殯儀館的年終總結

　　伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，一年的工作又將告一段落，回首這一年來(lái)所發(fā)生的一切，一定是有喜悅的同時(shí)也夾雜著(zhù)惆悵，這些都是我們寶貴的經(jīng)歷，不如來(lái)個(gè)總結以對過(guò)去工作做個(gè)分析和借鑒。相信大家又在為寫(xiě)年終總結犯愁了吧，下面是小編整理的殯儀館的年終總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　殯儀館的年終總結1

　　在市民政局的正確領(lǐng)導下，在局各業(yè)務(wù)部門(mén)的大力支持幫助下，我館恪守“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的民政工作宗旨，積極宣傳殯葬改革法律法規，大力推行“綠色殯葬、陽(yáng)光殯葬、惠民殯葬、和諧殯葬”。全體職工團結奮進(jìn)，以提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)水平為目標，圍繞“以人為本、以德為魂、善待逝者、慰藉親人”的服務(wù)理念，牢固樹(shù)立公益事業(yè)形象。結合年初制定的20xx年工作思路，較好地完成了xx年的工作任務(wù)，為下半年各項工作的順利開(kāi)展奠定了堅實(shí)的基礎。根據市局的要求，現將我館20xx年的工作開(kāi)展情況作如下總結：

　　一、工作回顧

　�。ㄒ唬�業(yè)務(wù)工作進(jìn)展平穩、順利。截止到7月7日，我館共火化遺體3449具，其中正常死亡遺體3253具，為121具低保，三無(wú)人員減免殯儀服務(wù)費用123995元，為廣大治喪群眾提供了優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的殯儀服務(wù)。

　�。ǘ�）加強干部職工隊伍建設，確保殯儀服務(wù)質(zhì)量上水平。

　　為努力爭創(chuàng )“社會(huì )文明窗口”，打造一支“思想作風(fēng)正派、工作能力突出、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛”的殯儀服務(wù)隊伍，我們始終按照科學(xué)發(fā)展的要求，堅持以人為本，抓隊伍管理不手軟，創(chuàng )服務(wù)品牌不松懈。主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

　　1、抓學(xué)習，著(zhù)力提高全體人員的能力素質(zhì)。恪守“以人為本、以德為魂、善待逝者、慰藉親人”的服務(wù)理念，教育干部職工嚴格遵守殯儀館職工守則和職業(yè)道德規范；

　　2、抓干勁，不斷促進(jìn)全體人員的實(shí)干精神。嚴格執行24小時(shí)值班制度，教育全體人員切實(shí)正確認識責任、熱心服務(wù)群眾，牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的理念，真心實(shí)意為喪屬“辦實(shí)事、辦好事”，讓喪屬切身感受到在殯儀館內“事實(shí)辦、事辦實(shí)、事辦好、好辦事”。

　　3、抓服務(wù)質(zhì)量，不斷提升全館人員的服務(wù)態(tài)度。嚴格要求干部職工文明用語(yǔ)與上崗儀態(tài)，做到“三聲、五心、一杜絕”，即來(lái)有應聲，問(wèn)有答聲，去有送聲；做到接待服務(wù)細心，引導服務(wù)貼心，管理服務(wù)用心，解決問(wèn)題耐心，對待批評虛心；杜絕殯葬服務(wù)中出現生、冷、硬、推、要等現象，使文明服務(wù)成為每位殯儀職工的自覺(jué)行動(dòng)。

　　4、抓活動(dòng)載體落實(shí)，不斷提高活動(dòng)開(kāi)展的有效性。積極開(kāi)展各項活動(dòng)，充分利用“行風(fēng)建設月”、“學(xué)習黨的十七屆五中全會(huì )精神”、“雙強爭先”、“紀念建黨90周年”、“我諾我行”等活動(dòng)的開(kāi)展，打造有本館特色的活動(dòng)形式。

　�。ㄈ�）工程開(kāi)工和立項申請工作的完成情況。

　　1、配電房和用電線(xiàn)路的改造情況：為了切實(shí)解決我館用電超負荷，存在較大安全隱患的問(wèn)題，市局領(lǐng)導高度重視，對項目建設的立項、審批、招投標等各個(gè)環(huán)節中可能出現的困難進(jìn)行了指導和分析，以為我館排憂(yōu)解難、辦實(shí)事、辦好事為突破口，提供了大量的幫助工作，為配電房和用電線(xiàn)路改造工程的及時(shí)開(kāi)工起到了決定性作用。到目前為止，配電房和用電線(xiàn)路改造工程已完成高壓線(xiàn)路架設，地下電纜管道鋪設、電纜預穿，高壓、低壓配電柜的進(jìn)場(chǎng)和調試工作。

　　2、殯儀館修繕改造擴建工程的立項審批工作情況：年初，向市發(fā)改委、市民政局、市財政局上報了《金華市殯儀館改擴建項目列入年預計劃申請的報告》。

　　“殯儀工作無(wú)小事，牽連千萬(wàn)家”，這是殯葬職工的一句格言。上半年我們重點(diǎn)抓了各項制度的落實(shí)，主要在規范職工的言談舉止和行為規范，明確工作要求，明晰崗位操作規程，理順各個(gè)科室相互銜接的關(guān)系，確保工作有序運行上下功夫。執行上我們注重嚴肅性，對違反制度規定的，按規章制度的獎懲對個(gè)人進(jìn)行嚴肅處理。

　　二、存在的不足

　　半年來(lái)，通過(guò)上級部門(mén)的指導和幫助以及全館人員的共同努力，我們取得了一定的成績(jì)，但同時(shí)，我們也清醒看到我們在工作中存在的一些問(wèn)題：

　　一是在學(xué)習方面有時(shí)抓的不緊，因為我館工作任務(wù)重、壓力大，導致不能很好的處理好工學(xué)矛盾，還需進(jìn)一步加強學(xué)習內容與工作實(shí)際的緊密結合。

　　二是由于我館服務(wù)工作的特殊性，深入調查研究的時(shí)間仍需進(jìn)一步加大。在工作機制上，要立足百姓、面向群眾，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，重實(shí)際，鼓實(shí)勁，求實(shí)效，更好地發(fā)揮社會(huì )文明窗口的橋梁紐帶作用，意圖為群眾辦實(shí)事，辦好事，解難事。

　　三是我館隊伍建設還需進(jìn)一步加強。要不斷強化干部職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高依法服務(wù)能力和水平，進(jìn)一步轉變工作作風(fēng)，建設一支為民、務(wù)實(shí)、清廉的干部職工隊伍。

　　三、下一步工作打算

　�。ㄒ唬┡�力實(shí)現基礎設施改擴建工程的順利開(kāi)展

　　1、保質(zhì)保量保時(shí)地完成配電房和所有用電線(xiàn)路的改造工作；

　　2、完成殯儀館修繕改造擴建工程的報批工作，盡可能早的實(shí)現動(dòng)土開(kāi)工建設。

　�。ǘ�）繼續立足本職，高標準、嚴要求，以“天天3·15，月月優(yōu)質(zhì)月”的服務(wù)標準，做好各自職責范圍內的服務(wù)工作和行風(fēng)品牌的創(chuàng )建工作。全面落實(shí)殯葬服務(wù)項目、收費標準、服務(wù)內容、服務(wù)程序、服務(wù)承諾、服務(wù)監督“六公開(kāi)”制度，實(shí)行“陽(yáng)光服務(wù)”；進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)環(huán)境和布局，增加便民設施，聘請行風(fēng)監督員，為規范服務(wù)創(chuàng )造良好的內外部條件，真正讓群眾看到殯葬改革帶來(lái)的新成果，讓群眾目睹服務(wù)環(huán)境發(fā)生的新變化，讓群眾體會(huì )優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來(lái)的新溫暖。

　�。ㄈ�）加強學(xué)習型單位建設，在政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、文化修養、廉潔敬業(yè)、崗位責任、專(zhuān)業(yè)知識、市場(chǎng)經(jīng)濟知識等方面，對職工隊伍加強普及、灌輸和培訓。

　�。ㄋ模┱J真研究和跟蹤殯葬市場(chǎng)發(fā)展前沿動(dòng)態(tài)，深入分析和把握喪屬治喪消費心理，并注重借鑒和吸收先進(jìn)殯儀館的成功經(jīng)驗和做法，結合實(shí)際，適時(shí)推出新的服務(wù)項目。同時(shí)，不斷加強和改進(jìn)自身服務(wù)水平，樹(shù)立殯儀館優(yōu)質(zhì)、低價(jià)的社會(huì )服務(wù)形象。

　　殯儀館的年終總結2

　　一年的教學(xué)工作馬上就到結尾了，本學(xué)期的本人的.物理教學(xué)工作緊緊圍繞提高課堂教學(xué)效率這個(gè)中心，狠抓教學(xué)常規的落實(shí)，加大學(xué)生課外活動(dòng)指導的力度，深化課堂教學(xué)改革，全面提高本組教師素質(zhì)和課堂教學(xué)水平，現就本學(xué)期具體工作匯報如下：

　　一、政治思想方面

　　認真學(xué)習新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校內及校外的教學(xué)研討，并做了大量的探索與反思。在新的教育形式下我們必須具有先進(jìn)的教育觀(guān)念，才能適應教育的發(fā)展。所以我們不但注重集體的理論學(xué)習，還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養，認真學(xué)習仔細體會(huì )新形勢下怎樣做一名好教師。

　　二、教育教學(xué)方面

　　1、堅持每周一至兩次集體備課制度

　　對上周教學(xué)工作進(jìn)行總結和反思，統一下周教學(xué)進(jìn)度和內容，探討下周課堂教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、教學(xué)方法。集體備課由主講人組織，每位教師發(fā)表自己的見(jiàn)解和看法，發(fā)揮集體的智慧和力量，形成最佳的教學(xué)模式。

　　備教材。認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念吃透，了解教材的結構，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應補充哪些資料，怎樣才能教好。

　　備學(xué)生。了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學(xué)習新知識可能會(huì )有哪些困難，采取相應的預防措施。

　　備教法�？紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動(dòng)。

　　2、課堂教學(xué)

　　組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性。同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng )造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言力求科學(xué)、簡(jiǎn)潔、明了，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)物理的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負擔。

　　3、課后輔導

　　要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好對學(xué)生學(xué)習的輔導和幫助工作，全面了解學(xué)生的基本情況，從贊美著(zhù)手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，和中差生交談時(shí)，對他們的處境、想法要表示的理解和尊重;從課后輔導、與學(xué)生交流等找出學(xué)生學(xué)習存在的思維障礙。對學(xué)生的學(xué)習評價(jià)，既關(guān)注學(xué)生知識與技能的理解和掌握，更關(guān)注他們情感與態(tài)度的形成和發(fā)展;既關(guān)注學(xué)生物理學(xué)習的結果，更關(guān)注他們在學(xué)習過(guò)程中的變化和發(fā)展。

　　4、加強年輕教師的培養工作

　　組織青年教師學(xué)習教育理論，不斷提高青年教師的教育理論水平， 加強對青年教師備課和上課的指導，探討課堂教學(xué)結構、模式和方法。加強現代教育技術(shù)在物理課堂的應用，備課組老師積極參與聽(tīng)課、評課，虛心向其他老師學(xué)習教學(xué)方法，博采眾長(cháng)，提高教學(xué)水平。積極配合學(xué)校做好諸如公開(kāi)課、觀(guān)摩課、物理主頁(yè)等有關(guān)事情。

　　本學(xué)期物理教學(xué)，雖積極認真落實(shí)學(xué)校教學(xué)常規，努力完成教學(xué)工作任務(wù)，仍有很多不足和困惑：怎樣更好的提高學(xué)生學(xué)習興趣;怎樣提高課堂教學(xué)效率等都值得深思。在今后的工作中，自己要再加一把力，以便能夠更好的勝任高中物理教學(xué)工作。

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