堂全體工作人員都要嚴格遵守有關(guān)法律、法規進(jìn)行食品加工,此外,加強衛生安全意識和自我保護意識,對不符合衛生食品法堅決抵制。
正是這樣對食堂的嚴格監管,食堂學(xué)生就餐環(huán)境、就餐質(zhì)量有了明顯改善,學(xué)生就餐人數越來(lái)越多,得到了領(lǐng)導的認可及學(xué)生的好評。
三、做好校外兩個(gè)校區的組建工作,傾力打造后勤“先行性”功能。
俗話(huà)說(shuō):“兵馬未動(dòng),糧草先行”。對學(xué)校來(lái)說(shuō),后勤工作的先行性功能主要體現在兩方面,第一是工作的超前性,學(xué)校的一切工作都是以后勤工作的先行到位而開(kāi)始的,第二是觀(guān)念上的超前性,這是指后勤人員要樹(shù)立創(chuàng )新意識和時(shí)代意識。一所學(xué)校的創(chuàng )新發(fā)展首先需要得到后勤工作保障支持,這不僅需要不斷提高服務(wù)質(zhì)量、適應師生的不同需要、改進(jìn)管理方法、減少工作環(huán)節、提高工作效率,而且需要不斷更新教學(xué)設施設備,對新購置的一些后勤服務(wù)設備,后勤人員要掌握操作技術(shù)和維修保養的方法。后勤人員不能滿(mǎn)足于現狀,后勤服務(wù)工作要走在學(xué)校其他工作的前面。
20XX—20XX年,由于新校區還在建設中,原來(lái)兩個(gè)老校區住宿、教學(xué)都不能滿(mǎn)足新生到校的需求,為此,學(xué)校領(lǐng)導做出決定,租賃長(cháng)江大學(xué)西校區一幢四層教學(xué)樓、兩幢可容納1276人的宿舍樓、還有幾棟能容納約200人住宿的普通平房、一幢兩層的臨時(shí)實(shí)驗樓及一大間圖書(shū)閱覽室,學(xué)生就餐食堂與澡堂和長(cháng)江大學(xué)學(xué)生共用。這樣,XX年6月中旬學(xué)校對租賃的教學(xué)樓、宿舍樓及實(shí)驗樓開(kāi)始基建維修、改造,并組建了長(cháng)江大學(xué)校區的一套班子,后勤方面由我一人負責。按照學(xué)校的統一部署,所有工作必須在9月1日前全部就緒,時(shí)間緊,任務(wù)重,天氣又熱,后勤的所有事情又是我一人辦,壓力很大,但不管怎樣不能誤了大事,于是我很快制定出工作計劃,立即投入到緊張地工作中,先是找好宿舍樓官員2名、水電工1名、四名臨時(shí)勤雜人員共7人,對他們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的工作分工:水電工檢查、維修教學(xué)樓、宿舍樓、實(shí)驗室的水電運轉情況,兩名樓官員分別做好教學(xué)樓、宿舍樓、圖書(shū)閱覽室、實(shí)驗室的衛生及垃圾清運,四名勤雜人員負責教學(xué)樓學(xué)生課桌凳的搬運、擺放,實(shí)驗室教學(xué)實(shí)驗設備、圖書(shū)閱覽室書(shū)籍的搬運、擺放,待這些工作完成后,馬上轉入學(xué)生宿舍上下床鋪的搬運、安裝,兩幢宿舍樓都是五層樓,床鐵架和鋪板又很笨重,都是一個(gè)一個(gè)肩挑人抬上去的,有一天晚上我們正在安裝床鋪,突然停了電,為了不影響工期點(diǎn)上蠟燭繼續安裝。當時(shí)的條件很苦,天氣又特別的熱,我們每天都是汗流浹背,我又患有頸椎病、高血壓,校區離家特別遠,為了任務(wù)的能按時(shí)完成,只好把要吃的藥帶在身上,吃飯時(shí)就在附近餐館將就吃點(diǎn),由于連續加班加點(diǎn),導致身體嚴重透支,加之天氣炎熱,終于有一天我支持不住暈倒了,醒來(lái)之后又去工作了。在處領(lǐng)導的大力支持和同事們的幫助下,終于把近1500套學(xué)生課桌凳擺放在教室里、19個(gè)班的黑板、講臺全部到位、738套學(xué)生上下床鋪安裝完畢、并為學(xué)生每間宿舍配備課桌凳共計300余套、為學(xué)生晾曬衣物拉鐵絲約1000米、教室里還安裝了62臺吊扇,為了新生到來(lái)有一個(gè)良好的校園環(huán)境,鏟除了教學(xué)樓、宿舍樓周?chē)碾s草,請市環(huán)衛部門(mén)打藥車(chē)把校園內的所有樹(shù)木打了農藥。一個(gè)暑期下來(lái)我們在后勤處的領(lǐng)導指揮下和同事們的大力支持配合下,終于保質(zhì)保量地按期完成了校區的組建任務(wù),保證了新生到校正常開(kāi)學(xué),因此受到了處領(lǐng)導的充分肯定。
四、謙虛謹慎,盡職盡責,扎實(shí)做好保障服務(wù)工作。
20XX年我又接任后勤材料會(huì )計工作,對于我這個(gè)新手來(lái)說(shuō)又是新難題,但是,既然接受了就要想法做好,于是請教學(xué)校計財處的同事如何做好賬本等等專(zhuān)業(yè)知識。以前,我們后勤處的材料會(huì )計工作基本上都是傳統手工做賬,工作量大,而且容易出錯,核查起帳來(lái)非常不方便,費時(shí)又費力,效果又不好。由于計算機的應用較為廣泛,為了提高業(yè)務(wù)水平,我克服年齡大、對計算機知識一無(wú)所知等重重困難,經(jīng)常利用八小時(shí)以外的時(shí)間加班加點(diǎn)學(xué)習計算機操作技術(shù),不懂就問(wèn),虛心請教,一遍不會(huì )兩遍,兩遍不會(huì )三遍,直到學(xué)會(huì )為止。記得20XX年底,處領(lǐng)導要求我把20XX年一年的日常報表、每月材料出入報表、每月與計財處對賬報表以及每月材料盤(pán)存表等都必須在計算機上打印上報,當時(shí),面對這各種報表,可愁壞了剛剛對計算機入門(mén)的我,因為我的漢字輸入速度極慢,各種表格的制作也不是很熟練,如果將這次工作完成,按我當時(shí)計算機的水平,至少需一個(gè)星期的時(shí)間,處領(lǐng)導要的很急,于是我四處求人,但別人都有工作再忙,終無(wú)結果,怎么辦?我暗下決心想通過(guò)這次工作任務(wù),徹底提高自己計算機漢字輸入速度,掌握各種表格的制作,于是我加班加點(diǎn),不會(huì )就問(wèn),經(jīng)過(guò)兩天一夜的不懈努力,終于保質(zhì)保量的完成了領(lǐng)導交給的任務(wù)。從這以后我為自己買(mǎi)了關(guān)于計算機知識方面的書(shū)籍,還為自己制定了計算機知識勤練打字速度,刻苦鉆研計算機知識以便更好地掌握計算機操作技術(shù),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地為全校師生服務(wù)。同時(shí)經(jīng)常與辦公室其他人員共同交流工作中遇到的難題,當遇到自己吃不準的問(wèn)題時(shí),就虛心向他人請教,與同事和睦相處,建立了親如兄弟般的情感,從不計較個(gè)人得失。
在日常工作中始終認為材料會(huì )計必須具備小心謹慎和高度負責的工作態(tài)度。材料會(huì )計工作不同于其他工作,不能有一絲一毫的差錯,嚴格按財務(wù)制度的有關(guān)規定處理賬務(wù),如遇到財務(wù)手續不全或無(wú)領(lǐng)導簽字堅決不準入賬,或者是單據、票據與實(shí)際發(fā)生不符或無(wú)票據現象,不怕得罪人堅決打回重新開(kāi)票,當好領(lǐng)導的財務(wù)參謀,為了便于領(lǐng)導隨時(shí)核查全校低值財產(chǎn)的使用情況,我把全校各處、辦、室及各系部的低值耐用財產(chǎn)都記錄在帳,便于領(lǐng)導在財產(chǎn)是否購買(mǎi)上提供依據,能調劑就調劑,想法設法為學(xué)校節約資金,在日常記賬處理賬務(wù)中,總是將單據和票據仔細核查,將每一筆入賬、出庫,每一個(gè)數字、每一個(gè)小數點(diǎn)都審查的仔仔細細,嚴格按財務(wù)有關(guān)規定要求力爭做得更好。
五、熱情耐心細致服務(wù),樹(shù)立后勤良好的形象。
高校后勤是一個(gè)很重要的保障服務(wù)窗口,我在后勤干了快30年了,先是在學(xué)校食堂做管理工作,XX———XX年校外兩個(gè)校區的后勤全面管理都有我負責,在學(xué)校和后勤處直接領(lǐng)導下,我踏踏實(shí)實(shí),任勞任怨,勤奮工作,圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的任務(wù),XX年做后勤材料會(huì )計工作至今。斗轉星移,在后勤工作即將30年,我仍然像螺絲釘一樣堅守在后勤崗位上,始終
把全校師生的呼聲作為第一信號;把全校師生的需要作為第一選擇;把全校師生的滿(mǎn)意作為第一標準。深懷愛(ài)師生之心,恪守為師生之責,多辦為師生之事。因此,我認為材料會(huì )計這個(gè)崗位,是學(xué)校后勤工作的重要組成部分,肩負著(zhù)全校師生員工的日常辦公、教學(xué)的材料供應,個(gè)人的言行舉止將會(huì )影響整個(gè)后勤的形象,雖然很枯燥,但也要時(shí)時(shí)刻刻堅守崗位,并
注重加強自己的服務(wù)意識,只有服務(wù)提高了,才能得到全校師生對我們后勤工作的認可,后勤良好的形象才能得到維護,如果保障不力或工作滯后,學(xué)校的正常工作將會(huì )受到影響。對學(xué)校來(lái)講,后勤保障具有牽一發(fā)而動(dòng)全身的功能,除了物質(zhì)保障作用外,通過(guò)后勤工作人員的良好服務(wù)和熱忱的工作態(tài)度,也為全校師生提供了暖心窩的情感保障。所以,我始終堅持一切工作為了全校師生,堅持“管理育人,服務(wù)育人”的原則,避免辦事推諉,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、熱忱的態(tài)度、良好的形象、規范的工作為師生服務(wù)。幾年來(lái),在處領(lǐng)導和同事的幫助下,在我的辛勤努力下,目前后勤材料會(huì )計工作已理順并步入規范,經(jīng)我出入庫的材料不下千余種,開(kāi)出入庫單賬本已達200余本,臺賬本50余本,每月與學(xué)校計財處對賬分文不差,切實(shí)做到了賬賬相符、帳物相符,從未出現差錯,有時(shí)為了方便工作,急用戶(hù)之所急,還親自上門(mén)服務(wù),受到了師生的好評。
六、強化學(xué)生學(xué)習意識,加強學(xué)風(fēng)建設,扎實(shí)開(kāi)展學(xué)生日常管理工作。
除了后勤日常工作,我還任臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)08級三個(gè)班、10級一個(gè)班的兼職輔導員,進(jìn)入輔導員隊伍到現在已有6個(gè)年頭了,做輔導員工作期間,業(yè)務(wù)知識不斷成長(cháng)起來(lái),工作有條不紊地開(kāi)展,這與后勤處領(lǐng)導對我工作的大力支持分不開(kāi)的,與學(xué)工處、醫療系部領(lǐng)導、老師和同事的指導關(guān)心密切相關(guān),在平常的工作中,學(xué)到并掌握了許多知識,對輔導員工作有了更深刻的了解,自我感覺(jué)工作既充實(shí)又忙碌。XX年被評為“十佳班主任”、XX年被評為“十佳輔導員”、XX年被評為“學(xué)生就業(yè)工作先進(jìn)個(gè)人”、XX—XX學(xué)年被評為“優(yōu)秀輔導員”、這是對我輔導員工作的肯定。
1、抓住新生入學(xué)教育。新生到校入學(xué)教育很重要,使學(xué)生從中學(xué)到大學(xué)盡快轉變,并逐步適應大學(xué)生活,了解大學(xué)、了解大學(xué)各項管理規章制度,了解大學(xué)教育的性質(zhì)、特點(diǎn)、考試、學(xué)籍管理等常識,重點(diǎn)抓好法制教育、安全教育、校紀校規教育、考試紀律教育、違紀處罰教育、表彰獎勵教育及專(zhuān)業(yè)教育。
2、引導學(xué)生進(jìn)行合理的目標定位。根據學(xué)生自身的實(shí)際情況,引導學(xué)生實(shí)事求是地分析和研究自己,思考過(guò)去的自己,審視自己的現在,設計自己的將來(lái),如:大學(xué)生生涯設計;其次、目標定位要合理,要切合實(shí)際,注意目標定位的多向性、績(jì)效性,再次、要求學(xué)生在做到學(xué)習工作進(jìn)步的同時(shí),還應該加強自身能力和特長(cháng)的培養,注意專(zhuān)業(yè)技能的提高,如:參加針灸推拿等各種職業(yè)資格技能的培訓。
3、抓住常規教育。對班級的管理融于日常點(diǎn)點(diǎn)滴滴的教育中,常規教育常抓不懈。內容包括:
、俳M織學(xué)生學(xué)習并遵守學(xué)生守則;
、诮M織學(xué)生學(xué)習并遵守文明班級評比規定;
、劢M織學(xué)生學(xué)習并遵守宿舍管理制度;
、芙M織學(xué)生學(xué)習評先推優(yōu)、評獎助學(xué)金規定;⑤組織學(xué)生制定和實(shí)施班規。
4、指導學(xué)生正確處理個(gè)人和集體的關(guān)系。培養學(xué)生的集體榮譽(yù)感,使學(xué)生懂得個(gè)人離不開(kāi)集體,根深才能葉茂,班興我榮,班衰我恥,多開(kāi)展集體活動(dòng),使學(xué)生之間的關(guān)系融洽擰成一股繩,形成人人為班集體添磚加瓦的良好風(fēng)氣。
5、傾注人文關(guān)懷,著(zhù)力打造班級文化建設。俗話(huà)說(shuō):“環(huán)境造就人”,一個(gè)班級的文化環(huán)境對于學(xué)生的熏陶是潛移默化的,在班級文化建設活動(dòng)中去塑造、鍛煉學(xué)生,無(wú)疑比起單
一的說(shuō)教效果會(huì )事半功倍影響深遠,在班級文化建設中要給予學(xué)生人文關(guān)懷,讓學(xué)生體驗學(xué)習的快樂(lè ),諸如辦黑板報、宣傳欄、組建各種興趣小組、引導學(xué)生開(kāi)展各項活動(dòng)及社會(huì )實(shí)踐,從而使班級出現了一派生機勃勃的景象,學(xué)生不斷得到藝術(shù)的的熏陶、哲理的啟迪、榜樣的激勵,享受著(zhù)活動(dòng)教育的魅力。
班級精神文化的主體是班風(fēng),優(yōu)良的班風(fēng)是無(wú)聲的命令,它使學(xué)生自覺(jué)地約束自己的言行,抵制和排除不符合班級利益的各種行為。建設優(yōu)良的班風(fēng),能在班級成員的心理上產(chǎn)生一種內在的激勵因素,從而增強班級集體的凝聚力。正是這樣管理班級才涌現出我帶的針推0502班連續兩年被評為先進(jìn)班級,也涌現出了許多好人好事,三好學(xué)生和優(yōu)秀大學(xué)生。不可否認,輔導員工作既艱巨而又重要,從我任輔導員時(shí)間起,我一直盡心盡力而努力工作,做輔導員固然辛苦,但辛苦中我體會(huì )到了更多地人生快樂(lè )。
光陰荏苒,20XX年即將過(guò)去,不論是在業(yè)務(wù)上,還是學(xué)生管理工作中,我都取得了很大的收獲。作為一名黨員,我時(shí)刻提醒自己,要不斷加強自身道德修養和人格品質(zhì)的鍛煉,增強奉獻意識,工作中嚴以律己,忠于職守,牢固樹(shù)立為全校師生服務(wù)的宗旨,愛(ài)崗敬業(yè),對老師和學(xué)生赤誠相待,在師生之間架起一座理解、溝通、信賴(lài)的橋梁,切實(shí)做到在思想上尊重師生、感情上貼近師生、行動(dòng)上深入師生、工作上依靠師生,多為師生做好事、辦實(shí)事,永遠做師生的貼心人,始終保持黨員的政治本色,不斷加強黨性鍛煉和思想修養,做到自重、自警、自省、自勵,始終保持廉潔從事,嚴以律己的工作作風(fēng)和艱苦樸素、勤儉節約的生活作風(fēng),牢固樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),講黨性、重品性、作表率,立足本職,恪盡職守,求真務(wù)實(shí),埋頭苦干,為推動(dòng)學(xué)校又好又快科學(xué)發(fā)展做出更大貢獻。
高校后勤工作總結 22
繁忙而緊張的一學(xué)期過(guò)去了,我們兼管財物后勤的成員在校長(cháng)的領(lǐng)導下,在廣闊教師的支持下,積極做本職工作,履行自己的職責,下面把這一學(xué)期的財物后勤工作做個(gè)總結。
一、加強政治理論學(xué)習,提高思想認識。
我們兼管財物后勤的成員能明確各自的`任務(wù),認識到學(xué)校財物后勤工作是學(xué)校工作的重要組成局部,同時(shí)具有鮮明的效勞保障性,在貫徹當前的教育方針,推進(jìn)教學(xué)改革中起著(zhù)舉足輕重的作用,同時(shí)增強了做本職工作的自豪感和責任感。我們所做的一切細瑣、繁雜的工作都是學(xué)校建設中必不可少的,堅持“后勤工作必須效勞于教學(xué)工作中心〞的原則,處處嚴格要求自己,做到吃苦在前,享受在后,盡心盡力做后勤效勞工作。
二、落實(shí)分工,明確職責。
由于工作需要,領(lǐng)導要我們負責學(xué)校的財物后勤工作,作為這個(gè)崗位上的新兵,我們邊學(xué)邊做,首先認真協(xié)調布置各后勤人員的分工,讓每個(gè)人各司其職,各盡其能,并要求每位后勤人員忠于職守,堅持原則,認真做本職工作和各種臨時(shí)性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到。我們自己也首先做到以身作則,經(jīng)常放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),毫無(wú)怨言,盡責盡心,保障學(xué)校教學(xué)工作正常運轉。在用物理財過(guò)程中能為學(xué)校嚴格把關(guān),精打細算,開(kāi)源節流。
三、明確責任目標,積極做后勤工作。
我校后勤工作量大面廣,頭緒多,層次多,人員少,工作內容上對財務(wù)、校園建設與維修、水電、綠化、飲食衛生、衛生防疫等樣樣要管,效勞對象上有11名教師和近210位學(xué)生。我們根據財物后勤繁雜、細瑣、臨時(shí)性、突發(fā)性、任務(wù)多的特點(diǎn),盡力做效勞工作。首先對后勤工作進(jìn)行規化管理,制定了各項管理制度,實(shí)行了購物、領(lǐng)物、登記制度,實(shí)物臺帳制度,校產(chǎn)教具管理制度,各類(lèi)財產(chǎn)專(zhuān)人負責,專(zhuān)人保管。對固定資產(chǎn)逐一進(jìn)行了登記,對新添置的財產(chǎn)及時(shí)登帳。
為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開(kāi)展,學(xué)期初,我們后勤人員提前就做課本和作業(yè)本的領(lǐng)取分發(fā)、調劑和補差工作,因教室和辦公室調整,我們組織人員及時(shí)做合理安排,還有就是各種辦公用品的準備到位、校園環(huán)境的整治等,總之,我們根本保證了第一天能正常上課。為了確保教學(xué)工作正常按時(shí)開(kāi)展,重大修理工程都安排在節假日進(jìn)行,如對老師使用的電腦進(jìn)行布線(xiàn)、安裝等;對于平時(shí)課桌椅、電燈、窗簾、窗玻璃安裝等那么能及時(shí)進(jìn)行維修。方便了廣闊的教師。
四、排查安全隱患,創(chuàng )立安全校園
在校園安全工作方面,我們配合學(xué)校領(lǐng)導找差距、查隱患、訂措施,本學(xué)期無(wú)重大事故發(fā)生。今年我們學(xué)校的操場(chǎng)進(jìn)行了改造,使學(xué)校環(huán)境更為清潔,對教室電器開(kāi)關(guān)等安全隱患進(jìn)行了修整和改造,每月進(jìn)行安全檢查,不定期對教室、辦公室用電設備和學(xué)校運動(dòng)設施進(jìn)行檢查,并及時(shí)作登記與措施整改。對廁所、垃圾箱做消毒清理工作,確保師生身體健康。
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