關(guān)于班長(cháng)的年終工作總結（精選6篇）
極其忙碌而又充實(shí)的一年又要過(guò)去了，回顧這一年來(lái)的工作生活，想必大家收獲不少吧，這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)年終總結了。你所見(jiàn)過(guò)的年終總結的報告應該是什么樣的？以下是小編整理的關(guān)于班長(cháng)的年終工作總結（精選6篇），希望能夠幫助到大家。
班長(cháng)的年終工作總結1
在公司及各領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與大力支持下，身為機電班長(cháng)的我緊圍繞著(zhù)“以設備保運轉，以設備保安全”的中心思想展開(kāi)機電維護工作，搞好設備的用，管，養，修工作。以下是今年的工作總結
一、根據管理制度展開(kāi)工作方針
針對設備部剛剛制定的管理制度，繼續推行計劃檢修與故障檢修相結合，但設備朝著(zhù)集成化自動(dòng)化流程化的方向不斷發(fā)展，僅靠我們現有的維修技術(shù)已經(jīng)遠遠不能勝任即將投入的各類(lèi)設備的檢修，不光要自身充電提高維修技術(shù)，并且要改變現有檢修體制，朝著(zhù)日常保養經(jīng)�；�，使設備真正實(shí)現“設備保運轉，設備保安全”的中心思想。在我班的積極配合下，廠(chǎng)家人員順利地完成各設備的安全運轉工作，并經(jīng)過(guò)驗收全部合格，現已投入到生產(chǎn)之中，為了保障各種設備的安全運行，采取全面檢查和重點(diǎn)設備重點(diǎn)檢查相結合的方法，主要檢查設備的性能，安全裝置，潤滑情況等。
二、工作中存在的問(wèn)題
主要生產(chǎn)設備的停機對各生產(chǎn)的影響差異較大。初選車(chē)間分級機與清洗車(chē)間清洗機流水線(xiàn)上的某一主要生產(chǎn)設備故障后會(huì )使生產(chǎn)線(xiàn)全部停產(chǎn)。因此要求一定要做到預防性維修，定期維修；確保在生產(chǎn)中不會(huì )因故障而造成停機處理而影響當天，當月的生產(chǎn)任務(wù)。但對有些故障停機后再維修而不會(huì )給生產(chǎn)造成損失的設備，采用事后維修方式進(jìn)行處理。
三、機電工作中的建議
通過(guò)日常和定期檢查，狀態(tài)監測和故障診斷等方法切實(shí)掌握設備的技術(shù)狀態(tài)；根據日常巡檢情況針對設備技術(shù)狀態(tài)優(yōu)劣狀況確定維修類(lèi)別，編制設備預防性維修計劃，修前要做好生產(chǎn)準備工作，盡可能的利用生產(chǎn)間隙時(shí)間，適時(shí)的進(jìn)行維修。維修中積極采用新技術(shù)，新材料和現代管理方法，以保證維修質(zhì)量，縮短停歇時(shí)間和降低維修費用。建立設備使用培訓制度，通過(guò)理論和實(shí)踐相結合的培訓，定期開(kāi)展設備使用演練使職工懂得原理，學(xué)會(huì )要領(lǐng)，熟練操作。
未來(lái)的設備部將逐步脫離機械為主體，而是步入一個(gè)以微控操作為主體的時(shí)代，這就給維修人員提出了一個(gè)新的課題，維修者不能再局限于簡(jiǎn)單的機械修理，而是要維修知識全面化；因此公司需要考慮給這些維修人員及時(shí)充電，保證設備日后的故障維修。
班長(cháng)的年終工作總結2
對過(guò)去一年自己在車(chē)間的工作回顧，我也是看到我們班組的成績(jì)也是不錯的，同時(shí)自己作為班長(cháng)也是明白要做好管理并不是那么的輕松，但也是有了一些經(jīng)驗了，也是要去在來(lái)年能做得更好，在此也是就自己這一年車(chē)間班長(cháng)工作來(lái)做個(gè)總結。
這是我作為班長(cháng)的第一年，也是被領(lǐng)導信任，在生產(chǎn)的工作上我是做得好的，但是管理的方面也是沒(méi)有什么經(jīng)驗，但既然領(lǐng)導信任我，我也是積極的去做到位，一年下來(lái)也是班組的同事對于我是信服的，也是愿意來(lái)配合我一起做好生產(chǎn)的工作，的確管理上也是不像生產(chǎn)那樣的是有一定的規定，而是要靈活的運用各種方法來(lái)做到位，同時(shí)也是讓我更加的感受到作為班長(cháng)，我也是在管理當中去讓自己不斷去進(jìn)步了，去看管理相關(guān)的書(shū)籍，去看領(lǐng)導如何的管理，又是和其他班長(cháng)多去交流和請教，遇到問(wèn)題不是急忙的解決，而是去思考，去找到更好的處理方式，當然對于一些著(zhù)急的工作我也是會(huì )慎重的去處理好，再去反思，一年下來(lái)自己管理上也是做得還是不錯的，當然我也是知道自己有些方面還是要去進(jìn)步才行。
除了管理的工作，自己班組的生產(chǎn)任務(wù)也是去做好，自己也是帶頭來(lái)做，同時(shí)對于同事們遇到的困難也是去處理解決，而一年下來(lái)有新人來(lái)，也是有老人走，所以也是去處理好人事變動(dòng)的工作，去讓班組正常的做好生產(chǎn)的工作，我知道要處理好并不是那么的簡(jiǎn)單但是也是讓我得到很多的鍛煉，讓自己對于生產(chǎn)的理解也是不再是之前那樣，覺(jué)得做好就夠了其實(shí)是大家一起努力才能真的做好生產(chǎn)的，而不是一個(gè)人的付出就好了，大家都是團結起來(lái)相互的幫助，去帶好新人，才能讓整個(gè)班組都是取得一個(gè)進(jìn)步的。同時(shí)通過(guò)這一年班長(cháng)的工作我也是更加的看到自身的一個(gè)不足。這些也是要去在來(lái)年做好，來(lái)讓自己能把班組帶著(zhù)更好才行的，同時(shí)對于生產(chǎn)的理解更多也是明白以前的工作里頭做的不夠好的方面也是要去進(jìn)步才行的。
對于來(lái)年，我也是會(huì )繼續的帶著(zhù)班組來(lái)做好生產(chǎn)的工作，同時(shí)也是會(huì )讓自己在管理上是更為出色的，也是要積極的去學(xué)習，去帶著(zhù)班組進(jìn)步，同時(shí)也是感激領(lǐng)導給予的信任和支持我也是會(huì )在崗位上作出更多的成績(jì)來(lái)的。
班長(cháng)的年終工作總結3
時(shí)間如梭，轉眼間，又跨過(guò)一個(gè)年度之坎�；叵脒^(guò)去的一年工作，在綜合管理科直接領(lǐng)導下，在全組成員的共努力下全xx水電、廣播、監控等設備正常安全地運行，圓滿(mǎn)地完成了本年度的工作任務(wù)，以下為今年機電組的工作總結。
一、精誠團結，攻堅克難
全組成員配合科室經(jīng)過(guò)艱苦努力，完成xx東西配電房高溫酷暑期降溫配套設施建設，確保供電設備平穩運行。全組人員不顧休息和早晚完成了各組團的空調主線(xiàn)路的增設，確保全xx路燈系統、監控和廣播系統正常運行，及時(shí)調整和安裝肓區路燈。調整晚間監控光源控制，圖像達到預想效果。
二、落實(shí)安全生產(chǎn)責任
把安全生產(chǎn)放在第一位，特別對各種生產(chǎn)工具親自檢查和監督，發(fā)現嚴重缺陷、破損的工具及時(shí)消毀。全年里未發(fā)生人身、電網(wǎng)、設備、火災等一切事故。為確保高溫高峰期xx安全用電及用電質(zhì)量，科室安排東西配電房、廂式配電室專(zhuān)人值班制，及時(shí)排除設備故障并每一小時(shí)做好設備運行記錄，確保各回路運行可靠。
三、認真開(kāi)展檢查工作
每天對xx的水電常規巡視，發(fā)現情況及時(shí)處理。配合綜合管理科每月白天和晚上對xx生產(chǎn)、消防安全大檢查工作。對檢查出水電方面有隱患的事項及時(shí)整改。對店面戶(hù)內電表箱、用電設備與線(xiàn)路檢查工作。有效防止因電表、設備、電線(xiàn)老化而產(chǎn)生的安全隱患。定期對xx定時(shí)斷電控制系統、路燈、廣播監控系統檢查，并作好檢查記錄。發(fā)現異常情況隨時(shí)調整處理疑難的及時(shí)向科室領(lǐng)導匯報。定期對xx內給水管網(wǎng)檢測，對老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時(shí)搶修，杜絕xx內滴、漏現象。配合科室對消防管道的壓力測試。
四、全力配合設備修試
為適應xx發(fā)展的需求，結合x(chóng)x用電低谷期機會(huì )，克服困難分路拉電，對所有設備進(jìn)行了輪換檢修、預試及消缺等工作。東西配電房設備檢修與施工人員密切配合，完成了停送電設備的倒閘操作、安全措施布置、現場(chǎng)安全監督管理。對高壓房部分銹蝕設備的底座、拉桿、箱面等部位進(jìn)行了防腐處理。檢修中對單一設備的操作、電源投切和清掃維護，檢修后設備的驗收等工作。
五、做好全組本職工作
在科室的指導下，對整個(gè)xx的水、電表進(jìn)行徹底查看，并對每戶(hù)的電表的容量、表號、每次的抄度錄入檔案。對東西配電房、廂變有功無(wú)功電表抄度，每次的數據登記歸檔。做好供電設備維修、年檢報表。建立主要設備專(zhuān)戶(hù)對每次維修的項目，更換設備材料的型號、數量和檢修后設備運行情況記錄存案。管理好電工倉庫工作。定期做一次物品耗用報單及物品進(jìn)出庫存放表，對常用的備品、備件應保證一定的庫存，對出庫的材料，用在的地點(diǎn)做好登記。
六、存在的不足
需加強安全意識。加強本職工作的責任心。加強對專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習。新來(lái)的成員對配電房操作規程不夠熟練，對xx場(chǎng)貌不夠熟悉，特別是支線(xiàn)路的分布情況還不了解及日常維護中經(jīng)驗不足。加強常用工具及材料的管理。
以上是機電組全年的工作總結，即將迎來(lái)新的一年里，希望我們機電組在今后的發(fā)展中不斷的完善自已，為xx發(fā)展作出一些貢獻。
班長(cháng)的年終工作總結4
今年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作�，F將一年以來(lái)的工作狀況向您們做一個(gè)總結報告，請批評指證，謝謝！
一、部門(mén)管理上運用系統化、標準化的思想規范了品管部工作流程
今年品管部人員狀況是：品管部人力：現有8人，控制范圍廣：包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時(shí)也加強了檢驗人員的內部培訓，同時(shí)加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種狀況下務(wù)必加強部門(mén)管理，務(wù)必使品質(zhì)管理系統化、標準化。對此采取了以下措施：
1、采用日報表對當天的工作進(jìn)行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進(jìn)行總結并制定下周的工作計劃。各職責人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務(wù)的完成。
2、對品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規范操作。針對原來(lái)的進(jìn)料、出貨檢驗方法和判定標準不統一，檢驗員檢驗時(shí)要經(jīng)常相互探討，并制定相關(guān)缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其構成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員帶給判定準則。廠(chǎng)部份文件清單具體如下：
部門(mén)文件修訂
序號文件名稱(chēng)
1、包裝紙箱檢驗標準。
2、模具檢驗標準。
3、iqc檢驗規范。
4、供應商考核規定。
5、成品入庫檢驗規范。
6、成品出貨檢驗規范
7、建全了品管部部門(mén)質(zhì)量目標，包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質(zhì)監控的質(zhì)量。
8、加強技能知識學(xué)習，學(xué)習測試和質(zhì)量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)潛質(zhì)擴大在部門(mén)人力緊張時(shí)，檢驗人員綜合質(zhì)量監控潛質(zhì)，確保部門(mén)目標任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系，確保體系正常運作
20XX年初步展開(kāi)并實(shí)現以下項目：
1、為確保體系的正常運作，于xx月23號iso9001：XX版質(zhì)量管理體系，第三方年度監審順利透過(guò)。
2、統計報表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統計，現已構成品質(zhì)周報和月報統計，能直觀(guān)的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況，以便于各職責部門(mén)/人員采取有效措施即時(shí)改善。
3、完善公司質(zhì)量目標指標，制定了統計和糾正預防措施作業(yè)辦法。透過(guò)管理評審會(huì )議，對公司質(zhì)量目標，于《XX年上半年部門(mén)質(zhì)量目標》進(jìn)行修改。并透過(guò)《質(zhì)量月報》對目標指標的達成狀況進(jìn)行真實(shí)的統計，直觀(guān)的反映目標指標的達成狀況。對未達標的目標指標進(jìn)行跟蹤，要求職責單位改善，確保目標指標的達成。
20XX年初步計劃完成項目：。
1、擬制不良品及次品再利用，需規范對已入庫成品出現質(zhì)量問(wèn)題的返工作業(yè)。
2、繼續強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；
3、設定XX年公司整體目標，階段目標，部門(mén)目標
4、對文件制定的一些看法，需要必須的可操作性，即是根據真正原因或需要而制定，同時(shí)改善的措施無(wú)有效落實(shí)，但對對策的跟進(jìn)效果或對策的合理性沒(méi)有根本落實(shí)驗證。
三、嚴格質(zhì)量控制，完善控制流程和檢測手段
1、進(jìn)料品質(zhì)控制：
1）修改了《iqc進(jìn)料檢驗作業(yè)規范》、《iqc進(jìn)料品質(zhì)檢驗項目和判定標準》文件，規范了進(jìn)料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
2）嚴格進(jìn)料檢驗，x月份開(kāi)始統計檢驗物料301批，發(fā)現8批不合格。
2。成品質(zhì)量控制：
1）擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
2）加強了制程質(zhì)量控制，設計了制程質(zhì)量統計報表帶給給生產(chǎn)部加強制程質(zhì)量的統計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結果來(lái)看，制程交驗質(zhì)量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的xx%降到今年的xx%，提升了近xx個(gè)百分點(diǎn)。
四、20XX年整體工作小結
1、回顧過(guò)去的一年，在全體品管人員的發(fā)奮下，實(shí)現了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統計的工作系統化、標準化并實(shí)現質(zhì)量目標。
2、另一方面，從整年所出的質(zhì)量問(wèn)題來(lái)分析，也體現了現有品質(zhì)控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問(wèn)題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。務(wù)必要重點(diǎn)解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問(wèn)題，
能真正杜絕問(wèn)重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。
五、20XX年品管工作規劃
時(shí)光飛逝，轉眼將進(jìn)入虎福之年。時(shí)值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規范化、制度化管理發(fā)展之際，應對新產(chǎn)品的不斷出現、市場(chǎng)的變化，品管工作任重而道遠。
1、過(guò)去的一年品管部人員越來(lái)越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續按照公司制定的總目標，將品質(zhì)工作向各部門(mén)深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標準。做好20XX年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的.分析研究和策劃，必要時(shí)將qe工程質(zhì)量機能展開(kāi)將引入質(zhì)量系統控制，加強質(zhì)量目標的統計和品質(zhì)異常的跟蹤。
2、品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將以20XX年初將舉行的，iso9001：XX內審員上門(mén)或外送培訓為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開(kāi)展質(zhì)量體系工作。加強對各部門(mén)質(zhì)量體系的監督檢查，保證質(zhì)量體系的有效性、適宜性和充分性。
對iso9001：XX版在x月份前需更換到iso9001：XX版，換版過(guò)程是：
1）春節后各部門(mén)負責人需進(jìn)行XX版內審員資格培訓，及時(shí)換成iso9001：XX版，在三月份后要運行新版本。
2）在五月份cqc會(huì )進(jìn)行換版的第一次審核。（如沒(méi)有換版XX版會(huì )自動(dòng)失效）
3）內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。
3、推行績(jì)效考核與5s活動(dòng)：
1）為更好的調動(dòng)員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。
2）需進(jìn)行5s活動(dòng)策劃，需擬制《5s推進(jìn)領(lǐng)導小組成員及職責》、《5s工作推行實(shí)施辦法》，對5s的推動(dòng)組織、檢查標準、各部門(mén)負責區域和職責人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計XX年3月份開(kāi)始試驗推行。
4、現將XX年品管部質(zhì)量目標初步制定如下：
月不良率；2%/客戶(hù)投訴：一般性1件/月嚴重0。2件/月
5、針對生產(chǎn)運行所出現的問(wèn)題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)帶給“準確、及時(shí)”的檢測數據，同時(shí)加強各生產(chǎn)部門(mén)之間的溝通協(xié)調，對于生產(chǎn)異常和各種波動(dòng)及時(shí)反饋。確實(shí)為生產(chǎn)部門(mén)提升“品質(zhì)”做好服務(wù)工作；
班長(cháng)的年終工作總結5
時(shí)光如水，光陰似箭，充滿(mǎn)挑戰的2019年即將過(guò)去，機電部在上級領(lǐng)導的幫助和指導下，同志通力合作，注重協(xié)調，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步。只有不斷努力、通力合作，才能取得成績(jì)，圓滿(mǎn)完成業(yè)主和領(lǐng)導所交辦的任務(wù)。以下是今年的機電組工作總結。
一、生產(chǎn)管理取得豐碩成果
今年機電施工逐漸進(jìn)入了高峰階段，戰役目標一環(huán)扣一環(huán)，每個(gè)目標的實(shí)現對于總體工程的交付使用都是非常關(guān)鍵的，完成開(kāi)閉站和變配電室施工和送電，保證行李系統施工用電；完成給水進(jìn)樓。調動(dòng)有限的管理資源、嚴密組織生產(chǎn)計劃、積極保證材料和設備供應、下大力氣很抓關(guān)鍵工序協(xié)調和積極調動(dòng)分部的勞動(dòng)力。這就要求我們以最合理的分工、的工作效率和極高的工作熱情來(lái)投入工作�，F在每一個(gè)部門(mén)成員都經(jīng)受住了這種高壓下的考驗。
二、深入扎實(shí)地抓好基礎管理工作
各階段性目標的順利實(shí)現與我們機電部扎扎實(shí)實(shí)的做好各項基礎工作也是分不開(kāi)的。在過(guò)去的一年里，我們結合機電施工“系統復雜、任務(wù)繁重、工期緊張”的特點(diǎn)，做好技術(shù)協(xié)調管理工作，為機電施工提供支持。機電系統施工過(guò)程中各專(zhuān)業(yè)之間矛盾重重、施工工序交叉嚴重，往往要在很狹小的空間敷設許多專(zhuān)業(yè)的管線(xiàn)，采取超常規的施工方法進(jìn)行施工。因此，協(xié)調工作對保證機電系統施工正常進(jìn)行尤為重要。工序問(wèn)題的解決需要技術(shù)支持，而技術(shù)問(wèn)題的解決又需要從工序上著(zhù)手。
針對施工中發(fā)現的各種技術(shù)問(wèn)題，機電部每周及時(shí)從各機電分部進(jìn)行搜集，會(huì )同設計小組相關(guān)分部協(xié)商，看看是否可以通過(guò)調整施工工序、重新進(jìn)行管線(xiàn)布置進(jìn)行解決，在每周的機電監理例會(huì )上提出并加以解決，并將解決結果及時(shí)反饋相關(guān)分部。為使問(wèn)題不致遺漏，確保每一個(gè)問(wèn)題均得到可靠的解決，我們對所有提出的問(wèn)題實(shí)行消項，只有確實(shí)了的問(wèn)題，才可以進(jìn)行消項。
由于設計深度不夠，許多細節部位管線(xiàn)布局矛盾現象相當普遍。針對現場(chǎng)出現的這類(lèi)問(wèn)題，我們機電部克服人員不足的矛盾，指定一人兼職主要進(jìn)行資料發(fā)放管理工作。及時(shí)發(fā)放各種變更洽商文件，并做好記錄、分類(lèi)整理。同時(shí)積極配合技術(shù)部做好機電施工技術(shù)資料的管理工作、傳達落實(shí)機電資料檢查精神，監督檢查機電資料整改情況。配合合約預算部做好變更令的發(fā)放和索賠工作量的簽認工作。
三、積極接受新鮮事物和新技術(shù)
目前，在人們的日常生活中，建筑智能化已經(jīng)給人們帶來(lái)越來(lái)越多的舒適性和安全性，在參與現場(chǎng)施工管理的過(guò)程中我們碰到了一些陌生的新事物，本工程中的“羅盤(pán)箱”還包括多個(gè)弱電系統，施工難度較大，設計單位下發(fā)的圖紙中也未明確各家單位設備的具體安裝方式和位置。我們積極組織相關(guān)弱電單位研討和確定相關(guān)技術(shù)問(wèn)題，并首先以樣板的形式現場(chǎng)查驗來(lái)各個(gè)系統的完善情況以及設備定位，開(kāi)拓了我們的視野，為精裝修工作提供了作業(yè)面。
四、明年的工作展望
全面開(kāi)展機電工程調試工作、做好各種弱電分包的管理協(xié)調、通用機電項目收尾；進(jìn)一步加強質(zhì)量管理，都是我們面臨的新的挑戰。在下一步的機電安裝工程中，大部分的機電安裝工程是機房?jì)炔康暮脱b飾面上的關(guān)鍵性工序，對使用功能的影響和外觀(guān)的成型質(zhì)量都有著(zhù)極為重要的意義，并且機房?jì)鹊脑O備安裝跟土建交叉作業(yè)不是很多，在這種條件下，要求各機電分部苦練內功、嚴格控制施工質(zhì)量、杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生。
班長(cháng)的年終工作總結6
桃紅又是一年春”，隨著(zhù)20xx年的第一縷春風(fēng)，xx公司又揭開(kāi)了歷史的新的一頁(yè)，踏上了嶄新的征程，驀然回首20xx已漸行漸遠。在過(guò)去的一年里，我們xx公司已取得了令人矚目的傲人成績(jì)和輝煌成果。在分享這份喜悅的同時(shí)，我不禁掩卷沉思并總結了一年的工作情況。作為一名品質(zhì)部班長(cháng)，工作中有苦有樂(lè )，偶爾有些許惆悵，但更多的是喜悅！功過(guò)倶全，不妨在此贅述一二。
1、 標準統一方面：
在過(guò)去一年中每周一三五8：3分進(jìn)行的來(lái)料與過(guò)程標準磨合取得不錯的成績(jì)，在這項措施推出后，生產(chǎn)線(xiàn)投訴的類(lèi)似“標準不統一”的事情得到了很好的預防。
職能組：
ipqcfqc組，加強過(guò)程質(zhì)量狀況監督，進(jìn)一步推動(dòng)了品質(zhì)事故的迅速處理，可以有效地完善信息反饋機制。目前由于ipqcipqc人員的專(zhuān)業(yè)知識以及能力質(zhì)素尚不能達到要求，發(fā)揮作用有限。這也是20xx年努力的一個(gè)方向。
3、客戶(hù)投訴：
客戶(hù)平均每天投訴3次，批退品質(zhì)事故頻頻發(fā)生。明年將會(huì )以客戶(hù)占投訴次數或者批退來(lái)統計，這會(huì )更好的體現我們的產(chǎn)品品質(zhì)狀況、
4、客戶(hù)一次驗貨合格率：
客戶(hù)驗貨合格率平均為xx%不良主要原因是電氣與外觀(guān)一直不能滿(mǎn)足要求所致。，所以在2015年管理評審時(shí)提升目標到95%，這將會(huì )成為今年的主要目標，全力達成。
另外考慮到，綜合品質(zhì)成本考慮，我們會(huì )采取平緩的放寬外觀(guān)標準，在不讓客戶(hù)察覺(jué)的情況下逐漸回歸產(chǎn)品的正常要求水平。
一次驗貨合格率：
qa驗貨合格率為92%，較去年有很大的提高。這與公司領(lǐng)導支持的一系列改善是分不開(kāi)的。從效率提升，歷史遺留問(wèn)題的不斷跟進(jìn)和處理，工程部，生產(chǎn)技術(shù)，采購，qa都做出了相應的貢獻。
6、過(guò)程合格率：
過(guò)程綜合合格率為93%，雖然效果不是很明顯，但這也正體現了過(guò)程能力的提升，體現了我們ipqc、fqc的價(jià)值，也是提升qa驗貨合格率和客戶(hù)驗貨合格率的前提，是重中之重。
7、來(lái)料檢驗合格率：
來(lái)料檢驗合格率為97%，主要原因是注塑不良。
一、存在的問(wèn)題（本部門(mén)在工作過(guò)程中存在或阻礙部門(mén)、公司發(fā)展的主要問(wèn)題）
內因：由于部門(mén)人員質(zhì)素參差不齊，給管理上帶來(lái)一定的難度。以及大多呈現偏內向性格的特點(diǎn)，再加之專(zhuān)業(yè)能力質(zhì)素水平整體不高，造成了與其它部門(mén)溝通解決問(wèn)題時(shí)效果不理想，這是我們自身必須克服的問(wèn)題。再加之我的經(jīng)驗尚淺，相信這一切在20xx年將會(huì )有不錯的改觀(guān)。
外因：第一，公司產(chǎn)品種類(lèi)多，批量小，以及產(chǎn)品生命周期短，給品質(zhì)管理帶來(lái)了一定的難度；第二，人員品質(zhì)意識不高，未做到全員參與，發(fā)生品質(zhì)問(wèn)題就認為是品質(zhì)人員該解決，而與己無(wú)關(guān)，這樣的品質(zhì)意識有待提升；第三，供應商雜，質(zhì)量管理水平不高，物料問(wèn)題多，這也給品質(zhì)管理帶來(lái)了一定的困難。第四，程序文件以及職責不熟悉，這也是公司管理水平的一種體現，所以讓全員都熟悉標準的作業(yè)流程，將會(huì )是今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。
二、20xx年部門(mén)努力的方向計劃綱要（該品質(zhì)部新一年的工作重心安排指引）
針對過(guò)去一年的品質(zhì)工作總，從以下幾個(gè)方面來(lái)提升品質(zhì)水平。
1、貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識：
貫徹品質(zhì)理念，提升品質(zhì)意識，我們采取加大培訓的力度，內容主要包括質(zhì)量體系文件和品質(zhì)理念的宣導。
2、提升品質(zhì)專(zhuān)業(yè)技能能力：
培訓qa內部員工，提升整體的品質(zhì)知識水平，以及分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。培養有潛質(zhì)的qe成為好的幫手，提升他們的知識層面，以及各種管理及事物處理技巧。
3、主抓品質(zhì)目標的達成情況以及對策的有效性：
過(guò)程品質(zhì)目標的達成情況是體現一個(gè)工廠(chǎng)制程能力的重要衡量標準，所以過(guò)程能力提升是諸多工作中的重點(diǎn)。今年的實(shí)際戰果是92、2%，本年度計劃達成93%。
4、提升領(lǐng)導力和團隊協(xié)作能力：
通過(guò)培訓，學(xué)習，以及組織業(yè)余興趣小組及活動(dòng)等來(lái)增進(jìn)同事間彼此了解，必要情況下也可以組織跨部門(mén)的橫縱向互動(dòng)活動(dòng)。
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