房產(chǎn)銷(xiāo)售季度總結范文
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此好好準備一份總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編整理的房產(chǎn)銷(xiāo)售季度總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
房產(chǎn)銷(xiāo)售季度總結1
第一，本季度，xx團隊核心員工的保留率為100%，對于店長(cháng)的考核，除了嚴格按照公司考核標準執行外，全體店長(cháng)及核心員工學(xué)習績(jì)效管理方法，從八月份開(kāi)始將核心員工的保留率作為考核店長(cháng)工作過(guò)程的重要指標，這就使得店長(cháng)主動(dòng)去幫助員工實(shí)現銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，避免出現員工單打獨斗的局面，使得店長(cháng)和員工能夠團結一致去實(shí)現目標。以后核心員工保留率和單店目標管理仍是本團隊店長(cháng)考核的重點(diǎn)，確實(shí)讓店長(cháng)把專(zhuān)柜當做事業(yè)來(lái)做。
第二，重視員工培訓，除了銷(xiāo)售技巧上的培訓之外，團隊更重視心態(tài)培養和思想教育，除了積極參加人事部組織的.各項培訓外，團隊內部培訓也在自主進(jìn)行，還邀請人事部經(jīng)理單獨為團隊新人進(jìn)行思想教育，這也是團隊打造凝聚力的前提。再次，在xx團隊內部推行互幫互教銷(xiāo)售模式，銷(xiāo)售能力強的員工充當教練的角色，深入業(yè)績(jì)不穩定的專(zhuān)柜進(jìn)行幫忙指導，業(yè)績(jì)不穩定的專(zhuān)柜人員可以調入業(yè)績(jì)氛圍較好的專(zhuān)柜進(jìn)行學(xué)習，使得業(yè)績(jì)不穩定的專(zhuān)柜也在逐步走向穩定，xx團隊將這個(gè)模式繼續堅持和推行。最后，充分利用人事部給的銷(xiāo)售工具和人事工具，正確使用各項考核結果，查找不足，團隊內部進(jìn)行縱向比較，公司內部進(jìn)行橫向比較，找出目標，給出壓力。
取得成績(jì)的同時(shí)應該看到現在的存在的不足。過(guò)程控制做的不是很好，第一，活動(dòng)缺少規劃。以后活動(dòng)首先由團隊會(huì )議形成活動(dòng)計劃，經(jīng)討論驗證、落實(shí)責任人、按照步驟進(jìn)行實(shí)施、過(guò)程控制、結果反饋的模式進(jìn)行推廣；其次要多做活動(dòng)，但是要控制折扣。第二，管理工具使用不夠熟練，總結計劃管理不是很到位，下一步請人事部對員工進(jìn)行工具使用的培訓。
第三季度，團隊人員遵守公司和商場(chǎng)各項規章制度，無(wú)違章亂紀的事情出現，這一點(diǎn)應當保持，加強員工安全和責任教育。 第三季度貨品流轉良好，貨品 的存銷(xiāo)比良性
第三季度，協(xié)助人事部共組織知識技能考核兩次，陳列考核兩次，考核結果已經(jīng)在開(kāi)會(huì )時(shí)向各個(gè)店長(cháng)做了分析。
第三季度，協(xié)助人事部做新員工培訓兩次，內部制度培訓一次，培訓后期進(jìn)行跟進(jìn)落實(shí)。
第三季度，積極協(xié)助配合各部門(mén)工作，請信息部協(xié)助團隊ERP教育工作，現專(zhuān)柜人員系統操作基本到位。
下季度的工作重點(diǎn)是：利用培訓穩隊伍，落實(shí)活動(dòng)抓銷(xiāo)售，梯隊建設促發(fā)展，實(shí)現全年大發(fā)展。
利用培訓穩隊伍，除了進(jìn)行知識、技能、技巧培訓之外，請人事部協(xié)助進(jìn)行人員思想教育工作，形成統一的價(jià)值觀(guān)和目標，才能打造成凝聚力和執行力都很強的團隊。
落實(shí)活動(dòng)抓銷(xiāo)售。計劃、落實(shí)、反饋總結每一場(chǎng)活動(dòng)，以銷(xiāo)售為重中之重的目標。
梯隊建設促發(fā)展。協(xié)助人事部做好第二批店長(cháng)助理候選及培訓工作，爭取實(shí)現店店有店助的目標。
實(shí)現全年大發(fā)展。完成團隊年度目標，實(shí)現20xx年公司發(fā)展貢獻力量。
房產(chǎn)銷(xiāo)售季度總結2
一、季度策劃方面
�。ㄒ唬┩茝V渠道及效能：
前期主要采用報廣為主、電視、電臺為輔的推廣手段（三個(gè)公關(guān)活動(dòng)：開(kāi)盤(pán)資源業(yè)主酒會(huì )、凱旋夜、中秋追月），以概念稿為主題打開(kāi)市場(chǎng)，現在從概念稿逐步過(guò)渡為實(shí)際價(jià)值點(diǎn)為主，通過(guò)開(kāi)盤(pán)前后的客流量可以說(shuō)明前一階段的推廣策略還是達到了目的。但缺陷也比較明顯，渠道過(guò)于狹窄，針對性不強，公關(guān)活動(dòng)的影響面有限，對推廣的效能分析不過(guò)徹底及缺乏科學(xué)性，無(wú)法為樓盤(pán)帶來(lái)更多的有效資源，的當然也存在客觀(guān)條件及時(shí)間尚未成熟所約制。建議下階段：細化效能監測，科學(xué)分析顧客購買(mǎi)因素及市場(chǎng)因素；拓寬宣傳渠道，避免報廣單一、費高、效率低的缺點(diǎn)，增加相應合適的雜志、其它媒介；公關(guān)活動(dòng)需要加強影響面及力度。
�。ǘ┘径痊F場(chǎng)包裝：
從奧美的現場(chǎng)包裝的單一及氣氛渲染較差的前期，合富比較不注重現場(chǎng)氣氛的渲染協(xié)調性，接受開(kāi)盤(pán)仍使用奧美設計，后由我部重新設置現場(chǎng)包裝，逐步建立樓盤(pán)應有的檔次及增強顧客對樓盤(pán)的切身感受。后期由于兩部門(mén)互相增加不同元素存在室內氛圍不一致的地方。建議：統一現場(chǎng)布置，使現場(chǎng)氛圍更能渲染顧客的情緒及刺激其購買(mǎi)的心理。
�。ㄈ┈F場(chǎng)管理
目前無(wú)論在開(kāi)盤(pán)前期，還是目前，銷(xiāo)售人員在紀律上及對月度推廣策略上都缺乏應有的認知及積極性。只能說(shuō)明該部策劃人員與銷(xiāo)售一線(xiàn)人員的溝通嚴重不足，現場(chǎng)銷(xiāo)售管理人員的管理不力有關(guān)。
�。ㄋ模┘径葟V告策略
開(kāi)盤(pán)前期的廣告的策略主要由杰出廣告負責，其通過(guò)概念渲染樓盤(pán)的人文氛圍及籍此打破市場(chǎng)，此目的在前一階段是達致了，但后期九易跟進(jìn)廣告就缺乏系統性及延續性，對項目的理解程度比較缺乏，對銷(xiāo)售階段的認識及把握都存在較為嚴重的失誤，以致廣告屢次不能符合銷(xiāo)售的需要。
從客流數據分析，從8月份至今一直呈現減少的趨勢，客戶(hù)對本項目的形象概念廣告敏感度下降。需要實(shí)際賣(mài)點(diǎn)（園林、現樓等）對形象落地進(jìn)行強力支撐。
建議：下階段代理公司與廣告公司應整合考慮廣告策略。以時(shí)間段（季度、年度）制定廣告策略。
�。ㄎ澹┘径日w策略
缺乏可持續及應變的策略思路，對銷(xiāo)售的把握不足，對時(shí)間節點(diǎn)、事件沒(méi)有預測能力及加應變力。
�。┘径荣M用控制
未能系統控制費用，沒(méi)有每月制定建立在相應的銷(xiāo)售目標基礎上的費用預算，常常為了投放而投放，費用嚴重超標。
二、季度銷(xiāo)售方面
�。ㄒ唬┘径蠕N(xiāo)售管理
1、銷(xiāo)售接客輪換制度未能?chē)栏駡绦�，具有隨意性。
2、樣板房管理沒(méi)有到位，樣板房兼職人員管理存在不足。
3、銷(xiāo)售物料管理未能有效進(jìn)行，銷(xiāo)售資料、物料隨意派發(fā)。
4、銷(xiāo)售流程管理問(wèn)題，未能與營(yíng)銷(xiāo)組、客服有效溝通協(xié)調，出現多次后補文件流程。
�。ǘ┘径热藛T架構
銷(xiāo)售分3組，由客戶(hù)經(jīng)理帶領(lǐng)，下配資深置業(yè)顧問(wèn)、銷(xiāo)售人員及兼職，出現揀客現象，資深置業(yè)顧問(wèn)讓兼職帶客。
�。ㄈ┤藛T培訓
通過(guò)2次銷(xiāo)售考核筆試，銷(xiāo)售人員及格率極低，第2次不足30%。特別是"市場(chǎng)類(lèi)"、"交樓標準類(lèi)"、"合同付款類(lèi)"、"面積填充類(lèi)"四項合格率嚴重偏低。證明銷(xiāo)售雖然具有豐富從業(yè)經(jīng)驗，但對本項目沒(méi)有深入研究甚至基本了解，市場(chǎng)上的競爭力必然是無(wú)謂降低。
三、配合、跟進(jìn)問(wèn)題
1、經(jīng)常后補合同流程（大馬車(chē)數碼攝影、慶輝公司、綠意園林公司）。
2、制作沒(méi)有專(zhuān)人認真跟進(jìn)落實(shí)（外墻噴畫(huà)、樓書(shū)、折頁(yè)、雨傘）。
3、沒(méi)有獲得預算的項目企圖蒙混過(guò)關(guān)。
4、每天文件遞交時(shí)間嚴重不準時(shí)。