個(gè)人年終總結（通用5篇）
時(shí)間總是這樣的快，眨眼間，一年就這樣毫無(wú)聲息的走了，回顧過(guò)去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，如果你仍舊感到迷茫，那么我想你需要暫時(shí)停下來(lái)好好對過(guò)去的工作做個(gè)總結了。但是年終總結要寫(xiě)什么內容才能讓人眼前一亮呢？下面是小編為大家整理的個(gè)人年終總結（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人年終總結1
回顧一年來(lái)的工作，緊張中伴隨著(zhù)充實(shí)，忙碌中伴隨著(zhù)堅強，團結中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導、科領(lǐng)導的正解帶領(lǐng)下，在同志們的互相幫助下，圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，
時(shí)間過(guò)的很快，在過(guò)去的一年里，本人立足護士本職崗位，善于總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實(shí)實(shí)做好護理工作。具體工作總結如下：
思想道德方面：遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德規范，規范操作。
專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面：我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，經(jīng)常進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪．在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業(yè)作出自己應有的貢獻。
在一年的工作中，堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。
在一年的工作中，堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。
學(xué)習方面：堅持把學(xué)習作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位組織的各種學(xué)習，嚴格要求自己，要熟練的掌握專(zhuān)科知識和各項專(zhuān)科護理操作，作到了理論聯(lián)系實(shí)際。
工作方面：服從安排，認真負責，踏實(shí)肯干，不怕苦，不怕累。積極配合上級領(lǐng)導和同事，正確執行醫囑及各項護理技術(shù)操作規程，做好基礎護理，嚴格執行無(wú)菌操作和三查七對制度。
自身還是有很多缺點(diǎn)和不足，要適應社會(huì )的發(fā)展，不斷提高思想認識，完善自己，改正缺點(diǎn)，做一名優(yōu)秀的護理工作者！
個(gè)人年終總結2
在每一個(gè)新員工上線(xiàn)之前，我會(huì )告訴她們，一個(gè)優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著(zhù)不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，詳細內容請看下文物業(yè)客服個(gè)人年終總結。
對于一個(gè)客服代表來(lái)說(shuō)，做客服工作的感受就象是一個(gè)學(xué)會(huì )了吃辣椒的人，整個(gè)過(guò)程感受最多的只有一個(gè)字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時(shí)候就說(shuō)明你已經(jīng)是一個(gè)非常有經(jīng)驗的老員工了。我是從一線(xiàn)員工上來(lái)的，所以深諳這種味道。作為一個(gè)班長(cháng)，在接近兩年的班長(cháng)工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶(hù)所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話(huà)務(wù)員情緒管理。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進(jìn)行管理、控制和調節。
要學(xué)會(huì )把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學(xué)會(huì )把工作當成是一種享受。首先，對于用戶(hù)要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶(hù)提供切實(shí)有效地咨詢(xún)和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶(hù)提供咨詢(xún)時(shí)要認真傾聽(tīng)用戶(hù)的問(wèn)題而不是去關(guān)注用戶(hù)的態(tài)度，這樣才會(huì )保持冷靜，細細為之分析引導，熄滅用戶(hù)情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問(wèn)題火上燒油引起用戶(hù)更大的投訴。
另外，在平常的話(huà)務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。為了防止員工因違反規章制度而受到處罰時(shí)情緒波動(dòng)，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，最好的方式是推己及人，感覺(jué)自己就是在錯誤中不斷成長(cháng)起來(lái)的，一個(gè)人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來(lái)的后果，就沒(méi)有過(guò)不去的關(guān)。俗語(yǔ)云：知錯能改，善莫大焉。所以沒(méi)有必要為自己所范下的錯誤長(cháng)久的消沉和逃避，“風(fēng)物長(cháng)宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時(shí)這也是處理與員工關(guān)系最好的一種潤滑劑，唯有這樣，才會(huì )消除與前臺的隔閡，營(yíng)造一種輕松的氛圍，穩定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。
當然，在不斷地將自己以上的經(jīng)驗和想法得以實(shí)施并取得一定成效的同時(shí)，我們在這個(gè)舉足輕重的位置上，更象是一顆螺絲釘，同本部門(mén)的前臺、后臺、組長(cháng)、質(zhì)檢及部門(mén)經(jīng)理之間作著(zhù)有效的配合，同時(shí)也與其它各組或各部門(mén)之間作著(zhù)較為和諧的溝通和交流，將話(huà)務(wù)管理工作進(jìn)行得有條不紊。在我盡自己最大的努力去做好份內事情的過(guò)程當中，對團隊二字體會(huì )特別深刻。
雖然在我們大家的共同努力下有了較大的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著(zhù)我們去規劃和改觀(guān)。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離省局的要求還存在較大差距，不管成功與否，我們都將不斷地摸索和嘗試，如作大型的關(guān)于服務(wù)意識及情緒管理方面的培訓來(lái)激發(fā)前臺的工作積極性�；驗榱颂岣哒Z(yǔ)音親和力，作語(yǔ)音藝術(shù)培訓及在公司工會(huì )的倡導和鼓勵下號召全話(huà)務(wù)中心參與詩(shī)歌朗誦大賽等嘗試，在培養聲音魅力過(guò)程中，讓電話(huà)交流的載體更加生動(dòng)，由此而產(chǎn)生一批更加出色的客服代表。然后是在座席間工作紀律及員工思想動(dòng)態(tài)上將進(jìn)一步加大管理力度，由于公話(huà)組是呼叫中心人數最多的一個(gè)組，對于今后的工作可謂任重而道遠。
所以不管以后的工作將會(huì )發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內的事，努力克服個(gè)性和年齡的弱點(diǎn)，推開(kāi)障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個(gè)性永不會(huì )變。
在這里我代表XX物業(yè)管理處做20XX年工作總結。首先我代表XX物業(yè)管理處全體員工向，公司各級領(lǐng)導對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝，尤其是物業(yè)公司總經(jīng)理XX同志，其次對其它兄弟物管處對我們的.支持和幫助也表示感謝。
我XX管理處全體員工將上下一心，團結互助，克服各種困難，較好的完善物業(yè)服務(wù)工作和管理等方面的各項工作及任務(wù)，以下是關(guān)于20XX年度的工作總結情況：
完善的物業(yè)服務(wù)項目及工作完成情況XX小區交鑰匙將近一年半，小區管理日趨步入正規管理階段，各項物業(yè)服務(wù)項目及小區建設都在一步步的不斷完善中，各部門(mén)工作人員在工作中相互配合，不斷完善和完成物業(yè)服務(wù)的各項工作。
主要有以下幾方面：
1、小區安全防范工作--保安小區安全
保衛工作在小區各項管理中處于重要的地位，為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們首先主抓小區治安管理工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓。嚴格執行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，做好其本職工作。
我小區保安人員配備共有16人，包括隊長(cháng)1人、車(chē)庫管理員3人、中控值班員2人、保安班長(cháng)3人、保安員6人，每班保證5人在崗輪流值崗，每周對保安人員進(jìn)行有關(guān)物業(yè)管理方面的專(zhuān)業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓，在提高他們全體素質(zhì)的同時(shí)，樹(shù)立良好的公司形象。
2、衛生管理工作--保潔
為了完善小區保潔工作，制定了嚴格的保潔程序，每天對各樓層進(jìn)行打掃，對裝修垃圾采取袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運管理，保證了小區的衛生清潔美觀(guān)。
保潔人員配備共有6人，保潔班長(cháng)1人，內保4人，外保1人。每周對保潔人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓，掌握工作技巧，節省時(shí)間，提高工作效率和質(zhì)量。對內保工作不定期、不定時(shí)進(jìn)行隨機檢查，發(fā)現不符合日常衛生標準的，及時(shí)清理并采取嚴格的獎懲制度；對外保工作人員要求早、中、晚對園區內垃圾清檢，發(fā)現各種垃圾及時(shí)清理。加強日常工作管理，以達到保潔標準增強他們服務(wù)意識和公司理念的效果。
3、公共設施、設備的管理工作--日常維修
工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內容之一。為了保障業(yè)主的正常生活，我管理處加強對工程維修部門(mén)的管理，要求工程部工作人員在接到前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時(shí)，第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)，妥善解決相關(guān)問(wèn)題，并把維修結果反饋給前臺。
20XX年2月份期間，由于地下水泵出現故障，導致1樓4、5層住戶(hù)家水表轉動(dòng)時(shí)音聲大，高區水壓小，不能正常用水，直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修后，發(fā)派遣單給工程維修師傅，在最短的時(shí)間內查出故障點(diǎn)，并聯(lián)系總包即XX公司配合，經(jīng)多次維修解決此事，贏(yíng)得了業(yè)主的一致好評。
20XX年4月份，天氣漸熱，使用空調的用戶(hù)不斷增加，用電容量也相應的增大，導致業(yè)主家里電閘總掉，業(yè)主提出盡快解決一下，避免造成不必要的損失。經(jīng)電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認真檢查線(xiàn)路，發(fā)現是因為小區地下室總電閘負荷容量不夠，導致的斷電現象。由于此事涉及到更換總配電容量，所以還在解決中。
4、綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過(guò)程中出現的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改。
我小區綠化面積相對比較有限，種植的綠化植物品種和數量在一定程度上收到限制，3月份時(shí)，公司各位領(lǐng)導在對綠化進(jìn)行驗收的時(shí)候發(fā)現一些問(wèn)題，如：噴泉水池壁有些縫沒(méi)磨好，樹(shù)木成活率低，小區內種植的劍麻不合理，路面沒(méi)磨好，仿木地面做得不合格等等，這對這些施工中存在的問(wèn)題，我管理處及時(shí)給綠化公司發(fā)出整改通知，建議他們在短時(shí)間內解決這些問(wèn)題。到目前為止，這些問(wèn)題基本上已經(jīng)解決，達到住宅小區綠化的要求，為業(yè)主創(chuàng )造了良好的生活環(huán)境。
個(gè)人年終總結3
隨著(zhù)時(shí)光的流逝，20xx年即將過(guò)去，在項目部的正確領(lǐng)導下，在總監以及總監代表的合理安排下，以公司質(zhì)量目標為工作目標，本著(zhù)“團結拼搏、開(kāi)拓務(wù)實(shí)、科學(xué)公正、敬業(yè)奉獻”的企業(yè)精神，通過(guò)一年的努力，本人基本實(shí)現了本年度的工作目標，主要包括日常監理和竣工驗收工作。
作為監理公司的一員，現將本年度工作、學(xué)習情況向領(lǐng)導作以下匯報：
20xx年本人主要對滇池湖岸花園項目負責水電安裝監理、A戶(hù)型（10—15棟）土建監理，安全監理，我始終堅持以一個(gè)合格監理人員的標準要求自己，熱愛(ài)自己的本職工作；有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神；工作態(tài)度嚴謹，思想品德端正；遵守國家的法律、法規和企業(yè)的規章制度；服從領(lǐng)導分配，盡職盡責，認真完成監理部交給的各項工作。
日常工作中能高標準嚴要求自己，嚴格履行自己的崗位職責，站在公正的立場(chǎng)上，獨立地解決實(shí)際問(wèn)題。
生活中，能夠尊重領(lǐng)導，團結同事，幫助有困難的同志解決生活與學(xué)習上的難題。
在安裝過(guò)程中的監理工作的開(kāi)展包括以下方面：
一、對監理工作的方式和方法
認真熟悉圖紙、審核施工圖紙設計，做好監理前期的準備工作，在施工過(guò)程中能從質(zhì)量、進(jìn)度、安全各方面進(jìn)行控制，在工作過(guò)程中遵守公司制定的各項規章制度，聽(tīng)從接領(lǐng)導工作安排；遇到工程施工中與圖紙發(fā)生的矛盾和新問(wèn)題，能與施工單位和甲方進(jìn)行良好的溝通與協(xié)調，相互配合、相互協(xié)作，使問(wèn)題能夠得到快速解決。
二、嚴格遵守監理工作的方針和規范
1、質(zhì)量控制，在施工中做好質(zhì)量控制點(diǎn)的設置。
2、對承包施工單位做好技術(shù)底的控制。
它是保證施工質(zhì)量的條件之一，因此，每一分項工程開(kāi)始實(shí)施前均要進(jìn)行交底。
3、對進(jìn)場(chǎng)材料、構配件的控制。
凡運到施工現場(chǎng)的原材料，進(jìn)場(chǎng)前應向監理提交“工程材料/構配件/設備申報單”，同時(shí)，附有產(chǎn)品出廠(chǎng)合格證、檢驗報告及技術(shù)說(shuō)明書(shū)，并由承包單位按規定要求進(jìn)行檢驗的檢驗報告，經(jīng)我審查并確認合格后，方可進(jìn)場(chǎng)。
三、監理過(guò)程中的相關(guān)認識及協(xié)調
由于滇池湖岸花園項目占地面積大，工期緊張，為了實(shí)現業(yè)主方的工期要求，施工方加班加點(diǎn)往前趕，由于施工方技術(shù)、組織管理差，使之，監理工作開(kāi)展操心較大，必須時(shí)刻盯緊，督促施工方按照相關(guān)規范及設計文件進(jìn)行施工，做到上一工序不合格絕不允許下一道施工，對于隱蔽部位也是嚴格監理，否則，不允許隱蔽。
主體階段為了搶工期，有時(shí)晚上都在驗收，由于別墅棟數多，施工進(jìn)度都差不多，白天，幾乎都在板面上驗收，和解決一些問(wèn)題。
裝修、安裝階段，我要求施工單位先做好樣板，待甲方和監理單位確認后方可以按照樣板組織大面積施工，這就使以后做出來(lái)的效果是一樣的。
另外，裝飾、安裝階段分項工序較多，相互交叉工作多，這就需要對各相關(guān)單位多進(jìn)行多溝通和協(xié)調，我都提前做好這些協(xié)調工作，避免造成施工工期影響，讓工程順利向前推進(jìn)。
現在，滇池湖岸花園正處于裝飾、安裝高峰階段，我在進(jìn)一步做好自己的監理工作。
四、自己的心得和體會(huì )
回顧一年的工作，出過(guò)力，流過(guò)汗，在肯定成績(jì)的同時(shí)，自己仍存在較多的不足之處：有時(shí)認為自己行使監管權，不太注重聽(tīng)取施工人員的意見(jiàn)，不講究工作方式，工作方式不夠靈活；由于知識面不廣和對規范及監理程序理解的不夠透徹，導致工作中的決策能力有所欠缺，不能很好地、全面地協(xié)調工作；統籌安排能力較差，考慮問(wèn)題不夠全面。
打算在以后的工作中多向領(lǐng)導及同事們學(xué)習管理協(xié)調以及現場(chǎng)技術(shù)能力。
做到言行要嚴謹，說(shuō)話(huà)要有依據，給施工單位提建議時(shí)要注意把握尺度；嚴守公司紀律；在文件處理及行文方面多下功夫，以保證行文的準確性和高度概括性。
進(jìn)一步做好工程各方面的工作，提高監理工作的實(shí)用性；建立完善的各類(lèi)臺帳管理表格，確保各類(lèi)資料有據可查。
在今后的工作中本人將努力做好自己的本職工作，改正缺點(diǎn)，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，為公司的建設和發(fā)展作出自己的貢獻。
以嶄新的面貌做好明年的工作，使工作業(yè)績(jì)更上一步。
個(gè)人年終總結4
真的很快，轉眼已經(jīng)到了20xx年歲尾，在我還沒(méi)有反應過(guò)來(lái)的時(shí)候，20XX年就慢慢的接近了。在過(guò)去的一年中，我在各位朋友的大力支持下，在老爹老媽的關(guān)愛(ài)中，在“能混就混，能過(guò)就過(guò)，能吃就吃，能喝就喝”的原則下，堅持以高標準嚴格要求自己，磕磕絆絆的混過(guò)了20xx年，經(jīng)歷了很多難忘的事情，讓我也變得比以前成熟了一些�；仡櫰饋�(lái)，主要有一下幾方面：
1、值得珍惜的兄弟。
在20xx年初的轟轟烈烈的“轉運豬”事件中，我終于被堅持了6年的感情漩渦甩了出來(lái)，從此又成為了一個(gè)沒(méi)有什么吸引力的“單身流浪漢”。年初的日子很難過(guò)，內心處在掙扎、困惑以及痛苦等多方面因素交集的狀態(tài)中，很頹廢。這個(gè)時(shí)候，我很多的好朋友不計較我在過(guò)去6年里對他們的忽視，如雨后春筍般出現在我的身邊。每周放假的時(shí)候，換著(zhù)班的請我喝酒聊天，大概持續了半年左右吧，終于把我從一個(gè)不太愛(ài)喝酒的人，改造成了一個(gè)擁有1斤酒量的酒鬼(不知道該感謝他們，還是應該對他們生氣)。慢慢的把我從頹廢的邊緣拉到了酗酒的行列(才出虎穴，又入狼窩啊!)。但是還是要真誠的感謝他們，在我最失落的時(shí)候給我最大的支持。張偉、王洋雖然我很鄙視你們，但是我真的很感謝你們!!
為了讓我開(kāi)心，胖子(張偉)每周都要開(kāi)車(chē)找我出去玩。我想學(xué)車(chē)，分散下自己的注意力，王洋就提出要和我一起學(xué)，其實(shí)他自己的經(jīng)濟也很緊張，這些我都知道。我很珍惜這份感情!
另一個(gè)值得提起的人便是我的一個(gè)同事——孫鐵民大哥。他是我們食堂的管理員，胖胖的，一看到他就知道食堂的伙食肯定很不錯。呵呵。在我來(lái)到薩南工作的一年里，孫哥給與了我最大的幫助和支持，從工作上到生活上，處處關(guān)心;在言行上到人際關(guān)系上，時(shí)時(shí)點(diǎn)撥。讓我盡快的適應了機關(guān)的生存方式。應該說(shuō)他是對我有著(zhù)教導意義的一位老大哥了。還有，自打我學(xué)車(chē)以后，開(kāi)他的車(chē)開(kāi)的最多了。他總是給與我最大的信任，問(wèn)都不問(wèn)就把車(chē)交給我開(kāi)，很感謝他的信任和幫助。
2、要孝敬父母。
隨著(zhù)年紀越來(lái)越大，再加上一年來(lái)辛苦的工作，我也漸漸的能體會(huì )到父母的心情了。他們是很要強的人，父親是嚴肅的，母親是慈祥的，我是很幸運的，老天給我這么一個(gè)優(yōu)越的生活環(huán)境。賺錢(qián)太難了，以前還不理解父母為什么要這么節省，有的時(shí)候我還要小小的發(fā)個(gè)脾氣�，F在想起來(lái)好尷尬，自己都會(huì )罵自己真不是個(gè)玩意!他們節省的每一分錢(qián)都是為了我啊。想想父母辛苦了一輩子，最后還要為自己操心，心里很不是滋味啊!
轉眼自己就要30了，突然感覺(jué)到時(shí)間的緊迫了，要怎樣能然父母開(kāi)心，要怎樣能更好的孝順他們，已經(jīng)提上了日程。
3、認識了很多新的朋友。
換了新地方也認識了好多新的朋友。張禹老哥，胖胖的、隨和又大度的一個(gè)人。有的時(shí)候我還開(kāi)玩笑說(shuō)“你、我再加上孫鐵民，咱們可以稱(chēng)為‘薩南三胖’啦”。也是一個(gè)讓人感到很舒服的大哥。何洋，說(shuō)到這不得不說(shuō)，美女!但是不能提身高，不然小心和你翻臉(呵呵，開(kāi)玩笑的，很少看到她生氣)!本來(lái)是單位大姐要給我介紹的，結果沒(méi)想到卻變成了要好的朋友。張瑜，帥氣的女生(這是公認的，呵呵)，很豪爽，跟哥們一樣的感覺(jué)。孫玲、嬌嬌、高冰……一群看起來(lái)就讓人忍不住快樂(lè )的人(為啥我認識的女的這么多?)。對了，還有“長(cháng)駐”我辦公室辦公的薩南實(shí)業(yè)慶友公司的各位大姐們——王銳、王晶珺、李真等等。我經(jīng)常開(kāi)玩笑說(shuō)，我辦公室干脆把機關(guān)公務(wù)員的牌子摘了，換一個(gè)“慶友公司駐薩南實(shí)業(yè)辦事處”得了。很感謝這幫朋友，打打鬧鬧陪我過(guò)了一年。
4、學(xué)了不少的新東西
一年的工作讓我成熟了不少，知道了該干什么，不該干什么;知道了看到人該說(shuō)什么，不該說(shuō)什么，機關(guān)真的很磨人，我這躁動(dòng)的性格也被磨的差不多了。這一年最大的收獲就是考到了駕駛證(雖然到現在還沒(méi)拿到手)。學(xué)到了一個(gè)新的比較實(shí)用的技術(shù)，也實(shí)現了我的一個(gè)心愿，雖然還有些地方不太圓滿(mǎn)。
差不多就是這些了吧，也不想想太多了，我腦細胞有限，再想就不行了。陽(yáng)極陰生，陰極陽(yáng)盛，任何事也都有正反兩面，雖然這一年來(lái)有這么好事，但是也有些不足之處。首先在感情方面，由于年初的經(jīng)歷，讓我對感情這個(gè)東西產(chǎn)生了很大的懷疑，我曾經(jīng)一度認為愛(ài)情是與經(jīng)濟和個(gè)人能力劃等號的，現在也是這么認為的。沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的愛(ài)，也沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的恨，對一見(jiàn)鐘情相當的鄙視，還討厭看《奮斗》。通過(guò)這個(gè)事也認識到了，不要相信天長(cháng)地久，即使結婚了也一樣。感情是交易，結婚并不能束縛住任意一個(gè)人。所以單身吧，慢慢體會(huì )其中的快樂(lè )吧。其次在處事方面發(fā)現自己的稚嫩，很多話(huà)說(shuō)出口了以后才后悔，以后應該多想想再說(shuō)話(huà)。再次，自己還是太軟弱了點(diǎn)。最后，我又胖了，體重164斤，這是以前想都不敢想的啊。要多多運動(dòng)了。
好壞參半，起起伏伏。不管怎樣，我還活著(zhù)就要接受這樣的生活。人生不可能按照自己的想法前進(jìn)，命運的車(chē)輪會(huì )狠狠的碾碎你的每一個(gè)不切實(shí)際的幻想。痛苦也好，快樂(lè )也好體驗一分，成長(cháng)一分。人就是在無(wú)數次跌倒爬起中才成熟的，就把這些當作歷練吧。
感謝大家!
個(gè)人年終總結5
回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好的完成了自己的本職工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習與工作，在工作模式上有了新的突破，工作能力上有了較大的提升�，F將這一年的工作總結如下：
一、思想方面
作為一名員工，我認識到，公司利益高于一切，不管在什么情況下必須把維護公司利益放在首位，因為公司利益與個(gè)人利益是緊密相關(guān)的，只有維護好公司的利益才能保證自身的利益。
二、工作態(tài)度方面
態(tài)度決定一切，在20xx年的工作中，本人充分發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性，積極努力提升自己業(yè)務(wù)水平，虛心請教，不斷進(jìn)取，較好的完成了本職工作。
三、工作內容方面
1、二月份起開(kāi)始負責本項目材料設備的前期資料收集及詢(xún)價(jià)工作，詢(xún)價(jià)產(chǎn)品包括高中電壓配電柜、電線(xiàn)電纜、燈具照明、橋架、管材管件、水泵、閥門(mén)、消防設備等，在沈工和儲工到任后，配合他們繼續詢(xún)價(jià)并將手上資料及詢(xún)價(jià)信息陸續移交至兩位工程師手上；
2、四月份起參與計算基地項目工程量快速查詢(xún)手冊，包括綜合管理服務(wù)中心建筑部分、主樓結構部分及交流中心部分，期間自學(xué)斯維爾三維算量軟件及一點(diǎn)智慧清單組價(jià)軟件，并做到掌握運用；
3、五月份接手地平線(xiàn)集團裝飾項目現場(chǎng)管理工作，期間定期到
達現場(chǎng)監督現場(chǎng)施工質(zhì)量，督促施工進(jìn)度，發(fā)現現場(chǎng)問(wèn)題并及時(shí)要求其整改，拍攝現場(chǎng)進(jìn)度照片，共記錄工程日報五十五期，拍攝工程照片近千張；
4、完成地平線(xiàn)集團辦公室裝飾項目決算；
5、十月份接手進(jìn)度款審核工作后開(kāi)始審核三個(gè)標段工程進(jìn)度款及經(jīng)濟簽證、合同糾紛，并完成三個(gè)標段項目投資對比，投資對比已更新至十二月，期間努力做到熟悉三個(gè)標段合同、圖紙、清單及現場(chǎng)施工進(jìn)度；
6、以積極向上的態(tài)度完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)。
通過(guò)過(guò)去一年時(shí)間的學(xué)習和積累，本人現已初步具備獨立完成單位工程（土建部分）的預決算能力，期間雖然在工作上遇到過(guò)瓶頸，一段時(shí)間內無(wú)法繼續進(jìn)步，但在領(lǐng)導及各位同事的幫助下加上自身的努力，順利克服了這道難關(guān)，實(shí)現了20xx年年初給自己設定的目標，另外在地平線(xiàn)集團裝飾項目中又掌握了裝飾工程的施工工藝及預決算能力，可謂收獲頗豐。
當然我知道自身還有很多不足之處，由于工作年限較短，缺乏工作經(jīng)驗，在工作中難免會(huì )有不足之處，所以自己還需要加倍努力，多向領(lǐng)導及各位同事請教，繼續提升自己的工作能力。
現根據自身現有水平對20xx年的工作做出以下規劃：
1、審核每個(gè)月的進(jìn)度款及經(jīng)濟簽證，提出審核意見(jiàn)，制作三個(gè)標段每個(gè)月的投資對比，以便業(yè)主及時(shí)掌握資金動(dòng)態(tài)；
2、進(jìn)一步熟悉三個(gè)標段的現場(chǎng)施工進(jìn)度，吃透合同、圖紙和清單為后期結算和決算做好準備。
3、繼續強化自身業(yè)務(wù)水平，熟悉現場(chǎng)鋼筋施工工藝，了解現場(chǎng)安裝部分施工工藝，熟悉常用工程材料市場(chǎng)信息價(jià)，分析消耗量定額價(jià)格組成，加強算量及組價(jià)軟件運用的熟練程度，快速準確的完成本職工作。
4、工程成本管理是一項系統工程，貫穿于項目整個(gè)施工過(guò)程，是決定價(jià)格的基礎。
本人將努力學(xué)習工程成本管理知識，依據成本管理原則進(jìn)行成本分析、對比、糾偏、檢查，將自己打造成一名合格的造價(jià)人員。
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