護理工作科室總結
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了,這段時(shí)間里,相信大家面臨著(zhù)許多挑戰,也收獲了許多成長(cháng),是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份工作總結了?墒窃鯓訉(xiě)工作總結才能出彩呢?下面是小編精心整理的護理工作科室總結,希望對大家有所幫助。
護理工作科室總結1
在護理部的指導下,在科室主任的帶領(lǐng)及科室醫生的幫助下,護理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標計劃,狠抓落實(shí),認真實(shí)施,基本圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù),現將今年的護理工作總結如下:
一、優(yōu)質(zhì)護理方面
隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的深入開(kāi)展,我科除了按常規做好基礎護理和專(zhuān)科護理外,還加強了護患溝通和健康宣教,更加強了護士的責任心,我們從內心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士的天職和本分,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),深入到病房中去,了解病人的需求,改善護患關(guān)系,科室滿(mǎn)意度x%以上。
我們正在進(jìn)行護理隨訪(fǎng)登記,下一步將下大力做這項工作,預想通過(guò)這項工作提高患者對科室的滿(mǎn)意度,從而提高經(jīng)濟效益。
二、科室質(zhì)量和安全管理方面
1、質(zhì)量和安全管理是醫院及科室永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護理質(zhì)量的保證。
為了增高護理質(zhì)量,科室在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上,在基礎管理、質(zhì)量管理中護士長(cháng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導小組成員的作用,結合科室實(shí)際,做到月有計劃,周有安排,日有重點(diǎn)。
2、在基礎護理質(zhì)量管理上,嚴格執行護理操作規范,加強檢查,確保落實(shí)。
科室堅持每周x次護理質(zhì)量檢查,對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,并通過(guò)深入細致的思想教育,強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識,并制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。
3、修訂了科室各項疾病護理常規及護理工作流程等并進(jìn)行了培訓學(xué)習。
全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)根據醫院護理部對護士的分級,針對級別標準要求,加強組織基礎理論知識及專(zhuān)科知識、護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作的培訓,提高各層級護士的實(shí)際工作能力,培養責任護士,提高護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力。
科室護理人員上半年各層級考核成績(jì)均達到合格標準,并有兩名同志在相應層級中取得前三的好成績(jì)。
4、嚴格落實(shí)責任制整體護理全面實(shí)行apn排班方法,彈性排班。
5、全面落實(shí)護士職責。
整合專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀(guān)察、協(xié)助治療、協(xié)調溝通、健康促進(jìn)、心理護理六位于一體,為患者提供全面、全程、連續的護理服務(wù)。密切觀(guān)察患者病情,及時(shí)與醫師溝通,與患者溝通,對患者開(kāi)展健康教育和康復指導,提供心理護理。
6、深化護士分層使用,依據病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士,危重患者由年資高、能力強的護士負責,體現能級對應。
7、加強患者健康教育由責任護士做每天不少于1次的健康宣教,根據科室常見(jiàn)病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解。
8、加強管理,確保護理安全加強病人重點(diǎn)環(huán)節的管理、危重病人的管理,完善護理流程及管理評價(jià)程序。
9、加強護理安全管理,各質(zhì)控小組每周進(jìn)行檢查,每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論,分析發(fā)生的原因,應吸取的`教訓,提出防范措施與改進(jìn)措施。
10、履行崗位職責按照崗位管理進(jìn)行考核,作為績(jì)效考核依據。
11、護士根據考核標準以得分高低進(jìn)行績(jì)效。
12、強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實(shí)。
三、人員管理和培訓方面
2021年普外科新增加護士x人,辭職x人,執業(yè)持證率達到了x%。
1、科室對新入科護士進(jìn)行了有計劃,規范的崗前培訓,所有的新進(jìn)護士均能盡快的適應自己的工作。
基于本科護理人員年輕化,科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實(shí),通過(guò)晨間提問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)習、護理查房、操作訓練等形式進(jìn)一步夯實(shí)《三基》知識和專(zhuān)科技能。
2、支持和鼓勵護士的繼續學(xué)習,前期有一名護士參加醫院的機動(dòng)護士培訓,科室根據情況派出x名護士去急診科各學(xué)習一個(gè)月,回科后并做了相應的學(xué)習匯報,取得了較好的學(xué)習效果。
四、三甲創(chuàng )建方面
近兩年來(lái),我院一直在籌備晉升三級醫院工作,對照三甲標準,帶領(lǐng)全科護理人員學(xué)規范、規范做。
把各種護理文件資料規范成冊,制訂了人員培訓計劃,明確了各崗位工作職責和工作標準,規范了物品管理流程,做到護理有章可循,各項護理工作進(jìn)一步規范統一,上半年檢查結果,我科準備工作依然走在醫院的前列。
五、增收節支方面
在前期進(jìn)行的行業(yè)專(zhuān)項整治活動(dòng)中,我們感覺(jué)到規范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可,我們對科室試用耗材及水、電進(jìn)行定期檢查,杜絕浪費,并不斷強化科室人員的節約意識。
存在不足:
1、由于護理隊伍資歷輕,年齡小,所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足,評判性思維不夠,缺乏預見(jiàn)性,固化性思維嚴重,導致在工作中的創(chuàng )新不夠,總結經(jīng)驗的能力不足。
2、因個(gè)人原因,今年上半年一直在參加各類(lèi)考試,所以科室管理工作有所下降,導致護理質(zhì)量較去年有一定程度降低,上半年共發(fā)生護理不良事件例,其中導管脫x例,其余x例均由于人為因素造成。
3、責任制護理工作開(kāi)展以來(lái),大部分護士能主動(dòng)遵守相關(guān)規章制度執行各項操作,但依然有個(gè)別護士在工作中有隨意思想,想當然的工作,缺乏足夠的慎獨精神,導致責任制護理工作不能全面貫徹落實(shí)而降低護理質(zhì)量。
4、個(gè)別護士性格偏內向,溝通能力有所欠缺,需進(jìn)一步提高。
5、科室護理整體業(yè)務(wù)水平離專(zhuān)科中心的標準還有差距,尤其是年輕護士專(zhuān)科知識和技能需進(jìn)一步加強。
6、護理科研能力不強,習慣性思維嚴重,在工作中缺乏創(chuàng )新意識,在書(shū)寫(xiě)文章方面有懶惰思想,上進(jìn)心不夠,總認為不會(huì )寫(xiě),也遲遲不愿去學(xué)習。
下一步打算:
1、修改學(xué)習計劃,針對存在的問(wèn)題,查找資料進(jìn)行適度培訓,工作中加強引導,打破習慣性思維,將先進(jìn)的工作理念運用到工作中,并適時(shí)總結經(jīng)驗,開(kāi)拓創(chuàng )新。
2、全身心投入到工作中,增加護士的工作動(dòng)力,增強質(zhì)量意識、安全意識,制定措施,總結經(jīng)驗,下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率。
3、繼續加強責任制整體護理,充分發(fā)揮責任組小組長(cháng)的作用,采取一定的激勵機制進(jìn)行2組評比,激發(fā)工作人員積極性,充分發(fā)揮護士主觀(guān)能動(dòng)性,同時(shí)加強慎獨精神的養成培養,將在每月底作考評講評。
4、調動(dòng)科室護理人員的互助互愛(ài)精神,外向型護士主動(dòng)幫助內向型護士,科室工作人員共同努力,團結協(xié)作,增強交流溝通,護士長(cháng)對特殊時(shí)期特殊人員加強關(guān)心,逐步改變,使科室氛圍更加和諧,工作中交流更為充分,提高病人滿(mǎn)意度。
5、嚴格落實(shí)學(xué)習計劃,按質(zhì)按量學(xué)習培訓,根據科室人員層次及實(shí)際情況,在半年考試結束后,繼續制定每月晨間提問(wèn)內容,按時(shí)考核,并將繼續派出人員學(xué)習。
6、計劃請醫院書(shū)寫(xiě)文章水平高的同志到科室講課,提高護士的學(xué)習積極性,通過(guò)面對面學(xué)習,一定程度提高護士書(shū)寫(xiě)文章能力,爭取在下半年有文章發(fā)表。
護理工作科室總結2
在今年的眼科護理工作中,我學(xué)到了很多東西,現將我一年來(lái)的工作總結如下。
一、門(mén)診手術(shù)方面
認真做好眼科醫生門(mén)診手術(shù)的協(xié)助工作,做好環(huán)境、器械消毒,積極準備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,保障門(mén)診手術(shù)的順利開(kāi)展實(shí)施。全年無(wú)感染病例發(fā)生;菊莆樟搜劭埔恍┏R(jiàn)病的護理以及一些基本操作,認識到臨床工作的特殊性與必要性。
二、患者心理方面
患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里,針對這一點(diǎn)做好患者心理護理,積極與患者溝通,可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護理體現到工作之中,同時(shí)提高注射技術(shù),減輕患者疼痛,增強其治療信心。對待病人和藹可親,態(tài)度良好,努力將所學(xué)理論知識和基本技能應用于實(shí)踐。在此過(guò)程中我不斷總結學(xué)習方法和臨床經(jīng)驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問(wèn)題、獨立工作的能力,不斷培養自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)道德。
三、臨床護理方面
在實(shí)際臨床工作中,我深知開(kāi)展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性,將眼科處置室的業(yè)務(wù)由原來(lái)單一的取結石擴展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術(shù),取異物,并通過(guò)自己的努力和虛心學(xué)習新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白,增加了本科室的業(yè)務(wù)收入,得到了良好的社會(huì )聲譽(yù)。今年僅新增項目開(kāi)展一千余例,得到了患者及臨床醫生的好評。
總的來(lái)說(shuō),通過(guò)上面的眼科工作總結,我也認識到自己的不足,把眼科護理工作規范化,做到細致入微。加強業(yè)務(wù)學(xué)習,在原有開(kāi)展項目基礎上進(jìn)一步向上級醫院虛心學(xué)習淚道激光術(shù),這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無(wú)法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經(jīng)濟收入,希望以后在事業(yè)上更上一層樓。
護理工作科室總結3
20xx年我科護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、重視,護理部的領(lǐng)導、支持下,在全科護士的共同努力下,完成了年初下達的護理工作計劃,同時(shí),積極參與護理部的各種活動(dòng),對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過(guò)這個(gè)活動(dòng),有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化,無(wú)論科室的管理,醫療安全、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面,均取得了一定成績(jì),現總結如下:
一、順利完成科室分流和搬遷:
由于醫院病員爆發(fā)式增長(cháng),今年上半年內一科顧全大局,服從醫院統一安排,對內一科病員進(jìn)行分流及搬遷,科室全體工作人員為不影響正常工作,保障病員就醫質(zhì)量,主動(dòng)放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),順利完成了科室搬遷工作,不僅做到物品、器械無(wú)損壞,而且實(shí)現了搬遷工作和日常工作兩不誤。
二、圓滿(mǎn)完成全年醫療任務(wù),
提高靜脈穿刺技術(shù)及留置針技術(shù),并進(jìn)一步健全并執行各項規章制度,全方面提高醫療質(zhì)量,組織并認真學(xué)習了《病例處方書(shū)寫(xiě)規范》、《醫療事故處理辦法》、等法規,積極參與“三好一滿(mǎn)意”、“三比三評”、“創(chuàng )先爭優(yōu)”等活動(dòng)。規范了廣大醫護人員的醫療行為,教育大家學(xué)法,懂法,守法,依法的保護醫患雙方的合法權益。同時(shí),全科人員能自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律,從不鬧無(wú)原則的糾紛,工作中相互支持,相互理解,做到分工明確,各司其職,團結務(wù)實(shí),克服人手少,任務(wù)雜,人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。
三、加強醫療質(zhì)量檢查和醫療安全管理:
今年,我科積極響應院方精神,狠抓醫療質(zhì)量,建立醫療質(zhì)量管理小組,定期對醫療文書(shū)及軟件資料等方面進(jìn)行檢查評比,同時(shí),為加強醫療安全,每周進(jìn)行一次病區危險物品收查,定期組織科室人員參加會(huì )議,就科室存在或出現的弊端及醫療安全隱患,加以討論,商量下一步的工作及防患措施。做到了全年無(wú)一醫療責任事故發(fā)生。
四、努力提高服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量:
強化職業(yè)道德和醫德醫風(fēng)教育是全科人員必須清醒認識到的重要任務(wù),強化責任感,認真落實(shí)整體護理,真真切切地在每個(gè)工作人員中樹(shù)立視患者為親人,一切為了患者的服務(wù)思想。采取各種形式強化職業(yè)道德教育,不斷促進(jìn)全科服務(wù)意識和綜合素質(zhì)的提高。
五、護理中存在的問(wèn)題
。1)護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強“三基”及專(zhuān)科理論知識學(xué)習。
。2)護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
。3)個(gè)別護理人員危機感不強,存在工作欠主動(dòng)的現象
。4)年內有二起一般護理差錯的發(fā)生,醫療護理安全有待加強。
。5)整體護理,尤其健康教育有待進(jìn)一步加強。一年來(lái)護理工作在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
。6)對于在護理過(guò)程中取得的成績(jì)做到不驕傲,對于在護理過(guò)程中不足之處要積極的進(jìn)行反思,彌補其中的不足。對于本科室的以后護理工作計劃,加強學(xué)習護理知識,遵守醫院的規章制度,加強整體護理的落實(shí),堅持以病人為中心的護理理念,杜絕護理糾紛,提高護理質(zhì)量。
總之,20xx年工作中有得有失,今后的工作中需要繼續努力,內一科是個(gè)工作較瑣碎,壓力也較大的科室。內一科工作的特殊性,我們長(cháng)期面對年老體弱,合并許多內科疾病,甚至日常生活完全不能自理不的病人,實(shí)屬不易,但看著(zhù)病員及家屬滿(mǎn)意的笑臉,我們的精神上應感到滿(mǎn)足。
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