部門(mén)年度工作總結范文
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質(zhì)的理性認識上來(lái)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么總結有什么格式呢？下面是小編整理的部門(mén)年度工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
20xx年，在集團公司的正確領(lǐng)導和大力支持下，在領(lǐng)導班子的正確指導下現將過(guò)去一年的工作報告如下：
第一，加強基礎管理，創(chuàng )造良好的工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造良好的工作環(huán)境是行政部門(mén)的重要工作內容之一。一年來(lái)，行政部認真履行職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調和溝通，基本規范了行政部的基礎管理工作，相關(guān)工作實(shí)現了優(yōu)質(zhì)高效，為公司各項工作的發(fā)展創(chuàng )造了有利條件。
比如員工的人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理清晰嚴格；做到了收發(fā)公文的準確及時(shí)，及時(shí)辦理領(lǐng)導交辦的公文，不拖延；辦公耗材管控、辦公設備維護、日常行政業(yè)務(wù)結算報銷(xiāo)等工作正常有序開(kāi)展。成功組織了戶(hù)外文化發(fā)展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理、營(yíng)銷(xiāo)培訓課程、員工體檢等活動(dòng)，做到了賽前準備、活動(dòng)過(guò)程指導、賽后有成效，深受好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、確保辦公秩序等方面做了盡職調查，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
第二，加強服務(wù)，營(yíng)造良好氛圍
行政部工作的核心是做好“三個(gè)服務(wù)”，即服務(wù)領(lǐng)導、服務(wù)員工、服務(wù)廣場(chǎng)商戶(hù)。在過(guò)去的一年里，我們圍繞中心開(kāi)展工作，在服務(wù)工作方面取得了以下三點(diǎn)成績(jì)：
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對于公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，我們力求考慮，服務(wù)第一。特別是由行政部管理的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛及辦公耗材控制、辦公設備維護等日常工作，是有計劃、有措施、有記錄、主動(dòng)完成的。領(lǐng)導交辦的日常工作和臨時(shí)事情基本都及時(shí)處理和反饋，當天就把事情清理干凈了。在協(xié)助和配合其他部門(mén)的工作中，我們也堅持積極熱情。
2.在工作計劃中，每月突出1-2個(gè)“關(guān)鍵”任務(wù)。使工作有重點(diǎn)、有創(chuàng )新，改變等待領(lǐng)導安排行政部工作的.習慣。
3.創(chuàng )新和作風(fēng)上的突破。不斷改進(jìn)和創(chuàng )新工作思路和方法，以適應公司發(fā)展的需要，在工作中做出新的舉措，推動(dòng)行政部門(mén)的工作更上一層樓。切實(shí)轉變行政部門(mén)服務(wù)方式，提高工作效率，增強服務(wù)意識和敬業(yè)精神。
第三，加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍
行政？“咳，硬幣決定了康瑞的墳墓。107/第四頁(yè)。認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序監管工作。公司嚴格按照公司要求，加強對公司員工行為規范和辦公環(huán)境等方面員工自律的監督檢查，并不時(shí)對員工行為禮儀和辦公區域整潔度進(jìn)行抽查，營(yíng)造良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓：為了有效提高員工素質(zhì)，更好地適應市場(chǎng)競爭，我部積極與公司合作，將優(yōu)化人員結構、提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中，成功舉辦管理、營(yíng)銷(xiāo)等近60小時(shí)的培訓課程，將培訓工作規劃納入部門(mén)整體工作計劃，大力加強員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能培訓。
3.人力資源管理：根據各部門(mén)的人事要求，在確保人員編制完全控制在標準編制內的同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)上搜索、報紙招聘和內部推薦等方式，協(xié)助部門(mén)完成招聘工作。對于新員工，定期面試，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入了解，幫助解決思想問(wèn)題，通過(guò)制度培訓和企業(yè)文化培訓，讓員工喜歡公司文化，了解企業(yè)發(fā)展前景，設計職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)勢，毫無(wú)保留地指出不足，讓員工在企業(yè)順利度過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立和完善，公司員工勞動(dòng)報酬的監督和發(fā)放，公司人員進(jìn)出的人事管理；并按時(shí)完成每月考勤記錄和月薪報告。
V.不足
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，在各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。雖然我們取得了一些成績(jì)，但仍然存在許多不足，主要表現在以下幾個(gè)方面：一是因為行政部門(mén)的工作往往細致入微，我們主觀(guān)上希望完成每一項工作，但由于能力、
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