窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家收集的窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
鎮在窗口服務(wù)單位的創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)中，突出重點(diǎn)，密切聯(lián)系群眾，活用載體，充分發(fā)揮窗口服務(wù)單位黨組織和黨員的先鋒模范作用，深化窗口服務(wù)單位的創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)，讓為民服務(wù)的`窗口常亮常新。
一、面向社會(huì )，深入群眾。
窗口服務(wù)單位的黨組織和黨員圍繞“窗口服務(wù)如何讓群眾更滿(mǎn)意”、“創(chuàng )先爭優(yōu)我該怎么辦”，公開(kāi)向群眾作出承諾。承諾的內容、措施、標準以及履行時(shí)限明確，通過(guò)公告欄、懸掛標語(yǔ)、印制宣傳折頁(yè)等方式向群眾宣傳，接受群眾監督。并采用聘請形象監督員和行風(fēng)評議員、設置意見(jiàn)箱等方式，認真組織開(kāi)展群眾評議工作，注重做好群眾意見(jiàn)的反饋和各項問(wèn)題的整改。主動(dòng)聯(lián)系服務(wù)對象，認真傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)建議，積極幫助解決實(shí)際困難，自覺(jué)維護他們的合法權益，用實(shí)際行動(dòng)提高群眾滿(mǎn)意度。
二、豐富載體，提升層次。
活動(dòng)期間，窗口服務(wù)單位根據單位實(shí)際情況與黨員崗位特點(diǎn)，緊緊圍繞本職工作，體現行業(yè)特色，積極探索創(chuàng )新，精心設計特色鮮明、務(wù)實(shí)管用的活動(dòng)載體。全鎮計生、城鄉醫保、新農保、民政、衛生、稅務(wù)、郵政、電力等部門(mén)黨組織和黨員，以“擦亮窗口我先行”為主題，緊緊圍繞目標要求，提升服務(wù)意識，創(chuàng )新工作方法，通過(guò)開(kāi)展“黨員亮身份”、“業(yè)務(wù)大練兵”、“承諾述職”、“領(lǐng)導點(diǎn)評”、“群眾評議”、“群眾滿(mǎn)意服務(wù)品牌創(chuàng )建”等活動(dòng)，不斷提升服務(wù)的層次，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體措施，為群眾做好事辦實(shí)事解難事，讓群眾直接感受到創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的效果。
三、典型帶動(dòng)，模范引領(lǐng)。
鎮組織部門(mén)定期對窗口服務(wù)行業(yè)黨組織和黨員開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)情況進(jìn)行檢查總結，推廣好經(jīng)驗、好做法。通過(guò)典型帶動(dòng)，積極推廣亮標準、亮身份、亮承諾，比技能、比作風(fēng)、比業(yè)績(jì)，群眾評議、黨員互評、領(lǐng)導點(diǎn)評等基層創(chuàng )造的好做法，激發(fā)窗口服務(wù)單位黨組織和黨員的爭創(chuàng )活力，推動(dòng)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)向深度和廣度發(fā)展。
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