公共事務(wù)中心總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編精心整理的公共事務(wù)中心總結，希望能夠幫助到大家。
公共事務(wù)中心總結1
20xx年，在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導下，公共事務(wù)中心補短板、強弱項、全面提升服務(wù)水平。主要工作如下：
（一）抓好服務(wù)，讓群眾文化更精彩
街道黨工委、辦事處十分重視文體工作，今年獲得獎項60多個(gè)，舉辦大型文藝活動(dòng)20場(chǎng)、單項性群眾活動(dòng)200多場(chǎng)，公益電影進(jìn)社區31場(chǎng)。
1、特色文化影響深遠。今年街道文化工作得到中國文化報3次整版宣傳，分別對街道特色文化活動(dòng)品牌皮影文化藝術(shù)團（皮影藝術(shù)節）、紫荊戲曲藝術(shù)團（校園戲苑）、百仕達老年大學(xué)文化、“童享星期六”進(jìn)行宣傳報導。羅湖區唯一一個(gè)百年本土廣東省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)——“黎圍舞麒麟”，拍攝大型紀錄片《麒麟舞夢(mèng)》, 得到華南地區唯一英文日報——深圳英文報報導，并在各大電視臺播放。翠竹街道文學(xué)組帶頭人廖虹雷今年深圳商報分別刊登發(fā)表《滄海桑田深圳河》、《30年鄉土，20年鄉愁》、《長(cháng)胡須的龍崗雞》，并于1月16日接受中央人民廣播電臺華夏之聲《周末人物》個(gè)人專(zhuān)訪(fǎng)播音。翠竹街道書(shū)畫(huà)社何禎祥油畫(huà)《流動(dòng)的風(fēng)景》入選廣東省文化廳舉辦第十三屆廣東省藝術(shù)節優(yōu)秀美術(shù)作品展、油畫(huà)《新港暢想之二》榮獲廣東省第十四屆廣東省美術(shù)、書(shū)法攝影作品聯(lián)展比賽優(yōu)秀獎。今年已成功舉辦翠竹街道第十一屆書(shū)畫(huà)展。
2、群眾文化豐富多彩。翠竹街道紫荊戲曲藝術(shù)團新作原創(chuàng )京劇《云衫水袖》參加深圳市第十四屆“鵬城金秋”市民文化節比賽，獲市民曬藝大舞臺項目羅湖區決賽金獎、深圳市決賽銀獎。翠竹街道舞蹈隊等五個(gè)優(yōu)秀社團參加20xx羅湖區創(chuàng )文促健康廣場(chǎng)舞比賽，榮獲1個(gè)金獎、2個(gè)銅獎、3個(gè)優(yōu)秀獎。百仕達皮影文化藝術(shù)團受廣東省文化廳邀請，參加廣東省文化精品下鄉演出工程、20xx“三百工程”文化惠民進(jìn)基層百場(chǎng)群文精品演出工程，先后到茂名、陽(yáng)江、韶關(guān)等地演出。成功舉辦羅湖區第六屆皮影藝術(shù)節、校園戲苑、新春黎圍麒麟、文藝匯演、幸福老人健身廣場(chǎng)舞大賽等系列活動(dòng)。打造文化新項目“童享星期六”，受益人群達每場(chǎng)300人，豐富了青少年兒童校外文化生活。
（二）抓好服務(wù)，讓群眾辦事更便捷
根據省、市、區內相關(guān)文件精神，對標公共服務(wù)平臺建設，全力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”政務(wù)服務(wù)模式改革，加強行政服務(wù)窗口紀律作風(fēng)建設，加強為民服務(wù)意識，規范窗口業(yè)務(wù)，為市民提供便民、高效、優(yōu)質(zhì)的一門(mén)一網(wǎng)式政務(wù)服務(wù)。
1、強管理，律作風(fēng)。統一工作牌、統一物品擺設、統一著(zhù)裝、統一辦公椅，規范服務(wù)流程，提供一站式服務(wù)，讓群眾辦事更舒適。強化制度管人，建立窗口制度上墻，做到“四禁止”、“五不準”，全年窗口人員紀律明查暗訪(fǎng)無(wú)違規現象，窗口無(wú)突發(fā)事件，保證窗口有效運行，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、一門(mén)式，一網(wǎng)式。開(kāi)展“一門(mén)式、一網(wǎng)式”暨“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”政務(wù)服務(wù)模式改革和基層公共服務(wù)平臺整體推進(jìn)工作，目前場(chǎng)地建設、基礎設施、服務(wù)設施等建設已完成，標識設計已統一名稱(chēng)及標識，配備有自動(dòng)叫號機、LED電子顯示屏、服務(wù)評價(jià)器、電子吊牌、自助服務(wù)終端，初步完成翠竹派出所戶(hù)政業(yè)務(wù)進(jìn)駐大廳的窗口及檔案室的設計初稿，完成羅湖區市場(chǎng)監督局個(gè)體戶(hù)自助終端業(yè)務(wù)進(jìn)駐大廳工作。對街道及社區綜合窗口人員進(jìn)行“深圳市一窗綜合服務(wù)受理平臺”電腦系統軟件培訓，并進(jìn)行系統業(yè)務(wù)指導，為提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)夯實(shí)基礎。
3、便民服務(wù)人性化。大廳以服務(wù)群眾為宗旨，配備便民藥箱、手機加油站、圖書(shū)驛站、閱讀報刊點(diǎn)、血壓計、體重計、老花鏡、雨傘等滿(mǎn)足不同人群的需要，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。
（三）抓好服務(wù)，讓群眾就業(yè)更安心
1、抓好勞動(dòng)就業(yè)。開(kāi)展為期3個(gè)月“春風(fēng)行動(dòng)”就業(yè)援助活動(dòng)，召開(kāi)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì )8場(chǎng)，共推薦轄區123名失業(yè)人員參加。貫徹落實(shí)精準扶貧，走訪(fǎng)轄區企業(yè)查對、登記對接貧困縣輸出14名務(wù)工人員的信息，做好貧困勞動(dòng)力所在用工單位的穩崗獎勵和社保補貼發(fā)放工作。11月以“就近就業(yè)”為原則，開(kāi)展“送崗進(jìn)社區”招聘活動(dòng)，共有40余家企業(yè)，攜500個(gè)崗位到場(chǎng)，近30人達成工作意向，促進(jìn)了轄區居民、高校畢業(yè)生等充分就業(yè)。辦理失業(yè)登記391人（含非深戶(hù)41人）；有就業(yè)愿望297人（占總人數的76%）；申請就業(yè)困難認定150人；以創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，自主創(chuàng )業(yè)新增7人,申請小額貸款2人；鼓勵就業(yè)困難人員再就業(yè)，申請就業(yè)援助再就業(yè)有670人/次，發(fā)放崗位補貼164.8萬(wàn)元；共辦理企業(yè)招聘及社保補貼425家/次，發(fā)放金額153.1萬(wàn)元；靈活就業(yè)4243人/次，發(fā)放金額691.7萬(wàn)元；高校畢業(yè)生實(shí)名登記38人，其中已申請一次性就業(yè)補貼3人。
2、做好社保服務(wù)。貫徹“服務(wù)前移，方便群眾”的理念，讓離退休人員不用過(guò)馬路“下個(gè)樓”就能安全地享受便捷服務(wù)。發(fā)放指紋采集儀器到11個(gè)社區，安排工作人員每月攜帶指紋驗證機等工具，在離退休老人比較集中的化工大院，羅湖區福利院，就近就地進(jìn)行生存驗證。按“統一安排、合理調劑”的定額管理原則，以社區為單位，按150元/人的標準，發(fā)放經(jīng)核實(shí)實(shí)際納入社會(huì )化管理的3534人提貨券，體現政府對老人們的關(guān)懷。20xx年至今，11個(gè)社區工作站共收集離退休人員基本信息7160人，納入社會(huì )化管理3650人（其中個(gè)人申請2935人，企業(yè)申請715人），上門(mén)驗證312人，異地驗證213人。共協(xié)助區社保局辦理少兒醫保389份，同時(shí)做好宣傳政策及解釋工作。辦理原基建工程兵的一次性補貼共27人，發(fā)放金額5.4萬(wàn)元。
3、做好勞動(dòng)監察。在日常巡查過(guò)程中注重引導企業(yè)完善勞動(dòng)用工制度，保障雙方合法權益，20xx年1月至今,公共事務(wù)中心共巡查了1436家企業(yè)。在專(zhuān)項檢查過(guò)程中，著(zhù)重按照區文件要求，完成檢查、跟蹤工作，20xx年共開(kāi)展5項專(zhuān)項檢查，共檢查了551家用人單位和13個(gè)建筑工地。20xx年至今，公共事務(wù)中心共接咨詢(xún)（投訴）來(lái)訪(fǎng)（來(lái)電）331單，其中勞資糾紛投訴85宗（建筑工程44宗，餐飲行業(yè)10宗，珠寶行業(yè)14宗），涉及人數276人，涉及金額8,261,449元。其中涉及人數10人以上的重大勞資糾紛12宗，都通過(guò)調解圓滿(mǎn)地解決了問(wèn)題，保障了員工的合法權益的同時(shí)避免了事態(tài)升級。為探索、創(chuàng )新服務(wù)企業(yè)和群眾工作，開(kāi)展了2場(chǎng)戶(hù)外法律法規宣傳活動(dòng)，其中在“五一”專(zhuān)題活動(dòng)現場(chǎng)，派發(fā)宣傳資料共1037份，并通過(guò)有獎問(wèn)答的方式進(jìn)行普法宣傳。5月份協(xié)助區人力資源局組織24家轄區企業(yè)參加“20xx年度企業(yè)薪酬調查”培訓活動(dòng)，并舉辦“陽(yáng)光普法促和諧”普法培訓班，邀請轄區78家企業(yè)參與。7月份協(xié)助區人力資源局組織16家企業(yè)參加“20xx年度企業(yè)用工監測薪酬調查”培訓活動(dòng)。
（四）抓好服務(wù)，讓政府決策更可靠
企業(yè)多、報表多、調查多是今年統計工作的特點(diǎn)，白天上企業(yè)登記，晚上做住戶(hù)調查，成為今年的工作常態(tài)。為此，街道統計員付出高度的責任心、細心和耐心扎實(shí)做好統計工作，并通過(guò)辦企業(yè)統計人員表彰會(huì )、茶歇會(huì )、住戶(hù)調查聯(lián)誼會(huì )，取得企業(yè)的支持和配合，得到企業(yè)、記賬戶(hù)的一致認可。20xx年，共完成四上企業(yè)統計的單位數達328家，全區第二，僅次于南湖街道；完成年度統計報表達2300多張，季度報表達1900多表；完成了15項調查任務(wù)，完成1500多家企業(yè)、1200多家庭戶(hù)的調查登記工作，通過(guò)了省市區統計執法檢查，得到了上級的肯定。
公共事務(wù)中心總結2
在過(guò)去一年里，公共事務(wù)服務(wù)中心在街道的正確領(lǐng)導和上級部門(mén)的精心指導下，全體工作人員分工協(xié)作，以熱忱細心、專(zhuān)業(yè)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，克服了人員配置少、業(yè)務(wù)多、新近工作人員業(yè)務(wù)不熟和“菲特”臺風(fēng)影響等各項困難，切實(shí)履行工作職能，較好地完成了上級年初下達的各項考核指標。到目前為止，共受理各類(lèi)事項30000余件，按時(shí)辦結率達到了100%和群眾滿(mǎn)意率達到了99.99%�，F將20xx年度主要工作總結如下:
一、抓好中心內部管理，打造優(yōu)秀服務(wù)團隊
1. 完善內部管理制度，規范窗口工作紀律
為進(jìn)一步加強窗口服務(wù)的規范化管理，明確職責，提高效率，公共事務(wù)服務(wù)中心專(zhuān)門(mén)制定了工作人員服務(wù)規范、內部管理制度、和考核辦法，通過(guò)員工互評和群眾滿(mǎn)意度測評等方式，并結合精神獎勵和物質(zhì)獎勵，來(lái)提高窗口工作人員的規范服務(wù)意識。實(shí)行了首問(wèn)負責制，過(guò)錯追問(wèn)制，窗口ab崗制等各項制度，從而確保工作順利完成，讓群眾滿(mǎn)意而歸。
2.健全村、社區勞動(dòng)保障管理制度
街道各村、社區都成立了便民服務(wù)中心，并配備了社保協(xié)理員，服務(wù)中心對社保協(xié)理員進(jìn)行各項業(yè)務(wù)培訓和考核管理。各村、社區服務(wù)中心的硬件設施配備齊全，鋪設了專(zhuān)用網(wǎng)線(xiàn)，使社保、勞動(dòng)、就業(yè)的各項工作能更好地服務(wù)社會(huì )，服務(wù)基層。
二、扎實(shí)完成勞動(dòng)和社會(huì )保障年度工作任務(wù)
（一）社會(huì )保障；
1、完成了城鎮職工養老保險退休資格認定，城鎮居民和農村醫療保險參保辦理和社�？ㄞk理、發(fā)放等工作。其中城鎮養老保險退休資格認定共辦理1688人，認證率100%。城鎮居民醫療保險參保共完成1969人，完成考核指標的121%，農村醫療保險參保工作目前正在開(kāi)展，本月底結束，預計將有4500人會(huì )來(lái)辦理。辦理、發(fā)放社�？�13036張，完成考核指標的189%。2、重點(diǎn)推進(jìn)了社保擴面和提升本區戶(hù)籍養老保險參保率工作。其中社保擴面中的養老保險、工傷保險和生育保險的擴面指標完成率分別為212%、406%和432%不論是單項或綜合都排在全區第一。提升本區戶(hù)籍養老保險參保率工作作為今年社會(huì )保障年度考核的一票否決項目，在離考核結束日期只有一個(gè)月，考核指標新增359人只完成48%的情況下，我服務(wù)中心通過(guò)多方努力，特別是分管領(lǐng)導大力支持親自到各村、社區指導工作，最終完成率達到128%。3、目前正在開(kāi)展的被征地人員養老保障與城鎮職工基本養老保險銜接工作是今、明兩年我公共服務(wù)中心工作的重中之重，服務(wù)中心從11月18日起就實(shí)行提早上班，延遲下班，周末加班的工作制度，并規定不管是中午休息或下班時(shí)間，只要有老百姓辦理此項業(yè)務(wù)的就必須辦理完畢。截止12月13日已辦理630人，完成區政府對街道考核指標的60.5%。
（二）勞動(dòng)就業(yè)；
1、重點(diǎn)辦理了企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)被征地人員各類(lèi)社保補貼。共計辦理企業(yè)442家次，個(gè)人2708人次，發(fā)放各類(lèi)社保補貼近500萬(wàn)元。辦理小額創(chuàng )業(yè)貸款15筆，發(fā)放貸款金額435萬(wàn)元。2、對失業(yè)人員實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤，轄區內登記失業(yè)人員680人，年度走訪(fǎng)率達到100%。3、疏通街道就業(yè)渠道，開(kāi)展就業(yè)和再就業(yè)服務(wù)工作。我中心會(huì )同工貿科于2月27日在區行政服務(wù)中心舉辦一次企業(yè)現場(chǎng)招聘會(huì )，共有55家企業(yè)參加，提供崗位1000多個(gè)，被征地人員、失業(yè)人員、大中專(zhuān)畢業(yè)生、外來(lái)務(wù)工人員等進(jìn)場(chǎng) 1000多人，初步達成意向 200人。另外勞動(dòng)就業(yè)窗口還為20名求職者開(kāi)具職介信，發(fā)布職介信息233條，完成20個(gè)公益性崗位開(kāi)發(fā)，解決了部分就業(yè)困難群體的就業(yè)問(wèn)題。
（三）勞動(dòng)監察；
1、處理職工勞動(dòng)爭議案件作為街道穩定工作的重要組成部分，今年以來(lái)我中心共受理勞資糾紛案件86起、涉及人員93人，解決欠薪18萬(wàn)元；調解工傷31起，涉及人員31人，調解金額186萬(wàn)元。成功處理四起涉及260多人的群體性勞動(dòng)糾紛事件。2、完成轄區內525家企業(yè)的勞動(dòng)保障書(shū)面年審和網(wǎng)上錄入工作。3、在“春暖行動(dòng)”等各類(lèi)勞動(dòng)監察專(zhuān)項行動(dòng)中檢查企業(yè)170家。4、中心勞動(dòng)監察中隊順利通過(guò)XX市勞動(dòng)監察支隊關(guān)于《XX市勞動(dòng)保障監察“兩網(wǎng)化”管理》的創(chuàng )建驗收工作。
（四）民政、慈善；
1、完成申請公租房居民的經(jīng)濟狀況核對，對轄區內的低保戶(hù)進(jìn)行了實(shí)地重新核實(shí)，及時(shí)注銷(xiāo)了不符合條件的低保戶(hù)10戶(hù)。2、民政、慈善救助：20xx年春節共發(fā)放送溫暖資金59.4萬(wàn)元。日常各類(lèi)救助770人，發(fā)放救助金額172.4萬(wàn)。3、完成了街道內“菲特”臺風(fēng)捐款以及下?lián)芫葹目畹陌l(fā)放工作，共募集捐款54500元，發(fā)放救助金20萬(wàn)，發(fā)放戶(hù)數405戶(hù)。4、開(kāi)展第十三次慈善一日捐工作共收到來(lái)自各企事業(yè)單位、集體、個(gè)人、村社區包括企業(yè)留本冠名基金增益共計364.6萬(wàn)元。
20xx年度工作思路：
按照人力資源和社會(huì )保障事業(yè)城鄉統籌發(fā)展的總體要求，20xx年度我公共服務(wù)中心本著(zhù)勞動(dòng)保障服務(wù)“大事不出街道，小事不出村、社區”的目標，延伸工作職能，優(yōu)化服務(wù)形式，提高辦事效率，推進(jìn)基層平臺的規范化、科學(xué)化建設，實(shí)現服務(wù)方式的多樣化、便民化拓展，使轄區內單位和居民就近就地享受到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的勞動(dòng)保障公共服務(wù)�，F將主要兩方面工作思路匯報如下：
（一）優(yōu)化基層服務(wù)體系
本著(zhù)“服務(wù)到企、服務(wù)到村、服務(wù)到人”的工作目標，構建全方位、多層次的服務(wù)體系，逐步實(shí)現群眾不出村、社區就可辦理相關(guān)手續，村企不出街道就可解決經(jīng)辦問(wèn)題的目標。
1．經(jīng)辦服務(wù)。對現有的就業(yè)和社會(huì )保險經(jīng)辦類(lèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理，分期分批下放到服務(wù)室�；A性的數據錄入業(yè)務(wù)逐步延伸至服務(wù)室，服務(wù)室業(yè)務(wù)由服務(wù)站復核。在經(jīng)辦工作中主動(dòng)開(kāi)展幫扶活動(dòng)，提供“代填表格”、“代輸電腦”、“代問(wèn)政策”等協(xié)辦服務(wù)，指導、協(xié)助服務(wù)對象辦理相關(guān)手續。
2．代辦服務(wù)。逐步實(shí)行“代理制”服務(wù)。對需要到服務(wù)站辦理的事項，服務(wù)室做好材料受理工作，核對材料的完整準確后，到服務(wù)站統一代辦手續，原則上2個(gè)工作日內將辦理結果反饋服務(wù)對象。對需要到區經(jīng)辦機構辦理的事項，服務(wù)站做好材料受理工作，初審材料完整準確后，到區級經(jīng)辦機構統一代辦手續，原則上在5個(gè)工作日內將辦理結果反饋服務(wù)對象。如遇情況復雜，不能按期辦結的.，及時(shí)將原因告知服務(wù)對象，并負責后續的辦理工作。
3．網(wǎng)上服務(wù)。大力運用現代化信息技術(shù)，開(kāi)展網(wǎng)上申報、網(wǎng)上登記、網(wǎng)上認定、網(wǎng)上年檢等工作，減少業(yè)務(wù)環(huán)節，提高經(jīng)辦效率。對規模較小或個(gè)體企業(yè)等服務(wù)對象，服務(wù)站開(kāi)展計算機操作方面的集中培訓、指導和代操作工作，逐步將網(wǎng)上服務(wù)普及到所有服務(wù)對象。
4．上門(mén)服務(wù)。對轄區內企業(yè)大力推行上門(mén)服務(wù)制度，調查類(lèi)、調解類(lèi)、年檢類(lèi)工作，積極倡導上門(mén)服務(wù)。對轄區困難人員開(kāi)展“送崗位、送補貼、送保障”等個(gè)性化上門(mén)服務(wù)。對轄區內行動(dòng)不便人員，發(fā)放便民服務(wù)聯(lián)系卡，定期征詢(xún)服務(wù)意見(jiàn)，給予全方位的上門(mén)幫扶。
（二）強化權益保障體系
以服務(wù)企業(yè)、保障權益為中心，本著(zhù)“預防為先、調解為主、監察為本”的工作目標，構建起基層勞動(dòng)糾紛預防、監管、處置體系，努力創(chuàng )建和諧穩定的勞動(dòng)關(guān)系。
1．切實(shí)規范用工管理。建立轄區內勞動(dòng)力資源和就業(yè)狀況動(dòng)態(tài)管理臺賬，督促用人單位貫徹落實(shí)《勞動(dòng)合同法》、《社會(huì )保險法》等法律法規，大力開(kāi)展就業(yè)登記、勞動(dòng)保障年檢等基礎性管理工作，切實(shí)規范勞動(dòng)合同、工資支付、社保繳納、勞動(dòng)工時(shí)等用工行為。倡導企業(yè)履行社會(huì )責任，引導勞動(dòng)者誠信就業(yè)，從源頭上規范企業(yè)的用工管理。
2．完善勞動(dòng)糾紛調解機制。加強基層勞動(dòng)關(guān)系調解組織建設，全面建立勞動(dòng)爭議調解處置體系，強化服務(wù)站調解職能，夯實(shí)村（社區）調解基礎，逐步建立企業(yè)調解組織，積極倡導以調解方式解決勞資矛盾。
3．提高監察處置能力。全面推進(jìn)勞動(dòng)監察網(wǎng)格化和網(wǎng)格化管理，形成“以網(wǎng)格為體系，以網(wǎng)絡(luò )為依托”的用工監管體系，不斷優(yōu)化網(wǎng)格設置，健全網(wǎng)絡(luò )信息，掌控轄區內潛在的勞資糾紛，及時(shí)上報不安全因素。提高對突發(fā)性勞資糾紛案件的防范、介入、預判和處置能力，切實(shí)防范矛盾激化，確保社會(huì )穩定。
20xx年度工作目標：
隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展的日益加快，企業(yè)、群眾對政府辦事的要求也在不斷提高，我服務(wù)中心作為街道的窗口單位，每日體現著(zhù)街道的形象。建議街道從建立健全公共服務(wù)體系、推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系的實(shí)際出發(fā)，科學(xué)配置各相關(guān)機構和工作人員。通過(guò)各部門(mén)切實(shí)履行職責，相互配合，及時(shí)研究解決工作中產(chǎn)生的重大問(wèn)題，制訂相應的配套措施和制度，建立部門(mén)聯(lián)動(dòng)機制，從而形成合力。在明年的工作中，我們將本著(zhù)進(jìn)一步強化服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效能的理念，把細小工作做實(shí)、使責任重心下移，落實(shí)好管理措施，多管齊下，全面推進(jìn)公共服務(wù)工作質(zhì)量穩步提高。
公共事務(wù)中心總結3
光陰似水，轉眼間20xx年又即將走入尾聲。過(guò)去的一年里，潘火公共事務(wù)服務(wù)中心的建設從0起步，從單一到全面，在較短時(shí)間內就承擔起了全委十五個(gè)村、社區與老百姓相關(guān)的政策咨詢(xún)與辦理，目前，我委已設有面積200平方米左右得公共服務(wù)大廳。共設11個(gè)窗口，主要有勞動(dòng)保障、家電下鄉、勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì )保障、民政和殘聯(lián)。內部辦公設施齊全，窗口標志完備，工作人員照片和制度也全部張貼上墻。
在管委會(huì )領(lǐng)導得正確領(lǐng)導下，在上級行政服務(wù)中心、人力和勞動(dòng)保障局得精心指導下，20xx年全體工作人員團結一致，分工協(xié)作，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，認真履行勞動(dòng)服務(wù)站的職能，堅持服務(wù)大局，服務(wù)群眾，服務(wù)基層，攻艱克難，扎實(shí)有效地開(kāi)展各項工作，較好地完成了年初定下的工作目標，到目前為止，共受理各類(lèi)事件23856件。辦結23856件�，F將主要工作總結如下：
一、完善硬件配備，抓好內部管理
落成一年來(lái)，中心先后進(jìn)行了室內規范化裝修，整個(gè)大廳明亮整潔，標志清楚，室外修建了停車(chē)場(chǎng)，搭建了遮陽(yáng)篷，極大方便了外來(lái)辦事人員。大廳內配有電子滾動(dòng)大屏幕和電子觸摸屏，方便老百姓的政策咨詢(xún)，門(mén)口放有政策咨詢(xún)窗，各個(gè)窗口的業(yè)務(wù)咨詢(xún)小冊子分門(mén)別類(lèi)擺放好了，看去一目了然。逐漸改變了中心開(kāi)辦時(shí)設施簡(jiǎn)單，外表陳舊的形象。中心的硬件是大廳整潔的環(huán)境，而完善的管理則體現中心的軟件水準。成立伊始，科室領(lǐng)導就根據上級要求，參考管委會(huì )實(shí)際，制定了中心服務(wù)承諾制度，投訴處理制度，日常工作，培訓開(kāi)會(huì )請假制度。規定窗口人員需每天提前5分鐘到崗，工作時(shí)間必須穿著(zhù)工作服。不得在工作時(shí)間上網(wǎng)聊天，打游戲，，吃點(diǎn)心；不得在工作日午餐飲酒，上班時(shí)不得竄崗聊天，服務(wù)用語(yǔ)需文明，熱情。儀表形象符合中心服務(wù)規范要求。著(zhù)力打照中心規范、廉潔、高效、便民的工作機制。
二、完善業(yè)務(wù)交流和培訓制度
中心的工作，主要是受理區，市及其他上級單位針對老百姓的政策審批，事務(wù)辦理。服務(wù)質(zhì)量的核心，是辦事人員對政策內容，辦事流程的熟練程度。中心成立以來(lái)，全體同志團結一致，虛心請教，克服對業(yè)務(wù)不熟悉等種種困難，認真履行勞動(dòng)服務(wù)站的職能，先后組織就業(yè)、社保窗口參加了區勞動(dòng)保障協(xié)理員培訓，勞動(dòng)調解窗口參加了省勞動(dòng)監察和勞動(dòng)調解員培訓，通過(guò)培訓，全部人員實(shí)現了持證上崗。平時(shí)，中心人員每月一次進(jìn)行業(yè)務(wù)交流和總結，把平時(shí)工作中遇到的困難，問(wèn)題拿出來(lái)共同探討，制定合理的方案和措施。使得各個(gè)階段的工作都能得以順利推進(jìn)。
三、狠抓就業(yè)管理和社會(huì )保險工作
就業(yè)和社會(huì )保險是公共事務(wù)服務(wù)中心兩大塊重點(diǎn)。大廳成立以來(lái)，我們采取了各種措施，切實(shí)加強勞動(dòng)用工管理規范，促進(jìn)就業(yè)培訓，積極完善各類(lèi)社會(huì )保障體系。
1、根據區政府要求，對所有企業(yè)失業(yè)職工給予用工補助，我們本著(zhù)不讓一個(gè)失業(yè)職工漏下的原則認真辦理，到目前為止共辦理就業(yè)困難人員社保補助15家單位26人，補助金額47007元；同時(shí)辦理企業(yè)被征地人員社保補貼440家企業(yè)，31401人次，補助金額1748110元；辦理靈活就業(yè)377人，補助金額1218202元；辦理殘疾人用工補助1家單位5人，補助金額120xx元；辦理新增勞動(dòng)力95人，農村靈活就業(yè)失土補貼20xx人，金額共計586900元。
2、通過(guò)對勞動(dòng)資源狀況的調查，全面掌握了全鎮勞動(dòng)力基本情況，據統計，管委會(huì )本地戶(hù)籍人口數20285人，流動(dòng)人口51775人，勞動(dòng)力總數11548人，其中，完全失去勞動(dòng)力15人。
3扎實(shí)完成各類(lèi)社會(huì )保險的覆蓋推進(jìn)工作，截止11月底，我中心已完成了450人的養老保險和醫保的新增辦理，96人辦理了終止手續，530家單位辦理了社保新增，遞減，和續保，落實(shí)工傷保險，累計辦理了257件工傷認定。同時(shí)作好征地失業(yè)人員的安置工作。積極推進(jìn)城鎮居民的醫療保險。全潘火居保參保人員1146人，總費用416950元。完成退休資格認定1194人，煥發(fā)醫�？�122人。
4完善社會(huì )保險基金持續增長(cháng)
每年5月通知各企業(yè)在網(wǎng)上辦理社會(huì )保險基金增長(cháng)工作，辦理了企業(yè)基數申報450家企業(yè)，完成企業(yè)年檢450家。今年以來(lái)，我們深入貫徹《社會(huì )保險費征繳條例》。大力實(shí)施養老保險市級統籌，完善規范社會(huì )保險征繳政策。
5按月按時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )上報公共服務(wù)中心業(yè)務(wù)報表四、完善考核機制，提升窗口服務(wù)形象經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運行，中心先后推出了一系列考核、競爭等激勵機制。對工作人員實(shí)行嚴格的考核，以考核的結果為依據，開(kāi)展每季一次的服務(wù)之星評選；按照一定的程序進(jìn)行獎懲、培訓、晉級增資以及崗位調整，以期做到功過(guò)分明、優(yōu)勝劣汰，克服“干好干壞一個(gè)樣”的現象�？己私Y果出來(lái)后，除對先進(jìn)人員進(jìn)行獎勵外，還實(shí)行最后一名領(lǐng)導約談制，對上階段效率不高的人員由分管領(lǐng)導進(jìn)行訓誡和勉勵。年底，則根據工作人員平時(shí)的考核成績(jì)進(jìn)行打分，對優(yōu)勝者實(shí)行一定的物資獎勵。服務(wù)中心是政府的對外服務(wù)窗口，服務(wù)的好壞直接影響政府的總體形象。通過(guò)這一系列的措施，促使工作人員不斷提高自身業(yè)務(wù)水準，做好窗口誠信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作中做到盡職盡責、服務(wù)規范。對于每一個(gè)辦事的群眾一視同仁，不因為臉熟而熱情周到、眼生則冷眼相待，對于那些行動(dòng)不便的老人，更要熱情招待，讓他們能一次性把事情辦好，少走冤路。中心著(zhù)力營(yíng)造勤勉，熱情，和諧，高效的工作氛圍，倡導從平凡的崗位做起，學(xué)會(huì )并掌握各項政策，能解答群眾的問(wèn)題，并能解決各種突發(fā)問(wèn)題；通過(guò)這一系列措施，保證了中心整個(gè)團隊工作的廉潔、熱情、準確、高效。
總之，二0一一年，是我們潘火公共事務(wù)服務(wù)中心的開(kāi)創(chuàng )之年，面對業(yè)務(wù)不熟，人員緊湊，設備尚在不斷完善中的各種困難，我們盡自己最大的努力去奮斗，取得了一定的成績(jì)、也存在不少問(wèn)題�？偨Y過(guò)去，展望未來(lái)、我們將在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新、把中心建成一個(gè)真正體現黨和政府的形象窗口、成為政府勤政為民、高效服務(wù)的有效載體。
公共事務(wù)中心總結4
20xx年度，在街道黨工委的正確領(lǐng)導下，在各部門(mén)的密切配合下，公共事務(wù)中心在對外為轄區群眾和企業(yè)提供政務(wù)服務(wù)和對內提供后勤保障服務(wù)方面，克服困難，扎實(shí)工作，取得了顯著(zhù)的成績(jì)。
一、根據全市“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”和“一門(mén)一網(wǎng)式”服務(wù)模式改革的要求，穩步推進(jìn)街道、社區窗口綜合服務(wù)工作。到目前為止，我街道已完成衛計、出租屋管理、養犬、地稅、人力資源共5個(gè)部門(mén)的政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)駐行政服務(wù)大廳。截止12月底，行政服務(wù)大廳共辦理房屋租賃合同（包括出卡量、憑證、合同注銷(xiāo)）7445份,計生窗口累計辦理業(yè)務(wù)1300件,勞動(dòng)保障窗口累計辦理業(yè)務(wù)12150件。
二、以多種形式進(jìn)行統計業(yè)務(wù)宣傳，深入到基層聽(tīng)取建議，增進(jìn)政企之間的理解和支持，充分挖掘基層數據資源，積極開(kāi)展社會(huì )統計工作。全年新增國家一套表單位15家、新增基本單位65家、新增社團和非企業(yè)13家，全部填表審核后錄入基本單位名錄庫。在完成統計報表和各種統計調查任務(wù)的同時(shí)，注重加強統計業(yè)務(wù)的基礎建設，建立了基本單位臺帳動(dòng)態(tài)管理制度，并進(jìn)行臺帳定期維護更新工作。
1、完成國家一套表網(wǎng)上直報。國家一套表包括：35家勞動(dòng)工資單位季報表，11家重點(diǎn)服務(wù)業(yè)單位季報、6家餐飲單位月報、季報報表，13家批發(fā)零售單位月報、季報報表， 1家建筑單位季報報表，4家工業(yè)單位月報、季報報表。11家規下服務(wù)業(yè)、小微企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)季度報表，1家商業(yè)小樣本報表，以上報表都在規定時(shí)間內完成，沒(méi)有出現遲報漏報情況，上報合格率、直報率和直驗率均為100%。
2、完成深圳市城市居民住戶(hù)調查。主要包括：金湖社區10戶(hù)住戶(hù)每月的生活基本支出費用調查，負責開(kāi)戶(hù)、住戶(hù)系統上報培訓、每天進(jìn)入住戶(hù)系統查看收支筆數、審核修改錯誤數據、編碼錄入、導出上報數據。住戶(hù)調查換戶(hù)，抽取200戶(hù)家庭戶(hù)和集體戶(hù)的樣本框進(jìn)行摸底、畫(huà)小區圖、上戶(hù)收集基本資料的工作，接受調查戶(hù)為181戶(hù)，最后選定10戶(hù)作為調查戶(hù)，進(jìn)行為期3年的日常生活基本支出費用調查。
3、完成20xx年人口變動(dòng)情況抽樣調查。在抽取的兩個(gè)調查社區中，劃分成若干小區，其中兩個(gè)小區作為調查小區進(jìn)行調查，共登記戶(hù)數282戶(hù)，登記人數745人，及時(shí)了解我街道本年人口變動(dòng)和勞動(dòng)力情況。
4、完成第三次全國農業(yè)普查現場(chǎng)登記。共登記農戶(hù)195戶(hù)，規模農戶(hù)1戶(hù)，農業(yè)經(jīng)營(yíng)單位23家,所有農業(yè)普查數據經(jīng)反復審核、多次回查，按要求錄入PDA，最后報送至國家農普采集平臺，反映我街道農戶(hù)和農業(yè)單位經(jīng)營(yíng)情況。
5、同時(shí)還完成了上級交辦的其他專(zhuān)業(yè)調查。主要包括社會(huì )團體和民辦非企業(yè)調查、一套表審核質(zhì)量核查、聯(lián)網(wǎng)直報企業(yè)“營(yíng)改增”情況調查問(wèn)卷等。
三、以高度的社會(huì )責任感，積極做好轄區勞動(dòng)保障工作，和諧勞資關(guān)系，維護轄區社會(huì )安定。
1、開(kāi)展勞動(dòng)普法宣傳活動(dòng)，推進(jìn)和諧勞資關(guān)系建設。20xx年5月5日，舉辦“陽(yáng)光普法促和諧”普法宣傳活動(dòng)。為做好事先預防違法勞動(dòng)用工，幫助企業(yè)規范用工管理，推進(jìn)和諧勞資關(guān)系建設，利用第三方專(zhuān)業(yè)律師的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢開(kāi)展勞動(dòng)普法，對轄區企業(yè)主和人力資源經(jīng)理進(jìn)行普法培訓。轄區共62家企業(yè)120人參加，進(jìn)一步提高用人單位的法治觀(guān)念和守法意識，切實(shí)規范勞動(dòng)用工，努力從源頭上減少勞動(dòng)爭議的發(fā)生，促進(jìn)我區勞動(dòng)關(guān)系和諧穩定；20xx年10月26日，舉辦“金秋送法、收獲和諧”普法活動(dòng)。為了維護勞動(dòng)者權益保障，引導用人單位規范勞動(dòng)用工管理，進(jìn)一步構建轄區和諧勞動(dòng)關(guān)系，以話(huà)劇《以案說(shuō)法》創(chuàng )新普法形式，生動(dòng)宣傳勞動(dòng)法律知識，讓職工及企業(yè)負責人進(jìn)行近距離體驗，使參與的人員更好地理解勞動(dòng)法律法規的內容，更清晰地認知企業(yè)如何遵守勞動(dòng)法律法規，勞動(dòng)者如何維護自己的合法權益，引導各類(lèi)企業(yè)增強社會(huì )意識，規范勞動(dòng)用工管理，降低勞動(dòng)法律風(fēng)險，更好地促進(jìn)轄區企業(yè)健康有序地發(fā)展。轄區共63家企業(yè)參加，進(jìn)一步提高用人單位的法治觀(guān)念和守法意識，切實(shí)規范勞動(dòng)用工，努力從源頭上減少勞動(dòng)爭議的發(fā)生，促進(jìn)轄區勞動(dòng)關(guān)系和諧穩定。
2、加強勞動(dòng)監察日常巡查，防患于未然。認真做好勞動(dòng)監察日常巡查工作，對勞資糾紛防控的重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)行業(yè)每月巡查一次，查閱單位工資表，分別對管理人員和員工進(jìn)行隨機抽樣調查，制作調查筆錄，建立巡查臺帳。將9個(gè)社區分為5個(gè)勞動(dòng)監察網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配置兩名工作人員。截止至本月，已開(kāi)展勞動(dòng)監察日常巡查企業(yè)830家次。
3、積極處理勞資糾紛，維護轄區社會(huì )安定。本年度與有關(guān)部門(mén)一起成功處理13宗勞資糾紛，涉及231人，總金額約達2022651.43元。維護了勞資雙方的合法權益，維護了東湖轄區社會(huì )穩定。20xx年8月底介入深圳市捷誠雅年手袋制造有限公司勞資糾紛，在相關(guān)部門(mén)共同努力下，完成了該廠(chǎng)員工勞動(dòng)仲裁、欠薪墊付工作，并積極指導該廠(chǎng)員工辦理失業(yè)證、領(lǐng)取失業(yè)保險金，已于9月份分批次協(xié)助112名有需要的員工辦理了失業(yè)保險。經(jīng)過(guò)政府各部門(mén)通力合作，補償金于20xx年10月30日由法院依法統一進(jìn)行清算、核算，并發(fā)放至員工，該起勞資糾紛快速得到圓滿(mǎn)解決。20xx年11月14日，原捷誠雅年手袋廠(chǎng)148名員工贈送東湖街道辦事處“盡職盡責，為民解決憂(yōu)”，和街道公共事務(wù)中心“盡心盡責，熱情服務(wù)”兩面錦旗，感謝東湖街道辦事處和街道公共事務(wù)中心的認真負責和極高的辦事效率。
4、深入基層調查、宣傳，挖掘社會(huì )潛力，促進(jìn)就業(yè)、創(chuàng )業(yè)。深入街道各社區開(kāi)展人力資源社會(huì )保障基本情況調查；走訪(fǎng)轄區31家企業(yè)，宣傳創(chuàng )業(yè)扶持政策，鼓勵用人單位招用就業(yè)困難人員，促進(jìn)困難群體就業(yè)，推動(dòng)我街道創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作；走訪(fǎng)轄區27家已申請創(chuàng )業(yè)補貼企業(yè)，了解企業(yè)用工及職工的情況，并對上崗職工提供跟蹤服務(wù)。截至本月，失業(yè)人員總數為252人，有求職愿望的148人都已成功就業(yè)，成功就業(yè)率為100%（其中，被確認困難人員130人，困難人員就業(yè)率達到100%），無(wú)求職愿望人員104人（其中40人申領(lǐng)失業(yè)金，64人屬于其他類(lèi)）；發(fā)放各類(lèi)補貼共計8098399.79元（其中，發(fā)放靈活就業(yè)補貼2917人次、發(fā)放單位招困補貼720人次、發(fā)放臨近退休社保補貼5人次），受理創(chuàng )業(yè)社會(huì )保險補貼38人，受理創(chuàng )業(yè)帶動(dòng)就業(yè)補貼4人，申請貸款1人。
5、積極服務(wù)社區群眾，做好社會(huì )保障工作。本年度開(kāi)展社保待遇人員指紋生存驗證，上門(mén)指紋驗證155人，慰問(wèn)社會(huì )化管理企業(yè)退休人員1649人，辦理少兒醫保313份，協(xié)助異地離退休人員生存認證147人。
四、完善工作機制，提高工作績(jì)效，做好安全、優(yōu)質(zhì)、高效的后勤保障工作。
1、規范內控流程、強化財務(wù)基礎，提高財務(wù)分析質(zhì)量，做好街道各部門(mén)財務(wù)保障工作。主要包括：嚴格執行財務(wù)管理制度，做好上級部門(mén)、相關(guān)單位以及街道各部門(mén)有關(guān)經(jīng)費申請以及相關(guān)的協(xié)調溝通工作，認真完成人員經(jīng)費支出和項目支出；按財政局要求，做好街道行政事業(yè)單位內部控制工作，做好預決算以及相關(guān)信息公開(kāi)工作；做好十二個(gè)居委會(huì )賬務(wù)審單和匯總工作；做好街道和社區工作站財務(wù)人員20xx年支付新平臺培訓工作；配合區審計局做好就業(yè)經(jīng)費等審計工作。
2、嚴格按照公務(wù)車(chē)管理制度執行公務(wù)用車(chē)，安全高效做好公務(wù)車(chē)保障工作。
3、以高度的責任心做好食堂保障工作。在用餐人員劇增、物價(jià)上漲的情況下，嚴把質(zhì)量關(guān)，加強食材品質(zhì)檢查，做到三餐保質(zhì)保量。
4、加強日常后期服務(wù)，保障辦公環(huán)境安全高效運作。做好辦公室裝修、水電設備日常維修、物業(yè)維護、停車(chē)場(chǎng)管理、水電費統計以及日常用品采購領(lǐng)用登記等后期保障工作。
5、大力支持轄區棚改，積極提供后勤保障工作。 棚戶(hù)區改造期間, 積極協(xié)調安排棚改公務(wù)用車(chē)，為各個(gè)棚改小組辦公場(chǎng)地提供水電供給,配備辦公設備及辦公用品，安排飯堂加班加點(diǎn)工作，為棚改干部職工及時(shí)提供可口飯菜，保障棚改工作深入高效開(kāi)展。
公共事務(wù)中心總結5
20xx年，我公共事務(wù)中心二室（統計）在區統計局的大力支持與街道黨工委的正確指導下，我站準確、及時(shí)地完成了各項統計調查工作，現將工作情況總結如下：
一、求實(shí)創(chuàng )新，夯實(shí)基礎，著(zhù)力提升統計水平
�。ㄒ唬┨岣咚枷胝J識，夯實(shí)統計基礎，確保源頭數據質(zhì)量。
夯實(shí)統計基礎建設，是做好統計工作的前提，是源頭數據質(zhì)量的重要保證。在工作中，一是加強基層統計基礎建設。二是加強統計隊伍建設。堅持做好我街道統計從業(yè)人員資格的認定培訓和繼續教育工作，并堅持對企（事）業(yè)單位的統計人員的業(yè)務(wù)培訓工作，均較好地提升了我街道統計隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。三是加強執法檢查。依法行政是提高統計數據質(zhì)量、搞好統計工作的關(guān)鍵。統計站按照《統計法》和《深圳經(jīng)濟特區統計條例》，以及按照區統計局的要求，配合統計局認真開(kāi)展執法檢查，同時(shí)加強統計法的宣傳教育工作。四是組織開(kāi)展檢查和數據質(zhì)量抽查工作。為確保統計數據質(zhì)量，開(kāi)展了各種統計檢查和數據質(zhì)量抽查工作。如：基本單位名錄庫及專(zhuān)業(yè)數據質(zhì)量的實(shí)地核查、城鎮住戶(hù)調查基礎工作檢查等。五是加強統計數據的質(zhì)量評估審核。我站嚴格執行區統計局制定的數據質(zhì)量評估和綜合數據審核辦法，對本街道統計數據進(jìn)行認真管理、監督、檢查和評估，對有問(wèn)題的數據，通過(guò)多種形式，反復核實(shí)，確保統計數據符合實(shí)際。對主要統計指標數據實(shí)行“三審”，由各企業(yè)自審和助理統計員審核，并經(jīng)統計站審核無(wú)誤后方可上報。
二、求真務(wù)實(shí)，堅持成效，扎實(shí)推進(jìn)各項業(yè)務(wù)工作
�。ㄒ唬﹫A滿(mǎn)完成了20xx年報和20xx年定報任務(wù)。
為使20xx年年報和20xx年定報工作能順利有序進(jìn)行，我站共組織各專(zhuān)業(yè)年報、定報業(yè)務(wù)培訓會(huì )議3次，共培訓100人。在數據質(zhì)量上，各專(zhuān)業(yè)嚴把數據質(zhì)量關(guān)，加強統計數據質(zhì)量的審核、評估。經(jīng)過(guò)統計站和工作站統計工作人員的共同努力，圓滿(mǎn)完成了20xx年年報共68家企業(yè)、350份報表的數據上報和20xx年定報共67家企業(yè)、2115份報表的數據上報任務(wù)。
�。ǘ┱J真做好城鎮住戶(hù)調查工作。
城鎮住戶(hù)調查涉及面廣，對象復雜，群眾配合度較差，工作量大。為了保證調查工作的順利進(jìn)行和調查任務(wù)全面完成，我站對20xx年底新抽選的城鎮居民家庭生活情況記賬員進(jìn)行記賬業(yè)務(wù)培訓，認真做好宣傳工作，經(jīng)常走訪(fǎng)調查戶(hù)，做好調查戶(hù)的思想工作，打消調查戶(hù)怕家庭情況被泄露的顧慮，增強調查戶(hù)的榮譽(yù)感和責任心，以取得調查戶(hù)的理解、支持和配合。同時(shí)加強檢查、指導工作，使調查戶(hù)如實(shí)記賬，力爭做到不重不漏。在開(kāi)展調查工作時(shí)，我站樹(shù)立“質(zhì)量第一”的觀(guān)念，將高標準、高質(zhì)量要求貫穿于整個(gè)城鎮住戶(hù)調查工作的始終，在調查戶(hù)記賬、報表審核、數據處理的全過(guò)程都能層層把關(guān)，確保調查數據能真實(shí)反映住戶(hù)的生活情況，數據質(zhì)量全區靠前。
�。ㄈ﹫A滿(mǎn)完成統計抽樣調查和專(zhuān)項統計調查。
1、開(kāi)展街道20xx年人口變動(dòng)調查，共完成478戶(hù)、1601人的摸底、正式入戶(hù)調查，數據錄入系統。
2、完成10年一次的全國農業(yè)普查工作。
3、核查873家基本單位，其中存在的有256家，剔除已經(jīng)注銷(xiāo)的企業(yè)85家，更新完善了基本單位名錄庫。
4、今年工業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)等專(zhuān)業(yè)積極開(kāi)展抽樣調查工作。其中：工業(yè)專(zhuān)業(yè)抽中31戶(hù)規模以下的企業(yè)進(jìn)行樣調查，新成立小微企業(yè)12家進(jìn)行跟蹤調查，商業(yè)小樣本抽中3戶(hù)；服務(wù)業(yè)專(zhuān)業(yè)2戶(hù)。
�。ㄋ模┱J真抓好統計教育培訓工作。
統計站在4月份轉發(fā)了深圳市《關(guān)于做好20xx年度統計從業(yè)資格繼續教育培訓工作的通知》，要求所有取得統計從業(yè)資格的需要年審的統計人員參加統計從業(yè)資格繼續教育培訓和考試。
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