醫院口腔科工作總結范文（精選10篇）
時(shí)光在流逝，從不停歇，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jì)，這時(shí)候，最關(guān)鍵的工作總結怎么能落下！那么一般工作總結是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家收集的醫院口腔科工作總結范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
醫院口腔科工作總結 1
從20xx年9月1日開(kāi)始，本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來(lái)，在醫院醫療質(zhì)量管理科及口腔科領(lǐng)導的關(guān)心支持下，忠實(shí)履行住院總工作職責，在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，在臨床、教學(xué)及科研等各方面取得了一定成績(jì)，現匯報如下：
一、繼續建立和完善各項規章制度，有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線(xiàn)，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個(gè)醫務(wù)工作者也是每一個(gè)醫院管理者共同關(guān)心的話(huà)題。對患者安全管理，最大程度的保證患者安全也是實(shí)行住院總制度的預期目標。保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學(xué)院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間，協(xié)助科室領(lǐng)導先后制定了各種制度，如：
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度：
2、堅持月階段及周階段總結匯報制度：
3、實(shí)行主任每周主題查房制度：
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪(fǎng)及登記制度。
這些制度的建立，規范了各級醫生的職責，使大家有章可循，工作規范了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔頜面外科病房未發(fā)生過(guò)醫療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫學(xué)院的各項建設及宣傳工作
情系口腔，積極參與我院口腔醫療事業(yè)的各個(gè)里程碑式的事件諸如：建立口腔醫學(xué)院、口腔醫學(xué)碩士點(diǎn)評比、博士點(diǎn)申請、承擔XX市口腔執業(yè)醫師技能考試等。在碩士點(diǎn)評比中，連夜加班加點(diǎn)撰寫(xiě)文章、協(xié)助整理資料、聯(lián)系評委等具體瑣碎工作；在口腔執業(yè)醫師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執行考試標準，圓滿(mǎn)地完成了考試任務(wù)。我院口腔醫學(xué)系成立剛剛一年，許多同仁還不了解�？谇会t學(xué)的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸專(zhuān)科化，口腔各分支學(xué)科的知識需要普及，住院總是聯(lián)系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時(shí)積極寫(xiě)稿件，對我科新開(kāi)展的新技術(shù)，新業(yè)務(wù)及時(shí)總結，在及上發(fā)表簡(jiǎn)報多篇。
參與協(xié)調制作我科宣傳活頁(yè)，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見(jiàn)的1－2種疾病制作成宣傳活頁(yè)，普及口腔醫學(xué)知識。
有意識的進(jìn)行臨床資料收集及保存分類(lèi)整理工作，遇到有典型病例總會(huì )親自拍照片，留資料。尤其是術(shù)前術(shù)后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術(shù)照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類(lèi)、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤(pán)，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類(lèi)工作是一項系統的繁雜的工程，我經(jīng)常犧牲周末節假日整理資料，希望為我院口腔醫學(xué)系的建設和積淀做自己的一點(diǎn)貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為南方醫院“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱(chēng)號。
三、參與口腔科病房各種手術(shù)及口腔科的急診及會(huì )診工作
口腔科病房目前開(kāi)房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng )傷組及唾液腺組，我參與了三個(gè)小組幾乎所有手術(shù)。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風(fēng)格，高強度及大量的手術(shù)機會(huì )使我的業(yè)務(wù)能力、手術(shù)技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關(guān)心下，目前已經(jīng)能獨立完成各項常規中小手術(shù)，手術(shù)操作日漸規范和熟練。急診及會(huì )診工作是每個(gè)住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會(huì )診，我總是及時(shí)到達，與相關(guān)科室醫師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時(shí)刻，有許多許多可以回憶的驚心動(dòng)魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動(dòng)為住院總贏(yíng)得了榮譽(yù)，為病人挽回了生命。同時(shí)，去相關(guān)科室會(huì )診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開(kāi)闊了視野。
四、口腔頜面外科學(xué)的帶教及教學(xué)工作
我科承擔有全�？谇豢茖W(xué)及口腔系的`各項專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)任務(wù)，同時(shí)我科有許多實(shí)習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學(xué)工作，如為xx級預防醫學(xué)系講授口腔頜面部感染；為暨南大學(xué)的口腔本科實(shí)習醫師講解病歷書(shū)寫(xiě)規范及醫療核心制度；多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎理論知識；參與制定口腔醫學(xué)系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在20xx年度的口腔醫學(xué)系的本科教學(xué)中擔任口腔頜面外科的教學(xué)秘書(shū)工作，承擔了大量的理論課及實(shí)踐課的教學(xué)工作，協(xié)調來(lái)自南方醫科大學(xué)各附屬醫院的口腔外科教員，共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫學(xué)院的教學(xué)總結評比中，獲得“第一名”的好成績(jì)。
五、質(zhì)控員工作
從20xx年7月份起，我開(kāi)始擔任口腔科第三屆質(zhì)控員，參加質(zhì)控員崗前培訓，參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì )議，承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節病例及出院病例的檢查審理工作；協(xié)助主管科主任每月檢查病例；通報病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書(shū)寫(xiě)；每月檢審他科環(huán)節病歷20份。在20xx年度的質(zhì)控員評比中，經(jīng)過(guò)對環(huán)節病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會(huì )參與以及科室測評等情況的綜合考核，本人被評為20xx年度南方醫院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。
六、科研工作
在本年度中注意臨床科研能力及實(shí)驗技能培養，繼續從事博士期間成釉細胞瘤瘤的基礎及臨床應用研究工作。對成釉細胞瘤瘤細胞進(jìn)行原代培養觀(guān)察各種因素對其侵襲性的影響；將實(shí)驗研究與單囊性成釉細胞瘤瘤的開(kāi)窗減壓術(shù)治療相結合，探討治療前后腫瘤的生長(cháng)特點(diǎn)尤其是侵襲性的改變。積極申請相關(guān)課題及基金，撰寫(xiě)相關(guān)科研文章，本年度發(fā)表科研論著(zhù)7篇，其中sci收錄2篇，口腔核心期刊5篇。
一年的住院總工作結束了，我感受最深的一點(diǎn)是總住院醫師不僅是科室的一個(gè)重要職位，是聯(lián)系本科室和其他科室的一個(gè)有用的橋梁，同時(shí)更是一種榮譽(yù)，各科室住院總的辛勤勞動(dòng)贏(yíng)得了他人的尊重更贏(yíng)得了病人的信任，這是一個(gè)醫生最大的榮譽(yù)。另外，住院總工作可以提高自身素質(zhì)。例如協(xié)調處理各方面關(guān)系的能力：科室及機關(guān)的關(guān)系；相關(guān)科室關(guān)系；科室領(lǐng)導與普通醫師關(guān)系；床位醫生與教授的關(guān)系；醫生與病人的關(guān)系。住院總工作還教會(huì )我去尊重別人，注意聆聽(tīng)，有效溝通。在處理急診病人及突發(fā)事件中的沉著(zhù)冷靜，敢于承擔，綜合分析，及時(shí)匯報。
能力這些都是在書(shū)本中學(xué)不到的，在讀書(shū)中難以得到的，感謝這個(gè)職位，兩年住院總，我無(wú)怨無(wú)悔。一年來(lái)，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒(méi)有因私請過(guò)一天假，全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務(wù)管理及日常規章制度的監督實(shí)施；協(xié)助病房三位教授完成各項手術(shù)；及時(shí)處理院內會(huì )診，每有急會(huì )診或值班醫生報告病房急癥，我總是沖在臨床第一線(xiàn)，辛勤的勞動(dòng)得到了領(lǐng)導的肯定。
成績(jì)的取得是醫療質(zhì)量管理科和口腔科領(lǐng)導關(guān)心支持的結果，沒(méi)有領(lǐng)導的信任不可能很好的開(kāi)展工作，沒(méi)有領(lǐng)導的信任也不會(huì )有鍛煉的機會(huì )。本屆總住院醫師工作結束后，我將到口腔頜面頭頸外科門(mén)診工作，主要職責是口腔外科門(mén)診的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手術(shù)等。我一定不辜負領(lǐng)導希望，把從事住院總工作中所取得的本領(lǐng)應用于新的工作崗位中去，把臨床工作做得更細、更具體，更好地為科室服務(wù)，為病人服務(wù)。
醫院口腔科工作總結 2
即將過(guò)去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè )的一年。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)！過(guò)去的XX月份開(kāi)始，在XX口腔醫院的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習得到了不少的進(jìn)步。
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規范前臺服務(wù)
前臺是展示醫院的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸我們醫院的第一步，是對醫院的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了醫院的形象。同時(shí)，醫院對客戶(hù)的服務(wù)，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認真接聽(tīng)每一個(gè)電話(huà)，對反應的問(wèn)題認真解答做好記錄同時(shí)根據信息涉及的部門(mén)或責任人進(jìn)行調度、傳遞、匯報�？蛻�(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的.環(huán)境下巧妙回答客戶(hù)提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強學(xué)習一些關(guān)于電話(huà)技巧和服務(wù)禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應美容院的快速發(fā)展。
根據記錄統計，20xx年我來(lái)醫院開(kāi)始：填寫(xiě)XX余次、接待來(lái)訪(fǎng)客人X余次、訂飲用水X余次、做員工考勤表X次、轉接電話(huà)X余次、更新通訊錄X次、快遞收發(fā)X余次、盤(pán)點(diǎn)申購庫存X次、收發(fā)傳真X余次、打印文件X余次、打掃衛生X余次、周末轉接電話(huà)X次、指紋登記X余次等。
二、做好倉庫管理，按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉庫，做好物品歸類(lèi)
嚴格接照醫院制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時(shí)上報相關(guān)部門(mén)進(jìn)行采購或維修。根據統計20xx年X月份至今共辦理各部門(mén)各項物品入庫X余次，入庫物品都配有相應出庫記錄。
三、應以大局為重，不計較個(gè)人得失
不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，醫院有臨時(shí)任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。
作為XX的一員，我們將奉獻自己的一份力量為醫院效命。平時(shí)積極參加醫院組織的活動(dòng)，加強同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解醫院的基本情況和經(jīng)營(yíng)內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我們都會(huì )用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導的教誨和醫院給予我們的機會(huì )；通過(guò)這些日子的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強學(xué)習，努力把工作做得更好！
醫院口腔科工作總結 3
一、科研立項：保持多渠道、穩定發(fā)展
本年度積極組織各類(lèi)科研項目的申報，對申報限項的項目堅持公平、公正、公開(kāi)的院內評審制度，并舉辦有關(guān)項目的申報培訓、組織國家自然科學(xué)基金申報書(shū)的校內預審等，科研項目申報書(shū)質(zhì)量明顯提高，取得良好效果。xx年度合計有20項科研項目獲得立項，資助金額總計達75.68萬(wàn)元，保持穩定發(fā)展勢頭。其中國家自然科學(xué)基金1項，廣東省醫學(xué)科學(xué)研究基金項目9項、廣東省科技廳計劃項目5項、廣東省自然科學(xué)基金3項，另有2項橫向課題。本年度獲資助項目的特點(diǎn)是基礎研究類(lèi)較多，項目負責人基本上是碩士、博士或者在讀研究生，說(shuō)明醫院近年來(lái)人才發(fā)展戰略實(shí)施初顯成效。
二、科研管理：完善工作流程，加強科研的過(guò)程管理和終末管理
近年來(lái)醫院承擔的科研項目數量多、項目來(lái)源多，僅xx年度醫院承擔的科研項目就包括國家“十一五”科技支撐項目子項目、國家自然科學(xué)基金、廣東省科技計劃項目、廣東省自然科學(xué)基金、廣東省醫學(xué)科學(xué)研究基金及為數不少的橫向課題，保證科研資金的使用效益一直是近年來(lái)科研管理工作的重中之重。本年度保持與財務(wù)科、總務(wù)科進(jìn)行積極有效的溝通，完善了科研資金開(kāi)支審批、使用流程，既保證資金安全，又兼顧效率。確保了相關(guān)項目結題經(jīng)費決算的順利進(jìn)行。
科研課題管理方面，加強了科研的過(guò)程和終末管理，督促項目負責人完成課題的年度報告、結題報告。本年度完成了國家自然科學(xué)基金、廣東省科技計劃項目、廣東省自然科學(xué)基金、廣東省醫學(xué)科學(xué)研究基金共21項年度報告或結題報告。本年度有1項xx年延期項目結題未獲批準，已督促課題負責人重新總結項目資料，爭取盡快結題，同時(shí)停止其xx年度項目申報資格。
三、實(shí)驗室建設與管理：建設初具規模，管理規范有序，成績(jì)顯著(zhù)
xx年度完成了實(shí)驗室的搬遷工作，脫離醫院主體大樓，遷移至一幢獨立的三層樓。搬遷后的實(shí)驗室裝修一新，在對實(shí)驗室重新定位后添置了一批實(shí)驗設備，為科研工作的.順利開(kāi)展提供了可靠的保證，也消除了原先駐于醫院主體大樓的潛在安全隱患。
目前實(shí)驗室管理規范有序，xx年增加至35名研究生在本實(shí)驗室開(kāi)展課題研究，6名碩士研究生、4名博士研究生順利畢業(yè)。實(shí)驗室管理的工作量雖然大幅增加，無(wú)安全事故發(fā)生。依托該實(shí)驗室開(kāi)展實(shí)驗，發(fā)表SCI論文4篇。
配合科研經(jīng)費管理制度，本年度在實(shí)驗室管理中繼續完善成本核算。堅持常規試劑由實(shí)驗員進(jìn)行統一調配，多個(gè)實(shí)驗者共用的高值試劑統一申購，再分配給相應的實(shí)驗者，避免浪費。完善領(lǐng)物流程，由實(shí)驗室統一到庫房、藥房等相關(guān)部門(mén)領(lǐng)取實(shí)驗者所需物料，避免給相關(guān)部門(mén)管理帶來(lái)不便及管理漏洞。由此產(chǎn)生的實(shí)驗室成本，定期從相應的課題經(jīng)費中扣除，以免實(shí)驗室成本虛高。
四、教務(wù)管理：開(kāi)展各層次教學(xué)，管理嚴格規范
為規范外來(lái)學(xué)習人員的管理、保障醫療安全，xx年繼續嚴格執行《進(jìn)修生、實(shí)習生管理辦法》、《廣東省口腔醫院進(jìn)修實(shí)習要求》和醫院繼續教育委員會(huì )集體討論的制度，對進(jìn)修、實(shí)習人員的資質(zhì)嚴格把關(guān)。xx年共招收進(jìn)修生（醫生）105人、本科實(shí)習生18人。另有在我院上臨床的研究生44人、住院醫師培訓1人、執業(yè)醫師考前培訓3人，學(xué)習人員高達171人，較xx年招收112名學(xué)習人員相比增加了55％。xx年度繼續組織了各學(xué)科專(zhuān)家進(jìn)行每月3～4次的專(zhuān)題講座，較xx年度專(zhuān)題講座量又有所增加，講座涉及口腔醫學(xué)臨床各科的最新進(jìn)展，為來(lái)院學(xué)習人員提供了較好的學(xué)習條件。同時(shí)，加強授課教師的管理，堅持聽(tīng)課人員對授課教師的無(wú)記名評分，以作為下一年度授課資質(zhì)的參考。
xx年南方醫科大學(xué)第一批口腔醫學(xué)專(zhuān)業(yè)本科生到本院實(shí)習，也是本院第一次同時(shí)接收如此之多的本科實(shí)習生。醫院已裝修了6樓的教學(xué)診室，并安排研究生實(shí)習，積累教學(xué)及管理經(jīng)驗，為迎接本科實(shí)習生進(jìn)行了充分的準備。本年度共接收本科實(shí)習生18人，醫院為教學(xué)診室配備了各專(zhuān)業(yè)副高以上職稱(chēng)、教學(xué)經(jīng)驗豐富的老師專(zhuān)職帶教，嚴格遵守南方醫科大學(xué)本科評估的有關(guān)規定開(kāi)展教學(xué)，教學(xué)文件記錄齊全，教學(xué)效果良好。
醫院口腔科工作總結 4
XX年是我們門(mén)診部的開(kāi)局之年，在龍灣區衛生局的正確領(lǐng)導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨，積極貫徹和執行區局的文件精神，不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，各項工作都取得一定的成績(jì)，回顧近一年來(lái)的工作，主要有以下四點(diǎn)：
一、注重設備投入，大力提高服務(wù)能力。
XX年，是我院的“開(kāi)局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮及周遍鄉鎮“建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根”我院在院董事會(huì )的領(lǐng)導下，堅持“高起點(diǎn)、高標準、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎、成本經(jīng)營(yíng)”的理念：
一是，大力加強設備投入，我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統，日本根管治療系統，牙洗白噴沙潔牙系統，低輻射牙片x光機系統，手機抗感染消毒系統等等，不斷提高服務(wù)能力；
二是，堅持人性化標準，精心規劃裝修診室，我們在本院設立了“三室二區”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區為兩個(gè)休閑候診區，其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線(xiàn)”。
一是，成立醫療安全管理專(zhuān)項工作領(lǐng)導班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導小組組長(cháng)，直接全面負責全院醫療安全各項工作；
二是，嚴格落實(shí)浙江省口腔感染管理標準，引進(jìn)高效的手機消毒系統，同時(shí)大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫療安全；
三是，無(wú)痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進(jìn)口超細的針頭和進(jìn)口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意；四是，平價(jià)醫療，我們在不斷增加醫療成本，不斷提高醫療質(zhì)量和先進(jìn)設備投入的情況下，我們嚴格執行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫療機構的收費標準來(lái)收費，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。
三、注重服務(wù)內涵，樹(shù)立優(yōu)秀好口碑。
“以服務(wù)、樹(shù)口碑”是我們追求的目標，在日常門(mén)診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀(guān)念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
一是，推行“微笑相迎、主動(dòng)問(wèn)候、首問(wèn)負責、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”；
二是，嚴格執行五聲活動(dòng)，既“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿(mǎn)意有道歉聲”；
三是，開(kāi)展預約門(mén)診，為了節省患者的等待時(shí)間，我們在網(wǎng)絡(luò )上和電話(huà)熱線(xiàn)上都開(kāi)通了預約服務(wù)，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據自己的'便利程度，通過(guò)各種方式預約下次就診時(shí)間；
四是，不斷健全門(mén)診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢(xún)口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通；五是，隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻社會(huì )，積極開(kāi)展社會(huì )公益活動(dòng)。
我們根據我院的特點(diǎn)和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會(huì )公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：
一是成立了青年志愿者服務(wù)隊，以組織的形式參與社區衛生服務(wù)工作；
二是，開(kāi)展“重晚情、送溫暖”活動(dòng)，我們定期組織優(yōu)秀醫務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開(kāi)展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫療藥物；
三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶(hù)、無(wú)償提供出訪(fǎng)、隨訪(fǎng)活動(dòng)和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動(dòng)；
四是，積極參加“慈善一日捐”活動(dòng)，我們在各種場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣；
五是，積極開(kāi)展“愛(ài)牙日”活動(dòng)在今年9月20日，我們組織12名醫務(wù)人員到莊泉村街頭開(kāi)展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng)，現場(chǎng)來(lái)口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò )繹不絕，活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬(wàn)余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬(wàn)余份，得到了廣大群眾的一致好評和表?yè)P。
總之，回顧近一年來(lái)的工作，我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng )舉，局面有了新的突破，同時(shí)，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進(jìn)取、開(kāi)拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。
醫院口腔科工作總結 5
20xx年是我們門(mén)診部的開(kāi)局之年，在龍灣區衛生局的正確領(lǐng)導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨，積極貫徹和執行區局的文件精神，不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，各項工作都取得一定的成績(jì)，回顧近一年來(lái)的工作，主要有以下四點(diǎn)：
一、注重設備投入，大力提高服務(wù)能力。
20xx年，是我院的“開(kāi)局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮及周遍鄉鎮“建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根”我院在院董事會(huì )的領(lǐng)導下，堅持“高起點(diǎn)、高標準、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎、成本經(jīng)營(yíng)”的理念：一是，大力加強設備投入，我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統，日本根管治療系統，牙洗白噴沙潔牙系統，低輻射牙片x光機系統，手機抗感染消毒系統等等，不斷提高服務(wù)能力;二是，堅持人性化標準，精心規劃裝修診室，我們在本院設立了“三室二區”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區為兩個(gè)休閑候診區，其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線(xiàn)”，我們一是，成立醫療安全管理專(zhuān)項工作領(lǐng)導班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導小組組長(cháng)，直接全面負責全院醫療安全各項工作;二是，嚴格落實(shí)浙江省口腔感染管理標準，引進(jìn)高效的手機消毒系統，同時(shí)大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫療安全;三是，無(wú)痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進(jìn)口超細的針頭和進(jìn)口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意;四是，平價(jià)醫療，我們在不斷增加醫療成本，不斷提高醫療質(zhì)量和先進(jìn)設備投入的情況下，我們嚴格執行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫療機構的收費標準來(lái)收費，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。
三、注重服務(wù)內涵，樹(shù)立優(yōu)秀好口碑。
“以服務(wù)、樹(shù)口碑”是我們追求的目標，在日常門(mén)診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀(guān)念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：我們一是，推行“微笑相迎、主動(dòng)問(wèn)候、首問(wèn)負責、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;二是，嚴格執行五聲活動(dòng)，既“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿(mǎn)意有道歉聲”;三是，開(kāi)展預約門(mén)診，為了節省患者的等待時(shí)間，我們在網(wǎng)絡(luò )上和電話(huà)熱線(xiàn)上都開(kāi)通了預約服務(wù)，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據自己的便利程度，通過(guò)各種方式預約下次就診時(shí)間;四是，不斷健全門(mén)診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢(xún)口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通;五是，隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻社會(huì )，積極開(kāi)展社會(huì )公益活動(dòng)。
我們根據我院的特點(diǎn)和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會(huì )公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務(wù)隊，以組織的.形式參與社區衛生服務(wù)工作;二是，開(kāi)展“重晚情、送溫暖”活動(dòng)，我們定期組織優(yōu)秀醫務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開(kāi)展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫療藥物;三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶(hù)、無(wú)償提供出訪(fǎng)、隨訪(fǎng)活動(dòng)和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動(dòng);四是，積極參加“慈善一日捐”活動(dòng)，我們在各種場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是，積極開(kāi)展“愛(ài)牙日”活動(dòng)在今年9月20日，我們組織12名醫務(wù)人員到莊泉村街頭開(kāi)展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng)，現場(chǎng)來(lái)口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò )繹不絕，活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬(wàn)余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬(wàn)余份，得到了廣大群眾的一致好評和表?yè)P。
總之，回顧近一年來(lái)的工作，我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng )舉，局面有了新的突破，同時(shí)，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進(jìn)取、開(kāi)拓奮進(jìn)、求真務(wù)實(shí)地開(kāi)展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。
醫院口腔科工作總結 6
一周來(lái)在醫院領(lǐng)導班子和醫務(wù)科領(lǐng)導下，在醫院各兄弟科室的支持幫助下，口腔科全體醫護人員協(xié)調一致，在工作上積極主動(dòng)，不怕苦，不怕累，樹(shù)立較高的事業(yè)心和責任心，結合口腔科的工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科各項醫療工作任務(wù)，保證了科室醫療工作的穩步進(jìn)行，取得了較滿(mǎn)意的成績(jì)，現將一周口腔科醫療工作做如下總結：
在政治上認真學(xué)習鄧小平理論，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，牢固樹(shù)立“一切為患者服務(wù)”的理念，加強醫患溝通，用“八榮八恥”的標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開(kāi)展自我批評。
我們科室的10名醫護人員（9名醫生，1名護士）在科主任劉照永的帶領(lǐng)下，嚴格按照各自的崗位職責和醫院的規章制度，認認真真、兢兢業(yè)業(yè)地工作，好多同志都是堅持以科為家，早來(lái)晚走，嚴格按照操作規程為病人服務(wù)，全科室心往一處想，勁往一處使，團結協(xié)作，開(kāi)拓進(jìn)取，全周實(shí)現了經(jīng)濟收入萬(wàn)元，圓滿(mǎn)完成了周初制定的目標任務(wù)；科室人員努力工作，奮發(fā)向上，全周住院病人達到74例，接診門(mén)診病人達到余人，堅持經(jīng)常例會(huì )講評，好的.表?yè)P，差的批評，責任到人，把一切問(wèn)題都消失在萌芽狀態(tài)。規范醫療質(zhì)量管理，提高醫療技術(shù)水平
1、注重人才隊伍建設
我科在院領(lǐng)導的支持和安排下，分批派出人員到自治區人民醫院口腔科和和頜面外科為期三個(gè)月到一周不等的進(jìn)修學(xué)習，培養了口腔不同專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干，為我科以后的壯大儲備了技術(shù)人才。學(xué)成人員回科后把所學(xué)的新技術(shù)、新理念以課件的形式傳授給大家，使我科醫務(wù)人員的整體醫療技術(shù)水平有了一定的提高。20xx周我科4人參加了口腔執業(yè)醫師和口腔助理執業(yè)醫師的考試。
2、加大安全管理力度
制定切實(shí)有效的安全管理措施，安全是保證科室業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要環(huán)節，因此每位工作人員必須樹(shù)立牢固的安全意識，樹(shù)立強烈的責任心和事業(yè)心。定期進(jìn)行安全教育，對病歷進(jìn)行檢查和評估，對安全隱患進(jìn)行檢查和評估，科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫生的特長(cháng)已經(jīng)專(zhuān)科影響力也有待提高，醫院醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。
總之，回顧一周來(lái)的工作，成績(jì)是主流，我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法，學(xué)習不足之處，我們有信心我們做的會(huì )更好。20xx周，我們科室將繼續沿著(zhù)醫院領(lǐng)導的總體工作思路，緊緊團結在院領(lǐng)導周?chē)�，開(kāi)拓進(jìn)取，迎難而上，繼續爭先創(chuàng )優(yōu)，在今周創(chuàng )收目標任務(wù)的基礎上，再創(chuàng )新高：進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，搞好醫患溝通，開(kāi)展口腔頜面外科的手術(shù)治療，繼續配合醫院做好其他方面的工作，高標準嚴要求，嚴格按照醫院的規章制度和操作規范辦事。
醫院口腔科工作總結 7
在努力的完成了一年的工作之后，自己也要好好的看看這一年的狀況，要了解自己和科室的成長(cháng)，對下一年的工作做好規劃�，F在，在完成了對年終工作的整理之后，我對這一年的工作做總結如下：
一、個(gè)人的狀況
經(jīng)過(guò)一年的工作，自己的狀況也發(fā)生了不少的轉變，有的是自己在工作中的領(lǐng)悟，有的卻又是向別人學(xué)習后的結果，總之，我將現在的自己做以下鑒定：
思想上：自己作為一名醫生，在思想還是那個(gè)秉持著(zhù)“醫者父母心”的態(tài)度，全心全意的為到來(lái)的患者們供應自己最好的服務(wù)。并依據患者的狀況人性化的調整自己的治療方案。在一年的工作中，我不斷的考量自己的“醫德”，思索自己究竟該如何去做好自己的工作。但最終，我熟識到，既然自己身為醫生，身披白衣，我就要將全部的愛(ài)心和急躁都放在患者的身上！這就是我的做法。
工作上：在工作中，我認真負責，面對自己的患者，我總是嚴謹的思索這治療方案。但是，我同時(shí)也明白，自己的技術(shù)，對比起那些閱歷豐富的醫生還是差之千里！為此，我也總是向大家請教。哪怕是比我閱歷老道的護士，都能給我不少的建議。
人際上：作為醫生，和四周同事們的關(guān)系也是特殊重要的。我們相互的協(xié)作，相互的彌補，這樣才組成了這樣一個(gè)完整的醫院。不僅僅是自己科室的同事，在空余的時(shí)間，我也主動(dòng)的去熟識更多的人，更多的伴侶。在自己的努力下，一年來(lái)我在醫院的交際特殊良好，和不少的醫生患者，都相互熟識。尤其是在于患者的相互溝通中，通過(guò)相互的熟識，我也能更加的了解他們，便利更加的去了解病情。
二、自己的不足
作為一名醫生，自己最大的問(wèn)題還是在閱歷上的`不足。盡管工作沒(méi)有問(wèn)題，但是在面對不同的病人不同的病狀前，自己的力氣還是稍顯不足。為了更好的完成自己的工作，對自己的提升我一刻都沒(méi)有落下。但是醫學(xué)深遠，對自己的提升是個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，但是我會(huì )不斷的努力，爭取成為一名更加精彩的醫生。
三、總結
一年的工作在勞碌中總是顯得很快，但是為了照看好自己的患者，我也只有不斷的努力，不斷的前進(jìn)，在今后的一年，我也要加油做好自己的工作，為更多的患者挽回健康的身體！
醫院口腔科工作總結 8
一. 在門(mén)診護士長(cháng)的領(lǐng)導下進(jìn)行工作。
二. 負責口腔科開(kāi)診前的準備工作。
三. 協(xié)助醫生進(jìn)行口腔手術(shù)，洗牙，處置等。
四. 負責口腔科整潔、安靜、維持就診秩序。在診療期間，做好口腔科衛生宣教。
五. 按要求做好口腔科消毒隔離工作，防止感染事故的發(fā)生。
六. 認真執行各項規章制度和技術(shù)操作常規，嚴格查對制度做好交接班，嚴防事故發(fā)生。
七. 負責領(lǐng)取保管科內藥物，器械以及保養其他物品。
八. 負責口腔模型，外加工廠(chǎng)的登記，接收。
九. 經(jīng)常觀(guān)察科內就診病人，發(fā)現異常立即報告醫生，配合處理。
十. 創(chuàng )造無(wú)煙醫院，做好勸煙工作。
口腔科護士工作流程
1.07:50 衣裝整齊，淡妝上崗，整理候診室衛生。
2.08:00 參加科室交班，考勤簽到。
3.08:05—12:00/14:30—17:30 按患者先后就診，排好順序，為醫生準備治療器械，藥品。在診療過(guò)程中配合醫生及時(shí)傳遞器械和材料，調拌印模材料和各種粘合劑、樹(shù)脂，提高醫生工作效率，做好修復模型的登記。對初診患者詳細告知交費窗口，拍片室。使用文明用語(yǔ)，將患者領(lǐng)至醫生治療椅旁，配合醫生完成就診過(guò)程，維持好科室就診秩序，及時(shí)與醫生溝通交流，減少醫患糾紛。
4.10:00/15:00 聯(lián)系外加工廠(chǎng)，將修復模型及時(shí)運走，對已做好的模型及時(shí)接收，與醫生做好核對登記簽字。
5.10:30/15:30 對各醫生已用的口腔器械進(jìn)行清點(diǎn)、核對、登記、清洗。
6.11:00/16:00 嚴格執行《消毒隔離管理總則》有關(guān)規定，按照“去污染—清洗—消毒/滅菌”原則，對已用的.口腔器械進(jìn)行高壓蒸汽滅菌，對滅菌效果采用化學(xué)檢測和生物檢測，每周一將生物檢測送往感染科，防止院內感染事故發(fā)生。
7.按醫生的手術(shù)計劃，準備種植手術(shù)器械，在手術(shù)前對器械進(jìn)行消毒，配合醫生完成手術(shù)，做好巡回護士工作。
8.每月5號對修復耗材進(jìn)行核算，科主任核對。
9.每月月底對庫房藥品，一次性耗材進(jìn)行有效期檢查核對。
12:00—17:30 待醫生治療完畢后，整理診室衛生，關(guān)好水電暖開(kāi)關(guān)及門(mén)窗，離崗。
醫院口腔科工作總結 9
20xx年即將過(guò)去，信息科在主管院長(cháng)的領(lǐng)導下，全科室同事共同努力，圍繞保障醫院網(wǎng)絡(luò )信息各系統安全穩定運行，以創(chuàng )辦二級甲等綜合醫院為目標，服務(wù)于醫院臨床、后勤等工作，我科室在承擔了量的軟件開(kāi)發(fā)、系統維護及故障處理工作的同時(shí)還開(kāi)展了一些工作，并取得了一定的成效�，F總結如下：
一、今年來(lái)我科室啟用了信息科維護日志，維護工作完畢后填寫(xiě)工作日志，每個(gè)人所做的所有工作一目了然，便于統計。
二、醫保開(kāi)通以來(lái)，量不可間斷的日常維護工作由信息中心承擔，有力的.保障了我院醫保業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。
1、協(xié)助相關(guān)科室處理醫保與醫院費用同步異常；
2、協(xié)助相關(guān)科室處理為醫�；颊哌M(jìn)行費用類(lèi)型查詢(xún)；
3、協(xié)助相關(guān)科室對某些自費結算的醫保病人進(jìn)行費用傳輸與結算的事后處理。
三、今年門(mén)診樓的調整比較，保障各搬遷科室的業(yè)務(wù)能正常開(kāi)展。信息中心配合完成了各科所有遷入科室、部門(mén)的工作站連接、系統調試工作，及時(shí)有效的保障了搬遷科室的業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
四、由于人員流動(dòng)，給科室的工作交接造成了很的麻煩，到今天為止，信息科工作都沒(méi)有順利交接；希望醫院以后能在工資待遇方面隨著(zhù)經(jīng)濟發(fā)展、物價(jià)水平的提高，而主動(dòng)提升，以避免日后更的人員動(dòng)蕩，以及造成不必要的損失。
五、又是一年過(guò)去，老的系統在整個(gè)軟件版本老化，設備陳舊的情況。
又磕磕絆絆走過(guò)了一年，信息科保證了整個(gè)網(wǎng)絡(luò )運行平穩，HIS系統平穩過(guò)渡，并且各模塊在不斷增加完善。我科室人員認真負責，在工作時(shí)間內，只要系統出現問(wèn)題，就能馬上做出響應，對問(wèn)題認真負責的處理。由于人力不足，無(wú)法安排信息科值班的情況下，his系統在休息時(shí)間發(fā)生故障，我科室人員在接到電話(huà)后第一時(shí)間影響并在最短時(shí)間內處理，保證我院HIS系統的正常運行。
六、為創(chuàng )業(yè)軟件的上線(xiàn)，做了事前調研、軟件培訓、基礎數據準備、軟件實(shí)施等工作。
七、為了日后軟件的順利運行，建議加強信息科人員，在條件允許的情況下，安排信息化值班。
今后我們一定要更加嚴格的要求自己，團結同志，熱情為醫院，為患者服務(wù)，不斷檢查自身存在的不足，認真學(xué)習，不斷提高技術(shù)業(yè)務(wù)水平，做到吃苦在前，享受在后，無(wú)私奉獻，為我院信息化建設做的努力。
醫院口腔科工作總結 10
XXXX年轉瞬即逝，過(guò)去的一年中，在院 XX和醫院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞口腔科工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，在醫德醫風(fēng)、醫療質(zhì)量、基層建設等方面取得了較好成績(jì)，收獲了成功和喜悅。
截止XXXX年X月，完成門(mén)診治療總量人次，其中團購人數超過(guò)X人次，網(wǎng)上獲得 XX評價(jià)，網(wǎng)絡(luò )評分位居首位。在匯報個(gè)人工作之前，我首先要感謝院 XX，對我個(gè)人的信任和支持，為我指明工作目標和方向;感謝醫院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個(gè)富有生機與朝氣的大家庭里，倍感振奮�，F總結XXXX年工作，如下：
一、堅持黨風(fēng)建設，提高個(gè)人醫德素質(zhì)及服務(wù)質(zhì)量
1.端正思想態(tài)度。在思想上，作為一名從軍營(yíng)里出來(lái)的醫生，時(shí)時(shí)刻刻都保持嚴謹工作態(tài)度，緊緊圍繞醫院的百年春光夢(mèng)，“誠信惠民”的經(jīng)營(yíng)理念，服從 XX，團結同事，愛(ài)崗敬業(yè)，始終將患者安全及醫療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。
2.患者說(shuō)好才是真的好。把醫德醫風(fēng)建設，真正落實(shí)到患者服務(wù)當中去，通過(guò)美團等團購 XX，XXXX年來(lái)我科室就診的患者超過(guò)X余人次，累計就診人數已超X人次，顧客的好評如潮，美團的評分高達4.9分(5分滿(mǎn)分)，在 XX的銷(xiāo)量、評價(jià)均排名第一。
3.“惠民”行動(dòng)落地執行。杜科新村的一名X多歲的患者，身患糖尿病多年， 曾鑲帶一副義齒，因使用年限過(guò)長(cháng)義齒斷裂，跑了很多口腔醫院門(mén)診，都沒(méi)有得到很好的修復，患者來(lái)到我門(mén)診處，仔細聽(tīng)取患者的訴說(shuō)要求及細節，認為義齒還有可修復的使用性，便為其修復，僅此一項為患者節省費用近千元，為減輕了患者的經(jīng)濟負擔，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實(shí)消費者。
二、努力提高醫務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平
1.積極學(xué)習口腔專(zhuān)業(yè)知識。本年度工作平穩有序，在業(yè)余時(shí)間， XX科室人員積極學(xué)習專(zhuān)業(yè)相關(guān)知識，提高自身業(yè)務(wù)水平，XXXX年度，帶教X名實(shí)習醫生，每天抽一定時(shí)間閱讀相關(guān)課本專(zhuān)業(yè)基礎知識，共同討論病癥病理實(shí)踐操作，在實(shí)際手術(shù)操作中，為其仔細講解技術(shù)操作過(guò)程的注意事項，還注重實(shí)習醫生的基本技術(shù)操作的實(shí)踐。實(shí)習結束后，實(shí)習醫生在操作中，均能 XX熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗。
2.鼓勵和支持報考參加 XX教育考試。XXXX年，參加 XX教育繼續學(xué)習，通過(guò)學(xué)科考試門(mén)，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。
3.外出學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)能力。為跟上社會(huì )發(fā)展的步伐和節奏，擴大口腔科的經(jīng)營(yíng)范圍，現消費群體對牙齒美觀(guān)的需求日益見(jiàn)長(cháng)，為更好的滿(mǎn)足周邊群眾的需求，有計劃的外出學(xué)習次，主要學(xué)習內容為牙齒美學(xué)修復，經(jīng)過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，能熟練為來(lái)我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀(guān)修復技術(shù)的操作。
三、增加醫療設備，提高醫療競爭力
1.為了提高醫療質(zhì)量，不斷滿(mǎn)足人民區中日益增長(cháng)的醫療需求，根據口腔科的需要，經(jīng)過(guò)多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進(jìn)了診療水平的提高，發(fā)揮了更好踐。實(shí)習結束后，實(shí)習醫生在操作中，均能 XX熟練操作，豐富了臨床經(jīng)驗。
2.鼓勵和支持報考參加 XX教育考試。XXXX年，參加 XX教育繼續學(xué)習，通過(guò)學(xué)科考試門(mén)，為取得學(xué)歷有了更進(jìn)一步的提升。
3.外出學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)能力。為跟上社會(huì )發(fā)展的步伐和節奏，擴大口腔科的經(jīng)營(yíng)范圍，現消費群體對牙齒美觀(guān)的需求日益見(jiàn)長(cháng)，為更好的滿(mǎn)足周邊群眾的`需求，有計劃的外出學(xué)習次，主要學(xué)習內容為牙齒美學(xué)修復，經(jīng)過(guò)學(xué)習和實(shí)踐，能熟練為來(lái)我春光口腔患者實(shí)施牙齒美觀(guān)修復技術(shù)的操作。
四、改善就醫環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量
XXXX年，我門(mén)診對室內裝修更進(jìn)一步的美化，制作了統一的宣傳服務(wù)標識，確保正確引導患者認識了解并及時(shí)就診;對房屋內部結構也有了進(jìn)一步的改進(jìn)，屋內的房頂裝修，使就醫環(huán)境有了進(jìn)一步的美觀(guān);在資金緊張的情況下，在院 XX及同事的熱心幫助下，科室 XX了取暖設施，大大改善了就醫環(huán)境質(zhì)量，方便了冬天來(lái)就診的患者，延長(cháng)了就診等待時(shí)，醫療服務(wù)質(zhì)量得到了提升。
五、加強醫患溝通，構建和諧醫患關(guān)系
1.增加或重新修訂《知情同意書(shū)》。為尊重患者的知情權和選擇權，根據國家有關(guān)的法律規定，結合醫院的實(shí)際，XXXX年增加或重新修訂了《知情同意書(shū)》等各種知情同意書(shū)，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風(fēng)險、費用等事項，切實(shí)維護患者的健康權益。
2.進(jìn)一步完善醫患溝通制度。牢固樹(shù)立“以患者為中心”的服務(wù)理念，用通俗易懂的語(yǔ)言主動(dòng)加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽(tīng)患者 XX，積極主動(dòng)改進(jìn)工作，做到讓來(lái)我院就診的患者滿(mǎn)意。
六、加大宣傳力度，參加義務(wù)診療團隊為擴大醫院在周邊群眾的影響力
積極主動(dòng)參加醫院 XX的“清涼一夏，電影下鄉”義診活動(dòng)，在活動(dòng)中，為前來(lái) XX的患者，熱心的講解關(guān)于牙齒的注意事項及細節，并協(xié)助內科醫生測量血壓。
XXXX年是發(fā)展的一年，在市場(chǎng)經(jīng)濟的體制下，我還要加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，做到先知先覺(jué)，以憂(yōu)患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創(chuàng )造市場(chǎng)，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態(tài)度相結合，創(chuàng )業(yè)自強不息，把生存發(fā)展的壓力變成改善和提高服務(wù)的動(dòng)力，強化服務(wù)理念、意識和行動(dòng)，以 XX的服務(wù)質(zhì)量回報群眾。在以后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以飽滿(mǎn)的工作熱情，團結同事，開(kāi)拓進(jìn)取，克難奮進(jìn)，為醫院的發(fā)展盡自己最大的努力!
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