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電影院年終總結發(fā)言稿
伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，一年的工作又將告一段落，回顧過(guò)去一年，在取得成績(jì)的同時(shí)，我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題，好好的總結下自己這一年的工作，讓來(lái)年少走彎路吧！你知道什么邏輯順序的年終總結才是的優(yōu)秀的嗎？以下是小編為大家整理的電影院年終總結發(fā)言稿，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
尊敬的奧融集團公司總裁助理、金納影視文化發(fā)展有限公司總經(jīng)理郭一銘先生，佰融集團財務(wù)部部長(cháng)雄顯峰先生，審計部部長(cháng)吳一澤先生，親愛(ài)的金納平房店的團隊伙伴們：
首先，我代表金納平房店全體員工向來(lái)自集團總部，跨越遼吉黑三省行程1400余公里出席金納哈市平房店旺年會(huì )的集團三位領(lǐng)導的光臨表示深深的感謝；向今天參加旺年會(huì )和仍?shī)^戰在一線(xiàn)的金納平房店的各位員工表示深深的感謝。
俗話(huà)說(shuō)：瑞雪兆豐年，玉兔迎賓客，今天在數九嚴寒的的冰城—平房，我們在集團公司的溫暖關(guān)懷下以及各位集團領(lǐng)導的親臨中召開(kāi)平房金納電影城有限公司20xx年度旺年會(huì )，下面由我向集團領(lǐng)導作20xx年度工作匯報。
20xx年，在集團公司的領(lǐng)導和金納發(fā)展的直接指導下，金納平房店圓滿(mǎn)完成20xx年的各項經(jīng)營(yíng)收入指標任務(wù)，，全年實(shí)現票房收入728萬(wàn)元（全年預算700萬(wàn)元）超額28萬(wàn)，全年實(shí)現總收入815萬(wàn)元（全年預算數710萬(wàn)）超額完成115萬(wàn)元，達成率119%。單座實(shí)現效益達11，380元，穩據金納各連鎖店第二名。金納平房店取得今天的成績(jì)凝聚了平房店每位員工辛勤的汗水，凝聚了平房管理團隊扎實(shí)、科學(xué)和高效率的工作作風(fēng)，凝聚了集團公司以及平房市政府和百姓對金納平房店的殷切期望。20xx年金納平房店經(jīng)營(yíng)工作主要體現在以下幾個(gè)方面：
1、平房店嚴格執行集團公司和金納發(fā)展的規章制度，結合平房店的實(shí)際情況建立健全了完整的管理細則。20xx年平房店采取了“市場(chǎng)為先導，管理為主要，管理和市場(chǎng)兩手一起抓”的措施和手段，使影院的的經(jīng)營(yíng)管理工作日漸步入正軌，現影院正從市場(chǎng)拓展期的初級階段朝品質(zhì)提升期邁進(jìn)。20xx年伊始，平房店管理團隊從工作作風(fēng)入手，狠抓嚴管，從每件事、每項工作作起，把管理團隊的日常工作進(jìn)行細化和量化考核，用管理團隊的每個(gè)人的實(shí)際工作態(tài)度來(lái)帶動(dòng)平房店的每一名一線(xiàn)員工，實(shí)行一線(xiàn)員工無(wú)錯化管理，出現問(wèn)題錯就在管理人員沒(méi)有培訓到位，沒(méi)有把交辦的工作檢查督促到位。通過(guò)思想道德和崗位及業(yè)務(wù)培訓，讓每一名員工熱愛(ài)團隊，認真負責履行工作任務(wù)，20xx年，平房員工參加培訓28次，出勤率100%無(wú)一人請假和遲到。
2、提高員工的“精、氣、神”，增強團對凝聚力，樹(shù)立企業(yè)理念，即“忠誠度第一，服從度第二”，培養員工對企業(yè)的忠誠度、信賴(lài)度，最大可能發(fā)揮員工工作的主動(dòng)性，同時(shí)積極聽(tīng)取員工的合理化建議，對提出建議的員工及時(shí)給予表?yè)P，使員工在嚴格遵守公司管理的同時(shí)還能夠對企業(yè)的成長(cháng)提出自己的看法，給予其表現的時(shí)間和空間，倡導“金納是我們的飯碗，顧客是我們的糧食，員工是企業(yè)的財富”。讓員工充分體現個(gè)人價(jià)值，激發(fā)他們的工作和服務(wù)熱情，為企業(yè)而不斷的奉獻自己；平房店的團隊風(fēng)尚就是：今天的懶惰和渙散是做夢(mèng)，明天的努力和勤奮是圓夢(mèng)。
3、各方面展開(kāi)全員培訓，提高平房店全員的業(yè)務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。管理人員每周召開(kāi)周例會(huì )一次，把集團和金納發(fā)展下達的管理制度、布置的工作任務(wù)及時(shí)傳達，層層落實(shí)到人、到崗，保質(zhì)報量予以完成。市場(chǎng)部人員業(yè)務(wù)會(huì )議隨時(shí)召開(kāi)，隨時(shí)抓住市場(chǎng)信息的瞬間變化及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的靈活度，擴大市場(chǎng)的銷(xiāo)售力度。20xx年，平房店把消防安全工作永遠放在第一位，把消防安全工作常態(tài)化、責任化，全年的消防工作從培訓到檢查、從應急預案處理到正式演習均全員參加并記錄在策，全員進(jìn)行了防恐、防災演習，對每個(gè)影廳、每個(gè)部位發(fā)生突發(fā)事件時(shí)都安排專(zhuān)人負責，成立了防恐、防災領(lǐng)導小組；此外，在各崗位還進(jìn)行交叉培訓，安排放映負責人對前場(chǎng)服務(wù)人員進(jìn)行放映的一般常識培訓，使服務(wù)人員懂得一般的放映故障，發(fā)生故障時(shí)前場(chǎng)人員能夠第一時(shí)間通知放映室，最大限度減少放映故障和顧客投訴，避免企業(yè)利益受損；20xx年無(wú)重大放映事故，因一般放映事故造成顧客投訴的7次中，在把損失降低到最小程度和保證公司利益最大化前提下全部得到了圓滿(mǎn)的解決，未發(fā)生一起群體性投訴事件，在平房市和大商新瑪特獲得了普遍贊譽(yù)。
4、按照電影行業(yè)的客觀(guān)規律和平房城市的實(shí)際狀況進(jìn)行管理和日常經(jīng)營(yíng)，探索和總結符合金納在平房市發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新思路。通過(guò)積極與政府相關(guān)職能部門(mén)協(xié)調，與各企、事業(yè)單位利用一切機會(huì )開(kāi)展交流，介紹金納，宣傳金納。認真聽(tīng)取政府職能部門(mén)對平房店的建議，虛心接受，主動(dòng)和政府相關(guān)職能部門(mén)聯(lián)系，邀請主要負責人到平房店指導工作，提高金納在平房市的知名度，20xx年，我們多次邀請到了哈市委常委人大主任李書(shū)香、政府張副市長(cháng)、宣傳部部長(cháng)、廣電局局長(cháng)到金納影城指導工作，市宣傳部部長(cháng)稱(chēng)贊金納是平房文化產(chǎn)業(yè)的一張亮麗的名片；在與企、事業(yè)單位交流時(shí)，不斷地推銷(xiāo)影片、推銷(xiāo)金納，培養這些單位的電影消費習慣，多方位、多角度利用平房市的效益好的國企和有影響力、有知名度的單位進(jìn)行聯(lián)合，實(shí)施CIS的形象設計，尋找雙方共同的賣(mài)點(diǎn)展開(kāi)合作，營(yíng)造新的經(jīng)營(yíng)氛圍。由于受文化因素和地理位置的客觀(guān)因素的影響，在平房市策劃電影文化活動(dòng)較難，搞首映式等活動(dòng)邀請明星不且實(shí)際也做不到，影城自己搞宣傳力度不大。于是，我們就聯(lián)合在平房比較有影響的企業(yè)和知名人士，利用我們影片的賣(mài)點(diǎn)和節假日進(jìn)行包裝宣傳，20xx年，我們成功的聯(lián)合平房電信公司舉辦了《葉問(wèn)2》首映式；聯(lián)合平房駐軍炮團舉辦《唐山大地震》首映式，利用影片《讓子彈非》邀請市人大主任等佳市領(lǐng)導到影院等參觀(guān)等，在圣誕節邀請平房書(shū)法家董老等名人親臨影院揮毫潑墨，這些營(yíng)銷(xiāo)企劃活動(dòng)在平房市引起了極大的效應，達到了經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的雙豐收。贏(yíng)得了平房市政府、百姓和社會(huì )的普遍贊譽(yù)。20xx年在全體平房店員工的努力和打拼下，平房店不僅實(shí)現票房和總收入的突破，更實(shí)現了凈利潤超百萬(wàn)的成績(jì)。目前，平房店正醞釀在今年3月籌備舉辦平房市第一屆電影文化節，主辦單位是平房金納有限公司和平房大商新瑪特，協(xié)辦單位是平房市宣傳部、團市委（已得到市領(lǐng)導同意），贊助單位是平房電信公司、平房駐軍炮團、平房中國銀行和平房蘇寧電器。
誠然，平房店在20xx年取得的一點(diǎn)成績(jì)，獲得了集團領(lǐng)導的肯定，但我們也清醒的認識到我們在實(shí)際工作中還有很多的不足和急需要改進(jìn)的地方：
1、 如何繼續提高管理的連貫性和服務(wù)質(zhì)量的穩定性，真正從“管理要效益” 用“效益穩定管理”，，平房店09年上半年的教訓值得現有管理人員和員工反思，要立足長(cháng)遠，關(guān)注細節，很抓落實(shí)；
2、 小賣(mài)占票房的比重尚未達到理想，今年要調整品項和價(jià)格，大堂的出租區招商工作不甚理想；平房店的小賣(mài)在20xx年力爭達到占票房比15%，目標20%，這樣才能保證平房店的經(jīng)濟效益的穩步提高；
3、 管理人員的業(yè)務(wù)能力離現代影院管理人才的要求尚有差距 ，在20xx年將加大培訓時(shí)間和力度，利用面對面和遠程視頻系統展開(kāi)培訓工作，為集團公司培訓合格的專(zhuān)業(yè)人才；
4、 在利用現有的社會(huì )和人脈資源如何繼續包裝影院和炒作影片，本著(zhù)要少花錢(qián)、少費力、少冒險的原則，建立和諧影院，打造高效團隊，實(shí)現“即要成功、又要輕松”。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，各位領(lǐng)導，平房店有能力、有信心完成20xx年的各項工作，完成20xx年的票房980萬(wàn)，總收入1090的經(jīng)營(yíng)指標任務(wù)，力爭實(shí)現經(jīng)濟效益新的突破，不辜負集團公司對平房團隊的期望，保證向集團交上滿(mǎn)意的答卷，為集團的發(fā)展目標付出我們的全力，謝謝大家。
20xx—1—20
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