旅游景點(diǎn)年度工作總結范文
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作成果，你有什么感悟呢？不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧！那么要如何寫(xiě)呢？以下是小編為大家整理的旅游景點(diǎn)年度工作總結范文，希望能夠幫助到大家。
旅游景點(diǎn)年度工作總結1
一年復始，萬(wàn)象更新。剛剛過(guò)去的20xx年，我們山莊在各位的辛勤勞作及共同努力下，圓滿(mǎn)完成了20xx年各項指標。時(shí)值歲末年初，今天，我們歡聚一堂。在此，我謹代表山莊為山莊的運營(yíng)發(fā)展付出了辛勤汗水的全體同仁，表示最誠摯的敬意和最衷心的感謝！
我們山莊運營(yíng)已一年有余，我們的業(yè)績(jì)、工作效率、工作質(zhì)量都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。各主管部門(mén)分別都作了20xx年工作總結匯報，對這一年工作思路也做了安排，其目的是總結過(guò)去，分析現在，規劃將來(lái)，我表示完全同意。過(guò)去的一年中，全體員工在管理班子的帶領(lǐng)下，齊心合力，共同協(xié)作，取得了長(cháng)足的進(jìn)步和卓越的業(yè)績(jì)，圓滿(mǎn)完成了20xx年各項指標.我們繼續保持開(kāi)拓創(chuàng )新和勇于進(jìn)取的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)全體員工開(kāi)拓美好的未來(lái)。
當然，在感受成功喜悅的同時(shí)，我們也要清醒并深刻的認識到，在過(guò)去的一年工作中自身存在的不足，以便于在今后的工作中得以布置并改善。諸如：管理上需要加強；員工各個(gè)方面素質(zhì)與能力要不斷提高；加強員工的團結意識的規范工作范疇，做到各司其職，各轄其司；禮節和文明禮貌要加強培訓；團隊的服務(wù)質(zhì)量有待提高；管理人員之間的溝通協(xié)作力的進(jìn)一步提升；招聘及留住新員工；建立完善的培訓及考核制度；全員績(jì)效考核的獎罰制度需要落實(shí)；加強山莊文化建設；抓好山莊運營(yíng)發(fā)展模式的多元化等等都要作為我們新一年工作重點(diǎn)，進(jìn)行布置安排，并落到實(shí)處。
我們在肯定成績(jì)，反思過(guò)去的同時(shí)，要認真目前旅游業(yè)的競爭優(yōu)勢。我們要推出激勵機制，豐富人力資源，穩定現有員工，引進(jìn)人才，增強團隊的.凝聚力，穩定和擴大員工隊伍，擁有了雄厚的團隊資源后，拓展山莊的運營(yíng)模式，實(shí)現運營(yíng)多元化。
這一年，我們迎來(lái)了新的喜悅，我們山莊與廣西西部旅游聯(lián)盟已達成合作伙伴，我們的客源逐漸增多，對我們山莊的發(fā)展趨勢有美好的前景。同時(shí)，山莊有你們這樣一支團結向上，富有戰斗力，勤奮敬業(yè)，吃苦耐勞的隊伍與山莊共拼搏，并肩進(jìn)，我深感驕傲。
新一年，面臨新的機遇，新的挑戰，我堅定不凝，自身不斷的完善，提升服務(wù)品質(zhì)，拓展山莊運營(yíng)模式。我們勢必在新的起點(diǎn)，新的發(fā)展方向有新的突破。讓我們攜起手來(lái)，團結一致，勤勤懇懇的工作，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件小事，快快樂(lè )樂(lè )的生活，用我們勤勞的雙手去創(chuàng )造一個(gè)美好的未來(lái)。
最后，時(shí)值新春佳節來(lái)臨之際，我謹代表山莊向在座的各位并通過(guò)在座的各位向你們的家人致以最誠摯的新年問(wèn)候，祝你們春節快樂(lè )，身體健康，家庭幸福，萬(wàn)事如意！
旅游景點(diǎn)年度工作總結2
今年以來(lái)，在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，風(fēng)景管理區黨工委、管委會(huì )緊緊抓住創(chuàng )建5A級景區、發(fā)展集體經(jīng)濟、項目建設等重點(diǎn)工作，搶抓機遇，攻堅克難，經(jīng)濟和社會(huì )各項事業(yè)取得了長(cháng)足進(jìn)步。全年預計完成全口徑財政收入3442萬(wàn)元，完成公共財政收入1657萬(wàn)元。預計接待游客109.3萬(wàn)人次，同比增長(cháng)2.3%，預計實(shí)現旅游綜合收入4774.9萬(wàn)元，同比增長(cháng)6.5%。
一、統籌規劃取得新進(jìn)展
牢固樹(shù)立大旅游發(fā)展理念，制定發(fā)展大旅游規劃，逐步實(shí)現從“景區”向“旅游區”的轉變，構建多元化、復合型旅游產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)體系。不斷完善《地區控制性詳細規劃》和《景區旅游總體規劃》。完成了孫武文化園、游客服務(wù)中心、望湖園別墅改造等項目規劃論證。
二、基礎設施建設取得新成績(jì)
一是大力推進(jìn)項目建設。抓好孫武文化園、南大門(mén)二級游客服務(wù)中心、望湖園別墅改造、松海路沿線(xiàn)環(huán)境整治、兵圣路亮化工程等項目建設。
二是大力推進(jìn)招商項目建設。帳篷客度假酒店、風(fēng)情小鎮、“城市田園”等項目順利簽約。
三是大力推進(jìn)新農村建設。完成兩個(gè)社區20個(gè)自然村改造，涉及農戶(hù)1140戶(hù)，惠及景區所有的居民。四是大力推進(jìn)征地拆遷工作。全年拆遷企業(yè)4家，拆除廠(chǎng)房13000平方米，征收苗圃5戶(hù)181畝，征地744畝。
三、集體經(jīng)濟取得新突破
農業(yè)公司完成銷(xiāo)售總值共110萬(wàn)元。完成繞城高速、兵圣路、新農村綠化改造工程等項目，與木瀆五峰村合作開(kāi)發(fā)約100畝種植櫻花項目。綠化公司全年完成產(chǎn)值近800萬(wàn)元，實(shí)現利潤近200萬(wàn)。物業(yè)公司做好藏書(shū)老街的統籌規劃、房款的收繳以及藏書(shū)老街的統一管理。截止年底共收取房款4510萬(wàn)元，余款于20xx年上半年交付完成。做好社區安置小區商業(yè)地塊的規劃。目前方案設計、施工圖設計已完成。金雞山公墓堅持“先綠化、后建墓”的發(fā)展理念“環(huán)境園林化、葬式多樣化、設計藝術(shù)化、管理現代化、服務(wù)人性化”的“五化”發(fā)展目標發(fā)展，順利通過(guò)了二級公墓的驗收。全年實(shí)現銷(xiāo)售1800萬(wàn)元，基本達到年初預定的目標。
四、5A級景區創(chuàng )建取得新成果
優(yōu)化景區內標識標牌、旅游線(xiàn)路及主要景點(diǎn)內部整治。全面改造兵圣路路面、沿線(xiàn)村莊、北大門(mén)停車(chē)場(chǎng)等。有序推進(jìn)三線(xiàn)入地及沿線(xiàn)燈光、景觀(guān)工程。對景區北大門(mén)游客中心進(jìn)行功能調整優(yōu)化，改造完成公共廁所、防火物資倉庫、監控室等。
強化制度建設，建立應急情況應對機制。強化人員培訓，開(kāi)展景區講解員、衛生保潔員、觀(guān)光車(chē)駕駛員、農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)等培訓。強化安全管理，抓好旅游安全、交通安全、森林防火等工作。
開(kāi)展服務(wù)力提升工程、爭創(chuàng )市服務(wù)名牌、導游評星定級、高層次培訓等，全面細化、優(yōu)化旅游過(guò)程管理。目前景區成為區首家獲得ISO認證的旅游企業(yè)。
五、招商引資取得新成就
認真編制招商手冊，研究制定招商政策，積極引進(jìn)符合特色的文化旅游項目。目前已落地項目投資2.2億元人民幣，洽談項目總投資25億元人民幣。主要做好了帳篷客度假酒店、城市田園、中韓航天機器人體驗展、風(fēng)情小鎮和養生康療中心項目等項目的招商、洽談工作。
六、宣傳推介取得新成效
辦好節慶活動(dòng)。成功舉辦新春祈福廟會(huì )、市第三屆養生文化節、鳥(niǎo)類(lèi)科普館開(kāi)館儀式、孫子兵法文化旅游節、中韓聯(lián)合航天機器人展、第三屆世界女子圍棋賽等重大節慶活動(dòng)，進(jìn)一步提升景區知名度。拓展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。以長(cháng)三角區域合作為重點(diǎn)，先后赴上海、寧波、安徽等地宣傳推介，積極參與大型會(huì )展，游客的接待量大幅提升。借力媒體造勢。依托央視、人民日報、中國旅游報、中國日報等主流媒體，精心策劃宣傳報道。年內在省級以上媒體開(kāi)展報道40多篇(次)，其中，在旅游衛視播出的《之巔》和在中國日報刊發(fā)的《圍繞5A創(chuàng )建，全力打造全景式大景區》，在國內外引起了良好反響。
七、民生事業(yè)取得新局面
做好信訪(fǎng)維穩、社會(huì )管理綜合治理、環(huán)境衛生、安全生產(chǎn)、森林防火、防洪抗汛、計生民政殘聯(lián)工作、勞動(dòng)和社會(huì )保障、困難群體的幫扶等工作，全面構建和諧景區。今年為困難群體提供各類(lèi)幫扶資金逾50萬(wàn)元。
八、基層組織建設取得新面貌
一是加強理論學(xué)習。重點(diǎn)學(xué)習5A創(chuàng )建、集體經(jīng)濟、旅游等方面理論知識。二是加強干部隊伍建設。公開(kāi)選拔社會(huì )事務(wù)辦主任一名。在區跨部門(mén)競崗中，一名同志成功勝出。三是加強黨員教育管理。組織全體黨員干部學(xué)習華西村老書(shū)記吳仁寶專(zhuān)題報告會(huì )、陳超英同志專(zhuān)題報告會(huì )、向人民法院學(xué)習。四是加強廉政建設。嚴格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設目標責任制，各單位、部門(mén)負責人簽訂廉政建設責任書(shū)。五是加強機關(guān)作風(fēng)建設。以“強組織、增活力，創(chuàng )先爭優(yōu)迎十八大，讓明天更美好”為主題，廣泛開(kāi)展在創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)中開(kāi)展基層組織建設年活動(dòng)。六是加強群團工作。選舉產(chǎn)生了第一屆工會(huì )委員會(huì )，選強配齊了團工委委委員會(huì )班子，組建旅發(fā)公司婦委會(huì )。成功舉行區第十二屆科普宣傳周暨鳥(niǎo)類(lèi)科普館開(kāi)館儀式。
今年以來(lái)，成功創(chuàng )建為全國科普教育基地，通過(guò)國家5A級景區省級驗收。國家發(fā)改委副秘書(shū)長(cháng)趙家榮、全國人大常委會(huì )副委員長(cháng)嚴雋琪、中國人民解放軍總后勤部政委劉源上將、全國政協(xié)副主席王志珍、航天員大隊大隊長(cháng)費俊龍將軍、全國人大常委會(huì )副委員長(cháng)周鐵農等領(lǐng)導先后視察景區，對景區建設發(fā)展給予了充分的肯定。
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