營(yíng)業(yè)部一季度工作總結及后三季度的展望

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，因此好好準備一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的營(yíng)業(yè)部一季度工作總結及后三季度的展望，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　一季度營(yíng)業(yè)部在武都支行黨委的正確領(lǐng)帶下，堅決貫徹執行支行黨委提出的“圍繞一條主線(xiàn)，突出兩個(gè)重點(diǎn)，狠抓七項工作，強化兩個(gè)建設，確保六個(gè)提升”的工作方針，營(yíng)業(yè)部全體職工盡職盡責、扎實(shí)工作，緊緊抓住元旦和春節帶來(lái)的機遇，通過(guò)以“大行德廣伴您成長(cháng)金鑰匙春天行動(dòng)”為口號的大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為契機，以業(yè)務(wù)技能大賽為手段，以提高整個(gè)營(yíng)業(yè)部的業(yè)績(jì)?yōu)槟繕�，�?jīng)過(guò)營(yíng)業(yè)室全體員工努力工作，一季度營(yíng)業(yè)部的各項業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)都有了一定的`發(fā)展。

　　一、一季度營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況

　�。ㄒ唬�、個(gè)人存款穩定增長(cháng)。截止一季度末，個(gè)人存款余額達到11919萬(wàn)元，其中個(gè)人儲蓄存款9684萬(wàn)元，較今年年初凈增903萬(wàn)元，個(gè)人定期存款2235萬(wàn)元，較上一個(gè)月凈增33萬(wàn)元，個(gè)人儲蓄存款完成一季度計劃1000萬(wàn)元的90.2%。

　�。ǘ�）、貸款投放重點(diǎn)突出，貸款營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)展順利。一季度營(yíng)業(yè)部新發(fā)放的貸款沒(méi)有發(fā)生逾期，貸款質(zhì)量進(jìn)一步提高。截止一季度末，營(yíng)業(yè)部貸款余額24731萬(wàn)元，累計新投放各類(lèi)貸款154萬(wàn)元，完成一季度計劃300萬(wàn)元的51.4%，其中投放個(gè)人住房貸款81萬(wàn)元，投放個(gè)人非住房貸款73萬(wàn)元。存貸量比例為83.75%，比年初增加5.5%。

　�。ㄈ�）、中間業(yè)務(wù)迅速發(fā)展，業(yè)務(wù)結構進(jìn)一步優(yōu)化。一季度營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)個(gè)人網(wǎng)銀271戶(hù)，完成一季度計劃80戶(hù)的338.8%；注冊企業(yè)網(wǎng)上銀行銀5戶(hù)，完成一季度計劃2戶(hù)的250%；發(fā)放借記卡864張，完成一季度計劃700張的123%；注冊個(gè)人短消息服務(wù)212戶(hù)，完成一季度計劃240戶(hù)的88.3%；新增貸記卡43張，完成一季度計劃48張的89.6%；在增第三方存管客戶(hù)9戶(hù)，完成一季度計劃25戶(hù)的36%；銷(xiāo)售各類(lèi)基金79.4萬(wàn)元，完成一季度計劃60萬(wàn)元的132.3%；注冊手機銀行5戶(hù)，完成一季度計劃75戶(hù)的6.7%；實(shí)現代理保險手續費0.4萬(wàn)元，完成一季度計劃2.6萬(wàn)元的15.4%；貴賓客戶(hù)新增7戶(hù)，完成一季度計劃的5戶(hù)的140%；實(shí)現電子銀行收入3.24萬(wàn)元，完成一季度計劃2萬(wàn)元的162%。在“金鑰匙春天行動(dòng)”競賽中取得了不錯的名次，中間業(yè)務(wù)收對利潤的貢獻率有了大幅提高。

　�。ㄋ模�、委托資產(chǎn)清收取得了一定效果，不良貸款控制在計劃范圍以?xún)�。一季度�?shí)現新房貸款零不良率。

　�。ㄎ澹�、內部監控進(jìn)一步加強。一季度營(yíng)業(yè)部未發(fā)生各類(lèi)案件和責任性事故，柜員的業(yè)務(wù)操作技能得到進(jìn)一步加強，違規操作明顯減少。監控等安全保衛設備運行正常。

　　二、一季度營(yíng)業(yè)部經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題

　　綜合各個(gè)方面來(lái)看，一季度營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不錯，但在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也要清醒的看到存在的問(wèn)題。

　�。ㄒ唬�、各類(lèi)存款沒(méi)有實(shí)現持續的增長(cháng)。一季度末，各項存款余額為29529萬(wàn)元，較今年年初下降2751萬(wàn)元，其中對公存款為19845萬(wàn)元，下滑最為嚴重，較今年年初下降3653萬(wàn)元，優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的流失比較嚴重，對全行存款影響巨大。

　�。ǘ�）、貸款營(yíng)銷(xiāo)工作緩慢。一季度營(yíng)業(yè)部各類(lèi)貸款余額24731萬(wàn)元，較今年年初下降530萬(wàn)元，其中單位貸款較今年年初下降140萬(wàn)元，個(gè)人貸款較今年年初下降390萬(wàn)元，因此還需進(jìn)一步加大貸款的營(yíng)銷(xiāo)力度，增大貸款余額，使銀行現有資金能夠得到充分運用，創(chuàng )造出更大的效益。

　�。ㄈ�）、在中間業(yè)務(wù)的發(fā)展中各業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。部分新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作沒(méi)有做到位。個(gè)人電話(huà)銀行、企業(yè)電話(huà)銀行、轉賬電話(huà)及有效商戶(hù)業(yè)務(wù)均為空白，沒(méi)有實(shí)現零的突破。

　�。ㄋ模�、內部監控仍需進(jìn)一步加強。由于部分員工對業(yè)務(wù)的掌握不是很全面，在實(shí)際的業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中有錯辦業(yè)務(wù)的現象，也有部分員工的工作責任心不強，在日常的工作中存在操作不規范的現象，這對營(yíng)業(yè)部的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展也有一定影響。

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