個(gè)人工作年終總結范文（精選6篇）
時(shí)光匆匆，我們在忙碌中奔走，不經(jīng)意間我們又到了歲末年終，在經(jīng)過(guò)一年的努力后，我們終于可以說(shuō)自己在不斷的成長(cháng)中得到了更多的進(jìn)步，該總結這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎了。相信大家又在為寫(xiě)年終總結犯愁了吧，下面是小編收集整理的個(gè)人工作年終總結范文（精選6篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個(gè)人工作年終總結1
歲末將至，辭舊迎新。過(guò)去的一年各項工作開(kāi)展得扎實(shí)有效，為了給明年的工作打下良好的基礎，我將20XX年全年的工作進(jìn)行總結：
作為基層的一線(xiàn)柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認真貫徹執行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅持原則，求精務(wù)實(shí)，開(kāi)拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責。我熱愛(ài)本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓，認真遵守區行的規章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。
業(yè)務(wù)知識方面，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎上，認真主動(dòng)地學(xué)習新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶(hù)之所想，急客戶(hù)之所急，給客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)。在今年的工作里，我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴密。建立客戶(hù)信息；開(kāi)立個(gè)人結算賬戶(hù)；大額現金支取，我都嚴格按照上級及人民銀行的要求，請客戶(hù)提供相關(guān)手續和收集所需要的資料。熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規，能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行；有較強的文字表達能力，寫(xiě)作水平較高，口頭表達能力較強；文化知識水平較高，專(zhuān)業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能；能通過(guò)調研發(fā)現問(wèn)題，總結經(jīng)驗，提出建議，具有獨立處理和解決問(wèn)題的能力；工作經(jīng)驗較豐富，知識面較寬。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，每天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。
學(xué)習新的知識，掌握新的技巧，適應周?chē)h(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工，更好地規劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標。工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、責任心強，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；工作認真，態(tài)度積極，不計較個(gè)人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無(wú)故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認真執行行里的各項規章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨，努力為客戶(hù)提供規范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我除保證每天提前做好班前準備工作，做到準點(diǎn)開(kāi)門(mén)、滿(mǎn)點(diǎn)服務(wù)之外，還時(shí)常利用個(gè)人休息時(shí)間主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險，信用卡等；并做到解釋簡(jiǎn)明扼要，淺顯易懂，讓客戶(hù)在最短的時(shí)間內了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，我基本使用的是微笑服務(wù)，且做到“來(lái)有迎聲，去有送聲”。
此外，我還耐心細致地向客戶(hù)講解個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶(hù)好評。能夠不斷的去學(xué)習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待客戶(hù)的咨詢(xún)。在今年分行舉行的轉簽考試中，我臨近生產(chǎn)，仍然認真復習理論知識，抓緊練習點(diǎn)鈔，終于順利通過(guò)了考試。我自覺(jué)在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照儲蓄業(yè)務(wù)的操作規程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶(hù)需要為主。
個(gè)人工作年終總結2
首先，感謝大家對我的信任，感謝領(lǐng)導對我工作的支持與肯定，希望各位會(huì )因為我的報告而有一個(gè)好心情。
在很多人眼里，護理工作是一項很低級很被動(dòng)的工作，但是我從小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之間，做一名守護者。所以在每一個(gè)上班的早晨，我都會(huì )給自己一個(gè)微笑，我是天使，我用自己的行動(dòng)改變著(zhù)人們對護理工作的看法，詮釋著(zhù)白衣天使的真正意義，其實(shí)護理也是一門(mén)藝術(shù)，心與心溝通的藝術(shù)，我相信付出了就會(huì )有回報。
在工作中對我影響最大的就是院長(cháng)，不管任何情況下，都會(huì )微笑著(zhù)面對患者，百問(wèn)不煩地耐心解釋?zhuān)灰颊咝枰�，病情需要，工作永遠是第一位的，沒(méi)有時(shí)間和節假日的概念，其實(shí)每個(gè)患者都是弱勢群體，在他需要時(shí)，我們哪怕是一個(gè)善意的眼神，一個(gè)微笑，對他們也許就是春天，在門(mén)診我經(jīng)常碰到不知所措的人，我總是不等他們詢(xún)問(wèn)，而是主動(dòng)問(wèn)他們有什么需求，是否需要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室，或是耐心地解答他們的問(wèn)題，我不認為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的是患者對我們的信任。
工作中總會(huì )有許多不如意，擺正一種心態(tài)是最重要的，我曾經(jīng)有過(guò)做患者的經(jīng)歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒(méi)有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會(huì )想，我比那些病痛的人幸福多了，沒(méi)有人應該吝嗇自己的快樂(lè )。
我記得一句話(huà)說(shuō)：微笑對于女人是一種最好的美容，對于男人是一種最好的武器，其實(shí)生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會(huì )對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會(huì )微笑地回報你，這是不用投資的美容方式，卻會(huì )讓我們受益非淺，同意我觀(guān)點(diǎn)的，請微笑一次。
我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系，倡導正確的生活方式，科學(xué)的'飲食，是預防疾病的重要途徑，健康教育是我們護理將要承擔的一項重任，每次有了新的病種，我們都會(huì )及時(shí)組織學(xué)習，及時(shí)為患者量身定做一份健康指導，讓他們對自己的疾病有一個(gè)充分的認識，對他周?chē)娜艘彩且环N好的影響，沒(méi)有病的可以預防，有病的患者可以及時(shí)就醫，在工休座談會(huì )中，我們也總是積極地把常見(jiàn)病的簡(jiǎn)單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時(shí)就醫，這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高，也擴大了我們的社會(huì )影響力。
在病室中，根據我們科的特點(diǎn)，我制定了一份入院患者溫馨提示，上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫護介紹，總之患者的需要就是我們的工作，為患者提供更人性化的服務(wù)，是患者的需要，也是社會(huì )的需要，我們科的護士比較少，工作量有時(shí)也很大，經(jīng)常要24小時(shí)連班，第二天還要加班，但是大家都沒(méi)有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現她們的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)給予表?yè)P，工作中出現的疏忽和缺陷，我及時(shí)發(fā)現和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務(wù)。
對于護理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，還希望大家一如既往地支持我，及時(shí)的為我更正自己身上的缺點(diǎn)找出不足，把護理工作干得更好。
個(gè)人工作年終總結3
20xx年我由原來(lái)的華東部調回導游部，協(xié)助丁主任做導游部的工作，但是由于我經(jīng)常在外面帶團，所以導游部的工作基本是丁主任在忙。所以也感覺(jué)愧對導游部副經(jīng)理的職位，只有年底我帶著(zhù)導游部的導游們去了鎮江、揚州、南京和蘇州走線(xiàn)，讓我們的導游對華東線(xiàn)上這幾個(gè)城市熟悉一些，并且導游們回來(lái)大都寫(xiě)了導游詞。希望他們在新的一年中能夠在這些景點(diǎn)上自己講解。
導游的工作是非常辛苦的，在我寫(xiě)的《導游談導游》這篇文章中詳細談到了這一點(diǎn)。
所以我在外面帶團的時(shí)候最希望的是客人能夠理解我的工作。特別是夏季，天氣炎熱，導游連續在炎日中帶團，而客人還帶著(zhù)懷疑和不信任跟著(zhù)你的團，那是非常難受的，因為客人永遠認為導游到處賺取回扣，而真正在給他們講解的時(shí)候又不聽(tīng)，還專(zhuān)門(mén)給你找茬，導游就是在這種情況下要把團順順利利帶完，還要帶好，那是非常不容易的。還有，有些司機的刁難，使得導游夾在客人和司機之間，因為導游誰(shuí)都不能得罪。但是，在這過(guò)去的一年中我帶的團雖然碰到了很多困難和問(wèn)題，基本上我還是順利解決了。比如，客人感覺(jué)團隊餐吃不飽，只要他開(kāi)口，我就是自己貼點(diǎn)也要讓客人滿(mǎn)意為止；有的老年人在出去旅游帶的兒子女兒給的數碼相機，不會(huì )用，我就幫忙拍照，甚至有時(shí)還幫忙修理相機；另外，汽車(chē)團拋錨是經(jīng)常會(huì )發(fā)生的事，我也基本積極聯(lián)系，另外安撫好客人的情緒，讓客人的情緒沒(méi)有那么激動(dòng)�，F在的地接團比較少，但是周邊城市的近線(xiàn)團還是蠻多的，是我們無(wú)錫的客人出去游玩，我也積極學(xué)習，盡量把周邊景點(diǎn)的導游詞自己寫(xiě)一遍，然后跑過(guò)一次自己就能講解了，并且還爭取講得更加精彩，甚至要講得比景點(diǎn)導游更精彩。
所以，走國內導游就是要在應急處理和導游講解兩個(gè)方面不斷提高自己。我是在20xx年才開(kāi)始做出境領(lǐng)隊的，主要是跑東南亞各線(xiàn)。去年還去了自己以往沒(méi)有去過(guò)的韓國和歐洲線(xiàn)。由于自己的英語(yǔ)水平不是很好，所以有時(shí)在國外還真的有點(diǎn)尷尬；還好經(jīng)常去港澳，我的廣東話(huà)得到了大步的提高，有時(shí)客人在香港碰到問(wèn)題，我還能幫助進(jìn)行溝通了，因為在香港許多年紀大的人對普通話(huà)還是聽(tīng)不懂的。另外，出境主要關(guān)系到境外的安全問(wèn)題和各種進(jìn)出境手續，自己通過(guò)這兩年的帶團學(xué)到了很多東西，基本上都能幫助客人順利安排好各項手續和證件保管。但是，我們去的國家和地區基本都是資本主義社會(huì )，和我國的制度不同，也會(huì )在帶團之前和旅游過(guò)程中把一些注意點(diǎn)詳盡的告訴客人，否則會(huì )帶來(lái)不必要的麻煩。雖然如此，但是我在帶出境團的過(guò)程中還是碰到了這樣那樣的問(wèn)題，有的問(wèn)題還很麻煩，雖然熬過(guò)來(lái)了，自己現在想想還是挺值得思考的。以后遇見(jiàn)這樣的事情我應該如何去更加合理地解決它。
由于自己一直忙于帶團，在去年也沒(méi)有做多少業(yè)務(wù)，今年開(kāi)始有指標了，這也是對我的一種壓力，我應該把壓力變?yōu)閯?dòng)力，在自己的關(guān)系網(wǎng)中盡力做業(yè)務(wù)，這樣，才能夠全面發(fā)展，這一點(diǎn)我還是要向我們社好多同事學(xué)習的，特別是營(yíng)銷(xiāo)部的精英們，更是我學(xué)習的榜樣。新的一年里，我要爭取在導游、領(lǐng)隊和業(yè)務(wù)三方面同時(shí)提高自己，讓自己更上一層樓！
個(gè)人工作年終總結4
截止20xx年2月，一起同行近兩年，期間發(fā)生了很多事情�；叵肫饋�(lái)，有喜有樂(lè )，有收獲也有不足�，F將過(guò)去一年的工作做一個(gè)回顧。
有了第一年的基礎，第二年工作起來(lái)熟悉很多，在前一年的基礎上，工作內容方面也有了一些變化。隨著(zhù)服務(wù)的不斷進(jìn)行，服務(wù)對象的需求也有所變化。前期我管理老年空間，負責老年空間的日常事務(wù)，這方面按部就班的進(jìn)行。跟進(jìn)社區自組織桃花紅合唱隊，他們的服務(wù)場(chǎng)地在中心的老年空間，所以也比較方便。在長(cháng)期志愿者賈新莉老師的引導下，學(xué)習聲樂(lè )和合唱，并走出去參加各種比賽，獲獎而歸。得到認可對桃花紅合唱隊的成員們很大的鼓舞，自身存在價(jià)值感增強，團隊的不斷壯大促使團隊形成團隊規范，看著(zhù)自組織的自主能力提高，社工們心中深感欣慰。但是同時(shí)，也出現了一些問(wèn)題，相比社工們組織的社區活動(dòng)，走出去的誘惑大得多。這也就造成社區自組織更看重參加外面組織的比賽，而本社區中的事物便無(wú)心參與，兩者難以權衡。
志愿者是中心的重要組成部分，也是中心服務(wù)開(kāi)展的重大支持力量。志愿者開(kāi)展服務(wù)依然還是以團隊的形式開(kāi)展，呈現固定的服務(wù)模式。服務(wù)覆蓋親子、科目教學(xué)、樂(lè )器教學(xué)、美術(shù)創(chuàng )意和關(guān)愛(ài)老人等，服務(wù)時(shí)間集中于周六和周日，志愿者團隊來(lái)自于大學(xué)生，他們自身有著(zhù)學(xué)校社會(huì )實(shí)踐的要求，換屆頻繁，存在不利于管理的問(wèn)題。本年度根據居民需求，對志愿者團隊加強管理，按需選擇志愿者服務(wù)，而不是以往的“來(lái)者不拒”“社工服務(wù)于志愿者”。
成都市龍泉驛區社區兩委社區自治能力建設是今年的一項新的事務(wù)，直接與資方打交道，協(xié)調多方的資源。從整個(gè)項目的執行本身來(lái)說(shuō)，并不是成功的。在執行過(guò)程中學(xué)會(huì )了一些和不同的人交流的不同方式，對一個(gè)項目的執行有了一個(gè)初步的整體的認識。這是兩年來(lái)自己真正做的第一個(gè)項目，很珍惜這次機會(huì )，但又有些措手不及。自身在工作能力方面確實(shí)存在很多不足。參加培訓，對目前的現狀來(lái)說(shuō)，是很好的一種學(xué)習方式。今年終于有了一次參加培訓的機會(huì )，為期一周，和社會(huì )工作的同仁們一起交流學(xué)習。那一周的日子，或許是這一年以來(lái)記憶最深刻的。
機構財務(wù)制度，對于我來(lái)說(shuō)，也是大事一件。管理龍安項目點(diǎn)財務(wù)一年多，在混亂中進(jìn)行，不斷的磨合總結，終于在今年年底大家一起討論出一套全面的財務(wù)制度。接下來(lái)就是對制度的實(shí)施與不斷完善。
機構的服務(wù)領(lǐng)域不斷擴大，服務(wù)項目點(diǎn)不斷增加，同行者隊伍也不斷的壯大。一直想探索出一套固有的、同行自身的服務(wù)模式，過(guò)程艱辛而漫長(cháng)，但結果讓人渴望。年底進(jìn)行大的調整，在理事長(cháng)的引導下對龍安項目點(diǎn)的整個(gè)工作進(jìn)行了調整。按照龍安項目點(diǎn)的空間布局，進(jìn)行任務(wù)分配，對于龍安以前的工作模式來(lái)說(shuō)，這樣的調整可以說(shuō)是“翻天地覆”，短期內實(shí)踐沒(méi)有發(fā)現明顯不足。同行者越來(lái)越多，可是相互間的交流確實(shí)是很少，人員變動(dòng)頻繁卻不得而知。每個(gè)人都有每個(gè)人的長(cháng)處與短處，只有充分利用每個(gè)人的長(cháng)處，才會(huì )發(fā)揮應有的作用。從自身來(lái)說(shuō)，選擇了這個(gè)專(zhuān)業(yè)，選擇了這個(gè)行業(yè)，從后悔到認命，從認命到希望。龍安社工團隊，一支不斷變化的年輕隊伍，小桔子見(jiàn)證團隊的各種變化，酸甜苦辣咸，快樂(lè )天天見(jiàn)！
個(gè)人工作年終總結5
20XX年，在銀行領(lǐng)導的關(guān)心幫助下，在行內各部門(mén)和同事的支持下，我團結帶領(lǐng)部門(mén)員工，立足本職崗位，扎實(shí)抓好業(yè)務(wù)學(xué)習，積極面對各種困難，較好地完成了本部門(mén)的年初計劃工作和領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務(wù)�，F將20XX年工作總結如下：
一、工作完成情況
20XX年以來(lái)，全球金融危機給很多行業(yè)造成巨大影響。金融危機對實(shí)體經(jīng)濟的沖擊更加強勁，給我部業(yè)務(wù)帶來(lái)嚴重制約，同時(shí)也給我行的業(yè)務(wù)造成較大影響。因此，我團結帶領(lǐng)公司同事，審時(shí)度勢，狠抓學(xué)習提高，積極謀劃創(chuàng )新，狠抓客戶(hù)維護。
二、主要做法
�。ㄒ唬┪覍︺y行工作早部署、早安排，強化競爭意識和拼搶意識，敢于和善于競爭，確保存款工作順利展開(kāi)。
�。ǘ┱_的領(lǐng)導和全體員工的共同努力是業(yè)績(jì)穩定增長(cháng)的基礎。通過(guò)開(kāi)展對客戶(hù)系統、儲蓄系統、貸款等大量工作，我一方面保證了客戶(hù)的穩定性，另一方面也吸引了一些系統性行業(yè)客戶(hù)。在各部門(mén)、全體員工等配合下，我加大系統的監管力度，抓系統、抓管理，鞏固成績(jì)、拓展業(yè)務(wù)，使業(yè)績(jì)呈現穩步增長(cháng)態(tài)勢。
�。ㄈ┨岣叻⻊�(wù)檔次，以?xún)?yōu)取勝，樹(shù)立我銀行良好社會(huì )形象。全部要樹(shù)立文優(yōu)服務(wù)出效益、出精品的思想，文優(yōu)服務(wù)常抓不懈。結合地區的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規范化要求，我行狠抓服務(wù)，文優(yōu)水平顯著(zhù)提高。針對不同克服群體的要求，我部還采保障措施，配備專(zhuān)業(yè)人員服務(wù)，既延伸了服務(wù)水平，拉近了客戶(hù)的距離，又捕捉了市場(chǎng)信息，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要依據。
�。ㄋ模┩晟萍顧C制，加大考核力度，實(shí)行工效掛鉤，對績(jì)效突出員工給予一定的物質(zhì)和精神獎勵，充分調動(dòng)員工組織工作的積極性。
�。ㄎ澹┘訌婏L(fēng)險排查。按照風(fēng)險排查要求，成立風(fēng)險排查工作領(lǐng)導小組，組織員工進(jìn)行互查，以便達到檢查橫向無(wú)遺漏、縱向標準統一的要求，力求把檢查落實(shí)到實(shí)處。對自查中發(fā)現的問(wèn)題以及日常發(fā)生的差錯，管轄行定期進(jìn)行差錯點(diǎn)評會(huì )，通過(guò)大家共同討論，汲取教訓，牢牢樹(shù)立合規操作觀(guān)念，杜絕操作風(fēng)險。
三、不足今后打算
一年以來(lái)，我們雖然做了一些工作，取得了一定的成績(jì)，但依然存在著(zhù)不足，比如說(shuō)對自己的學(xué)習還不夠全面，對工作還有不足的地方，在工作中缺乏一些創(chuàng )新的思考，創(chuàng )新的交流。在今后的工作中我將從以下幾個(gè)方面來(lái)提高我的工作效率。
一、不斷虛心學(xué)習，不斷充實(shí)自己。隨著(zhù)社會(huì )金融的不斷發(fā)展，銀行管理方式不斷更新，我感到僅憑過(guò)去的一些辦法和如今我們現今全體員工學(xué)到的技能，遠不能適應目前的需要。必須不斷虛心學(xué)習，不斷更新知識，提高自己的理論水平。
二、做好團隊管理，總結過(guò)去經(jīng)驗，擬定主題活動(dòng)計劃，爭取每季度組織一次，增加團隊凝聚力和戰斗力。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著(zhù)，天天都有新的東西出現、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著(zhù)形勢而改變。學(xué)習新的知識，把握新的技巧，適應四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，以創(chuàng )新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng )佳績(jì)，為銀行事業(yè)的發(fā)展，做出我應有的貢獻。
個(gè)人工作年終總結6
20xx年，在集團公司和辦公室領(lǐng)導的關(guān)心指導與幫助下，我在本職崗位上，能努力學(xué)習，盡心盡職，勤奮工作，圓滿(mǎn)地完成了年度工作任務(wù)�，F就本年度的工作總結如下：
在負責公司文印打字方面，能做到準確、及時(shí)、規范、整潔、美觀(guān)、對每一個(gè)需要打印的文稿，都能認真細致、保質(zhì)保量按要求完成任務(wù)。20xx年市府辦新發(fā)了文件印制的有關(guān)規定，我能按新的要求，做到規范、科學(xué)、嚴密、高效、快捷。在內網(wǎng)文件信息傳送中，確保上情下達、下情上達、政令暢通。認真按時(shí)完成領(lǐng)導交辦任務(wù)，高質(zhì)量、高標準、高時(shí)效完成文印工作。充分利用先進(jìn)辦公條件，提高工作效率。按照準確、及時(shí)、經(jīng)濟、保密的基本要求，增強工作責任感，自覺(jué)提高工作效率，降低文印成本，保證高標準、高效率、高質(zhì)量完成文印工作任務(wù)。對各種打印設備做好維護保養工作，注重機體保養，規范愛(ài)惜使用，及時(shí)對需維修的機器進(jìn)行修理。
在政治思想學(xué)習上。我認真學(xué)習黨的精神，學(xué)習上級有關(guān)文件精神，通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；認真學(xué)習法律知識，做到遵紀守法；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
在工作中，我能夠做到一絲不茍，專(zhuān)心仔細。我承擔了辦公室的文印工作，同時(shí)兼任打字等其他工作，工作任務(wù)比較繁瑣，為了做好工作，我不怕麻煩，虛心向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、探索實(shí)踐，努力工作，圓滿(mǎn)地完成了本職工作，得到了領(lǐng)導和同事們的好評。我能按市委辦市府辦的要求，每天至少不低于4次查看內網(wǎng)信息和文件收發(fā)，并及時(shí)送給辦公室主任批辦和集團公司領(lǐng)導傳閱，以供領(lǐng)導決策。認真做好各種文件材料的打字和印刷工作，保證打字和印刷質(zhì)量，精心嚴謹，不出紕漏。同時(shí)，認真做好文件的傳閱、保密和發(fā)文印刷等工作。對我經(jīng)辦的文件，按要求文件歸檔的分類(lèi)、裝訂和保管工作。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高。
在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。做到份內工作不叫苦，不叫累，份外工作不講條件，講奉獻，有時(shí)忙起來(lái)，加班加點(diǎn)是常有的事，有時(shí)節假日也不休息，但從無(wú)怨言。在公司重大活動(dòng)中，積極參與，協(xié)助做好其他臨時(shí)性工作，認真完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，為集團公司的工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有工作創(chuàng )新還不是很夠，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習黨的十八精神，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為集團公司的發(fā)展做出更多的貢獻。獻。
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