社區工作者培訓心得體會(huì )
當我們受到啟發(fā)，對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí)，應該馬上記錄下來(lái)，寫(xiě)一篇心得體會(huì )，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢？下面是小編為大家收集的社區工作者培訓心得體會(huì )，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
社區工作者培訓心得體會(huì )1
三天的培訓讓我一開(kāi)始忐忑的等待變?yōu)榇藭r(shí)此刻的充滿(mǎn)激情和期待，讓我為能成為一名社區工作者而感到自豪。
通過(guò)這次培訓，我不僅受到了精神上的洗禮而且也明確了自己的角色。擔任此次培訓老師有區領(lǐng)導、黨校校長(cháng)、社區主任，那精心準備的教案、那一次次深入淺出的講解無(wú)不凝聚著(zhù)他們多年的工作經(jīng)驗、無(wú)不體現著(zhù)他們在工作上嚴謹、認真、負責的精神。解答了我在之前出現的一些迫切需要解答的問(wèn)題，為我今后更好的開(kāi)展工作打實(shí)了基礎，創(chuàng )造了條件。這些經(jīng)驗值得我們好好汲取，這些精神更值得我們好好學(xué)習。掌握好的工作方法，腳踏實(shí)地，做好本職工作，誠心誠意辦實(shí)事，并在工作中勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，做出讓居民滿(mǎn)意的事情，不辜負黨和政府寄予我們的厚望。
社區工作是艱巨而有意義的。我們面對的是一個(gè)日新月異的時(shí)代，面臨挑戰，需要學(xué)習的知識、需要解決的問(wèn)題與日俱增，如何跟上時(shí)代的步伐，與時(shí)俱進(jìn)，推動(dòng)社會(huì )的進(jìn)步和發(fā)展，是個(gè)很現實(shí)的問(wèn)題。對于我們年輕人來(lái)說(shuō)，這樣的工作可以磨練我們更快地成長(cháng)起來(lái)。我們作為一支年輕的社區工作者隊伍，專(zhuān)業(yè)程度還很低，所以在進(jìn)入新的工作崗位同時(shí)，應該盡快適應自己工作的新角色、不斷提高自己社區工作的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，更好地為社區服務(wù)工作和社區建設做出自己的貢獻。如何適應新的工作，學(xué)習起著(zhù)非常重要的作用。正如，吳永樂(lè )主任所說(shuō)，在社區工作中，我們是“學(xué)者”，不斷努力，不斷鉆研的學(xué)習者。學(xué)無(wú)止境，人生在世需要不斷學(xué)習，人的一生就是一個(gè)學(xué)習和發(fā)展的過(guò)程，學(xué)習在先，發(fā)展在后。在今后的工作生活中，我一定會(huì )珍惜每一次學(xué)習機會(huì )，做好手中的每一項工作，遇到困難勇敢面對，發(fā)揮自己的長(cháng)處，彌補自己的不足，努力學(xué)習提高自己的各方面素質(zhì)，以更好地服務(wù)群眾。
通過(guò)此次培訓，明確了我在社區工作的出發(fā)點(diǎn)。社區工作做的就是群眾工作，群眾是社區工作的出發(fā)點(diǎn)落腳點(diǎn)，沒(méi)有良好的群眾基礎，就無(wú)從談社區工作，就無(wú)法融入社區，更沒(méi)有歸屬感。所以，我們要堅持以人為本、服務(wù)居民的原則，牢固樹(shù)立居民群眾是社區建設的主體力量的觀(guān)念，真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾，自覺(jué)做好服務(wù)群眾、發(fā)動(dòng)群眾、引導群眾的工作。同時(shí)，我深刻感受到做好社區工作首先要把居民的根本利益放在第一位，具有主動(dòng)服務(wù)的意識，做到群眾利益無(wú)小事，充分發(fā)揮社區工作的優(yōu)勢，深入居民中，傾聽(tīng)居民的呼聲，反應居民的訴求，關(guān)心居民的疾苦，使自己時(shí)刻都有一顆責任心、平常心。社區工作者，不光要管理社區內的一些日常小事，更重要的是要系統的、全面的、多層次的為社區居民服務(wù)。愛(ài)是鍛造的利器，我們要成為居民群眾的貼心人�！爸灰獙用裼们檎�，居民就能把你記在心！”吳主任的這句話(huà)一直浮現在我的腦海里，只有我們真心的付出才能換來(lái)居民群眾的認同，只有他們認同你才能更好的來(lái)開(kāi)展以后的工作。因此，讓我更加堅信，以耐心換放心，以誠心換真心。
團結就是力量。今天，我們180個(gè)新的面孔聚集在這里，這不是180個(gè)人，而是由180股繩擰成的一支朝氣蓬勃、團結協(xié)作、斗志昂
揚的隊伍。在社區團結意識很重要，要團結同事，在社區里很多居民工作都是同事們共同協(xié)作的。和諧融洽的工作氛圍是我們做好一切工作的基礎，我們是集體的一份子，學(xué)會(huì )并懂得發(fā)揮團隊優(yōu)勢。一個(gè)合作、團結的團隊是無(wú)堅不摧的，是最有戰斗力的�！叭齻�(gè)臭皮匠，勝過(guò)諸葛亮”。集體的力量是最偉大，也只有融入到集體中，才能有我們充分發(fā)揮個(gè)人能力的舞臺�！澳就霸怼毙蜗蟮卣f(shuō)明了一個(gè)團隊的成敗取決于木桶最短的那塊板，所以在工作中要注重和他人溝通交流，互相支持，團結協(xié)作，創(chuàng )造良好的工作氛圍，發(fā)揮集體的偉大力量。關(guān)系和諧才能提高辦事效率，發(fā)揮團隊的作用。
社區工作是一種以助人為宗旨，運用各種專(zhuān)業(yè)知識、技能和方法去解決社會(huì )問(wèn)題的專(zhuān)門(mén)職業(yè)體系，這個(gè)體系的構建及其從業(yè)人員必須按照國家的法律法規和政府政策去行事。所以，要想成為一名優(yōu)秀的社會(huì )工作者，首先要必備專(zhuān)門(mén)的職業(yè)操守。遵章守紀、完善制度、執行規章；準確認識、理解和把握社會(huì )政策，堅守專(zhuān)業(yè)立場(chǎng)；重視與其它專(zhuān)業(yè)和職業(yè)人員協(xié)作共事；堅持情、理、法的統一，用愛(ài)心、耐心、細心、平常心對待每一個(gè)人、每一件事。其次，要具有服從和擔當意識。由于社區工作的復雜性，作為一名社區工作者服從領(lǐng)導分配，聽(tīng)從領(lǐng)導的指揮，創(chuàng )造性的、出色的完成領(lǐng)導安排的工作，幫領(lǐng)導分憂(yōu)解難。而且，領(lǐng)導沒(méi)有想到的，沒(méi)有分配的工作，自己要主動(dòng)承擔。并且在工作中，要善于發(fā)現問(wèn)題，主動(dòng)的解決問(wèn)題。共同努力為建設和諧社區貢獻自己的一份力量。
總之，三天的培訓我受益匪淺，每一位領(lǐng)導的講話(huà)都讓我記憶猶新，我不敢忘記也不能忘記他們的叮囑與期盼。在此，感謝所有領(lǐng)導和老師對我們安排的這次寶貴的入職培訓。短暫的培訓是結束了，可我認為并沒(méi)有結束，而是一個(gè)新的開(kāi)始、新的起點(diǎn)。我要以這次學(xué)習培訓為起點(diǎn)，加強學(xué)習，勤奮工作，開(kāi)拓創(chuàng )新，以飽滿(mǎn)的精神，昂揚的斗志，良好的作風(fēng)，滿(mǎn)腔熱忱地投入到工作中去，牢記群眾利益，善待每一個(gè)人，做好每一件事，珍惜每一分鐘，做一名讓人民群眾滿(mǎn)意的社區專(zhuān)職工作者。
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20xx年1月10日
社區工作者培訓心得體會(huì )2
來(lái)到xx社區工作到現在，已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)間，在忙碌和快樂(lè )的社區工作中，我感覺(jué)到了自己的成長(cháng)。三個(gè)月的學(xué)習，使我對社區的認識都發(fā)生了很大變化;三個(gè)月的社區工作，讓我的思想實(shí)現了從最初的干著(zhù)試試看，到把它作為一項事業(yè)來(lái)完成的轉變。
在這段時(shí)間里，我深深感受到了來(lái)自各方的關(guān)心和愛(ài)護，街辦的期望、主任對我工作的引導和支持、同事們的熱心幫助，還有居民真心的'歡迎。這一切使我迅速樹(shù)立了正確的工作目標，以滿(mǎn)腔的熱情投入到工作中去，在工作中學(xué)習，深入了解各項政策，學(xué)習掌握各種工作方法，正確處理突發(fā)情況，在一次次思想蛻變的過(guò)程中漸漸成熟起來(lái)。三個(gè)月時(shí)間過(guò)得很快，在我看來(lái)，每天面對的工作都是學(xué)習的機會(huì )，每次處理的事務(wù)都是經(jīng)驗的積累，在從事和完成每項工作時(shí)都會(huì )有感悟與收獲，哪怕只是些煩瑣的小事，都讓我得到歷練。
社區是整個(gè)社會(huì )的基礎，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶，社區工作的開(kāi)展，對整個(gè)社會(huì )的發(fā)展有著(zhù)直接重大的影響。作為社區工作者，面對的是眾多居民，接觸的都是居民大大小小最瑣碎的事。有人稱(chēng)社區干部是“小巷總理”，面試的時(shí)候我回答過(guò)這個(gè)問(wèn)題，三個(gè)月后，我對這個(gè)稱(chēng)謂充滿(mǎn)了更多的感悟和理解。別人眼中的瑣碎小事，對居民來(lái)說(shuō)也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是社區工作者的工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們不僅要幫居民辦好實(shí)事，也要充分發(fā)揮紐帶橋梁作用，做好政策的上傳下達，在這段日子里，我體會(huì )到社區干部們每日繁瑣工作的背后，其實(shí)包含著(zhù)他們對社區每位居民的愛(ài)與關(guān)懷，從事這份工作，能成為他們中的一員，讓我覺(jué)得自身的價(jià)值得到了體現。
三個(gè)月的工作讓我體會(huì )到：要做好社區工作，需要用心、用情、用愛(ài)。
用心：居民的訴求就是我們工作的內容，為居民辦事，不僅僅只是把一件事做完，更要用心辦好，例如居民發(fā)生矛盾糾紛，我們不單是分清誰(shuí)對誰(shuí)錯，更重要的是將心比心，要站在居民的立場(chǎng)上，設身處地為居民著(zhù)想，不要僅僅解決這一次糾紛，而是要解開(kāi)矛盾雙方的心結，最大限度的維護社區安樂(lè )團結。
用情：為居民辦事，重內容輕形式，真正對居民投入關(guān)懷和真情。例如關(guān)愛(ài)社區特殊家庭，開(kāi)展“幫扶、幫困、幫教、助學(xué)、助殘、助就業(yè)”等幫扶活動(dòng)，針對不同困難群眾實(shí)際，采取不同的幫扶措施并做好服務(wù)。我們不僅要在節日送去慰問(wèn)物資，更重要的是不定期的走訪(fǎng)，和困難群眾談心，幫他們樹(shù)立正生活信心，幫助安排就業(yè)，解決實(shí)際困難。
用愛(ài)：愛(ài)社區、愛(ài)社區工作、愛(ài)居民。我作為本社區的居民，要把社區當做自己的家一樣愛(ài)護;作為社區工作人員，熱愛(ài)自己的本職工作，明確一切工作都是以群眾利益為根本出發(fā)點(diǎn)，為工作投入極大的熱情和耐心;愛(ài)居民，我們是為人民服務(wù)的一員，對待前來(lái)辦事的居民群眾要熱情接待，耐心講解，把居民的事當做自己的事來(lái)辦。為居民處理好每一件小事、急事、難事，是社區工作者的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，時(shí)刻把居民群眾的利益放在心上，居民滿(mǎn)意，我們的工作才有意義。
我是一名大學(xué)生，在開(kāi)展社區工作時(shí)，要體現出大學(xué)生的高政治素質(zhì)、高文化水平、高知識結構，在具體的日常工作中做到以下三點(diǎn)：首先，作為一名大學(xué)生社區工作者本身要對黨的政策、方針進(jìn)行理論系統化的學(xué)習，并且認真貫徹執行，把黨的好政策及時(shí)向居民群眾傳達，并經(jīng)常開(kāi)展走訪(fǎng)入戶(hù)等活動(dòng)，深入群眾，要多和居民交流，
正確的引導他們的思想，關(guān)心他們的方方面面，了解社區每一位居民的情況，并及時(shí)為他們排憂(yōu)解難。我們要把上級的方針政策和工作部署帶下去，向居民宣傳、解釋、教育，成為居民群眾的自覺(jué)行為，同時(shí)要把群眾的心聲和合理的要求帶上來(lái)，多研究，多請示，多匯報，作為上級領(lǐng)導制定方針政策和工作部署的依據。
其次，作為一名大學(xué)生社區工作者要把自己的位置擺正，我們只是為人民服務(wù)的普通一員，對待前來(lái)辦事的居民群眾要熱情接待，耐心的講解，要有耐心，把居民的事當做自己的事來(lái)辦，如果他們對政策不理解，沒(méi)聽(tīng)明白，我們要耐心仔細的反復為他們講解，直到居民群眾明白為止，滿(mǎn)意為止。面對居民群眾的問(wèn)題和困難，要及時(shí)解決，提高為民服務(wù)的效率，哪怕只是一件小事，也不能怠慢，時(shí)刻把居民群眾的利益放在心上。即使是一件小事也要及時(shí)地去處理，要時(shí)刻把他們放在心上。
最后，作為一名大學(xué)生社區工作者，我們更要明確一切工作都要以群眾利益為根本出發(fā)點(diǎn)的工作目標和服務(wù)宗旨，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴嚴格要求自己，從大事小事上積極鍛煉自己，樹(shù)立良好的大學(xué)生社區工作者形象，加強自身素質(zhì)，通過(guò)不斷的學(xué)習，正確的貫徹黨的政策和方針，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實(shí)地做好本職工作，同時(shí)虛心向老社區工作者學(xué)習，加強團隊合作精神，這樣才能更加優(yōu)化社區資源，才能更好的服務(wù)于人民。
隨著(zhù)時(shí)間的推移，我對社區以及社區工作的認識在改變，感受在加深，工作經(jīng)驗慢慢得到積累，工作能力漸漸增強，我越來(lái)越清楚的認識到社區工作的重要性以及社區工作的不容易，通過(guò)三個(gè)月的鍛煉，使我學(xué)到了不少知識，并且樹(shù)立了真正踏實(shí)的扎根基層為居民群眾服務(wù)的工作目標。
今后的工作中，我更要堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨，時(shí)時(shí)刻刻嚴格要求自己，服從組織的安排，重視理論學(xué)習，積極對待身邊的每一件事，不斷的加強自身的學(xué)習，加強自身素質(zhì)，提高工作能力和辦事效率。只有不斷的學(xué)習，正確貫徹黨的政策和方針，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，忠實(shí)地做好本職工作，才能更好地服務(wù)于人民。
我將在今后的工作中，不斷地剖析自己，在實(shí)際的工作中找到自己的不足，通過(guò)不斷地學(xué)習和積累，提高自己的工作能力。我還應該虛心向周?chē)耐緦W(xué)習，清楚地認識到自身的不足，不斷完善自我，同時(shí)要積極加強與同事互相協(xié)作，虛心請教，更有利于工作的順利完成。我堅信，在未來(lái)的歲月中，我會(huì )用心用情用愛(ài)傾注社區，伴隨社區共同成長(cháng)!
社區工作者培訓心得體會(huì )3
我作為一名新入職的社區工作者和同事們在豐臺區委黨校的禮堂參加了20xx年9月5日舉行的社區工作者入職培訓，參加這次培訓的各街道的社區工作者大約300多人，每個(gè)人都懷著(zhù)既好奇，又期待的心情來(lái)參加這次培訓活動(dòng)。
三天的入職學(xué)習雖然時(shí)間很短，但還是讓我受益匪淺，感觸頗深。俗話(huà)說(shuō)：“玉不琢，不成器�！币粋�(gè)人的成長(cháng)離不開(kāi)自身的不斷學(xué)習，也離不開(kāi)外界對他的不斷鞭策。通過(guò)社工委領(lǐng)導和老師對社區工作的介紹、指導和鼓勵，我們了解和學(xué)習了社區工作的內容、認識了社區工作的重要性，讓我對社區工作者這樣一個(gè)崗位有了全新的了解。各位領(lǐng)導的鼓勵使我對自己的未來(lái)的工作充滿(mǎn)了信心，也激勵著(zhù)我在以后的工作中更加嚴格的要求自己，努力提高自身素質(zhì)，做好自己的本職工作。
在上午第一堂《豐臺區加強和創(chuàng )新社會(huì )管理全面推進(jìn)社會(huì )建設的意見(jiàn)》課程當中，區社工委的王書(shū)記為我們做了詳盡解讀，使我們全面明確地認識了豐臺區對社會(huì )建設工作的重視。下午來(lái)自社會(huì )建設處的刑桂麗處長(cháng)為我們講了關(guān)于“新形勢下的首都社區建設工作——社區規范化建設與社區公共服務(wù)”的一些主要內容，這讓我認識到北京社區建設工作的重要性和發(fā)展的新趨勢，隨著(zhù)北京市政府越來(lái)越重視社區工作，新型服務(wù)型社區在轉型和不斷建設的同時(shí)面對著(zhù)各種問(wèn)題和社區治理特點(diǎn)的轉變。通過(guò)王書(shū)記和刑處長(cháng)的講述，我們對社區工作有了新的認識，作為一項正在蓬勃發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，社區工作是艱巨而有意義的，對于我們年輕人來(lái)說(shuō)，這樣的工作可以磨練我們更快地成長(cháng)起來(lái)。我們作為一支年輕的社區工作者隊伍，專(zhuān)業(yè)程度還很低，所以在進(jìn)入新的工作崗位同時(shí)，應該盡快適應自己工作的新角色、不斷提高自己社區工作的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，更好地為社區服務(wù)工作和社區建設做出自己的貢獻。
在第二天上午的培訓當中，來(lái)自首師大政法學(xué)院的田國秀老師為我們講了新形勢下如何做好群眾工作的方法和技巧，從她詳盡的講解，我們知道要做好群眾工作，首先要了解人的性格和心理，其次，要去傾聽(tīng)，要用心去聽(tīng)他們講述，一定要聽(tīng)明白他們所要表達的真正意思，不要憑自己的經(jīng)驗去判斷，而隨意去打斷他們。最后，就是要很好的去溝通，要善于溝通。這樣才能做好群眾工作。在下午來(lái)自豐臺區發(fā)改委綜合科的關(guān)明博副科長(cháng)為我們解讀了豐臺區十二五規劃，豐臺區地廣人多，要努力去建設和發(fā)展豐臺，打造一軸、兩帶、四區。緊接著(zhù)區委黨校李副校長(cháng)的講課讓我受益良多。他講課的內容是《青年人才成長(cháng)》，李副校長(cháng)結合自身的成長(cháng)發(fā)展為我們的成長(cháng)提出了八點(diǎn)重要的建議：要求我們要有志氣、育靈氣、樹(shù)正氣、展才氣、煉靜氣、聚人氣、強底氣、揚朝氣。李副校長(cháng)說(shuō)：“人品是做人的根基，做人一定要光明磊落、善待他人、淡泊名利、寵辱不驚�！边@一番話(huà)對于我們來(lái)說(shuō)非常重要，只要能夠放平心態(tài)，堅持做到這些，今后無(wú)論在什么崗位上，我們都一定會(huì )堅實(shí)地走好人生的每一步。我會(huì )牢牢記住李副校長(cháng)給送給我們的這幾點(diǎn)忠告，并且在今后的工作當中嚴格要求自己努力學(xué)習、認真做人做事。在第三天下午的社區工作者經(jīng)驗交流，有干了一段時(shí)間的老社區工作者，也有和我一樣剛入職的社區工作者，我從他們工作經(jīng)驗的講述中受益匪淺，對社區工作有了更深刻的理解。
社區作為基層組織，一頭連著(zhù)政府各部門(mén)，一頭連著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)，起著(zhù)橋梁和紐帶作用。培訓讓我們深切感受到要將群眾的利益放在首位，要主動(dòng)與他們溝通，聽(tīng)取他們的意見(jiàn)，切實(shí)解決好他們的實(shí)際困難。社區工作者，不光要管理社區內的一些日常小事，更重要的是要系統的、全面的、多層次的為社區居民服務(wù)�？偟膩�(lái)說(shuō)，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì )：
第一，要堅持“以人為本、服務(wù)居民”的原則，牢固樹(shù)立“居民群眾是社區建設的主體力量”的觀(guān)念，真正從思想上相信群眾、尊重群眾、依靠群眾，自覺(jué)做好服務(wù)群眾、發(fā)動(dòng)群眾、引導群眾的工作。在社區生活中，要堅持“群眾利益無(wú)小事”的原則，以居民群眾的情緒為“第一信號”，把居民群眾的需求作為“第一需求”，想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，竭盡全力為群眾辦好事、做實(shí)事。要堅持把居民群眾是否高興、是否滿(mǎn)意作為社區工作者發(fā)揮作用的最高標準。
第二，要有強烈的責任意識�！柏熑沃赜谔┥�，無(wú)為則殆�！弊龆粚W(xué)等于蠻干，學(xué)而不做等于白學(xué)。這次培訓，使我更清楚地感到自己肩上的責任。社區工作是基層工作，我們要從小事做起，把小事做好，只有自己做好了，群眾才會(huì )信任你，更好的開(kāi)展工作。
第三，要有團隊合作精神。在社區里很多工作都是大家共同協(xié)作完成的，在堅持原則的前提下，同志之間講信任、講理解、講諒解，要本著(zhù)對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神，各抒己見(jiàn)，暢所欲言。這一點(diǎn)我有著(zhù)深刻的體會(huì )。
第四，要不斷加強自身修養，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。努力學(xué)習與工作相關(guān)的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，更好地勝任本職工作。
第五，要與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習和總結經(jīng)驗，及時(shí)改進(jìn)工作方法。在資訊高度發(fā)達的今天，“知識日新月異，不學(xué)則惘”，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì )在進(jìn)步，國家為了百姓著(zhù)想，出臺了越來(lái)越多的惠民政策，我們做為一名基層工作者，要跟上時(shí)代的步伐，不斷調整工作方法，使居民們可以在最短的時(shí)間內享受到國家的惠民政策，讓陽(yáng)光照亮祖國的每一寸土地，努力把社區建設成為一個(gè)管理有序、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、文明祥和的和諧社區。
社區工作者培訓心得體會(huì )4
8月9日，縣社工委組織我們參加了為期四天的社區工作者崗位培訓。本次培訓既提高了我們自身的理論水平，也為我們以后更好的在社區崗位工作中發(fā)揮專(zhuān)長(cháng)，夯實(shí)基礎。此次培訓我們受益匪淺。
在社區工作已經(jīng)整整一年了，從剛參加工作時(shí)的崗前培訓，對社區的懵懂認識到現在對社區的了解，一年間我有了一個(gè)很大的跨越。而此次培訓讓我更肯定了扎根社區的信心。社區工作舉足輕重，責任重大。社區就是一個(gè)小社會(huì )，社區和諧發(fā)展才會(huì )有社會(huì )的和諧發(fā)展。我們工作的好與壞聯(lián)系到黨和國家政策的落實(shí)和各職能部門(mén)工作的開(kāi)展，有影響著(zhù)老百姓的生活與利益。能夠讓居民對我們有良好的認同感，能夠把黨的方針政策傳達給居民，同時(shí)把居民的意見(jiàn)要求反映給政府是我們應承擔的責任。這就要求我們，掌握好黨的政策，密切聯(lián)系群眾，做好連接政府和居民的橋梁和紐帶。
社區建設是社區工作的重中之重，社區建設不是簡(jiǎn)單的簡(jiǎn)單的建房子，應本著(zhù)方便居民的宗旨服務(wù)居民。在黨和政府領(lǐng)導下，依靠社區力量，利用社區資源，強化社區功能，解決社區問(wèn)題，促進(jìn)社區政治、經(jīng)濟、文化、環(huán)境協(xié)調健康可持續發(fā)展。以提高社區成員生活水平和質(zhì)量為目標，把服務(wù)社區居民作為社區的建設的根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿。應充調動(dòng)社區內的的單位廣泛參與社區建設，以通過(guò)在職黨員進(jìn)社區活動(dòng)為紐帶，調動(dòng)在職黨員的積極性，最大限度的實(shí)現社區資源共享。突出社區特色，增強社區凝聚力，有步驟的實(shí)現社區建設發(fā)展目標。
深刻的記得第一個(gè)培訓內容是《溝通與交流技巧》，武金紅老師為我們展開(kāi)了一堂生動(dòng)有趣、充滿(mǎn)互動(dòng)的交流技巧課。我在社區服務(wù)崗位已經(jīng)一年了，最多的是與社區居民接觸與溝通，在這段時(shí)間中也遇到了形形色色的居民，這樣一堂專(zhuān)業(yè)的課可以讓我們以后的工作更好的展開(kāi)、為居民服務(wù)。
最后一課是《社區建設新趨勢、新特點(diǎn)》，通過(guò)北京市社工委邢桂麗處長(cháng)的介紹，我認識到北京市社區建設的重要性和發(fā)展的新形勢。隨著(zhù)北京市政府越來(lái)越重視社區工作，新型服務(wù)型社區在轉型和不斷建設的同時(shí)面對著(zhù)各種問(wèn)題和社區治理特點(diǎn)的轉變。她為我們詳盡解讀了北京設社會(huì )建設的各重要文件，使我們全面明確的認識了北京市委政府對社區建設工作的指導精神。通過(guò)邢桂麗處長(cháng)的介紹，我們對社區工作有了信心，作為一個(gè)正在蓬勃發(fā)展的新興事物，社區工作是艱巨而有意義的，對于我們年輕人來(lái)說(shuō)，這樣的工作可以磨練我們更快的成長(cháng)起來(lái)。我們作為一支年輕的社區工作者隊伍，應不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，更好的為社區服務(wù)工作和社區建設貢獻自己的力量。
通過(guò)這次培訓，激發(fā)了我們的工作熱情，回顧這幾天的培訓內容，深深感染著(zhù)我，激勵著(zhù)我，面對自己的工作，還需快馬加鞭。在生活日新月異的今天，社區工作不再是雞毛蒜皮，社區工作者也不再是簡(jiǎn)單的“居委會(huì )大媽”。新時(shí)代的社區工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力，能夠應對處理各種繁瑣但重要的問(wèn)題。因此，像這樣全方面的培訓，我們社區工作者非常受用，讓我們能夠糾正錯誤，完善自己。
社區工作者培訓心得體會(huì )5
總共六課時(shí)的培訓課程在上周結束了，在整個(gè)培訓中我學(xué)到了包括社交禮儀、團隊精神、做好社區慈善等許多作為社區工作者應具備的知識。
首先，在社交禮儀方面，原先我認為在工作當中只要問(wèn)聲你好、謝謝、再見(jiàn)就可以，通過(guò)社交禮儀教育這一課，讓我明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養、文明程度和精神面貌。然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)社會(huì )的精神文明。在社區工作中良好的社交禮儀更是必不可少，所以應該通過(guò)社交禮儀教育進(jìn)一步提高我們社區工作者的禮儀修養，培養我們應對酬答的實(shí)際能力，養成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養。如果人人講禮儀，我們的社區將充滿(mǎn)和諧與溫馨。
其次，是在團隊精神方面。所謂團隊精神，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統一，并進(jìn)而保證組織的高效率運轉。譬如，我們社區在采集人口信息的工作中，大家面臨人員少，時(shí)間緊，缺少辦公設備、任務(wù)重等諸多困難，但沒(méi)有一個(gè)人叫苦叫累，更多的是交流經(jīng)驗，團結協(xié)作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，以期做到錄入的準確、全面。經(jīng)過(guò)大家共同努力，保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，也更好地扎實(shí)了社區基礎工作�？梢�(jiàn)，在社區工作中團隊精神尤其重要。
最后，是如何做好社區慈善工作方面。社區有各種人才，蘊藏著(zhù)極大的創(chuàng )造力，對社區慈善事業(yè)、社區公益乃至社區建設，都是十分珍貴的資源。在社區要為百姓搭起一座愛(ài)心橋梁，方便人們隨時(shí)把不用的物資捐助給需要的人，讓公益成為人們日常生活的一部分、一種習慣，營(yíng)造溫暖和諧的社會(huì )氛圍。慈善不僅僅是出錢(qián)，還有志愿者也是慈善的行為，在這次北京奧運會(huì )和汶川大地震中也迸發(fā)出志愿者的熱情，奧運會(huì )志愿者超過(guò)了100萬(wàn)，地震災區救災志愿者超過(guò)了300多萬(wàn)。通過(guò)培訓使我懂得了，捐贈萬(wàn)元是慈善，捐出零用的一分錢(qián)也是慈善，捐款捐物是慈善，獻智出力同樣是慈善。無(wú)論企業(yè)精英，還是社會(huì )公民，無(wú)論耄耋老人還是學(xué)齡兒童，“人人參與慈善，人人皆可慈善�！弊屛覀兌紒�(lái)支持慈善，參與慈善，分享慈善帶來(lái)的快樂(lè )。
在生活日新月異的今天，社區工作不再是雞毛蒜皮，社區工作者也不再是簡(jiǎn)單的“居委會(huì )大媽”。新時(shí)代的社區工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力，能夠應對處理各種繁瑣但重要的問(wèn)題。因此，像這樣全方面的培訓，我們社區工作者非常受用，讓我們能夠糾正錯誤，完善自己。
社區工作者培訓心得體會(huì )6
通過(guò)這次培訓，使我更新了思想觀(guān)念，增強了做好本職工作的責任感。在今后的學(xué)習、工作、生活中，我將嚴格要求自己，認真做好以下幾點(diǎn)：
1、做社區工作要有良好的群眾基礎。社區工作就是群眾工作，沒(méi)有良好的群眾基礎，就無(wú)從談社區工作，無(wú)法融入到群眾中去。在工作中本著(zhù)從群眾中來(lái)到群眾中去的原則，一顆真心認真對待群眾，才能換來(lái)群眾的認同。只有得到廣大群眾的認可才能更好的開(kāi)展今后的各項工作。
2、工作中提高自己的責任意識。社區工作是基層工作，既然選擇了這個(gè)工作，就要做到干一行愛(ài)一行。工作中堅持群眾工作無(wú)小事的原則，我們從小事做起，把小事做好，才能得到廣大群眾的信任，才能真正的聚民心，暖人心。
3、工作中要有團結意識。在社區工作中團結意識很重要，要團結同事，在社區工作中很多工作都需要大家團結協(xié)作來(lái)完成。工作中要堅持原則，不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該做的事不做。同事間講信任、講理解、講諒解。在研究問(wèn)題時(shí)，要本著(zhù)對工作、對事業(yè)、對群眾負責的精神，積極發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)。
4、工作堅持以人為本，服務(wù)第一的原則。我在大成社區，屬于老舊社區，而且多是老年人，他們更需要關(guān)愛(ài)和幫助及照顧。所以我們社區工作者要始終不渝的把黨和政府的關(guān)懷送到居民的心坎上，當好居民的貼心人。
5、工作中要與時(shí)俱進(jìn)，不斷提高個(gè)人修養。工作中要堅持一邊學(xué)習一邊工作，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。用正確的理論來(lái)指導自己的工作實(shí)踐。
社區工作者培訓心得體會(huì )7
社區民警是實(shí)施農村和社區警務(wù)戰略的主體，但由于長(cháng)時(shí)間放松了基礎工作或同時(shí)承擔大量非社區工作等方面的原因，導致一些地方社區民警工作水平不高，成效不好。下面，從社區民警應處理好的“五個(gè)關(guān)系”著(zhù)手，談一些個(gè)人對于提高社區民警工作水平的粗淺認識。
一、處理好社區工作與其他警務(wù)工作的關(guān)系
眾所周知，社區民警確實(shí)很辛苦，雖然近年來(lái)各級公安機關(guān)不同程度上采取了為基層民警減負的各種措施，使社區民警相對單一地承擔基礎工作任務(wù)，專(zhuān)業(yè)性有所增強，但社區民警專(zhuān)屬社區警務(wù)工作是絕大多數單位難以辦到的。所以，社區民警要正確處理干好社區工作與完成非社區工作任務(wù)的關(guān)系，正確定位，找好角色，將主要精力用在社區工作上，輕視自己的主業(yè)。同時(shí)，派出所的領(lǐng)導要科學(xué)整合警力，合理部署任務(wù)，最大限度地把社區民警從非社區工作任務(wù)中解放出來(lái)，使社區民警有充分的時(shí)間和精力下社區工作，真正解決好社區民警“下不去”的問(wèn)題。
二、處理好下社區與上平臺的關(guān)系
隨著(zhù)警務(wù)工作信息化的不斷深入，各類(lèi)警務(wù)信息平臺的應用越來(lái)越廣泛，使社區民警的工作更加便捷，案頭臺帳性工作明顯減少，查閱相關(guān)信息上網(wǎng)可見(jiàn)，工作效率也大幅提高，然而有些社區民警實(shí)際下社區工作的時(shí)間并不多，警務(wù)室“有室無(wú)人”現象和社區見(jiàn)警率低的問(wèn)題依然存在。其主要原因有兩個(gè)方面。主觀(guān)上一些社區民警不愿意在閑暇時(shí)間投進(jìn)社區，存在一定的貪享清閑的個(gè)人惰性，也不善于合理充分利用時(shí)間;客觀(guān)上作為采集源頭信息和承擔接處警任務(wù)的第一線(xiàn)，社區民警承擔了不少平臺基礎信息的編輯錄入、報送維護和各類(lèi)案事件的處理任務(wù)，占用了社區民警的大量時(shí)間。對此，廣大社區民警應調整工作思路，進(jìn)一步增強責任心，提高工作積極性和主動(dòng)性，提高計算機應用操作水平，提高工作效率，并統籌安排時(shí)間，將上平臺穿插于值班備勤、下完社區回所和日常處理案事件的間隙等時(shí)段，切實(shí)做到撲下身子沉入社區和抽擠時(shí)間登上平臺兩不誤。
三、處理好干工作與打基礎的關(guān)系
社區基礎工作是“三基”工程建設的重要方面，社區民警要把主要精力用在打牢社區工作的基礎上。這些基礎包括：強化居民自我防范意識;組織民防力量進(jìn)行治安防控，織嚴織密物防、技防網(wǎng)絡(luò );與社區干部和相關(guān)單位建立密切順暢的工作關(guān)系，開(kāi)展人口調查、抓好陣地控制;物建一批作用明顯的治安耳目和社會(huì )信息員，收集情報信息;在社區開(kāi)展服務(wù)群眾工作，調處簡(jiǎn)易糾紛，創(chuàng )建和諧警民關(guān)系等等。當然社區工作在不同的時(shí)間也有不同的工作重點(diǎn)，如進(jìn)行案件排查，組織治安清查，處置突發(fā)事件，調處治安糾紛，為居民排憂(yōu)解難等。社區基礎要打，日常的工作任務(wù)也要完成，但一定要把打牢基礎作為重中之重，決不能只顧完成日常工作，而忽視打牢基礎工作�！叭惫こ探ㄔO已進(jìn)入關(guān)鍵期，要以此為契機，結合苦練基本功工作，加強學(xué)習，定立目標，總結方法，積累經(jīng)驗，不斷提高自身的基礎工作水平和群眾工作能力，全面提高社區基礎工作總體水平。
在與群眾的接觸中，要注意提高自己的語(yǔ)言表達能力和運用能力，注重鍛煉自己的口才，特別是在宣傳黨和公安機關(guān)的方針政策、開(kāi)展教育動(dòng)員活動(dòng)時(shí)，注意提高自己說(shuō)話(huà)的政治和法律水平。要多說(shuō)心里話(huà)，多說(shuō)實(shí)在話(huà)。要根據社區的特點(diǎn)和居民的心聲，集中精力、開(kāi)動(dòng)腦筋做幾件有影響的事情，如千方百計把當前案件高發(fā)的勢頭降下來(lái);將侵犯群眾利益的不法人員及時(shí)予以處理;把鄰里之間的各種矛盾糾紛依法調解好等，并注重提高自身的法律水平和業(yè)務(wù)能力，遇事或接報案件能夠隨機應變，有效控制、妥善處置;再次要塑形。即平時(shí)在社區開(kāi)展工作中著(zhù)裝要嚴整，舉止要端莊，行為要規范，言語(yǔ)要文明，既能與群眾打成一片，又不失自己的身份，向群眾展示一個(gè)威武雄壯、文明強干、一身正氣，信得過(guò)、靠得住的人民警察良好姿態(tài)，在群眾心中塑造起秉公執法、英勇善戰的形象，使群眾有情況愿意向民警反映、有問(wèn)題樂(lè )意對民警傾訴，有矛盾愿意找民警化解。
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