【熱】辦公室個(gè)人工作總結
總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編收集整理的辦公室個(gè)人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
辦公室個(gè)人工作總結1
兩個(gè)月彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開(kāi)大學(xué)的圍城生活，現在已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，或許更應該是一種嘆息，誰(shuí)能說(shuō)得清呢?
兩個(gè)月的磨刀練陣，按理說(shuō)，自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒(méi)有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!
兩個(gè)月來(lái)，我分別在兩個(gè)不同的崗位上練兵，前個(gè)月在電編部學(xué)習新聞采編，后一個(gè)月是在辦公室做臨時(shí)的文秘工作。
首先說(shuō)說(shuō)在電編部的工作心得。在電編部一個(gè)月的工作生活，我感觸最深的就是，這里是我的第二個(gè)家，新聞工作可以在快樂(lè )中完成。從初中到高中再到大學(xué)，這期間我一直都是在遠離父母親人的視線(xiàn)之外享受著(zhù)逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長(cháng)的關(guān)愛(ài)與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為畢業(yè)參加工作后，這種人際關(guān)系的距離感、層次感只可能加強，但在電編部工作讓我驚喜地發(fā)現自己原先的判斷錯了。電編部容主任、韋副主任、廖副主任三位領(lǐng)導都對我們這些新人親切有加，特別是容主任，在工作之余，以朋友的姿態(tài)經(jīng)常和我們一起打球，坦懷聊天，非但不擺領(lǐng)導的架子，而且還以慈父的關(guān)愛(ài)之心在引導我們做好新聞工作，讓我真切感受到了久違的父愛(ài)溫情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時(shí)給予熱情地指導;工作之余，大家開(kāi)懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時(shí)間，電編部新老同事以及三位領(lǐng)導就已經(jīng)打成一片，給我的感覺(jué)是上下同心。正因為如此，在電編部工作，讓我體會(huì )了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有：1、基本學(xué)會(huì )使用和維護攝影機;2、基本掌握會(huì )議新聞與社會(huì )新聞的拍攝和采寫(xiě)的區別;3、基本了解并初步學(xué)會(huì )編輯新聞攝像帶;4、基本學(xué)會(huì )電視新聞稿的一些寫(xiě)作方法和技巧等。在這期間我不僅可以較好地配合各位師兄一同出去采訪(fǎng)拍攝工作，還可以自己獨立外出采寫(xiě)完成具體的新聞作品。一個(gè)月的時(shí)間，我配合各位師兄一起完成新聞采寫(xiě)近15篇，自己獨立完成的采寫(xiě)作品5篇。主任每次安排的采訪(fǎng)任務(wù)都基本可以順利完成。
在這期間，工作上最大的不足主要有：1、新聞拍攝技術(shù)相對落后，畫(huà)面的穩定性不夠;2、新聞的采寫(xiě)比較古板，缺乏新意;3、新聞的敏感性相對較差，特別是對與會(huì )議新聞相關(guān)聯(lián)的社會(huì )性新聞把握不足等。
8月初我開(kāi)始被調到辦公室工作，主要負責協(xié)助鐘主任開(kāi)展日常辦公接待和文秘擬寫(xiě)等。
顯然，辦公室的工作環(huán)境與電編部迥然相異。雖然鐘主任與電編部的容主任一樣，對我關(guān)愛(ài)有加，體貼不減，同樣讓我深深感受到一種父愛(ài)的慈祥與特有的威嚴，另外還有同事彭秋霞姐和周光明兄的友情關(guān)心與幫助，但卻逃脫不掉辦公室特有的按部就班的沉靜環(huán)境。這多少讓我喜歡熱鬧的性格有些不很適應。幸好有鐘主任以及其他幾位同事的友情關(guān)心幫助下，我較早地克服了波動(dòng)的心思，全身心投入到辦公室的日常工作環(huán)境中。
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的工作學(xué)習，我做出了一定的成績(jì)：1、獨立完成并印發(fā)了兩期《簡(jiǎn)報》;2、配合辦公室其他同事開(kāi)展日常接待、后勤服務(wù)和衛生清理工作，并具體負責楊副局長(cháng)辦公室的衛生打理;3、負責部分公文打字和復印登記工作;4、在鐘主任的具體指導下，負責擬寫(xiě)相關(guān)公文，如較好的完成了自查自糾工作總結;干部職工培訓工作總結;擬寫(xiě)完成《文字、圖片、音像規范化管理》規定，并順利通過(guò)領(lǐng)導審核等;5、協(xié)助鐘主任組織召開(kāi)“行風(fēng)評議自查自糾座談會(huì )”，并根據要求，完成“行風(fēng)評議調查”統計和上送工作;6、與同事梁偉耀共同策劃完成兩個(gè)版面的“四五”普法教育宣傳板報。
在辦公室工作不足主要有：1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開(kāi)展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措;2、對我局各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)公文寫(xiě)作的進(jìn)行;3、對電腦知識的掌握度較低，這直接影響到相應的工作質(zhì)量;4、工作細心度不夠，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現錯漏;5、辦事效率不夠快，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )不夠到位等。
就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。首先是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營(yíng)造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
我知道，上面的工作表現也許不能讓領(lǐng)導感到滿(mǎn)意，如果完全依據這些表現來(lái)決定是否可以繼續留在這里工作學(xué)習，坦白說(shuō)，我自己并沒(méi)有太大的信心。但我堅信自己能夠在今后的工作中會(huì )表現得更好，保證讓領(lǐng)導滿(mǎn)意。
如果承蒙領(lǐng)導的信任，準許我繼續留在這里參加工作，那么我想借這次機會(huì )提兩點(diǎn)想法：
第一點(diǎn)：我希望能調回電編部做記者，可以的話(huà)請允許我進(jìn)“思靈天地”專(zhuān)題組工作。理由主要是：(1)、我是中文專(zhuān)業(yè)，自信能夠勝任該專(zhuān)題的文字采寫(xiě);(2)、我平常喜歡觀(guān)察生活、思考生活，而且自以為頗有些見(jiàn)地，如果能夠在該專(zhuān)題組工作學(xué)習，我的潛能應該可以得到較好的發(fā)揮;(3)、我對應急性工作不是很感興趣，且常常感到吃力不討好，但青睞于需要花時(shí)間思考和深入挖掘現象背后的“真理”。這應該很適合“思靈天地”的專(zhuān)題策劃和制作。
第二點(diǎn)：如果必須留在辦公室工作，我希望辦公室能夠在近期內補充招聘一位電腦專(zhuān)業(yè)人員，或者干脆另聘一位專(zhuān)業(yè)的文秘人員。因為我對技術(shù)性的操作向來(lái)缺乏興趣，讓我通過(guò)學(xué)習來(lái)填補目前辦公室急缺的電腦能手，坦白說(shuō)我沒(méi)有太大的信心。但對公文寫(xiě)作以及必要的辦公室接待工作，我對自己充滿(mǎn)自信。只要再假以不多的時(shí)日，等我初步掌握了相關(guān)的公文寫(xiě)作常識以及更多了解我局各部門(mén)的工作情況后，我相信我能勝任這份工作。
上面兩點(diǎn)想法懇請領(lǐng)導給予我理解、信任與支持。謝謝。
辦公室個(gè)人工作總結2
20xx年水電檢修公司認真貫徹落實(shí)江西公司《班組標準化建設考核細則》、《班組標準化建設管理考評辦法》等文件精神，積極推進(jìn)班組標準化建設工作，班組安全生產(chǎn)管理、基礎管理、班容班貌、工器具材料倉儲管理等方面得到明顯提升，產(chǎn)生五星級班組二個(gè)，公司十四個(gè)班組總體建設明顯改觀(guān)，正朝著(zhù)江西公司的要求全面推進(jìn)�，F就20xx年班組標準化建設工作開(kāi)展情況匯報如下：
一、良好實(shí)踐
1、及時(shí)將江西公司新頒布班組標準化建設相關(guān)文件轉發(fā)至各部門(mén)、單位、班組，要求各單位認真組織學(xué)習，深刻領(lǐng)會(huì )文件精神，結合本單位實(shí)際，切實(shí)開(kāi)展好班組標準化建設各項工作。
2、加強組織，落實(shí)責任。公司根據人員變動(dòng)及時(shí)調整了班組標準化建設領(lǐng)導小組成員，認真執行領(lǐng)導干部聯(lián)系點(diǎn)制度。公司領(lǐng)導能積極參與班組活動(dòng)，指導掛點(diǎn)班組標準化建設工作，及時(shí)解決班組建設中的問(wèn)題，督促完成不合格項的整改工作。
3、根據江西公司班組標準化建設相關(guān)文件要求，加大了考核、督促力度，使得公司十四個(gè)班組互相學(xué)習、互相借鑒、共同提高，增強了各班組開(kāi)展班組建設工作的內在動(dòng)力，促進(jìn)班組標準化建設工作常態(tài)化、制度化。
4、公司定期召開(kāi)班組建設領(lǐng)導小組會(huì )議和工作組會(huì )議，認真謀劃班組標準化建設各項工作。明確要求以推進(jìn)班組標準化建設工作為契機，抓實(shí)、抓細、抓嚴，進(jìn)一步夯實(shí)企業(yè)管理基礎，以提升公司管理水平。在各單位綜合業(yè)績(jì)考核目標中，增加班組標準化建設考核內容，以增強各單位開(kāi)展班組標準化建設的管理力度與資源投入。
5、公司結合實(shí)際情況制定并發(fā)布了班組標準化建設年度工作計劃和季度工作安排，層層分解任務(wù)，按照工作計劃落實(shí)崗位責任，開(kāi)展各項工作。
6、召開(kāi)班組標準化建設工作交流會(huì )。5月29日至30日，公司在新余召開(kāi)了一期班組標準化建設工作交流會(huì )。會(huì )上各單位匯報了前一段時(shí)間班組標準化建設工作開(kāi)展情況及存在問(wèn)題，對班組標準化建設開(kāi)展的良好實(shí)踐進(jìn)行了交流，并且到班組標準化建設工作開(kāi)展較好的江口維護班現場(chǎng)，參觀(guān)班組現場(chǎng)、基礎臺帳及倉庫整理情況，期間還對各分公司班組標準化建設基礎臺賬（三大本）進(jìn)行了交流檢查，針對臺賬的記錄大家展開(kāi)了激烈的討論，公司黨群部主任周福生對各分公司班組標準化建設開(kāi)展情況進(jìn)行了點(diǎn)評，指出了各分公司的優(yōu)點(diǎn)和不足之處，對記錄內容提出了規范和要求。班組標準化建設交流會(huì )的召開(kāi)，進(jìn)一步推進(jìn)了公司班組標準化建設工作的開(kāi)展。
7、。各電站維護班組均能克服人手不足、機組等級檢修及工程施工繁忙等困難，按公司要求開(kāi)展班組建設工作，各項制度、臺賬、記錄逐步完善，班組建設工作較以往有長(cháng)足的進(jìn)步。其中高橋維護班員工克服年齡偏大，做好班組建設文字工作，整體員工精神面貌較好，班組建設基礎臺賬進(jìn)步大，基本齊全，已經(jīng)基本步入正常軌道。
8、加強班組硬件投入，改善班組工作學(xué)習條件。公司分別為洪門(mén)維護部、贛州分公司進(jìn)行了硬件設施的投入，為開(kāi)展班組標準化建設工作打下良好的基礎；為部分基礎條件薄弱的班組更新了桌椅和儲物柜等；粉刷墻面，整理班容班貌，改善班組環(huán)境。
9、扎實(shí)開(kāi)展班組標準化建設檢查。采取班組月度自查、分公司季度檢查和公司半年度檢查相結合的方式跟蹤管理班組建設工作。根據公司《班組標準化建設實(shí)施細則》要求，嚴格以江西公司《班組標準化建設管理考評辦法》，先是在7月中下旬，公司組織半年度班組標準化建設檢查，公司抽查了鉛山、洪門(mén)A、高橋、留金壩、躍洲、峽山六個(gè)班組，檢查結果依據得分對班組進(jìn)行了評級，評定四星班組4個(gè)，三星班組1個(gè)，兩星班組1個(gè)；然后在12月5日—11日又對各單位15個(gè)維護部班組進(jìn)行了20xx年下半年班組建設檢查評比，依據得分對班組進(jìn)行了評級，評定四星班組12個(gè)，三星班組2個(gè)，公司對二次檢查評比均下文進(jìn)行了通報，肯定成績(jì)，指出不足，同時(shí)對下一步工作提出了具體要求。20xx年全年班組建設工作已經(jīng)告一段落，下半年的評比依據下發(fā)的通報，該獎勵的獎勵，該整改的整改。
10、閉環(huán)管理，考核到位。為激勵各班組積極性，為班組標準化建設持續開(kāi)展提供動(dòng)力，公司依據《班組標準化建設考核細則》，在檢查結束后，及時(shí)對星級班組進(jìn)行了考核獎勵。全年共獎勵76680元，激勵班員參與班組建設工作熱情。
11、所有班組都能按要求開(kāi)展學(xué)習培訓工作，都有課件、筆記與問(wèn)答；特別是上猶江、峽山維護班是培訓管理方面的亮點(diǎn)，每個(gè)月的培訓資料裝訂成冊，課件質(zhì)量較高，內容豐富。
12、班組標準化建設均制作了上墻看板。各班組都認真做好看板材料，通過(guò)圖文并茂、生動(dòng)詳盡的材料介紹，班組管理架構一目了然，反映了班組及員工精神風(fēng)貌，既是對班組標準化建設工作的全面展示，也是班組精神風(fēng)貌的一張名片。
13、所有班組都能認真做好設備的日常維護工作，加強質(zhì)量控制，提高設備健康水平。大部分班組在勞動(dòng)紀律管理、缺陷管理等工作中能?chē)栏癜凑諛藴书_(kāi)展工作；鉛山維護班月度計劃覆蓋全面，有實(shí)施、有反饋；峽山維護班班前/班后會(huì )記錄內容全面、規范，能很好的反應工作安排和開(kāi)展情況。
15、所有班組都能按集團公司班組安全活動(dòng)指導意見(jiàn)開(kāi)展班組安全活動(dòng)，活動(dòng)基本能結合本班組、本崗位實(shí)際，總結講評本班組安全生產(chǎn)工作，查找薄弱環(huán)節和安全隱患，貫徹落實(shí)有關(guān)安全會(huì )議及上級文件精神，以提高班組人員安全意識和安全能力。洪門(mén)維護A班能?chē)栏駡绦幸黄币豢�，在每次作業(yè)開(kāi)工作票時(shí)能進(jìn)行本次作業(yè)工作風(fēng)險分析預控。江口、峽山、高橋維護部在檢修文件包中完善了安健環(huán)內容。
二、存在問(wèn)題：
1、各班組配發(fā)分的《安全活動(dòng)記錄本》、《教育培訓記錄本》記錄紙張不夠，建議增加記錄本或增加紙張；
2、班組建制參差不齊，有9人的班組，也有16—xx人班組；有實(shí)行倒班制的班組，也有不實(shí)行導班制的班組；有以年青人為主的班組，也有年齡偏大的班組，班組標準化建設開(kāi)展水平相差較大；
3、部分班組對班組標準化建設工作認識不夠，存在為班組標準化建設而開(kāi)展班組標準化建設的兩張皮現象；班組標準化建設工作班員參與性不夠，現場(chǎng)考問(wèn)，大部班員都不能準確回答，影響班組總體得分；
4、大部分班組臺賬資料管理不規范，內容不能反映實(shí)際工作情況；部分班組在班前會(huì )上對前一天的工作進(jìn)行總結針對性不強，當天布置生產(chǎn)工作的同時(shí)沒(méi)有進(jìn)行危險點(diǎn)分析和安全布置；班組經(jīng)濟活動(dòng)分析會(huì )也未對經(jīng)濟指標異�；蚬ぷ髦谐霈F的問(wèn)題提出應對措施。
5、存在班組工作風(fēng)險分析不夠，只靠班前會(huì )籠統進(jìn)行一下危險點(diǎn)分析，未能在每次作業(yè)開(kāi)工作票時(shí)進(jìn)行本次作業(yè)工作風(fēng)險分析預控，這點(diǎn)要與發(fā)電進(jìn)行協(xié)調，在工作票中增加工作風(fēng)險分析內容。
6、班員參與技術(shù)培訓管理不夠，技術(shù)講課、技術(shù)問(wèn)答、現場(chǎng)考問(wèn)，大部分班員學(xué)習筆記記錄不全，而且過(guò)于簡(jiǎn)單，在抽問(wèn)中發(fā)現班員都不能準確回答，影響班組總體得分；有些班組現場(chǎng)考問(wèn)講解變成了第二次技術(shù)問(wèn)答，沒(méi)有突出現場(chǎng)的特點(diǎn)，事故預想沒(méi)有進(jìn)行點(diǎn)評，事故預想效果得不到充分體現，沒(méi)有起到提高員工處置突發(fā)事件能力的作用；另外存在沒(méi)建立技術(shù)監督相關(guān)臺賬資料，甚至有點(diǎn)班組根本未開(kāi)展技術(shù)監督工作。
三、明年工作打算
1、進(jìn)一步加強對班組建設工作的領(lǐng)導和管理。針對班組標準化建設工作中存在的問(wèn)題，結合檢修公司實(shí)際，計劃明年將班組管理和班組建設作為一項課題進(jìn)行研究和探討，形成有檢修特色的班組管理文化。
2、加大對班組建設的檢查與考核力度。
3、制定20xx年度班組建設目標，鞏固提高五星班組建設，力爭在五型建設再創(chuàng )佳績(jì)，贛州、宜春分公司設定五星班組建設班組，制定推進(jìn)計劃，確保上榜江西公司五星級班組名單。
4、認真貫徹江西公司20xx年12月18日召開(kāi)的班組建設推進(jìn)會(huì )精神，重點(diǎn)學(xué)習江西公司黨組書(shū)記陸成龍在會(huì )上的重要講話(huà)、工會(huì )主席李挺所作的工作報告，按照五星班組標準夯實(shí)班組基礎，服務(wù)安全生產(chǎn)，爭創(chuàng )五型特色班組。
6、加強新增班組班組標準化建設工作指導，公司三星級以上班組達標率在100%。
7、豐富班組建設信息化管理試點(diǎn)，爭取20xx年通過(guò)江西公司信息化管理驗收。
辦公室個(gè)人工作總結3
一年來(lái)，在部門(mén)領(lǐng)導的帶動(dòng)下，在全體員工的幫助下，我從營(yíng)銷(xiāo)崗位轉到文秘崗位后，緊緊圍繞綜合部的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一、強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好文秘工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。
一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。綜合部工作最大地規律就是“無(wú)規律”，因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，白天草擬文件、收發(fā)公文，晚上撰寫(xiě)信息稿件，從而保證各項工作的高效運轉。
二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)大半年的學(xué)習和鍛煉，自己在文字工夫上取得一定的進(jìn)步。撰寫(xiě)匯報、總結5份，報送《**××簡(jiǎn)報》信息6條。利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為各部門(mén)校稿的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
二、強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。
一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，今年9月，我開(kāi)始負責擬寫(xiě)公文后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無(wú)誤,先后發(fā)文71份，收文718份。
二是嚴格辦會(huì )，對于公司的電視電話(huà)會(huì )議、現場(chǎng)會(huì )議等，我都協(xié)調好各個(gè)部門(mén)、布置好各方面和環(huán)節，有效的落實(shí)了領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
辦公室個(gè)人工作總結4
在辦公室領(lǐng)導和同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞縣委縣政府督查督辦室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)�，F就這一季度的工作情況做一個(gè)總結，現將主要情況小結
為進(jìn)一步做好督查督辦工作，我堅持嚴格要求自己，一是愛(ài)崗敬業(yè)舍得奉獻。在工作和日常生活中，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持勇于奉獻、誠實(shí)敬業(yè);二是錘煉業(yè)務(wù)提高素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這一時(shí)期的努力，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步;利用辦公室學(xué)習資料傳閱或為縣委辦公室校稿的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，發(fā)現自己的不足之處并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
針對目前我縣災后恢復重建工作正處于攻堅階段時(shí)期，我們辦公室的工作人員更嚴格嚴格要求自己，積極向黨組織靠近，向廣大黨員干部同志學(xué)習。
一要發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務(wù)千頭萬(wàn)緒、任務(wù)繁重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
二要發(fā)揚不斷進(jìn)取精神。加強學(xué)習，敢于直言，在學(xué)習各種文件的同時(shí)注意深入一線(xiàn)獲取最新的消息和信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立督查室的良好形象。
三要當好助手排憂(yōu)解難。對各項決策和出現的問(wèn)題，能夠及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考。
四要強化職能做好服務(wù)。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。目前督查督辦室人手少，工作量大，這就更需要辦公室工作人員團結一心，加強協(xié)作。遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議，我都積極配合做好各種力所能及的工作，與領(lǐng)導、同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
總之，這一季度我做了一定的工作，有了一定的收獲，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和文字基礎的學(xué)習抓得還不夠緊，學(xué)習的系統性和深度還不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。
辦公室個(gè)人工作總結5
20xx年我擔任了第一拓展部項目部經(jīng)理，負責**大廈物業(yè)管理工作和市場(chǎng)拓展工作。時(shí)值歲末，回顧一年的工作，有付出和收獲，有成績(jì)與不足，總結過(guò)去，是為了將來(lái)更好地開(kāi)展工作，現將20xx年工作做如下總結：
一、大廈的物業(yè)管理工作穩中有進(jìn)，關(guān)系協(xié)調融洽，成功續簽下一年度合同。
20xx年是大廈物業(yè)管理關(guān)鍵的一年，在20xx年取得業(yè)主認可并且滿(mǎn)意物業(yè)管理的基礎上，對物業(yè)管理的要求越來(lái)越高，因此，“創(chuàng )新”和“效益”是我05年開(kāi)展工作的主線(xiàn)。通過(guò)創(chuàng )新，不斷滿(mǎn)足業(yè)主日益增長(cháng)的物業(yè)管理需求，取得良好的效益是物業(yè)管理項目生存和發(fā)展的根本。
1、員工隊伍的建設。
作為一名管理處主任，我所理解的“以人為本”的“人”不僅僅是指廣大的業(yè)主，也包括我們的員工。離開(kāi)了人，管理就成為無(wú)本之木，無(wú)源之水。一個(gè)管理出色的物業(yè)管理企業(yè)有兩個(gè)主要特征：一是95%的員工服務(wù)在一線(xiàn);二是95%的工作是程序化的。大廈管理處也是這樣，管理人員與一線(xiàn)員工的比例是2：50。但一線(xiàn)員工對程序化工作的普遍反映是：缺乏激情。如何調動(dòng)員工的工作激情，是我要經(jīng)�？紤]的問(wèn)題，為他們程序化的工作增添樂(lè )趣就是很好的解決辦法。自今年以來(lái)我組織開(kāi)展了 “趣味運動(dòng)周”、“露一手廚藝大賽”、“企業(yè)文化綱要知識競賽”、“**報·我最?lèi)?ài)的作品朗誦大賽”等活動(dòng)。加強了員工的凝聚力及向心力，推動(dòng)了整體工作的提高，穩定了員工隊伍。經(jīng)過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展和促進(jìn)，管理處員工自身素質(zhì)及精神文明建設均上了一個(gè)新的平臺，涌現出許多好人好事并多次受到業(yè)主們的好評，以實(shí)際行動(dòng)形象印證了物業(yè)公司質(zhì)量目標“**服務(wù)，超越業(yè)主期望”。全體員工的精神面貌有了質(zhì)的飛躍，所有員工將繼續專(zhuān)心、專(zhuān)注、熱情、周到、細致的奮斗在工作一線(xiàn)上。
2、加強內部管理，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。
1）、在日常的工作中，通過(guò)制定每周工作計劃，給各個(gè)部門(mén)每周的工作都指引了一個(gè)方向，使各個(gè)部門(mén)的員工對工作有一個(gè)主要工作核心，規范了各崗位員工的服務(wù)內容，使管理處工作更有秩序性。
2）、下發(fā)節約水電制度、工程部值班管理規定及例會(huì )制度，加強內部管理，增強骨干員工的責任感。組織員工學(xué)習公司制定的員工手冊并嚴格按照公司規定加強了人事管理。
3）、為保證槐蔭區**大廈廣大業(yè)主的生命及財產(chǎn)安全，提高員工的安全防范意識，做到真正發(fā)生火災時(shí)及時(shí)安全撤離，大廈于5月7日進(jìn)行了消防演習，在此次消防演習中，全體員工明確了自己的工作職責，理解了此次消防演習的重要性、學(xué)會(huì )了安全撤離的方法，較好的達到了預期效果。
4）、嚴格倉庫管理，配合使用品保部制定的各種表格，對領(lǐng)用物品嚴格要求以舊換新制度，出入庫手續完備，倉庫管理環(huán)環(huán)相扣并形成秩序，有效的控制了物品的浪費現象，節約了公司財產(chǎn)。
5）、深入開(kāi)展“查職責、査流程、查隱患”活動(dòng)，尋找差距與不足，增強員工的責任心，提高員工認知度，使員工做到知崗、愛(ài)崗、樂(lè )崗。
6）、突發(fā)事件的處理方面：
大廈管理處自成立之初
，一直將設施設備維護及管理作為工作的重中之重，不斷完善設施設備資料檔案。將日常突發(fā)事件備案，用于分析事故、查找事故根源，防范同類(lèi)事件的再次發(fā)生。上半年出現了高壓線(xiàn)相序不符引發(fā)設備故障、突然斷電引起電梯困人兩個(gè)案件，物管處工程人員按照突發(fā)事件應急方案迅速反應，能夠在較短的時(shí)間內查找原因并及時(shí)做出處理，沒(méi)有造成人員和設施設備的損傷。下半年繼續進(jìn)行設施設備安全大檢查包括高低壓設備運行、電梯、音響、生活消防供水等設備，保持大廈各項設施設備運行的安全性及有效性。
3、宣傳物業(yè)服務(wù)，加強與業(yè)主之間的溝通
在春節來(lái)臨之際，管理處給每一位業(yè)主發(fā)放了拜年信，表達了管理處對業(yè)主們良好的祝愿，并表示在以后的日子里，全體物業(yè)員工會(huì )更加努力的工作，提供更細致、快捷、安全、潔凈的服務(wù)，并提醒業(yè)主在新春佳節日子里，加強安全防范意識;四月份管理處在地下停車(chē)場(chǎng)及東、西停車(chē)場(chǎng)安裝愛(ài)心標識牌，提醒業(yè)主鎖好車(chē)門(mén)，帶好貴重物品，受到了業(yè)主的一致好評;上半年的業(yè)主意見(jiàn)調查工作順利完成，不僅加強了與業(yè)主之間的溝通，同時(shí)也收到了業(yè)主反饋的一些好的建議及管理不足之處，促進(jìn)了管理處服務(wù)質(zhì)量的提升。炎炎夏日之季，舉辦主題為“清涼一夏”的上門(mén)服務(wù)活動(dòng)，由維修人員主動(dòng)上門(mén)提供檢修服務(wù)，向每個(gè)部門(mén)發(fā)放避暑小竅門(mén)及防曬提示，提供消夏防暑小禮品。管理處在日常工作中始終以服務(wù)目標為宗旨并通過(guò)為業(yè)主提供有特色及更加人性化的服務(wù)，來(lái)提高工作的主動(dòng)性，提升大廈管理處的服務(wù)水平。
4、嚴控費用支出，取得較好的經(jīng)濟效益
面對公司20xx年度嚴峻形勢，大廈物管處在保證工作正常開(kāi)展的情況下，把開(kāi)源節流，嚴格執行公司預算作為一件頭等大事來(lái)抓。20xx年1—6月份，大廈物管處較好地完成了各項經(jīng)濟指標，總收入87。85萬(wàn)元（十三個(gè)月），總費用萬(wàn)62萬(wàn)元（含管理費分攤），利潤總額達到25。85元，取得了較好的經(jīng)濟效益。
5、市場(chǎng)拓展積極參與。
20xx年，市場(chǎng)拓展方面我主要是從積極拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)、配合市場(chǎng)研發(fā)部工作出發(fā)，作了如下工作：
1）、濱州市場(chǎng)的考察并參與濱州網(wǎng)通分公司辦公樓物業(yè)管理的招標工作。
2）、濟寧國稅局物業(yè)管理方案的制作并參與投標
3）、綠景嘉園物業(yè)管理方案的制作
4）、協(xié)助完成臨沂工商局物業(yè)管理方案
5）、完成泰安海圖家園前期物業(yè)管理介入案并積極追蹤此項目
6）、完成濟南電信樞紐樓物業(yè)管理建議案
7）、實(shí)力榮祥物業(yè)管理的推進(jìn)工作
8）、完成物業(yè)管理費用測算的樣表
9）、長(cháng)清大學(xué)城山師大物業(yè)管理方案的制作并參與投標
10）、中國人民銀行物業(yè)管理方案的制作
11）、陽(yáng)光舜城商業(yè)街物業(yè)管理方案的制作并參與投標
6、20xx年主要成績(jì)與不足
6月中旬大廈管理處順利通過(guò)外審，ISO9000所制定的表格有利于日常管理，大廈管理處從制定之初一直在不斷完善，現大廈各部門(mén)的文件、表格應用、檔案的規范等工作已經(jīng)充分展開(kāi)，并取得較好的效果。
11月，大廈參與了山東省優(yōu)秀物業(yè)管理大廈的評選，取得較好的成績(jì)。
12月，大廈順利續簽20xx年全年物業(yè)管理合同。
在20xx年中，始終按時(shí)高質(zhì)完成工作，迎接多次考察組的考察。
雖然取得了一定的成績(jì)，但是也存在許多不足之處，比如工作的創(chuàng )新意識不夠，和業(yè)主之間的溝通有待于加強，市場(chǎng)拓展不盡人意，在未來(lái)的工作中，一定取長(cháng)補短，應接更大的挑戰，為公司的發(fā)展全力以赴。
辦公室個(gè)人工作總結6
成為_(kāi)_公司辦公室的一名成員已經(jīng)快一年了，在這里，通過(guò)我自身的不斷努力學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，個(gè)人的工作技能得到了明顯的提高，本人也已完全融入辦公室這個(gè)大家庭中，雖然工作中還存在這樣那樣不足之處，但20xx來(lái)自己也付出了不少，也收獲了頗多，下面我對我一年來(lái)的工作進(jìn)行一個(gè)總結：
一、以踏實(shí)工作態(tài)度，適應辦公室工作環(huán)境
辦公室企業(yè)運轉一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對企業(yè)內外許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭工作先去解決，所以這些臨時(shí)性事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常忙忙碌碌一天下來(lái)，原本計劃要完成卻沒(méi)有做。但手頭工作也不能耽誤，明天還會(huì )有其工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別企業(yè)會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。20xx年來(lái)，遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議，本人都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
辦公室是個(gè)服務(wù)性質(zhì)部門(mén)，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作正常開(kāi)展，部門(mén)之間遇到其同事來(lái)查閱文件或調閱電子文檔，本人都會(huì )及時(shí)辦妥;下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，本人都會(huì )第一時(shí)間解答與解決，以一顆真誠心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責，做好本職工作，20xx年以來(lái)主要完成了以下工作
1、公文傳閱歸檔及時(shí)，文件流轉：閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度及iso標準化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦，傳閱時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通.待文件閱辦完畢后，負責文件歸檔，保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無(wú)差錯，做好分企業(yè)發(fā)文工作，負責文件套打、修改、附件掃描、紅文分發(fā)、寄送、電子郵件發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來(lái)共下發(fā)紅文__份。另外負責辦公室發(fā)文擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知擬寫(xiě)。
3、編寫(xiě)辦公會(huì )議材料，整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃執行情況進(jìn)行核對，催收各部門(mén)月度小結。計劃、并擬寫(xiě)當月工作回顧，整理辦公會(huì )議材料匯編成冊，供領(lǐng)導室參考.辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議記錄，待領(lǐng)導修改后，送至各部門(mén)傳閱。
4、督辦工作強力度。督辦確保企業(yè)政令暢通有效手段，過(guò)去一年，作為督辦小組主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度，抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦事項，基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導室反饋。
5、內外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統內外社會(huì )形象一個(gè)重要手段與窗口，過(guò)去20xx年在內部宣傳方面，本人主要擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報，做好“辦公室報”協(xié)辦組稿工作，以及協(xié)助板報編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告，司慶祝賀廣告，元旦賀新年廣告刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
這份工作是我職業(yè)生涯一個(gè)起點(diǎn)，因此我對它十分珍惜，我會(huì )盡自己最大努力去做好這份工作，為公司發(fā)展貢獻出自己的一份力量!
辦公室個(gè)人工作總結7
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間20xx年即將過(guò)去，過(guò)去的一年，對于我們國家，我們中華民族來(lái)講是多災多難的一年。但是，在黨的領(lǐng)導下，齊心協(xié)力，眾志成城，戰勝了甘肅的泥石流。面對著(zhù)百年不遇的大災，全國各個(gè)基層黨組織，群眾、社團紛紛伸出援助之手,捐款捐物,不遠千里到受災地區盡一臂之力。始終留在記憶里，這些舉動(dòng)不僅感動(dòng)了中國,更加感動(dòng)了世界。
過(guò)去的一年里，在傳媒集團黨委，電視臺黨總支的領(lǐng)導下，基層黨支部，黨組織的關(guān)懷下，工作并快樂(lè )著(zhù)，這是我最大的欣慰。工作之余，我認真學(xué)習黨的方針、政策。 收聽(tīng)收看媒體發(fā)布的新聞，讓我們共同譜寫(xiě)和諧社會(huì )的新篇章。關(guān)心政治，關(guān)心國家大事，不斷提高自身的政治素質(zhì)，文化修養，業(yè)務(wù)能力，為更好地做好為全臺服務(wù)工作奠定堅實(shí)基礎。做為一名黨員要以身作責，了解并擁護黨中央的方針、政策，堅決與黨中央保持一致。向模范黨員學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習。
細小繁雜是我工作崗位的工作特點(diǎn)，細微之處見(jiàn)真情。它牽掛著(zhù)全臺職工的切身利益，上傳下達的一個(gè)電話(huà)通知不知乘載著(zhù)多少員工的個(gè)人利益。這樣的通知還有多少…多少在等待著(zhù)進(jìn)一步的落實(shí)，落實(shí)的比例牽動(dòng)著(zhù)員工利益是大打折扣，還是全員滿(mǎn)意，職工的利益是否百分之百得到保障。 樹(shù)立全心全意為全臺服務(wù)的思想。行政監察部工作點(diǎn)多面廣工作瑣碎。配合好主任的工作至關(guān)重要，為領(lǐng)導分憂(yōu)為同志解難是我義不容辭的責任。人事勞資、財務(wù)這兩大塊上少分一些心，我的工作就算是做到位了，也是件讓人欣喜的事。工資考核截止月底二十五日，也就要求在截止日整理好部門(mén)工資考核表，同時(shí)發(fā)放到各部門(mén)。為月初五日工資上報集團走出了堅實(shí)的一步。與部門(mén)編務(wù)溝通，盡量縮短中間環(huán)節的時(shí)間。在集團所屬單位中，電視臺人數多，人員流動(dòng)變化大工資考核表錯綜復雜。面對諸多困難，最大限度做到少出錯，甚至不出錯。力爭提前把工資表上報集團，為集團制定的月出十號發(fā)放工資奠定了堅實(shí)的基礎，受到領(lǐng)導的好評。傳達一些事宜，涉及到很多不同部門(mén)的人員，這樣就無(wú)法統一去通知各部門(mén)主任或部門(mén)編務(wù)。為減少各部門(mén)主任負擔，我逐個(gè)落實(shí)并記錄存檔，確保及時(shí)傳達到每個(gè)人，保障員工利益不受損失。就拿晉升專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)來(lái)講，如果通知落實(shí)不到位落下了，就耽誤一年，如同種莊稼，誤了收成，坑人，這事一定要避免。
各種款項從制表不落人，發(fā)放及時(shí)做到準確，簽收返回簽字單到集團財務(wù)入賬。這個(gè)過(guò)程如同天平一頭是集團利益，另一頭是個(gè)人利益，公平、正義創(chuàng )建和諧團隊深知責任重大。從幾萬(wàn)、幾拾萬(wàn)、到幾百萬(wàn)不等，一年下來(lái)，從不敢懈怠。有人說(shuō)，我做事認真，我個(gè)人理解認真源于責任。這與夏市長(cháng)政府工作報告上提出的“負責任的干事，干負責任的事”，如出一轍，并不矛盾。
職稱(chēng)外語(yǔ)職稱(chēng)計算機網(wǎng)上報名事宜，繼續教育培訓網(wǎng)上報名組織通知申報。建立集團對臺里獎懲資金往來(lái)臺賬。集團的每一項工作量，電視臺都是其他兄弟單位幾倍或幾十倍，這是多年來(lái)不可抗拒的現實(shí)。利用早晚時(shí)間，中午休息時(shí)間比較靜，大禮拜包括五一、十一、元旦等法定假日。每月1號正是工資制表沖刺階段，不但沒(méi)有因為工作量大而影響進(jìn)度耽誤上報，而且力爭率先上報，大局著(zhù)眼。
國家廣電總局人力資源年終報表工作剛剛落幕，制作報表時(shí)的情景仍然歷歷在目，報表制作工作時(shí)間緊任務(wù)重，工作需查詢(xún)大量資料、數據，在兩個(gè)晝夜的艱辛勞動(dòng)下我及時(shí)完成了任務(wù)并上報集團。20xx年x月我承擔了對應集團設備處工作。各欄目部門(mén)隨時(shí)有電腦耗材更換，從審批到安裝都及時(shí)與集團設備處進(jìn)行了溝通。新聞欄目包括直播欄目更不能耽誤，復印機、打印機哪個(gè)都不能停，確保設備的正常運行才能保證節目的正常播出。工作半年以來(lái)我及時(shí)與各欄目組進(jìn)行溝通，特事特辦，欄目先行，受到了各欄目的認可。
作為一個(gè)有著(zhù)xx年黨齡的老黨員，我深知黨務(wù)工作的嚴肅性、重要性，近期通過(guò)對市七屆五次全會(huì )的學(xué)習，實(shí)現了與時(shí)俱進(jìn)，提高了自身的政治素養。在第五黨支部擔任組織委員的工作中我積極配合黨支部書(shū)記的工作，按時(shí)收繳黨費并上報集團。一年來(lái)在電視臺黨總支的正確領(lǐng)導下，在黨支部的指導下發(fā)展黨員，整理入黨相關(guān)材料，履行組織程序，例行支部會(huì )議。今年在支部書(shū)記的培養下，第五黨支部成功發(fā)展了兩名積極分子加入預備黨員。
工作中需要細致入微，但總結旨在言簡(jiǎn)意賅，突出重點(diǎn)。
新的一年，序幕已經(jīng)拉開(kāi)。為20xx年的工作開(kāi)好局，起好步，服好務(wù)做好思想準備。
辦公室個(gè)人工作總結8
20__年辦公室在酒店經(jīng)理部的正確帶領(lǐng)下，在各部門(mén)的大力支持下，按照年初制定的工作計劃，以為經(jīng)理部領(lǐng)導和各部門(mén)服務(wù)為根本原則，積極開(kāi)展工作，總結一年來(lái)的主要工作有
一、綜合協(xié)調方面
及時(shí)上傳下達經(jīng)理部的各項工作任務(wù)，協(xié)調溝通任務(wù)中出現的`各種問(wèn)題，并及時(shí)向經(jīng)理部反饋工作落實(shí)情況；做好了酒店的外聯(lián)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系和銜接，并按時(shí)完成了旅游局、調查局、衛生局等單位的報表的報送；對酒店所有總結、講話(huà)、員工檔案、制度等進(jìn)行了歸類(lèi)存檔。
二、車(chē)輛管理方面
首先保證了經(jīng)理部領(lǐng)導和各部門(mén)人員的安全用車(chē)，定期對車(chē)輛進(jìn)行維修和保養，做到了無(wú)病車(chē)運行，無(wú)險車(chē)運行。及時(shí)清理車(chē)輛衛生做到了車(chē)輛的干凈舒適，嚴格按照百公里耗油量進(jìn)行考核，使用油量和行駛里程做到了統一，車(chē)輛的加油和維修都做到了至少2人以上同時(shí)管理，杜絕了一切不良漏洞。
三、倉庫管理方面
按照倉庫物料存放的要求進(jìn)行了合理的儲存，做到了日清月結，對所購原料進(jìn)行了嚴格的檢查，把好了驗收關(guān)，對所購原料進(jìn)行了分類(lèi)存放，對倉庫的冷庫進(jìn)行了定期的除霜，定期對倉庫物料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到了帳貨相符。
四、工作紀律和學(xué)習方面
積極參加酒店組織的各項學(xué)習活動(dòng)，涉及到辦公室準備的材料，做到了精心查找，精心準備。部門(mén)員工按要求做了學(xué)習筆記，并通過(guò)相互討論研究做到了學(xué)以致用。在部門(mén)組織的學(xué)習活動(dòng)中，認真學(xué)習了酒店的規章制度，并要求部門(mén)員工嚴格遵守各項規章制度。
五、明年工作，重點(diǎn)抓好幾方面
1、服務(wù)工作新穎化
服務(wù)職能是辦公室工作的重中之重，為了做好各項服務(wù)工作，服務(wù)工作要實(shí)現三大轉變：一是從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉變。辦公室的服務(wù)要加強服務(wù)的全面性和超前性。三是實(shí)現一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉變。堅持以服務(wù)為＂天職＂，以熱情高昂的精神為經(jīng)理部和各部門(mén)服務(wù)。
2、自身學(xué)習經(jīng)�；�
辦公室工作人員首先加強政治業(yè)務(wù)學(xué)習，樹(shù)立正確的人身觀(guān)、價(jià)值觀(guān)。加強業(yè)務(wù)學(xué)習，涉及到工作自身所需的業(yè)務(wù)知識，例如公文寫(xiě)作知識、駕駛理論知識等相關(guān)內容要利用業(yè)余時(shí)間經(jīng)常學(xué)、經(jīng)常練。只有通過(guò)有計劃、有針對、有措施的學(xué)習，才能提高辦公室人員的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力，才能干好工作。
3、檔案、報表管理標準化
檔案的歸類(lèi)存檔是辦公室的一項重要工作，根據檔案工作要求，進(jìn)一步建立和規范分門(mén)別類(lèi)的檔案，提高檔案的查閱效率，努力為酒店工作服務(wù)、為員工服務(wù)；及時(shí)做好各類(lèi)檢查評估的材料準備和歸檔工作；認真仔細地做好旅游局、調查局、衛生局等各類(lèi)報表數字的統計、核對工作，及時(shí)報送，統一存檔。
4、公務(wù)用車(chē)制度化
加強酒店車(chē)輛管理工作，合理安排車(chē)輛，節約使用成本，增加使用效能，通過(guò)采用新的管理辦法，使酒店車(chē)輛向制度化、正規化方向邁進(jìn)。
辦公室個(gè)人工作總結9
隨著(zhù)基層建設力度的不斷增加，各職能處室對基層單位各項工作的要求也在不斷提高，我們辦公室的工作量明顯增加，工作要求也在不斷提高。面對這些新的情況，辦公室積極主動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，充分發(fā)揮協(xié)調監督職能作用，以高效、優(yōu)質(zhì)、務(wù)實(shí)服務(wù)的工作作風(fēng)，做好辦公室的各項工作，也取得了一定的成績(jì)。
一、建章立制，自我加壓，做到定人、定時(shí)、定規則
俗話(huà)說(shuō)：沒(méi)有規矩不成方圓。任何事情只有將之納入制度、規范的軌道，才能充分發(fā)揮其最大效率。為此，辦公室在建章立制，完善基礎工作上花了大力氣。
一是在今年年初，對文件、傳真、印章、信息、文印管理、業(yè)務(wù)授權、業(yè)務(wù)電腦管理、辦公自動(dòng)化、查驗陪同證管理等規定進(jìn)行清理，制定和完善了相關(guān)的辦公室辦文、辦事操作規程，進(jìn)一步理順與各業(yè)務(wù)科室的辦公綜合協(xié)調關(guān)系，規范和提高辦公綜合工作質(zhì)量。
二是明確人員分工，并設A、B角制，確保工作不脫節，保持工作連續性。
三是規定工作時(shí)限承諾，自我加壓。要求文到即處理并發(fā)至相關(guān)科室；收到傳真30分鐘內送達有關(guān)科室；發(fā)送傳真半個(gè)工作日內完成；復印資料即來(lái)即辦；授權受理當天完成向通關(guān)管理處的申請；收到一般信息半個(gè)工作日完成，重要動(dòng)態(tài)信息收到后馬上處理；未錄用的信息也要在次日告知。
四是實(shí)行每月工作量自我評定制。即在每月召開(kāi)的科例會(huì )上要求每個(gè)人詳細匯報本月工作完成情況及下月工作計劃，使大家對自己的辦事效率、工作完成優(yōu)劣情況都有明確了解，也使科領(lǐng)導對個(gè)人的考核有了具體依據。這些規章制度的建立，使辦公室各項工作做到“三定”，定人、定時(shí)、定規則，工作面貌煥然一新，辦文、辦事效率、質(zhì)量大大提高。
二、改進(jìn)作風(fēng)，務(wù)實(shí)創(chuàng )新，參謀助手與協(xié)調服務(wù)職能并舉
�。ㄒ唬┰谛畔�、政研工作中，改進(jìn)作風(fēng)，深入基層。
一是變過(guò)去對上報信息作修改、編發(fā)為主為主動(dòng)與信息員溝通，共同挖掘信息源編寫(xiě)信息為主，上半年共編發(fā)動(dòng)態(tài)信息84期，217條，綜合信息24篇。
二是變過(guò)去下發(fā)信息上報、論文撰寫(xiě)要點(diǎn)后由各科自行選題撰寫(xiě)文章為主為加強現場(chǎng)調研，根據近期海關(guān)監管工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)，為各科綜合信息、政研論文的撰寫(xiě)擬定題目，指導寫(xiě)作重點(diǎn)，提供相關(guān)資料。并將在下半年實(shí)行信息員例會(huì )制度，每周一上午召開(kāi)，進(jìn)一步加強雙向溝通，充分發(fā)揮信息員的作用，爭取實(shí)現信息工作量、質(zhì)“雙贏(yíng)”。
�。ǘ┰跒闃I(yè)務(wù)部門(mén)配置科技裝備、業(yè)務(wù)授權工作中，主動(dòng)積極。今年上半年H20xx業(yè)務(wù)系統上馬是業(yè)務(wù)改革中的一件大事，期間我關(guān)又有一次人員調整，面對這種情況，我們主動(dòng)到各業(yè)務(wù)科室了解計算機設備、印章印油、帳號授權的調整需求情況，及時(shí)聯(lián)系技術(shù)處、通關(guān)管理處等部門(mén)協(xié)調解決，不厭其煩地往返于幾個(gè)部門(mén)之間領(lǐng)文件、領(lǐng)設備、送表格，并在H20xx設備安裝中，主動(dòng)配合技術(shù)處做好設備領(lǐng)取協(xié)調、設備擺放位置確定、讀卡器發(fā)放登記等準備工作，確保H20xx系統順利上馬和業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展。
�。ㄈ┰跈n案管理、調閱工作中，認真負責，熱情服務(wù)。一是文件檔案，年初即將我關(guān)各部門(mén)上一年需歸檔的文件根據類(lèi)別羅列清單，主動(dòng)上門(mén)收集文件，確保檔案的完整性。對上級來(lái)文的歸檔采取即收即歸的處理辦法，即收發(fā)收到紙面或電子的文件后，統一制作成電子文件后交歸檔人員歸檔。二是業(yè)務(wù)檔案，在每天1300－1900份單證整理、歸檔的大工作量下仍做到單證完整、歸檔細致。業(yè)務(wù)科室和外單位檔案調閱、復印工作認真按照檔案調閱規定操作，每天少到幾十份，多到上百份，檔案人員都熱情接待、認真辦理、嚴格把關(guān)，做到不弄錯一份單證，不缺少一份單證。
�。ㄋ模┰跒轭I(lǐng)導、業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)中不斷創(chuàng )新。
一是積極配合深化政務(wù)信息化工作，領(lǐng)導閱文實(shí)現網(wǎng)上瀏覽、網(wǎng)上批示，并及時(shí)將關(guān)領(lǐng)導的批示傳達到有關(guān)科室；
二是建立信息員聯(lián)絡(luò )制度，每周召開(kāi)一次信息例會(huì )，一方面向各科室的信息員傳達關(guān)里最近的工作中心、信息撰寫(xiě)重點(diǎn)，另一方面信息員談?wù)劯骺平陂_(kāi)展的一些活動(dòng)、反映的一些問(wèn)題，加強溝通交流，努力提高我關(guān)信息水平，使信息工作充分發(fā)揮為領(lǐng)導決策服務(wù)、指導業(yè)務(wù)科室工作的作用；
三是針對關(guān)員IC卡解鎖環(huán)節多、周期長(cháng)的情況，我們向技術(shù)處申請了一個(gè)解鎖帳號，對于誤操作致使IC卡鎖掉的情況，在未遺忘密碼的前提下，我關(guān)可以自行解鎖了，節約了IC卡的周轉時(shí)間，保障了業(yè)務(wù)現場(chǎng)的業(yè)務(wù)開(kāi)展。
三、倡導“勤學(xué)、先學(xué)、深學(xué)、研學(xué)”風(fēng)氣。
辦公室的職能之一是聯(lián)結上下左右的樞紐、領(lǐng)導的參謀和助手。為此，我科倡導通過(guò)不斷地學(xué)習提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，更好地為全關(guān)中心工作服務(wù)。
一是利用辦公室收發(fā)文件地優(yōu)勢，要求每位成員在做好本職工作之余抓緊時(shí)間認真自學(xué)，深刻領(lǐng)會(huì )文件精神，了解海關(guān)監管工作新變化、新規定，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。
二是科領(lǐng)導注重與各成員之間地溝通、交流，及時(shí)向大家傳達單位辦公會(huì )的主要精神和近期工作重點(diǎn)及當前急需解決的主要問(wèn)題，使大家掌握工作重點(diǎn)，了解工作要求。
三是學(xué)習文件與現場(chǎng)調研相結合，致力于發(fā)現問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題，為領(lǐng)導和上級職能部門(mén)決策當好參謀。
辦公室個(gè)人工作總結10
成為xx公司辦公室的一名成員已經(jīng)快一年了，在這里，通過(guò)我自身的不斷努力學(xué)習，以及同事、領(lǐng)導的幫助，個(gè)人的工作技能得到了明顯的提高，本人也已完全融入辦公室這個(gè)大家庭中，雖然工作中還存在這樣那樣不足之處，但今來(lái)自己也付出了不少，也收獲了頗多，下面我對我一年來(lái)的工作進(jìn)行一個(gè)總結：
一、以踏實(shí)工作態(tài)度，適應辦公室工作環(huán)境
辦公室企業(yè)運轉一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對企業(yè)內外許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭工作先去解決，所以這些臨時(shí)性事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常忙忙碌碌一天下來(lái)，原本計劃要完成卻沒(méi)有做。但手頭工作也不能耽誤，明天還會(huì )有其工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別企業(yè)會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。今年來(lái)，遇到各類(lèi)活動(dòng)與會(huì )議，本人都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只期望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
辦公室是個(gè)服務(wù)性質(zhì)部門(mén)，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作正常開(kāi)展，部門(mén)之間遇到其同事來(lái)查閱文件或調閱電子文檔，本人都會(huì )及時(shí)辦妥；下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，本人都會(huì )第一時(shí)間解答與解決，以一顆真誠心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責，做好本職工作，今年以來(lái)主要完成了以下工作
1、公文傳閱歸檔及時(shí)，文件流轉：閱辦嚴格按照企業(yè)規章制度及iso標準化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦，傳閱時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件歸檔，保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無(wú)差錯，做好分企業(yè)發(fā)文工作，負責文件套打、修改、附件掃描、紅文分發(fā)、寄送、電子郵件發(fā)送，另外協(xié)助各部門(mén)發(fā)文核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，本人都仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，今年以來(lái)共下發(fā)紅文xx份。另外負責辦公室發(fā)文擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知擬寫(xiě)。
3、編寫(xiě)辦公會(huì )議材料，整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃執行情況進(jìn)行核對，催收各部門(mén)月度小結。計劃、并擬寫(xiě)當月工作回顧，整理辦公會(huì )議材料匯編成冊，供領(lǐng)導室參考。辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議記錄，待領(lǐng)導修改后，送至各部門(mén)傳閱。
4、督辦工作強力度。督辦確保企業(yè)政令暢通有效手段，過(guò)去一年，作為督辦小組主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度，抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦事項，基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦臨時(shí)性工作等，并定期向領(lǐng)導室反饋。
5、內外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹(shù)立系統內外社會(huì )形象一個(gè)重要手段與窗口，過(guò)去今年在內部宣傳方面，本人主要擬寫(xiě)企業(yè)簡(jiǎn)報，做好“辦公室報”協(xié)辦組稿工作，以及協(xié)助板報編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告，司慶祝賀廣告，元旦賀新年廣告刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
這份工作是我職業(yè)生涯一個(gè)起點(diǎn)，因此我對它十分珍惜，我會(huì )盡自己最大努力去做好這份工作，為公司發(fā)展貢獻出自己的一份力量！
辦公室個(gè)人工作總結11
自進(jìn)入 局以來(lái)，我緊緊圍繞局辦公室工作，服從領(lǐng)導安排，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下，我以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，牢記組織和領(lǐng)導重托，始終堅持高標準、嚴要求，勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取，不斷提高自身的政治素養、業(yè)務(wù)水平和綜合能力，現將思想認識情況匯報如下：
一、加強學(xué)習，注重政治素質(zhì)和工作能力提高。
堅持認真學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，用馬列主義武裝頭腦，不斷加強自身世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認真學(xué)習、深刻領(lǐng)會(huì )上級工作會(huì )議精神，在實(shí)際工作中認真加以貫徹，保證黨和國家路線(xiàn)方針政策的執行。通過(guò)扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習，為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的思想武器。在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果。在加強理論學(xué)習的同時(shí)，注重更新知識結構，重點(diǎn)加強業(yè)務(wù)和政策法規知識的學(xué)習，努力做到在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行，深入細致地作好本職工作。
根據組織和單位領(lǐng)導的安排，近一年來(lái)，我時(shí)時(shí)嚴格要求自己，較好的完成了以下幾項工作：一是辦公室行政工作。作為辦公室工作人員，我端正態(tài)度，積極主動(dòng)，對待干部群眾充滿(mǎn)熱情。無(wú)論是接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)、傳達一個(gè)指示，還是撰寫(xiě)核對一篇文稿、匯報一項工作，都力求做到準確無(wú)誤，較好地完成上傳下達工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是后勤服務(wù)工作。局機關(guān)部分辦公設備老化，我充分發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢，承擔起局辦公設備維修的任務(wù)，各科室(局)辦公微機等設備一有故障我總是細致檢查、盡力排除。針對平時(shí)局機關(guān)的物品需求，我都認真做好記錄，及時(shí)匯報、調配，保證工作的正常運行。同時(shí)，還協(xié)助辦公室主任管理機關(guān)車(chē)輛和部分財務(wù)工作，工作中都兢兢業(yè)業(yè)、耐心細致，努力做到既搞好服務(wù)又厲行節約。三是信息調研工作。近期，局里為促進(jìn)我全面成長(cháng)，安排逐步接手信息調研工作，面對新的工作對象，我一切從頭做起，認真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷學(xué)習，勤于練筆，虛心向老同志請教，決心以滿(mǎn)腔的熱情完成領(lǐng)導交辦的任務(wù)。平時(shí)我尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，平易近人。綜合表現得到了局領(lǐng)導的充分認可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評。
三、堅持嚴于律己，努力做好表率。
近一年來(lái)我不斷加強思想作風(fēng)建設。嚴格按照胡錦濤提出的“勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻”的要求，堅持“講學(xué)習、講政治、講正氣”，爭做“愛(ài)讀書(shū)、肯實(shí)干、操守正”的新型干部，始終把辛勤耕耘、默默無(wú)聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎;始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。
總之，一年來(lái)，我在工作上取得了一定成績(jì)，理論水平、工作能力和自身修養有了一定提高。但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學(xué)習的系統性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候，對自己在理論提高方面要求的標準不夠高;二是工作中有時(shí)有急躁情緒，工作方式方法有時(shí)不太細，需要進(jìn)一步改進(jìn);三是如何在崗位工作中堅持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng )新做的有欠缺，意識還不夠強。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責地做好各項工作，努力做一名優(yōu)秀的民政干部，不辜負組織和領(lǐng)導對我的期望。
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