實(shí)用的醫藥代表的年度工作總結（精選5篇）
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！這時(shí)候，最關(guān)鍵的工作總結怎么能落下！在寫(xiě)之前，可以先參考范文，下面是小編收集整理的實(shí)用的醫藥代表的年度工作總結（精選5篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫藥代表的年度工作總結1
時(shí)間過(guò)的真快轉眼間我已經(jīng)在銷(xiāo)售崗位上一年了，公司給我這個(gè)平臺我會(huì )好好的去珍惜。
在20xx年的一年中我暴露了很多問(wèn)題，不過(guò)我覺(jué)得不是壞事，只有暴露問(wèn)題才能去改善自身的缺點(diǎn)與至于可以更快的提高自己的業(yè)務(wù)技能。扎實(shí)工作，全力培養敬業(yè)愛(ài)崗精神在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要�！案梢恍�，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，精一行”。
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現自己的問(wèn)題，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題，才能在不斷的中成長(cháng)進(jìn)步。
自身缺點(diǎn)：脾氣暴躁這是我的主要缺點(diǎn)脾氣喜怒無(wú)常，需要改進(jìn)在以后的工作中我會(huì )改善這個(gè)缺點(diǎn)。
在業(yè)務(wù)部門(mén)一年的工作中，領(lǐng)導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負責的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導們“圣斗士”的精神和對員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì )到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅定。更為我有機會(huì )成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報。
客戶(hù)分析：
1、紅橋分公司：雖然一個(gè)月任務(wù)只有1萬(wàn)，但是我預計在20xx年的業(yè)務(wù)開(kāi)展中我預計在5萬(wàn)—6萬(wàn)5左右。
2、南開(kāi)分公司：因我們年協(xié)議沒(méi)有簽下來(lái)，并且諾合龍被中新藥業(yè)統購的原因所以10年沒(méi)做什么業(yè)務(wù)，不過(guò)我會(huì )在xx年找尋品種更好的進(jìn)行維護工作。
3、奧其醫藥公司：10年全年合作了398萬(wàn)爭取在20xx年把業(yè)務(wù)做到400~600萬(wàn)把協(xié)議多簽我們公司，給我們公司帶來(lái)更高的利潤。
4、太平二分：在20xx年里太平二分和我們做的很好在新的一年中我們可以合作的更好當然協(xié)議也要多簽到我們這也希望公司給我鼓勵與支持。
5、博愛(ài)醫藥：20xx年我們合作的不是很好，年協(xié)議和二級協(xié)議都沒(méi)完成，在20xx年的合作中多拿他們的合適品種換貨。盡量不要他們欠我們錢(qián)
終端市場(chǎng)：終端市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)了快1年了，總體來(lái)說(shuō)我的北辰市場(chǎng)開(kāi)的相當失敗，比預計的數量少了3倍主要原因有以下幾點(diǎn)。
1、品種結構。我們的品種結構對于北辰市場(chǎng)來(lái)說(shuō)不是很理想北辰的市場(chǎng)需要的是普藥價(jià)格低利潤高一些的品種。
2、促銷(xiāo)活動(dòng)：河北市場(chǎng)，奧其，博愛(ài)醫藥的活動(dòng)促銷(xiāo)對我們影響很大。
3、返點(diǎn)：河北8個(gè)點(diǎn)奧其8個(gè)點(diǎn)周5、6、日10個(gè)點(diǎn)個(gè)別品種14個(gè)點(diǎn)博愛(ài)醫藥14個(gè)點(diǎn)這些影響我們北辰的占有力。
4、客戶(hù)的心理活動(dòng)：幾個(gè)商業(yè)公司返點(diǎn)都很高所以他們會(huì )問(wèn)返點(diǎn)高的商業(yè)單位，就算價(jià)格持平他們也會(huì )選擇別人。
5、維護困難：連續報幾次計劃缺貨，少貨的問(wèn)題客戶(hù)會(huì )馬上選擇下個(gè)商業(yè)。
但是雖然有很多的困難我會(huì )堅持我的工作以其他方式發(fā)給公司的北辰市場(chǎng)帶來(lái)更大的效益。
在20xx年我會(huì )加大力度，爭搶市場(chǎng)占有力，給公司帶來(lái)更大的利潤。
醫藥代表的年度工作總結2
一年的工作即將結束了，相信在一年結束的時(shí)刻，大家都有自己的話(huà)要說(shuō)，這是肯定的，每個(gè)人的，想法都是不一樣的，這需要不斷的努力，才能回憶一年中的工作。
首先我非常感謝幾位領(lǐng)導對我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來(lái)表示對領(lǐng)導感謝！謝謝大家！新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是結束，還是開(kāi)始？重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過(guò)、遺憾過(guò)；收獲過(guò)、充實(shí)過(guò)！而對于新的一年，我的心中仍然有夢(mèng)。
失敗了并不可怕，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話(huà)；堅強，用心，的力量來(lái)為自己打氣；人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識的那一刻開(kāi)始，你就要有，一個(gè)明確的認識，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們，在遇到挫折時(shí)，不要覺(jué)得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下所學(xué)習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個(gè)計劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷(xiāo)量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的，產(chǎn)品，目前我做的醫院有可弗的有可由的我會(huì )保持一定的銷(xiāo)量，盡量的再提高點(diǎn)銷(xiāo)量，在所屬于我所做，的醫院里沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)的，我會(huì )盡量盡快的開(kāi)發(fā)，在就是新品種的開(kāi)發(fā)，具體的計劃我會(huì )像我的直屬上司領(lǐng)導匯報的。
希望在新的一年里領(lǐng)導的支持下讓我們更上一層樓，為了公司我們一起努力吧，各位奮，戰在醫藥一線(xiàn)的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng )造出一個(gè)輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿(mǎn)塘！一年的工作已經(jīng)結束了，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì )繼續不斷的努力的，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)，題，這是一直以來(lái)我們在年終時(shí)候的總結。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì )有自己的成長(cháng)！相信大，家在來(lái)年中一定會(huì )取得最圓滿(mǎn)的成功的！謝謝大家！
醫藥代表的年度工作總結3
一年的工作即將結束了，相信在一年結束的時(shí)刻，大家都有自己的話(huà)要說(shuō)，這是肯定的，每個(gè)人的想法都是不一樣的，這需要不斷的努力，才能回憶一年中的工作�？偨Y一下一年來(lái)的工作也是對自己的一種激勵。
xx年已經(jīng)過(guò)去了，今天是新的一年的開(kāi)始，借用這次機會(huì )我給個(gè)人過(guò)去一年的工作來(lái)做個(gè)總結，和新的一年計劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導對我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來(lái)表示對領(lǐng)導感謝！謝謝大家！
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是結束，還是開(kāi)始？這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過(guò)、遺憾過(guò)；收獲過(guò)、充實(shí)過(guò)……而對于新的一年，我的心中仍然有夢(mèng)。
我舉個(gè)例子，像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì )給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類(lèi)的后來(lái)時(shí)間長(cháng)了，他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了，但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買(mǎi)西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來(lái)我去就幫他們帶去，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我帶了什么？從此以后我就成了他們那里的�？土�，也不用每次買(mǎi)吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對他們來(lái)說(shuō)卻是件大事��！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說(shuō)最后就要做，人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話(huà)，你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么，但他心理感覺(jué)舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買(mǎi)買(mǎi)當地的特產(chǎn)帶回去給重要的客戶(hù)，那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。
記的我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會(huì )空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不要，也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話(huà)。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來(lái)想去不知道買(mǎi)什么東西了，聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)寧波有一家買(mǎi)黃巖的橘子很好的，我就跑過(guò)去買(mǎi)了兩箱過(guò)去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了，他就說(shuō)你再這樣，下次你不要來(lái)了，我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷(xiāo)的還好，你只要有正常的銷(xiāo)量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái)，有事我會(huì )給你打電話(huà)，或者你給我打電話(huà)來(lái)。
這話(huà)不管是他說(shuō)的是真心話(huà)但我心理也塌實(shí)了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒(méi)辦法啊，為工作！在就是手勤，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶(hù)發(fā)發(fā)信息，有些話(huà)用語(yǔ)言表達不出來(lái)的，用文字表達會(huì )更好些，什么節日啊問(wèn)候下，信息一毛錢(qián)也許也會(huì )起到你所意想不到的結果，在圣誕節我給所有的客戶(hù)都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶(hù)給我回信息，但我已經(jīng)很滿(mǎn)足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話(huà)；堅強，用心的力量來(lái)為自己打氣；人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識的那一刻開(kāi)始，你就要有一個(gè)明確的認識，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時(shí)，不要覺(jué)得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。
雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功，，但這就是我總結了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下所學(xué)習到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個(gè)計劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷(xiāo)量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫院有可弗的有可由的我會(huì )保持一定的銷(xiāo)量，盡量的再提高點(diǎn)銷(xiāo)量，在所屬于我所做的醫院里沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)的，我會(huì )盡量盡快的開(kāi)發(fā)，在就是新品種的開(kāi)發(fā)，具體的計劃我會(huì )像我的直屬上司領(lǐng)導匯報的。
希望在新的一年里領(lǐng)導的支持下讓我們更上一層樓，為了個(gè)人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰在醫藥一線(xiàn)的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng )造出一個(gè)輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿(mǎn)塘！
一年的工作已經(jīng)結束了，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì )繼續不斷的努力的，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是一直以來(lái)我們在年終時(shí)候的總結。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì )有自己的成長(cháng)！相信大家在來(lái)年中一定會(huì )取得最圓滿(mǎn)的成功的！
醫藥代表的年度工作總結4
面對諸多藥企業(yè)紛紛轉入專(zhuān)業(yè)化的學(xué)術(shù)推廣，開(kāi)展產(chǎn)品的科內會(huì )必不可少，科內會(huì )在推廣中彰顯突出重要作用�？苾葧�(huì )是日常拜訪(fǎng)、院推會(huì )、綜合性大型推廣會(huì )，共同構成了醫藥企業(yè)的“產(chǎn)品推廣促銷(xiāo)”的三步曲。
面對諸多藥企業(yè)紛紛轉入專(zhuān)業(yè)化的學(xué)術(shù)推廣，開(kāi)展產(chǎn)品的科內會(huì )必不可少，科內會(huì )在推廣中彰顯突出重要作用�？苾葧�(huì )是日常拜訪(fǎng)、院推會(huì )、綜合性大型推廣會(huì )，共同構成了醫藥企業(yè)的“產(chǎn)品推廣促銷(xiāo)”的三步曲。
其中，日常拜訪(fǎng)作為一種“一對一”的溝通方式，屬于常規性工作，大型推廣會(huì )因耗資耗時(shí)，召開(kāi)次數和參加人數有限，而成功的科院會(huì )能彌補二者的不足。成功的地組織科院會(huì )：既能宣傳產(chǎn)品，又能樹(shù)立公司、辦事處和銷(xiāo)售代表的良好形象，起到鼓舞士氣、鍛煉隊伍的作用，能有力地促進(jìn)銷(xiāo)量上漲。下面是H企業(yè)在召開(kāi)產(chǎn)品科內會(huì )方面，經(jīng)過(guò)多年摸索和總結取得顯著(zhù)成效后的方法技巧的展示，或許對于許多已經(jīng)開(kāi)展和正在進(jìn)行產(chǎn)品科內會(huì )的藥企會(huì )有一些現實(shí)的借鑒意義，經(jīng)過(guò)筆者整理撰寫(xiě)以饗讀者：
一、科內會(huì )前期信息調研
藥企業(yè)產(chǎn)品的`科內會(huì )，原則上以新開(kāi)戶(hù)醫院的目標科室為主，新開(kāi)戶(hù)醫院各目標科室分別召開(kāi)一次。對已開(kāi)過(guò)科內會(huì )的應慎重對待，不可出現在同一科室三番兩次的開(kāi)會(huì )而不上量，仍機械地申請科內會(huì )�？苾葧�(huì )須是在醫院已開(kāi)戶(hù)進(jìn)藥，門(mén)診、病區、藥房已布貨完成，已確定科室重要人員、目標醫生按時(shí)到會(huì )，特殊情況下醫院負責人同意下方能申請召開(kāi)。
召開(kāi)科內會(huì )前，先探競品情況，所謂“知己知彼，百戰不殆”，藥企業(yè)在開(kāi)展科內會(huì )時(shí)，在分析自身能力與企業(yè)及產(chǎn)品實(shí)力外，還要掌握競品的情況，是否有競爭品種在臨床使用，競爭品種在該科室主要的推廣手段，競爭品種在該科室的工作基礎。
1、要非常了解科室狀況，多問(wèn)幾個(gè)為什么，以便知曉自己的產(chǎn)藥品在科室的狀況和可能出現的情況。如，是否單一科室參加多科室，科室間關(guān)系如何參加科室是否是推廣的重點(diǎn)科室該科室的用藥能否帶動(dòng)其它科室該科室接受新藥的能力如何
2、要掌握科室負責人信息資料，參加會(huì )議科室負責人的學(xué)術(shù)地位、在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域以及醫院內的影響力，及負責人接受新藥的能力，能否按期參加會(huì )議等。在拜訪(fǎng)溝通關(guān)鍵人物時(shí)要做到既要重點(diǎn)拜訪(fǎng)已經(jīng)用藥的關(guān)鍵人物，還要重點(diǎn)拜訪(fǎng)擴大用藥量的關(guān)鍵人物建立用藥習慣的關(guān)鍵人物；重視科主任、專(zhuān)家的產(chǎn)品知識的溝通，要重視專(zhuān)家的口碑效應。
3、詳細了解科室用藥現狀，也就目前科室用藥水平，用藥價(jià)位、劑量、療程量、用藥習慣，一旦有新品介入是否愿意接受新藥，科室內的人員狀況、干群關(guān)系、醫護關(guān)系等。在安排科內會(huì )時(shí)，要保證充足的講課時(shí)間，不宜在查房前和交班時(shí)間，可選擇科室業(yè)務(wù)學(xué)習時(shí)間、上午或下午比較清閑的時(shí)間。在同一時(shí)間內無(wú)其它院內活動(dòng)、無(wú)其它同類(lèi)競爭品種的集體推廣活動(dòng)，會(huì )議一般在25——35分鐘左右。
4、在確定會(huì )議場(chǎng)地時(shí)，可根據參加會(huì )議的人員數量，盡可能選用寬敞的會(huì )議室或醫生辦公室，使醫生能在安靜、舒適的環(huán)境中與我們共同學(xué)習、探討，同時(shí)注意要檢查有無(wú)電源插頭等等。
二、成功科內會(huì )的組織流程
一般來(lái)講，H企業(yè)正因為科內會(huì )非常成功得以召開(kāi)，除他們長(cháng)期在這方總結出來(lái)的經(jīng)驗外，最主要得益于他們能夠很注重科內會(huì )的組織流程，不至于混亂。H企業(yè)的科內會(huì )流程主要由以下八個(gè)基本步驟組成：接待、簽到、領(lǐng)位—開(kāi)場(chǎng)白—公司介紹—產(chǎn)品的推廣介紹—引導討論—記錄—結束語(yǔ)——禮品、資料的發(fā)送。
1、接待、簽到、領(lǐng)位，由于一些科內會(huì )不是在醫院里召開(kāi)，選擇在一些賓館酒店的會(huì )議室或多功能廳等地召開(kāi)，留下不同醫院和不同醫生的資料非常有必要，有領(lǐng)位存在是顯得會(huì )議更為正規和對醫生的重視，不論是這樣安排，還是安排在醫院的會(huì )議室，都必須有簽到環(huán)節，留下醫生的詳細資料。
2、開(kāi)場(chǎng)白；開(kāi)場(chǎng)白是演講者與聽(tīng)眾之間的第一座橋梁�？梢允菤g迎詞或每個(gè)專(zhuān)題之前的獨白。常見(jiàn)開(kāi)場(chǎng)白的類(lèi)型： A：開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，說(shuō)明要領(lǐng)；B：設問(wèn)祈使、引起懸念；C：幽默趣味、笑中開(kāi)場(chǎng)。
3、公司介紹；其內容包括：公司的發(fā)展史、公司業(yè)務(wù)分布、公司產(chǎn)品的類(lèi)型、企業(yè)理念、公司大事記等等。內容可根據會(huì )議的大小、時(shí)間的長(cháng)短加以增減。
4、產(chǎn)品的推廣介紹；這是科內會(huì )的核心內容和重頭戲。在推廣產(chǎn)品時(shí)請注意以下幾個(gè)方面：根據聽(tīng)眾的不同程度、選擇推廣內容。每次推廣會(huì )要有側重點(diǎn)，對于同一聽(tīng)眾群的推廣要有梯度變化。根據醫生的背景及期望、事先認真調查、精心準備并記錄產(chǎn)品的推廣內容，是不浪費彼此寶貴時(shí)間的最好做法。要用產(chǎn)品特性去支持（通過(guò)資料，報告等）；針對在提問(wèn)時(shí)發(fā)現的醫生需要（針對性要強）；先滿(mǎn)足醫生的最關(guān)鍵需要（給醫生的需要排序）；
5、引導討論；許多企業(yè)在開(kāi)科內會(huì )時(shí)，演講者往往認為把自己準備的內容滔滔不絕地講出來(lái)就已經(jīng)足夠了。然而，你并不知道你的聽(tīng)眾真正能接受多少。此刻，別忘了通過(guò)引導討論來(lái)驗證聽(tīng)眾對演講內容的接受程度。
使用時(shí)應注意：巧妙地運用提問(wèn)技巧；明白自己想要的答案；解釋聽(tīng)眾的回答（高度概括與你的答案相吻合的內容）；總結意見(jiàn)；適當加上自己的觀(guān)點(diǎn)。
6、記錄；安排專(zhuān)門(mén)人員對每一場(chǎng)科內會(huì )記錄是H企業(yè)成功的做法之一。目的是可以隨時(shí)分析參加人員的類(lèi)型、更重要的是增添回訪(fǎng)的機會(huì )和內容，記錄內容通常包括姓名、性別、職稱(chēng)、職務(wù)、科室及聽(tīng)講時(shí)的表現及反應。
7、結束語(yǔ)；主要用于每個(gè)專(zhuān)題結束后或做答謝時(shí)，既可收攏全篇、深化主題，又能引申重點(diǎn)、強化記憶。然后致答謝辭，要聲情并茂，誠摯希冀，這樣會(huì )將演講推向頂峰的最后一步。它的好壞直接影響到聽(tīng)眾對演講者的最后印象
8、禮品、資料的發(fā)送；給與會(huì )者準備一份印有主打產(chǎn)品字樣的精美而又實(shí)惠的禮品，最好用手提袋裝好，里面附有產(chǎn)品宣傳資料及相關(guān)的學(xué)術(shù)資料。
三、科內會(huì )軟硬件的關(guān)鍵點(diǎn)
對于藥企的專(zhuān)業(yè)推廣人員而言，科內會(huì )如開(kāi)的成功與否，直接關(guān)系到未來(lái)一周、兩周甚至是一兩個(gè)月后的科內會(huì )效果與銷(xiāo)量。而如果在如開(kāi)科內會(huì )的過(guò)程中，其中涉及到的軟硬件細節和關(guān)鍵點(diǎn)準備不充分，不僅將會(huì )對科內會(huì )本身有損，更會(huì )對產(chǎn)品在醫院中的銷(xiāo)售產(chǎn)生直接影響。
一般而言，科內會(huì )議資料包括產(chǎn)品的宣傳資料（彩頁(yè)、散頁(yè)等）合理配合，最好要有樣品�？梢詥为殢陀”臼�、市、院、科的臨床用藥經(jīng)驗文章，尤其是本院醫生的報告一定要復印分發(fā)（這將會(huì )給科室醫生和醫院管理人員非常重視之感）。講課人會(huì )前必須充分準備，講課必須詳細查詢(xún)科院狀況、用藥情況以及會(huì )議目的，根據實(shí)際情況調整講課內容。紀念品及講課用具必須在會(huì )前準備好。
在科內會(huì )時(shí)器材的準備主要包括：白板、白板筆、筆幻燈機、幻燈片、錄像機、錄像帶、屏幕、激光指示筆、電腦、投影儀及展臺布置等。
所召開(kāi)的科內會(huì )的主持人、演講者包括公司內或公司外，遵循的原則是：如邀請公司外人員主講，知名度較高，要么是學(xué)術(shù)帶頭人呀科室主任。必須具有鼓動(dòng)性，富于激情的演講。在開(kāi)始前最好由院長(cháng)、科室主任、經(jīng)理、代表這樣的順序主持，一定要尊重科主任建議。
由于科內會(huì )聽(tīng)眾均是藥企產(chǎn)品相關(guān)科室的醫生，他們對講課內容感興趣的程度、對講課人的熟悉程度關(guān)系著(zhù)今后對產(chǎn)品的重視程度，以及今后是否有大量臨床試驗支持等，所以對于科內會(huì )的演講者要求較高，專(zhuān)業(yè)演講者除具備對產(chǎn)品相當的熟悉外，還要具備深厚扎實(shí)的醫藥專(zhuān)業(yè)知識外，要對聽(tīng)眾既有感性認識，也要有理性認識，了解聽(tīng)眾常用的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，并對可能提出的問(wèn)題做詳細準備。
四、科內會(huì )后的評估和跟進(jìn)
一場(chǎng)科內會(huì )是否達到預期的效果，除了聽(tīng)眾的反應，還與準備工作是否完善有一定關(guān)系，因此，不要認為一場(chǎng)會(huì )開(kāi)完了，就算完了，事情遠沒(méi)結束，要進(jìn)行會(huì )議評估，以便對科內會(huì )過(guò)程中的不足改進(jìn)，疏漏之處進(jìn)行彌補�？苾葧�(huì )達到你所預期的產(chǎn)品銷(xiāo)量才是真正目的，因此還要制定會(huì )后跟進(jìn)的方法，也就進(jìn)行多次的拜訪(fǎng)跟進(jìn)。
要趁熱打鐵，隨后要進(jìn)第一次跟進(jìn)拜訪(fǎng)，時(shí)間最好安排在當天下午或次日的上午。了解會(huì )議對醫生影響的初步效果，打電話(huà)感謝醫生接受你的拜訪(fǎng)，使醫生感到回饋的溫暖，并準備下次拜訪(fǎng)時(shí)所需要的樣品和醫生所需要的文獻。第二次跟進(jìn)拜訪(fǎng)的時(shí)間安排在會(huì )后的第三天，及時(shí)解答醫生在初步使用中的問(wèn)題、了解用藥情況，并附帶告訴醫生參加某時(shí)段企業(yè)組織的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )，研討會(huì )或聯(lián)誼活動(dòng)。當進(jìn)行第三次跟進(jìn)拜訪(fǎng)時(shí)，時(shí)間可安排在會(huì )后第二周，爭取實(shí)現科內用藥醫生數量的擴大和用量增加，會(huì )后一個(gè)月內增加拜訪(fǎng)頻率，有時(shí)插入家訪(fǎng)、夜訪(fǎng)的內容，以每周兩次有效拜訪(fǎng)為基礎，促銷(xiāo)上量，逐步常規化和實(shí)現有效的良性循環(huán)。
醫藥代表的年度工作總結5
今年離我們已去，在過(guò)去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒(méi)有太多的經(jīng)驗，但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位應該都比我有經(jīng)驗，希望你們也都不要保留了。利用今天的機會(huì )大家都暢所欲言吧。其實(shí)做我們醫藥代表這行并不是說(shuō)需要很多銷(xiāo)售經(jīng)驗，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過(guò)也是與我們所在區域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應該是我們每個(gè)人可以的，做銷(xiāo)售首先就是做人很重要，不過(guò)在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應該對我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說(shuō)的技巧。
我們必須做到五勤，五快，至于五勤，就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤：
腦勤了就是我們要多想問(wèn)題想想今天該去做什么，明天該去做什么？比如我們每天在睡覺(jué)之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么？還有今天我有什么事情沒(méi)有辦完，需不要要給客戶(hù)打個(gè)電話(huà)，但在給客戶(hù)打電話(huà)我們一般應該在八點(diǎn)之前打過(guò)去，不要太晚了影響別人的休息。其實(shí)給打電話(huà)也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問(wèn)候也許他心理會(huì )感覺(jué)很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實(shí)了，在有沒(méi)有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫院去轉轉，其實(shí)和他們聊天也是很有樂(lè )趣的呀，其實(shí)不一定是有事情了就去找他們，沒(méi)事了就不管了這樣是不行的，說(shuō)白了有事沒(méi)事我們都應該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì )感動(dòng)他們的，讓他們覺(jué)得你是個(gè)勤勞的人。
第三眼勤，就是要多觀(guān)察周?chē)氖虑�，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見(jiàn)他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個(gè)例子，像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì )給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類(lèi)的后來(lái)時(shí)間長(cháng)了，他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了，但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買(mǎi)西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來(lái)我去就幫他們帶去，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我帶了什么？從此以后我就成了他們那里的�？土�，也不用每次買(mǎi)吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊。雖然只是小事情但對他們來(lái)說(shuō)卻是件大事��！
第四嘴勤就是想到了看到了，就要說(shuō)最后就要做，人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話(huà)，你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么，但他心理感覺(jué)舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買(mǎi)買(mǎi)當地的特產(chǎn)帶回去給重要的客戶(hù)，那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。
記的我每次到一家醫院的藥劑科去我每次都不會(huì )空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因為那采購啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不要，也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話(huà)。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來(lái)想去不知道買(mǎi)什么東西了，聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)有一家買(mǎi)黃巖的橘子很好的，我就跑過(guò)去買(mǎi)了兩箱過(guò)去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了，他就說(shuō)你再這樣，下次你不要來(lái)了，我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去嘗嘗，她當時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷(xiāo)的還好，你只要有正常的銷(xiāo)量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái)，有事我會(huì )給你打電話(huà)，或者你給我打電話(huà)來(lái)。
這話(huà)不管是他說(shuō)的是真心話(huà)但我心理也塌實(shí)了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。
最后是手勤，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶(hù)發(fā)發(fā)信息，有些話(huà)用語(yǔ)言表達不出來(lái)的，用文字表達會(huì )更好些，什么節日啊問(wèn)候下，信息一毛錢(qián)也許也會(huì )起到你所意想不到的結果，在圣誕節我給所有的客戶(hù)都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶(hù)給我回信息，但我已經(jīng)很滿(mǎn)足了。
最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們再接再厲，失敗了并不可怕，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話(huà)；堅強，用心的力量來(lái)為自己打氣；人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識的那一刻開(kāi)始，你就要有一個(gè)明確的認識，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對不可能日日是好日，年年是好年，所以當我們在遇到挫折時(shí)，不要覺(jué)得驚訝和沮喪，反而應該試為當然，然后冷靜的看待它解決它。
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