商場(chǎng)管理處消防監控室年終工作總結范文（精選7篇）

　　日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，很快就要開(kāi)展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，這時(shí)候，最關(guān)鍵的年終總結怎么能落下！可是到底怎么寫(xiě)才能引起領(lǐng)導的關(guān)注和重視呢？以下是小編精心整理的商場(chǎng)管理處消防監控室年終工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　商場(chǎng)管理處消防監控室年終工作總結 1

　　20xx轉眼即逝，在公司領(lǐng)導的關(guān)心幫助和正確領(lǐng)導下，在監控室全體工作人員努力工作下，監控室順利完了治安防范，消防安全工作�，F就20xx年的工作做出以下總結：

　�。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習，努力適應工作

　　監控室人員對系統的物業(yè)管理工作認知度不高，對物業(yè)管理工作的職責任務(wù)不甚了解，為盡快適應新的工作環(huán)境，監控室工作人員加強學(xué)習，總結工作方法，不斷積累經(jīng)驗，在公司領(lǐng)導和同事的幫助領(lǐng)導下，從不會(huì )到會(huì )，現已基本勝任本職工作。

　�。ǘ�）心系本職工作，認真履行職責

　　1、防火工作，在過(guò)去的一年中，經(jīng)監控全體人員的努力下，排除火災隱患，做到了無(wú)重大火災事故。11月份因地下室商戶(hù)用電線(xiàn)路老化引發(fā)電線(xiàn)起火，監控室發(fā)現火情及時(shí)通知商戶(hù)和公司領(lǐng)導，組織綜維人員維持秩序并做好滅火準備，避免引發(fā)重大火情。

　　2、防盜工作，在過(guò)去的一年中監控室工作人員認真工作，發(fā)現兩起偷盜，積極配合綜維人員抓獲現行，為商戶(hù)挽回損失。配合綜維人員加強商場(chǎng)巡視，防止小販、乞討人員進(jìn)入商場(chǎng)擾亂商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序。

　　3、設備維護和保養，在過(guò)去的一年中，監控室人員多次配合電工對消防和監控設備進(jìn)行維護和保養。對不能繼續使用的.設備進(jìn)行更換，確保消防和監控設備正常使用。

　　4、處置突發(fā)事件，5月分因大暴雨商場(chǎng)滲水，監控人員及時(shí)發(fā)現并組織綜維隊員排水，大大減少因此帶來(lái)的影響，對公寓住戶(hù)和商戶(hù)反映的停水、噪音擾民等問(wèn)題及時(shí)處理和協(xié)調。

　　5、準時(shí)交接班，全年無(wú)曠工、早退、脫崗等現象，并認真填寫(xiě)消防控制室值班記錄本、交班記錄本，存油登記本等。

　　6、培訓工作，每月定期組織監控室全體人員集中學(xué)習一次，培訓消防和防盜技能。參加消防隊組織的培訓，已取得了消防控制室操作資質(zhì)證書(shū)。參加了電梯盤(pán)車(chē)救援培訓。

　�。ㄈ�）20XX年工作不足：

　　1、監控室人員服務(wù)意識不強，工作不積極主動(dòng)，遇事處理拖拉，引發(fā)投訴。

　　2、夜班出現睡崗現象，致二樓B區1號商戶(hù)被盜。

　　3、監控室衛生臟、亂、差。

　　4、和公司其它部門(mén)溝通協(xié)調差。

　�。ㄋ模�20XX年度工作計劃

　　針對20XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，要做好以下幾個(gè)方面：

　　1、提高服務(wù)意識，強化工作細則，對消防和防盜工作常抓不懈。

　　2、加強學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高工作效率。

　　3、加強與公司各部門(mén)的溝通協(xié)調。

　　4、加強對夜班工作情況巡查力度。

　　5、抓好設備維護保養工作，搞好監控室的環(huán)境衛生。在20XX年度的工作中，監控室工作人員將繼續加強防火，防盜工作，提升服務(wù)意識，恪敬職守，兢兢業(yè)業(yè)地完成好各項工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　商場(chǎng)管理處消防監控室年終工作總結 2

　　20xx年已臨近尾聲，一年來(lái)，監控室工作在領(lǐng)導的正確指導下，圓滿(mǎn)完成了20xx年的工作任務(wù)。監控室全體人員，嚴格按照監控室工作制度的要求，能夠認真團結協(xié)作。在思想工作方面，大家對工作的積極覺(jué)悟高，責任心強；在內部管理方面，相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，大家以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導和其他部門(mén)交付的各項工作任務(wù)，現對監控室的工作進(jìn)行總結：

　　第一、在監控工作中，監控人員能夠嚴格按照監控室工作制度的標準認真工作。時(shí)刻保持高度的責任心、事業(yè)心，嚴格工作紀律，公開(kāi)、公平、公正的充分發(fā)揮監控的`監督作用以及監控室的調案職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴格按照操作流程操作系統，不定時(shí)地對畫(huà)面進(jìn)行輪視錄像，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)準確地做好記錄，嚴格監控各區域監控系統運轉情況，及時(shí)發(fā)現所發(fā)生的異常情況并及時(shí)向領(lǐng)導匯報，嚴格保密制度，認真、如實(shí)的填寫(xiě)值班記錄及每班次的調案材料，內容全面。

　　第二、工作中能?chē)栏褚�求自己，積極努力學(xué)習，不斷摸索積累經(jīng)驗。各路段監控區域屬于管控重點(diǎn)部位，這些區域的探頭將作為重點(diǎn)顯示在電視墻的大屏幕上。

　　第三、定期檢查各項設施設備的使用情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，對設備的故障：無(wú)回放、無(wú)視頻、無(wú)報警、無(wú)操作權限等問(wèn)題，基本能自行處理。對處理不了的設備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修，并報告領(lǐng)導情況，保證了設備的正常運行，以充分發(fā)揮現代化設施的作用。遵守各項規章制度，嚴格按照各項要求操作設備。

　　第四、認真接待各級領(lǐng)導的視察及相關(guān)部門(mén)的調閱錄像工作。認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作并積極配合其他部門(mén)的工作，并時(shí)時(shí)保持室內衛生的清潔，定期對室外設備進(jìn)行擦洗維護，同時(shí)做好后勤保障工作。根據時(shí)間段及案發(fā)的視頻能快速調出回放，在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也要清醒的看到存在的問(wèn)題和不足，主要表現有：

　　1、還需進(jìn)一步自覺(jué)加強學(xué)習，每班次匯報材料要進(jìn)一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現有價(jià)值線(xiàn)索，通過(guò)現象看問(wèn)題，進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高突發(fā)事件及時(shí)發(fā)現的水平。

　　2、進(jìn)一步加強工作精神狀態(tài)。嚴肅工作紀律，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　3、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識，盡自己所能處理設備故障。

　　在下一步的工作中，我們將進(jìn)一步加大監控力度，提高主人翁意識，加強責任心，干好本職工作，認真遵守各項規章制度，落實(shí)各項會(huì )議精神，積極參加各項活動(dòng)，認真完成領(lǐng)導部署的各項工作任務(wù)，為商場(chǎng)與顧客創(chuàng )造一個(gè)和平安全環(huán)境而努力！

　　展望明年，我們信心十足，即使道路坎坷荊棘，我們團結一心，一定會(huì )做得更好！

　　商場(chǎng)管理處消防監控室年終工作總結 3

　　歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐�，F將我一年的工作情況總結如下：

　　一、做好每日的監測監控工作，嚴格按照操作流程操作系統，及時(shí)正確的處理值班期間運輸車(chē)輛出現的各種報警等情況，遇到無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導溝通，盡快處理。按要求認真填寫(xiě)各類(lèi)報表信息，做好交接班的各項工作。

　　二、能盡職盡責的監控車(chē)輛運輸區域發(fā)生的一切事件，對停車(chē)、越欄車(chē)輛進(jìn)行全面記錄或及時(shí)詢(xún)問(wèn)司機，并上報領(lǐng)導、報選煤廠(chǎng)查看煤質(zhì)，以防偷煤、換煤事件發(fā)生，確保車(chē)輛運輸的`正常進(jìn)行。

　　三、對車(chē)輛運行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，仔細查看回放記錄，對可疑車(chē)輛進(jìn)行跟蹤，并做好記錄。

　　四、愛(ài)護監控設施，掌握一般操作過(guò)程。

　　在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況，通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用。

　　五、保持監控室整潔衛生。

　　在上下班之際打掃室內衛生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。

　　六、按時(shí)交接班，不遲到不早退。

　　嚴格執行公司規定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感，做為監控工作人員，我在 20xx年的工作中自覺(jué)遵守工作各項規章制度和紀律，認真踏實(shí)，在今后的工作中，我將不斷加強個(gè)人修養，努力學(xué)習，提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，克難攻堅，力求把工作做得更好。

　　商場(chǎng)管理處消防監控室年終工作總結 4

　　緊張而有序的一年即將過(guò)去，忙碌的一年里，在上級領(lǐng)導和個(gè)部門(mén)同事的幫助下，我監控中心順利的完成了本年度的工作任務(wù)。為了來(lái)年更好的工作，總結經(jīng)驗、完善不足，我就監控中心本年度工作總結如下：

　　一、工作業(yè)務(wù)

　　年初，監控中心加強組織領(lǐng)導，認真落實(shí)工作目標，根據個(gè)人工作能力特點(diǎn)將監控中心工作逐一分至每個(gè)人，各班組負責人為第一責任人，員工為直接責任人，層層管理，層層負責落實(shí)。根據各個(gè)班組實(shí)際情況和個(gè)人工作分工，我們完善切實(shí)可行的規章制度。新制定了《監控中心門(mén)禁故障登記表》、《監控中心視頻故障登記表》、《委外維修登記表》等。

　　1、嚴格工作要求

　　考勤方面要求每位員工提前十分鐘到崗認真做好崗位工作交接，并且做到上崗時(shí)服裝整潔得體，不能遲到早退；值班記錄不允許出現早填漏填現象發(fā)生，設備維護和維修必須如實(shí)填寫(xiě)相關(guān)記錄，設備故障要跟蹤處理等等。各個(gè)工作環(huán)節都按監控員考核制度相應的規程規范來(lái)嚴格要求每個(gè)人。

　　2、確保設備運行

　　為確保館內安防系統運行、完好，我中心加強現場(chǎng)管理，以預防維修的'原則，堅持日查、周查、月查制度；認真落實(shí)設備保養制度，夏季做好設備降溫、冬季做好線(xiàn)纜保護。堅持搶修制度的落實(shí)，24小時(shí)隨叫隨到設備搶修工作制。

　　3、設備維護

　　隨著(zhù)設備的老化和館內布局的變化，我們對館內重點(diǎn)監控部位更換了鏡頭，增大了覆蓋面積更大、圖像也更清晰，基本達到了理想效果。對館內展柜紅外報警器靈敏度也進(jìn)行了調節測試均已達到行業(yè)標準。截至今日我們新裝監控5路，分別為負一層商鋪內外兩路和三樓新設展區三路。維修監控設備38處、維修門(mén)禁設備5處、維修報警設備8處、維修電話(huà)設備11處、維修網(wǎng)絡(luò )設備15次，維修展廳投影2次，對館內安防設備維護共計10次，據統計全年設備自維成功率為60%，其余40%故障均為外請設備廠(chǎng)家人員現場(chǎng)維修。

　　4、重要活動(dòng)和接待

　　如春節廟會(huì )、五一、十一、博物館日等活動(dòng)前夕，我都會(huì )組織相關(guān)人員對設備提前保養檢修，確�；顒�(dòng)中設備的正常使用。不僅如此我們還要配合大廳音響燈光布置的工作，如保時(shí)捷車(chē)展或畫(huà)展開(kāi)幕式等等，我們就根據使用方要求提前調試好音響和燈光，類(lèi)似此類(lèi)活動(dòng)我們據統計共參與8次；尤其今年報告廳播放宣傳片次數由為多，共計42次；報告廳會(huì )議配合共計11次。

　　二、夯實(shí)基礎、加強教育

　　監控中心大力倡導科學(xué)安全觀(guān)，狠抓全員安全意識、治安防范意識，確保各項制度的落實(shí)，使監控中心保持了安全、穩定的良好局面。xx年我中心不論是在設備維修、維護、重大接待活動(dòng)配合中我無(wú)一次工作失誤及安全事故發(fā)生，實(shí)現了全年安全生產(chǎn)。今年以來(lái)，監控中心每位員工不僅掌握了各項操作技能，同時(shí)進(jìn)一步認識到了自身工作的重要性，工作本身的特殊性質(zhì)在無(wú)形中要求每一位員工要樹(shù)立強烈的責任意識、服務(wù)意識和團隊意識，做到在崗一分鐘安全60秒。一年來(lái)共組織全員培訓6次，對新員工培訓10次，技能考核12次，現在崗位上的每位員工都可以獨立操作設備，排除簡(jiǎn)單故障。

　　三、工作中的不足

　　1、業(yè)務(wù)技能還有待提高，中心的九大系統涉及到各類(lèi)專(zhuān)業(yè)知識，因此要加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，尤其是設備維修方面。

　　2、規范化管理還需進(jìn)一步加強，凡事都要有個(gè)計劃、規范、標準。過(guò)去的一年，我們雖然在此方面做了一定的工作，但仍需進(jìn)一步的規范，做到工作有序、行為規范、辦公文明。

　　3、管理工作中要求不夠嚴格果斷，工作中有些細節未到位，對監控員的工作和生活情況還不夠關(guān)心。

　　4、對鼓勵監控中心員工做好本職工作的同時(shí)，不斷學(xué)習新技術(shù)，開(kāi)闊思路的思想觀(guān)念做的還很不到位。

　　5、在工作中不能正視問(wèn)題和困難，在工作遇到困難時(shí)存在回避問(wèn)題的念頭。

　　四、新年展望和目標

　　新的一年，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的挑戰。20xx年我們要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁、努力工作，力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項工作中去，為大唐西市博物館來(lái)年整體工作目標發(fā)揮應有的作用。

　　商場(chǎng)管理處消防監控室年終工作總結 5

　　光陰荏苒，一年時(shí)間彈指一揮間。轉眼20xx年就接近尾聲了，我靜心回顧這年的工作，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，較好完成了自己的本職工作。為了更好的開(kāi)展以后的工作，現在我將今年的工作情況總結如下：

　　一、思想覺(jué)悟方面

　　能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態(tài)度和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。

　　二、義務(wù)素質(zhì)方面

　　1、基本上能領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導的意圖，能把領(lǐng)導指示的工作快速準確的辦好，同時(shí)也能及時(shí)地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報給領(lǐng)導。

　　2、積極學(xué)習、了解監控設備的'各項功能，熟悉掌握操作方式方法。在領(lǐng)導來(lái)調取監控是能獨立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門(mén)如公安局查詢(xún)圖像，回放、下載、復制視頻資料；圖像出現異常及時(shí)給技術(shù)員提供正確的故障情況，使之得到及時(shí)的修復。

　　3、努力工作，認真完成工作任務(wù)。一直以來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理制度，全心全意投入到工作當中，在自己平凡而普通的監控崗位上，努力做好本職工作。

　　4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，能如實(shí)詳細記錄當班中發(fā)生的事情和處理結果。

　　三、團結協(xié)作方面

　　能和所有同事相處融洽，能互相幫助互相學(xué)習，不搬弄是非，不挑撥離間。

　　四、環(huán)境衛生方面

　　自覺(jué)維護監控室內的衛生，上班時(shí)主動(dòng)做好衛生清潔工作，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。

　　以上是我這一年工作情況，當然在工作中還存在很多問(wèn)題和不足，在今后的工作中會(huì )更努力加強義務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習，堅持原則認真履行自己的職責，增強自信心，學(xué)習別人的經(jīng)驗。爭取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監控員，讓領(lǐng)導放心。在今后的工作中我會(huì )一如既往的做好自己的本職工作，努力為路寶的監控室的各項工作貢獻自己的光和熱。

　　商場(chǎng)管理處消防監控室年終工作總結 6

　　20xx年已臨近尾聲，一年來(lái)，監控室工作在部門(mén)領(lǐng)導的正確指導下，以確保安全穩定為使命，不忘初心，砥礪前行，圍繞“確保安全零事故，打造安全1000天”的中心思想，開(kāi)展安全管理工作，圓滿(mǎn)完成了全年的工作任務(wù)。監控室全體人員,嚴格按照監控室工作制度的要求，能夠認真團結協(xié)作，在思想工作方而，大家對工作的積極覺(jué)悟高，責任心強：在內部管理方面,相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，大家以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了公司及部門(mén)領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)。根據部門(mén)要求，現對監控室的工作進(jìn)行總結：

　　一、日常工作方面：

　　在監控工作中，監控人員能夠嚴格按照監控室工作制度的標準認真工作。時(shí)刻保持高度的責任心，充分發(fā)揮監控的職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴格執行各種設備的操作流程，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)準確地做好記錄及時(shí)上報，并做好后續跟進(jìn)工作。同時(shí)協(xié)助部門(mén)做好后勤保障工作。

　　二、安全培訓情況：

　　根據部門(mén)工作安排，監控室采取線(xiàn)上與線(xiàn)下相結合、理論加實(shí)操相結合的方式，分類(lèi)別、分批次抓好一線(xiàn)員工和大客戶(hù)員工、餐飲店廚師安全知識、防范技能的培訓，一線(xiàn)員工共1300多人、自有員工100多人和大客戶(hù)120人參加培訓10余次和考核3次，樹(shù)牢了員工的抓安全的職責意識，同時(shí)，也提升了員工立足崗位，落實(shí)一崗雙責的能力；為了提升監控室值機人員業(yè)務(wù)技能水平，針對值機人員的設備掌握及實(shí)際操作，分批次開(kāi)展理論培訓8次，實(shí)際操作培訓5次，有效的提升了監控室知己人員的基礎業(yè)務(wù)水平。

　　三、施工跟進(jìn)方面：

　　根據公司的經(jīng)營(yíng)調整計劃，監控室全年共計審核施工圖紙86份。施工驗收242家；共計登記施工242家。其中新進(jìn)專(zhuān)柜30家、調整升級67家、整改23家、撤柜107家、油煙管道清洗2家。

　　四、落實(shí)集團冬防和夏防工作方面：

　　針對“夏防”和“冬防”安全生產(chǎn)特點(diǎn)，以抓好安全生產(chǎn)月及119消防宣傳月安全知識宣傳、安全技能培訓為重點(diǎn)，關(guān)口前移，把安全防范工作做深、做細。

　　五、創(chuàng )新性工作：

　　為了更好的響應“無(wú)紙化辦公”的要求，監控室值機員平磊利用業(yè)余時(shí)間采用二維碼生成器逐一對賣(mài)場(chǎng)的所有消火栓制作了二維碼，讓所有消火栓都有了新“身份證”。不僅美觀(guān)，而且極大的提升了消火栓巡查的工作效率，得到了部門(mén)領(lǐng)導及員工的'一致好評。

　　六、存在的不足：

　　在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也要清醒的看到存在的問(wèn)題和不足,主要表現有：

　　1、進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高突發(fā)事件及時(shí)發(fā)現問(wèn)題的水平。

　　2、進(jìn)一步加強工作精神狀態(tài)，嚴肅工作紀律，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　3、進(jìn)一步熟練掌握全面業(yè)務(wù)知識，提升自身的業(yè)務(wù)技能水平，早日達到監控室轉型為專(zhuān)業(yè)技術(shù)型的目的。

　　商場(chǎng)管理處消防監控室年終工作總結 7

　　一、工作回顧與總結

　　1、工作概述：回顧過(guò)去一年中消防監控室的工作內容和基本職責，包括日常消防設施設備的監控、火警應急處理流程的執行、消防安全知識培訓等。

　　2、設備運行情況：總結消防監控系統的運行狀況，如各類(lèi)消防設備的完好率、故障率及維修保養情況，以及對新設備引入或系統升級改進(jìn)的工作成果。

　　3、應急處置情況：列舉年內發(fā)生的火警或其他緊急事件，分析我們團隊的響應速度、處置效率，評估應急預案的有效性，并提出改進(jìn)措施。

　　4、培訓教育工作：回顧全年開(kāi)展的'消防知識培訓、演練活動(dòng)，評價(jià)員工的消防意識提升程度，以及針對特定季節或節假日的安全防范宣傳工作成效。

　　二、存在問(wèn)題與改進(jìn)措施

　　深入剖析工作中存在的問(wèn)題和不足，如監控設備老化、人員操作熟練度有待提高、應急預案的完善度等方面，并針對性地提出改進(jìn)計劃和優(yōu)化策略。

　　三、未來(lái)工作規劃

　　結合商場(chǎng)運營(yíng)實(shí)際需求和消防管理的新要求，制定下一年度的工作目標與計劃，包括強化設備更新維護、提升全員消防技能、優(yōu)化應急預案等具體方案。

　　四、結語(yǔ)

　　肯定全體消防監控人員一年來(lái)的辛勤付出，強調消防工作的極端重要性，激勵大家以更高的標準、更嚴的要求，共同守護商場(chǎng)的安全環(huán)境。

【商場(chǎng)管理處消防監控室年終工作總結】相關(guān)文章：

消防監控室工作總結05-30

消防監控室應急預案09-20

消防監控室工作總結（精選11篇）11-07

監控室年終工作總結05-21

監控室年終工作總結08-24

消防監控室管理制度04-17

消防監控室整改報告（精選12篇）11-19

監控室消防管理制度12-22

監控室工作年終工作總結05-02