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后勤部工作總結(精選25篇)
辛苦的工作已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,一定有許多的艱難困苦,這也意味著(zhù),又要準備開(kāi)始寫(xiě)工作總結了。那么如何把工作總結寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編幫大家整理的后勤部工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
后勤部工作總結 1
本學(xué)期,在堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則下,以“后勤不后,服務(wù)為本并育人,開(kāi)拓創(chuàng )新,勤儉節約”為宗旨,轉變思想觀(guān)念,銳意改革創(chuàng )新,加強后勤管理,強化服務(wù)意識,堅決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,扎實(shí)穩妥地推進(jìn)了各項工作的進(jìn)程,取得了較為突出的成績(jì)。為來(lái)年更好的做好服務(wù),現做出總結如下:
一、抓好綜合管理為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作,因此我們后勤各部門(mén)的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),認真傾聽(tīng)每條合理化建議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校產(chǎn)管理、食堂、小賣(mài)部、學(xué)生宿舍諸多方面。這些工作細致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進(jìn)行。財會(huì )管理方面:嚴把財務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節資,避免浪費。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅決不花,非花不可的錢(qián)盡量少花,采購物品貨比三家,為學(xué)校節約每一分錢(qián)。在校產(chǎn)管理上,做到工作細心,認真負責。
為了減輕一線(xiàn)教師的工作強度,開(kāi)學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問(wèn)題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的排放,及辦公用品的分發(fā),學(xué)生床位的安排和安裝,加班加點(diǎn)做好,為按時(shí)開(kāi)學(xué)提供了保障。同時(shí)校園內今年植風(fēng)景樹(shù)50多棵,2000多棵花,美化香化了校園,當你走進(jìn)校園,仿佛進(jìn)了大花園,為師生提供了良好的工作和學(xué)習的條件。學(xué)校供暖注水和加壓時(shí),我們后勤工作人員聽(tīng)從指揮、統籌安排、全赴一線(xiàn),及時(shí)妥善處理了各種突發(fā)事件,有的一上就是24小時(shí),在我們后勤人員和各部門(mén)的共同努力下,確保供暖工作順利完成。我們后勤人員雖然是年齡較大,但工作上從不怕臟怕累,各種維修、物資搬運到分發(fā),這些活兒,全是我們后勤人員共同努力去完成的,他們工作的`敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學(xué)習。
二、規范操作優(yōu)化管理
一是各類(lèi)票據辦理規范,嚴格按規定程序操作;
二是物資采購實(shí)行了部門(mén)申請、權限審批、總務(wù)辦理的制度,規范了采購行為。
三是堅持了兩周一次的食堂衛生大整治,認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強化了食堂工作人員的著(zhù)裝和規范操作,保證了食堂食品衛生。
四是加強了小賣(mài)部的衛生監管,定期或不定期抽查,發(fā)現問(wèn)題,立即落實(shí)整改,杜絕了過(guò)期變質(zhì)及三無(wú)食品進(jìn)入校園,有力的保障了師生身心健康。
三、建立健全規章制度及安全預案
首先規范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛生管理制度、學(xué)校小賣(mài)部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預防為主”的基本方針為切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財產(chǎn)的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災害時(shí)的應對能力,我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學(xué)生宿舍安全應急預案、學(xué)生活動(dòng)安全應急預案等預案、食品安全應急預案、并進(jìn)行了相應的演練,提高了認識、明確了職責、統一了思想。
總之,后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障,涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作,對學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。在看到成績(jì)的同時(shí)也清醒地看到很多不足之處。
一是各類(lèi)財產(chǎn)管理還需進(jìn)一步規范,常用物品損壞現象比較嚴重。下學(xué)年,我們將進(jìn)一步強化財產(chǎn)管理,實(shí)行財產(chǎn)管理承包制,管好用好物資,各部門(mén)的設備,儀器設施實(shí)行“日日管理,分室保管”專(zhuān)人使用,專(zhuān)人負責,專(zhuān)人保管的管理體制,落實(shí)責任到人,其次,結合校產(chǎn)管理,進(jìn)一步完善物資的采購,領(lǐng)用,借用管理程序,凡各部門(mén)采購的物品一律先經(jīng)驗收入庫后發(fā)放。
二是后勤服務(wù)工作創(chuàng )新不夠,思想不夠解放,觀(guān)念不夠新。思路決定出路。我們要不斷更新觀(guān)念,提前及時(shí)收集各類(lèi)信息,努力開(kāi)創(chuàng )新服務(wù)項目,擴大服務(wù)規模,做好挖潛增效工作。
三是努力提高后勤人員的素質(zhì)。
四是后勤服務(wù)的規范建賬尚未落實(shí)到位。將花大力氣啟動(dòng)這項工作,以此來(lái)規范后勤管理,給教職工一個(gè)明白,還經(jīng)辦者一個(gè)清白。
五是進(jìn)一步規范物資的采購、保管與使用,以固定資產(chǎn)管理的清理為契機,切實(shí)加強物資管理工作。六是大力倡導節約,進(jìn)一步服務(wù)教學(xué)。
成績(jì)的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導的直接指導,全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績(jì)的同時(shí),我們也認識到工作中還存在著(zhù)不足之處,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。
后勤部工作總結 2
當絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結伴而來(lái),當片片黃葉與點(diǎn)點(diǎn)白霜相依而行,XX年,醫院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科,在醫院上級的領(lǐng)導下,在全體員工的辛勤勞動(dòng)下,圍繞安全保衛和內部建設兩大任務(wù),認真組織后勤服務(wù),營(yíng)造出寧靜、和諧的醫院氛圍;精心開(kāi)展后勤工作,完善相關(guān)規章制度,著(zhù)力抓好內部隊伍建設,取得較為突出的成績(jì)。具體來(lái)說(shuō)有以下幾個(gè)方面:
第一,認真組織后勤施工,塑造良好的醫院形象。
搶時(shí)間抓進(jìn)度,完成了門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門(mén)診樓的裝修改造與搬遷工作,盡管時(shí)間緊、任務(wù)重,但我科隨時(shí)跟蹤監督裝修施工,僅僅用了三十多天的時(shí)間,就完成了任務(wù)。這次施工,趕在春節前完成,推進(jìn)了醫院工作的進(jìn)程,使門(mén)診環(huán)境面貌渙然一新,大大改善了醫院的'形象。下半年警務(wù)室的新建,完善了醫院的安全保衛設施,保障了醫院安全工作的順利開(kāi)展?梢哉f(shuō),這兩次次施工,嚴抓了工作效率,保證了工作質(zhì)量。
第二,精心開(kāi)展綠化工程,大力美化醫院環(huán)境。
主要工作有:上半年完成了院內綠化帶與人行道板路沿石的改造,下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場(chǎng)綠化完成后,門(mén)診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工過(guò)程認真監督,盡職盡責,僅歷時(shí)兩個(gè)月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長(cháng)特點(diǎn),我科清醒地認識到,白蟻對病人的身體危害之大,對醫院環(huán)境美化的威脅之強,積極開(kāi)展了白蟻的防治工作,為保護醫院的環(huán)境掃除了障礙。
第三,適應醫院發(fā)展趨勢,努力優(yōu)化食堂工作。
首先,為降低運營(yíng)成本,對食堂實(shí)施了承包,加強了伙食監督。XX年以前,我院食堂一直采取自營(yíng)的形式,人力物力投入較大,運營(yíng)成本較高。為了改變這一狀況,經(jīng)院辦公會(huì )研究決定,今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科積極響應這一決定,協(xié)調配合了有關(guān)工作,對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監管,并成立了醫院伙食委員會(huì )。我科上半年共召開(kāi)三次會(huì )議,就有關(guān)問(wèn)題展開(kāi)商討,及時(shí)有效地反饋了病人的意見(jiàn),敦促食堂及時(shí)改進(jìn)了伙食。從目前的運行情況來(lái)看,基本上達到了降低成本、保障供應和提高伙食水平的目的。
其次,拆除了原鍋爐房,修砌了北面圍墻。三月份,我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了拆除,六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工,又達到了物盡其用的目的。另外,根據我院的特點(diǎn),在食堂就餐的老人有200多人,精神病患者達100多人。為保證食堂工作安全順利地開(kāi)展,我科完善了相關(guān)規章制度,提升了內部管理水平。建章立制,建立健全制約機制,加強工作人員對崗位責任制的認識;履行職責,做好預防監督工作,防止食品衛生安全事故的發(fā)生;依法辦事,嚴肅查處違紀亂章人員。第四,堅守崗位,及時(shí)完成維修任務(wù)。院內場(chǎng)地之大,科室之多,使得維修工作復雜而繁重。但是我科成員加班加點(diǎn)、任勞任怨、隨叫隨到,及時(shí)完成了院內各種零星維修任務(wù),保障了水、電的及時(shí)到位和空調電燈等設施設備的有效運轉。第五,立足本職,積極做好物資采購工作。每逢春節、端午節、中秋節等重大節日,后勤科就積極做好這些重大節日福利物資的采購與發(fā)放。第六,專(zhuān)業(yè)創(chuàng )新,保持積極進(jìn)取的心態(tài)。為了使醫院工作能順利高效地開(kāi)展,保證醫院水電設備的順利運轉,保障醫院水電使用的安全,我科今年送兩位水電員工作專(zhuān)業(yè)培訓,并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話(huà)說(shuō)就是:用自己的眼光注視世界,始終保持創(chuàng )新意識!以上就是我科今年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點(diǎn)和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動(dòng)性不強,平時(shí)學(xué)習不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。
為此,我科將從以下幾個(gè)方面做起:
一、完善我院后勤在量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案。
二、更新觀(guān)念,增強創(chuàng )新意識,為我院的快速發(fā)展作出更多的努力。
三、實(shí)施節能減排的細則,降低運營(yíng)成本,真正做到醫院的綠色消費。
四、派遣后勤工作人員培訓進(jìn)修,以適應實(shí)際工作的需要。
五、堅持學(xué)習,服務(wù)醫院,在學(xué)習中爭取取得更大的進(jìn)步。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。
后勤部工作總結 3
20XX年,后勤部工作在院領(lǐng)導的指導下,全部人員堅持“強化素質(zhì),完善管理,物盡其用,服務(wù)臨床”的原則,緊緊圍繞我院總體發(fā)展構想,同心協(xié)力,密切配合,依據后勤部年初工作計劃的要求,積極開(kāi)展工作,全面落實(shí)了我院年度工作計劃提出的工作目標,完成了各項工作任務(wù),F將一年來(lái)的工作總結如下:
一、明確責任目標,全面做好后勤服務(wù)工作。
后勤部工作存在量大面廣的問(wèn)題,工作繁雜,臨時(shí)性,強突發(fā)情況多的特點(diǎn),為了加強對資產(chǎn)物資采購,水、電、氣維修,院內綠化,環(huán)境衛生,食品安全及外包業(yè)務(wù)的管理,經(jīng)科室會(huì )議研究決定,對重點(diǎn)部位,重點(diǎn)設備,明確了責任,指定了專(zhuān)人管理和專(zhuān)人監管。
二、加強政治與業(yè)務(wù)學(xué)習,樹(shù)立服務(wù)育人的理念。
后勤部根據工作需要和醫院對科室的學(xué)習要求,積極認真地參加醫院組織的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習,使大家明確了自己所從事工作職責范圍,領(lǐng)導有的放矢地指導開(kāi)展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責。我部還利用每周一上午半小時(shí)學(xué)習,主要進(jìn)行黨的十八大精神學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習,并傳達院周會(huì )議精神,醫院制定的應知應會(huì )手冊及后勤部各項規章制度、職責、操作規程。通過(guò)加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,進(jìn)一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。
三、發(fā)揮能打“硬戰”精神,出色地完成基建、維修等大型工程項目。
根據我院總體發(fā)展要求,后勤部在20xx年出色地完成了大量基建、維修等大型工程項目,較為突出的項目有:
1、完成了總院電改工程項目、增容工作;
2、完成了臨港分院搶險任務(wù),新建臨港分院配電房、食堂建設項目;
3、完成了中醫醫院環(huán)評驗收,新建中醫醫院醫療廢物存放站;
4、完成了中醫醫院消防整改工作;
5、完成了全院醫療廢物、醫療污水的管理;
6、完成了全院設備運行檢測,確保了全院中央空調、分體式空調、鍋爐、制氧站、水泵房、熱力站、二次供水等要害部門(mén)的正常運行。
7、完成了全科醫生培養基地勘設計招標。
8、完成了中醫醫院后勤輔助用房施工招標。
四、整理完善醫院三甲復評資料。
根據醫院統一安排,我部從年初即開(kāi)始整理完善三甲復評資料,分工安排、明確思想,明確責任,按照《三級綜合醫院評審標準》的要求,對照標準,反復閱讀,逐條分析,不斷完善資料、制度、職責及各種設備運行記錄、維修記錄,外包業(yè)務(wù)管理等,確保明年三甲復評順利通過(guò)。
五、加強水、電安裝維護管理。
水、電維修是后勤部下屬的班組,負責全院水、電、維修。班組人員各司其職,相互配合,出色的完成了全年度工作。電工班負責白天的日常工作及夜間、節假日的值班任務(wù),定期維護保養配電設施設備及電源線(xiàn)路,工作中一絲不茍,輪流值班,不記個(gè)人得失,全年下科室10000余次,確保了醫院的正常供電。
六、科室巡查及零星維修工作。
后勤部全體人員按照院領(lǐng)導要求,改變工作方式,由原來(lái)的“坐班”變?yōu)椤白甙唷,依照總院和各分院具體分組分配人員,堅持每周兩次下臨床科室巡查,強化與臨床科室的聯(lián)系,將科室自報與后勤巡查相結合,很多問(wèn)題都得到“早發(fā)現、及處理”,大大提高了工作效率,受到了臨床科室的一致好評。一年來(lái)共完成各項維修工程約16000次,共計維修金額約1200萬(wàn)元。
七、節能減排工作。
后勤部成立了節能減排工作領(lǐng)導小組,制定了減排目標及工作方案、制度。今年以來(lái),在醫院南區、中醫醫院配電房新安裝節能設備兩套,更換淘汰老式燈管800件,更新老配電中心低壓頻及低壓輸送線(xiàn)路,鋪設改造了醫院供水管風(fēng),更換了節能水龍頭、節能馬桶,杜絕“長(cháng)流水”現象,成功申報了“全國創(chuàng )建節能型公共機構示范單位”。
八、整治環(huán)境臟亂差。
我院總院和中醫醫院的醫療廢物暫存點(diǎn)簡(jiǎn)陋不規范,很容易造成二次污染,使醫院的環(huán)境受到極大的影響。為此,院領(lǐng)導非常重視此項工作,下決心整治環(huán)境。后勤部積極配合院領(lǐng)導精神,年初參與籌劃,建造醫療垃圾,生活垃圾暫存點(diǎn),對醫療垃圾、生活垃圾在院內限有的場(chǎng)地,選擇合理的地方。目前使用效果良好,為職工和患者創(chuàng )造了一個(gè)舒適的環(huán)境。
九、外包業(yè)務(wù)管理。
為了使外包業(yè)務(wù)發(fā)揮更好的效能,我部對醫院所承包的項目負責監管。制定了管理制度、工作流程、考核辦法,有專(zhuān)人負責,定期或不定期檢查,實(shí)行分值考評,將檢查時(shí)發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)反饋承包負責人并跟蹤落實(shí)整改。
十、明年工作安排
20XX年,隨著(zhù)醫療改革的深入發(fā)展,后勤部的工作目標將以“三甲”復評為契機,用“三甲”醫院的標準開(kāi)展后勤保障與服務(wù)工作,力爭后勤與醫院同步發(fā)展,調動(dòng)全體后勤人員的積極性和主動(dòng)性,現擬定工作計劃如下:
。ㄒ唬┎块T(mén)管理與后勤保障工作:
1、認真組織后勤人員政治學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習,做好后勤人員的思想教育工作,要求所有人員及時(shí)轉變思想觀(guān)念,緊跟醫院的工作節奏,針對存在的問(wèn)題進(jìn)一步修訂各種規章制度,明確劃分崗位職責,制定各崗位的考核細則并嚴格考核,完善獎懲措施、做到用制度管人,提高工作效率。
2、完善水、電、維修安全責任管理工作制度,責任落實(shí)到人。堅持完善水、電、維修人員下修下送制度,確保水、電、設施隨時(shí)處于完好狀態(tài)。
3、合理編制辦公用品、五金材料、印刷品、棉織品等零星物品的采購計劃,嚴把質(zhì)量關(guān),確保滿(mǎn)足臨床科室需求。
4、為更好地完成我院后勤維修保障工作,后勤部需培訓中心供氧、污水處理、醫療廢物等管理人員。做到持證上崗,使后勤部管理工作上新的臺階。
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1、節能降耗是20XX年后勤部的.重點(diǎn)工作。首先,后勤部要對各病區及用電、用水科室加大宣傳力度,特別是節水、節電。
2、下一步將對院內主要用水用電點(diǎn)設置節能監控點(diǎn),隨后制定出完善的節能降耗用水用電計劃,并按計劃執行。
在新的一年里,后勤部不僅要做開(kāi)源,更要做節流工作。在出色完成各項日常工作的基礎上,力爭通過(guò)我們的努力,為大家營(yíng)造更好的工作和生活環(huán)境。我們要銳意進(jìn)取,不斷完善自身的工作,在幕后為醫院臨床一線(xiàn)各項工作的順利進(jìn)行。工作使人信賴(lài),態(tài)度令人滿(mǎn)意。我們的目標、目的都是一致的,既要做好本部門(mén)的業(yè)務(wù)工作,又要相互配合,只有這樣,后勤部才有凝聚力、戰斗力。是醫院的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益更上一個(gè)臺階。
后勤部工作總結 4
我們后勤工作在上級教育部門(mén)及各學(xué)校校長(cháng)的大力支持下,在學(xué)校各部門(mén)的共同協(xié)作下,在教職工的共同努力下,順利地完成了本年度的工作,主要成績(jì)表現在以下幾個(gè)方面:
一、立足本職,服務(wù)一線(xiàn)
開(kāi)學(xué)初我們遵循學(xué)?傮w工作思路,圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習環(huán)境。在開(kāi)學(xué)伊始,作好了開(kāi)學(xué)所用的學(xué)生桌椅床的準備工作,為節約開(kāi)支,大多采取該修就修,不能修的也儲存好,基本上滿(mǎn)足了學(xué)生人人有桌椅,住宿生順利地住進(jìn)新建的宿舍樓。暑期對XX中學(xué)、XXX中學(xué)、XXX中學(xué)和XXX中學(xué)進(jìn)行了大型維修,為開(kāi)學(xué)做好了準備工作。
2、安排專(zhuān)門(mén)的水電管理員,維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理,今年維修、更換燈管100余次,更換閥門(mén)水嘴共十多只。零星維修服務(wù)100多次。
3、配合政教處、教務(wù)處開(kāi)展工作,基本做到一線(xiàn)問(wèn)題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節,中心學(xué)校添置大型打印復印機,為各個(gè)學(xué)校服務(wù)及時(shí)到位。安排人員負責文印用品的保管及購置,安排專(zhuān)人負責文件資料的打印及復印工作,使各處室的文印資料快速、齊全,保證工作的正常有序。
二、整章建制,規范管理。
后勤工作是學(xué)校的基礎工作,后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年,后勤管理繼續執行了《XXX學(xué)校物品采購申請審批制度》、《電教儀器圖書(shū)管理制度》、《水電維修制度》、《中心學(xué)校核算點(diǎn)制度》、《食堂安全衛生制度》,有效地規范了學(xué)校的后勤管理工作。
為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理制度》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對學(xué)校所有帳務(wù)進(jìn)行了規范。首先對本期之前的一切帳務(wù)進(jìn)行了進(jìn)一步地清查,所有帳務(wù)全部登記、核實(shí)、建帳、上報。其次對本學(xué)期的帳務(wù)做到日清月結,任何一筆開(kāi)支均有記載,并且每月上報校長(cháng),校長(cháng)隨時(shí)問(wèn)起均心中有數。管理日趨完善。
在食堂管理上,逐步形成一套嚴密的管理制度。學(xué)校食堂每天的物品及食品的`采購均有一位行政領(lǐng)導、一位教師代表對學(xué)校主管購菜進(jìn)行安全衛生和價(jià)格方面的監督,購回后再到專(zhuān)職驗收員處進(jìn)行驗收。作為監督員的行政領(lǐng)導及教師代表同時(shí)還對飯菜的制作質(zhì)量和銷(xiāo)售進(jìn)行必要的監督,既保證了學(xué)生吃得有份量,還要有質(zhì)量。同時(shí),為學(xué)校贏(yíng)得了一定的效益。
三、加強管理,開(kāi)源節流。
資金是學(xué)校的命脈。按照總體要求,學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。作為主管后勤的副校長(cháng)與學(xué)?倓(wù)處嚴格履行規章制度,積極開(kāi)源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。
1、做到“物品采購要批”的審批制度,學(xué)校各部門(mén)所需的教學(xué)物品均由部門(mén)提出申請、主管領(lǐng)導審批、一把手校長(cháng)簽字、后勤統一采購,否則所購物品學(xué)校一概不予報銷(xiāo)。這樣就避免了過(guò)去誰(shuí)需就買(mǎi)、誰(shuí)需要誰(shuí)都可簽單的無(wú)序狀況。
2、實(shí)行“物品發(fā)放按需”的管理制度。改變過(guò)去按人頭配備辦公用品的不合理現象,有效地節約了辦公用的開(kāi)支,改變了過(guò)去按班配備勞動(dòng)用品的合理現象,有需要的班才買(mǎi),不需要的班就不給買(mǎi),這樣有效地節約了學(xué)校的經(jīng)費。
3、加強紙張和辦公耗材的管理,實(shí)行由主管統一購置打印和油印的用品,并有專(zhuān)人負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執行《XXX學(xué)校財產(chǎn)管理制度》及《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現象得到有效扼制。
四、高度統一,積極完成縣教育局后勤任務(wù),始終與上級保持一致。
1、積極配合上級完成商店的“安大”連鎖超市協(xié)議。
2、積極配合后勤的學(xué)生奶計劃,使用效果良好。并及時(shí)做好反饋和后續工作。
3、積極做好學(xué)生平安保險、學(xué)生醫保工作,使整個(gè)鎮的參保率達到90%以上。
4、積極推行市教育局推廣的校服工作,包括XXX中學(xué)在內的小學(xué)都配了校服。
5、積極配合上級搞好無(wú)壓鍋爐的更換工作,大大降低了燃煤成本。同時(shí)提高了鍋爐使用的安全性。
6、規范操作,搞好發(fā)行工作。
后勤部工作總結 5
一、新領(lǐng)域的嘗試推動(dòng)了個(gè)人較全面的成長(cháng)與歷練。
這個(gè)學(xué)期,非常感謝園里給予我新崗位嘗試與歷練的機會(huì ),讓我在教育教學(xué)之外較為陌生的領(lǐng)域得以鍛煉、成長(cháng)。后勤管理,較于教育教學(xué)來(lái)說(shuō),零散、瑣碎的事務(wù)性事情明顯要多很多,這頭手邊事情還未完,那邊又有事情突現,最初接管時(shí)自己還真如無(wú)頭蒼蠅般的忙亂,卻還總是達不到自己預期理想的工作效果,疲于應對各種出現的工作狀況,除了心急與焦慮,只有不斷的調整自己心態(tài)、在問(wèn)題中不斷的反思自己工作方式,尋求突破口,以求改變被動(dòng)的工作局面,把工作質(zhì)量完成得更好,不過(guò),在不斷的工作摸索中也收獲諸多:
1、共同參與一線(xiàn)員工的工作,體驗他們的工作之辛勞,認同、尊重他們的勞動(dòng)付出,這種參與方式更能走進(jìn)她們的內心。
通過(guò)開(kāi)學(xué)初一日蹲點(diǎn)、偶爾不定期的走入一線(xiàn)的工作參與,邊一起勞動(dòng)的同時(shí)邊隨意的交談中,員工也更容易接受意見(jiàn)一些,并也能獲知很多有價(jià)值的信息,解決了所存在的一些問(wèn)題。再有,無(wú)任何包袱的與之誠懇的進(jìn)行情感交流,更能客觀(guān)全面的了解到具體細節工作、存在的問(wèn)題,然后從園所宏觀(guān)需求上與之誠懇的分析,在思想觀(guān)念上不斷加以疏導、引領(lǐng),以達到個(gè)人價(jià)值與集體價(jià)值追求的一致性,緩解了員工與管理處于對立的局面,由此,團隊意識、凝聚力就慢慢的有所增強了。
2、把好幼兒園開(kāi)源節流關(guān),采購物品時(shí)多方面進(jìn)行價(jià)格的比對,了解掌握價(jià)格的`動(dòng)態(tài),最大空間的做好成本節約。
采購于我來(lái)說(shuō)是最頭疼的事情:一最怕價(jià)格有偏差;二怕購買(mǎi)回的物品質(zhì)量有偏差。最開(kāi)始時(shí)由于沒(méi)有經(jīng)驗,所采購回的物品價(jià)格、質(zhì)量時(shí)有偏差,數次受挫以后弄得人沒(méi)半點(diǎn)信心,很怕外出采購,甚至曾想過(guò)撂下采購的這個(gè)擔子,但是在董事會(huì )鼓勵與信任下才重拾信心,也逐漸在采購中積累了一些經(jīng)驗,每次采購時(shí),即便是在固定的定點(diǎn)采購點(diǎn)也會(huì )問(wèn)清楚每一項目的單價(jià),然后在清單后面加注詳細價(jià)格單價(jià);另有,除了定點(diǎn)的采購點(diǎn),也會(huì )多問(wèn)問(wèn)、看看、了解其他店面的價(jià)格情況,進(jìn)行物品、價(jià)格比對后,盡可能的購買(mǎi)性?xún)r(jià)比高的物品。
3、加大了員工寢室、功能室規范管理力度,較好的改變了以往臟、亂的局面。
員工寢室一直是個(gè)大問(wèn)題:物品雜亂、衛生狀況差、用電安全意識欠缺,雖然平時(shí)也要求過(guò)、考核過(guò),可是考核一下好一時(shí),只要一不檢查就回復原樣,只是治標根本治不了本,雜亂也仍然是那么亂著(zhù)。甚至,老師們這種不良習慣會(huì )也影響到孩子,鐳射到了功能室的管理,班級使用完功能室后老師也沒(méi)習慣收整好,導致功能室里也是“慘不忍睹”:桌椅、教玩具、圖書(shū)等物品雜亂不堪。為了扭轉這種狀況,專(zhuān)門(mén)召集全體住園的老師召開(kāi)了一次關(guān)于寢室管理要求的會(huì )議,從兩方面著(zhù)手:一是責任到人,以考核督管自我約束力。重新選出寢室長(cháng),寢室長(cháng)負責監管好自己寢室。將衛生要求、寢室管理細則、值日生安排具體到人,排出公共區值日生表格張貼在寢室內,每日值日生做完衛生清掃后簽好字,以便于管理人員檢查核對,一旦發(fā)現未及時(shí)做好公共區衛生工作,從重考核。每個(gè)寢室內部衛生如有發(fā)現不干凈的情況,全體寢室人員一并從重考核。二是管理上由平時(shí)的一周一檢調整為不定時(shí)隨時(shí)抽檢,要確保寢室隨時(shí)保持衛生干凈整潔,但凡發(fā)現衛生狀況差者同樣從重考核。通過(guò)一段時(shí)間的試行,自此,寢室環(huán)境衛生改觀(guān)顯著(zhù),一改以往臟亂的局面,變得干凈清爽多了。
功能室里也相應的采取了表格式管理,但凡進(jìn)入功能室使用的班級做好表格記錄,記錄好室內衛生、教學(xué)具整理情況,出來(lái)后必須整理好功能室教學(xué)具,并也必須要認真填寫(xiě)好使用表格,物品整理情況如何。雖然,檢查過(guò)程中仍有少部分未清理整齊的情況出現,但是總體來(lái)說(shuō)還是進(jìn)步相當大。但,后期表格的填寫(xiě)有些班級就沒(méi)能堅持下來(lái),使用完后沒(méi)及時(shí)做好使用記錄,在下學(xué)期工作中還需要求老師做好持續性的工作。
4、進(jìn)行了教職工寢室徹底的用電安全排查,基本上杜絕了寢室私自接用電器,并基本做到能自覺(jué)養成安全、正確使用電器的習慣。
5、經(jīng)常巡查班級正確使用電器情況,較好的督促到了教職員工安全意識的提高,從最初的人走插座未拔到現在全都是人走插座全拔除,這說(shuō)明老師的安全警惕性在督察中得以提高。
6、食堂食品衛生安全也都是秉著(zhù)“高度以孩子生命安全至上”的原則進(jìn)行操作,衛生、消毒、食品留樣、采購、加工制作等每一道工序都嚴格把好衛生、食品安全關(guān),但凡發(fā)現任何異常、甚至疑似異常的食品都是寧愿造成浪費也不會(huì )給孩子吃,不會(huì )拿孩子生命安全來(lái)做實(shí)驗。
不過(guò),我也深刻的檢討自己,在安全工作有些方面沒(méi)做到位:
。ㄒ唬╅T(mén)衛安全把關(guān)上,的確督管力度不夠,門(mén)衛制度的執行不是很到位,還是存在比較多的問(wèn)題與漏洞:
1、有時(shí)門(mén)口沒(méi)人值崗時(shí)門(mén)沒(méi)及時(shí)落鎖,外面的人就可以輕易的進(jìn)入到園內來(lái)。
2、外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)時(shí)還是較為隨意,門(mén)衛沒(méi)有認真執行好門(mén)衛登記制度就放外人隨意進(jìn)入園來(lái)。
3、下午離園后時(shí)段更為放松,多次門(mén)口無(wú)人在崗而未落鎖,安全隱患非常大。
。ǘ┳鳛橐幻踩芾碇苯宇I(lǐng)導者,我非常的自責安全巡查沒(méi)能堅持好,因忙于其他事務(wù),到學(xué)期后期巡查工作就有所放松;對安全專(zhuān)員的要求也沒(méi)督管好發(fā)現問(wèn)題應該要及時(shí)上報、及時(shí)處理,導致有安全隱患時(shí)我沒(méi)能第一時(shí)間掌握信息,及時(shí)排除掉安全隱患,帶給了一名孩子小傷害事故的發(fā)生。
這次事件也給了我深刻的教訓,不管其他任何事務(wù)都沒(méi)差錯,但是只要一點(diǎn)點(diǎn)的疏漏,就會(huì )影響到全部工作質(zhì)量,還會(huì )造成嚴重的后果。所以,切記任何時(shí)候都不可疏忽和放松警惕。希望我個(gè)人在此教訓上引以為戒!安全至上!
后勤部工作總結 6
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部公司后勤工作最重要的。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng)。
做到了活動(dòng)之前有準備,活動(dòng)過(guò)程有指導,活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求思考在前、服務(wù)在前。個(gè)性是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。
2、日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。在工作計劃中,每月都突出12個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。
3、在工作思路、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的`需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識和奉獻精神。
公司后勤工作人員要具備很強的工作潛力和持續行政部高效運轉,就務(wù)必為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái),我部從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)資料,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,構成了良好的學(xué)習氛圍。
狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。
“學(xué)習培訓月”在活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。
對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,透過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。
透過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的重視和指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,后勤部取得了必須的成績(jì)。盡管我們取得了必須成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表此刻以下幾個(gè)方面:
一是由于工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都期望能完成得最好,但由于潛力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在必須的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改善方法;深入調研,掌握實(shí)情;加強管理,改善服務(wù),大膽探索工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
后勤部工作總結 7
一、政治思想學(xué)習
在酒店領(lǐng)導帶領(lǐng)下積極參加酒店組織的各種政治學(xué)習及教育活動(dòng);同時(shí),認真學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。
在學(xué)習上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外,還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門(mén)、學(xué)科的知識,從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(cháng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養成良好的生活習慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
思想上,自覺(jué)遵守酒店的規章制度,堅持參加酒店的每次的活動(dòng)。要求積極上進(jìn),愛(ài)護酒店的一磚一瓦,一直嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì )競爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
二、工作情況
在工作上,圍繞酒店后勤的中心工作,對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè )于助人的優(yōu)良傳統,始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記責任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
這段時(shí)間主要完成了如下工作:服從部門(mén)經(jīng)理的安排和管理,配合經(jīng)理搞好部門(mén)工作,能較好的完成部門(mén)日常辦公工作,努力做好后勤水電消耗等統計,做好上傳下達,部門(mén)的質(zhì)檢、工會(huì )工作任務(wù)都積極完成。中央空調系統進(jìn)行清洗;會(huì )堂的空調主機修理;冷缺塔的安裝等工作;我都能主動(dòng)的在工作現場(chǎng)第一線(xiàn),積極配合,順利的完成主要任務(wù)。
在部門(mén)經(jīng)理的支持下,積極主動(dòng)的了解協(xié)調各班組工作。在各班組工作上有困難的時(shí)候,和同志們共同想辦法,解決問(wèn)題,直到工作完成。在樓房中維修時(shí),有幾次衛生間的“面盆”脫落,維修人員既沒(méi)有這方面的經(jīng)驗,又怕把“面盆”打破,在我得知這種沒(méi)有十拿九穩的情況下,我就給他們鼓氣,一起大膽嘗試,小心翼翼的把“面盆”給固定好了,到現在還沒(méi)出現再次脫落的`現象。后來(lái)的幾次“面盆”維修,同志們都可以勝任了。除草任務(wù)重,除草機經(jīng)常的出現故障,多次的找到我來(lái)解決問(wèn)題。我根據往年在修理除草機的地方多看多學(xué),就憑著(zhù)一點(diǎn)小小的經(jīng)驗,自己大膽小心的動(dòng)手嘗試,拆洗機器,排查故障,就這樣慢慢的可以解決一些小故障,也慢慢的摸索了一點(diǎn)經(jīng)驗?倷C室的工作人員對電腦的操作還是有點(diǎn)欠缺,時(shí)常還有打印不了話(huà)單、電話(huà)轉不出去等情況,有幾次中午下班后,客人在總臺等話(huà)單結帳,可工作人員就是打印不了及時(shí)向我報告,我放下手中碗筷快速小跑到總機室,然后把問(wèn)題給解決了。
做好后勤保障,服務(wù)酒店各個(gè)部門(mén)。在各部門(mén)需要及時(shí)處理的事項中,盡我所能完成任務(wù),自己無(wú)法完成的或需要幫手的,就向經(jīng)理請示支援;如果是安排維修班去完成的,過(guò)后再去檢查完成情況。我堅持每周到一線(xiàn)部門(mén)檢查維修工作單,監督維修的及時(shí)性,對不及時(shí)的維修,提醒并批評維修人員及時(shí)修理。
后勤部工作總結 8
自第一季度以來(lái),該部門(mén)一直堅持“貨比三家,兼顧業(yè)務(wù),不考慮價(jià)格”的原則,關(guān)注一線(xiàn)部門(mén)的需求,密切關(guān)注。
一、主要工作和實(shí)踐:
1、及時(shí)采購,確保正常有序的經(jīng)營(yíng)管理
采購部作為酒店后勤保障的重要部門(mén)之一,在日常工作中堅持“做好采購,保證業(yè)務(wù)需求”的工作原則,樹(shù)立銷(xiāo)售部門(mén)第一,酒店信譽(yù)形象第一,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉優(yōu)先的工作意識,努力完成酒店下達的各項任務(wù)。第一季度,該部門(mén)從財務(wù)部分離出來(lái)后,兩次前往深圳和廣州評估和采購高檔原材料。共完成采購任務(wù)400多項,采購各種尺寸物品600多件,完成因營(yíng)業(yè)部臨時(shí)需要零星采購50多件,保障有力。
2、貨比三家,確保購買(mǎi)的商品物美價(jià)廉
為了最大限度地降低酒店運營(yíng)成本,實(shí)現優(yōu)質(zhì)低價(jià),部門(mén)堅持對餐飲部日常工作所需的原材料進(jìn)行每周市場(chǎng)調查和定價(jià),并及時(shí)調整價(jià)格波動(dòng)較大的原材料。同時(shí),部門(mén)嚴格按照酒店標準接受所有來(lái)料,并做好質(zhì)量記錄,及時(shí)退換不合格產(chǎn)品,有效降低酒店運營(yíng)成本;其次是餐飲部2包9包的沙發(fā)樣品,以及整個(gè)酒店的固定資產(chǎn)采購,部門(mén)堅持橫向調查,照顧業(yè)務(wù)不照顧價(jià)格,保證采購的產(chǎn)品物美價(jià)廉;同時(shí)堅持貨比三家,特別是在餐飲原料供應方面,實(shí)行兩個(gè)供應商,互相競爭的措施,保證了一季度30多萬(wàn)元采購物資質(zhì)量的穩定。
3、積極努力拓寬原材料供應新渠道
為了開(kāi)拓和引進(jìn)各地特色原料,為一線(xiàn)部門(mén)提供良好的業(yè)務(wù)保障,根據酒店的整體工作安排,部門(mén)兩次赴廣州和深圳考察中高檔原料市場(chǎng),引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原料,為餐飲菜品的頻繁更換提供了有力保障,贏(yíng)得了消費者的一致好評。
4、尋找降低酒店運營(yíng)成本的方法
一是與餐飲、客房部合作完成部分供應商合同到期后的續簽,模仿餐飲部干貨供應模式,對餐飲部小盤(pán)供應實(shí)行兩種競爭模式,進(jìn)一步降低部門(mén)成本,提高供應質(zhì)量;二是一次性對客房進(jìn)行價(jià)格調整;第三,為了進(jìn)一步提高精品店的.管理能力,該部門(mén)與客房一起搜索了近100種供應品種
二、存在的不足:
第一季度,在酒店領(lǐng)導和部門(mén)領(lǐng)導的指導下,采購部雖然完成了酒店和部門(mén)交辦的各項采購任務(wù),但仍存在諸多不足,與酒店、部門(mén)領(lǐng)導和一線(xiàn)部門(mén)的要求還有一定差距,需要進(jìn)一步完善,主要體現在以下幾個(gè)方面:
第一,在日常采購工作中,缺乏強有力的計劃,沒(méi)有對采購計劃進(jìn)行全面系統的安排,有時(shí)會(huì )導致采購混亂;
二是二線(xiàn)服務(wù)一線(xiàn)的意識有待進(jìn)一步提高;
三是關(guān)于如何開(kāi)拓和引進(jìn)特色原料的渠道和思路不夠,未能為一線(xiàn)部門(mén)提供更多有用的信息和原料;
四是自身學(xué)習意識不強,綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提高;
下一步:第二季度,部門(mén)將上一季度工作中存在的問(wèn)題轉化為重點(diǎn),加強學(xué)習,牢固樹(shù)立前臺轉后臺、一線(xiàn)轉二線(xiàn)的思想,積極溝通,勤于調查,嚴格控制,努力做好采購保證和商品質(zhì)量監管工作,確保酒店管理正常有序發(fā)展。
后勤部工作總結 9
20xx年在部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著(zhù)一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿(mǎn)意度為目標,以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平,F將20xx年工作總結匯報如下:
一、加強基礎管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項工作有效運轉
1、通過(guò)會(huì )議形式實(shí)現賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對性、公開(kāi)性;通過(guò)每天早會(huì ),有序安排工作,分析研討工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流。
2、制定各崗位周計劃衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質(zhì)量及效率,并且通過(guò)每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛生進(jìn)行互查,編制檢查通報,對存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改。
3、根據公司發(fā)展要求,x月底制定了賓館、食堂推行工作計劃,并于x月中旬完成賓館、食堂推行。有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的.基礎管理。
二、增強服務(wù)意識
集廣大員工意見(jiàn),提高滿(mǎn)意度依每月生活管理委員會(huì )為平臺,及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監督,并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集,通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn),有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題。
三、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準備,新食堂搬遷投入使用,根據公司要求,結合食堂實(shí)際,組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購,有效改善了食堂硬件設施。
四、制定包廂標準菜譜,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質(zhì)量,x月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程序,明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
俗話(huà)說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
后勤部工作總結 10
過(guò)去的一年里,內挖潛降耗、改造擴建;外拓展市場(chǎng)、搶占先機,為華強的長(cháng)足發(fā)展打下堅實(shí)的基礎。如果說(shuō)2004年是充滿(mǎn)激情、變革創(chuàng )新,令人驚喜的一年;那么2005年則是夯實(shí)基礎,穩扎穩打,積極發(fā)展的一年。后勤部在公司改革思路指導下,在主管副總的領(lǐng)導下,全體員工本著(zhù)對公司高度負責的精神,立足公司實(shí)情,因地制宜,團結協(xié)作,緊緊圍繞公司的工作中心,根據公司工作計劃的部署和要求,以車(chē)隊、民工隊、裝卸隊、職工、保衛、后勤服務(wù)為主線(xiàn),深化落實(shí)、創(chuàng )新、配合協(xié)調,使管理水準提到了一個(gè)新的起跑線(xiàn)。戰勝了我部人少、事雜、時(shí)間緊、任務(wù)重的困難,較好的完成了公司下達的末端酸性廢水治理、硫酸余熱鍋爐、篆塘脫硫廠(chǎng)沉污池、硫酸精脫鹽水站等工程預、決算、土建任務(wù),以及各廠(chǎng)大小修項目協(xié)助及基礎實(shí)施建設等階段性和日常事務(wù)性工作。完善了快捷、優(yōu)質(zhì)的新型后勤服務(wù)保障體系,為配合公司的改革,為公司的可持續發(fā)展,為后勤社會(huì )化改革的深入、規范化縱深推進(jìn)奠定了堅實(shí)的基礎。
回顧一年來(lái)的工作,后勤部全體員工工作積極、努力,成績(jì)顯著(zhù)。下面就一年來(lái)的工作簡(jiǎn)要總結如下:
一、主要開(kāi)展的工作
。ㄒ唬┳ブ贫冉ㄔO和內部管理
后勤部是公司內最大的部門(mén),集黨、政、工、青、婦及公司辦、醫務(wù)、保衛、車(chē)隊運輸、裝卸、基建、生活服務(wù)于一體。是直接為公司工作服務(wù)的綜合辦事機構,是維持公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)并保證公司有效運轉和發(fā)展的多種輔助保障系統和生活服務(wù)系統!爸艿、細致、溫馨、一流”是目標,人少、事多是其特點(diǎn)。
為了開(kāi)展好我部的工作,把握特征、明確目標、抓好管理是關(guān)鍵。一是抓內部管理,我們根據內部管理制度開(kāi)展工作,如:《車(chē)輛管理制度》、《駕駛員考核辦法》、《民工用工及計價(jià)規定》、《職業(yè)病防治工作預案》、《生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境安全衛生管理準則》、《裝卸班管理規定》、《包裝考核辦法》、《文件管理制度》、《保衛工作管理制度》、《內部治安保衛工作責任制》和《內部治安管理暫行(辦法)》,《二級單位治安責任制》,《門(mén)衛管理制度》、《門(mén)崗出入管理制度》、《廠(chǎng)區巡邏制度》等,并以文件的形式對有關(guān)責任的落實(shí)和考核辦法作出詳細的規定。并下發(fā)貫徹執行,按分工落實(shí)職責,力求用最少的時(shí)間把工作完成好,提高工作效率,有力地配合各部門(mén)工作。二是堅持良好的'工作方法,每周一下午四點(diǎn)定期召開(kāi)后勤部工作例會(huì )制,總結上周工作,傳達公司精神和安排布置本周的具體工作,做到工作清楚、任務(wù)明確、責任落實(shí)。三是加強后勤工作監管力度,確保后勤服務(wù)質(zhì)量,我們工作上認真履行監督、管理、服務(wù)職能,并逐步加強監管力度,確保后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供可靠保障。
通過(guò)制度建設嚴格規范內部管理,從而使后勤管理工作科學(xué)、規范、有序。
。ǘ┸(chē)隊管理方面
車(chē)輛的管理在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中占有相當重要的位置,并受到多方面的關(guān)注。隨著(zhù)公司改革的不斷深化,對車(chē)輛管理提出了更高的要求,而用車(chē)頻率以及車(chē)輛費用的不斷上漲,已成為后勤部門(mén)的沉重負擔。無(wú)論是公事、私事,用公司的車(chē)辦事省力省事方便舒適,這是人所共知的,如何進(jìn)行用車(chē)制度改革,加強和改善車(chē)輛管理工作,努力提高經(jīng)濟效益,就此,我部已著(zhù)手完善相關(guān)用車(chē)制度、規定。為了保證公司生產(chǎn)運輸用車(chē)和公務(wù)用車(chē),在車(chē)輛管理上,不斷的創(chuàng )新和改革,使其最大限度地滿(mǎn)足公司要求。
一是生產(chǎn)運輸方面。俗話(huà)說(shuō)“兵馬未動(dòng),糧草先行”,為保證公司貨物的正常運輸,制定完善了貨物運輸的相關(guān)制度,按制度規范了貨運車(chē)輛,做到隨時(shí)到貨隨時(shí)有車(chē)轉運,如遇臨時(shí)發(fā)運時(shí),還突擊組織公司外車(chē)輛保證運輸。特別是春運和用肥旺季最為明顯,全年未發(fā)
生公司貨物滯運現象,保持了公司生產(chǎn)之需。
二是公務(wù)用車(chē)方面。為滿(mǎn)足公司管理要求,先后制定完善了公務(wù)車(chē)輛的使用、費用報銷(xiāo)、駕駛員考核制度,逐步規范了管理行為。出車(chē)按規定進(jìn)行用車(chē)申請和派車(chē),不該派的車(chē)堅決不派;維護做到先請示后執行;駕駛員的管理更加趨向合理化,改革了駕駛員以里程獲取獎金的辦法,更加有利于調動(dòng)積極性。徹底改變了過(guò)去粗放的管理方法。
三是安全管理方面,堅持每月召開(kāi)一次駕駛員安全學(xué)習例會(huì ),強化交通安全,杜絕違章事故。
四是按時(shí)辦理車(chē)輛的各種業(yè)務(wù)。如車(chē)輛的年審、綜合性能檢測、養路費、季檢卡、二級維護檢測建檔等均按規定進(jìn)行辦理。
由于管理的逐步規范,貨物運輸、交通車(chē)、公務(wù)車(chē)秩序良好,公務(wù)用車(chē)維修費用大大下降,五臺小車(chē)和兩臺裝卸車(chē)全年共計發(fā)生維護費8萬(wàn)元,與國企時(shí)一輛小車(chē)就要花十幾萬(wàn)元維護費相比,大大壓縮了維修維護費用,并使車(chē)容車(chē)貌煥然一新,車(chē)輛完好率100%。
。ㄈ┦程霉芾矸矫
杜絕食品中毒事故,確保飲食安全。公司食堂現有9人,承擔著(zhù)500余人的飲食生活服務(wù)和各部門(mén)外來(lái)客人的業(yè)務(wù)就餐。除了每天固定的三頓伙食外,還要承擔各廠(chǎng)檢修期間的臨時(shí)加餐以及裝卸科物資轉運的突擊加餐。為了配合生產(chǎn)一線(xiàn)的工作,按時(shí)提供就餐,確保飲食安全,對此,我們下了不少功夫進(jìn)行管理;
一是我們要求食堂從業(yè)人員必須有“健康證”,要求食堂室內外和工作人員必須達到公司制定的衛生標準,保證服務(wù)熱情周到,保證飯菜質(zhì)量,品種多樣,搭配合理。
二是管理制度落實(shí),嚴格購進(jìn)、支出控制監督制度和逐日登記制度。定期檢查、指導食堂衛生,保證工作餐熱、熟、潔。
三是實(shí)行工資定額包干制,根據工作量核定食堂月工資總額,由炊管班長(cháng)根據業(yè)績(jì)自主考核,拉出工資等級,一方面給食堂管理員一定的自主權,另一方面激發(fā)食堂員工的工作積極性。
四是利行節約,變廢為寶,食堂通過(guò)收集剩飯菜和做飯時(shí)所剩的棄料,全年共飼養了生豬18頭,用于公司的重大節日慶賀,按市價(jià)算創(chuàng )價(jià)值近2萬(wàn)元,既為公司創(chuàng )造了價(jià)值,降低了食堂成本,又讓員工們吃上了放心肉。
食堂管理上的不斷創(chuàng )新和改進(jìn)使我部食堂管理工作有了新的起色,食堂員工烹飪技術(shù)提高了70%;食品安全率是100%;加班加飯數量完成率100%;工作餐質(zhì)量、數量得到了保證,無(wú)論是公司大修期間還是正常開(kāi)車(chē)期間均保質(zhì)保量完成任務(wù),未出現誤餐、食物質(zhì)量方面的問(wèn)題,員工反映較好。全年食堂共計支出283870.3元,財務(wù)快餐收入49484元,招待費支出18935.6元,員工夜、晚班快餐費支出:215450.7元。
(四)衛生保健方面
1、制定醫務(wù)室承包經(jīng)營(yíng)方案,實(shí)行免租金、自找工資、自主經(jīng)營(yíng)的方式。既保證了生產(chǎn)急救之需,又為公司改革的發(fā)展起到了較好的作用,降低了費用。
2、建立健全職工健康檔案、職業(yè)病預防和防治制度、應急救援預案等各項規章制度,在預防與防治方面,結合企業(yè)實(shí)際,定期對員工進(jìn)行身體健康檢查。對新進(jìn)員工健康體檢56余人次,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
3、貫徹《中華人民共和國職業(yè)病防治法》,按要求建立了我廠(chǎng)職業(yè)病防治領(lǐng)導小組,完善了工作場(chǎng)所職業(yè)病危害警示標識,對《職業(yè)病防治法》進(jìn)行了宣傳學(xué)習。
4、廠(chǎng)區環(huán)境定期消除四害、實(shí)施監測、發(fā)放防護用品、藥品等控制和預防職業(yè)病的產(chǎn)生。負責對餐廳的衛生和食品衛生、食品安全的監督工作。每月組織檢查一次生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境衛生,并進(jìn)行匯總評比。督促搞好環(huán)境衛生,經(jīng)一年的整頓,辦公樓及生產(chǎn)環(huán)境面貌一新,露出了新顏。
。ㄎ澹┲伟脖Pl工作
公司的治安保衛工作是我部另一項重要工作。保衛科現有員工27人,擔負著(zhù)公司產(chǎn)品物資的進(jìn)出把關(guān),驗證登記,夜間重點(diǎn)、要害部位巡邏守護,日常治安、重大節日治安執勤、應急救援和制止、打擊違法犯罪等工作。
我部始終把企業(yè)內部安全、保衛、穩定工作擺在一個(gè)較為突出的位置。認真貫徹“依靠群眾,預防為主,確保重點(diǎn),綜合治理”的方針,大膽創(chuàng )新,狠抓了保衛工作的“組織落實(shí)、制度落實(shí)、工作落實(shí)、經(jīng)費落實(shí)”,不斷開(kāi)創(chuàng )治安保衛工作的新局面。
保證公司財產(chǎn)安全和內部穩定是保衛工作的重點(diǎn),是企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。針對公司內部和周邊村社的治安狀況,一是抓群防組織建設,建立完善六個(gè)群防網(wǎng)絡(luò )組織,重新審定了五名群眾治安聯(lián)絡(luò )員,達到防范及時(shí)、處置及時(shí);二是抓夜間防范,充分發(fā)揮各門(mén)衛、夜巡人員和群防聯(lián)絡(luò )員的作用,全年收到有效舉報線(xiàn)索15起;三是抓內部穩定,對各種糾紛、矛盾進(jìn)行調解,有效預防糾紛引發(fā)的治安或刑事案件,全年共調解糾紛11起,18次,成功率達90%以上;四是按標準抓落實(shí),創(chuàng )建平安華強。
通過(guò)以上措施,有效地控制了事故和案件的發(fā)生,制止沒(méi)收非法收購、私拿、偷竊公司廢舊物資、損壞公司財物23人次,為公司挽回財產(chǎn)損失近2萬(wàn)余元,維護了公司正常的生產(chǎn)、工作秩序,有效保證了公司內部及周邊村社的治安穩定。
。┭b卸、基建、民工管理方面
裝卸、基建、民工隊三支季節工隊伍,支撐著(zhù)公司產(chǎn)品包裝、裝卸、基礎設施建設和各廠(chǎng)協(xié)助維修工作,人員流動(dòng)性大,作業(yè)面廣,管理難度較大,且與各廠(chǎng)聯(lián)系緊密,關(guān)系到生產(chǎn)的正常運轉,為用好用活民工隊伍,我們從用工管理、人員安排、工資結算、服務(wù)效果幾個(gè)方面嚴格把關(guān),切實(shí)做到用工有據、人員安排合理、工資結算準確、服務(wù)周到。
后勤部工作總結 11
20xx年過(guò)去了,我們又迎來(lái)新的一年。
回顧一年來(lái),我部門(mén)在分公司黨委的領(lǐng)導下,在本部門(mén)干部、職工的共同努力下,通過(guò)其它部門(mén)的共同協(xié)作,我們在工作上取得了一定的成績(jì),在狠抓內部管理工作上,增收節支、降本壓費方法有效,措施得力,成績(jì)顯著(zhù)。主要表現在以下幾個(gè)方面:
1、加強學(xué)習,不斷提高職工的思想覺(jué)悟
我部門(mén)認真執行分公司的各項規章制度,每月堅持召開(kāi)一次職工會(huì )議,認真學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策。貫徹落實(shí)上級的指示精神,加強對職工安全意識的教育,使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
2、加強安全教育,做好車(chē)輛管理工作
我部門(mén)現有小車(chē)六部,主要是保障公司領(lǐng)導的日常用車(chē),同時(shí)協(xié)調好各部門(mén)的工作用車(chē)。一年來(lái),車(chē)輛運轉正常,沒(méi)有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級交給的任務(wù)。這些成績(jì)的取得,
一是部門(mén)領(lǐng)導定期加強對司機進(jìn)行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現象。
二是司機認真遵守有關(guān)行車(chē)規章制度,做到疲勞不駕車(chē),酒后不駕車(chē),對車(chē)輛勤檢查,勤保養,勤維護。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,做到車(chē)輛不帶病上路,司機不帶情緒開(kāi)車(chē),確保安全行車(chē)。
3、做好職工的房改工作
職工的房改工作是一項長(cháng)期而復雜的工作,它關(guān)系到每個(gè)職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多,今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補貼工作。住房補貼是房改工作中一個(gè)重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來(lái),我們想方設法與有關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系,做了大量細致的工作,加班加點(diǎn)申報、填制、核實(shí)了幾千份表格,20xx年6月份終于要回住房補貼資金。
4、狠抓內部管理,做好降本壓費工作
為了貫徹落實(shí)降本壓費會(huì )議精神,作為公司的后勤管理部門(mén),在實(shí)際工作中應切實(shí)做好這項工作,做到細打細算,勤儉節約。雖然今年公司的經(jīng)濟效益較好,但為了增收節支,降本增效,我部門(mén)對勞動(dòng)用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴格控制在標準之內。為了節約開(kāi)支,我們在采購物品時(shí),盡量選用性?xún)r(jià)比高的.物品。
例如,20xx年7月公司招待所購置一批空調、彩電,在保證質(zhì)量的前提下,我們選用同檔次低價(jià)位的1.5匹空調,/每臺,比同檔次的低500—100,光這一筆開(kāi)支就為公司節約費用一萬(wàn)多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來(lái)住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費用支出。
我公司職工飯堂自5月13網(wǎng)—互聯(lián)網(wǎng)最大日開(kāi)張后,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的摸索,現在運轉基本正常,達到了預期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費的開(kāi)支,又方便了干部職工用餐。從幾個(gè)月的運轉情況來(lái)看,平均每月可節約費用開(kāi)支。全年共計節約費用開(kāi)支約。職工飯堂的開(kāi)張,也給職工的用餐帶來(lái)了方便和實(shí)惠。
各部門(mén)電話(huà)費一直采取托收收費,如果控制不好,很容易造成話(huà)費超支。我公司的辦公電話(huà)費每月開(kāi)支,話(huà)費嚴重超支。個(gè)別部門(mén)對話(huà)費控制得不嚴,致使有的人上班打電話(huà)聊天、打信息臺、打國際長(cháng)話(huà),對于這種浪費現象,我們發(fā)現后及時(shí)制止,并取消其話(huà)機相應功能,責令其所在部門(mén)扣回超支話(huà)費。
今年年初,電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù),建議我公司加裝內部電話(huà),以減少話(huà)費開(kāi)支,當時(shí)考慮到要投入多元,也就沒(méi)有加裝內部電話(huà)。6月初,電信行業(yè)競爭激烈,我部門(mén)積極與電信公司取得聯(lián)系,向對方表明,作為電信公司的大客戶(hù),多年來(lái)我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展,現在我們企業(yè)有困難,要求對方在話(huà)費上給予我們更優(yōu)惠的條件,真誠的請求感動(dòng)了對方。
7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話(huà)虛擬網(wǎng),網(wǎng)內話(huà)機免費通話(huà),全公司200百多戶(hù)職工報名加入虛擬網(wǎng),虛擬網(wǎng)的開(kāi)通,使我公司的辦公電話(huà)費每月減少開(kāi)支100x元,全年共計節約費用開(kāi)支,職工也得到了實(shí)惠,確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。
5、加強物業(yè)管理,創(chuàng )建文明小區
職工的住房實(shí)行房改后,加強對小區的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,對個(gè)別違章用電用水的職工, 能及時(shí)進(jìn)行批評教育。
搞好公司的環(huán)境衛生工作,抓好職工精神的文明建設,積極配合市政府開(kāi)展的"南珠杯"城市愛(ài)國衛生活動(dòng),做好新、舊生活區的環(huán)境衛生工作,開(kāi)展創(chuàng )建文明小區活動(dòng),提倡講衛生、愛(ài)健康,樹(shù)立良好的社會(huì )風(fēng)氣。
總結一年來(lái)的工作情況,成績(jì)是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾,對在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題,沒(méi)有及時(shí)拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識不強。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
明年的工作思路:
1、繼續做好職工的房改工作,下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實(shí)行制度化、規范化。
2、加強車(chē)輛的安全管理,確保行車(chē)安全。
3、繼續搞好內部管理工作,使管理工作上一個(gè)新臺階。
后勤部工作總結 12
時(shí)間飛逝,一個(gè)學(xué)年匆匆而過(guò),我校后勤工作,遵循學(xué)?傮w工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn),在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨,強化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性。我們遵循學(xué)?傮w工作思路,圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作,F總結如下:
努力改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習環(huán)境。今年所有辦公室,教室全部安裝了通風(fēng)式拉窗,再次粉刷了墻壁,平整了地面。
維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理,今年維修、更換燈管13次,更換閥門(mén)水嘴共6只。零星維修服務(wù)21次
配合政教、教務(wù)開(kāi)展工作,基本做到一線(xiàn)問(wèn)題需要后勤協(xié)作的.,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。
加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節,服務(wù)及時(shí)到位。
加強了倉庫的分類(lèi)管理,使后勤管理工作更加集中、規范。
今年,后勤管理繼續執行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規定》、《維修申報制度》,有效地規范了學(xué)校的后勤管理工作。
為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善。
加強管理,開(kāi)源節流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長(cháng)要求,學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財會(huì )部門(mén)嚴格履行規章制度,積極開(kāi)源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。
后勤部工作總結 13
20xx年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過(guò)去的一年在部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,同事們的支持幫忙下,賓館、食堂全體員工本著(zhù)一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨,堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高廣大員工滿(mǎn)意度為目標,以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了企業(yè)交給的各項工作任務(wù),共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結經(jīng)驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務(wù),現將20xx年工作總結和20xx年工作思路匯報如下:
20xx年工作總結:
一、加強基礎管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項工作有效運轉
1、通過(guò)會(huì )議形式實(shí)現賓館、食堂管理上的及時(shí)性、針對性、公開(kāi)性;通過(guò)每一天早會(huì ),有序安排工作,分析研討工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)傳達企業(yè)的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過(guò)每周班組例會(huì ),做到工作目標清晰、職責明確,使各項工作有計劃、有落實(shí)的開(kāi)展,強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、群眾意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質(zhì)量及效率,并且通過(guò)每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛生進(jìn)行互查,編制檢查通報,對存在的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)督促整改;同時(shí),每周對個(gè)人區域設備的完好率進(jìn)行檢查,對存在問(wèn)題的設備及時(shí)聯(lián)系維修,制定設施設備維護保養臺帳,定期對設施設備進(jìn)行維護保養,確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài);
3、根據企業(yè)發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過(guò)6s活動(dòng),有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務(wù)意識
征集廣大員工意見(jiàn),提高滿(mǎn)意度依每月生活管理委員會(huì )為平臺,及時(shí)將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)狀況反饋于廣大員工,理解廣大員工的監督,并通過(guò)生活委員將廣大員工的意見(jiàn)收集,通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實(shí)施廣大員工的寶貴意見(jiàn),有效整改賓館、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪(fǎng)為契機,及時(shí)了解后勤服務(wù)承諾的履行狀況和廣大員工的服務(wù)需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜帶給依據,而且不斷創(chuàng )新菜品,不僅僅滿(mǎn)足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)換來(lái)廣大員工的滿(mǎn)意,12年月度綜合滿(mǎn)意度平均到達95.3%。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、通過(guò)組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類(lèi)及鮮活類(lèi)原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)的方式,有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情;同時(shí),以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調查,選取質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,構成競爭,保障食品原材料采購的及時(shí)性和采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無(wú)論大小都做到了手續齊全、程序清晰,采購執行采購員申報、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現場(chǎng)驗收確認,財務(wù)人員、采購員負責對數量進(jìn)行驗收,廚師負責對質(zhì)量進(jìn)行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進(jìn)行驗收,確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務(wù)檔次
經(jīng)過(guò)前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據企業(yè)要求,結合食堂實(shí)際,組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢(xún)價(jià)、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時(shí),7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會(huì )議室椅子皮革進(jìn)行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了企業(yè)對外形象,提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進(jìn)行研討,制定了包廂標準菜譜,規定了操作程序,明確了裝盤(pán)形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成企業(yè)各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動(dòng)較大,在人員不足及新進(jìn)人員崗位技能較差的狀況下,及時(shí)有效的對班組人員的崗位進(jìn)行調整,合理分配工作任務(wù),較好的完成了企業(yè)交給的各類(lèi)大型接待活動(dòng)及窯系統檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項,如:20xx年區域年終總結會(huì )、泰國sc水泥企業(yè)和川崎節能企業(yè)接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區域600裝載機專(zhuān)業(yè)培訓、區域電氣、區域財務(wù)、區域礦山卡特發(fā)動(dòng)機專(zhuān)業(yè)培訓、內控工作組、廣西區域20xx年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及企業(yè)各項日常會(huì )務(wù)接待等;大型窯系統檢修4次,打包工作餐10709份,及時(shí)有效的保障了檢修現場(chǎng)工作人員的飯菜保供工作;在完成企業(yè)交給的工作任務(wù)的同時(shí),不斷提高后勤服務(wù)人員的實(shí)際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫
安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄,及時(shí)發(fā)現安全隱患,杜絕不安全因素,同時(shí),通過(guò)每一天早會(huì )和每周安全例會(huì ),及時(shí)向班組人員傳達企業(yè)各項安全要求,時(shí)刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。存在不足:
1、培訓方式單一,培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面,弱化了實(shí)踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺;
2、人員思想引導不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識不能得到很好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。20xx年工作思路:
1、加強規范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規范工作程序及標準,實(shí)行主管、班長(cháng)二級檢查制度,每一天對公共區域的'衛生和食品加工過(guò)程等進(jìn)行督查,通過(guò)檢查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓,強化員工隊伍素質(zhì)
加強崗位間的技能培訓,著(zhù)力培養多面手,以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時(shí)短缺而產(chǎn)生的應急狀況,同時(shí),采取“請進(jìn)來(lái),走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務(wù)水平。
3、細化服務(wù)措施,提高滿(mǎn)意度
實(shí)行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平,增強員工之間的技能交流,構成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會(huì ),相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會(huì )”,使員工之間取長(cháng)補短,共同提高,同時(shí),將一周內發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進(jìn)行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務(wù),以便找出服務(wù)中存在的問(wèn)題根源,以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)穩定民心,以滿(mǎn)意服務(wù)贏(yíng)得民心,提高賓館、食堂的服務(wù)滿(mǎn)意度。
4、加大人員思想引導,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)
引導班組人員樹(shù)立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無(wú)小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺(jué)地投入到各項服務(wù)工作中去,從而到達凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6s推行成果,強化基礎管理
梳理20xx年6s推行工作,查找推行過(guò)程中存在的不合理現象,進(jìn)行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時(shí)按量、高效率、高標準的完成任務(wù),強化基礎管理,全面體現高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜
以降低采購成本,節省支出,提高管理效率,提升員工滿(mǎn)意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進(jìn)行菜譜調查,以員工為向導,通過(guò)調查、分析、反饋等方法,定期改善,加強菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個(gè)人20xx年度工作總結,俗話(huà)說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與賓館、食堂全體員工團結一致、開(kāi)拓進(jìn)取,為企業(yè)的發(fā)展做出最大的貢獻。
后勤部工作總結 14
過(guò)去的一年,我校后勤工作,遵循學(xué)?傮w工作思路和后勤工作計劃,以帶給良好的物質(zhì)條件和優(yōu)質(zhì)的教育教學(xué)環(huán)境為重點(diǎn),在工作中堅持以
服務(wù)
為宗旨,強化后勤工作人員素質(zhì),提高辦事的實(shí)效性,F總結如下:
一、立足本職,服務(wù)一線(xiàn)
年初我們遵循學(xué)?傮w工作思路,圍繞教育教學(xué)這個(gè)中心制訂了后勤工作計劃,避免后勤保障缺位而影響教學(xué)工作。
1、改善教學(xué)環(huán)境和學(xué)習環(huán)境。今年所有辦公室,教室全部安裝了空調設備。目前學(xué)?照{數量已達--臺,共---千瓦
2、維修及時(shí)、服務(wù)到位。凡是影響到教學(xué)工作的事都及時(shí)處理,今年維修、更換燈管8余次,更換閥門(mén)水嘴共18只。零星維修服務(wù)115次
3、配合政教、教務(wù)開(kāi)展工作,基本做到一線(xiàn)問(wèn)題需要后勤協(xié)作的,我們都是隨叫隨到,力爭做到解決問(wèn)題快、不留尾巴。
4、加強文印工作的管理,解決了文印工作中的薄弱環(huán)節,服務(wù)及時(shí)到位。
5、新建后勤倉庫15平米,使后勤管理工作更加集中、規范。
二、整章建制,規范管理。
后勤工作是學(xué)校的基礎工作,后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。今年,后勤管理繼續執行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有關(guān)規定》、《維修申報制度》,有效地規范了學(xué)校的`后勤管理工作。
為了加強校園管理,我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,從而保障校園安全,杜絕了安全隱患。
今年對學(xué)校資產(chǎn)進(jìn)行了一次摸底清查,所有資產(chǎn)全部登記、建帳,管理日趨完善。
三、加強管理,開(kāi)源節流。
資金是學(xué)校的命脈。按照校長(cháng)要求,學(xué)校后勤工作要有主動(dòng)性、前瞻性、服務(wù)性、科學(xué)性、全局性。學(xué)校財會(huì )部門(mén)嚴格履行規章制度,積極開(kāi)源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。
1、做到
物資采購要批
的審批制度,學(xué)校各部門(mén)所需的教學(xué)物資均由部門(mén)提出申請、主管領(lǐng)導審批、后勤統一采購,避免了過(guò)去誰(shuí)需就買(mǎi)的無(wú)序狀況。
2、實(shí)行
物品發(fā)放按需
的管理制度,改變過(guò)去按人頭配備辦公用品的不合理現象,有效地節約了辦公用的開(kāi)支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理,實(shí)行由主管審批復印和油印的業(yè)務(wù),并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現象得到有效扼制。
綜上工作,得益于領(lǐng)導指揮有方、各部門(mén)協(xié)同配合,使后勤工作基本上做到了使人信賴(lài),效率讓人贊許,態(tài)度令人滿(mǎn)意。
后勤部工作總結 15
一、本年度完成的主要工作和成績(jì):
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校大局和各項教育教學(xué)中心工作,所以我們后勤各部門(mén)的工作人員都能從學(xué)校整體工作出發(fā),認真傾聽(tīng)每條合理化提議,主動(dòng)配合其他領(lǐng)導做好學(xué)校的各項工作。學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財務(wù)工作、校產(chǎn)管理、食堂、醫務(wù)室、小賣(mài)部、學(xué)生公寓、印刷室,基建維修、物資采買(mǎi)、綠化美化、清潔衛生等諸多方面。這些工作落實(shí)到位才能保障學(xué)校各項工作順利進(jìn)行。
1、財會(huì )管理方面:財務(wù)人員能堅守崗位,嚴格遵守學(xué)校財務(wù)制度,能夠按照財務(wù)制度規范的記帳、算帳、報帳,轉帳,及時(shí)為教職工的銀行卡充值,認真完成政府采購項目的網(wǎng)上申報,為教職工辦理公務(wù)卡,能夠掌握各項開(kāi)支標準,及時(shí)準確地發(fā)放各項補貼,及時(shí)公示學(xué)校各項收費標準,認真審核各項開(kāi)支,不合理的票據堅決不報銷(xiāo),不合理的開(kāi)支不予辦理,為學(xué)校節儉每一分錢(qián)。
2、在本年年度春秋季開(kāi)學(xué)準備工作方面,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的發(fā)放,及辦公用品清潔工具的分發(fā),學(xué)生寢室以及學(xué)生床位和書(shū)桌的安排,后勤做了很多的工作,為春秋兩學(xué)期能按時(shí)開(kāi)學(xué)供給了有力的物資保障。
3、基建方面:B校區擴建工程有序進(jìn)行,該項目屬于財政撥款項目,由市發(fā)改委直接督查,秋季轉為縣福冠公司為業(yè)主,直接負責修建質(zhì)量,我校作為用房單位,積極配合做了很多準備工作和協(xié)調工作,配合相關(guān)部門(mén)解決3號樓與周邊居民的矛盾糾紛,為修建擴容新安500千伏安的變壓器;拆除原舊電線(xiàn)路和水管,協(xié)調電信和移動(dòng)公司移動(dòng)電纜線(xiàn);
為修建安全改建到進(jìn)修校和初中一年的人行通道;與市政園林局園林科聯(lián)系辦理名貴樹(shù)木移植和雜木砍伐許可證,學(xué)校負責移植香樟樹(shù)7棵,給修建方項目部供給適宜的辦公用房,為修建供給施工用的水電,到目前為止施工方欠我校水電費20多萬(wàn)元,進(jìn)取與施工協(xié)調,修建好初一年級外邊通道的安全工作,并隨時(shí)關(guān)注修建進(jìn)度,目前1號樓主體工程建好三樓,2號樓完成全部主體工程,3號樓完成了基礎建設和二級擋土墻的建設,立刻進(jìn)入主體建設。
4、校產(chǎn)管理方面:開(kāi)學(xué)初,我們組織總務(wù)處人員對各班的財產(chǎn)進(jìn)行比較全面的清理登記,并落實(shí)了職責人班主任簽字工作,事后將財產(chǎn)登記表和班級財產(chǎn)管理要求張貼于各年級各班,期末嚴格對各班進(jìn)行檢查驗收,落實(shí)賠償制度;嚴格物資保管,保管員對保管室的.富余物資進(jìn)行登記造冊,執行物資入庫出庫登記制度,執行領(lǐng)物審批制度,做到了合理利用物資,拒絕浪費。
5、設施設備的維修方面:堅持維修報告和審批制度,發(fā)現需要維修的設施和設備,先進(jìn)行現場(chǎng)勘察,確定維修方案,再聘請有經(jīng)驗和有關(guān)技術(shù)的人員到位團體議價(jià),最終實(shí)施維修,在維修中我們注重過(guò)程的監督,維修結束后至少兩人到場(chǎng)驗收,本年度主要完成的維修有:辦公樓裝修、圖書(shū)館學(xué)術(shù)報告廳裝修、縣教委縣城督導室的裝修與配置,應田基金會(huì )辦公室的裝修與配置,通用技術(shù)實(shí)驗室的建設,大階梯教室和音樂(lè )室的裝修,女廁所的擴建,學(xué)苑小區大天橋下車(chē)庫的整改,初中教室的整改,學(xué)生公寓床鋪水電門(mén)窗維修、下水道維修、化糞池清理,消防設施設備維修與添臵,第二教學(xué)樓窗簾的更換,初一教室窗簾新安,高二年級課桌凳翻新,這些維修保證了設施設備的正常運轉,消除了安全隱患,更好地為教育教學(xué)服了務(wù)。
6、物資采購方面:物資采購執行學(xué)校物資采購審批制度,2000元以?xún)鹊奈镔Y由采購員執行,2000元以上的物資采購,執行教委服務(wù)中心審批制度,由校長(cháng)指派專(zhuān)人購買(mǎi);30000元以上的采購申報縣財政審批,由縣交易中心組織采購,本年度來(lái)主要采購的物資有:通用技術(shù)實(shí)驗室器材設備,學(xué)生桌凳、行政領(lǐng)導辦公室辦公桌椅和書(shū)櫥、多媒體教室桌椅、高一年級辦公室屏風(fēng)桌椅、空調機,監控設備,清潔工具,一年級住校生“三件套”的采購和他辦公用品,體育器材等,這些物資的購買(mǎi)和使用有效的為教學(xué)服了務(wù)。
二、后勤工作存在的不足和改善辦法:
1、本人對所屬職工關(guān)心較少,思想溝通不足,工作不夠大膽,今后要努力克服。
2、勞動(dòng)紀律需進(jìn)一步加強,第一:信息溝通有時(shí)存在障礙,影響了工作的進(jìn)展,在教師中造成不好印象,后勤工作的特殊性,某些工作不可能執行標準工時(shí)制,與前勤的作息不能同步,除了簽到和簽退外,無(wú)事時(shí)能夠在學(xué);蚣依锏仁伦,所以這部分人應做到手機常開(kāi),始終堅持與總務(wù)處的信息暢通;第二:部分人對小事的辦理重視不夠,也不容易請人,有些拖沓,實(shí)際上后勤不后,小事不小,往往因某些小事沒(méi)及時(shí)辦或沒(méi)辦好,釀成大事故,期望要高度重視。第三:進(jìn)一步加強維修的管理,落實(shí)團體議價(jià)制度、維修過(guò)程的監督制度。
3、要進(jìn)一步加強校產(chǎn)管理,要逐步實(shí)行財產(chǎn)管理承包職責制,由班級承包擴展到各辦公室,多媒體教室,教師機房,實(shí)驗室,音樂(lè )室等,要對各處的財產(chǎn)進(jìn)行全面清理,落實(shí)使用管理職責人,簽定目標管理職責書(shū),期末驗收,對保管使用好的實(shí)行獎勵,損壞的要落實(shí)賠償職責;保管員要對庫存物資進(jìn)行清理,建立進(jìn)庫物資帳目,出庫物資帳目,領(lǐng)物不但要登記還要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準,期末要進(jìn)行清理,將庫存剩余物資向領(lǐng)導匯報。
4、進(jìn)一步重視小型基建維修項目和物資采購的申報,隨時(shí)關(guān)注審批情景,盡量做到審批后實(shí)施,保證及時(shí)報賬。
總之,學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分,是前勤教育教學(xué)得以正常開(kāi)展的基本的保證,我們每一位后勤人的工作都是很重要的、光榮的,也是辛苦的,請記。汉笄诓缓,小事不小,我們時(shí)時(shí)處處要以大局為重,精誠團結,通力協(xié)作,忘記過(guò)去的成績(jì),牢記自我的不足,把“上管高樓大廈,下管撮箕掃把”的繁雜的后勤工作理順、做好、做實(shí),切實(shí)為教育教學(xué)服務(wù),我們要勤奮學(xué)習,開(kāi)拓進(jìn)取,逐步使我們的管理更加規范化、制度化、科學(xué)化、專(zhuān)業(yè)化,努力實(shí)現我們服務(wù)育人、環(huán)境育人、管理育人的宗旨,為我們建設“五個(gè)學(xué)!弊龀鰬械呢暙I。
后勤部工作總結 16
今日我們對后勤部一年來(lái)的工作進(jìn)行總結,深思我們的成功經(jīng)驗,總結我們的工作不足之處,對癥下藥進(jìn)行改進(jìn),為下一年度工作提供良好的開(kāi)展。
對于后勤部來(lái)說(shuō),我們的角色是非常戰略的。在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,任何一個(gè)組織,無(wú)論其目標為何,都需要一支優(yōu)秀的后勤保障部門(mén)作為支持。后勤工作并不是在后臺默默無(wú)聞的工作,反而是一種導向性、策略性的存在。只有完善的后勤保障,才能使主業(yè)得以順利開(kāi)展,人力資源得以最大限度的利用,充分釋放每一位員工的潛力。
過(guò)去的一年,后勤部秉持“服務(wù)全校,誠實(shí)負責”的工作宗旨,始終以提高服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足師生員工的后勤需求為工作的.出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們司機、保潔、食堂員工,每一位都在他們的崗位上兢兢業(yè)業(yè),盡心盡力,他們是我們后勤部的驕傲。
我們在食堂服務(wù)上,嚴格把關(guān)食品的衛生,及時(shí)更新菜品,以滿(mǎn)足師生需求。我們在宿舍管理上,積極改善居住環(huán)境,為師生創(chuàng )造一種舒適、溫馨的居住環(huán)境。我們在校園安全上,不斷加強安全工作,提高隱患排查和應急處理能力。我們在節約能源方面,推行能源管理,減少能源消耗。
然而,我們也清楚地意識到,我們的工作還存在許多不足。我們在處理突發(fā)事件上反應力度不足,缺乏足夠的應對措施;我們在日常工作中,服務(wù)觀(guān)念和服務(wù)技能還需進(jìn)一步提升;我們在資源配置上存在不平衡,有些地方資源過(guò)剩,有些地方資源短缺。對于這些問(wèn)題,我們會(huì )在新的一年中,以更決心的態(tài)度,對癥下藥進(jìn)行改進(jìn)。
但最重要的是,我們要時(shí)刻保持學(xué)習,提升自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。我們需要關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),發(fā)現新的方法和最佳實(shí)踐,引入先進(jìn)的管理理念和技術(shù)。我們要不斷提升自我,使自己從專(zhuān)業(yè)人員轉向專(zhuān)家人才。后勤部的每一位員工,都要成為自己崗位上的專(zhuān)家,只有這樣,我們才能在我們所從事的工作中做到最好。
總結過(guò)去,展望未來(lái)——這是一個(gè)完整的工作周期。在未來(lái)的日子里,我們要進(jìn)一步明確我們的工作目標,優(yōu)化我們的工作流程,提高我們的工作效率;我們要以高效的工作態(tài)度,高質(zhì)的服務(wù)水平,全力保障學(xué)院的正常運轉;我們要與其他部門(mén)建立更緊密的合作,一起幫助學(xué)院實(shí)現其使命和遠景。
新的一年,我們后勤部將以更飽滿(mǎn)的工作熱情、更卓越的工作表現,接受新的挑戰,迎接新的機遇,以務(wù)實(shí)的態(tài)度、專(zhuān)業(yè)的能力,全力以赴的做好后勤保障工作。我們希望所有人都將視后勤部為朋友,我們愿意也必須為學(xué)院的每一位成員提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。讓后勤部成為學(xué)院的一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn),也是我們的努力目標。
讓我們共同攜手,以堅定的信念,昂揚的斗志,譜寫(xiě)后勤部全新的篇章。在新的一年,希望我們后勤部能夠以開(kāi)放的心態(tài)去接受挑戰,以積極的態(tài)度去推進(jìn)工作,以創(chuàng )新的精神去追求卓越。讓我們明確目標,提升效能,創(chuàng )新服務(wù),把我們的工作做得更好,為學(xué)院的進(jìn)步與發(fā)展添磚加瓦。嶄新的一年,我們一起加油!
后勤部工作總結 17
不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開(kāi)”,時(shí)間飛逝,彈指一揮間年接近尾聲。過(guò)去的一年里,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,同事的熱情幫助下,自身的不斷努力下,工作上取得了一定成績(jì),后勤部門(mén)得到了領(lǐng)導和同事們的肯定;仡欉^(guò)去的一年,現將部門(mén)工作總結如下:
一、參與并組織了全局范圍內的風(fēng)險問(wèn)題梳理工作
年集團公司提出了全面風(fēng)險管理的要求,這對我們來(lái)說(shuō)既是機遇也是挑戰,機遇就是能更好的規避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種風(fēng)險,減少企業(yè)不必要的損失。挑戰就是這項工作是一個(gè)新課題過(guò)去沒(méi)有接觸過(guò),需要在實(shí)踐中不斷摸索,邊學(xué)邊做。同時(shí)我們感到工作量特別大,需要有耐心才能完成好這項工作。根據總部要求,局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展內控風(fēng)險梳理工作的通知》,并于x至x月對所屬單位及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險問(wèn)題梳理,局共發(fā)現了—個(gè)風(fēng)險點(diǎn),并于x月召開(kāi)了局、分公司內控風(fēng)險梳理審查會(huì ),就如何解決這些問(wèn)題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經(jīng)驗,起到了很好的借鑒作用。
二、堅持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理簡(jiǎn)報》
簡(jiǎn)報是體現的一部分,是對外宣傳內控的一個(gè)窗口。通過(guò)辦簡(jiǎn)報既宣傳了內控知識,反映最新企業(yè)管理動(dòng)態(tài),增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時(shí)也提高了我們成員的寫(xiě)作能力與表達能力。通過(guò)這個(gè)平臺談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法,對我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉與提高。
三、積極配合集團公司審計局南京審計分局內控獨立評價(jià)組檢評工作
此次審計局對華東局的內控環(huán)境,業(yè)務(wù)流程控制點(diǎn)做了全面細致的審查,對華東局適用的18個(gè)業(yè)務(wù)流程中的16個(gè)進(jìn)行了檢查,檢查中發(fā)現有22個(gè)問(wèn)題需要進(jìn)一步整改落實(shí)。針對存在的問(wèn)題,于年x月—號下發(fā)了《關(guān)于做好審計組內控檢查問(wèn)題整改的通知》。各單位針對存在的問(wèn)題高度重視,積極整改,及時(shí)上報整改結果,我把各家整改結果進(jìn)行統一匯總,并向審計局提交了《—石油局年審計內控獨立檢查評價(jià)整改報告》。通過(guò)此次審計局檢查以及我們整改,解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問(wèn)題,更加有利于—局的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運行。
四、參與內控制度的梳理工作
制度貫徹落實(shí)的好壞決定內控管理水平的高低。為了進(jìn)一步確保內控工作高效、有序進(jìn)行,狠抓制度建設,提高制度的執行力,x月下發(fā)了關(guān)于填報《局、分公司20XX、20XX年度制度情況調查表》的通知。各單位、各部門(mén)積極反饋,我結合內控風(fēng)險梳理工作,查明現有制度建設與內控要求的差距,將企業(yè)內控制度與企業(yè)各專(zhuān)業(yè)管理制度有機結合起來(lái),為今后更加科學(xué)合理的進(jìn)行內控制度的'制定與內控實(shí)施細則的細化提供了依據。
五、參加九項費用開(kāi)支標準及項目補助辦法的檢查工作
局、分公司成立了由計財、人勞、審計、企改四個(gè)部門(mén)人員共同組成的開(kāi)支標準執行情況檢查組,我主要負責九項費用開(kāi)支標準部分的檢查。通過(guò)此次檢查,使我對全局各單位的情況有了一個(gè)更加深刻的了解,大部分單位的開(kāi)支范圍、開(kāi)支標準、報銷(xiāo)方式、財務(wù)核算均能按照華—字[]26號文規定執行,總體情況執行較好。但同時(shí)也存在一些問(wèn)題,已向有關(guān)領(lǐng)導作了專(zhuān)題匯報。
六、參與20—版“叁基”實(shí)施細則全面考核驗收和調研工作
積極配合“叁基”辦進(jìn)行20—版“叁基”工作實(shí)施細則的編制為了加強各項專(zhuān)業(yè)管理制度與“叁基”管理的配套與銜接,我參與并完成了“叁基”工作框架圖,它對各單位在各類(lèi)基礎資料和臺帳的歸集中起到了規范統一作用,并分類(lèi)理清了各項制度,各個(gè)文件,在一定程度上提高了工作效率,也減輕了迎檢負擔。
七、參與并組織全局范圍內的內控培訓工作
根據總部及審計局的要求,進(jìn)一步加強內控培訓力度,增強全局人員內控意識。我公司于x月份進(jìn)行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓班,并將此次培訓的對象由人員拓展到各類(lèi)管理及業(yè)務(wù)操作人員;對內控培訓的內容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對內控的培訓方式由單一的灌輸式轉變?yōu)榛?dòng)交流式,起來(lái)了很好的培訓效果。
八、參加20—版分公司《內部控制實(shí)施細則》修訂升級工作
根據總部20XX年版《內控手冊》,同時(shí)參照分公司20—版《內控實(shí)施細則》,針對現階段管理體制及各項業(yè)務(wù)工作特點(diǎn),組織力量集中編寫(xiě)。編寫(xiě)組按照“明確部門(mén)責任,明確工作規范,明確考評要求”的思路,對34個(gè)適用業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了細化,全面更新了年版實(shí)施細則。
九、參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場(chǎng)試驗項目的協(xié)調工作
年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列遺留問(wèn)題的出現,使朱橋鹽礦難以生產(chǎn),項目試驗難以進(jìn)行。但是項目問(wèn)題事關(guān)重大,領(lǐng)導帶著(zhù)我去鹽礦多次,與當地政府、行業(yè)主管部門(mén)、當地百姓進(jìn)行協(xié)調。這期間困難重重,但通過(guò)不懈的努力,目前試驗項目正常進(jìn)行。
在今后的工作中我們會(huì )繼續努力,嚴格要求自己,堅持學(xué)習,孔子說(shuō)過(guò):“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無(wú)所得矣!”我堅信只有通過(guò)不斷刻苦的努力學(xué)習才能不斷的提升自己各方面能力。我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)取,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰、新的征程,爭取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。
后勤部工作總結 18
在部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,同事們的支持關(guān)懷下,酒店、食堂全體員工本著(zhù)一切為寬闊員工和酒店服務(wù)的宗旨,堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),提高寬闊員工滿(mǎn)意度為目標,以熱忱、主動(dòng)的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù),共同提高了酒店、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結閱歷,克服不足,現將這段時(shí)間的酒店后勤工作總結如下:
一、加強基礎管理,提升服務(wù)質(zhì)量,確保各項工作有效運轉
1、通過(guò)會(huì )議形式實(shí)現酒店、食堂管理上的準時(shí)性、針對性、公開(kāi)性;通過(guò)每天早會(huì ),有序支配工作,分析研討工作中存在的問(wèn)題,準時(shí)傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通相互溝通;通過(guò)每周班組例會(huì ),做到工作目標清晰、責任明確,使各項工作有方案、有落實(shí)的開(kāi)展,強化各崗位間的工作連接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增加班組的分散力。
2、制定各崗位周方案衛生,分解各崗位衛生區域,提高衛生清潔質(zhì)量及效率,并且通過(guò)每周一次大掃除,有效鞏固衛生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛生進(jìn)行互查,編制檢查通報,對存在的問(wèn)題進(jìn)行準時(shí)督促整改;同時(shí),每周對個(gè)人區域設備的完好率進(jìn)行檢查,對存在問(wèn)題的設備準時(shí)聯(lián)系修理,制定設施設備維護保養臺帳,定期對設施設備進(jìn)行維護保養,確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài)。
二、增加服務(wù)意識,征集寬闊員工看法,提高滿(mǎn)意度
以每月生活管理委員會(huì )為平臺,準時(shí)將酒店、食堂管理工作及經(jīng)營(yíng)狀況反饋于寬闊員工,接受寬闊員工的監督,并通過(guò)生活委員將寬闊員工的看法收集,通過(guò)研討、落實(shí)、跟蹤驗證的'閉環(huán)管理逐步實(shí)施寬闊員工的寶貴看法,有效整改酒店、食堂管理中存在的問(wèn)題;依每月的后勤服務(wù)回訪(fǎng)為契機,準時(shí)了解后勤服務(wù)的履行狀況和寬闊員工的服務(wù)需求,不斷完善酒店、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜供應依據,而且不斷創(chuàng )新菜品,不僅滿(mǎn)足寬闊員工的就餐口味,而且提高了食品原材料選購的方案性和選購速度,不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,用我們主動(dòng)、熱忱、周到的服務(wù)換來(lái)寬闊員工的滿(mǎn)意。
三、完善物資選購驗收流程,有效把握成本,確保飲食平安
1、通過(guò)組織生活委員和財務(wù)人員對蔬菜、肉類(lèi)及鮮活類(lèi)原材料進(jìn)行市場(chǎng)詢(xún)價(jià)、定價(jià)的方式,有效掌控食品原材料的市場(chǎng)行情;同時(shí),以降耗為核心、拓寬選購渠道為目的,先后對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務(wù)人員進(jìn)行了市場(chǎng)調查,選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的供應商與之簽訂選購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,形成競爭,保障食品原材料選購的準時(shí)性和選購質(zhì)量,有效的把握了食品原材料的選購成本。
2、選購物品無(wú)論大小都做到了手續齊全、程序清晰,選購執行選購員申報、主管審核、部門(mén)領(lǐng)導批準的程序,選購以從緊把握、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務(wù)人員、廚師、選購員共同現場(chǎng)驗收確認,財務(wù)人員、選購員負責對數量進(jìn)行驗收,廚師負責對質(zhì)量進(jìn)行驗收,嚴格依據《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進(jìn)行驗收,確保各類(lèi)食品的質(zhì)量和寬闊員工的飲食平安。
后勤部工作總結 19
堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作、服務(wù)于師生”的原則是不能改變的。一學(xué)期來(lái),后勤組在學(xué)校的直接領(lǐng)導下,按照學(xué)期初制定的工作計劃和總體要求,團結廣大師生員工,盡心盡力做好后勤服務(wù)工作,F將這個(gè)學(xué)期的主要工作總結如下:
一、加強后勤人員思想建設強化責任意識
我們奉行“師生就是上帝、質(zhì)量就是學(xué)校生存的保證”的人本理念,在第一次后勤組工作會(huì )議上,組長(cháng)就宣布了本期的工作計劃,讓組員進(jìn)一步明確各自職責,強化思想素質(zhì),牢固樹(shù)立服務(wù)意識,確保服務(wù)形象,努力提高后勤人員思想道德水平,以高度的責任感和主人翁意識投入到后勤工作中,極大限度地調動(dòng)后勤員工的工作積極性。
根據學(xué)校和本組工作的需要,積極組織本組員工加強學(xué)習,總結經(jīng)驗,聽(tīng)取組員的意見(jiàn)和建議,促進(jìn)后勤工作的開(kāi)展。成功地出了一期黑板報。
二、遵守財務(wù)規章制度規范收費行為為教職工謀利益 1、認真組織財會(huì )人員學(xué)習財務(wù)規章制度,規范收費行為。財務(wù)人員做到帳目清楚,程序合法。為加強收費的透明化管理,嚴格按照上級主管部門(mén)的要求,設立“價(jià)格服務(wù)進(jìn)校園”收費公示制,按章收費,禁止亂收費,實(shí)行財務(wù)公開(kāi),使學(xué)校的收費工作置于學(xué)生、家長(cháng)、社會(huì )的監督之下。
2、根據教職工的需求,及時(shí)為教職工查詢(xún)住房公積金,解答工資信息。
3、開(kāi)源節流,為學(xué)校當家理財,做學(xué)校的主人。本著(zhù)花錢(qián)辦實(shí)事辦好事之目的,一方面為學(xué)校算經(jīng)濟帳、真正做到當家理財;另一方面,千方百計解決教師、學(xué)生的工作、學(xué)習及生活所需。
三、做好后勤服務(wù)常規工作有條不紊 1、開(kāi)學(xué)初,確保教學(xué)第一線(xiàn)的教學(xué)用品及時(shí)發(fā)放到位,并安排教師運書(shū)、分書(shū)、發(fā)書(shū),保證教學(xué)工作正常開(kāi)展。召開(kāi)班主任會(huì )議,做好報名繳費的周密工作。
2、嚴格購物制度,教學(xué)辦公物資的的采購工作,本著(zhù)“既滿(mǎn)足需要又注重節儉”的'原則,“基本實(shí)行專(zhuān)人統一采購,統一供應,統一管理”的三統一制度,保證教學(xué)正常需求。
3、關(guān)愛(ài)師生,后勤服務(wù)有保障。學(xué)校及時(shí)對教室內的玻璃、門(mén)窗,水電等進(jìn)行維修,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,凡是與教學(xué)、生活有關(guān)的用品,學(xué)校投入必要的資金,積極采購,保證師生正常工作和學(xué)習。
4、警鐘長(cháng)鳴,狠抓安全不放松。寢室管理員對學(xué)生外出常抓不懈,開(kāi)展多種形式的安全教育活動(dòng),使有些安全隱患被消滅在萌牙狀態(tài)中
5、加強水電管理。粟小明師傅工作認真負責,對學(xué)校的水、電管理井井有條,隨喊隨到。保障了師生用水、用電和需要
6、積極開(kāi)展“愛(ài)我校園、美化環(huán)境”的衛生運動(dòng)。抓住我縣創(chuàng )省級衛生城市運動(dòng)的契機,展開(kāi)校園衛生整治,衛生檢查管理員對衛生檢查情況天天公布,為美化校園盡職盡責。
7、強化班級財產(chǎn)管理,使財產(chǎn)管理逐步走上規范化,明細化,嚴格班級財產(chǎn)考核制度,做到獎優(yōu)罰劣,損壞賠償。培養學(xué)生的公共財產(chǎn)愛(ài)護意識。
8、門(mén)衛工作認真負責,實(shí)行來(lái)人來(lái)訪(fǎng)登記制度,寄宿生外出必須出有班主任和值周領(lǐng)導簽字的請假本方可離校,學(xué)校及時(shí)掌握了離校學(xué)生的信息
四、存在的問(wèn)題
工作中仍然存在不少問(wèn)題和不足,如水、電的節約問(wèn)題,有個(gè)別學(xué)生打開(kāi)水龍頭后,讓水自由流淌,大白天教室不息燈、教師辦公室飲水機不關(guān)電源,教師家屬不自覺(jué)地到學(xué)校公用水龍頭處洗菜、洗衣服、被子、拖把等、校園環(huán)境綠化地的花草雜草較多,花缽里的花草品種單一,桌椅損壞嚴重,也有個(gè)別后勤崗人員勞動(dòng)紀律性不強等等,有待進(jìn)一步強化管理 總之,上半年的后勤工作由于全校師生的重視和大力配合以及學(xué)校領(lǐng)導的直接指導,后勤人員的齊心協(xié)力,各項措施落實(shí)有序,圓滿(mǎn)地完成了本學(xué)期的后勤工作。
讓我們全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、以人為本,勤奮工作,為學(xué)校在教育教學(xué)質(zhì)量穩步提高、打造全縣一流初級中學(xué)做出應有的貢獻。
后勤部工作總結 20
我是xx后勤部的一個(gè)員工,不知不覺(jué)20xx年即將過(guò)去,在即將過(guò)去的20xx年,回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種,后勤部員工付出了艱辛的努力,大家齊心協(xié)力,積極奮斗,在完成計劃的同時(shí)還創(chuàng )造了一個(gè)個(gè)的驚喜,但也有不足需要我們去總結和彌補,F在對一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結:
一、加強廚房?jì)炔颗嘤枴?/strong>
根據前一年的工作總結,廚房員工工作能力差和工作意識不強現象,嚴抓新員工的工作服務(wù)意識,強化崗位技能,提升員工的綜合能力。
二、加強前后臺溝通和協(xié)調,提升對客服務(wù)。
定期拓開(kāi)廚房、前臺協(xié)調會(huì )議,增強香榭里人員的團隊意識和服務(wù)意識,發(fā)現并解決工作中的存在的不足,前后臺相互協(xié)助,共同努力,提升了餐廳的品牌。
三、合理安排人員,勞動(dòng)力綜合運用。
在競爭日益激烈的當今,人員緊張,根據廚房現有人員對其進(jìn)行合理安排,綜合運用,及時(shí)調整員工的工作內容,提升員工的工作效率。
四、進(jìn)一步規范和明確廚房獎勵考核制度。
為提升廚房員工工作效率,增強團隊戰斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質(zhì),培養員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度,對員工的獎勵及考核方案作了進(jìn)一步的明細規定。
五、一如既往做好廚房“五常法”和衛生工作。
廚房的衛生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一,廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。在飯店星級復評自查中,受飯店領(lǐng)導好評,還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
六、體現餐廳品牌,突出個(gè)性化服務(wù)。
在平日服務(wù)中,前后臺共同配合,不缺乏個(gè)性服務(wù),對特殊客人特殊對待,這其中有為孕婦制定制作為期兩個(gè)多月的營(yíng)養餐,有為喜好美食的?烷L(cháng)期制作個(gè)性菜肴等等。
七、堅持做好各廚房的協(xié)調配合工作。
嚴把出品質(zhì)量關(guān),保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標準,提升部門(mén)的服務(wù)與品質(zhì)。
八、圓滿(mǎn)完成月餅銷(xiāo)售任務(wù)。
一年一度的月餅銷(xiāo)售工作廚房人員齊心協(xié)力,把工作重點(diǎn)放在銷(xiāo)售上,雖廚房人員的銷(xiāo)售能力薄弱,但經(jīng)過(guò)兩個(gè)多月的努力,圓滿(mǎn)完成任務(wù)。
九、各節日美食活動(dòng)豐富多彩。
從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺,從母親節溫馨套餐到圣誕大餐,給客人帶來(lái)的不光是美食,更多的是驚喜和滿(mǎn)足。
十、創(chuàng )造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴。
廚房?jì)炔縿?chuàng )新開(kāi)拓,研制了許多深受客人喜愛(ài)的`西餐零點(diǎn)菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,為飯店爭奪榮譽(yù)。
以上的這一切,都離不開(kāi)全體人員的共同努力,更加離不開(kāi)領(lǐng)導的支持及配合,這一些中,后勤部雖然取得了一些個(gè)小小的成績(jì),但是我們并不驕傲,更多的是在思考我們有那個(gè)方面存在著(zhù)不足,我們如何在明天創(chuàng )造更多的業(yè)績(jì),在新的一年中,我們會(huì )共同面對困難,共同挑戰未來(lái),創(chuàng )造更美好的明天。
后勤部工作總結 21
半年來(lái),機關(guān)后勤管理科在街道黨工委、辦事處領(lǐng)導下,在街道李進(jìn)副主任親自管理下,在各科室的大力支持幫助下,始終堅持“圍繞中心,效勞大局,保障有力〞的目標,牢固樹(shù)立“后勤不后實(shí)為先,后勤不小實(shí)為大,后勤不粗實(shí)為細〞的觀(guān)念,按照“管理科室化,保障有效化,效勞優(yōu)質(zhì)化〞好思路,樂(lè )于奉獻、甘于吃苦,高質(zhì)量完成了后勤保障各項任務(wù),保障了機關(guān)高效運轉,F將半年來(lái)工作總結匯報如下:
一、推進(jìn)學(xué)習,不斷提高后勤素質(zhì)
街道后勤工作不僅擔當對內管理、效勞的職責,同時(shí)還擔當對外聯(lián)絡(luò ),接待的重任,承載著(zhù)對外的形象窗口。為全力提升后勤管理工作,為機關(guān)干部創(chuàng )立良好的辦公環(huán)境?剖也扇W(xué)理論、聽(tīng)報告、看開(kāi)展、談體會(huì )等形式,緊密結合自身實(shí)際,認真開(kāi)展“三抓〞活動(dòng),有效促進(jìn)了科室工作人員的工作作風(fēng)和思想觀(guān)念轉變。只要從三個(gè)方面入手:一是抓觀(guān)念轉變,增強效勞意識。二是抓素質(zhì)培養,提高整體形象。三是抓制度建設,促進(jìn)標準運轉。
二、標準管理,促進(jìn)后勤管理工作效率化
1、清掃保潔、水電維修、機關(guān)食堂、車(chē)輛管理各崗位的工作職責明確了規章制度,我們進(jìn)一步建立完善了《清掃保潔制度》、《水電維修制度》《食堂衛生制度》《食品安全制度》,實(shí)現機關(guān)后勤工作標準化、制度化,為建設和諧高效機關(guān)提供可靠的.保障。同時(shí)制定了機關(guān)水票登記薄、申請領(lǐng)取備用鑰匙登記薄、逐日消耗登記薄。落實(shí)后勤管理職責,以制度管理為依托,以制度管人,以制度教育人,全面落實(shí)崗位責任制,實(shí)行有序、給力、有效的人文管理。
2、后勤工作復雜,要做好工作,必須從細節入手,大局出發(fā),把功夫下在平時(shí)、干在平時(shí)。在環(huán)境衛生管理方面,小到洗手間保潔,大到辦公大樓,機關(guān)大院美化,都要通過(guò)強化管理職能,不斷完善保障機制,這樣才能提高效勞質(zhì)量。
一是提升衛生、保持干凈、整潔的辦公環(huán)境是清掃保潔工作的目標。按照區域保潔范圍,將清掃保潔分為會(huì )議室、領(lǐng)導辦公室、衛生間、樓梯、健身房等工程,每工程都將具體要求標準予以細化。并堅持每天一小查,每周一大查,確保了機關(guān)辦公大樓和院內干凈、整潔,為大家營(yíng)造了舒心的辦公環(huán)境。
二是嚴格車(chē)輛管理,按照《車(chē)輛管理制度》標準車(chē)輛管理。嚴禁公車(chē)私用和私自外借車(chē)輛。在車(chē)輛調配上,科室所屬車(chē)輛原則上由本辦公室使用。如遇重大活動(dòng)由黨政辦、后勤管理科統一調度。車(chē)輛用油由司機班統一安排,實(shí)施一車(chē)一卡結合制度。實(shí)行燃油定額包干制,特殊用油由司機班直接安排,建立完善了車(chē)輛、違規和維修檔案。
四是強化食堂管理,專(zhuān)門(mén)安排一名人員管理食堂,對機關(guān)食堂廚師職責,環(huán)境衛生、設備管理、材料采購等方面進(jìn)行了詳細規定,對廚師定期進(jìn)行健康體檢,辦理了餐飲效勞許可證、個(gè)人健康證,嚴格制止病媒生物的蔓延,安裝紫外線(xiàn)滅蠅燈、高溫消毒等措施,保證機關(guān)食堂食品安全、干凈、可口,同時(shí)根據季節變化精心安排專(zhuān)題制定一周一食譜,不重復,確保飯菜品種齊全,營(yíng)養豐富、葷素搭配合理,更換、修理食堂硬件設施以及軟件設施。
五是做好會(huì )務(wù)、接待,制作了會(huì )議室開(kāi)會(huì )登記申請表,由開(kāi)會(huì )科室登記并由主管領(lǐng)導簽字,后勤管理人員根據會(huì )議規模安排準備會(huì )議、茶水、調制音響、投影儀、話(huà)筒設備,做好會(huì )議全程效勞,半年共接待各類(lèi)大小會(huì )議、視察、調研、上級領(lǐng)導參觀(guān)共計98次(5600余人)。
三、其他工作
1、對所包社區進(jìn)行了安全隱患排查整治,并填寫(xiě)周報表。
2、衛生城市復審檢查對所包社區(辛家廟綜合市場(chǎng))進(jìn)行了全面的檢查、整治。
四、存在的問(wèn)題
1、繼續抓好后勤隊伍管理工作,不斷提高各類(lèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),確保后勤工作水平再上新臺階。
2、機關(guān)人員就餐不定,存在飯菜傾倒浪費現象。
五、今后努力的方向
加強后勤人員的政治學(xué)習,不斷提高思想認識,樹(shù)立全心全意為機關(guān)效勞的思想,努力實(shí)現優(yōu)質(zhì)效勞比奉獻、保障有力創(chuàng )一流的奮斗目標,為后勤全面建設多做奉獻。
后勤部工作總結 22
本學(xué)期,在學(xué)校領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則下,加強后勤管理,強化服務(wù)意識,堅決做好后勤保障,扎實(shí)穩妥地推進(jìn)了各項工作的進(jìn)程,取得了較為突出的成績(jì),F做出總結如下:
一、抓好綜合管理為學(xué)校的發(fā)展做好后勤保障
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校,學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財務(wù)工作、校產(chǎn)管理等方面,這些工作細致到位才能保障學(xué)校各項工作順利進(jìn)行。
財會(huì )管理方面:嚴把財務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節資,避免浪費。在資金問(wèn)題上可花可不花的錢(qián)堅決不花,非花不可的錢(qián)盡量少花,采購物品貨比三家,為學(xué)校節約每一分錢(qián)。
在校產(chǎn)管理上,做到工作細心,認真負責。為了減輕一線(xiàn)教師的工作強度,開(kāi)學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問(wèn)題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的'安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的排放,及辦公用品的分發(fā),一一認真做好,為按時(shí)開(kāi)學(xué)提供了保障。
二、規范操作優(yōu)化管理
。1)各類(lèi)票據辦理規范,嚴格按規定程序操作;
。2)物資采購實(shí)行了部門(mén)申請、權限審批、總務(wù)辦理的制度,規范了采購行為。
。3)堅持了一周一次的衛生大整治,認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,保證學(xué)校衛生安全。
。4)加強對周遭小賣(mài)部的衛生監管,定期或不定期抽查,發(fā)現問(wèn)題,立即落實(shí)整改,杜絕了過(guò)期變質(zhì)及三無(wú)食品進(jìn)入校園,有力的保障了師生身心健康。
。5)規范了學(xué)校衛生室管理,嚴格把關(guān)藥品進(jìn)貨渠道,學(xué)生就醫嚴格執行處方簽制度,確保無(wú)發(fā)生,杜絕醫患糾紛。
三、建立健全規章制度及安全預案
為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預防為主”的基本方針,為切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財產(chǎn)的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災害時(shí)的應對能力,我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學(xué)生宿舍樓安全應急預案、學(xué)生活動(dòng)安全應急預案等預案,并進(jìn)行了相應的演練,提高了認識、明確了職責、統一了思想。
總之,后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障,涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作,對學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。
四、未來(lái)工作方向
在看到成績(jì)的同時(shí),也清醒地看到很多不足之處。
。1)各類(lèi)財產(chǎn)管理還需進(jìn)一步規范,常用物品損壞現象比較嚴重。來(lái)年,我們將進(jìn)一步強化財產(chǎn)管理,實(shí)行財產(chǎn)管理承包制,管好用好物資,各部門(mén)的設備,儀器設施實(shí)行專(zhuān)人使用,專(zhuān)人負責,專(zhuān)人保管的管理體制,落實(shí)責任到人。其次,結合校產(chǎn)管理,進(jìn)一步完善物資的采購,領(lǐng)用,借用管理程序,凡各部門(mén)采購的物品一律先經(jīng)驗收入庫后發(fā)放。
。2)后勤服務(wù)工作創(chuàng )新不夠,思想不夠解放,觀(guān)念不夠新。思路決定出路。來(lái)年,我們要不斷更新觀(guān)念,提前及時(shí)收集各類(lèi)信息,努力開(kāi)創(chuàng )新服務(wù)項目,擴大服務(wù)規模,做好挖潛增效工作。
。3)進(jìn)一步規范物資的采購、保管與使用,以固定資產(chǎn)管理的清理為契機,切實(shí)加強物資管理工作。
。4)大力倡導節約,進(jìn)一步服務(wù)教學(xué)。
成績(jì)的取得歸功于學(xué)校領(lǐng)導的直接指導,全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績(jì)的同時(shí),我們也認識到工作中還存在著(zhù)不足之處,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。
后勤部工作總結 23
不知庭霰今朝落,疑是林花昨夜開(kāi)”,時(shí)間飛逝,彈指一揮間年接近尾聲。過(guò)去的一年里,在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下,同事的熱情幫助下,自身的不斷努力下,工作上取得了一定成績(jì),后勤部門(mén)得到了領(lǐng)導和同事們的肯定;仡欉^(guò)去的一年,現將部門(mén)工作總結如下:
一、參與并組織了全局范圍內的風(fēng)險問(wèn)題梳理工作
年集團公司提出了全面風(fēng)險管理的要求,這對我們來(lái)說(shuō)既是機遇也是挑戰,機遇就是能更好的規避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種風(fēng)險,減少企業(yè)不必要的損失。挑戰就是這項工作是一個(gè)新課題過(guò)去沒(méi)有接觸過(guò),需要在實(shí)踐中不斷摸索,邊學(xué)邊做。同時(shí)我們感到工作量特別大,需要有耐心才能完成好這項工作。根據總部要求,局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展內控風(fēng)險梳理工作的通知》,并于x至x月對所屬單位及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險問(wèn)題梳理,局共發(fā)現了X個(gè)風(fēng)險點(diǎn),并于x月召開(kāi)了局、分公司內控風(fēng)險梳理審查會(huì ),就如何解決這些問(wèn)題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經(jīng)驗,起到了很好的借鑒作用。
二、堅持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理簡(jiǎn)報》
簡(jiǎn)報是體現企業(yè)文化的一部分,是對外宣傳內控的一個(gè)窗口。通過(guò)辦簡(jiǎn)報既宣傳了內控知識,反映最新企業(yè)管理動(dòng)態(tài),增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時(shí)也提高了我們成員的寫(xiě)作能力與表達能力。通過(guò)這個(gè)平臺談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法,對我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉與提高。
三、積極配合集團公司審計局南京審計分局內控獨立評價(jià)組檢評工作
此次審計局對華東局的內控環(huán)境,業(yè)務(wù)流程控制點(diǎn)做了全面細致的審查,對華東局適用的18個(gè)業(yè)務(wù)流程中的16個(gè)進(jìn)行了檢查,檢查中發(fā)現有22個(gè)問(wèn)題需要進(jìn)一步整改落實(shí)。針對存在的問(wèn)題,于年x月X號下發(fā)了《關(guān)于做好審計組內控檢查問(wèn)題整改的通知》。各單位針對存在的問(wèn)題高度重視,積極整改,及時(shí)上報整改結果,我把各家整改結果進(jìn)行統一匯總,并向審計局提交了《X石油局年審計內控獨立檢查評價(jià)整改報告》。通過(guò)此次審計局檢查以及我們整改,解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問(wèn)題,更加有利于X局的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運行。
四、參與內控制度的梳理工作
制度貫徹落實(shí)的好壞決定內控管理水平的高低。為了進(jìn)一步確保內控工作高效、有序進(jìn)行,狠抓制度建設,提高制度的執行力,x月下發(fā)了關(guān)于填報《局、分公司20XX、20XX年度制度情況調查表》的通知。各單位、各部門(mén)積極反饋,我結合內控風(fēng)險梳理工作,查明現有制度建設與內控要求的差距,將企業(yè)內控制度與企業(yè)各專(zhuān)業(yè)管理制度有機結合起來(lái),為今后更加科學(xué)合理的進(jìn)行內控制度的制定與內控實(shí)施細則的細化提供了依據。
五、參加九項費用開(kāi)支標準及項目補助辦法的.檢查工作
局、分公司成立了由計財、人勞、審計、企改四個(gè)部門(mén)人員共同組成的開(kāi)支標準執行情況檢查組,我主要負責九項費用開(kāi)支標準部分的檢查。通過(guò)此次檢查,使我對全局各單位的情況有了一個(gè)更加深刻的了解,大部分單位的開(kāi)支范圍、開(kāi)支標準、報銷(xiāo)方式、財務(wù)核算均能按照華X字[]26號文規定執行,總體情況執行較好。但同時(shí)也存在一些問(wèn)題,已向有關(guān)領(lǐng)導作了專(zhuān)題匯報。
六、參與20X版“叁基”實(shí)施細則全面考核驗收和調研工作
積極配合“叁基”辦進(jìn)行20XX版“叁基”工作實(shí)施細則的編制為了加強各項專(zhuān)業(yè)管理制度與“叁基”管理的配套與銜接,我參與并完成了“叁基”工作框架圖,它對各單位在各類(lèi)基礎資料和臺帳的歸集中起到了規范統一作用,并分類(lèi)理清了各項制度,各個(gè)文件,在一定程度上提高了工作效率,也減輕了迎檢負擔。
七、參與并組織全局范圍內的內控培訓工作
根據總部及審計局的要求,進(jìn)一步加強內控培訓力度,增強全局人員內控意識。我公司于x月份進(jìn)行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓班,并將此次培訓的對象由財務(wù)管理人員拓展到各類(lèi)管理及業(yè)務(wù)操作人員;對內控培訓的內容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對內控的培訓方式由單一的灌輸式轉變?yōu)榛?dòng)交流式,起來(lái)了很好的培訓效果。
八、參加20X版分公司《內部控制實(shí)施細則》修訂升級工作
根據總部20XX年版《內控手冊》,同時(shí)參照分公司20X版《內控實(shí)施細則》,針對現階段管理體制及各項業(yè)務(wù)工作特點(diǎn),組織力量集中編寫(xiě)。編寫(xiě)組按照“明確部門(mén)責任,明確工作規范,明確考評要求”的思路,對34個(gè)適用業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了細化,全面更新了年版實(shí)施細則。
九、參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場(chǎng)試驗項目的協(xié)調工作
年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問(wèn)題的出現,使朱橋鹽礦難以生產(chǎn),項目試驗難以進(jìn)行。但是項目問(wèn)題事關(guān)重大,領(lǐng)導帶著(zhù)我去鹽礦多次,與當地政府、行業(yè)主管部門(mén)、當地百姓進(jìn)行協(xié)調。這期間困難重重,但通過(guò)不懈的努力,目前試驗項目正常進(jìn)行。
在今后的工作中我們會(huì )繼續努力,嚴格要求自己,堅持學(xué)習,孔子說(shuō)過(guò):“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,則無(wú)所得矣!”我堅信只有通過(guò)不斷刻苦的努力學(xué)習才能不斷的提升自己各方面能力。我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)取,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰、新的征程,爭取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。
后勤部工作總結 24
學(xué)校后勤管理是學(xué)校管理工作的重要組成部分,而食堂管理是學(xué)校后勤保障工作的重要內容之一,它關(guān)系到學(xué)校教育教學(xué)工作得以順利進(jìn)行的基礎和保障,是確保學(xué)校安全與穩定的重要環(huán)節,也是家長(cháng)和社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)。為了打造“放心食堂”,加強食堂管理顯得尤為重要。針對農村學(xué)校實(shí)際情況,學(xué)校應推陳出新,努力打造“讓師生放心的食堂,讓家長(cháng)滿(mǎn)意的食堂”。
一、提高認識,加強隊伍制度建設。
學(xué)校應成立食堂領(lǐng)導工作專(zhuān)班,強化后勤人員的服務(wù)意識和工作熱情,使他們增強服務(wù)觀(guān)念,明確服務(wù)宗旨,這是搞好食堂工作的根本。
有的后勤人員認為后勤工作是伺候人、低人一等的職業(yè),有自卑思想,有的.還有攀比思想。學(xué)校要通過(guò)組織學(xué)習,開(kāi)展個(gè)別談心,對話(huà)交流等形式,使后勤人員正確認識自身工作的意義,增強光榮感,責任感,提高積極性,同時(shí)也要認真解決和關(guān)心后勤人員的生活、福利待遇上的一些實(shí)際問(wèn)題,使后勤職工人人有壓力,內在有活力。
在制度建設上,學(xué)校應從人、物、財、事四個(gè)方面建立健全的一套比較完整的行之有效的規章制度。在學(xué)校財力有限保證教學(xué)經(jīng)費的前提下,編制預算計劃,統籌兼顧,保證重點(diǎn),照顧一般,盡量做到少花錢(qián)多辦事。
二、民主管理,嚴格控制采購。
首先,學(xué)校應成立食堂事務(wù)小組。比如在老齡老師中選取有經(jīng)驗、責任感強的教師擔任管理員,把原有食堂工人轉行從事食堂工作管理。她們的工作有明確分工,有物品保管、采購、監督、學(xué)生就餐管理、菜譜搭配管理等等。
其次,增強監督機制。例如采購員每天外出跑市場(chǎng),采購一切物品由監督員逐項清點(diǎn)過(guò)磅,簽字履行手續,收支單一式二份,財務(wù)室一份做賬,一份公示上墻。全校教師參與輪流管理食堂事務(wù),既全員參與了食堂經(jīng)營(yíng)管理,又相互交流了進(jìn)貨體會(huì ),更重要的是準確摸清了市場(chǎng)菜市的行情,同時(shí)也把原來(lái)教職工猜忌較多的物品采購民主化、公開(kāi)化,和諧了干群關(guān)系,有利于學(xué)校各項工作的開(kāi)展,老師們也了解、理解了后勤工作人員的辛苦。
三、完善管理,確保食堂監管。
嚴管食品加工是打造放心食堂的保障,就此著(zhù)力從食堂工作人員上入手。一是食品保管要做到“三專(zhuān)”和“四防”,即專(zhuān)人、專(zhuān)室、專(zhuān)柜和防蠅、防鼠、防毒、防霉變二;是所有采購回來(lái)的食品要就分類(lèi)、分架隔地、離墻存放,嚴禁閑雜人員隨便出入食品保管室;三是食品出庫必須由學(xué)校管理人員、倉庫保管員和食堂工作人員共同鑒定,無(wú)任何質(zhì)量問(wèn)題方可出倉入廚;四要嚴格實(shí)行簽字手續,每樣食品留樣待查;五是工作人員必須保證個(gè)人衛生,著(zhù)工作服上崗,勤洗手,勤剪指甲,不帶病上班;六是發(fā)現食品異常應及時(shí)報告,并作出妥善處理;七是要注意食堂不得向學(xué)生提供假冒偽劣和變質(zhì)食品。
間與后勤人員共同干一些維修工作,給學(xué)校節約開(kāi)支,像學(xué)校食堂的炊具、教室的門(mén)窗維修,能自己干的就自己干。我校樹(shù)林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,為了改善校園環(huán)境,我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時(shí)間,進(jìn)行了徹底清除,共消除垃圾90多車(chē),未計分文報酬。工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種維修,物資搬運到分發(fā),犧牲了大量的休息時(shí)間,隨叫隨到,沒(méi)有叫累也沒(méi)有等靠,經(jīng)常在有事的時(shí)候,丟下手中的飯碗,第一時(shí)間趕到現場(chǎng)去把事辦好。自己克服工作的復雜性和零碎性,有力的保障了學(xué)校工作的順利進(jìn)行,也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。
在一年的后勤工作中,我雖然取得了點(diǎn)滴成績(jì),但與學(xué)校的要求和期望還有一定的距離,對存在的不足我將會(huì )在今后的工作中加以克服。
本學(xué)期本人除了繼續做好后勤服務(wù)工作外,還擔任了一年級組的年級組長(cháng)。平時(shí)與年級組的老師搞好團結,及時(shí)將學(xué)校有關(guān)通知、工作安排傳達給老師,同時(shí)也將老師對學(xué)校的意見(jiàn)和建議反映給校長(cháng)聽(tīng),起好橋梁作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開(kāi),每個(gè)月都比較全面地對本年級組的老師進(jìn)行評分。
由于本人水平有限,對后勤管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在著(zhù)一些問(wèn)題,辦事能不強,思路不寬,還存在著(zhù)一些依敕心理,希望廣大教師能在今后的工作中幫助我,督促我,使我在工作中少走彎路,我也將認真學(xué)習先進(jìn)的管理方法,適應當前教育發(fā)展的新形勢,為了學(xué)生,我們將共同努力。
后勤部工作總結 25
20xx年,在集團公司的正確領(lǐng)導及大力支持下,在寧波萬(wàn)達商管公司領(lǐng)導班子的正確指導下,面對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻,F將一年來(lái)的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導與員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái),行政部結合工作實(shí)際,認真履行工作職責,加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化,相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí),并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算與報銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準備,活動(dòng)過(guò)程有指導,活動(dòng)之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務(wù),樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)與熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新,改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)與創(chuàng )新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強服務(wù)意識與奉獻精神。
三、加強學(xué)習,形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力與保持行政部高效運轉,就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”,做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué),不斷補充各等方面的知識與深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái),我部從加強自身學(xué)習入手,認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內容,切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范與辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境與秩序。
2、培訓工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應市場(chǎng)競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構與提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論與專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著(zhù)網(wǎng)上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的'上報工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導的重視與指導下,得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但是仍存在著(zhù)很多不足之處,主要表現在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細,每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好,但是由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實(shí)現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊與網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
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