關(guān)于工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)實(shí)習總結
艱辛而又充滿(mǎn)意義的實(shí)習生活又告一段落了,回顧這段時(shí)間的實(shí)習經(jīng)歷,收獲的不僅歲月,還有成長(cháng),如果我們能夠寫(xiě)好實(shí)習總結,可以收獲更多。那么好的實(shí)習總結都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編收集整理的關(guān)于工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)實(shí)習總結,希望能夠幫助到大家。
接下來(lái)三個(gè)月實(shí)習期間,我始終保持了積極、主動(dòng)、嚴謹的工作態(tài)度,遵守公司規章制度,虛心學(xué)習,也有幸得到部門(mén)領(lǐng)導的教誨與指導以及同事的幫助,這使原本對工業(yè)自動(dòng)化行業(yè)(包括電磁閥等閥門(mén))一無(wú)所知的我,嘗試去做并力求做好從未做過(guò)的事,因為,無(wú)論從事哪個(gè)行業(yè),都會(huì )有那個(gè)行業(yè)的特殊要求,都需要一定的時(shí)間,作出一定的努力去適應。逐漸地,我掌握了產(chǎn)品的型號、規格及一些技術(shù)參數、產(chǎn)品特點(diǎn),這方便了我順利開(kāi)展我的工作。這里主要從以下三方面工作內容來(lái)總結:
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方面,我主要在各知名貿易網(wǎng)站和專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站,
。ㄒ唬⿲ふ覈鴥然驀赓I(mǎi)家的信息,這是一個(gè)積累的過(guò)程。用兩種方法:
1、是通過(guò)搜索引擎或是門(mén)戶(hù)站點(diǎn)尋找。中文網(wǎng)站用關(guān)鍵詞“電磁閥”或“閥門(mén)”搜索,或者按照類(lèi)別“機械及工業(yè)制品”,然后在“通用零部件”里層層深入,慢慢查找、篩選。英文網(wǎng)站也用同樣方法。
2、是通過(guò)免費公告板也是尋找買(mǎi)家的重要途徑。對于搜尋到的需求信息,通過(guò)電話(huà)聯(lián)系后相應地郵寄了很多產(chǎn)品樣本。
。ǘ┌l(fā)布公司產(chǎn)品信息,我事先就準備好了標準的中英文公司簡(jiǎn)介和產(chǎn)品介紹,(內容包括向對方詳細列出我們的產(chǎn)品規格和型號,向對方表明我們是生產(chǎn)廠(chǎng)家,不是貿易商。因為買(mǎi)家都希望直接從廠(chǎng)家購買(mǎi),減少中間環(huán)節和費用,在交貨周期和售后服務(wù)上也有保障。)然后通過(guò)各站點(diǎn)的`免費發(fā)布信息欄粘貼發(fā)布和BBS(貿易公告板)發(fā)布信息,發(fā)布的方式方法我也非常注意,因為越受歡迎的網(wǎng)站,網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布數量越多,而剛剛發(fā)布的信息往往會(huì )被別人的網(wǎng)絡(luò )信息淹沒(méi),所以要堅持一定的頻度讓信息始終出現,所以經(jīng)常要重復發(fā)布,網(wǎng)絡(luò )信息發(fā)布的效果常體現在一次又一次地反復發(fā)布后。
因為這意味著(zhù),你只有反復地刺激潛在顧客,客戶(hù)才可能對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,接下來(lái),不時(shí)地接到一些通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解我司后的需求問(wèn)詢(xún)電話(huà)便是初步的發(fā)布效果。還有,通過(guò)所編工具書(shū)、雜志和企業(yè)的網(wǎng)站來(lái)收集電子郵箱地址,主動(dòng)發(fā)送E-mail也是途徑之一。不過(guò),拓展自有品牌產(chǎn)品向海外發(fā)展,只通過(guò)在貿易網(wǎng)站和專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站上搜索是不夠的,還要根據產(chǎn)品特點(diǎn)投入一些費用相應地在專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站上做廣告,以更有力的方式宣傳產(chǎn)品。
對待客戶(hù)查詢(xún)的電子郵件方面,有時(shí)候查詢(xún)比較多,我都做到及時(shí)回復,因為客戶(hù)開(kāi)始對我們的產(chǎn)品感興趣,就要趁熱打鐵,有些甚至是幾分鐘內,并且言辭禮貌,信息全面,或者遇不能及時(shí)回復的,會(huì )給做個(gè)簡(jiǎn)單的解釋?zhuān)尶蛻?hù)感受我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),而不能因為被怠慢而中斷聯(lián)系。交易達成以前,回復查詢(xún)需要做很多相關(guān)的工作,前不久,中國機械進(jìn)出口(集團)有限公司在經(jīng)過(guò)好幾個(gè)回合的Email聯(lián)系后,才先買(mǎi)了一個(gè)減壓閥試用;對于需要公司全套產(chǎn)品目錄的客戶(hù),也相應地寄了樣本。
隨后列表做了客戶(hù)檔案管理,把已寄樣本的客戶(hù)和回頭來(lái)查詢(xún)的買(mǎi)家與其他查詢(xún)分開(kāi),并進(jìn)行追蹤。不過(guò),對于追蹤服務(wù),我做得不夠及時(shí),還需更加主動(dòng)。涉及到客戶(hù)問(wèn)詢(xún)是否寄送樣品問(wèn)題,我建議我們公司同意接受,可以采用收取小部分成本的做法,一是讓海內外買(mǎi)家感受誠意,同時(shí)也督促海內外買(mǎi)家顯示誠意。編書(shū)廣告方面,接手此工作一個(gè)多月,我會(huì )從積累芝麻綠豆大的經(jīng)驗開(kāi)始,不斷在實(shí)踐中提高自己的能力,使工作富有成效。
三個(gè)月工作中的經(jīng)驗收獲與不足都是我日后學(xué)習工作的借鑒,我將繼續揚長(cháng)補短,不斷提高自己,為塑造全面發(fā)展的自我而努力
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