市場(chǎng)管理類(lèi)年終總結范文（精選14篇）
時(shí)間總是這樣的快，眨眼間，一年就這樣毫無(wú)聲息的走了，有過(guò)困惑，更有希望和喜悅，是時(shí)候對自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結了。你知道什么邏輯順序的年終總結才是的優(yōu)秀的嗎？以下是小編收集整理的市場(chǎng)管理類(lèi)年終總結范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
市場(chǎng)管理類(lèi)年終總結 篇1
我轄區現有農貿市場(chǎng)6個(gè)，紅花村室內綜合農貿市場(chǎng)、荷花池菜市場(chǎng)、西三巷農貿市場(chǎng)、白馬寺綜合市場(chǎng)、益民菜市肖家村店、九里堤南路農貿市場(chǎng)。在區商務(wù)局的領(lǐng)導下，相關(guān)職能部門(mén)和市場(chǎng)主辦方的支持配合下，農貿市場(chǎng)監督管理工作全面開(kāi)展，順利完成了國家城調隊對成都文明城市創(chuàng )建成果的復查，貫徹了成都市城鄉環(huán)境綜合治理檢查工作的目標�；仡檟x年，在街辦黨工委、處領(lǐng)導的高度重視和指導下，市場(chǎng)管理辦明確目標，落實(shí)任務(wù)，加強對農貿市場(chǎng)的監管力度，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績(jì)。
一、落實(shí)全國文明城市復查。
城鄉環(huán)境綜合治理等各項工作部署，做好常態(tài)監管。二月份，街辦召開(kāi)了六個(gè)農貿市場(chǎng)負責會(huì )議，部署了全年工作重點(diǎn)，明確目標，落實(shí)任務(wù)。在市場(chǎng)管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門(mén)、市場(chǎng)主辦單位三聯(lián)動(dòng)，做到日日有巡查，周周有通報，月月有分析，定期有會(huì )議。街辦為加強對轄區6個(gè)農貿市場(chǎng)的監管工作，配備了10余人的協(xié)管隊伍，每周集中整治，定員日常保持，協(xié)助各農貿市場(chǎng)管理方加強管理，規范經(jīng)營(yíng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)行為。
二、以市場(chǎng)主辦方為主體，規范經(jīng)營(yíng)行為。
全年開(kāi)展了多次的“整治活動(dòng)月”、“綠色行動(dòng)主題月”、“每周整治一個(gè)農貿市場(chǎng)”等整治活動(dòng)，重點(diǎn)就農貿市場(chǎng)出攤占道、車(chē)輛亂停亂放、亂堆亂放、衛生環(huán)境保潔等問(wèn)題進(jìn)行了治理，為市場(chǎng)管理方提供了較大的支持，并規范了商家、經(jīng)營(yíng)戶(hù)的經(jīng)營(yíng)行為。如3月份開(kāi)展了為期一個(gè)月的“整治活動(dòng)月”，8月份開(kāi)展了“綠色行動(dòng)主題月”，9月至12月開(kāi)展了“每周整治一個(gè)農貿市場(chǎng)”的整治活動(dòng)。因農貿市場(chǎng)管理具有明顯的動(dòng)態(tài)性，有許多不確定因素，所以必須全過(guò)程、全天侯、全方位的強化管理，管理的核心主要從市場(chǎng)管理方入手，由間接管理轉變?yōu)橹苯庸芾�，由靜態(tài)管理轉變?yōu)閯?dòng)態(tài)管理，確保了監管到場(chǎng)、到戶(hù)、到人。
三、管理制度建設規范，加強市場(chǎng)秩序監管。
農貿市場(chǎng)長(cháng)效管理關(guān)鍵在制度管理，主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了規范:一是管理責任制建設。年初與各農貿市場(chǎng)市場(chǎng)簽定各項目標責任書(shū)，要求市場(chǎng)方作為第一責任人履行其相關(guān)職責。二是衛生管理制度建設。衛生方面要求各農貿市場(chǎng)有專(zhuān)人負責，并對日常衛生清掃保潔情況建立了農貿市場(chǎng)衛生巡查記錄薄進(jìn)行登記。三是消防安全管理制度建設。各市場(chǎng)設置消防安全人員，就市場(chǎng)內的消防設備、器材等進(jìn)行日常維護，定期進(jìn)行檢查并做相應記錄。四是市場(chǎng)巡查制度建設。通過(guò)日常巡查，及時(shí)解決問(wèn)題，如消費者投訴、短斤少兩、規范計量單位等等。從管理制度建設的規范，不定期的對農貿市場(chǎng)的督查，及時(shí)整改，有效加強了對市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的監管。
四、聯(lián)合工商部門(mén)規范商品質(zhì)量準入，食品安全監管到位。
多次聯(lián)合荷花池西區工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員，就轄區內農貿市場(chǎng)的商品按六大類(lèi)商品質(zhì)量準入制度標準進(jìn)行定期和不定期抽查，發(fā)現一起不符合要求的商品整治一起，及時(shí)通報批評，杜絕了“三無(wú)”、“過(guò)期”、“變質(zhì)”商品流入市場(chǎng)。
五、全力以赴完成上級下達的各項工作、任務(wù)。
及時(shí)傳達市、區和相關(guān)部門(mén)文件精神，落實(shí)相關(guān)責任和工作，按要求上報各項工作情況，對暫無(wú)法處理和解決的情況、問(wèn)題及時(shí)向上級相關(guān)部門(mén)請示、報告。
9月份起開(kāi)展的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設的惠民工程”工作，街辦積極貫徹上級指示，及時(shí)落實(shí)相關(guān)工作，上報轄區白馬寺綜合農貿市場(chǎng)作為第一批的試點(diǎn)市場(chǎng)，并及時(shí)聯(lián)系市場(chǎng)管理方、工商所召該市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶(hù)關(guān)于溯源系統建設工作的會(huì )議，傳達相關(guān)文件精神，落實(shí)具體工作，按時(shí)將經(jīng)費上交區食安辦�，F終端布線(xiàn)工作已經(jīng)完成，預計12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點(diǎn)市場(chǎng)已于11月份召開(kāi)了市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶(hù)會(huì )議，并將前期工作進(jìn)行了落實(shí)，西三巷農貿市場(chǎng)已將經(jīng)費準備到位，其他市場(chǎng)正在籌備中。街辦全力配合建設局和商務(wù)局就白馬寺綜合市場(chǎng)下水道系統的改造，加強日常監管，督促進(jìn)度，對異常情況及時(shí)向相關(guān)部門(mén)匯報，并確保12月15日保質(zhì)保量完成任務(wù)。
展望xx年，我們還需要更加的努力，進(jìn)一步加強對農貿市場(chǎng)的監管工作，切實(shí)完成上級下達的工作任務(wù)。一是堅持“日巡查，周通報，月分析，年總結”的工作方針，做好轄區農貿市場(chǎng)的日常監管工作。二是完成轄區農貿市場(chǎng)生豬追溯體系建設工作。三是協(xié)調相關(guān)部門(mén)做好益民菜市肖家村店的拆遷工作。四是積極配合上級和相關(guān)職能部門(mén)就九里堤南路農貿市場(chǎng)進(jìn)行規范。
農貿市場(chǎng)監管是城鄉環(huán)境綜合治理的重要部分，是城市管理的一個(gè)窗口，同時(shí)與人民群眾的日常生活息息相關(guān)。街辦市場(chǎng)管理辦將緊扣發(fā)展主題，堅持以人為本，突出科學(xué)管理，把農貿市場(chǎng)場(chǎng)管理水平提升到一個(gè)新層次。為廣大市民營(yíng)造干凈、舒暢、放心、和諧的購物環(huán)境而不懈努力。
市場(chǎng)管理類(lèi)年終總結 篇2
時(shí)間飛逝，轉眼又要迎來(lái)新的一年！我是紅邊門(mén)農貿市場(chǎng)的一位市場(chǎng)管理收費員，在過(guò)去的一年了，自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴格要求自己！在領(lǐng)導的悉心指導下，通過(guò)我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些經(jīng)驗和成果，回顧過(guò)去的一年，將工作總結如下
1、認真完成收費工作在紅邊門(mén)農貿市場(chǎng)，共有三個(gè)攤區肉攤、綜合攤區和蔬菜攤區。
我主要負責肉攤，并和同事張虹一起負責綜合攤區的收費，除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)按時(shí)交納費用，不能拖欠，及時(shí)解決避免拖延費用的產(chǎn)生！
2、積極配合各政府部門(mén)完成各項檢查紅邊門(mén)農貿市場(chǎng)是貴陽(yáng)市第一家4A級的農貿市場(chǎng)，在整個(gè)貴州的同類(lèi)市場(chǎng)當中一直處在帶頭和模范的位置上，所以每年來(lái)視察和檢查的部門(mén)和領(lǐng)導也非常之多。平時(shí)每天都要登記食肉檢疫票，保證每天從市場(chǎng)出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。
在有檢查的時(shí)候配合相關(guān)部門(mén)狠抓每個(gè)攤區的執照擺放、儀容衛生、店容店貌。保持紅邊門(mén)農貿市場(chǎng)的良好形象。
3、公平處理、一視同仁農貿市場(chǎng)是一個(gè)人員很復雜的交集點(diǎn)，而我的工作就是要在這樣一個(gè)復雜的地方管理好經(jīng)營(yíng)秩序。
從管理好經(jīng)營(yíng)戶(hù)每個(gè)攤區的衛生到解決經(jīng)營(yíng)戶(hù)和經(jīng)營(yíng)戶(hù)之間的各種糾紛，要管好每個(gè)商戶(hù)很難，要搞好商戶(hù)之間的關(guān)系就更是難上加難了！因為涉及范圍較廣，只要一不小心就會(huì )得罪很多人，到時(shí)市場(chǎng)就會(huì )有很多人指責你，就會(huì )影響以后工作的開(kāi)展。
除此之外經(jīng)營(yíng)戶(hù)和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要，因為經(jīng)營(yíng)戶(hù)在市場(chǎng)的每一個(gè)行為代表的不僅僅是個(gè)人而是整個(gè)紅邊門(mén)農貿市場(chǎng)的形象。所以在處理問(wèn)題時(shí)更要注重一視同仁，不偏幫任何一方，站在一個(gè)公正的角度上以解決問(wèn)題為準繩，為經(jīng)營(yíng)戶(hù)、每一個(gè)客人解決困難！以上是我一年來(lái)的工作情況，在工作當中還有很多的不足，20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰和機遇的20xx年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習，為市場(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力！
市場(chǎng)管理類(lèi)年終總結 篇3
為落實(shí)岳陽(yáng)市集貿市場(chǎng)“五創(chuàng )”整治工作會(huì )議精神，按照市集貿市場(chǎng)“五創(chuàng )”整治工作領(lǐng)導小組的要求和部署，6—9月份，我區相關(guān)部門(mén)在區政府的具體指導下，我局牽頭開(kāi)展了集貿市場(chǎng)“五創(chuàng )”專(zhuān)項整治，現將有關(guān)情況匯報如下：
一、成立了完善的組織機構
制訂了《岳陽(yáng)樓區集貿市場(chǎng)“五創(chuàng )”專(zhuān)項整治方案》 6月初，成立了岳陽(yáng)樓區集貿市場(chǎng)“五創(chuàng )”專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組，由區人大副主任余岳良任組長(cháng)，區商務(wù)局局長(cháng)易正祥、工商局局長(cháng)顏石湘任副組長(cháng)，商務(wù)、工商、城管、愛(ài)衛、安監環(huán)保、公安、國稅、地稅、文體局分管副局長(cháng)及各相關(guān)辦事處主任等為成員。工作組制訂了《岳陽(yáng)樓區集貿市場(chǎng)“五創(chuàng )”專(zhuān)項整治方案》，方案中確定了指導思想，明確了工作目標，確定了具體的實(shí)施方法和步驟，明確了工作職責。
二、開(kāi)展了調查摸底，明確工作任務(wù)
在區政府的指導下，我局對全區集貿市場(chǎng)組織開(kāi)展了調查摸底工作，確定了十七家專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)為“五創(chuàng )”整治工作重點(diǎn)，并對市場(chǎng)現有規模、經(jīng)營(yíng)情況、市場(chǎng)產(chǎn)權單位等情況進(jìn)行了詳細登記。各集貿市場(chǎng)依據總方案都拿出了有針對性的各市場(chǎng)的專(zhuān)項整改方案，并且落實(shí)到責任人。
三、加大宣傳力度
逐個(gè)市場(chǎng)召開(kāi)相關(guān)單位聯(lián)席會(huì )議和現場(chǎng)工作會(huì )議，劃分工作責任，提出市場(chǎng)整治意見(jiàn)和要求由我局牽頭，組織區集貿市場(chǎng)五創(chuàng )整治領(lǐng)導小組成員單位負責人、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)負責人、產(chǎn)權單位負責人召開(kāi)了3次專(zhuān)項整治工作會(huì )議，針對城區17家集貿市場(chǎng)存在的突出問(wèn)題，提出了整治要求，將集貿市場(chǎng)“五創(chuàng )”整治責任細分到各區直單位、辦事處、居委會(huì )、市場(chǎng)管理單位。并確定了責任人和整治工作時(shí)間表，明確相關(guān)部門(mén)和街道辦事處行政一把手為第一責任人，分管領(lǐng)導為直接責任人。
四、開(kāi)展市場(chǎng)全面檢查督促工作，穩步推進(jìn)整治工作。
三個(gè)月來(lái)，區集貿市場(chǎng)“五創(chuàng )”專(zhuān)項整治領(lǐng)導小組組長(cháng)、區人大副主任余岳良帶領(lǐng)小組成員多次到各集貿市場(chǎng)實(shí)地督促整治工作，組織相關(guān)區直部門(mén)對城區17家集貿市場(chǎng)開(kāi)展了3次大規模的集中整治行動(dòng)，共統一門(mén)店標識38個(gè)，拆除馬路市場(chǎng)2個(gè)，消除消防隱患4起，清除牛皮癬200多張，強撤亂掛亂放廣告招牌15塊，清除亂掛橫幅20余條，向各集貿市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主發(fā)放《創(chuàng )建文明市場(chǎng)倡議書(shū)》7000余份。并定期對專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)逐個(gè)上門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項督查，當場(chǎng)召集區直部門(mén)負責人、所屬街道辦事處負責人、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)負責人、產(chǎn)權單位負責人等開(kāi)現場(chǎng)工作會(huì )議，就市場(chǎng)檢查中存在的出店經(jīng)營(yíng)、流動(dòng)商販、衛生保潔不到位、車(chē)輛亂停亂放、標牌亂掛亂放等問(wèn)題，提出整治意見(jiàn)，要求當場(chǎng)整改。通過(guò)集中整治和專(zhuān)項督查，大部分集貿市場(chǎng)環(huán)境衛生有明顯改善，經(jīng)營(yíng)秩序明顯好轉，消防設施基本健全。
五、嚴防死守，全力督查，確保集貿市場(chǎng)順利迎檢。
城市文明指數迎檢時(shí)期，工作組將市場(chǎng)區分為兩組，分別由商務(wù)局和工商局負責督查，商務(wù)局把責任市場(chǎng)的督促檢查逐一分化到各股室，并明確了工作責任，加大了工作力度，做到天天有人在市場(chǎng)進(jìn)行督查，及時(shí)解除疑難。通過(guò)工作組的齊心努力，集貿市場(chǎng)各項管理制度到了完善，市場(chǎng)環(huán)衛設施得到了改善，市場(chǎng)秩序井然，市場(chǎng)面目一新。
六、開(kāi)展消防安全檢查，確保集貿市場(chǎng)兩節安全。
9月份，根據區集貿市場(chǎng)“五創(chuàng )”整治工作領(lǐng)導小組指示，區商務(wù)局聯(lián)合工商局、消防大隊等部門(mén)，對城區部分集貿市場(chǎng)進(jìn)行了消防安全檢查，進(jìn)一步督促雙節期間集貿市場(chǎng)的消防安全工作。
檢查組一行先后到圖書(shū)城、泰和市場(chǎng)、洞庭大廈、華圣市場(chǎng)、長(cháng)城市場(chǎng)、巨基摩托車(chē)市場(chǎng)、中湘市場(chǎng)和大橋服裝市場(chǎng)的消防安全情況進(jìn)行了抽檢。每到一處，檢查組成員都認真查看單位消防安全責任制的落實(shí)情況，檢驗滅火器設施和消火栓設施是否配備、是否完整好用，疏散通道、安全出口是否暢通。在檢查中，檢查組發(fā)現華圣市場(chǎng)和巨基摩托車(chē)市場(chǎng)按照要求配置了消防設施，消防安全管理到位，人員分工明確，各項制度落實(shí)較好。但檢查中也發(fā)現存在一些消防安全隱患。泰和市場(chǎng)、圖書(shū)城市場(chǎng)的消防設施未保持完好有效，大橋市場(chǎng)的消防設施配置不符合標準、消防車(chē)通道不暢。根據檢查結果，檢查組要求各單位層層抓好落實(shí)，加強對消防控制室人員的消防培訓，不定期地開(kāi)展消防安全演練，提高工作人員的消防安全意識。對于檢查中發(fā)現的問(wèn)題，檢查組責令當場(chǎng)整改，徹底消除火災隱患，確保雙節期間的消防安全。
市場(chǎng)管理類(lèi)年終總結 篇4
為認真貫徹落實(shí)國家工商總局《關(guān)于集中開(kāi)展集貿(農貿)市場(chǎng)“限塑”整治行動(dòng)的緊急通知》(工商市字[xx]116號)文件精神和省局有關(guān)要求，全市工商系統充分發(fā)揮工商行政營(yíng)理職能，開(kāi)展集貿(農貿)市場(chǎng)“限塑”整治工作專(zhuān)項執法檢查活動(dòng)。以城鄉環(huán)境綜合整治工作為契機，積極開(kāi)展城區農貿市場(chǎng)“限塑”專(zhuān)項執法檢查，以農村市場(chǎng)為重點(diǎn)，推動(dòng)“限塑”工作的深入開(kāi)展，加大市場(chǎng)巡查力度，構建長(cháng)效監管機制�，F將工作情況匯報如下：
一、 提高思想認識，加強組織領(lǐng)導
塑料購物袋是日常生活中的易耗品，我市每年都要消耗大量的塑料購物袋。塑料購物袋在為消費者提供便利的同時(shí)，由于過(guò)量使用及回收處理不到位等原因，也造成了嚴重的能源資源浪費和環(huán)境污染。推進(jìn)塑料購物袋限產(chǎn)限售限用，是推進(jìn)節能減排、建設資源節約型、環(huán)境友好型社會(huì )的實(shí)際行動(dòng)，是工商部門(mén)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、努力做到“四個(gè)統一”要求的具體措施之一，意義十分重大。
我局根據省局的通知要求，立即以川工商瀘辦(xx)176號文件轉發(fā)了國家工商總局《關(guān)于集中開(kāi)展集貿(農貿)市場(chǎng)“限塑”整治行動(dòng)的緊急通知》(工商市字[xx]116號)的通知，并提出具體要求，成立了以分管副局長(cháng)為組長(cháng)，市場(chǎng)科、消�？�、企業(yè)科、經(jīng)檢支隊負責人為成員的“限塑”整治工作領(lǐng)導組，負責全市“限塑”整治工作。
對區縣工商局開(kāi)展“限塑”整治工作進(jìn)行督促檢查;各區縣工商局也成立了相應的領(lǐng)導組和執法檢查組，開(kāi)展集貿(農貿)市場(chǎng)和農村市場(chǎng)開(kāi)展專(zhuān)項執法檢查，積極向市場(chǎng)業(yè)主、經(jīng)營(yíng)戶(hù)、市場(chǎng)內的購買(mǎi)者，在農貿市場(chǎng)農村市場(chǎng)開(kāi)展“限塑”宣傳，提高廣大人民群眾對“限塑”工作的認識，“限塑“整治工作取得實(shí)質(zhì)性效果。
二、開(kāi)展全面清查，查處違法違規經(jīng)營(yíng)行為
6月2日至6月3日，市工商局市場(chǎng)科分別會(huì )同xx工商局、xx區工商局，對我市城區主要超市、商場(chǎng)和農貿市場(chǎng)、農村市場(chǎng)對“限塑令”的貫徹執行情況進(jìn)行檢查。檢查組來(lái)到xx農貿市場(chǎng)一水果經(jīng)營(yíng)戶(hù)攤前，見(jiàn)該經(jīng)營(yíng)戶(hù)還在大量無(wú)償使用塑料購物袋，xx區工商局副局長(cháng)雄開(kāi)剛立即上前耐心作好解釋?zhuān)蚪?jīng)營(yíng)戶(hù)講清楚有償使用塑料購物袋，是為了引導公眾減少使用和循環(huán)利用塑料購物袋，減少塑料購物袋使用總量，遏制“白色污染”‘保護生態(tài)環(huán)境。
在xx商場(chǎng)，工商干部要求廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)：一是商品零售場(chǎng)所不得銷(xiāo)售、使用不符合國家相關(guān)標準的塑料購物袋;二是規定商品零售場(chǎng)所應當依據本辦法向消費者有償提供塑料購物袋;三是商品零售場(chǎng)所應當對塑料購物袋明碼標價(jià)，在銷(xiāo)售憑證上單獨列示消費者購買(mǎi)塑料購物袋的數量和單價(jià)和款項，不得不按標示價(jià)格銷(xiāo)售或變相無(wú)償提供塑料購物袋，應當建立塑料購物袋購銷(xiāo)臺賬制度備查。在紅星農貿市場(chǎng)，百子圖農貿市場(chǎng)、泰安鎮廣大經(jīng)營(yíng)戶(hù)、消費者都在大量無(wú)償提供和使用塑料購物袋。
從檢查情況看，匯通、佳惠等超市對“限塑令”貫徹執行好，將有償使用塑料購物袋的有關(guān)規定和塑料購物袋的價(jià)格都張貼在超市的顯要處，塑料購物袋價(jià)格有0.20元/個(gè)、0.40元/個(gè)、1.50元/個(gè)不等。而商店、農貿市場(chǎng)、農村市場(chǎng)等場(chǎng)所對“限塑令”貫徹執行相當差。
塑料購物袋的有償使用涉及到人們購物習慣的改變，要改變消費者這一習慣是一個(gè)長(cháng)期的過(guò)程，只有通過(guò)不斷對經(jīng)營(yíng)戶(hù)、消費者宣傳、教育，對無(wú)償提供塑料購物袋的商家、經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行查處，全面制定配套措施，培養公眾“循環(huán)利用”塑料購物袋的觀(guān)念，才能有力地保證 “遏制‘白色污染’，保護生態(tài)環(huán)境”的目標得以真正實(shí)現。
全年檢查共出動(dòng)執法人員2467人次,檢查農貿市場(chǎng)262個(gè),檢查經(jīng)營(yíng)戶(hù)8390戶(hù)，查處不合格塑料袋3.14萬(wàn)個(gè)，主要檢查經(jīng)營(yíng)者是否停止使用超薄塑料購物袋等。在檢查中發(fā)現，由于市民早已習慣了“兩手空空”上商場(chǎng)，心安理得享受免費塑料購物袋帶來(lái)的方便，已經(jīng)對塑料購物袋產(chǎn)生了依賴(lài)癥這種現狀，目前沒(méi)有更好的、更方便的袋子(籃子)替代塑料袋，因此“限塑令”不能很好地在農貿市場(chǎng)中貫徹執行。
市場(chǎng)管理類(lèi)年終總結 篇5
十月份工作總結及下月打算十月份，在上級部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心下，相關(guān)職能部門(mén)的支持配合和集團領(lǐng)導的高度重視和指導下，農貿市場(chǎng)管理工作全面開(kāi)展，完成了“迎復審”工作，并做好迎接中秋、國慶兩大節日的“保供”工作。
一、切實(shí)采取有效措施，保障市場(chǎng)供應，繁榮城鄉市場(chǎng)。
為保障20xx年中秋、國慶兩大節日的市場(chǎng)供應，維護市場(chǎng)穩定，擴大消費需求，繁榮城鄉市場(chǎng)，確保我區群眾過(guò)上歡樂(lè )祥和平安的節日。我公司采取切實(shí)有效的措施，指導流通企業(yè)根據“兩節”消費特點(diǎn)和不同消費群體的個(gè)性化需求，積極組織貨源，加強產(chǎn)銷(xiāo)銜接，豐富商品種類(lèi)，增加庫存數量，重點(diǎn)保障糧、油、肉、蛋、菜、奶等主要生活必需品供應充足。同時(shí)加大市場(chǎng)巡查力度，做好應對市場(chǎng)異常波動(dòng)各項準備工作，確保重要商品市場(chǎng)供應不出現斷檔、脫銷(xiāo)現象。
二、加強市場(chǎng)的消防監督管理，做好消防安全管理工作。
秋冬季節天干物燥，加之今年中秋、國慶節等重大節日比較集中，農貿市場(chǎng)內客流、物流頻繁，引發(fā)火災的概率較大。公司本著(zhù)“穩定壓倒一切”和“以人為本、預防為主”的原則，為打造平安單位，消除安全隱患。
一方面大力宣傳安全工作的重要性、必要性、長(cháng)期性，隨時(shí)保持高度警惕。在“兩節”前后，公司組織全面開(kāi)展安全隱患排查整治工作，加大安全工作監管力度，重點(diǎn)嚴查小吃部、安全通道、車(chē)庫和其它人員密集場(chǎng)所等。嚴格落實(shí)責任制，認真落實(shí)值班和24小時(shí)領(lǐng)導帶班制度，明確職責分工。以“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責，誰(shuí)管轄、誰(shuí)負責”為原則，對檢查中發(fā)現的薄弱環(huán)節及時(shí)采取有效的整改措施。
另一方面公司對硬件設施進(jìn)行改造升級。為了切實(shí)做好消防安全管理工作，確保農貿市場(chǎng)內各個(gè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)的營(yíng)業(yè)能夠安全順利進(jìn)行，降低發(fā)生火災的可能性，全面掌握市場(chǎng)的消防安全情況。我公司擬照消防大隊的要求需增加消防控制室、噴淋、小型
消防站等，消防泵房需大保養及市場(chǎng)內的消防管、滅火器及消防設施進(jìn)行更換和補增。
三、加強追溯秤的管理，做好食品安全工作。
根據商務(wù)部《關(guān)于啟動(dòng)首批城市肉類(lèi)蔬菜流通追溯體系運行工作考核的通知》要求，參照商務(wù)部2016年二季度肉菜流通體系運行考核情況，我公司加強肉類(lèi)追溯秤的管理，切實(shí)把建立健全農貿市場(chǎng)食品安全長(cháng)效監管機制工作擺在重要位置，嚴格落實(shí)食品經(jīng)營(yíng)者是食品安全第一責任人，嚴格要求經(jīng)營(yíng)者執行食品索票規定，建立完善的食品進(jìn)銷(xiāo)臺賬和檔案，拒絕銷(xiāo)售“三無(wú)”食品和不合格食品，把好食品安全的第一道關(guān)口。全面加強食品安全工作監管，為保證我區農貿市場(chǎng)食品安全工作的平穩、有序、可控做了大量的工作。
四、加強市場(chǎng)管理，做好文明城市測評工作。
城市公共文明建設是提高城市建設管理水平的需要，也是滿(mǎn)足市民日益增長(cháng)的物質(zhì)文化生活需求的需要。為了迎接我區的文明城市測評工作，集團公司領(lǐng)導高度重視，要求對照國家文明城市測評標準，按照“抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)、創(chuàng )亮點(diǎn)”的總要求，使農貿市場(chǎng)達到“干凈、有序、誠信”的具體目標，并建立起長(cháng)效管理機制，完善市場(chǎng)基礎設施配備，優(yōu)化強化管理服務(wù)。
十一月份打算：
�。�1）我們將繼續做好市場(chǎng)日常管理工作，做好追溯秤的管理；
�。�2）強化安全生產(chǎn)教育培訓力度，加強安全隱患的監督整改力度；
�。�3）狠抓食品安全基層體系建設，加強食品安全監管基礎能力建設。
市場(chǎng)管理類(lèi)年終總結 篇6
天凝農貿市場(chǎng)在天凝鎮黨委、鎮政府的高度重視下，和鎮分管領(lǐng)導的精心指導下，以及相關(guān)職能部門(mén)幫助和支持下，通過(guò)全體市場(chǎng)管理人員，駕駛對農貿市場(chǎng)管理力度，明確目標，落實(shí)任務(wù)，采取有效措施，在工作上取得了一定的成績(jì)。
一、從思想上提高認識，轉變思想觀(guān)念。
天凝農貿市場(chǎng)雖然在體制上有些問(wèn)題，是個(gè)私老板創(chuàng )辦，但天凝農貿市場(chǎng)是天凝中心鎮最大的公共集貿市場(chǎng)，關(guān)系到政府形象，是城鎮管理的一個(gè)窗口，同時(shí)與人民群眾的日常生活息息相關(guān)，只有我們市場(chǎng)管理員思想認識到位，團結一致，嚴抓日常管理，落實(shí)各項制度，就能把農貿市場(chǎng)管理水平提升到一個(gè)新層次。
二、以招投標為中心
落實(shí)各項制度，規范經(jīng)營(yíng)戶(hù)經(jīng)營(yíng)行為。年初根據政府要求，制定招投標實(shí)施細則，組織市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行招投標，順利完成了招投標任務(wù)，為市場(chǎng)穩定打下了基礎。全年開(kāi)展了多次對市場(chǎng)進(jìn)行沖洗搞衛生，對每個(gè)節日之前進(jìn)行食品安全檢查，要求經(jīng)營(yíng)戶(hù)嚴格執行商品質(zhì)量準入制，杜絕了“三無(wú)”、“過(guò)期”、“變質(zhì)”商品流入場(chǎng)，對“生豬產(chǎn)品質(zhì)量”的上市做到有專(zhuān)人負責登記檢查票證，每月進(jìn)行一次對市場(chǎng)內出攤占道經(jīng)營(yíng)、亂堆亂放、混合經(jīng)營(yíng)，重點(diǎn)進(jìn)行查治，使市場(chǎng)道路暢通，規范經(jīng)營(yíng)。對個(gè)別混業(yè)經(jīng)營(yíng)戶(hù)分別進(jìn)行教育，講明道理，對不服從市場(chǎng)管理的經(jīng)營(yíng)戶(hù)，請求上級部門(mén)、工商、城管對其進(jìn)行強制處理，春節期間我們會(huì )同城管、工商進(jìn)行了一個(gè)月時(shí)間的查治，確保春節期間道路暢通，食品安全，使消費者購物放心、安全。由于天氣原因，因今年2月11日雷電導致市場(chǎng)晚上停電，使市場(chǎng)內魚(yú)攤經(jīng)營(yíng)戶(hù)水產(chǎn)品死亡，經(jīng)過(guò)鎮分管領(lǐng)導重視和多次耐心說(shuō)明教育下，使事情圓滿(mǎn)解決，在對門(mén)口熟食店衛生查治中，由衛生、工商、城管牽頭，市場(chǎng)管理人員共同努力下，解決了店外設攤總是，讓消費者感覺(jué)食品衛生了，購買(mǎi)更加放心了，使熟食店自身規范經(jīng)營(yíng)，效果有所明顯。
三、加強制度建設
實(shí)行長(cháng)效管理。全力以赴完成上級下達的各項工作任務(wù)，農貿市場(chǎng)長(cháng)效管理關(guān)鍵在制度管理，任務(wù)落實(shí)，年初通過(guò)每個(gè)管理人員分工職責，落實(shí)每人履行其相關(guān)責任，要求對衛生清掃保潔員每天進(jìn)行情況登記，每天對市場(chǎng)進(jìn)行巡查制度，通過(guò)日常巡查，及時(shí)解決問(wèn)題，如消費者投訴，短斤少兩，及時(shí)要求經(jīng)營(yíng)戶(hù)規范計量，及時(shí)整改。在鎮創(chuàng )建活動(dòng)中，我們市場(chǎng)積極配合政府下達的各項任務(wù)，及時(shí)傳達相關(guān)文件精神，如5月底、9月底、11月底三次“十小行業(yè)整治”檢查，從開(kāi)始落實(shí)相關(guān)責任和工作，由鎮領(lǐng)導牽頭，工商部門(mén)指導，把市場(chǎng)各種臺帳、制度上墻，整治場(chǎng)內外環(huán)境衛生，使市場(chǎng)環(huán)境衛生有明顯改變，在上級考核驗收中能順利完成任務(wù)。在8月份，落實(shí)省、市文明城市復查中，鎮分管領(lǐng)導傳達有關(guān)文件精神，布置工作任務(wù)，明確目標工作重點(diǎn)，我們市場(chǎng)對占道經(jīng)營(yíng)、亂停亂放、亂吊亂掛、亂貼亂畫(huà)等現象進(jìn)行了取締，對場(chǎng)內衛生(瓷磚墻面、頂棚)進(jìn)行徹底清掃，并加強日常內外秩序的維護，加強清招員的工作責任心，使市場(chǎng)比以前更加衛生整潔、環(huán)境優(yōu)美、秩序井然，在經(jīng)營(yíng)戶(hù)中樹(shù)立我們管理人員自身威信。
以上是市場(chǎng)所做一點(diǎn)成績(jì)，我們也清醒地看到還存不少問(wèn)題，離上級領(lǐng)導的要求還遠遠不夠，就明年工作談幾點(diǎn)想法。
一、進(jìn)一步加強對市場(chǎng)的日常管理，加大力度，對個(gè)別占道經(jīng)營(yíng)，超范圍經(jīng)營(yíng)，衛生情況差及時(shí)會(huì )同工商、城管進(jìn)行批評教育，對個(gè)別嚴重違規、違紀、不服從管理的經(jīng)營(yíng)戶(hù)，我們建議應予清退，終止其經(jīng)營(yíng)合同，懲前毖后，保護經(jīng)營(yíng)權益，為管理起保障。
二、進(jìn)一步加強清掃保潔員的每日清掃巡查記錄登記，環(huán)境衛生關(guān)系到人們的健康問(wèn)題，督促經(jīng)營(yíng)戶(hù)做好自身衛生意識，保潔員做好場(chǎng)內衛生工作，保持衛生整治，堅持以人為本，突出科學(xué)管理，積極協(xié)調，及時(shí)處理各種糾紛，下定決心，長(cháng)抓不懈，為廣大市民營(yíng)造干凈、舒暢、放心、和諧的農貿市場(chǎng)而不懈努力。
市場(chǎng)管理類(lèi)年終總結 篇7
時(shí)至歲末，新的一年正悄悄走近，回顧過(guò)去一年的工作，感慨萬(wàn)千。20xx年在部門(mén)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、關(guān)懷下，我由一名普通員工成長(cháng)成一名熟練的業(yè)務(wù)員。近一年來(lái)的工作中，酸甜苦辣，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改善的一面。在這個(gè)崗位上我的收獲是挑戰了自我，為今后工作能走的更遠、更穩積累了豐富的社會(huì )經(jīng)驗�，F將一年里的工作、心得總結如下：
一、滿(mǎn)腔熱情努力工作
翻開(kāi)我的工作日記，里面密密麻麻記錄了我在市場(chǎng)部的成長(cháng)歷程。20xx年x月x到市場(chǎng)業(yè)務(wù)部的第一天我接到了陳經(jīng)理第一道指令：xx路與xx路東xx村兩棟高層有人聯(lián)系加壓，速查明情景與甲方取得聯(lián)系。當時(shí)我剛學(xué)會(huì )開(kāi)車(chē)，加上路況不熟，怕走到地方甲方已下班，我決定座出租車(chē)去。到現場(chǎng)后先去工地外圍、地下室查看現場(chǎng)施工情景，發(fā)現一次水和二次水均未施工，費勁周折找到甲方辦公室并取得聯(lián)系后，開(kāi)始了艱難的談判過(guò)程。應對態(tài)度惡劣，不配合工作的甲方，我多次與其進(jìn)行溝通交流，宣傳本公司政策、供水條例。經(jīng)過(guò)幾番軟磨硬泡，斗智斗勇，最終以不卑不亢、頑強的工作態(tài)度，感動(dòng)說(shuō)服了對方，圓滿(mǎn)地完成了任務(wù)，也從此開(kāi)始了我的業(yè)務(wù)生涯。
心得體會(huì )：理要直，氣要壯，嘴要勤，腿莫懶，臉皮要厚，惡氣要受。
在領(lǐng)導的指導下我又聯(lián)系了如xx亨業(yè)房地產(chǎn)、xx省工商管理局、xx上城、xx第八村民組等加壓工程。
二、高度負責地毯式排查給水工程
最初，為了能盡快掌握轄區工程再建情景，我每日早出晚歸，用了近一個(gè)月的時(shí)間，行程約3000公里，普查信息120項，在第一時(shí)間里完成了轄區基礎普查，為以后的工作打下了基礎。排查工地時(shí)為了做到不漏項，令排查信息一目了然，我繪制了cad工程排查動(dòng)態(tài)圖、電子表格信息表�？盏�、基礎、正建、封頂這些表格資料使我做到片區工程心中有數，工作起來(lái)有頭有序�，F轄區工程共82項。其中已簽合同11項，已報裝23項，未報裝48項（已封頂21項、正施工18項，未施工9項）。
心得體會(huì )：熟知供水條例，掌握報裝程序，提高業(yè)務(wù)技能。
僅有熟知供水條例，才能做好供水工程宣傳工作，僅有掌握報裝程序，才能做好用戶(hù)服務(wù)工作，僅有提高業(yè)務(wù)技能，才能做好咨詢(xún)銷(xiāo)售工作，經(jīng)過(guò)嚴格排查，大力宣傳，轄區釘子用戶(hù)自主報裝增多，如xx置業(yè)、xx房地產(chǎn)、xx集團、xx置業(yè)等。轄區內不乏有更難啃的骨頭，相信，有志者事竟成！
三、誠心、公心訪(fǎng)用戶(hù)，換位思考延伸服務(wù)。
負責傾聽(tīng)、記錄客戶(hù)意見(jiàn)或提議，總結并及時(shí)反饋信息，做好信息傳遞及反饋工作是我的另一工作職責。今年是我們改制的第一年，我們的身份發(fā)生了變化，從職工變成了員工。這次身份置換給我們帶來(lái)了機遇，同時(shí)對外工作也帶來(lái)了必須難度。怎樣才能和用戶(hù)建立長(cháng)期友好的合作關(guān)系，增強用戶(hù)對我們的信任度呢？這就需要我們延伸服務(wù)，改變事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度，腦子里要時(shí)時(shí)充滿(mǎn)危機意識，競爭意識。把用戶(hù)的事情當成是自我的事情來(lái)辦，進(jìn)取、盡力協(xié)調解決他們從報裝到通水過(guò)程中遇見(jiàn)的疑難問(wèn)題，真正做到以服務(wù)帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，努力提升打造公司品牌。
四、新年計劃：改正不足，銳意進(jìn)取。
加壓設備知識面較窄，是我的不足，直接影響了工作質(zhì)量。今后，空閑時(shí)候要多充電學(xué)習，了解用戶(hù)微妙心理，選擇恰當的時(shí)機和用戶(hù)交流。加強職責心，不放松自我，努力做到轄區工程不跑不漏，進(jìn)取維護公司利益。一年來(lái)，在工作上我雖然取得了小成績(jì)，但與領(lǐng)導的要求還有必須的距離。20xx年的工作已將成為歷史，感激領(lǐng)導對我的幫忙，20xx年對我來(lái)說(shuō)機遇與挑戰同在，今后的工作中我要在思考與反思考，改善與再改善中成長(cháng)，以嶄新的面貌迎接新年的到來(lái)！
市場(chǎng)管理類(lèi)年終總結 篇8
20xx年市場(chǎng)管理組工作總結時(shí)光如水，歲月如梭，一年的時(shí)間很快過(guò)去了，回顧20xx，在村黨總支、村委會(huì )、管理組組長(cháng)的正確領(lǐng)導下，管理組全體工作人員堅守崗位，認真負責，擺正自身位置，牢記職責，認真履行市場(chǎng)管理職能，始終把人民群眾的利益放在第一位，堅持樹(shù)立以人為本理念，強化市場(chǎng)的各項服務(wù)，努力促進(jìn)市場(chǎng)的繁榮發(fā)展，圓滿(mǎn)完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，回顧這一年，有收獲，當然也有不足，現將工作總結如下：
一、加強市場(chǎng)衛生管理，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
一個(gè)和諧的市場(chǎng)氛圍，需要有好的管理，作為市場(chǎng)管理組，我們始終堅持為人民服務(wù)為原則，把服務(wù)放在了工作的首位。加強市場(chǎng)的衛生管理，改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境。由于市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)多，車(chē)流量大，人員流動(dòng)性大、污水、垃圾隨時(shí)都在產(chǎn)生，為此，我們投入大量人力來(lái)加強衛生管理，定期檢查市場(chǎng)內排水溝衛生狀況，今年下半年，集中整治了市場(chǎng)豬肉檔菜攤等的衛生，定時(shí)清理市場(chǎng)內亂貼廣告、亂涂亂畫(huà)的墻面，并通知各攤點(diǎn)攤主時(shí)刻保持衛生，全力配合，做好市場(chǎng)環(huán)境衛生整治，讓市民擁有干凈衛生的購物環(huán)境，是我們服務(wù)的宗旨。
二、加強管理，逐步規范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
市場(chǎng)的人流、車(chē)流、物流代表了市場(chǎng)的繁榮，也預示著(zhù)市場(chǎng)的喧鬧和繁雜，怎樣管好市場(chǎng)秩序，使其鬧而不亂、雜而有序，是市場(chǎng)管理組一項重中之重的工作。也是我們20xx年計劃中并力圖圓滿(mǎn)解決的問(wèn)題。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我們采取一系列的措施，如對立新路口
流動(dòng)的水果板車(chē)，菜市場(chǎng)路口亂擺的菜攤進(jìn)行集中整合，市場(chǎng)內出現的占位現象，要做好調解工作，把品種攤點(diǎn)進(jìn)行歸類(lèi)，把菜農遷入南區經(jīng)營(yíng)，發(fā)現違規攤位及時(shí)整理，以保持市場(chǎng)正常運作，在與商戶(hù)溝通過(guò)程，我組人員文明禮貌，對個(gè)別較為頑固的商戶(hù)，做到多解釋?zhuān)鄿贤ā?/p>
三、準時(shí)到崗執勤，做好本職工作，服務(wù)人民。
在為人民服務(wù)的過(guò)程中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平，準時(shí)到崗執勤，由于人手不足，工作量較為大，這更需要我們全身心去投入，每天六點(diǎn)不到，執勤組組員早已到崗，對市場(chǎng)進(jìn)行常規工作，包括檢查衛生，路口交通等等，為市場(chǎng)的穩定發(fā)展起到基礎保障作用。
四、發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正，尋找改進(jìn)措施。
系統的理論學(xué)習不夠，與工作密切相關(guān)的學(xué)的多，與工作聯(lián)系少的掌握的不扎實(shí)；工作中還存在急躁情緒，深入細致的思想工作做的不夠；與人民群眾的溝通還不夠。
在今后的工作中，我組工作人員定加強學(xué)習，刻苦鉆研，對工作細心，對人民群眾耐心，把工作做得更細。
回顧過(guò)去一年的工作，在各級領(lǐng)導正確的引領(lǐng)下，年初各項工作計劃已圓滿(mǎn)完成。展望20xx，我們更是激情滿(mǎn)懷，信心滿(mǎn)滿(mǎn)，在新的一年里，我組工作人員將繼續努力，為建設和諧市場(chǎng)奉獻出自己的力量。
市場(chǎng)管理類(lèi)年終總結 篇9
時(shí)間飛逝，轉眼又要迎來(lái)新的一年!我是xx農貿市場(chǎng)的一位市場(chǎng)管理收費員，在過(guò)去的一年了，自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴格要求自己!在領(lǐng)導的.悉心指導下，通過(guò)我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些經(jīng)驗和成果，回顧過(guò)去的一年，將工作總結如下
1、認真完成收費工作在xx農貿市場(chǎng)，共有三個(gè)攤區肉攤、綜合攤區和蔬菜攤區。
我主要負責肉攤，并和同事xx一起負責綜合攤區的收費，除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)按時(shí)交納費用，不能拖欠，及時(shí)解決避免拖延費用的產(chǎn)生!
2、積極配合各政府部門(mén)完成各項檢查xx農貿市場(chǎng)是xx市第一家4A級的農貿市場(chǎng)，在整個(gè)貴州的同類(lèi)市場(chǎng)當中一直處在帶頭和模范的位置上，所以每年來(lái)視察和檢查的部門(mén)和領(lǐng)導也非常之多。平時(shí)每天都要登記食肉檢疫票，保證每天從市場(chǎng)出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。
在有檢查的時(shí)候配合相關(guān)部門(mén)狠抓每個(gè)攤區的執照擺放、儀容衛生、店容店貌。保持xx農貿市場(chǎng)的良好形象。
3、公平處理、一視同仁農貿市場(chǎng)是一個(gè)人員很復雜的交集點(diǎn)，而我的工作就是要在這樣一個(gè)復雜的地方管理好經(jīng)營(yíng)秩序。
從管理好經(jīng)營(yíng)戶(hù)每個(gè)攤區的衛生到解決經(jīng)營(yíng)戶(hù)和經(jīng)營(yíng)戶(hù)之間的各種糾紛，要管好每個(gè)商戶(hù)很難，要搞好商戶(hù)之間的關(guān)系就更是難上加難了!因為涉及范圍較廣，只要一不小心就會(huì )得罪很多人，到時(shí)市場(chǎng)就會(huì )有很多人指責你，就會(huì )影響以后工作的開(kāi)展。
除此之外經(jīng)營(yíng)戶(hù)和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要，因為經(jīng)營(yíng)戶(hù)在市場(chǎng)的每一個(gè)行為代表的不僅僅是個(gè)人而是整個(gè)xx農貿市場(chǎng)的形象。所以在處理問(wèn)題時(shí)更要注重一視同仁，不偏幫任何一方，站在一個(gè)公正的角度上以解決問(wèn)題為準繩，為經(jīng)營(yíng)戶(hù)、每一個(gè)客人解決困難!以上是我一年來(lái)的工作情況，在工作當中還有很多的不足，20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰和機遇的2022年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習，為市場(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力!
市場(chǎng)管理類(lèi)年終總結 篇10
時(shí)光飛逝，歲月如梭，轉眼間，又到了一年的終點(diǎn)。20xx年我們有過(guò)太多的辛酸經(jīng)歷，也收貨了無(wú)盡的成績(jì)和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導與大力支持下，在分行的科學(xué)指導下，以及本支行的全力拼搏下，我們嚴格貫徹總行年度工作會(huì )議精神嗎，確定目標任務(wù)和工作重點(diǎn)，認清形勢，堅定信心，銳意進(jìn)取，狠抓落實(shí)，各項工作穩步推進(jìn)，主要業(yè)務(wù)健康發(fā)展，完成了年初的既定目標。
一、主要任務(wù)完成情況
截止十一月份，(完成情況)。
二、主要工作開(kāi)展情況
(一)加強對有價(jià)值客戶(hù)的重點(diǎn)分析，開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)策略
通過(guò)仔細梳理，按照貢獻度對本行有價(jià)值的大客戶(hù)進(jìn)行排名，并定時(shí)深入了解各層次客戶(hù)的個(gè)人愛(ài)好，采取“鎖定高端客戶(hù)，提供貴賓式服務(wù);針對中端客戶(hù)，提供特別服務(wù);對低端客戶(hù)，提供大眾化便民服務(wù)”的營(yíng)銷(xiāo)策略。
(二)加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度，擴大貸款規模，不斷優(yōu)化信貸結構。
為增強長(cháng)期發(fā)展潛力，我們從年初開(kāi)始就非常重視加快貸款營(yíng)銷(xiāo)工作，積極爭取擴大貸款規模，帶動(dòng)對公存款業(yè)務(wù)和結算業(yè)務(wù)。
1、優(yōu)良客戶(hù)的貸款營(yíng)銷(xiāo)，針重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。
2、加大項目貸款的營(yíng)銷(xiāo)，
3、加大了按揭貸款和個(gè)人消費貸款等低風(fēng)險貸款的投放力度。通過(guò)擴大增量，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶(hù)，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中，支行以嚴格實(shí)施預警預報制度為核心，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。
�。�1），嚴把貸款準入關(guān)，貸款發(fā)放堅持雙優(yōu)戰略，對可貸可不貸的堅決不貸;
�。�2），堅持貸款客戶(hù)的分類(lèi)管理，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶(hù)，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶(hù)。
�。�3）、嚴格實(shí)施信貸管理的預警預報制度，使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶(hù)經(jīng)理的日常工作，加大對此項工作的考核與獎懲。
(三)客戶(hù)維護活動(dòng)形式多樣化
以答謝客戶(hù)為目的，結合不同客戶(hù)的特征，采取不同的維護方式。比如，在代發(fā)工資方面，通過(guò)與重點(diǎn)代發(fā)工資戶(hù)開(kāi)展聯(lián)誼會(huì )、座談會(huì )、回訪(fǎng)等形式，一方面了解客戶(hù)的實(shí)際需求，一方面向客戶(hù)介紹我行的服務(wù)渠道和理財產(chǎn)品，對重點(diǎn)代發(fā)戶(hù)每月至少訪(fǎng)問(wèn)一次，了解其對于我行的服務(wù)是否滿(mǎn)意，對我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。加強與客戶(hù)之間的溝通與交流，積極巧妙地將各種有利的情報提供給客戶(hù)，包括最新的行業(yè)信息和政府信息等，增強客戶(hù)對本行的了解。邀請客戶(hù)參加多種形式有意義的活動(dòng)，借此把握營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )。
(四)善于反思和總結，積累經(jīng)驗
總結在一定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對每一次的工作進(jìn)展情況及其完成情況都要做好總結，積累經(jīng)驗，為以后的工作奠定良好的基礎，也便于及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，彌補不足。只有不斷的總結才能把有益的東西積累起來(lái)，融會(huì )貫通，形成一種強大的工作手段和營(yíng)銷(xiāo)體系。這一年，我們市場(chǎng)部的工作取得了一定的成績(jì)，但面對復雜多變的宏觀(guān)經(jīng)濟形勢和激烈競爭的金融形勢，我們還存在許多不足。
1、存款結構不合理，部分存款過(guò)于集中與大戶(hù)，容易產(chǎn)生大起大落，純負債客戶(hù)資源比較匱乏。
2、信貸投放較慢，手續過(guò)于復雜，制約了信貸規模的進(jìn)一步擴張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
三、明年的工作目標和措施
在下一年里，我們還要繼續認真貫徹落實(shí)總行年度精神，堅持發(fā)展第一要務(wù)，加強風(fēng)險管控，不斷提升自身水平，努力提高市場(chǎng)份額，確保完成各項業(yè)務(wù)發(fā)展目標。
(一)多渠道、多手段吸收存款
加大存款營(yíng)銷(xiāo)力度。進(jìn)一步提高工作的積極性和主動(dòng)性，完善營(yíng)銷(xiāo)措施，擴大吸存渠道，不斷跟蹤了解同行水平，提高具有市場(chǎng)競爭力的營(yíng)銷(xiāo)支持，充分利用現有各類(lèi)支付結算平臺，提高服務(wù)水平，加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)絡(luò )，減少客戶(hù)轉移存款的現象發(fā)生。有針對地開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)計劃。結合本地市場(chǎng)情況，制定實(shí)施細則，努力爭取吸取上市公司和擬上市公司的一般性存款和募集資金，爭取城鄉結合部集體經(jīng)濟資金和拆遷資金的歸集。
(二)提高信貸業(yè)務(wù)的收益水平
針對每個(gè)客戶(hù)制定差別化營(yíng)銷(xiāo)方案，綜合考量包括小企業(yè)業(yè)務(wù)、零售業(yè)業(yè)務(wù)的推動(dòng)效力，綜合分析收益來(lái)源，選擇最有利的營(yíng)銷(xiāo)方向，重點(diǎn)拓展中小企業(yè)，生產(chǎn)型企業(yè)客戶(hù)，與客戶(hù)建立全面合作關(guān)系，努力成為客戶(hù)首選銀行，努力提好信貸業(yè)務(wù)的收益水平。
(三)加大創(chuàng )新力度
堅持品種創(chuàng )新和服務(wù)創(chuàng )新，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。
1、開(kāi)展規范化服務(wù)流程演練，提高服務(wù)水平，為儲戶(hù)提供標準化的服務(wù);
2、加大吸收理財資金力度，抓住理財資金主要靠努力的特點(diǎn)，針對周邊的商戶(hù)、村戶(hù)和老客戶(hù)，有效地吸收理財資金。
3、加大宣傳力度，通過(guò)多種形式宣傳我行的業(yè)務(wù)，提高我行的社會(huì )知名度。
市場(chǎng)管理類(lèi)年終總結 篇11
上半年，圍繞全市創(chuàng )建文明城市等中心工作，我科在分管領(lǐng)導的指導下，在相關(guān)科、隊的支持配合下，全科同志共同努力，圓滿(mǎn)完成了上半年工作任務(wù)�，F總結如下。
一、無(wú)證無(wú)照清理整頓工作
我區文化市場(chǎng)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)，形成原因復雜，規范和整頓無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)，不僅關(guān)系到公眾聚集場(chǎng)所的安全問(wèn)題，也關(guān)系到一千多從業(yè)人員的民生問(wèn)題，因此這項工作也是政府為民辦實(shí)事的一個(gè)重要標志，在市、區兩級“規無(wú)辦”和上級業(yè)務(wù)主管部門(mén)的指導下，在局領(lǐng)導的關(guān)心支持下，我科積極調查了解情況，加強宣傳，召開(kāi)協(xié)調會(huì )，并多次與區各相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調，起草《溫江區文化市場(chǎng)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所集中整治工作方案》、《關(guān)于我區文化市場(chǎng)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)情況匯報》、《無(wú)證無(wú)照歌舞娛樂(lè )場(chǎng)所許可受理條件》等，嚴格按照市規無(wú)辦《關(guān)于明確我市文化市場(chǎng)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所集中整治工作原則的意見(jiàn)》（[20__]7號文件）精神，與工商、消防、環(huán)保、衛生等部門(mén)聯(lián)合，為100戶(hù)經(jīng)營(yíng)單位辦理了靈活就業(yè)促創(chuàng )業(yè)輔導證，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。
�。ㄒ唬┳龊妹渍{查和宣傳動(dòng)員工作。接到任務(wù)后，我們首先對區域內的文化市場(chǎng)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行逐一摸底排查，調查工作于3月5日摸底結束。通過(guò)調查了解，我區現有文化市場(chǎng)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為111家，其中歌舞娛樂(lè )場(chǎng)所103家，電子游藝8家，網(wǎng)吧尚未發(fā)現。
為使此項工作順利進(jìn)行，我們召開(kāi)了無(wú)證經(jīng)營(yíng)的歌舞娛樂(lè )場(chǎng)所和電子游藝經(jīng)營(yíng)者會(huì )議，宣傳有關(guān)政策、法規及集中整治行動(dòng)的意義、目的、措施和要求，規勸經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)遵守法律、法規，自查整改，督促其完善證照辦理手續，停止違法經(jīng)營(yíng)行為。
�。ǘ┳骱们闆r匯報和信息溝通工作。同時(shí)，起草了《關(guān)于我區文化市場(chǎng)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)情況匯報》，將調查摸底情況向區政府、市、區規無(wú)辦作了詳細匯報，梳理和提出了工作中存在的兩個(gè)主要困難，即消防安全標準和審批準入標準等問(wèn)題，并將文件抄送區公安分局、區工商局、區衛生局、區環(huán)保局等相關(guān)部門(mén)，以取得相關(guān)部門(mén)的支持協(xié)作。
�。ㄈ┡c相關(guān)部門(mén)密切合作，積極探討解決辦法。按照市規無(wú)辦《關(guān)于明確我市文化市場(chǎng)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所集中整治工作原則的意見(jiàn)》（[20__]7號文件）精神，匯同工商、公安、消防、環(huán)保、街道等部門(mén)，積極探討解決問(wèn)題辦法，并針對我區無(wú)證經(jīng)營(yíng)現狀，依照文化市場(chǎng)相關(guān)法律法規，研究制定出《溫江區文化市場(chǎng)無(wú)證、無(wú)照歌舞娛樂(lè )場(chǎng)所行政許可審批條件標準》，對場(chǎng)所面積、房屋使用、場(chǎng)所安全保險等方面作了規定。同時(shí)，多次與工商、公安、消防、環(huán)保、衛生等部門(mén)協(xié)調，工商、消防、環(huán)保等部門(mén)作為文化許可的前置條件，將積極配合辦理，共同協(xié)作積極推進(jìn)規無(wú)工作。
�。ㄋ模﹫A滿(mǎn)完成工作任務(wù)。按照市規無(wú)辦《關(guān)于明確我市文化市場(chǎng)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所集中整治工作原則的意見(jiàn)》（[20__]7號文件）精神和區規無(wú)辦確定的工作方案，于20__年6月17日，與工商、環(huán)保、衛生等部門(mén)聯(lián)合現場(chǎng)辦公，受理無(wú)證無(wú)照歌舞娛樂(lè )經(jīng)營(yíng)單位的申請，現場(chǎng)為100戶(hù)無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)單位辦理了靈活就業(yè)促創(chuàng )業(yè)輔導證。
二、效能建設工作
按照區委辦《關(guān)于在全區開(kāi)展基層科所（公共服務(wù)窗口）效能建設監督檢查活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》（區委辦[20__]號文件）精神，今年五月起，在全區開(kāi)展基層科所（公共服務(wù)窗口）效能建設監督檢查活動(dòng)，結合科室工作實(shí)際，我們立即開(kāi)展宣傳動(dòng)員，要求科室人員牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，切實(shí)加強公共服務(wù)窗口行政效能建設，積極投入創(chuàng )建工作。為確保創(chuàng )建工作順利進(jìn)行，首先制定了一系列保障制度《首問(wèn)責任制》、《限時(shí)辦結制》、《責任追究制》、《效能作風(fēng)過(guò)錯處理辦法》等制度，第二，進(jìn)一步深化行政審批制度改革，優(yōu)化、簡(jiǎn)化審批程序，最大極度地方便群眾。第三，結合工作實(shí)際，提高公共管理與服務(wù)能力。
�。ㄒ唬┻M(jìn)一步深化行政審批制度改革，優(yōu)化、簡(jiǎn)化審批流程。我局共有行政許可項目七個(gè)大項，十七個(gè)小項，為進(jìn)一步深化行政審批制度改革，對十七個(gè)審批項目的審批流程進(jìn)行梳理、優(yōu)化，簡(jiǎn)化審批手續，其中音像制品零售，去掉了原來(lái)要求有流動(dòng)資金十萬(wàn)元、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷等條件，承諾辦結時(shí)間由原來(lái)的十天縮短為五天；營(yíng)業(yè)性演出由原來(lái)的行政許可改為備案；打印、復印許可承諾辦結時(shí)限由原來(lái)的十天縮短為五天。進(jìn)一步優(yōu)化、簡(jiǎn)化了審批流程。
�。ǘ┙⒔∪贫�，完善行政效能建設制度體系。為切實(shí)保證工作效能的提高，我們進(jìn)一步完善了《首問(wèn)責任制》、《限時(shí)辦結制》、《責任追究制》、《效能作風(fēng)過(guò)錯處理辦法》等制度，設立首問(wèn)責任崗，由
科長(cháng)、副科長(cháng)親自擔任工作人員，明確首問(wèn)崗位職責要求，建立了首問(wèn)接待、去向留言，明確了主次責任。制定了落實(shí)限時(shí)辦結制度的具體辦法，對我局全部審批事項按照市政府審定的行政審批流程執行了限時(shí)辦結制度。實(shí)行掛牌上崗，自覺(jué)接受群眾監督。
�。ㄈ┙Y合工作實(shí)際，提高公共管理與服務(wù)能力。
截止六月底，共辦理網(wǎng)吧違規案件29起，案件辦結率100%。每件案件都由科室牽頭，與執法隊共同辦理，均嚴格按照相關(guān)法律法規規定的程序辦理，做到了規范化、合法化。并主動(dòng)接受監察，無(wú)一件復議案件。
三、目標任務(wù)完成情況及日常工作開(kāi)展
到六月底，科室已圓滿(mǎn)完成上半年目標任務(wù)，開(kāi)展文化市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)主法律法規培訓5次；辦結行政違規案件29起，辦結率達100%，無(wú)一例行政復議。辦證大廳受理年檢、備案、變更、設立申請185件；黑網(wǎng)吧函告工商2起，組織舉辦文化市場(chǎng)法律法規宣傳5次；回復區長(cháng)信箱1件；回復群眾信訪(fǎng)函2件。
四、下半年工作思路
�。ㄒ唬├^續加強行政效能建設，提高窗口辦事效率。
�。ǘ├^續規范辦案程序，提高辦案效率。
�。ㄈ├^續加強法律法規培訓，完成各項目標任務(wù)。
�。ㄋ模┻M(jìn)一步貫徹執行上級文化主管部門(mén)的各項文件精神，嚴格電子游戲、網(wǎng)吧等項目的審批程序。
市場(chǎng)管理類(lèi)年終總結 篇12
時(shí)間飛逝，轉眼又要迎來(lái)新的一年！我是xx農貿市場(chǎng)的一位市場(chǎng)管理收費員，在過(guò)去的一年了，自己始終保持良好的工作狀態(tài)，從各方面嚴格要求自己！在領(lǐng)導的悉心指導下，通過(guò)我自身的不懈努力，在工作上也取得了一些經(jīng)驗和成果，回顧過(guò)去的一年，將工作總結如下：
一、認真完成收費工作
在xxx農貿市場(chǎng)，共有三個(gè)攤區肉攤、綜合攤區和蔬菜攤區。我主要負責肉攤，并和同事xx一起負責綜合攤區的收費，除此之外還一起負責電費和水費的收取。督促市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶(hù)按時(shí)交納費用，不能拖欠，及時(shí)解決避免拖延費用的產(chǎn)生！
二、積極配合各政府部門(mén)完成各項檢查
xxx農貿市場(chǎng)是xx市第一家4A級的農貿市場(chǎng)，在整個(gè)xx的同類(lèi)市場(chǎng)當中一直處在帶頭和模范的位置上，所以每年來(lái)視察和檢查的部門(mén)和領(lǐng)導也非常之多。
平時(shí)每天都要登記食肉檢疫票，保證每天從市場(chǎng)出去的每一斤豬肉都是合格的產(chǎn)品。在有檢查的時(shí)候配合相關(guān)部門(mén)狠抓每個(gè)攤區的執照擺放、儀容衛生、店容店貌。保持紅邊門(mén)農貿市場(chǎng)的良好形象。
三、公平處理、一視同仁
農貿市場(chǎng)是一個(gè)人員很復雜的交集點(diǎn)，而我的工作就是要在這樣一個(gè)復雜的地方管理好經(jīng)營(yíng)秩序。從管理好經(jīng)營(yíng)戶(hù)每個(gè)攤區的衛生到解決經(jīng)營(yíng)戶(hù)和經(jīng)營(yíng)戶(hù)之間的各種糾紛，要管好每個(gè)商戶(hù)很難，要搞好商戶(hù)之間的關(guān)系就更是難上加難了！因為涉及范圍較廣，只要一不小心就會(huì )得罪很多人，到時(shí)市場(chǎng)就會(huì )有很多人指責你，就會(huì )影響以后工作的開(kāi)展。
除此之外經(jīng)營(yíng)戶(hù)和客人之間的糾紛處理也顯得十分的重要，因為經(jīng)營(yíng)戶(hù)在市場(chǎng)的每一個(gè)行為代表的不僅僅是個(gè)人而是整個(gè)xxx農貿市場(chǎng)的形象。所以在處理問(wèn)題時(shí)更要注重一視同仁，不偏幫任何一方，站在一個(gè)公正的角度上以解決問(wèn)題為準繩，為經(jīng)營(yíng)戶(hù)、每一個(gè)客人解決困難！
以上是我一年來(lái)的工作情況，在工作當中還有很多的不足，20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰和機遇的20xx年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習，為市場(chǎng)的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力！
市場(chǎng)管理類(lèi)年終總結 篇13
20xx年，在局班子領(lǐng)導下，醫療市場(chǎng)服務(wù)科為進(jìn)一步規范醫療服務(wù)市場(chǎng)，切實(shí)維護人民群眾的健康權益，根據市衛生局關(guān)于嚴厲打擊非法行醫專(zhuān)項整治工作方案的要求，3～11月，在全市開(kāi)展了以“嚴厲打擊非法行醫、規范醫療廣告”為主題的整頓和規范醫療服務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)項工作。一年工作開(kāi)展以來(lái)，醫療市場(chǎng)科全體工作人員堅決貫徹執行局工作會(huì )議精神，嚴格履行職責，積極開(kāi)展工作，圓滿(mǎn)完成了計劃內和臨時(shí)性的任務(wù)，現將工作情況總結如下：
一、基本情況
醫療市場(chǎng)整治工作開(kāi)展以來(lái)，截止11月份，醫療服務(wù)市場(chǎng)科共計出動(dòng)執法人員760人次，出動(dòng)執法車(chē)輛150車(chē)次，檢查各醫療衛生機構280家次；調查處理違法案件19起，罰沒(méi)款為8萬(wàn)余元。對59家醫療機構下達了責令改正通知書(shū)。受理群眾電話(huà)咨詢(xún)28個(gè)，在辦公室現場(chǎng)接待投訴5起，受理群眾電話(huà)投訴15個(gè)。
二、主要做法
為保證此項工作深入細致地開(kāi)展和取得良好的效果，在監督檢查中醫療市場(chǎng)服務(wù)科執法人員主要采取了以下做法：
一是對所立案件深入細致地調查取證，保證案件主體、法律依據和辦案程序合法；
二是監督檢查內容做到全面細致，重點(diǎn)檢查規范醫療機執行《醫療機構管理條例》等條款情況；
三是做到逐片逐家進(jìn)行監督檢查，做到檢查一家，服務(wù)一家，規范一家；
四是在檢查中積極宣傳醫療機構管理法律、法規，告誡醫療機構自覺(jué)遵守《醫療機構管理條例》、《執業(yè)醫師法》條款；
五是在管理中處處體現為醫療機構服務(wù)的意識，貫徹“教育為主，懲戒為輔”的原則；
六是對嚴重違反法律、法規的醫療機經(jīng)教育、責令改正后仍未改的加大懲處力度；
七是對群眾的舉報和咨詢(xún)能做到耐心細致地解答并使群眾達到滿(mǎn)意；
八是加強對電視、廣播和報刊醫療廣告的監測，對違法、違規的醫療廣告及時(shí)移送工商管理部門(mén)；
九是機動(dòng)靈活、及時(shí)保質(zhì)保量地完成臨時(shí)性的工作。
三、工作成效
�。ㄒ唬┤【啛o(wú)證行醫取得階段性成效
我局制訂了實(shí)施計劃，對本區域范圍內的無(wú)證行醫情況進(jìn)行認真排摸，并集中打擊無(wú)證行醫，保持高壓態(tài)勢。全市共取締無(wú)證行醫點(diǎn)8個(gè)，收繳各類(lèi)器械藥品30件、媒體專(zhuān)門(mén)報道3起。取締無(wú)證行醫人員43名。市衛生監督所還對查處的無(wú)證行醫點(diǎn)和行醫人通過(guò)網(wǎng)站、媒體曝光，加強對無(wú)證行醫的社會(huì )監督。
�。ǘ┽t療執業(yè)行為逐步規范
今年我們把民辦醫療機構超范圍執業(yè)及擅自異地執業(yè)，使用非衛生技術(shù)人員，醫療機構出租、外包科室和醫務(wù)人員擅自異地執業(yè)等作為重點(diǎn)。在醫療機構自查的基礎上，我們進(jìn)行了全覆蓋、多輪次監督檢查，對發(fā)現問(wèn)題的單位均責令限期整改，并追蹤復查，對違法行為及時(shí)立案查處。使得醫師異地執業(yè)的問(wèn)題得到糾正。在本次專(zhuān)項工作開(kāi)展初期監督檢查中發(fā)現，醫師未經(jīng)注冊變更異地執業(yè)的現象較為突出，衛生行政部門(mén)依法責令改正，同時(shí)加快執業(yè)注冊變更辦理時(shí)間，督促相對人及時(shí)辦理執業(yè)變更手續，對不符合注冊要求的人員，要求相關(guān)醫療機構予以辭退。
�。ㄈ┽t療機構違規執業(yè)現象得到遏制。執法檢查中發(fā)現醫療機構存在診療活動(dòng)超出登記范圍、使用非衛生技術(shù)人員等違規行為，如擅自開(kāi)展母嬰保健服務(wù)技術(shù)、性病診療專(zhuān)業(yè)、醫療美容項目，使用未注冊和跨類(lèi)別執業(yè)的醫師、醫技人員出具醫學(xué)影像檢查診斷報告、實(shí)習期人員單獨執業(yè)等。
在查處上述違法行為的同時(shí)，宣傳有關(guān)規范要求，絕大部分單位積極整改。
應城市衛生局衛生監督局醫療市場(chǎng)服務(wù)科20xx年工作計劃
為進(jìn)一步加強醫療服務(wù)市場(chǎng)日常監督，強化對醫療機構和醫務(wù)人員執業(yè)的監督執法，嚴厲打擊非法行醫，保障人民群眾就醫安全，制定工作計劃如下：
一、工作目標
通過(guò)對全市醫療服務(wù)活動(dòng)的監督執法，進(jìn)一步整頓醫療服務(wù)活動(dòng)，規范醫療執業(yè)行為，依法打擊非法行醫等違法違規行為，鞏固三年打擊非法行醫專(zhuān)項行動(dòng)成果，更好地保障人民群眾的就醫安全和健康權益。
1、嚴厲打擊非法行醫行為，依法取締無(wú)證行醫活動(dòng)，嚴懲非法行醫違法犯罪分子，震懾非法行醫人員。
2、加強醫療服務(wù)監管，規范醫療機構執業(yè)行為，促進(jìn)提高醫療質(zhì)量，保障醫療安全，杜絕因非法行醫所致的醫療事故，維護人民群眾健康權益。
3、依法查處醫療服務(wù)活動(dòng)中的違法違規行為，嚴肅追究違法違規人員的法律責任。
4、積極探索醫療服務(wù)監督長(cháng)效機制，不斷完善規章制度，建立健全專(zhuān)項行動(dòng)與日常監督相結合的醫療服務(wù)監督機制。
二、重點(diǎn)工作
1、以村和鎮村結合部為重點(diǎn)，深入開(kāi)展打擊非法行醫工作，加大監督執法力度，鞏固專(zhuān)項行動(dòng)成果。
2、切實(shí)加強對醫療機構和醫務(wù)人員執業(yè)資格、執業(yè)范圍和執業(yè)行為的監督檢查，完善醫療機構許可、管理和監督的有效銜接機制，推進(jìn)綜合執法。
3、以投訴舉報和違法醫療廣告為線(xiàn)索，加強案件查辦工作，做到有報必查、有查必果、有案必究。
4、廣泛開(kāi)展衛生法律法規和相關(guān)知識的宣傳，引導群眾正確擇醫，樹(shù)立安全就醫意識。
5、加強醫療服務(wù)監督執法隊伍建設，進(jìn)一步理順關(guān)系，強化培訓，不斷提高醫療服務(wù)監督執法的能力和水平。6、加強調查研究，總結經(jīng)驗做法，積極探索和建立醫療服務(wù)監督執法的長(cháng)效機制，維護醫療服務(wù)活動(dòng)正常秩序。
三、工作安排
1、召開(kāi)打非會(huì )議，分析工作情況，形成聯(lián)動(dòng)機制。
2、加強醫療監督人員的培訓，提高醫療監督人員的綜合素質(zhì)。
3、開(kāi)展“依法執業(yè)，規范行醫”主題宣傳活動(dòng)，促進(jìn)醫療機構和醫務(wù)人員樹(shù)立依法執業(yè)意識，增強群眾自我防護和維護健康權益意識。
4、組織開(kāi)展“藍盾”系列行動(dòng)，依法打擊非法行醫行為。
5月，重點(diǎn)整治村和鎮村結合部，打擊“黑診所”、“游醫”、“假醫”等無(wú)證行醫行為。
6-7月，以醫療機構依法執業(yè)、規范行醫、誠信服務(wù)為重點(diǎn)，組織開(kāi)展執法檢查。
8月，以違法醫療廣告為重點(diǎn)，開(kāi)展執法檢查，查處違法行為。
9-11月，以特殊診療技術(shù)服務(wù)、醫療美容和性病診療活動(dòng)為重點(diǎn)，開(kāi)展執法檢查，規范執業(yè)行為。
配合有關(guān)部門(mén)做好“兩禁止”專(zhuān)項整治、民辦醫療機構發(fā)展、醫療機構和醫務(wù)人員及臨床應用技術(shù)準入管理、“平安醫院”創(chuàng )建活動(dòng)、血液安全監督檢查工作。
市場(chǎng)管理類(lèi)年終總結 篇14
為進(jìn)一步凈化醫療市場(chǎng)，規范醫療執業(yè)行為，保障人民群眾的醫療安全，打擊非法行醫，按照省衛生廳《關(guān)于開(kāi)展民營(yíng)醫療機構服務(wù)資質(zhì)專(zhuān)項整治工作通知》（遼衛函字[20xx]287號）要求，由我市衛生局醫政股長(cháng)帶隊及衛生監督所相關(guān)人員，對全市民營(yíng)醫療機構醫療服務(wù)資質(zhì)進(jìn)行了突擊檢查，現將檢查情況報告如下：
一、高度重視，認真開(kāi)展突擊檢查
按照專(zhuān)項整治的要求，我們衛生局領(lǐng)導高度重視，要求參加檢查的人員嚴格保密，不得事先打招呼，確保不走漏風(fēng)聲。人員明確分工，各負其責，檢查中不聽(tīng)取被檢查單位的匯報，不走過(guò)場(chǎng)，直接到科室進(jìn)行檢查，力求多發(fā)現問(wèn)題。同時(shí)要求醫療單位認真開(kāi)展自查，存在的問(wèn)題要及時(shí)糾正，做到依法執業(yè)，誠信服務(wù)，為患者提供安全的醫療服務(wù)。檢查中發(fā)現的一般問(wèn)題，下達《衛生監督意見(jiàn)書(shū)》，要求醫療機構限期整改。
二、嚴格檢查，督促限期整改
本次主要檢查依法執業(yè)、業(yè)務(wù)用房、消毒隔離內容等。重點(diǎn)是檢查《醫療機構執業(yè)許可證》是否有效，醫護人員執
業(yè)資格是否符合要求，醫療機構的名稱(chēng)、地點(diǎn)、醫療文書(shū)的標識等是否和執業(yè)登記的內容一致，醫療機構的牌匾是否與核準登記的名稱(chēng)相同，醫療機構核準登記診療科目和實(shí)際開(kāi)展的診療科目是否一致等。是否嚴格執行消毒隔離制度，使用的消毒藥劑和消毒器械、衛生用品、衛生材料、一次性醫療器材等是否符合國家有關(guān)標準，醫院消毒供應室是否符合要求。醫療用房、水電是否符合國家標準。
我市共有民營(yíng)醫院2家。全部持有效《醫療機構執業(yè)許可證》，超范圍開(kāi)展診療科目2處。未發(fā)現醫師資質(zhì)不符合要求。未發(fā)現有非法刊播醫療廣告的行為，1家醫療機構未公示醫療收費標準。醫療廢物基本做到了分類(lèi)收集。共下達《衛生監督意見(jiàn)書(shū)》2份，對存在的問(wèn)題均提出了整改意見(jiàn)。
三、下一步打算
我們將以這次檢查為契機，繼續擴大監督覆蓋面，對存在問(wèn)題的醫療機構，采取回頭看的方式，督促整改，持續改進(jìn)到位，不留尾巴，建立長(cháng)效監管機制，確保醫療市場(chǎng)保持規范運行。
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