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學(xué)院后勤管理工作總結（精選11篇）
時(shí)間乘著(zhù)年輪循序往前，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，回顧這段時(shí)間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，需要認真地為此寫(xiě)一份工作總結。那么你有了解過(guò)工作總結嗎？以下是小編為大家收集的學(xué)院后勤管理工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
學(xué)院后勤管理工作總結 1
學(xué)院后勤管理處召開(kāi)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì )，我處通過(guò)認真學(xué)習學(xué)院黨委《在基層黨組織開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》和《后勤管理處黨總支關(guān)于開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施方案》，使我們充分認識到了參加創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的重要意義。增強創(chuàng )先爭優(yōu)意識是共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性的必備品質(zhì)，是每名黨員投身山政特色體系建設應有的作風(fēng)，能夠進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員干部職工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，以時(shí)不我待的緊迫感和敢為人先的使命感，提高工作水平，創(chuàng )造一流業(yè)績(jì)，全面加快建設山政特色體系的進(jìn)程。
一、創(chuàng )先爭優(yōu)具有偉大的現實(shí)意義
創(chuàng )先爭優(yōu)是保持黨員先進(jìn)性的必然要求。共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，是共產(chǎn)黨員先鋒模范作用在不同歷史時(shí)期的集中體現。在實(shí)際工作中，要增強改革創(chuàng )新意識，把發(fā)展作為第一要務(wù)，立足本職工作，埋頭苦干，狠抓落實(shí)。重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話(huà)、干實(shí)事、求實(shí)效，爭當愛(ài)崗敬業(yè)先鋒、誠信自立先鋒、促進(jìn)和諧先鋒、奉獻愛(ài)心先鋒。創(chuàng )先爭優(yōu)在我校全面建設山政特色體系，奮力促進(jìn)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，更有其特別重要的意義。創(chuàng )先爭優(yōu)是促進(jìn)學(xué)校大發(fā)展的迫切需要，我們要把學(xué)校的發(fā)展放到全市、全省、全國的大格局中去審視、去謀劃，堅持創(chuàng )先爭優(yōu)，不斷鞏固和發(fā)展學(xué)校建設。創(chuàng )先爭優(yōu)是構建和諧校園的重要載體。構建和諧校園的目標是由所有具體工作推動(dòng)的。創(chuàng )先爭優(yōu)的主要內容是創(chuàng )建先進(jìn)基層黨組織、爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員�；顒�(dòng)要求優(yōu)秀共產(chǎn)黨努力做到帶頭學(xué)習提高、帶頭爭創(chuàng )佳績(jì)、帶頭服務(wù)生生員工、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣，即“五帶頭”。在具體工作崗位上充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，帶動(dòng)周?chē)罕�，為學(xué)校的發(fā)展增光添彩。
二、以創(chuàng )先爭優(yōu)精神促進(jìn)學(xué)�？缭叫园l(fā)展
要全面建設山政特色體系，努力實(shí)現跨越式發(fā)展，全體黨員干部必須始終保持先進(jìn)性，大力發(fā)揚創(chuàng )先爭優(yōu)精神，具體應做好四個(gè)樹(shù)立：
�。ㄒ唬�(shù)立新觀(guān)念。堅持解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，堅持用發(fā)展的要求審視自己，以改革的精神提高和完善自己，始終保持強烈的進(jìn)取心，始終走在時(shí)代的前列。
�。ǘ�(shù)立良好的精神狀態(tài)。全體黨員干部要激勵自己不滿(mǎn)足現狀，始終有克難制勝，奮發(fā)有為的意識，有鍥而不舍，創(chuàng )先爭優(yōu)的勁頭。
�。ㄈ�(shù)立開(kāi)拓創(chuàng )新的'膽略。廣大黨員干部要不斷增強創(chuàng )新意識，挖掘創(chuàng )新潛能，發(fā)掘創(chuàng )新才干，改善管理服務(wù)，用新思路、新舉措開(kāi)辟新道路，取得發(fā)展的新成果。
�。ㄋ模�(shù)立艱苦奮斗的作風(fēng)。要樹(shù)立長(cháng)期艱苦奮斗的思想，堅持艱苦樸素、勤儉辦事，始終與人民同甘共苦，為促進(jìn)學(xué)校發(fā)展不懈努力。
三、團結在黨組織周?chē)�，以此為準繩調整行動(dòng)方向
創(chuàng )先爭優(yōu)，爭創(chuàng )一流工作業(yè)績(jì)，是黨組織的一項重大決策，關(guān)系著(zhù)我校全面建設與發(fā)展的進(jìn)程。交通服務(wù)中心將這一工作擺上了重要議事日程，堅決貫徹黨組織的部署，堅決把黨組織的要求和各項工作規定落到實(shí)處。結合實(shí)際，制定創(chuàng )先爭優(yōu)的目標任務(wù)，具體措施落實(shí)到人，狠抓落實(shí)。同時(shí)開(kāi)展安全標兵、服務(wù)標兵、業(yè)務(wù)技能標兵、愛(ài)崗敬業(yè)標兵、紅旗車(chē)駕駛員評選，充分體現新時(shí)期共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、模范性和平凡性，做到平時(shí)工作看出來(lái)，關(guān)鍵時(shí)刻站出來(lái)，造就一支現身交通服務(wù)保障，勇于創(chuàng )新的高素質(zhì)黨員隊伍，形成關(guān)鍵崗位有黨員，困難面前有黨員，突擊攻關(guān)有黨員的良好格局。
學(xué)院后勤管理工作總結 2
20xx年，后勤管理處把文明單位創(chuàng )建作為日常工作的重要環(huán)節，堅持加強領(lǐng)導、注重效能、整體推進(jìn)的原則，緊密結合工作實(shí)際，扎實(shí)推進(jìn)文明單位創(chuàng )建工作。一年以來(lái)，我們不斷完善后勤管理制度，將后勤服務(wù)與文明創(chuàng )建緊密結合起來(lái)，從“制度建設、人員管理、責任落實(shí)”等方面努力實(shí)現工作程序科學(xué)化、工作內容規范化、工作方式公開(kāi)化，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)、高效、規范、廉潔的后勤形象。
現將后勤管理處20xx年度文明單位創(chuàng )建工作總結如下。
一、改善學(xué)生宿舍環(huán)境，推進(jìn)文化進(jìn)樓宇建設。
1、針對我校學(xué)生公寓沒(méi)有統一規劃的情況，后勤管理處在今年對所有學(xué)生公寓門(mén)廳進(jìn)行了改造，統一規劃制作了燈箱廣告牌，使之形成充分發(fā)揮課堂外育人功能的文化陣地。
2、對學(xué)生宿舍環(huán)境進(jìn)行了改造，在每幢學(xué)生公寓均增設了洗衣機、微波爐、開(kāi)水房，方便學(xué)生日常生活；針對老校區學(xué)生公寓較為老舊的現狀，在暑假期間對1#、5#學(xué)生公寓進(jìn)行了改造，并為學(xué)生增加了集中曬衣場(chǎng)，在青年教師公寓旁新增非機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)兩處，有效緩解了老校區設施陳舊的狀況，這些項目的建設也充分體現了我校的校園文化建設特色。
3、加強室外各宣傳欄的整修、整合工作，共計整修宣傳欄16塊，新增宣傳欄8塊，積極配合校紀委完成廉政警示牌制作120塊。
二、推進(jìn)節能降耗，建設綠色環(huán)保校園。
1、建設學(xué)生公寓用電收費管理系統。今年5月份，我校順利完成該系統的`建設工作，該項目結合空調安裝工程，將現在公寓用電收費系統更新?lián)Q代，實(shí)現公寓收費系統與校園一卡通的對接，逐步將公寓用電收費系統接入校園能源監管平臺和數字化校園系統。
2、智能電表系統改造。今年6月份，我校經(jīng)過(guò)智能電表系統改造，實(shí)現對惡意負載的檢測，一旦系統識別到宿舍內使用大功率電器，即對使用的宿舍自動(dòng)斷電，有效遏制學(xué)生使用大功率電器，降低了宿舍意外性火災發(fā)生的可能性。
3、開(kāi)展節能三期項目建設。該項目將有效的促進(jìn)對我校行政辦公及教學(xué)科研場(chǎng)所節電控制工作。目前該項目已列入20xx年提升計劃。
4、做好水電能源管理保障工作。
�。�1）20xx年學(xué)校全年預計用電（不包含老校區家屬區用電）7118918.8kWh，較去年同比上升3.2%；20xx年生均年用電量280、15kWh，較去年同比下降1.3%。
�。�2）20xx年學(xué)校全年預計用水75.59萬(wàn)m3，較去年同比上升1.2%；生均年用水量29.75 m3，較去年同比下降0.7%。
數字表明：我校全年用電用水量在科技大樓竣工投入使用和教室宿舍空調投入使用的情況下，依然實(shí)現了生均能耗下降的目標，這為文明單位創(chuàng )建增添了綠色環(huán)保的色彩。
三、開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)，倡導健康、文明的生活方式。
1、廣泛宣傳，全員參與愛(ài)國衛生活動(dòng)。通過(guò)校園網(wǎng)、宣傳欄等途徑廣泛宣傳愛(ài)國衛生工作，進(jìn)一步提高廣大師生員工對愛(ài)國衛生工作的認識，充分調動(dòng)全體師生員工參與愛(ài)國衛生工作的積極性。
2、開(kāi)展健康教育和傳染病防控工作，組織開(kāi)展傳染病防治知識講座，提高醫務(wù)人員業(yè)務(wù)水平，增強對傳染病防控工作的應急處理能力。
3、開(kāi)展食品衛生安全宣傳周活動(dòng)1次，組織食堂從業(yè)人員培訓5次，舉辦食品衛生安全知識講座2次，同時(shí)還安排專(zhuān)職管理人員每天上午對食堂衛生狀況進(jìn)行一次檢查監督，并做好相關(guān)記錄，對不符合食品衛生規定的，及時(shí)要求社會(huì )服務(wù)企業(yè)進(jìn)行整改。
4、對教室、機房、圖書(shū)室、實(shí)驗室等公共場(chǎng)所安排集中消毒，每?jì)芍芤淮巍?/p>
學(xué)院后勤管理工作總結 3
作為一名后勤工作新兵，我承認自己的水平還不夠精通，存在一些思想上的問(wèn)題和辦事能力不足的情況。因此，我需要廣大教師的幫助和督促，以免在工作中走彎路。同時(shí)，我也會(huì )認真研究先進(jìn)的管理方法，適應當前教育發(fā)展的新形勢，為學(xué)生和教師們提供更好的服務(wù)。
教育是最光輝的事業(yè)，而奉獻則是教育的光輝。作為學(xué)校辦公室的工作人員，我們的工作就是為教育事業(yè)提供支持和服務(wù)。我在今年9月份進(jìn)入學(xué)校辦公室做后勤工作，雖然是新手，但我一直以樂(lè )觀(guān)的態(tài)度對待工作，認為勤奮是成功的關(guān)鍵。
我負責全校老師的繼續教育工作，這是一項關(guān)系到全體教師利益的大事。雖然我遇到了一些困難，但我通過(guò)與其他學(xué)校老師的溝通和上網(wǎng)查閱資料，研究了相關(guān)手冊和操作方法，并順利完成了兩個(gè)學(xué)期的.網(wǎng)上授分工作。為提升校本培訓的成果，我建立了教師培訓檔案夾，對教師們上交的材料和培訓過(guò)程中的材料進(jìn)行整理和存檔。
辦公室的工作非常細瑣和繁雜，但它們對學(xué)校建設至關(guān)重要。我始終堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，嚴格要求自己，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。通過(guò)一年的實(shí)踐和磨練，我已經(jīng)掌握了各項工作的技能和能力，為全體教師繼續教育的順利完成保駕護航。
在xx月份，學(xué)校升級了電腦設備，為中旬的均衡發(fā)展督導檢查做好準備。我被委派制作演示文稿，為了保證工作進(jìn)程不受影響，我犧牲了個(gè)人的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，熟悉了新的操作程序，并熟練地掌握了操作方法。最終，我成功地完成了演示文稿的制作，并得到了校長(cháng)的好評。這次經(jīng)歷不僅為下一步的工作做好了前期保障，也增強了我對自己工作的自豪感和責任感。
作為后勤服務(wù)人員，我一直堅持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”的理念。我負責管理大會(huì )議室的常規工作，為了確保每次會(huì )議的順利召開(kāi)，我克服了骨傷的困擾，保證了會(huì )議室的衛生和物品擺放整齊，為與會(huì )教師準備好飲用水，并準備好會(huì )議簽到表。我盡力做好自己的服務(wù)工作，以確保會(huì )議的順利進(jìn)行。
我認識到學(xué)校辦公室工作是學(xué)校工作的重要組成部分，同時(shí)具有鮮明的服務(wù)保障性。在貫徹當前的教育方針和推進(jìn)教學(xué)改革中，辦公室起著(zhù)舉足輕重的作用。因此，我對每一件事都認真對待，每當遇到繁雜瑣事，我總是盡責盡心、積極、努力地去做。為了更好地完成工作，我總是把能提前干的活盡可能地提前干完，以便能及時(shí)完成后面的工作。
在我曾經(jīng)的工作經(jīng)歷中，我曾在一線(xiàn)班主任和數學(xué)教師崗位工作過(guò)。無(wú)論在哪個(gè)崗位，我都本著(zhù)“只干不說(shuō)，先干后說(shuō)，干好了再說(shuō)”的心態(tài)，做到了盡職盡責，不事張揚，無(wú)私奉獻。領(lǐng)導交辦的工作，總是想盡一切辦法按質(zhì)按量的完成。辦公室是以服務(wù)為根本任務(wù)的辦事機構，服務(wù)就意味著(zhù)奉獻，沒(méi)有奉獻精神就搞不好服務(wù)。因此，在工作中，我始終不圖名、不圖利、默默無(wú)聞、忘我工作，團結辦公室全體同志全心全意搞好服務(wù)工作。
作為學(xué)校辦公室工作人員，我們需要緊緊圍繞和服務(wù)學(xué)校中心工作，上傳下達、下情上報，溝通領(lǐng)導和職工，對外接待，發(fā)揮參謀助手、督促檢查、協(xié)調綜合、后勤保障作用，對內處理繁瑣的日常事務(wù)。這樣的工作費力不討好，容易受到群眾的誤解或引起不滿(mǎn)情緒。在一年的工作實(shí)踐中，我逐漸走向成熟。我對待同事冷熱適度，對突發(fā)情況剛柔適度，對工作粗細適度，小事糊涂，大事不糊涂。不管是工作還是生活中，我都以黨員的標準嚴格要求自己，堅持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎，兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，盡職盡責，任勞任怨，較好地完成了各項工作任務(wù)。我總能以真誠相待，樂(lè )于助人，得到了教師們的理解和信任。
學(xué)院后勤管理工作總結 4
在財務(wù)財產(chǎn)管理方面，我們采取了一系列措施，如加強班級財產(chǎn)管理、規范公共財產(chǎn)和設施的管理等。我們建立了班級財產(chǎn)考核制度，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對工作，制定了宿舍財產(chǎn)管理條例，培養學(xué)生的公共財產(chǎn)愛(ài)護意識。對低值易耗物品的管理工作，我們從嚴要求，嚴格執行審批、發(fā)放手續，確保學(xué)校財產(chǎn)不流失。
一、校園綠化美化方面
在校園綠化美化方面，我們加強了對校園已有花木、草坪的管理，做好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲(chóng)等關(guān)鍵環(huán)節，鞏固已有的綠化成果。我們還做好了綠化長(cháng)期目標規劃，營(yíng)造良好氛圍，抓住每年春天綠化的好時(shí)機，努力創(chuàng )造良好的工作和育人環(huán)境。同時(shí)，加強人文建設，塑造美好心靈，通過(guò)不同形式的學(xué)生思想道德建設警示，成為學(xué)校環(huán)境建設的一項重要內容。在植樹(shù)節來(lái)臨之際，我們投入必要資金，對校園進(jìn)行了必要的綠化，讓校園綠樹(shù)成蔭，打造濃厚的校園綠色氛圍。
二、硬件建設方面
學(xué)校樹(shù)立搶抓機遇、加快發(fā)展的觀(guān)念，增強發(fā)展才是硬道理的意識，積極地配合并適應經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾對教育的需求。我們歷時(shí)長(cháng)規模大，投資額為700多萬(wàn)元的體育綜合樓即將竣工投入使用，它是xxx蒸蒸日上的又一標志性建筑，從而彌補了我校歷史上的空白。我們將繼續加快硬件建設，改善辦學(xué)條件，為學(xué)校的`和諧發(fā)展做出應有的貢獻。
總之，我們在上半年的總務(wù)工作中，全體教職工的大力配合，后勤人員的齊心協(xié)力，各項措施落實(shí)有序，工作取得顯著(zhù)成績(jì)。但我們也要認識到工作中存在的問(wèn)題和不足，需要進(jìn)一步強化管理，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、銳于實(shí)踐，為學(xué)校的和諧發(fā)展貢獻力量。
學(xué)院后勤管理工作總結 5
本人這學(xué)期剛剛接管后勤工作，對后勤工作的頭緒理的還不是很清楚，在緊張和忙碌中度過(guò)了20xx—20xx學(xué)年度第一學(xué)期，回顧過(guò)去的這一學(xué)期，后勤處根據學(xué)校對后勤工作的具體要求，結合學(xué)期工作計劃和學(xué)校實(shí)際情況，在學(xué)校領(lǐng)導和全體教職工的積極支持及配合下，盡心盡責、共同努力，克服人手缺、任務(wù)重等困難，有計劃、有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項工作，確保了學(xué)校教育教學(xué)工作順利開(kāi)展。一學(xué)期來(lái)，我們始終本著(zhù)“全心全意地為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)”的宗旨，努力做好財務(wù)財產(chǎn)管理、后勤常規管理、安全衛生管理等方面的工作，圓滿(mǎn)地完成各項工作，達到計劃要求，現將本學(xué)期工作作如下總結：
一、財務(wù)財產(chǎn)管理方面。
財務(wù)工作在學(xué)校領(lǐng)導帶領(lǐng)下，嚴格按規定的財務(wù)、會(huì )計制度實(shí)施管理，依法照章做好財務(wù)管理工作，管理好教育經(jīng)費的收支。在資金使用上，嚴格執行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專(zhuān)款專(zhuān)用，堅持以“少花錢(qián)，多辦事，辦好事”為原則，用好學(xué)校每一分錢(qián)，提高資金的使用效率。具體工作如下：
1、協(xié)助校長(cháng)做好學(xué)校經(jīng)費的收支管理，本著(zhù)“量入為出、收支平衡，保證重點(diǎn)”的原則，加強資金管理，合理安排資金，開(kāi)源節流，提高資金使用效果，確保學(xué)校教育教學(xué)的各項工作任務(wù)順利完成。
2、嚴格執行上級主管部門(mén)制訂收費標準，做好收費公示。在學(xué)生收費管理上，嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍進(jìn)行收費，嚴格實(shí)行上級主管部門(mén)制訂收費制度，做到了無(wú)亂收費、無(wú)亂攤派、無(wú)擅自增加收費項目、無(wú)隨意提高收費標準等現象，并做好收費公示，自覺(jué)接受社會(huì )、學(xué)生家長(cháng)、上級部門(mén)的監督。
3、加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，按規定的管理制度執行，除了切實(shí)做好教學(xué)的物資供應外，還要為教學(xué)提供良好的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設備的作用，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。
二、常規工作方面。
1、開(kāi)學(xué)初，強化了門(mén)衛、保安、校警和交通協(xié)管員的崗位工作職責。
2、做好了學(xué)生入學(xué)的其它工作。
3、做好了課桌凳的維修工作。保證正常了教育教學(xué)工作。
4、做好了每月的報賬工作，經(jīng)費收支日清月結。
5、完成了學(xué)校公物的使用監管工作，各部門(mén)公物使用率和完好率達90℅
5、做好了校舍及附屬設施的月檢查工作，重點(diǎn)部位隨時(shí)監控，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，做到了全學(xué)期無(wú)安全事故發(fā)生。
6、做好了大屏幕的安裝和調試工作，提高了教師的教學(xué)效果。
7、完成了本學(xué)期的.各類(lèi)設備采購配置工作。
8、做好后勤保障工作。學(xué)校的公開(kāi)課、各種集會(huì )、期中、期末考試、等各項活動(dòng)，我們總務(wù)處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類(lèi)活動(dòng)正常有序進(jìn)行。
9、做好學(xué)校設施的維護工作。學(xué)校中需要小修小補的事情可以說(shuō)天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，總務(wù)人員本著(zhù)節約的原則，自己動(dòng)手做些小修理，如：門(mén)窗、門(mén)鎖、廁所、電燈等，并做到隨叫隨到。
10、做好政府采購物品的接收和分發(fā)工作。
11、校園綠化美化維修建設方面，開(kāi)學(xué)初，由于暖氣改造和亮化維修同時(shí)在我校進(jìn)行，為了保證學(xué)生的安全，我們及時(shí)和主管部門(mén)和領(lǐng)導協(xié)調溝通，做好改造和維修的安全防護工作，兩個(gè)月期間無(wú)一起安全事故發(fā)生。
三、消防安全。
1、本學(xué)期，總務(wù)處人員定期對學(xué)校電線(xiàn)線(xiàn)路及用電設備進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，確保用電的安全。
2、本學(xué)期，總務(wù)處人員定期對學(xué)校消防設備設施進(jìn)行檢查，特別對已經(jīng)過(guò)期的滅火器進(jìn)行了換粉加壓維修，使消防設備的完好率達到上級部門(mén)的要求的標準。
4、配合學(xué)校安全管理部門(mén)對師生進(jìn)行了滅火器的使用培訓和消防逃生演練。
四、工作反思。
由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿(mǎn)意，有待于我們今后的努力。今后要加強做好總務(wù)工作人員的思想教育工作，以提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量，力求做好學(xué)校教育教學(xué)的后勤保障工作。
以上是總務(wù)處一學(xué)期的工作總結，我們堅信，只要本著(zhù)一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習、苦干實(shí)干，依靠總務(wù)處全體工作人員的共同努力，我們一定會(huì )把工作做得更好。
學(xué)院后勤管理工作總結 6
20xx年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著(zhù)一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，提高廣大員工滿(mǎn)意度為目標，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結經(jīng)驗，克服不足，更好完成20xx年的工作任務(wù)，現將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下:
20xx年工作總結:
一、加強基礎管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項工作有效運轉1、通過(guò)會(huì )議形式實(shí)現賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對性、公開(kāi)性;通過(guò)每天早會(huì )，有序安排工作，分析研討工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流;通過(guò)每周班組例會(huì )，做到工作目標清晰、責任明確，使各項工作有計劃、有落實(shí)的開(kāi)展，強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作，有效提高員工的主人翁意識、集體意識，增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質(zhì)量及效率，并且通過(guò)每周一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛生進(jìn)行互查，編制檢查通報，對存在的`問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí)，每周對個(gè)人區域設備的完好率進(jìn)行檢查，對存在問(wèn)題的設備及時(shí)聯(lián)系維修，制定設施設備維護保養臺帳，定期對設施設備進(jìn)行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài);
3、根據公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，通過(guò)6s活動(dòng)，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務(wù)意識，征集廣大員工意見(jiàn)，提高滿(mǎn)意度依每月生活管理委員會(huì )為平臺，及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監督，并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集，通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn)，有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪(fǎng)為契機，及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行情況和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據，而且不斷創(chuàng )新菜品，不僅滿(mǎn)足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿(mǎn)意，12年月度綜合滿(mǎn)意度平均達到95.3%。
三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、通過(guò)組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類(lèi)及鮮活類(lèi)原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)的方式，有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情;同時(shí)，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調查，選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，形成競爭，保障食品原材料采購的及時(shí)性和采購質(zhì)量，有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無(wú)論大小都做到了手續齊全、程序清晰，采購執行采購員申報、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現場(chǎng)驗收確認，財務(wù)人員、采購員負責對數量進(jìn)行驗收，廚師負責對質(zhì)量進(jìn)行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進(jìn)行驗收，確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實(shí)際，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購，有效改善了食堂硬件設施;同時(shí)，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會(huì )議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
學(xué)院后勤管理工作總結 7
光陰似箭，一學(xué)期轉眼就過(guò)去了，回顧過(guò)去的工作，在校長(cháng)和校委會(huì )的領(lǐng)導下，在學(xué)校全體后勤工作人員的勤奮努力的工作下，學(xué)�？倓�(wù)工作取得了一定的成績(jì)，現將20xx年春季后勤工作總結如下：
一、服務(wù)教育、和諧無(wú)私
后勤工作，是保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常進(jìn)行的后勤保障。作為后勤工作人員必須樹(shù)立為教育教學(xué)服務(wù)的思想，主動(dòng)、熱情、全心全意為教育教學(xué)服務(wù)。為了做好這項工作，總務(wù)處重新修訂了管理制度，根據后勤每個(gè)人的特點(diǎn)作了合理分工，明確了每個(gè)崗位的職責，充分調動(dòng)了他們工作的積極性和主動(dòng)性。半年來(lái)，總務(wù)工作人員進(jìn)一步樹(shù)立了服務(wù)育人的意識，能積極主動(dòng)地為教育第一線(xiàn)的教師、學(xué)生服務(wù)，自覺(jué)地為教師學(xué)生排憂(yōu)解難，保證了學(xué)校教育教學(xué)工作的正常開(kāi)展。各成員之間分工合作，團結協(xié)作，相互支持，無(wú)私奉獻，為各項任務(wù)得以圓滿(mǎn)完成打下了堅實(shí)的基礎。
二、同心協(xié)力、齊抓共管
今年春季，結合學(xué)校的工作計劃，為使學(xué)校環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，為教師、學(xué)生營(yíng)造優(yōu)良的工作、學(xué)習環(huán)境，主要做了如下工作：
1、新年伊始，就接到教育局通知，正月十二要開(kāi)始拆除老辦公樓，于是電線(xiàn)、廣播線(xiàn)、電話(huà)線(xiàn)的拆除和重新安裝工作立即展開(kāi)，整棟樓的辦公用品和實(shí)施兩天全部搬完，保證了全體師生學(xué)習生活的正常進(jìn)行和辦公樓的順利拆除。
2、為了保證新教學(xué)樓建設的順利進(jìn)行，后勤處抽調一人專(zhuān)門(mén)負責基建工作，從破土動(dòng)工開(kāi)始一直嚴格管理，目前進(jìn)展順利，主體已完工。
3、對原辦公樓前的綠化植物及時(shí)進(jìn)行移栽，目前全部成活，起到美化校園環(huán)境的'作用。
4、加強食堂商店管理，定期對職工進(jìn)行食品衛生安全培訓，層層簽訂責任狀，從原料的進(jìn)購、加工到銷(xiāo)售全程監控；每月對食堂商店進(jìn)行安全排查，確保不發(fā)生任何食品衛生安全事故；食堂商店員工齊心協(xié)力，任勞任怨，一心撲在學(xué)校工作上：陳佑貴身體一直不舒服，早就應該到醫院看病，怕耽誤工作，苦苦忍受著(zhù)病痛的折磨，后來(lái)還是在學(xué)校領(lǐng)導的強烈要求下才到醫院治療；齊菊英的女兒在北京生病住院，她出錢(qián)請人代替自己也不缺崗；韓興國是從學(xué)校校長(cháng)、黨委書(shū)記的位子上退下來(lái)的老領(lǐng)導，今年59歲，本學(xué)期被安排到食堂擔任事務(wù)長(cháng)，他放下身段，踏踏實(shí)實(shí)的工作，起早貪黑從無(wú)半句怨言；豐建平、方玉喜兩位班長(cháng)工作責任心強，做事以身作則，處處為學(xué)校著(zhù)想，在她們的帶領(lǐng)下食堂商店超額完成了學(xué)校定的銷(xiāo)售任務(wù)。
5、教學(xué)樓內的門(mén)窗玻璃、電燈，宿舍樓的床鋪、水管龍頭等設施設備每周一進(jìn)行檢查，如有損壞，及時(shí)修理，保證了學(xué)生學(xué)習生活的正常進(jìn)行。
6、男生宿舍樓一二門(mén)窗防盜網(wǎng)因年數久遠，腐蝕嚴重，曾有校外青年撬窗而入，嚴重威脅到學(xué)生的人身和財產(chǎn)安全，我們對破舊門(mén)窗全部更換，對三四五樓加裝了防盜網(wǎng)。
7、為管好、用好現代化教學(xué)設備，和教導處協(xié)作，制定了相應的規章制度及考核辦法，由于措施得力，基本保證了設備的完好率，確保了信息技術(shù)在課堂上發(fā)揮作用。
8、食堂添置了饅頭成型機和蒸柜，淘汰了用了近20年的木蒸籠。
9、為了維護學(xué)生的學(xué)生的身心健康，加強預防新型流感工作，學(xué)校對教室、辦公室、各處室以及學(xué)生宿舍定期進(jìn)行消毒噴灑。
10、完成了校園網(wǎng)的布線(xiàn)、安裝和調試工作，隨時(shí)可投入使用。
三、熱情周到、節約為先
總務(wù)處認真準備，科學(xué)籌劃，為實(shí)驗、體育和文化中考等教育教學(xué)活動(dòng)的順利開(kāi)展提供了充足的物資保障和熱情周到的服務(wù)。
總之，過(guò)去的一學(xué)期，在校長(cháng)和校委會(huì )的領(lǐng)導下，學(xué)�？倓�(wù)工作做出了一點(diǎn)成績(jì)。新的一年，學(xué)校還將面臨著(zhù)艱巨而復雜的工作任務(wù)，我們有信心把工作做的更好，為學(xué)校再上新臺階貢獻我們的力量。
學(xué)院后勤管理工作總結 8
本學(xué)期，總務(wù)處在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心支持下，以“學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”指針，樹(shù)立全面、協(xié)調、高效、可持續的科學(xué)發(fā)展觀(guān)。在堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本并育人，開(kāi)拓創(chuàng )新，勤儉節約”為宗旨，轉變思想觀(guān)念，銳意改革創(chuàng )新，加強后勤管理，強化服務(wù)意識，堅決做好后勤保障，
盡力謀取綜合效益，扎實(shí)穩妥地推進(jìn)了各項工作的進(jìn)程，取得了較為突出的成績(jì)。為來(lái)年更好的做好服務(wù)，現做出總結如下：
一、抓好綜合管理為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作，因此我們后勤各部門(mén)的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā)，認真傾聽(tīng)每條合理化建議，主動(dòng)配合其他領(lǐng)導做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞，反映在學(xué)校財務(wù)工作、校產(chǎn)管理、食堂、衛生室、小賣(mài)部、學(xué)生公寓諸多方面。這些工作細致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進(jìn)行。財會(huì )管理方面：嚴把財務(wù)制度關(guān)，從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅決不花，非花不可的.錢(qián)盡量少花，采購物品貨比三家，為學(xué)校節約每一分錢(qián)。在校產(chǎn)管理上，做到工作細心，認真負責。為了減輕一線(xiàn)教師的工作強度，開(kāi)學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問(wèn)題，精心策劃，合理安排工作，從辦公室、教室的安排，到辦公桌、學(xué)生課桌的排放，及辦公用品的分發(fā)，學(xué)生床位的安排和安裝，加班加點(diǎn)做好，為按時(shí)開(kāi)學(xué)提供了保障。同時(shí)校園內今年植風(fēng)景樹(shù)200多棵，為學(xué)校的美化打下了基礎。學(xué)校供暖注水和加壓時(shí)，我們后勤工作人員聽(tīng)從指揮、統籌安排、全赴一線(xiàn)，及時(shí)妥善處理了各種突發(fā)事件，有的一上就是24小時(shí)，在我們后勤人員和各部門(mén)的共同努力下，確保供暖工作順利完成。師生吃飯是大問(wèn)題，是做好一切工作的保證。學(xué)生開(kāi)學(xué)前，充值室加班加點(diǎn)提前制作并測試餐卡3300余張，保證一開(kāi)學(xué)都能按時(shí)就餐。之后每周為學(xué)生充值、掛失、補卡、糾錯、查詢(xún)2000余次，保證了師生的就餐問(wèn)題。我們雖然是年齡較大，但工作上從不怕臟怕累，從自來(lái)水管的維修到廁所的疏通，各種維修、物資搬運到分發(fā)，這些活兒，全是我們后勤人員共同努力去完成的，他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學(xué)習。
二、注重學(xué)習優(yōu)化了隊伍建設
堅持每周一的后勤專(zhuān)題會(huì )議，及時(shí)安排學(xué)習職業(yè)道德等
方面的規范要求；進(jìn)行個(gè)人工作述職及下周工作安排；同時(shí)研討工作中的問(wèn)題，集思廣益，采取最佳的解決方案，大大提高了工作效率。針對問(wèn)題，及時(shí)總結，落實(shí)整改。
三、規范操作優(yōu)化管理
一是各類(lèi)票據辦理規范，嚴格按規定程序操作；
二是物資采購實(shí)行了部門(mén)申請、權限審批、總務(wù)辦理的制度，規范了采購行為。
三是堅持了兩周一次的食堂衛生大整治，認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作，強化了食堂工作人員著(zhù)
裝佩證和規范操作，保證了食堂食品衛生。
四是加強了小賣(mài)部的衛生監管，定期或不定期抽查，發(fā)現問(wèn)題，立即落實(shí)整改，杜絕了過(guò)期變質(zhì)及三無(wú)食品進(jìn)入校園，有力的保障了師生身心健康。
五是規范了學(xué)校衛生室管理，嚴格把關(guān)藥品進(jìn)貨渠道，學(xué)生就醫嚴格執行處方簽制度，確保無(wú)醫療事故發(fā)生，杜絕醫患糾紛。
四、建立健全規章制度及安全預案
首先規范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛生室管理制度、學(xué)生服務(wù)部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一、預防為主”的基本方針為切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財產(chǎn)的安全，提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災害時(shí)的應對能力，我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學(xué)生宿舍樓安全應急預案、學(xué)生活動(dòng)安全應急預案等預案、食品安全應急預案、并進(jìn)行了相應的演練，提高了認識、明確了職責、統一了思想。
總之，后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障，涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作，對學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績(jì)的同時(shí)也清醒地看到很多不足之處。
學(xué)院后勤管理工作總結 9
一年度的工作即將結束�；仡櫼荒陙�(lái)，能夠堅持思想政治學(xué)習，熱愛(ài)本職工作。在平凡的后勤崗位默默無(wú)聞的工作著(zhù)。
一、結合實(shí)際，扎實(shí)工作。
學(xué)校的后勤工作千頭萬(wàn)緒，如何使學(xué)校的后勤工作緊緊圍繞教學(xué)工作服務(wù)，是我后勤工作的重頭戲。工作中我注重學(xué)校的實(shí)際，從一點(diǎn)一滴做起。以“學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)”為指針，樹(shù)立全面。協(xié)調。高效�？沙掷m的科學(xué)發(fā)展觀(guān)。在堅持“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費，教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本，并與人，開(kāi)拓創(chuàng )新，勤儉節約”為宗旨，轉變思想觀(guān)念，加強后勤管理，強化服務(wù)意識，堅決做好后勤保障。盡力謀取安全效益，扎實(shí)穩定地推進(jìn)了各項工作的進(jìn)程。帶領(lǐng)后勤一班人從學(xué)校大局出發(fā)，千方百計增收節支，避免浪費。在資源問(wèn)題上可花可不花的'錢(qián)堅決不花，非花不可的錢(qián)盡量少花，采購貨物以三省為學(xué)校節約每一分錢(qián)。在學(xué)�；驹O施維修方面盡量帶頭親自干。利用工作和休息時(shí)間與后勤人員共同干一些維修工作，給學(xué)校節約了一部分資金支出。我們后勤一班人年齡偏大，但工作不怕臟不怕累，從下水道疏通到各種維修，物資搬運到分發(fā)我們沒(méi)有叫累沒(méi)有等靠，工作的復雜性和零碎性有力地保障了教學(xué)工作的正常運轉，也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
二。優(yōu)化管理，事事處置以嚴格要求自己。
一是在主管后勤和蛋奶工程中廉潔自律，物資采購，基礎設施建設堅持申請，權限審批，規范操作行為。二是嚴格履行職責。深入食堂商店了解和解決問(wèn)題，工作不推不拖，以身作則不管是分內分外的事，遇事辦事，工作作風(fēng)雷厲風(fēng)行。貫徹“以人為本”的理念，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針。切實(shí)保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全。三是深入教學(xué)一線(xiàn)聽(tīng)課，評課，雖然自己是一名后勤工作者，更沒(méi)有忘記學(xué)習和提高自身的業(yè)務(wù)能力，與教師一道共同探討教學(xué)方法，提高教學(xué)質(zhì)量。
總之，在負責后勤工作的一年中，雖然取得了點(diǎn)滴成績(jì)，但與學(xué)校的要求和期望還是有一定的距離。意識工作頭緒多，有時(shí)在安排工作時(shí)主次不是很清。二是在校園管理力度上不夠，雖有制度，但落實(shí)不力。三是后勤人員的綜合素質(zhì)有待提高。
成績(jì)的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導的直接指導，全體同事的積極協(xié)助，通力合作。對存在的不足我將會(huì )在今后的工作中加以克服。
學(xué)院后勤管理工作總結 10
學(xué)�？倓�(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，為學(xué)校順利開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)提供有力的保障，總務(wù)工作堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則。一學(xué)期來(lái)，總務(wù)處在學(xué)校的直接領(lǐng)導下，按照學(xué)期初制定的工作計劃和總體要求，團結廣大師生員工，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作�，F將這學(xué)期的主要工作總結如下：
一、加強員工思想建設，強化責任意識
我們秉承“師生就是”的人本理念，開(kāi)展了學(xué)期會(huì )議，進(jìn)一步明確各自職責，強化思想素質(zhì)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識，確保服務(wù)形象，并努力提高職工思想道德水平。我們以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中，極大限度地調動(dòng)后勤員工的工作積極性。
二、遵守財務(wù)規章制度，規范收費行為
我們認真組織財會(huì )人員研究財務(wù)規章制度，規范收支兩條線(xiàn)，做到帳目清楚，程序合法。為了加強收費的透明化管理，我們嚴格按照上級主管部門(mén)的要求，設立“價(jià)格服務(wù)進(jìn)校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，并實(shí)行財務(wù)公開(kāi)，使學(xué)校的收費工作置于學(xué)生、家長(cháng)、社會(huì )的監督之下。
三、做好后勤服務(wù)常規工作，有條不紊
1、開(kāi)學(xué)初，確保教學(xué)第一線(xiàn)的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位，保證教學(xué)工作正常開(kāi)展。同時(shí)召開(kāi)班主任會(huì )議，做好報名繳費的周密工作。
2、嚴格購物制度，教學(xué)辦公物資的采購工作，本著(zhù)“既滿(mǎn)足需要又注重節儉”的原則，“統一采購，統一供應，統一管理”的三統一制度，保證教學(xué)正常需求。
3、關(guān)愛(ài)師生，后勤服務(wù)有保障。我們及時(shí)對教室內的玻璃、門(mén)窗，宿舍水電等進(jìn)行維修，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。針對暑期來(lái)臨，我們投入必要的資金，購買(mǎi)一批電器，保證師生正常工作和研究。
4、開(kāi)源節流，為學(xué)校當家理財，做學(xué)校的主人。我們本著(zhù)花錢(qián)辦實(shí)事辦好事之目的.，一方面為學(xué)校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財；另一方面，千方百計解決教師、學(xué)生的工作、研究及生活所需。
5、警鐘長(cháng)鳴，狠抓安全不放松。開(kāi)學(xué)不久，根據市教育局的有關(guān)布置，對學(xué)校校舍，教學(xué)設備、設施進(jìn)行了安全檢查，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，使之安全運行。
6、加強水電管理。我們制定了工作人員巡視制度，規范水電管理秩序，加強財產(chǎn)的警示教育，引領(lǐng)良好道德風(fēng)尚的形成。
7、積極開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)。我們抓住全市衛生運動(dòng)的契機，展開(kāi)校園衛生整治，為美化校園盡職盡責。
8、協(xié)調處室、年級工作，履行服務(wù)職能。本學(xué)期，我們協(xié)調各年級、處室的各種事務(wù)，對高三年級進(jìn)行必要的傾斜，協(xié)調教務(wù)處進(jìn)行期中和期末考試。
學(xué)院后勤管理工作總結 11
在學(xué)校黨委行政的領(lǐng)導下，積極開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，以“三服務(wù)、三育人”為宗旨，加強后勤服務(wù)管理和監控，繼續穩步推進(jìn)后勤社會(huì )化改革，不斷提高后勤服務(wù)管理水平，全體員工齊心協(xié)力，團結拼搏，為教學(xué)科研和師生員工提供強有力的后勤保障服務(wù)。一年來(lái)，主要完成了以下工作：
一、認不斷加強黨風(fēng)廉政建設，著(zhù)力提高后勤管理隊伍的綜合素質(zhì)
(一)積極參加黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，在校黨委的統一部署下，在校督導組的具體指導幫助下，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，緊密?chē)@為民務(wù)實(shí)清廉的主要內容，緊密聚焦“四風(fēng)”突出問(wèn)題，緊密聯(lián)系工作實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)完成了學(xué)習教育、聽(tīng)取意見(jiàn)，查擺問(wèn)題、開(kāi)展批評，整改落實(shí)、建章立制三個(gè)環(huán)節的工作任務(wù)，達到了預期的目標。
(二)堅持不懈地開(kāi)展政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，認真學(xué)習，圍繞如何加強后勤管理和服務(wù)為主題，將學(xué)習貫穿于工作的全過(guò)程，把職業(yè)道德教育、服務(wù)規范培訓和業(yè)務(wù)技能學(xué)習緊密結合起來(lái)，做到常規的政治理論、業(yè)務(wù)學(xué)習不放松;在學(xué)習實(shí)踐中全面貫徹“三服務(wù)、兩育人”的后勤服務(wù)宗旨，堅持后勤為教學(xué)、科研和師生員工服務(wù)的方向，強化后勤內部各個(gè)環(huán)節的管理，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，努力提高管理和服務(wù)水平。
(三)加強黨風(fēng)廉政建設。認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，貫徹落實(shí)中央的“八項規定”和省委的“十項規定”，堅持“三重一大”決策制度，積極開(kāi)展精簡(jiǎn)會(huì )議文件、厲行節約反對浪費等專(zhuān)項行動(dòng);
(四)加強支部自身建設，重視黨建工作。加強黨的信念、宗旨、紀律等方面的教育，增強了黨組織的凝聚力和戰斗力，有力推動(dòng)了后勤處的各項工作; (五)重視工會(huì )及離退休工作。積極參加校工會(huì )及校機關(guān)分工會(huì )組織的各項文體活動(dòng);關(guān)心職工生活，組織看望婚、喪、嫁、娶、病的職工，對教職工及家屬逝世進(jìn)行安撫慰問(wèn)并協(xié)助做好善后工作;組織離退休職工座談會(huì )，聽(tīng)取離退休職工對學(xué)校及后勤工作的意見(jiàn)和建議。
二、建立和完善后勤管理制度，確保各項工作有序開(kāi)展
按照黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)要求，結合后勤實(shí)際，調整了機構設置，建立和完善了后勤管理處各項規章制度，進(jìn)一步明晰各科室工作職責及工作流程，使各科室工作更加均衡，加強了科室橫向工作聯(lián)系，使各項工作的統籌、協(xié)調更加科學(xué)、有效，確保各項工作有序開(kāi)展。
三、加強校園維修管理工作，改善教學(xué)科研和學(xué)生學(xué)習生活環(huán)境
(一)按照“高效、務(wù)實(shí)、到位”的原則，加強與監察、審計、財務(wù)、國資等相關(guān)部門(mén)的聯(lián)動(dòng)，齊抓共管，做好后勤維修工作。全年安排大小維修工程97余項，金額600余萬(wàn)元，其中屋面防水10500平方米，粉刷學(xué)生宿舍、教室、辦公室2500平方米，安裝翻修圍墻150米，綠化、硬化校園6000平方米，清理化糞池立方米，管道疏通1500米，維修科在后勤管理處領(lǐng)導下，確實(shí)做到以教學(xué)、科研為中心，勤奮務(wù)實(shí)，抓緊推進(jìn)和落實(shí)各項維修工作，為教學(xué)、科研提供了強有力的保障。
(二)以教學(xué)、科研為中心，改善教學(xué)、科研環(huán)境
完成資環(huán)學(xué)院烏當教學(xué)基地建設、公共管理學(xué)院裝修、化工學(xué)院實(shí)驗室供電改造、大數據研究院辦公室改造等。
(三)改善行政辦公環(huán)境與條件，消除安全隱患
安排進(jìn)行陽(yáng)明學(xué)院辦公室維修、教師工作處裝修、行政樓鋼架門(mén)頭修建、學(xué)生宿舍、運動(dòng)場(chǎng)、東大門(mén)等地危險圍墻拆除修建、更換道路井蓋58個(gè)、新校區至北校區120電纜及150主電纜搶修等。
(四)創(chuàng )建和諧校園，改善校園環(huán)境
1、為迎接今年兩岸四地大學(xué)校長(cháng)論壇在我校召開(kāi)，充分展示貴大悠久的`歷史底蘊，按照學(xué)校要求在腳短時(shí)間內完成了對文化書(shū)院室內環(huán)境進(jìn)行裝修、整治及道路改造鋪裝工作。
2、新校區由于緊靠花二道，師生進(jìn)出流量大，東區食堂前土坡已被師生踏出兩條小道，下雨天濕滑常有師生摔倒，為方便師生通行，同時(shí)避免發(fā)生傷害安全事故發(fā)生，及時(shí)在學(xué)生踏出的小道上修建兩條規范的人行道，確保了師生通行的暢通與安全。
四、嚴格把控質(zhì)量，加大對后勤實(shí)體監督
(一)以主動(dòng)服務(wù)為平臺，切實(shí)延伸服務(wù)觸角
緊緊圍繞提升服務(wù)質(zhì)量的工作重點(diǎn)，不斷完善后勤服務(wù)管理手段，提高管理工作的科學(xué)性和有效性，主動(dòng)將后勤服務(wù)置于師生監督之中，完善了《后勤服務(wù)督察員工作制度》，從全校三校區聘任了20余名學(xué)生督察員，對各項后勤服務(wù)工作進(jìn)行全面監督，對服務(wù)缺位、服務(wù)錯位以及服務(wù)質(zhì)量下降等現象進(jìn)行督促、記錄和反饋，從外部促進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。建立“貴大后勤服務(wù)QQ群”，定期召開(kāi)督察員座談會(huì )，收集各項服務(wù)中存在的問(wèn)題，并將落實(shí)整改情況進(jìn)行反饋，此外，指導伙委會(huì )開(kāi)展“光盤(pán)”活動(dòng)，邀請學(xué)生督察員深入了解食堂內部工作的各項流程，以及后勤員工為了保障全校師生飲食健康所付出的辛勤勞動(dòng)。邀請督察員提出意見(jiàn)或建議，每學(xué)期開(kāi)展一次后勤服務(wù)滿(mǎn)意度測評，根據滿(mǎn)意度得分情況，進(jìn)行數據分析并對相關(guān)部門(mén)提出整改措施，取得了良好的效果。
深入各校區后勤服務(wù)實(shí)體，調查了解服務(wù)過(guò)程及狀況，掌握第一手資料，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。受理學(xué)生、老師、用戶(hù)部門(mén)對后勤服務(wù)實(shí)體的投訴和意見(jiàn)舉報，監督整改的落實(shí);協(xié)調處理后勤服務(wù)管理工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，同時(shí)協(xié)調好各方面的關(guān)系;配合相關(guān)部門(mén)建立學(xué)生對餐飲、物業(yè)等參與監督管理的自律監管組織，促進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量的提高。
(二)以后勤保障工作為基礎，不斷創(chuàng )新管理方式
始終堅持為學(xué)校教學(xué)、科研和師生服務(wù)的宗旨，結合工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，擬定專(zhuān)項工作計劃，報批后抓緊實(shí)施。今年暑假完成了三校區3420位學(xué)生公寓家具和4632座課桌椅的采購安裝，配合其他部門(mén)協(xié)調3880名學(xué)生跨校區搬遷，確保了近萬(wàn)名新生順利入學(xué)報到。
物業(yè)管理堅持“安全第一、預防為主”的方針，加強巡查力度，遇水電突發(fā)事件或雨季汛期時(shí)迅速反應，及時(shí)排除險情，保障學(xué)校水、電、氣、通訊等設施設備的正常運行，避免不必要的損失。協(xié)調供水供電部門(mén)保水保電，確保各項國家考試順利進(jìn)行。
(三)完成北校區家屬區1218戶(hù)和朝陽(yáng)村搭水戶(hù)149戶(hù)一戶(hù)一表供水管網(wǎng)改造工程，家屬區生活用水納入社會(huì )化管理，每年可為學(xué)校節約水費30萬(wàn)元，學(xué)校飲水安全和節水工作邁上一個(gè)新臺階。
(四)協(xié)助新校區丹田物管服務(wù)中心加強內部管理，特別是建立有效暢通的后勤服務(wù)監督、檢查、考評、投訴、反饋、整改制度，促進(jìn)后勤服務(wù)質(zhì)量及水平提高。新校區校園安全有序，環(huán)境衛生、教室衛生、宿舍衛生整潔干凈，得到師生普遍好評。目前學(xué)校同意新校區一期物管延期一年。
(五)完成新校區38臺電梯信息建檔和年度檢驗工作。
五、依托節能監管平臺，強化水電管理工作
(一)確保節約型校園監管平臺的正常運行
對節約型校園監管平臺進(jìn)行日常維護，確保系統正常運行。收集整理學(xué)校能源統計資料，完成了國家機關(guān)事務(wù)管理局、省發(fā)改委、省能源監測中心等部門(mén)針對能源計量管理的檢查。
(二)加強水電日常管理工作
對西校區的開(kāi)閉所、配電房、低位水池、商鋪等進(jìn)行普查，完善基礎資料，督促丹田物業(yè)對西校區水電的日常維護工作;完成了對新校區供電電纜、學(xué)生宿舍熱水系統的搶修工作。通過(guò)平臺管理，截至11月底已回收上繳西校區學(xué)生宿舍和商鋪電72.2934萬(wàn)元。
(三)在日常和全國節能宣傳周組織學(xué)生社團開(kāi)展節能知識競賽，在全校張貼節能宣傳海報等活動(dòng)。
(四)協(xié)助完成了對西校區學(xué)生宿舍熱水系統升級改造項目的招標工作，目前，中標單位已進(jìn)場(chǎng)施工，有關(guān)工作正在協(xié)調中，學(xué)生年底有望用上熱水。
六、加強后勤規劃，擬訂工作目標
為加強后勤要工作事前規劃，通過(guò)機構調整，成立了后勤規劃科，著(zhù)力于構建適應市場(chǎng)經(jīng)濟體制、符合現代大學(xué)制度要求的“新型高校后勤保障體系”;著(zhù)力于提升高校后勤管理水平、保障能力和服務(wù)質(zhì)量，設計高校后勤未來(lái)發(fā)展的整體性、長(cháng)期性行動(dòng)方案。結合學(xué)校后勤管理工作實(shí)際，制訂了后勤管理各項工作規劃，建立后勤管理工作臺賬，針對日常工作中提出可操作、目標強、見(jiàn)實(shí)效的發(fā)展規劃方案。
七、存在的問(wèn)題
(一)在后勤服務(wù)工作中還存在工作不夠細致，保障不夠到位的現象;
(二)解決問(wèn)題不夠及時(shí)，存在工作不夠扎實(shí)的現象;
(三)服務(wù)質(zhì)量不高，標準不高，不規范的現象;
(四)后勤管理規章制度如何適應新情況、新變化，有待進(jìn)一步完善規范;
(五)后勤管理處與后勤服務(wù)集團如何進(jìn)一步理順甲、乙雙方關(guān)系，以減少職責不清、分而不離、運轉不暢等現象有待探索。
(六)新校區一期部分建設項目未正式驗收移交，給后勤管理工作帶來(lái)許多困難。
后勤管理處將加強自身隊伍建設，加強工作規劃，做好基礎性工作，扎實(shí)推進(jìn)后勤服務(wù)保障工作;緊緊圍繞校黨委、校行政的中心工作和學(xué)校發(fā)展的需要，全力推進(jìn)后勤社會(huì )化改革和發(fā)展，為把我校建設成為有特色領(lǐng)軍型高水平大學(xué)而繼續努力奮斗!
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