建行員工工作總結

　　總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編為大家整理的建行員工工作總結，希望對大家有所幫助。

建行員工工作總結1

　　轉眼進(jìn)入建行已經(jīng)滿(mǎn)一年了，時(shí)間讓我對于建行有了更加深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習、領(lǐng)導和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務(wù)技能。這一年具體的收獲

　　在業(yè)務(wù)上，我取得了巨大的收獲，這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問(wèn)題，這一年來(lái)，除了做好每天日常本職工作外，還重點(diǎn)做了如下工作：

　　1、帳戶(hù)年檢。接到上級年檢通知，對營(yíng)業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶(hù)共418戶(hù)做了年檢工作，在時(shí)間緊、任務(wù)重的提前下，及時(shí)通知全部企業(yè)前來(lái)年檢，并要求提供最新、最準確的單位信息資料，并對全部資料在人民銀行帳戶(hù)二期系統中做好登記。

　　2、新舊帳戶(hù)變更。由于系統升級，系統要對所有20xx年前老帳號進(jìn)行變更，這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書(shū)面交接工作。除為每戶(hù)填寫(xiě)帳戶(hù)變更告知書(shū)，還將基本戶(hù)及預算專(zhuān)戶(hù)的開(kāi)戶(hù)許可證收回，待變更。

　　3、電子開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)登記本。由于開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)登記本為連續使用，帳戶(hù)年久使用已殘損，故將所有開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)信息形成電子版本，待日后使用。

　　在思想上，20xx年部里的活動(dòng)也很多，自己盡了能力完成了所有任務(wù)，如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自己的是20xx年大干一季度活動(dòng)，首先在存款上，自己會(huì )努力廣泛開(kāi)拓資源，挖掘客戶(hù)，爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，也會(huì )嚴格要求自己，迅速提高增長(cháng)量。

　　新的一年里，我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更加的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰，明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里暗暗的為自己鼓勵，要在競爭中站穩腳步，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身的小圈子，要著(zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展，我會(huì )向其他同志學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績(jì)。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì )在今后的工作中磨練自己，發(fā)揚長(cháng)處，彌補不足。

建行員工工作總結2

　　20xx年1月在興房支行擔任客戶(hù)經(jīng)理一職。在這一年中，我勤奮努力，注重創(chuàng )新，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時(shí)，于思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步�，F將我本人在擔任客戶(hù)經(jīng)理工作期間的情況總結匯報如下：

　　在支行領(lǐng)導和各同事的關(guān)心指導下，用較短的時(shí)間熟悉了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠認真學(xué)習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學(xué)習活動(dòng)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。通過(guò)這次全方位的培訓和學(xué)習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中，我把所學(xué)到的理論知識和客戶(hù)所遇到的實(shí)際問(wèn)題相結合，勇于探索新理論、新問(wèn)題，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作。

　　到了新的崗位，自己的`工作經(jīng)驗、營(yíng)銷(xiāo)技能和其他的客戶(hù)經(jīng)理相比有一定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對支行業(yè)務(wù)往來(lái)頻繁的對私客戶(hù)都比較陌生，要開(kāi)展工作，就必須先增加客戶(hù)群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”以贏(yíng)得客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶(hù)群體。在較短的時(shí)間內，我通過(guò)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財知識的專(zhuān)業(yè)性，成功營(yíng)銷(xiāo)了行內的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，提高了客戶(hù)對銀行的貢獻度和忠誠度。

　　擔任客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)，我深刻體會(huì )和感觸到了該崗位的使命和職責�？蛻�(hù)經(jīng)理是我們銀行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶(hù)和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶(hù)交往中表現出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著(zhù)我行的形象。我深知客戶(hù)經(jīng)理的一言一行都會(huì )在第一時(shí)間受到客戶(hù)的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當的高。從我第一天到任新崗位，從開(kāi)始時(shí)的不適應到現在的能很好地融入到這個(gè)工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉變。剛開(kāi)始時(shí)，我覺(jué)得客戶(hù)經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來(lái)，我開(kāi)始明白這就是工作。每天對不同的客戶(hù)進(jìn)行日常維護，熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑就是我的工作，為客戶(hù)快速地辦理好貸款所有手續和讓客戶(hù)的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點(diǎn)以后，工作對于我來(lái)說(shuō)，一切都變得清晰、明朗了起來(lái)。當客戶(hù)坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來(lái)從容面對。如今客戶(hù)提出的問(wèn)題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶(hù)傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶(hù)進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏(yíng)得了客戶(hù)對我工作的普遍認同。同時(shí)，在和不同客戶(hù)的接觸中，也使我自身的溝通能力和營(yíng)銷(xiāo)技巧得到了很大的提高。

　　我在開(kāi)展工作的同時(shí)也發(fā)現自己仍然存在很多問(wèn)題：

　　一、金融專(zhuān)業(yè)知識有待進(jìn)一步加強。面對如今市場(chǎng)經(jīng)濟的多樣性，銀行理財業(yè)務(wù)成為越來(lái)越多客戶(hù)的需求，如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)理財服務(wù)，這就需要提高自身的學(xué)習能力和學(xué)習主動(dòng)性，及時(shí)掌握最新的財經(jīng)信息和準確分析未來(lái)的經(jīng)濟走勢，以提高自身金融專(zhuān)業(yè)知識水平；

　　二、針對不同的客戶(hù)，還應朝細致精準化管理方面進(jìn)行加強。對現有的客戶(hù)資源，深挖細刨，根據不同客戶(hù)的需求和實(shí)際情況，做精準化營(yíng)銷(xiāo)，提高支行收入；

　　三、進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己，決不能因為取得一點(diǎn)小成績(jì)而沾沾自喜，驕傲自大，而要保持清醒的頭腦，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng )造出更大的輝煌；

　　由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專(zhuān)業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必須經(jīng)過(guò)系統的培訓與豐富的實(shí)踐。我在20xx年通過(guò)了AFP培訓考試。使自身的綜合素質(zhì)得到全面的提高。 總結過(guò)去，是為了吸取經(jīng)驗、完善不足。展望來(lái)年，我將會(huì )更有信心、更加努力、積極進(jìn)取、精益求精地完成好今后的工作，以爭取為我行來(lái)年個(gè)人條線(xiàn)的發(fā)展做出自己更大的貢獻

建行員工工作總結3

　　轉眼進(jìn)入建行已經(jīng)滿(mǎn)一年了，時(shí)間讓我對于建行有了更加深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習、領(lǐng)導和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務(wù)技能。這一年具體的收獲如下： 在業(yè)務(wù)上，我取得了巨大的收獲，這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練，并能駕輕就熟解決工作中的問(wèn)題，這一年來(lái)，除了做好每天日常本職工作外，還重點(diǎn)做了如下工作：

　　1、帳戶(hù)年檢。接到上級年檢通知，對營(yíng)業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶(hù)共418戶(hù)做了年檢工作，在時(shí)間緊、任務(wù)重的提前下，及時(shí)通知全部企業(yè)前來(lái)年檢，并要求提供最新、最準確的單位信息資料，并對全部資料在人民銀行帳戶(hù)二期系統中做好登記。

　　2、新舊帳戶(hù)變更。由于系統升級，系統要對所有XX年前老帳號進(jìn)行變更，這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書(shū)面交接工作。除為每戶(hù)填寫(xiě)帳戶(hù)變更告知書(shū)，還將基本戶(hù)及預算專(zhuān)戶(hù)的開(kāi)戶(hù)許可證收回，待變更。

　　3、電子開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)登記本。由于開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)登記本為連續使用，帳戶(hù)年久使用已殘損，故將所有開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)信息形成電子版本，待日后使用。

　　在思想上，XX年部里的活動(dòng)也很多，自己盡了最大能力完成了所有任務(wù)，如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出，但我都是積極參與。如今，面臨自己的是XX年大干一季度活動(dòng)，首先在存款上，自己會(huì )努力廣泛開(kāi)拓資源，挖掘客戶(hù)，爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，也會(huì )嚴格要求自己，迅速提高增長(cháng)量。 新的一年里，我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學(xué)習，更加的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰，明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里暗暗的為自己鼓勵，要在競爭中站穩腳步，踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身的小圈子，要著(zhù)眼于大局，著(zhù)眼于今后的發(fā)展，我會(huì )向其他同志學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流工作經(jīng)驗，共同進(jìn)步，爭取更好的工作成績(jì)。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺。

建行員工工作總結4

　　轉眼進(jìn)入建行已經(jīng)滿(mǎn)一年了，光陰讓我對付建行有了加倍深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習、領(lǐng)導和同事的教導贊助，進(jìn)步了本身的業(yè)務(wù)技能。這一年具體的勞績(jì)。

　　在業(yè)務(wù)上，我取得了宏大的勞績(jì)，這一年使我在業(yè)務(wù)上可以或許純熟，并能駕輕就熟辦理工作中的問(wèn)題，這一年來(lái)，除了做好每天日常本職工作外，還重點(diǎn)做了如下工作：

　　1、帳戶(hù)年檢。接到上級年檢看護，對營(yíng)業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶(hù)共418戶(hù)做了年檢工作，在光陰緊、任務(wù)重的提前下，實(shí)時(shí)看護全部企業(yè)前來(lái)年檢，并要求提供最新、最精確的單位信息材料，并對全部材料在人民銀行帳戶(hù)二期系統中做好掛號。

　　2、新宿帳戶(hù)變化。由于系統升級，系統要對所有20xx年前老帳號進(jìn)行變化，這就必要與相關(guān)企業(yè)做好口頭說(shuō)明與書(shū)面交代工作。除為每戶(hù)填寫(xiě)帳戶(hù)變化見(jiàn)告書(shū)，還將基礎戶(hù)及預算專(zhuān)戶(hù)的開(kāi)戶(hù)許可證收回，待變化。

　　3、電子開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)掛號本。由于開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)掛號本為繼續使用，帳戶(hù)年久使用已殘損，故將所有開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)信息形成電子版本，待日后使用。

　　在思想上，20xx年部里的運動(dòng)也許多，本身盡了才能完成了所有任務(wù)，如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。固然不是很突出，但我都是積極介入。如今，面臨本身的是20xx年大干一季度運動(dòng)，首先在存款上，本身會(huì )盡力普遍開(kāi)發(fā)資源，發(fā)發(fā)掘戶(hù)，爭取起到帶頭作用。其次是信用卡、基金等營(yíng)銷(xiāo)運動(dòng)中，也會(huì )嚴格要求本身，迅速進(jìn)步增長(cháng)量。

　　新的一年里，我為本身訂定了新的目標，那便是要加緊學(xué)習，加倍的充足本身，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)歡迎新時(shí)期的挑戰，來(lái)歲會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里暗暗的為本身勉勵，要在競爭中站穩腳步，腳踏實(shí)地，目光不能只限于自身的小圈子，要著(zhù)眼于大局，著(zhù)眼于往后的成長(cháng)，我會(huì )向其他同志學(xué)習，取長(cháng)補短，相互交流工作經(jīng)驗，配合提高，爭取更好的工作造詣。當然，在一些細節的處置懲罰和操作上我還存在必然的欠缺，我會(huì )在往后的工作中檢驗本身，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，補充不夠。

建行員工工作總結5

　　光如梭，轉眼間進(jìn)入建行xxxx支行已經(jīng)四月有余。過(guò)去的這段時(shí)間讓我對于建行有了更加深入的了解，也讓我通過(guò)自身的學(xué)習、領(lǐng)導和同事的教育幫助，提高了自己的業(yè)務(wù)技能。為了不斷豐富自己，完善自己，對自己過(guò)去xx年的工作做簡(jiǎn)單的總結和匯報。

　　儲蓄崗位是銀行最重要的一個(gè)崗位，是基礎，我作為一名一線(xiàn)員工，深深體會(huì )到此崗位的重要性和責任性。作為一名新員工，對于剛接觸儲蓄柜員工作的我來(lái)說(shuō)，一切都顯得是那么新奇而又充滿(mǎn)挑戰，曾常聽(tīng)朋友同事說(shuō)柜臺工作是一項繁瑣枯燥且很累的一個(gè)位置，不服輸的性格決定了我會(huì )迎難而上。開(kāi)始跟崗學(xué)習時(shí)，許多業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單但是自己都會(huì )出紕漏，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己"較勁"，要做就要做好。平日積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識以及各類(lèi)規章制度，我知道為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識與操作基本功。為此，我手里常備了一本小本子，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教，每一個(gè)環(huán)節都需要認真去對待，不能因為事情小或者簡(jiǎn)單、關(guān)系不大就馬虎應付、忽略過(guò)去；而且要對每個(gè)風(fēng)險點(diǎn)有一個(gè)清晰的認識，時(shí)時(shí)刻刻要注意防范這些風(fēng)險的發(fā)生。

　　除了認真學(xué)習崗位業(yè)務(wù)知識外，做好本職工作的同時(shí)，我也積極努力做好各項產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)工作，取得了不俗的成績(jì)；成功地營(yíng)銷(xiāo)了數十張卡類(lèi)產(chǎn)品，主要包括營(yíng)銷(xiāo)信用卡、公安便民卡、個(gè)人貴賓卡以及結算通卡等；成功地營(yíng)銷(xiāo)了我行下半年新推出的金融IC卡數百張之多，同時(shí)成功辦理網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話(huà)銀行和短信銀行等電子銀行業(yè)務(wù)。營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，我也為客戶(hù)耐心解釋各類(lèi)產(chǎn)品服務(wù)的收費情況以及它們的主要優(yōu)點(diǎn)和功能，并向客戶(hù)主動(dòng)告知自己的聯(lián)系方式，如電話(huà)、QQ等，方便客戶(hù)遇到疑問(wèn)能夠及時(shí)地得到妥善處理。以外，我也會(huì )定期對重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，了解他們使用這些產(chǎn)品的情況，主動(dòng)進(jìn)行服務(wù)，樹(shù)立起以客戶(hù)服務(wù)為中心理念。工作的同時(shí)我也不忘學(xué)習理論知識，積極主動(dòng)報名參與銀行從業(yè)資格考試，并且順利通過(guò)公共基礎和個(gè)人理財兩門(mén)考試，通過(guò)這些考試，我對銀行業(yè)務(wù)的認識也更加深入和具體。

　　以上，是我今年入行以來(lái)的工作總結，也是我在工作中將理論轉化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程，在以后的工作中我將加強學(xué)習和掌握各項政策法規和業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做好自己的本職工作，和全行員工一起共同發(fā)展。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)。

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