神經(jīng)內科護士長(cháng)的年終總結
時(shí)間總是這樣的快，眨眼間，一年就這樣毫無(wú)聲息的走了，在經(jīng)過(guò)一年的努力后，我們終于可以說(shuō)自己在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，現在的你想必不是在做年終總結，就是在準備做年終總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的年終總結的報告應該是什么樣的？下面是小編為大家收集的神經(jīng)內科護士長(cháng)的年終總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
神經(jīng)內科護士長(cháng)的年終總結1
一、認真落實(shí)各項規章制度嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
�。�1）要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1-2次，并有記錄；
�。�2）護理操作時(shí)要求三查七對；
�。�3）堅持填寫(xiě)輸液卡，一年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護士長(cháng)管理水平
1、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月x日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng) 訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
2、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
3、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
4、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面。
5、月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風(fēng)建設
1、繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)50句。
2、繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，（定期或不定期測評）滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
3、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
4、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專(zhuān)業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無(wú)菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進(jìn)行了護理技術(shù)操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區進(jìn)行了護理業(yè)務(wù)查房，對護理診斷、護理措施進(jìn)行了探討，以達到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護士進(jìn)行了崗前培訓，內容為基礎護理與專(zhuān)科護理知識，組織護士長(cháng)每人講一課，提高護士長(cháng)授課能力。
9、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jì)稍聦ψ贤饩�(xiàn)強度進(jìn)行監測。
4、一次性用品使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系兀?：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。
6、手術(shù)室嚴格執行了院染管理要求，無(wú)菌包內用了化學(xué)指示劑。
7、供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育，通過(guò)發(fā)放健康教育手冊，以及通過(guò)護士的言傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復及相關(guān)的醫療，護理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區開(kāi)展整體護理模式病房，三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè)，留觀(guān)125個(gè)，手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務(wù)，包括護送病人去拍片，做B超、心電圖，陪病人辦入院手續，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護理人員撰寫(xiě)護理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題
1、個(gè)別護士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀(guān)念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段，護理書(shū)寫(xiě)欠規范。
3、由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。一年來(lái)護理工作由于院長(cháng)的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
神經(jīng)內科護士長(cháng)的年終總結2
20xx年，在醫院誘導和護理部的關(guān)注與支撐下，全科護士聽(tīng)從醫院管理年活動(dòng)所建議的以＂病人為中心，以進(jìn)步醫療任事質(zhì)量＂為主題的任事宗旨，纏繞歲首制定的護理管理宗旨和辦事方案，發(fā)展各項護理辦事，工作總結，神經(jīng)外科護理工作總結。嚴抓各項方案的落實(shí)，年終各項辦事目標基礎到達了宗旨央求，現將20xx年度護理辦事總結如下：
一、落實(shí)＂三基三嚴＂培訓方案，防備護理人才培育扶直，護理人員素質(zhì)普遍有所進(jìn)步
1、對各級護理人員按＂三基三嚴＂培訓計劃舉行范例化培訓，對比一下神經(jīng)外科常見(jiàn)病。強化輪轉護士低年資護士的培訓，月考評、季度考評及年終考評均到達質(zhì)量央求，其中優(yōu)秀人，優(yōu)秀人，合格人。
2、每周晨會(huì )發(fā)問(wèn)x次，泌尿外科。形式為基礎實(shí)際常識、院內感染常識和專(zhuān)科常識回復合格率在95%以上。
3、進(jìn)一步完善并屢次強化進(jìn)修《護理危險風(fēng)險預案》，并使用于實(shí)際辦事中，對每一次應急處罰辦事之后都舉行了回首回頭回憶性評價(jià)，總結閱歷履歷訓誨，使全科護士的應急才力有了較著(zhù)進(jìn)步。
4、組織全科護士進(jìn)修醫院護理中心制度并舉行了考核，對于西京醫院神經(jīng)外科。列入醫院組織的x次中心制度考核全員合格，同時(shí)增強護理相關(guān)法律法規的進(jìn)修。
5、有x名護士列入了護理自學(xué)考試，在排班上予以方便商量，x人共有x門(mén)課程合格。
6、強化了急救技術(shù)的磨練，每個(gè)護士都能實(shí)習駕馭心肺腦復蘇技術(shù)，偏重點(diǎn)對呼吸機、除顫儀的技術(shù)操作舉行了培訓，專(zhuān)科急救技術(shù)有了較著(zhù)的進(jìn)步，醫院組織的心肺腦復蘇技術(shù)操作考核合格率100%。對比一下神經(jīng)外科。
7、增強護理人才的培育扶直，為護理人才的發(fā)展創(chuàng )設有益條件，送x名護士到上司醫院進(jìn)修ICU護理及管理，把上司醫院新的護理技術(shù)、新的管理理念帶回來(lái)，無(wú)力的督促了科室各項辦事的發(fā)展。我不知道神經(jīng)外科。
8、各級護理人員列入科內、醫院組織的理論考試、院感常識考試、技術(shù)操作考核，列入率100%，事實(shí)上中華神經(jīng)外科雜志�？己撕细衤�100%
二、以病人為中心，增強護患溝通，改善任事流程，任事質(zhì)量較著(zhù)進(jìn)步
1、對尋常輕癥、擇期手術(shù)的病人負擔護士能親昵接待病人，并把病人送至床邊，主意向病人恐怕家族先容病區環(huán)境，x泌尿外科。作息時(shí)候、規章制度及主治醫師等，及時(shí)發(fā)放護患相干卡，看著(zhù)結腸癌的晚期癥狀。了解病人出院后的心境形態(tài)與需求。
2、對急癥、危重病人能連忙組織救援，x泌尿外科。加重病人痛楚，同時(shí)慰問(wèn)病人及家族，加重其可怕心境。
3、在生活上為病人提供了各種方便條件，對出院病人半月內主動(dòng)扣問(wèn)病人的康復狀況并記實(shí)訪(fǎng)問(wèn)形式，通俗聽(tīng)取病人及陪護對護理任事的道理糾紛，對生計的題目查找情由，提出整改措施并及時(shí)舉行了整改，
4、全年病人及家族無(wú)贊揚，理工。醫院組織的任事質(zhì)量拜謁病人得意率100%，科內發(fā)放護理任事質(zhì)量拜謁表x份，病人得意率100%，提名贊嘆任事態(tài)度最好的護士人次，其中次外科介紹x次。
三、完善各項護理規章制度及操作流程，增強護理風(fēng)險管理，護理安全取得保證
1、枚舉神經(jīng)內科護理風(fēng)險29項及相應的防護措施，組織全科護士舉行了認識討論進(jìn)修。
2、每周護士會(huì )舉行安全認識教育，查找辦事中的不安全身分，看看神經(jīng)內科。提出整改措施，殺絕不對事故隱患，當真落實(shí)各項護理規章制度及操作流程，施展科內質(zhì)控小組作用，按期和不按期查驗各項護理制度的執行狀況。
四、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，x醫院神經(jīng)外科
力圖做到無(wú)誤、客觀(guān)及連續。護理文書(shū)即法律文書(shū)，是判決醫療牽連的客觀(guān)憑據，書(shū)寫(xiě)歷程中要當真斟酌，新一代結腸癌化療藥物。能客觀(guān)、可靠、無(wú)誤、及時(shí)、完整的反映病人的病情變化，中國泌尿外科排名。持續強化護理文書(shū)正軌書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度，同時(shí)增強監視查驗力度，每班查驗上一班記實(shí)有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組按期查驗，護士長(cháng)按期和不按期查驗及出院病歷終末質(zhì)量查驗，發(fā)現題目及時(shí)改進(jìn)，外科醫生。每月舉行護理文書(shū)質(zhì)量認識，對生計題目提出整改措施，并繼續監控。
五、范例病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人到達給與診療的最佳身心形態(tài)
病房每日定時(shí)通風(fēng)，泌尿外科最好的醫院。連結病室安靖、整潔、氛圍奇怪，對認識貧窮病人提供安全有用的防護措施，落實(shí)崗位負擔制，按分級護理準則護理病人，神經(jīng)內科。落實(shí)健壯教育，增強基礎護理及重危病人的個(gè)案護理，知足病人及家族的合理必要，全年護理住院病人人，其中手術(shù)病人人，救援病人人，氣管切開(kāi)病人人，一級護理人共天。
六、急救物品齊全率到達100%
急救物品舉行＂四定＂管理，每周專(zhuān)管人員舉行整個(gè)查驗一次，護士長(cháng)每周查驗，隨時(shí)抽查，保證了急救物品永遠處于應急形態(tài)。你知道護理。
七、按醫院內感染管理準則，重點(diǎn)增強了醫療廢料管理，學(xué)習20xx年神經(jīng)外科護理
完善了醫療廢料管理制度，組織進(jìn)修醫療廢料分類(lèi)及醫療廢料處罰流程，并舉行了專(zhuān)項考核，院感小組兼職監控護士能當可靠行自己職責，使院感監控目標到達質(zhì)量準則。聽(tīng)聽(tīng)西京醫院神經(jīng)外科。
辦事中還生計很多不夠：
一、基礎護理不到位，依賴(lài)病人家族，個(gè)體班次新出院病人衛生處置不及時(shí)，病人臥位不舒服。
二、病房管理有待進(jìn)步，病人自帶物品較多，物品放置凌亂。你看大腸癌的早期癥狀。
三、個(gè)體護士無(wú)菌觀(guān)念不強，無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩，我不知道中華泌尿外科學(xué)會(huì )網(wǎng)。職業(yè)大白衛戍認識差，生活渣滓、醫療渣滓時(shí)有混放。
四、主動(dòng)進(jìn)修民俗不夠粘稠，加倍年老護士進(jìn)修專(zhuān)業(yè)常識主動(dòng)性不高；學(xué)術(shù)民俗不夠，唯有一篇學(xué)術(shù)論文。
五、護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)有漏項、漏記、形式缺少連續性等缺陷。
六、健壯教育不夠深遠，x泌尿外科缺少靜態(tài)連續性。
神經(jīng)內科護士長(cháng)的年終總結3
我科在護理部的領(lǐng)導下、在科主任的大力支持下，全科護士齊心協(xié)力，圓滿(mǎn)完成了年初下達的護理工作計劃。同時(shí)，積極投身于“創(chuàng )三甲”活動(dòng)中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過(guò)持續質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化，護理質(zhì)量穩步提高，現總結如下：
一、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
1、進(jìn)一步改革護理工作模式，落實(shí)分組責任制整體護理，每名護士負責患者數為x人，并為所負責的病人提供連續、全程的基礎護理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)
2、繼續實(shí)行APN排班及彈性排班，注重年資新老、能力強弱的搭配，并能充分體現對病人的連續觀(guān)察。
3、制定科學(xué)有效的績(jì)效考核制度，與護理質(zhì)量、患者滿(mǎn)意度、護理難度及技術(shù)要求掛鉤，體現優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得，充分調動(dòng)護士工作的積極性，使護士對工作滿(mǎn)意度96%.
4、護士長(cháng)每天對科室危重病人進(jìn)行評估，檢查護士掌握所負責病人的診療護理信息，督促開(kāi)展健康教育、康復指導和心理護理。
5、不斷提高患者滿(mǎn)意度，滿(mǎn)意度達96.5%.全年無(wú)護理糾紛、投訴。
二、臨床護理質(zhì)量
1、建立護理質(zhì)量質(zhì)控小組，職責分工明確，每周開(kāi)展質(zhì)控檢查有記錄，認真落實(shí)各項護理安全規章制度。
2、嚴格執行查對制度，在治療、給藥前至少同時(shí)使用x種方法核對患者身份，落實(shí)率100%。
3、規范使用腕帶“腕帶”，使用合格率100%。
4、規范使用各種護理警示標識，使用率100%。
5、正確評估高�；颊叩�/墜床、管道滑脫、壓瘡的風(fēng)險因素，評估率98%.并落實(shí)有效的防護措施。
6、急救物品齊全，處于應急備用狀態(tài)，定專(zhuān)人管理，班班交接，質(zhì)控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。
7、加強藥品的安全管理，專(zhuān)人負責，每周清點(diǎn)。高危藥品有標識，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。符合率98%.
8、落實(shí)住院患者基礎護理服務(wù)項目，認真執行分級護理制度，基礎護理合格率97%，特、一級護理合格率98%。
9、護理記錄做到客觀(guān)、及時(shí)、真實(shí)、準確、完整。護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率98.2%。
10、為病人提供多種形式（櫥窗、宣傳冊、集中講座等）的專(zhuān)科疾病健康教育，健康教育覆蓋率100%，知曉率90%.
11、發(fā)生護理不良事件及時(shí)上報，有原因分析，并落實(shí)整改措施。
12、認真落實(shí)各項護理，確保全年住院患者無(wú)護理并發(fā)癥發(fā)生（院前壓瘡除外）。
13、加強安全管理，全年無(wú)護理差錯發(fā)生。
三、院感工作
1、嚴格執行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規程，護士長(cháng)及院感質(zhì)控護士定期自查。
2、嚴格按照《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》及我院醫療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫療廢物。
3、嚴格執行《醫務(wù)人員手衛生規范》，掌握正確的洗手方法，規范洗手達標率100%.
4、無(wú)菌物品合格率100%.
5、嚴格執行安全注射制度，一人一針一管執行率100%.6、積極主動(dòng)接受院感知識培訓，做到每人每年不少于x學(xué)時(shí)。
四、培訓學(xué)習
1、每月開(kāi)展專(zhuān)科知識培訓，種子護士在科內組織開(kāi)展護理技術(shù)操作培訓及分層次考核。護理技術(shù)操作考核達標率100%.
2、每季度開(kāi)展護理核心制度培訓，護理人員知曉率100%.
3、在崗護理人員參加全員理論考核每年x次，考試合格率100%.
4、參加護理部組織的全院護理操作考核，達標率100%.
5、每月組織疾病護理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習各一次，組織護理部參與的查房二次。遇到疑難病例及時(shí)組織全院護理會(huì )診。
6、組織開(kāi)展應急預案培訓，護理人員知曉率100%.
7、組織開(kāi)展專(zhuān)科急救技能培訓，培訓率100%.護理人員技術(shù)操作合格率100%.
8、根據不同層級要求，完成全年繼教學(xué)分及護理集中培訓學(xué)時(shí)，達標率100%.
五、教學(xué)科研
1、輪換具有帶教資格的護理人員負責實(shí)習生教學(xué)工作，培養優(yōu)秀帶教老師。
2、完成20xx年實(shí)習生備課筆記及更新教學(xué)計劃。
3、20xx年護理教學(xué)工作計劃落實(shí)率達到100%，出科理論及操作考試完成率100%，實(shí)習鑒定書(shū)寫(xiě)合格率達到100%.
六、存在的問(wèn)題
1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強“三基”及專(zhuān)科理論知識學(xué)習。
2、護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
3、個(gè)別護理人員危機感不強，存在工作欠主動(dòng)的現象。
4、健康宣教亟待加強。
5、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)需進(jìn)一步深化
神經(jīng)內科護士長(cháng)的年終總結4
光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，回顧過(guò)去一年的工作，在領(lǐng)導的指導下，同事們的共同努力下，圓滿(mǎn)完成了各項工作，監督及服務(wù)工作，并積極主動(dòng)完成領(lǐng)導交給的各項臨時(shí)工作任務(wù)，及時(shí)協(xié)助領(lǐng)導做好各部門(mén)工作，發(fā)揮骨干的帶頭作用，新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面�，F將20xx年的工作做一下總結：
一、領(lǐng)導重視
該集體把創(chuàng )建活動(dòng)與“以病人為中心”的整體醫療和護理工作緊密聯(lián)系起來(lái)，系統管理、全面策劃、層層動(dòng)員，做到同部署，同安排，同檢查該集體重視醫院創(chuàng )“號”活動(dòng)工作，專(zhuān)門(mén)成立了創(chuàng )“號”活動(dòng)領(lǐng)導小組，使創(chuàng )“號”活動(dòng)工作全面融入病區乃至于學(xué)科建設工作，精心策劃，高起點(diǎn)地開(kāi)展創(chuàng )建工作，創(chuàng )建計劃明確，措施切實(shí)，長(cháng)期以來(lái)多次召開(kāi)工作會(huì )議及相關(guān)會(huì )議，切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，圍繞醫院中心工作和病區工作重點(diǎn)，統一思想、統一認識、統一步調、利用墻報和板報等形式，開(kāi)展頗有聲勢的宣傳工作，為創(chuàng )建活動(dòng)打下了良好的思想基礎，使爭當“青年崗位能手”、創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)深深扎根全病區青年心中，強化了大家的創(chuàng )建意識。眾所周知，神經(jīng)內科危重病人多，且大部分為癱瘓病人，生活不能自理，醫療、護理工作任務(wù)繁重。根據病區的特點(diǎn)，支部書(shū)記和科主任多次組織全科醫務(wù)人員，討論并制定了活動(dòng)方案，如服務(wù)承諾、便民措施等，確保了三級查房制度的實(shí)施及病人醫療護理方案的具體實(shí)施，認真對待危重病人的搶救工作。特別在護理工作方面，號長(cháng)xx、護士長(cháng)同志以身作則，積極帶領(lǐng)全科護士認真學(xué)習基本理論，規范護理操作常規，開(kāi)展技術(shù)崗位練兵，豐富整體護理理論和實(shí)踐的內容，特別是自20xx年x月份以來(lái)，全科醫務(wù)人員以創(chuàng )建“人性化服務(wù)示范病房”為契機，進(jìn)一步轉變觀(guān)念，深化“以病人為中心”的整體護理模式，提高了服務(wù)質(zhì)量及護理技術(shù)質(zhì)量。首先，為解決護理工作量繁重且人員編制不足問(wèn)題，他們進(jìn)行科學(xué)的彈性排班，將病人最需要護理的時(shí)間作為他們的工作時(shí)間，即護士每天早晨提前半小時(shí)上班做晨間護理，并加強了對病人的午間和晚間護理。其次，印刷圖文并茂的健康教育小冊子向住院病人發(fā)放，并制作“偏癱人士康復訓練知識和技巧”vcd光碟，在病房?jì)炔シ�，以指導病人的康復訓練。為了給病人提供一個(gè)溫馨便捷的護理服務(wù)，他們集思廣益，利用休息時(shí)間美化病房環(huán)境，制作各種溫馨提示卡，定時(shí)對出院病人的健康狀況進(jìn)行回訪(fǎng)，及時(shí)周到的服務(wù)常常使病人獲得意外的驚喜。其三，重視病人的生活護理，他們特別購置一套理發(fā)工具為病人理發(fā)、剪發(fā)，并定期為其洗頭、床上擦浴等，對需外出檢查、治療的病人，他們做到100%的陪護送檢。危重病人由主管醫師、護士親自陪送，以確保病人就診的安全。
二、爭當“青年崗位能手”蔚然成風(fēng)，科研成果顯著(zhù)
通過(guò)創(chuàng )“號”競賽活動(dòng)中的.積極教育和專(zhuān)項培訓，使我院青年職工的整體醫療服務(wù)水平上了一個(gè)臺階，涌現了大批立足崗位、扎實(shí)工作的青年崗位能手，參加創(chuàng )建“青年文明號”競賽活動(dòng)的集體的面貌發(fā)生了巨大的變化，神經(jīng)內科二病區就是其中的佼佼者。該集體全體成員掛牌上崗，服務(wù)理念、便民措施、服務(wù)承諾牌公開(kāi)上墻并印制發(fā)放“青年文明號服務(wù)卡”，自覺(jué)接受監督，在科內統一規范地設立了意見(jiàn)箱，聘請院內醫德醫風(fēng)辦的監督員，加強巡視監督，及時(shí)收集和處理病人意見(jiàn)，實(shí)實(shí)在在地使文明服務(wù)監督工作落到實(shí)處。兩年來(lái)，科室連年被評為先進(jìn)護理單元，x評為“x市優(yōu)秀青年自愿者”稱(chēng)號，xx被醫院評為“優(yōu)秀帶教老師”，徐曼丹被醫院評為“優(yōu)秀護士”，xx被醫院評為“優(yōu)秀護理管理者”，xx被醫院評為抗擊“非典”先進(jìn)個(gè)人及“自治區優(yōu)秀團干部”，x獲院職工綜合素質(zhì)知識競賽二等獎。
積極貫徹執行科技興院戰略，積極開(kāi)展科研工作，提高神經(jīng)內科的聲譽(yù)及影響，20xx年至今，獲省級科研課題x項，結題4項，衛生廳課題x項，已結題。獲xx課題x項，撰寫(xiě)論文x多篇，有的項目已獲初步成果，特別是20xx年由書(shū)記、x博士等負責的“造血干細胞移植治療重癥肌無(wú)力”的科研課題獲xx科技攻關(guān)項目及衛生廳課題，并且成功完成國內第一、二、三例重癥肌無(wú)力患者的干細胞移植，獲得良好效果，達到全國、世界先進(jìn)水平，在全國各大煤體轉播，產(chǎn)生了極大的影響力。
三、重視教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量
重視教學(xué)工作在我院的每年工作計劃中，將其列為一項重點(diǎn)工程來(lái)抓，使每個(gè)人都認識到教學(xué)工作的重要性。上課前通過(guò)認真備課、查找資料等，不斷充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)理論知識，并通過(guò)臨床示范指導，不斷規范操作規程。近年來(lái)針對臨床醫療護理工作量繁重、學(xué)生多而師資緊張的情況，積極開(kāi)展教學(xué)改革，改變傳統的教學(xué)模式，采用多媒體技術(shù)，幫助學(xué)生建立全面的、動(dòng)感的、形象化和多維的知識體系，以啟發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，幫助理解、記憶。
通過(guò)教學(xué)促進(jìn)臨床工作的發(fā)展，在區內外享有較高聲譽(yù)。每年接收臨床醫護進(jìn)修生x人左右，制定周密的教學(xué)計劃，安排教學(xué)經(jīng)驗豐富的高年資、高學(xué)歷教授和青年專(zhuān)家為進(jìn)修生講課，內容包括基礎知識以及國內外學(xué)科進(jìn)展情況等，為基層醫院培養業(yè)務(wù)人才，為全區醫療衛生工作貢獻他們的一份力量。
四、注重人才培養，造就高素質(zhì)的人才隊伍
神經(jīng)內科二病區現有青年醫護人員x人，病區采取措施切實(shí)抓好青年醫護人員的培養工作，不斷提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。在保證教學(xué)、醫療、護理、科研工作質(zhì)量的基礎上，鼓勵醫護人員參加護理專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)、本科自考，研究生考試或利用業(yè)余時(shí)間參加院內舉辦的英語(yǔ)沙龍、電腦培訓并使科內大部分青年通過(guò)了計算機一級考試等；在護士方面，也有目的、有計劃的進(jìn)行培養，如有計劃的選派到外省先進(jìn)醫院進(jìn)修學(xué)習名，選送區外短期學(xué)習班學(xué)習多名，區內短期學(xué)習班學(xué)習近人次，在學(xué)習中不斷提高，促進(jìn)了學(xué)科的發(fā)展。目前病房醫生隊伍有x名博士，x名碩士，x名在讀博士生和x名在讀碩士研究生，為促進(jìn)青年成長(cháng)，他們擴大對外交流，鼓勵年輕醫師崗位成才，近兩年來(lái)請國外學(xué)者、專(zhuān)家到我院進(jìn)行學(xué)術(shù)交流x人次，請了x位x學(xué)者、專(zhuān)家到我院進(jìn)行講學(xué)；x人次到國外和臺灣地區進(jìn)行學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，請國內學(xué)者、專(zhuān)家到我院進(jìn)行講學(xué)和學(xué)術(shù)交流x人次，參加區外繼續教育學(xué)習人次，區內短期專(zhuān)業(yè)學(xué)習班x人次，以該科牽頭的自治區繼續教育學(xué)習班二期x余人次。選派x名年輕醫師出國（xx）進(jìn)修康復醫學(xué)，兩人已學(xué)成歸來(lái)。
五、立足本職，奉獻社會(huì )
xx年元月，在黨支部書(shū)記、科主任、護士長(cháng)的號召下，全體醫護人員踴躍捐款，資助了兩名失學(xué)女童重返校園，該事跡曾被《x晚報》登報表?yè)P；xx年x月幫助一名下崗女工解決再就業(yè)問(wèn)題；xx年x月，病區在百忙之中人員緊張的情況下，安排某某同志參加校團委組織的前往x參加“三下鄉”活動(dòng)，為貧困地區群眾進(jìn)行義診、咨詢(xún)宣傳衛生知識等服務(wù)活動(dòng)；xx年x月，我國xx災害，為支援災區人民恢復生產(chǎn)，重返家園，全病區工作人員積極開(kāi)展獻愛(ài)心活動(dòng)，共捐款xx元，幾年來(lái)他們都在關(guān)注災區人民的生產(chǎn)生活情況，并捐款捐物，以表達他們的一片愛(ài)心；20xx年，10月8日為全國“高血壓日”，為做好社會(huì )醫療保健工作，病區安排覃英雪同志到市中心朝陽(yáng)廣場(chǎng)為市民測血壓，宣傳高血壓病的防治知識，深得廣大市民的歡迎。積極參加各種義診、衛生宣傳活動(dòng)約x人次每年還去敬老院和福利院進(jìn)行衛生宣教和獻愛(ài)心活動(dòng)，常選派醫生參加周末衛生講座……20xx年x月，我科被授與“全國青年文明號”稱(chēng)號。
六、社會(huì )效益和經(jīng)濟效益成績(jì)顯著(zhù)
通過(guò)開(kāi)展創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)，有效的促進(jìn)和推動(dòng)了新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展，如早期腦梗塞的溶栓治療、長(cháng)程腦電圖監測、靜脈微泵、腦反射腦多功能治療儀及腦超聲治療儀的應用、腦血管疾病的介入治療、心理咨詢(xún)和心理健康指導、早期康復指導等，使該科的診療、護理技術(shù)水平達到x、國內先進(jìn)水平。住院病人治愈、好轉率達92%以上，危重病人搶救成功率達x%以上，病人對醫療護理工作滿(mǎn)意度由開(kāi)展“青年文明號”活動(dòng)前的x%升至x%，平均x%。收到病人送的錦旗x面，花藍x個(gè)，感謝信x封，拒收紅包x人次，金額達x元，謝絕病人宴請十余次。得到病人在《x早報》上登報表?yè)P一次，得到x余封病人的書(shū)面表?yè)P信，其中有幾個(gè)病友在表?yè)P信中是這樣評價(jià)他們工作的：“神經(jīng)內科二病區的醫師、護士、工人都是病人的朋友，都能熱情友好的相待。護士小姐笑臉常開(kāi)，平易近人，做到急病人所急，這樣好的醫德醫風(fēng)在護理改革前是很難看到的�！绷硪晃桓呒壏ㄔ旱睦喜∮呀o予他們更高的評價(jià)，他說(shuō)：“我這次到神經(jīng)內科二病區住院，特別感到滿(mǎn)意和放心，我認為這是解放后醫療作風(fēng)的一個(gè)醫院，如果其他醫院的醫風(fēng)都象你們這樣好，那是病人的幸福�！�
“讓青春與夢(mèng)想在病區里放飛！”這是神經(jīng)內科二病區全體團員青年不懈的追求。我們將以現有的成績(jì)做為新的起點(diǎn)，再接再厲，不斷創(chuàng )新，把創(chuàng )建“青年文明號”活動(dòng)持續推向深入，為廣大病友提供優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)！
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