微信運營(yíng)年終工作總結
時(shí)間如流水，轉眼間我們又將迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作，相信大家都取得了碩果吧，這也意味著(zhù)，又要準備開(kāi)始寫(xiě)年終總結了。年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會(huì )喔，以下是小編為大家整理的微信運營(yíng)年終工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
微信用戶(hù)超過(guò)2億，傳統媒體要怎樣分一杯羹?當然，本文并不能為這個(gè)問(wèn)題提供解決方案，但希望能把問(wèn)題列得更清楚些、更具體些。
結合兩種傳統媒體在微信實(shí)踐上的案例分享，以作拋磚引玉之用。一個(gè)案例來(lái)自于以文字為基礎的雜志《城市畫(huà)報》，另一個(gè)案例來(lái)自于以聲音為基礎的電臺節目《一些事一些情》。
一、舊媒體在新媒體上的優(yōu)越與惶恐
在微博出現的時(shí)候，這已經(jīng)是個(gè)陳詞濫調的話(huà)題，但在積累了微博運營(yíng)的經(jīng)驗后，再來(lái)針對新平臺進(jìn)行分析，視覺(jué)會(huì )更開(kāi)闊些。
傳統媒體，有高粘度的群眾基礎，在做內容方面有深厚的經(jīng)驗和人才儲備，也有積淀已久的內容量可以重組輸出。而且新媒體與受眾的接觸方式是“每小時(shí)、全天候”，這正好彌補了傳統內容的一期與下一期之間的縫隙，讓品牌在間隙中也有被提及、被曝光的機會(huì )。
但另一方面，不像互聯(lián)網(wǎng)品牌，他們在線(xiàn)上沒(méi)有任何根據地，所有的粉絲資源依然在線(xiàn)下或僅僅在微博上。傳統媒體要啟動(dòng)一個(gè)微信賬號，就如當初開(kāi)始運營(yíng)微博賬號一樣，同樣并將持續面臨著(zhù)一些問(wèn)題：
流量導向：有了這樣的溝通渠道、推廣渠道，流量導向哪里?
平臺價(jià)值：微博出現之后，新的平臺——微信，有什么不一樣的價(jià)值?是否值得運營(yíng)?
人力成本與效果實(shí)現：傳統媒體的內容輸出是慢節奏的，而新媒體的內容輸出是快節奏的，已有的內容需要重新包裝輸出，甚至要結合新平臺特性去產(chǎn)生新內容。然而，所有信息一刷而過(guò)，耗費人力物力去做的一件事，卻沒(méi)有沉淀的.地方。這樣做，有什么用處呢?
二、微信平臺的成分分析
新媒體的形態(tài)并沒(méi)有非常清晰，大家對微博的探究比較深入，對平臺屬性也比較了解，所以在這里以微博和微信作對比，做個(gè)空泛的普及：
三、回歸功能談平臺價(jià)值
空泛的普及后，還是要回歸微信的基本功能，來(lái)探討這個(gè)平臺可以實(shí)現些什么。
訂閱的模式——高質(zhì)量的資訊需求。
微信上的信息以訂閱模式呈現，就意味著(zhù)它的資訊與微博不一樣�！坝嗛啞边@個(gè)動(dòng)作，意味著(zhù)用戶(hù)希望在這里獲得比自己更專(zhuān)業(yè)、更全面的視角、觀(guān)點(diǎn)，原始事實(shí)要經(jīng)過(guò)整合再輸出。微博上的資訊是爭取共鳴、披露真實(shí)，而微信上是給人以觀(guān)點(diǎn)、想法。這就是微信的內容價(jià)值，也是傳統媒體的優(yōu)勢所在。
推送的模式——讓用戶(hù)量更有價(jià)值
推送模式，讓微信公眾賬號的訂閱用戶(hù)更具價(jià)值。微信的內容形式有文字、語(yǔ)音、帶鏈接的圖文信息，還有“第三方應用消息”!把自己賬戶(hù)的用戶(hù)量做起來(lái)了，推活動(dòng)、推網(wǎng)站、推內容、推APP都非常有效，畢竟是強制推送的。
此外，我們還可以從推送模式中看到“廣告價(jià)值”。不像微博，廣告發(fā)布后，客戶(hù)還要看轉發(fā)量、評論量，微信的強制推送，到達率接近100%(除了由于手機微信版本問(wèn)題而無(wú)法接收外)。微信上的廣告信息價(jià)格，可以以頭條和非頭條(微信多條圖文信息的版式)來(lái)劃分。不用糾結傳播效果，這對于傳統媒體的廣告套餐式銷(xiāo)售非常有利。
然而，也因為強制推送，用戶(hù)對內容的質(zhì)量非常敏感。在筆者運營(yíng)微信公號的過(guò)程中，發(fā)布一條消息后，只要當時(shí)沒(méi)有在推廣二維碼，都可以觀(guān)察到訂閱用戶(hù)量在掉。內容要面向著(zhù)不同的用戶(hù)，確實(shí)眾口難調，因此，微信上的內容策劃要非常精心，而廣告植入就更加要制作精良!
語(yǔ)音信息的載體——電臺的互動(dòng)模式
語(yǔ)音信息，是微信上特強大的一個(gè)信息呈現功能。雖然聲音信息簡(jiǎn)化了短時(shí)溝通的方式，隨便拿起手機就能說(shuō)一兩句，但這似乎更適用于非常日常的對話(huà)。而對于未認證的公眾賬號，每天的群發(fā)消息僅有一條，如果要發(fā)布語(yǔ)音消息的話(huà)，一定是20秒以上的，而且信息量很大，用詞不一定口語(yǔ)化，人“聽(tīng)”的理解能力遠低于“看”的理解能力，因此聲音的閱讀難度遠高于文字圖片。那語(yǔ)音消息可以用來(lái)做什么?語(yǔ)音消息很適合用來(lái)做互動(dòng)，就如電臺模式，親切直接，一問(wèn)多答。另外，微信的語(yǔ)音功能，對于電臺媒體來(lái)說(shuō)，是一個(gè)精彩片段重溫的絕好平臺。
二維碼——既公開(kāi)又私密
二維碼的價(jià)值在于線(xiàn)下與線(xiàn)上聯(lián)動(dòng)，掃一掃線(xiàn)下宣傳物料上的二維碼，就關(guān)注了線(xiàn)上的微信賬號�；顒�(dòng)只辦一次，積累的人氣可以通過(guò)微信實(shí)現延續。實(shí)用上跟微博的功能有相似之處，但二維碼是一種既隱秘又公開(kāi)的信息傳遞，而且在物料上占地面積大，能激發(fā)人們的好奇而去關(guān)注。
自動(dòng)回復設置——創(chuàng )意施展的空間
這個(gè)功能給微信整個(gè)平臺，帶來(lái)了很多創(chuàng )意的空間：
(1)不是所有資訊都適合強制推送，當要發(fā)布的消息不是大眾喜好時(shí)，可以設置“特定字詞”讓用戶(hù)自行獲取消息。
(2)讓消息不至于一刷而過(guò)，用戶(hù)仍可以通過(guò)回復“特定字詞”重溫。
(3)自動(dòng)回復的設置，加入創(chuàng )意，就是一次活動(dòng)，如聯(lián)想微信的活動(dòng)“讓想哥說(shuō)出我愛(ài)你”。
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