關(guān)于醫院年底的工作總結（精選5篇）
時(shí)間不知不覺(jué)，我們后知后覺(jué)，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！是時(shí)候認真地做好工作總結了。那么工作總結的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的關(guān)于醫院年底的工作總結（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫院年底工作總結1
在醫院、科室領(lǐng)導的關(guān)心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務(wù)，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步，主要有以下幾個(gè)方面：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)
作為一名醫生，為患者服務(wù)，既是責任，也是義務(wù)。我們醫院對于內陸居民來(lái)說(shuō)還是新生事物，要想在最短的時(shí)間內做強做大，我認為首先要提高服務(wù)質(zhì)量，讓每一個(gè)就診的患者滿(mǎn)意，并以此來(lái)擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務(wù)；耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋與溝通，爭取將兩好一滿(mǎn)意工作落實(shí)到實(shí)處。
二、認真負責地做好醫療工作，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學(xué)習，每天掌握一種疾��；同時(shí)不忘學(xué)習本專(zhuān)業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養，鍛煉科研思維；
2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過(guò)程中嚴格按照醫療操作常規進(jìn)行，避免醫療事故及差錯的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時(shí)刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問(wèn)題勇于向上級醫師請教，|搜集整理努力提高自己綜合分析問(wèn)題與解決問(wèn)題能力；嚴密觀(guān)察病情，及時(shí)準確記錄病情，對患者的處理得當；作為一名新醫生，戒驕戒躁，精神飽滿(mǎn)，不斷學(xué)習。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的發(fā)展建言出力
作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
總結20xx年，在醫院領(lǐng)導與同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿(mǎn)，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會(huì )面臨更大的挑戰與機遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續努力，克服不足，創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
醫院年底工作總結2
回顧這一年，是及為不平凡的一年，是突飛猛進(jìn)的一年，是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年，也是醫院樹(shù)立全新經(jīng)營(yíng)管理理念，提升核心競爭力的關(guān)鍵一年，更是落實(shí)以病人為中心、提高醫療質(zhì)量為主題的醫院管理年，緊緊圍繞“全面落實(shí)政策的重要思想為指導，不斷提高全面推進(jìn)衛生改革與發(fā)展的能力”這一總體要求，突出重點(diǎn)，真抓實(shí)干，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，圓滿(mǎn)地完成了全年的各項工作任務(wù)。
我科在醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，始終堅持“以病人為中心、提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”，以“醫院管理年共創(chuàng )和諧醫院”為工作重點(diǎn)，強化醫療質(zhì)量和醫療服務(wù)管理，認真履行我院制定的各項“規章制度”和我科制定的各項“操作規程”，不斷提高各級醫務(wù)人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，全面提升我科的診斷技術(shù)，服務(wù)水平，緊緊圍繞年初制定的工作目標，全科醫技護人員同心同德圓滿(mǎn)并超額完成醫院下達的各項工作任務(wù)，促進(jìn)社會(huì )效益和經(jīng)濟效益同步增長(cháng)，為我院“又好又快、共創(chuàng )和諧醫院”的發(fā)展理念，做出了應有的貢獻。
（一）強化科室管理、完善各項制度，樹(shù)立良好的醫德風(fēng)尚
科室不斷完善各項規章制度，全面更新標準化的操作規程；新制定了醫務(wù)人員及患者放射防護制度；重新建立了工作人員健康檔案，做到工作人員的健康資料統一管理、存檔；全體工作人員嚴格按照標準化操作，嚴格執行醫院各項規章制度和勞動(dòng)紀律。
樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)，大力弘揚“救死扶傷的人道主義精神”，加強職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設，發(fā)揚治病救人的優(yōu)良傳統。文明禮貌服務(wù)，時(shí)刻為病人著(zhù)想，做到耐心細致，盡量快的提前給病人閱發(fā)診斷報告，做到靈活掌握“急診急發(fā)、特診特發(fā)”的診斷理念，最大程度滿(mǎn)足病人的需求。
（二）把好質(zhì)量關(guān)，增收節支，穩步提高社會(huì )、經(jīng)濟效益
本年度我科完成總診療病人44342人次，其中CT檢查10441人次，全年保量保質(zhì)完成，干部、職工、農醫保、食品飲服人員體檢任務(wù)，總人數達30000余人次，積極開(kāi)展特殊檢查，全年50多人次，全面提高了經(jīng)濟效益和科室信譽(yù)度。
在抓好常見(jiàn)病、多發(fā)病診斷的基礎上，加強放射診斷技術(shù)的質(zhì)量管理，積極開(kāi)展新科目，全面提高放射科的診斷技術(shù)、治療水平、照片質(zhì)量和診斷報告達到醫院診斷標準，同時(shí)減少醫療差錯發(fā)生，堅持每天讀片，每月疑難病例討論學(xué)習。
（三）加強人才培養及人才資源的管理，促進(jìn)醫院醫療事業(yè)再發(fā)展
多年來(lái)，我們科始終堅持多層次、多渠道培訓醫務(wù)人員的工作技能，鼓勵年輕醫務(wù)人員刻苦鉆業(yè)務(wù)、積極開(kāi)展新技術(shù)，不斷提高工作能力；在工作量不大加大、工作人員緊缺的情況下，我們科室不斷外派年輕醫師到省級醫院深造學(xué)習。盡快適應我科現行的數字化操作和數字化管理，對全科操作人員繼續進(jìn)行不定期的新技能培訓，使之人人對每臺機器都能嫻熟操控，尤其是對今年年初新進(jìn)安裝多排螺旋CT，醫用影像診斷工作站，用最短時(shí)間進(jìn)入工作狀態(tài)。
參加省市放射學(xué)術(shù)活動(dòng)及防護知識培訓20余人次，在本年度我科全體人員參加的“浙江省杭州市放射防護知識培訓班”的學(xué)習全部考核過(guò)關(guān)，并取得了《放射工作人員證書(shū)》。先后在省級以上刊物撰寫(xiě)并發(fā)表科技論文2篇。積極參加醫院內舉辦各類(lèi)培訓講座及“醫學(xué)繼續教育”學(xué)習，均考試合格。醫院年度考核均合格。
配合臨床科室積極開(kāi)展新項目，在我科先后開(kāi)展了CTA、CTU造影，在CT引導下組織活檢穿刺等工作。
（四）加強醫療設備的管理，注重放射工作人員自身防護
醫療設備的'管理維修是我放射科的重要工作之一，沒(méi)有精湛完美的設備運轉就沒(méi)有良好的工作環(huán)境。在工作量不斷加大的情況下，和我科數字化尖端設備的增加，操控及維修技術(shù)難度也隨之加大，因此我科加大了醫療設備的操控維護的管理力度。相對制定了各臺設備的“操作規程及維護制度”，“設備使用交接班制度”，“設備使用故障記錄制度”等一系列規章制度，效果顯著(zhù)。
明確安全制度。通過(guò)定期的科室會(huì )議、討論、研究，不斷強調醫護人員的安全意識。由于本科具有一些與其他醫療科室所沒(méi)有的特點(diǎn)，要求醫務(wù)人員對各種機器的操作應該嚴格按照所定操作章程執行，而且對安全漏洞的堵塞尤其要注意，避免人為失誤、錯誤引發(fā)的突發(fā)安全事故的發(fā)生。這期間，對有關(guān)操作規程中不完善的地方，大家要提出一些很好的建議，經(jīng)研究討論后給予采納并明確。
基礎設施建設�？剖业幕A設施建設又分為兩部分：一是醫療儀器設備的更新升級，二是影像信息整合改善美化診斷水準。
醫療基礎設施的先進(jìn)與否，是影響本科室醫療水平的根本因素，而針對科內機器的緊缺和老化，機器故障較頻繁，嚴重制約科室業(yè)務(wù)開(kāi)展和工作質(zhì)量的情況，為確保將來(lái)日益俱增、業(yè)務(wù)不斷擴展的工作需求，望醫院今明年為本科室引進(jìn)一臺數字化攝影機—DR。全面提高醫院和本學(xué)科的綜合實(shí)力與競爭力，真正做到雙臺套工作流程，縮短檢查診斷時(shí)間，避免檢查病人擁堵、滯留時(shí)間過(guò)長(cháng)引起的不滿(mǎn)，亦為新技術(shù)的開(kāi)展、提升醫療質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)素提供有力保證。
總之，在20xx年的工作中，我們取得了令人欣喜的成績(jì)，實(shí)現了大的突破，謀得了新發(fā)展；但我們應該更清醒地認識到，當今越是形勢好的時(shí)候，我們越要有憂(yōu)患意識，越要居安思危，面對危機。我們全科醫技護人員要同心協(xié)力，堅定信心，志存高遠、勵精圖治，按照設定好的目標努力奮斗，為把我院發(fā)展為和諧而強大的現代化醫院作出新的更大的貢獻。
醫院年底工作總結3
（一）、醫療業(yè)務(wù)工作
1、在這一年中，我們堅持了以病人為中心，開(kāi)展了醫療質(zhì)量年活動(dòng)。切實(shí)加強誠信服務(wù)，規范了醫療衛生服務(wù)行為，提高了醫療服務(wù)質(zhì)量；認真加強了全院職工的醫德醫風(fēng)教育，杜絕收受紅包、開(kāi)單提成、回扣、亂收費等不正之風(fēng)的蔓延，使廣大醫務(wù)人員樹(shù)立起責任重于泰山的責任意識。今年，我院在全國醫療機構開(kāi)展社會(huì )服務(wù)承諾活動(dòng)并糾正收受紅包、開(kāi)單提成、回扣、亂收費等醫療服務(wù)不正之風(fēng)的活動(dòng)中無(wú)意人違規。
2、鞏固和發(fā)展我國的傳統醫學(xué)。我們加強了我院的中醫科建設，補充了新生力量，做到了后繼有人，同時(shí)保證了中藥的藥品質(zhì)量。
3、提高醫療質(zhì)量。在當前財政比較困難的情況下，我院在培養人才上加大投入，今年共派出16名醫護人員到知名醫院進(jìn)修學(xué)習。通過(guò)學(xué)習，提高了他們的醫療業(yè)務(wù)水平，他們也將所學(xué)的先進(jìn)理論、先進(jìn)經(jīng)驗、先進(jìn)技術(shù)應用到實(shí)際工作中，也起到了學(xué)科帶頭人的作用，同時(shí)使醫院的業(yè)務(wù)收入明顯的上升。
4、加強院長(cháng)查房制度，每月不定期對各科室的工作進(jìn)行檢查，包括處方書(shū)寫(xiě)、門(mén)診登記、傳染病報告、各科室各種登記記錄，從而使門(mén)診病人、住院病人、規范化辦公的管理得到進(jìn)一步的規范。今年我院通過(guò)分期付款的方式添置十四臺微機，這樣使我院的門(mén)診登記、住院登記、收發(fā)藥品、病歷管理、財務(wù)報表、社區文檔、防疫統計、疫情上報、辦公文檔、收費制度等得以完善和規范，同時(shí)也提高了辦公效率。全年的病歷書(shū)寫(xiě)甲等病歷在95%以上，病歷歸檔率達，節約辦公經(jīng)費達上x(chóng)元，也給今后查找病歷提供了方便，也使我院的辦公效率得到了質(zhì)的飛躍。
5、堅持了藥事管理制，成立了藥事領(lǐng)導小組，先由院長(cháng)進(jìn)行藥品品種、藥品價(jià)格的審核，再由專(zhuān)人負責購進(jìn)，堅持杜絕了偽劣藥品進(jìn)入我院，嚴格保護了廣大病員的身心健康和消費者的利益。
6、積極鞏固和發(fā)展愛(ài)嬰醫院的建設，并通過(guò)了上級部門(mén)的復查，同時(shí)獲得了母嬰保健技術(shù)服務(wù)執業(yè)許可證。
7、嚴格消毒隔離制度。杜絕和減少了院內感染和二次感染，對醫療廢棄物采取運到專(zhuān)用垃圾場(chǎng)進(jìn)行焚燒，并派專(zhuān)人進(jìn)行監督管理，同時(shí)每月上報x市食品藥品監督管理局x市分局。
（二）、衛生防疫工作
1、傳染病管理
在這一年中，我院認真貫徹了《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛生事件急條例》，堅持了門(mén)診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報告制度，并配備微機隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )上報制度，使我院的傳染病工作的登記、報告及時(shí)和準確率均達；積極配合市疾控中心對社會(huì )影響大的群體暴發(fā)疫情的防治工作，加強死因調查和傳染病的訪(fǎng)視工作。
2、計劃免疫工作
今年我院認真堅持了兒童計劃免疫的冷鏈交轉工作。在考慮到原來(lái)的計劃免疫門(mén)診場(chǎng)地狹小、設備不齊和不便于廣大接種兒童就診的情況下，應廣大民眾的要求，經(jīng)上級主管機關(guān)同意，我院于5月份投入4萬(wàn)多元在x大廈重新設立了有x㎡、設施設備齊全并在全市是首家的計劃免疫示范門(mén)診，并順利通過(guò)了x市衛生局、x市疾控中心的驗收，同時(shí)也成為了周邊區市縣的示范，深得廣大民眾的好評；做到了兒童基免的四苗接種率達98%以上，卡證符合率，新生兒乙肝疫苗接種率達95%以上，按時(shí)認真上交了各類(lèi)報表，堅持了脊灰、麻疹的0病例報告制度，保質(zhì)保量完成了上級下達的各項指令性任務(wù)，全年無(wú)四苗接種相關(guān)疾病的發(fā)生。同時(shí)我院也順利通過(guò)了由國家衛生部組織的計劃免疫工作的檢查。
3、建立建全了腸道門(mén)診，做到了有人、有制度、有物，提高了預測預報能力。
4、在上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下，加強了對地慢病的防治工作。
（三）、婦幼衛生工作
我院在上級業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下，認真抓好一法兩綱的落實(shí)。加強和鞏固了孕產(chǎn)婦和兒童的系統管理，使孕產(chǎn)婦的系統管理率達85%以上，新法接生率，孕產(chǎn)婦的住院分娩率達95%以上，對高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行了的管理，兒童的系統管理履蓋率達，管理率85%以上，體弱兒管理達95%以上；加強了計劃生育節育手術(shù)技能的提高，繼續實(shí)施了降低孕產(chǎn)婦死亡率和消除新生兒破傷風(fēng)項目，全年無(wú)新生兒破傷風(fēng)的發(fā)生，孕產(chǎn)婦死亡率較上年有明顯下降，并認真對孕產(chǎn)婦死亡和兒童死亡進(jìn)行了死因調查。
（四）、計財工作
我院的財務(wù)工作，全院實(shí)施了三統一原則，堅持了收支兩條路，堅持了財務(wù)核算和財務(wù)監督的作用。
1、財務(wù)狀況
全年業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)收入xx萬(wàn)元（111月收入x萬(wàn)元），全年門(mén)診人次xxx人，住院病人xx人，病床使用率x均較上年有明顯上升。
2、對本院的財務(wù)作了認真的核算，對全院的固定資產(chǎn)也進(jìn)行了登記造冊，基本做到了帳、冊、物相符。
3、認真執行了國家的物價(jià)政策，堅持了物價(jià)公示制度，根據我院的實(shí)際情況，對有些收費項目作了相應的調低，做到了讓利于民。
4、按時(shí)完成了各類(lèi)報表的上報工作。
（五）、其他工作
1、人事管理
�。�1）根據國務(wù)院及x市的有關(guān)人事改革的相關(guān)精神，組織了職工進(jìn)行了認真學(xué)習，在全院逐步實(shí)現全員聘用制，實(shí)施競爭上崗，定崗定責，建立起責權明確，民主管理，自我約束的自我激勵機制，實(shí)施按勞分配原則，調動(dòng)了廣大職工的積極性。
�。�2）認真加強了年度考核制度，做到了不走過(guò)場(chǎng)，嚴格按上級的有關(guān)文件進(jìn)行。
�。�3）加強和完善了養老保險制度、醫療保險制度，保證了退休職工的待遇和在職職工的后顧之憂(yōu)，順利加入了x市城鎮基本醫療保險。
2、社區衛生工作。在二00四年的衛生工作中，我院把社區衛生工作列入了重要議事日程，制定了規劃，落實(shí)了措施，安排了專(zhuān)人負責該項工作。我院為搞好社區工作，先后投入x萬(wàn)多元進(jìn)行硬件的提升；為了把社區工作做的更好，在軟件上，我院除了加強醫護人員的自我培訓，先后還組織各科室負責人到x區x醫院社區衛生服務(wù)中心、x市x人民醫院x社區服務(wù)中心、x市x人民醫院等處進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習，這樣使我院在申報社區衛生服務(wù)中心工作中學(xué)到先進(jìn)的管理經(jīng)驗和對比出我們和他們的差距。通過(guò)學(xué)習和自身的努力，在上級領(lǐng)導的關(guān)心下，目前已通過(guò)x市衛生局的驗收，成立了x社區衛生服務(wù)中心。
3、認真搞好申報精神文明單位工作和愛(ài)國衛生先進(jìn)單位的復查工作。
4、認真加大普法和綜合治理工作。我院以x市衛生局《20xx年社會(huì )治安綜合治理保穩定保平安責任書(shū)》為藍本，組織了廣大醫務(wù)人員學(xué)習各種法律、法規，特別加強學(xué)習了醫療事故處理條例；今年，我院派醫務(wù)科長(cháng)參加了由重慶醫學(xué)會(huì )組織的醫療事故處理條例培訓學(xué)習，學(xué)完后醫務(wù)科及時(shí)組織全院職工進(jìn)行學(xué)習，從而增強了職工的法律意識、責任意識和處理能力，全年無(wú)一人違法亂紀。
5、計劃生育工作，我院加強了院內和流動(dòng)人口的計劃生育工作的管理，全年無(wú)一例非計劃生育。
6、認真搞好工青婦工作，開(kāi)展了創(chuàng )造巾幗文明崗活動(dòng)，以及各項知識競賽和技能比賽工作。為了增強職工的凝聚力，豐富職工的業(yè)余活動(dòng)，三八節、五一節、五四節我院在工會(huì )、女工委、辦公室的組織下，組織職工到x山莊參加拔河、乒乓球、卡拉OK、跳舞活動(dòng)；五月11-14日由副院長(cháng)x同志帶隊參加了x市第三屆格力杯乒乓球比賽，榮獲女子團體第四名、女子單打第二名；九月中旬參加了由x市宣傳部組織x社區承辦的文藝演出活動(dòng)，贏(yíng)得廣大市民的贊許；以上活動(dòng)的開(kāi)展不僅豐富了職工的業(yè)余活動(dòng)也使我院在升為市級醫院后的知名度在x得到了進(jìn)一步的提高。
7、加強了對職工繼續醫學(xué)教育工作。通過(guò)全院集中學(xué)習和自發(fā)學(xué)習的形式，對臨床醫務(wù)工作者進(jìn)行繼續醫學(xué)教育，鼓勵職工參加各類(lèi)學(xué)校的學(xué)習和進(jìn)修。通過(guò)幾種形式的學(xué)習，不斷提高醫護人員的自身業(yè)務(wù)能力，強化了持證上崗工作。
8、健康教育工作
為了切實(shí)貫徹新時(shí)期衛生工作的方針，確保為人民健康服務(wù)和為社會(huì )主義建設服務(wù)的宗旨，我院積極開(kāi)展各類(lèi)健康教育工作。發(fā)放各類(lèi)健康教育宣傳資料幾千份，實(shí)施了上街進(jìn)行衛生咨詢(xún)和宣傳專(zhuān)欄的上墻工作等活動(dòng)。
（六）、存在的問(wèn)題
1、我院由于規模較小業(yè)務(wù)收入有限在加上上級主管機關(guān)撥款微薄，因此，我院的底子較薄，存在資金不足的問(wèn)題已存在多年，也是制約我院發(fā)展的一個(gè)重要因素。
2、在人才技術(shù)力量上，我院與其他醫院相比相對較為薄弱，在醫資力量上已經(jīng)出現青黃不接的局面，設施設備上也較為老化和陳舊，這也是也是制約我院發(fā)展的一個(gè)重要因素。
在過(guò)去的一年中，我院在上級主管部門(mén)的領(lǐng)導下，在業(yè)務(wù)部門(mén)的指導下，在全院職工的共同努力下，按照市衛生局下達的2005年x市衛生工作目標，基本完成上級下達的各項工作。我們準備在新的一年中，總結經(jīng)驗，改正缺點(diǎn)，抓住從鄉鎮級醫院升為市級醫院的契機，爭取更大進(jìn)步，使全院的衛生工作更上一個(gè)新的臺階。
醫院年底工作總結4
一、質(zhì)量管理情況
根據科室工作計劃，3月份科室展開(kāi)了醫療質(zhì)量管理小組會(huì )議，對醫療報告書(shū)寫(xiě)及技術(shù)操縱情況進(jìn)行督導檢查�？剖翌}目以下：雙簽報告復核制度沒(méi)有很好貫徹執行，報告書(shū)寫(xiě)不規范，描寫(xiě)與結論不同一，部份結論過(guò)于簡(jiǎn)單、籠統，結論標點(diǎn)應用不規范，針對以上題目，質(zhì)量管理小組進(jìn)行討論分析，在科室進(jìn)行相應處理，調劑了排班，與相干醫師進(jìn)行溝通，使其熟悉自己的錯誤，對共性的題目，在晨會(huì )進(jìn)行通報，使大家引以為戒。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習
科室每個(gè)月舉行課內大閱片及疑問(wèn)病例討論，要求每一個(gè)醫生預備病例并追蹤，會(huì )上輪番發(fā)言，共同討論，共同學(xué)習，開(kāi)辟思惟，積累經(jīng)驗，提升年輕醫師的水平，構成科室良好學(xué)習氛圍。與臨床加強聯(lián)系，推動(dòng)新技術(shù)的利用，3月份，與內3科盧醫生結合，完成PWI腦灌注的臨床利用。
三、醫療糾紛、隱患及改進(jìn)情況
對科室可能存在的醫療糾紛、隱患，科內進(jìn)行了屢次討論和學(xué)習，對可能引發(fā)糾紛的情況進(jìn)行了總結和分析
1、孕期婦女進(jìn)行x線(xiàn)檢查，對胎兒致畸的風(fēng)險�？剖仪昂髮W(xué)習了全國多例x線(xiàn)檢查致畸形引發(fā)糾紛的案例，從中吸取經(jīng)驗，進(jìn)步大家的熟悉及敏感度，在醒目位置貼上提示標語(yǔ)，對育齡婦女x線(xiàn)檢查進(jìn)行告知，對要求檢查的孕期婦女完善相干手續。與體檢辦緊密結合，在工作中細致安排，確�？剖逸椛浒踩�。
2、檢查進(jìn)程中或檢查后，危急患者的處理與搶救。春節期間，科室發(fā)生檢查后冠心病復病發(fā)例，暴露出科室在危重病人管理上的缺失。全科學(xué)習了危重患者搶救預案及流程，增強檢查過(guò)敏的處理流程，對年輕醫生加強了培訓，配置了急救藥品，并與急診科聯(lián)系構成急救聯(lián)動(dòng)機制。3月份，我科與急診科聯(lián)合安全處理一例檢查后冠心病復病發(fā)例，并在全科進(jìn)行共同學(xué)習及總結。
3、熟人檢查是目前我科最大的醫療隱患，根據以往事例，出現多人看片，多人不看的情況，以致造成漏診乃至誤診。針對這類(lèi)情況，在工作中建立防范意識，按工作程序閱片，避免醫療糾紛的發(fā)生。
四、裝備管理
放射科是全院具有醫療裝備最多的科室，且大多是大型醫療裝備，各種裝備的維護保養和安全管理是我科管理工作中重要一環(huán)，一季度內，磁共振按計劃完成了室外機的清潔保養，CT完成了上半年的維護保養任務(wù)，在領(lǐng)導支持下，經(jīng)過(guò)努力，完成了CT碳刷的更換，三臺相機也按計劃完成清潔保養。在一季度末，放射科所有空調均完成了維修保養，為氣溫升高裝備良好運營(yíng)，打下了堅實(shí)的基礎。
五、防護管理
依照上級部分及二級醫院管理要求，對科室進(jìn)行分區管理，設置了控制區與監督區，各個(gè)診室配備標準防護用品，對受檢者進(jìn)行相應的防護，工作職員按要求佩戴劑量牌，并實(shí)行簽到管理。聯(lián)系裝備科、后勤科對CT防護門(mén)進(jìn)行了必要的維修保養，確保全科防護安全。
六、二季度計劃
1、繼續穩步推動(dòng)科室各項質(zhì)量管理工作；
2、加強科內業(yè)務(wù)學(xué)習及新技術(shù)的利用；
3、做好醫療糾紛、隱患的預警、預防。
醫院年底工作總結5
xx年是我們門(mén)診部的開(kāi)局之年，在龍灣區衛生局的正確領(lǐng)導和大力支持下，在全體員工的共同努力下，我院緊緊圍繞“科技興院、質(zhì)量立院”的辦院宗旨，積極貫徹和執行區局的文件精神，不斷加大基礎設施建設全面提高醫療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，各項工作都取得一定的成績(jì)，回顧近一年來(lái)的工作，主要有以下四點(diǎn)：
一、注重設備投入，大力提高服務(wù)能力。
xx年，是我院的“開(kāi)局之年”，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮及周遍鄉鎮“建立品牌、占領(lǐng)市場(chǎng)、落地生根”我院在院董事會(huì )的領(lǐng)導下，堅持“高起點(diǎn)、高標準、高品位”的角度和“占市場(chǎng)、打基礎、成本經(jīng)營(yíng)”的理念：一是，大力加強設備投入，我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統，日本根管治療系統，牙洗白噴沙潔牙系統，低輻射牙片x光機系統，手機抗感染消毒系統等等，不斷提高服務(wù)能力；二是，堅持人性化標準，精心規劃裝修診室，我們在本院設立了“三室二區”，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區為兩個(gè)休閑候診區，其中一個(gè)以電視為主、一個(gè)以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫療服務(wù)。
二、注重質(zhì)量管理，杜絕交叉感染。
我們的宗旨是“醫療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事，所以缺陷都是可以避免的”，醫療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線(xiàn)”，我們一是，成立醫療安全管理專(zhuān)項工作領(lǐng)導班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導小組組長(cháng)，直接全面負責全院醫療安全各項工作；二是，嚴格落實(shí)浙江省口腔感染管理標準，引進(jìn)高效的手機消毒系統，同時(shí)大力加強醫療器械的清洗、消毒、滅菌和醫療廢物回收工作，切實(shí)杜絕交叉感染，保證醫療安全；三是，無(wú)痛醫療，為了減少病痛，我們堅持選用進(jìn)口超細的針頭和進(jìn)口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結合細致的治療方案，權衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動(dòng)事先征得患者知情同意；四是，平價(jià)醫療，我們在不斷增加醫療成本，不斷提高醫療質(zhì)量和先進(jìn)設備投入的情況下，我們嚴格執行并低于省物價(jià)局非營(yíng)利性醫療機構的收費標準來(lái)收費，以最實(shí)惠的價(jià)格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。
三、注重服務(wù)內涵，樹(shù)立優(yōu)秀好口碑。
“以服務(wù)、樹(shù)口碑”是我們追求的目標，在日常門(mén)診工作中，我們始終貫切“以人為本”的觀(guān)念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：我們
一是，推行“微笑相迎、主動(dòng)問(wèn)候、首問(wèn)負責、出院相送”的服務(wù)模式，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”；
二是，嚴格執行五聲活動(dòng)，既“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿(mǎn)意有道歉聲”；
三是，開(kāi)展預約門(mén)診，為了節省患者的等待時(shí)間，我們在網(wǎng)絡(luò )上和電話(huà)熱線(xiàn)上都開(kāi)通了預約服務(wù)，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據自己的便利程度，通過(guò)各種方式預約下次就診時(shí)間；
四是，不斷健全門(mén)診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢(xún)口腔保健資料和了解本院各種信息及醫患之間的溝通；五是，隨時(shí)注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
四、注重奉獻社會(huì )，積極開(kāi)展社會(huì )公益活動(dòng)。
我們根據我院的特點(diǎn)和群眾的需要，不斷團結和組織廣大員工投身社會(huì )公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務(wù)隊，以組織的形式參與社區衛生服務(wù)工作；二是，開(kāi)展“重晚情、送溫暖”活動(dòng)，我們定期組織優(yōu)秀醫務(wù)人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開(kāi)展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫療藥物；三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶(hù)、無(wú)償提供出訪(fǎng)、隨訪(fǎng)活動(dòng)和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動(dòng)；四是，積極參加“慈善一日捐”活動(dòng)，我們在各種場(chǎng)合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣；五是，積極開(kāi)展“愛(ài)牙日”活動(dòng)在今年9月20日，我們組織12名醫務(wù)人員到莊泉村街頭開(kāi)展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動(dòng)，現場(chǎng)來(lái)口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡(luò )繹不絕，活動(dòng)中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬(wàn)余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬(wàn)余份，得到了廣大群眾的一致好評和表?yè)P。
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