關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)后勤工作總結范文
不經(jīng)意間,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了,這段時(shí)間里,相信大家面臨著(zhù)許多挑戰,也收獲了許多成長(cháng),制定一份工作總結吧。那么要如何寫(xiě)呢?下面是小編整理的關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)后勤工作總結范文,希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷(xiāo)后勤工作總結1
近年來(lái),我局緊緊圍繞“領(lǐng)導滿(mǎn)意,職工滿(mǎn)意,群眾滿(mǎn)意”這一目標,立足機關(guān),服務(wù)機關(guān),以?xún)?yōu)良的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境贏(yíng)得了各級領(lǐng)導和群眾的一致好評,被縣委授予優(yōu)秀領(lǐng)導班子、市委辦授予“三優(yōu)三滿(mǎn)意”先進(jìn)單位,省、市綠化委員會(huì )分別授予“園林式單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號。我們的做法主要是:
一、從“細”字入手,不打無(wú)目標之仗
業(yè)須成于敬,事必作于細。后勤事業(yè)的成敗,亦如此。一是量化細化責任。我們結合機關(guān)實(shí)際,年初制訂《后勤工作年度計劃》、《目標管理責任制》,下發(fā)領(lǐng)導干部職工分工文件和有關(guān)領(lǐng)導小組文件以及崗位日常檢查考核細則,至各股室和全體干部職工手中,明確一年中要做哪些事情,哪些是重點(diǎn)工作,哪些是日常工作,使大家對全年工作設想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細則》的過(guò)程中,我們首先發(fā)放征求意見(jiàn)表至各崗位責任人、院內辦公單位、住戶(hù),廣泛征求意見(jiàn),將收集到的意見(jiàn)、建議進(jìn)行歸納、整理,經(jīng)過(guò)反復修改、提練,力求做到嚴謹、簡(jiǎn)煉,易操作,再將征求意見(jiàn)稿反饋給崗位責任人認可簽字,然后,在干部職工大會(huì )上公布執
行。做到任務(wù)到崗,責任到人,人人頭上有指標,個(gè)個(gè)身上有任務(wù)。二是做實(shí)做細管理。說(shuō)一千、道一萬(wàn),不如做一遍。有了好的計劃安排,關(guān)鍵還在于落實(shí),如果不及時(shí)落實(shí),就等于一紙空文,或是夸夸其談。我們始終在“細”字上做文章,做到勤抓細管,如會(huì )議服務(wù)工作,是一個(gè)需要超前的工作,在我們制定《崗位日常檢查考核細則》時(shí),就規定了以下內容,這些內容在每次召開(kāi)會(huì )議時(shí)都是必須做的規定動(dòng)作。
1、擴音、播放圖文操作規范;
2、地面拖洗干凈,無(wú)煙頭、廢紙等丟棄物;
3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊;
4、桌、椅、門(mén)窗擦干凈;
5、煙具、茶具清洗干凈;
6、做好擴音、空調機等設備的養護;
7、保持操作室干凈整潔;
8、會(huì )前準備充分,不手忙腳亂。近年來(lái),確保了全省民房恢復重建暨農村危房改造會(huì )議、全市綜合治理工作會(huì )議、全市城市管理暨愛(ài)國衛生工作會(huì )議等順利召開(kāi)。召開(kāi)大小會(huì )議上千場(chǎng)次,工作沒(méi)有失誤,延誤和錯誤,得到各級領(lǐng)導的廣泛贊譽(yù)。
二、從“勤”字入手,不打無(wú)士氣之仗
后勤、后勤,關(guān)鍵在于勤,在于充分調動(dòng)廣大干部職工的積極性和主動(dòng)性,更好地提高工作效能。一是管理中見(jiàn)真“勤”。后勤管理是一門(mén)事多事雜,十分瑣碎、涉及面廣的工作。我們機關(guān)大院,有縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)、縣紀委“五大家”,還有組織部、宣傳部、政法
委等40余個(gè)部辦委局360多工作人員。在院內辦公,涉及住戶(hù)有210多戶(hù),常住人口有近千人,而我局管理人員只有6人,其中臨時(shí)工3人,公益性崗位2人,借用1人。針對任務(wù)重、人員少,經(jīng)費不足等情況,我們始終以《崗位日常檢查考核細則》為藍本,切實(shí)把服務(wù)與管理有機結合起來(lái),力求服務(wù)中見(jiàn)管理,管理中見(jiàn)服務(wù),通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù),達到管理的目的和要求,使后勤工作得到廣大干部群眾的理解支持,如在衛生保潔這塊工作,我們班子成員輪流檢查各衛生責任區的衛生情況,對存在的問(wèn)題及時(shí)指出改正,對不改正的進(jìn)行批評教育,促其及時(shí)改正。將檢查結果記錄在日常崗位檢查考核登記表中,作為年終評優(yōu)評先的依據。二是服務(wù)中見(jiàn)真“勤”。以前,由于受計劃經(jīng)濟影響,一些干部職工的思想觀(guān)念相對落后,固步自封、安于現狀的思想也較普遍,這種思想觀(guān)念越來(lái)越不適應經(jīng)濟發(fā)展的需要,我們通過(guò)在全體干部職工中開(kāi)展題為“面對新形勢,后勤職工該怎么辦?”的大討論,增強廣大干部職工的緊迫感和危機感,認真組織學(xué)習有關(guān)時(shí)事政策,學(xué)習兄弟縣市的后勤管理與服務(wù)經(jīng)驗,用新的思想、新觀(guān)念武裝干部職工頭腦?朔诉^(guò)去消極坐等、怕苦畏難的思想,隨之把后勤這個(gè)“勤”字做活,把“勤”字融合到后勤服務(wù)的各項工作中,兌現崗位檢查考核的要求,做到腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,以高度的責任感,嚴謹細致,精益求精,認真辦好每件事,F在,有沒(méi)關(guān)的龍頭,有人去關(guān)好;有沒(méi)亮的路燈,有人及時(shí)去維修,給整個(gè)機關(guān)后勤工作帶來(lái)勃勃生機。
三、從“嚴”字入手,不打無(wú)軍紀之仗
機關(guān)后勤工作,面廣點(diǎn)多、事情繁瑣、人員結構也較復雜,要確保這部“機器”有效運轉,必須有個(gè)“嚴”字當頭。一是嚴于律己。作為后勤管理人員,尤其是領(lǐng)導階層,要求別人做到的`,首先自己做到,打鐵還須鐵砧硬,這樣才使廣大干部職工信服。在集體勞動(dòng)中,我們班子成員都親力親為;在節假日中,我們輪流值班,遇有事,節假日我們加班加點(diǎn),從不提加班費一事;在工作中,走在前面,從不搞什么特權,時(shí)刻牢記自己是人民的公仆,是為人民服務(wù)的,由于嚴格要求自己,贏(yíng)得了廣大干職工的信任。形成了團結務(wù)實(shí),開(kāi)拓創(chuàng )新,互幫互助的良好氛圍。二是嚴格督查。督促檢查,是抓機關(guān)事務(wù)工作落實(shí)的重要手段,有些事情想到了,說(shuō)到了,就是做不到,究其原因,就是缺乏認真的督促檢查。我們從維護決策權威的高度來(lái)強化督查意識,增強督查實(shí)效,使督促檢查在推動(dòng)各種措施落實(shí)上發(fā)揮更多更大的作用。對群眾最關(guān)心、最有影響力的問(wèn)題,比如水、電、“創(chuàng )建”工作、辦公設施等,我們抓住重點(diǎn),突出時(shí)效性,把各環(huán)節工作分解落實(shí)到相關(guān)責任人。如前年院內的電改、樓房亮化工程,既不影響居
民生活和辦公,又在較短時(shí)間竣工。三是嚴格考核。機關(guān)后勤管理最直接、最有效、也最省力的管理方法,就是用制度管人管事,積極推行限時(shí)服務(wù)、承諾服務(wù)和“創(chuàng )先爭優(yōu)”服務(wù),做到一事一考核、一崗位一考核、一月一考核相結合,考核從嚴,獎懲體現嚴,兌現體現嚴,實(shí)行“有情的領(lǐng)導,無(wú)情的管理”,從而樹(shù)立權威性。發(fā)現問(wèn)題,知難而進(jìn),敢于捅“馬蜂窩”、啃“硬骨頭”,不怕得罪人,以雷利風(fēng)行的作風(fēng),確確實(shí)實(shí)為廣大干部職工群眾解決問(wèn)題,做到件件有著(zhù)落,事事有回音。杜絕干好干壞一個(gè)樣,干多干少一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣現象發(fā)生。
在肯定成績(jì)的同時(shí),我們也清醒地看到,工作中還存在一些不盡如人意的地方,工作效能與形勢發(fā)展的要求、與領(lǐng)導干部職工的期望和兄弟縣市相比還有差距,相信在上級有關(guān)部門(mén)的精心指導下,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,我們機關(guān)后勤工作將再上新臺階。
營(yíng)銷(xiāo)后勤工作總結2
一、本年度完成的主要工作和成績(jì):
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門(mén)的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),認真傾聽(tīng)每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財務(wù)工作、校產(chǎn)管理、食堂、醫務(wù)室、小賣(mài)部、學(xué)生公寓、印刷室,基建維修、物資采買(mǎi)、綠化美化、清潔衛生等諸多方面。這些工作落實(shí)到位才能保障學(xué)校各項工作順利進(jìn)行。
。、財會(huì )管理方面:財務(wù)人員能堅守崗位,嚴格遵守學(xué)校財務(wù)制度,能夠按照財務(wù)制度規范的記帳、算帳、報帳,轉帳,及時(shí)為教職工的銀行卡充值,認真完成政府采購項目的網(wǎng)上申報,為教職工辦理公務(wù)卡,能夠掌握各項開(kāi)支標準,及時(shí)準確地發(fā)放各項補貼,及時(shí)公示學(xué)校各項收費標準,認真審核各項開(kāi)支,不合理的票據堅決不報銷(xiāo),不合理的開(kāi)支不予辦理,為學(xué)校節約每一分錢(qián)。
。、在本年年度春秋季開(kāi)學(xué)準備工作方面,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的發(fā)放,及辦公用品清潔工具的分發(fā),學(xué)生寢室以及學(xué)生床位和書(shū)桌的安排,后勤做了大量的工作,為春秋兩學(xué)期能按時(shí)開(kāi)學(xué)提供了有力的物資保障。
。、基建方面:B校區擴建工程有序進(jìn)行,該項目屬于財政撥款項目,由市發(fā)改委直接督查,秋季轉為縣福冠公司為業(yè)主,直接負責修建質(zhì)量,我校作為用房單位,積極配合做了大量準備工作和協(xié)調工作,配合相關(guān)部門(mén)解決3號樓與周邊居民的矛盾糾紛,為修建擴容新安500千伏安的變壓器;拆除原舊電線(xiàn)路和水管,協(xié)調電信和移動(dòng)公司移動(dòng)電纜線(xiàn);
為修建安全改建到進(jìn)修校和初中一年的人行通道;與市政園林局園林科聯(lián)系辦理名貴樹(shù)木移植和雜木砍伐許可證,學(xué)校負責移植香樟樹(shù)7棵,給修建方項目部提供合適的辦公用房,為修建提供施工用的水電,到目前為止施工方欠我校水電費20多萬(wàn)元,積極與施工協(xié)調,修建好初一年級外邊通道的安全工作,并隨時(shí)關(guān)注修建進(jìn)度,目前1號樓主體工程建好三樓,2號樓完成全部主體工程,3號樓完成了基礎建設和二級擋土墻的建設,馬上進(jìn)入主體建設。
。、校產(chǎn)管理方面:開(kāi)學(xué)初,我們組織總務(wù)處人員對各班的財產(chǎn)進(jìn)行比較全面的清理登記,并落實(shí)了責任人班主任簽字工作,事后將財產(chǎn)登記表和班級財產(chǎn)管理要求張貼于各年級各班,期末嚴格對各班進(jìn)行檢查驗收,落實(shí)賠償制度;嚴格物資保管,保管員對保管室的富余物資進(jìn)行登記造冊,執行物資入庫出庫登記制度,執行領(lǐng)物審批制度,做到了合理利用物資,拒絕浪費。
。、設施設備的維修方面:堅持維修報告和審批制度,發(fā)現需要維修的設施和設備,先進(jìn)行現場(chǎng)勘察,確定維修方案,再聘請有經(jīng)驗和有關(guān)技術(shù)的人員到位集體議價(jià),最后實(shí)施維修,在維修中我們注重過(guò)程的監督,維修結束后至少兩人到場(chǎng)驗收,本年度主要完成的維修有:辦公樓裝修、圖書(shū)館學(xué)術(shù)報告廳裝修、縣教委縣城督導室的裝修與配臵,應田基金會(huì )辦公室的裝修與配臵,通用技術(shù)實(shí)驗室的建設,大階梯教室和音樂(lè )室的裝修,女廁所的擴建,學(xué)苑小區大天橋下車(chē)庫的整改,初中教室的整改,學(xué)生公寓床鋪水電門(mén)窗維修、下水道維修、化糞池清理,消防設施設備維修與添臵,第二教學(xué)樓窗簾的更換,初一教室窗簾新安,高二年級課桌凳翻新,這些維修保證了設施設備的正常運轉,消除了安全隱患,更好地為教育教學(xué)服了務(wù)。
。、物資采購方面:物資采購執行學(xué)校物資采購審批制度,2000元以?xún)鹊奈镔Y由采購員執行,2000元以上的物資采購,執行教委服務(wù)中心審批制度,由校長(cháng)指派專(zhuān)人購買(mǎi);30000元以上的采購申報縣財政審批,由縣交易中心組織采購,本年度來(lái)主要采購的物資有:通用技術(shù)實(shí)驗室器材設備,學(xué)生桌凳、行政領(lǐng)導辦公室辦公桌椅和書(shū)櫥、多媒體教室桌椅、高一年級辦公室屏風(fēng)桌椅、空調機,監控設備,清潔工具,一年級住校生“三件套”的采購和他辦公用品,體育器材等,這些物資的購買(mǎi)和使用有效的為教學(xué)服了務(wù)。
。、清潔衛生方面:在醫務(wù)室具體指導下,學(xué)生社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)和清潔工的打掃相結合,室內外做到了天天打掃和保潔,對于學(xué)生的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),總務(wù)處領(lǐng)導親自抓,校醫具體管,各班主任積極配合,效果較好,清潔督察員對教室和樓道的清潔衛生進(jìn)行督察和評比,通過(guò)相關(guān)人的共同努力,為上級領(lǐng)導和兄弟單位來(lái)校開(kāi)會(huì )、培訓、考試等提供了干凈整潔的環(huán)境,我校學(xué)苑小區被評為衛生整潔小區,在縣愛(ài)衛會(huì )檢查評比中我校名列前茅,保住了我校重慶市市容整潔單位的榮譽(yù)。
。、食堂超市工作:在總務(wù)處的領(lǐng)導下,膳食科的具體指導下,對學(xué)生供水、供餐,供飲料零食盡最大可能地為學(xué)生服務(wù),膳食科經(jīng)常對食品衛生、質(zhì)量進(jìn)行檢查,認真落實(shí)了食品衛生安全管理制度,對食堂使用的添加劑進(jìn)行了清理,并將使用的添加劑公示上墻,落實(shí)了食品添加劑的“五專(zhuān)”制度,堅持食堂超市月工作總結制度,月月總結,找差距找原因,努力改善服務(wù)質(zhì)量,保證食品安全,確保了食品藥品監督管理局對我校的檢查回回過(guò)關(guān)。
9、醫務(wù)室工作:為全校學(xué)生體檢提供了良好的服務(wù),組織全校教職工進(jìn)行了一次比較全面的體檢,平時(shí)注意對學(xué)生疾病的防治,在工作中醫務(wù)人員做到了耐心細致,同時(shí)注重疾病防治、堅持晨檢制度,堅持學(xué)生因病缺勤追蹤制度,注意衛生知識的宣傳,完善各項規章制度,為創(chuàng )建市級衛生縣城和鞏固市級衛生單位做出了應該的貢獻。
。0、綠化美化方面:我校綠化工作采取承包形式,承包人基本做到了除草、剪枝、澆水等常規工作,移植了B小區教學(xué)樓門(mén)前的花木,圖書(shū)館換植桂花樹(shù)兩棵,并購買(mǎi)了菊花新品種200盆,使我們在秋季能欣賞到各色品種的菊花,同時(shí)對我們辦公室的美化也作出了努力,經(jīng)重慶市園林局考核評比,我校被評為市級園林式單位,并獲得獎金。
。1、其他后勤服務(wù):順利完成了膠復印室經(jīng)營(yíng)模式的改革,為學(xué)校節約了資金;我們還認真完成了中期和期末考試、中考和高考、學(xué)校和縣田徑運動(dòng)會(huì )、全縣籃球比賽和學(xué)校教職工籃球賽、全縣學(xué)生乒乓球比賽、讀書(shū)節、學(xué)校藝術(shù)節、科技節活動(dòng)的后勤保障工作,為這些活動(dòng)的成功舉辦盡了綿薄之力。
以上工作的順利完成和成績(jì)的取得,是在校長(cháng)的直接關(guān)懷下,大家共同努力、辛勤勞動(dòng)的結果,成績(jì)是大家的,但由于后勤工作的繁雜性,涉及到學(xué)校的方方面面,它對學(xué)校的生存和發(fā)展有著(zhù)決定性意義,因此我們在看到成績(jì)的同時(shí)還應清醒地看到自己的不足。
二、后勤工作存在的不足和改進(jìn)辦法:
。、本人對所屬職工關(guān)心較少,思想溝通不足,工作不夠大膽,今后要努力克服。
。、勞動(dòng)紀律需進(jìn)一步加強,第一:信息溝通有時(shí)存在障礙,影響了工作的進(jìn)展,在教師中造成不好印象,后勤工作的特殊性,某些工作不可能執行標準工時(shí)制,與前勤的作息不能同步,除了簽到和簽退外,無(wú)事時(shí)可以在學(xué);蚣依锏仁伦,所以這部分人應做到手機常開(kāi),始終保持與總務(wù)處的信息暢通;第二:部分人對小事的辦理重視不夠,也不容易請人,有些拖沓,實(shí)際上后勤不后,小事不小,往往因某些小事沒(méi)及時(shí)辦或沒(méi)辦好,釀成大事故,希望要高度重視。第三:進(jìn)一步加強維修的管理,落實(shí)集體議價(jià)制度、維修過(guò)程的監督制度。
。、要進(jìn)一步加強校產(chǎn)管理,要逐步實(shí)行財產(chǎn)管理承包責任制,由班級承包擴展到各辦公室,多媒體教室,教師機房,實(shí)驗室,音樂(lè )室等,要對各處的財產(chǎn)進(jìn)行全面清理,落實(shí)使用管理責任人,簽定目標管理責任書(shū),期末驗收,對保管使用好的實(shí)行獎勵,損壞的要落實(shí)賠償責任;保管員要對庫存物資進(jìn)行清理,建立進(jìn)庫物資帳目,出庫物資帳目,領(lǐng)物不但要登記還要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準,期末要進(jìn)行清理,將庫存剩余物資向領(lǐng)導匯報。
。、進(jìn)一步重視小型基建維修項目和物資采購的申報,隨時(shí)關(guān)注審批情況,盡量做到審批后實(shí)施,保證及時(shí)報賬。
總之,學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,是前勤教育教學(xué)得以正常開(kāi)展的基本的保證,我們每一位后勤人的工作都是很重要的、光榮的,也是辛苦的,請記。汉笄诓缓,小事不小,我們時(shí)時(shí)處處要以大局為重,精誠團結,通力協(xié)作,忘記過(guò)去的成績(jì),牢記自己的不足,把“上管高樓大廈,下管撮箕掃把”的繁雜的后勤工作理順、做好、做實(shí),切實(shí)為教育教學(xué)服務(wù),我們要勤奮學(xué)習,開(kāi)拓進(jìn)取,逐步使我們的管理更加規范化、制度化、科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化,努力實(shí)現我們服務(wù)育人、環(huán)境育人、管理育人的宗旨,為我們建設“五個(gè)校園”做出應有的貢獻。
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