內勤員年終工作總結范文
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料,它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用,快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢?以下是小編為大家收集的內勤員年終工作總結范文,希望對大家有所幫助。
內勤員年終工作總結范文1
時(shí)間過(guò)得真快,加入xx工作已經(jīng)三年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx的一員,要感謝的是領(lǐng)導對我的信任和工作上給予的肯定,同時(shí)也離不開(kāi)各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個(gè)發(fā)現自我、認識自我的平臺,并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機會(huì )。三年的前臺接待工作,對我自身的改變和影響很大,讓自己克服了害羞的心里,戰勝了自己羞于開(kāi)口的膽怯思想,激勵和鼓勵著(zhù)自己我可以。下面對我三年的工作情況作如下匯報:
一、 作為公司的內勤人員
自我認為就像是個(gè)管家,一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員,有求必應,有需必幫,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,積極的完成了以下本職工作:
1、主要工作內容:負責公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領(lǐng)用管理;
2、負責公司日常辦公設備的維護、報修、定期檢查;
3、協(xié)助財務(wù)部完成年終的固定資產(chǎn)盤(pán)查工作并制表匯總登記;
4、各下屬公司上報集團的各類(lèi)傳真文件歸檔整理保管;
5、協(xié)助各部門(mén)經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門(mén)上報材料;
6、負責公司宿舍人員安排管理;
7、負責公司出差人員機票、車(chē)票、酒店等購買(mǎi)和預訂 ;
8、前臺接待工作
9、公司年報刊雜志的訂閱
簡(jiǎn)述工作情況
1、前臺接待工作。能夠積極主動(dòng)熱情的對待每一位客人,并時(shí)刻提醒自己,微笑待人。在這期間,陪公司客戶(hù)游玩,得到了他們的滿(mǎn)意。同時(shí)也大大提高了我的人際交流水平;采購和設備維護方面:作到了貨比三家的原則,大力響應領(lǐng)導的話(huà)-把公司當作自己的家一樣對待。
2、豐富業(yè)務(wù)知識、提高工作能力。在工作期間,不斷的給自己充電,積累業(yè)務(wù)文化知識。去年辦理了公司的07年的工商年檢,參與了公司的ISO9001質(zhì)量體系認證,為了搞好工作,我不怕麻煩,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。
3、工作態(tài)度:能夠正確認真的對待每一項工作,投入認真,始終以公司為重,只要公司需要加班,絕無(wú)任何借口推辭,能夠認真負責的完成領(lǐng)導指派的工作和任務(wù)。
二、工作職責
內勤工作是一項綜合服務(wù)性的工作,內勤位輕責重,在完成自己分內工作的同時(shí),既要完成領(lǐng)導及各部門(mén)經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作,又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個(gè)合格的內勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,熟悉業(yè)務(wù)和內勤工作,具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風(fēng),任勞任怨的忘我精神。結合上述三年的內勤工作經(jīng)歷,談?wù)勛约旱膸c(diǎn)深刻認識:
一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)、切實(shí)履行崗位職責
作為公司的內勤采購人員,要以節約成本為先,花最少的錢(qián),買(mǎi)最好的東西,不吃回扣,不私自占用公款;為了避免虛報的申請,一定要在取得物資申購單的情況下,方可采購,或領(lǐng)導有特定交代除外。對所購買(mǎi)的固定資產(chǎn)和易耗品及時(shí)登記,編號,以保證公司財產(chǎn)的完整。對購入和領(lǐng)用的物品,通過(guò)填制入、出庫單的形式制盤(pán)存表,進(jìn)行倉庫物品的盤(pán)存,不虛報,不漏報,不謊報,做到帳數相符,帳庫一致。并做好月底與財務(wù)部人員校對核實(shí)的工作。每一季度與財務(wù)部人員共同進(jìn)行一次全面的庫存清點(diǎn)盤(pán)查。
確保辦公設備和設施的正常運行
愛(ài)護和保管好公司的財產(chǎn),對日常的辦公設備,如復印機、投影機、傳真機等等辦公耗材,力求作到定期檢查,定期請專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員上門(mén)維護,已保障所有設備的正常使用和延長(cháng)使用壽命。
及時(shí)準確、認真負責、謹慎細致的文件管理
對本單位下屬公司上傳的審批文件實(shí)行安全有效管理,做到類(lèi)別清楚、目錄齊全、排列有序,便于提供文件查找和使用。應該在收到登記后,第一時(shí)間送達收件人,跟蹤審批文件,及時(shí)詢(xún)問(wèn)了解文件的審批進(jìn)度,并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。
嚴格遵守宿舍管理制度
高度的安全防范意識,愛(ài)惜宿舍個(gè)人及公共設施,熱情服務(wù)于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先,以宿舍人員的生活安全為首要,以保持良好的宿舍環(huán)境為重點(diǎn),以大家的團結和睦相處為目標。工作積極主動(dòng)熱情,為他人所想,做他人所需。
總結三年來(lái)的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別業(yè)務(wù)工作做的還不夠熟練,與領(lǐng)導之間的溝通交流還不夠多,需要在以后的工作實(shí)踐中不斷完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
眼下,正值辭舊迎新之際,一年一度的“工作總結”又開(kāi)始粉墨登場(chǎng)了。于是各單位各部門(mén)拿出“渾身解術(shù)”,通過(guò)“秀才”們的濃墨重彩,總結一年來(lái)所干的工作,這本無(wú)可厚非,實(shí)屬正常。但認為,“年終總結”切勿脫離實(shí)際,唱高調,揀好聽(tīng)的說(shuō),必須有一說(shuō)一,有二說(shuō)二,客觀(guān)地評說(shuō),總的來(lái)說(shuō),這“年終總結”一定要杜絕“三忌”。
一忌夸夸其談,夸大其詞。這一年來(lái)干了哪些工作,上級部門(mén)知曉,老百姓的心里也有數,自己也應如實(shí)匯報。干得好,群體心里有桿秤,自然能秤出其分量,干得好,要總結經(jīng)驗話(huà)得失?傊坝袆t改之,無(wú)則加勉”,切不要夸大政績(jì),欺上瞞下。
二忌避重就輕。一些部門(mén)、單位在年終總結時(shí)往往“好大喜功”,對成績(jì)大肆渲染,小事說(shuō)成大事,芝麻說(shuō)成了西瓜,擺功臣,講苦功,好事說(shuō)了一大堆,好話(huà)說(shuō)了一大籮。而在總結過(guò)失和不足時(shí),總是輕描淡寫(xiě),幾句話(huà)一帶而過(guò),有的甚至“大事化小,小事化了”,片面地多講客觀(guān),而少講主觀(guān)。因此“年終總結”應多講工作中的不足和存在的實(shí)際問(wèn)題。
三忌長(cháng)篇大作。一些部門(mén)單位在“年終總結”時(shí)認為,總結寫(xiě)得好,說(shuō)明工作干得多、干得好,有“水平”,否則相反。于是一些單位的“年終總結”中廢話(huà)、大話(huà)、瞎話(huà)和“牛頭不對馬嘴”的話(huà)充斥于總結中,令人有華而不實(shí)的感覺(jué)。同時(shí)內容空洞,東拼西湊的總結還嚴重地浪費了人力、物力和財力,助長(cháng)了不正之風(fēng)的滋生。
因此,“年終總結”應實(shí)事求是,少講空話(huà),切實(shí)轉變工作作風(fēng)。
內勤員年終工作總結范文2
作為我們內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、填寫(xiě)報表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導做好各方面的工作。一個(gè)合格的內勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,熟悉業(yè)務(wù)和內勤工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風(fēng)、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結合四年的內勤工作經(jīng)歷,我想談幾點(diǎn)認識。
一、要增強五種意識,盡快適應內勤工作
一是政治意識。內勤要做好宣傳黨的方針、路線(xiàn)、政策的廣播員,要培養敏銳、獨特的政治意識。要加強在政治理論方面的學(xué)習,不斷提高政治素養,堅定正確的政治方向,使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時(shí),要保持政治上的清醒,對待事物要擅于捕捉本質(zhì),迅速地抓住重點(diǎn),為領(lǐng)導找出協(xié)調矛盾、解決問(wèn)題的最佳途徑。
二是全局意識。內勤是上下級信息交流的中轉站,上級下發(fā)指示精神,下級上報工作情況,都要經(jīng)過(guò)內勤之手傳承。因此,內勤要自覺(jué)增強大局意識、全局意識,善于圍繞當前時(shí)期各項中心工作,結合實(shí)際,積極調研,主動(dòng)參謀,盡可能地把具體問(wèn)題研究得透徹,把建議提得準確,把工作做得細致,使自己真正成為領(lǐng)導決策的得力助手。
三是服務(wù)意識。要做到不讓領(lǐng)導安排的工作在自己這里延誤,不讓辦理的事項在自己手里積壓,不讓各種差錯在自己身上發(fā)生,不讓申辦業(yè)務(wù)群眾在自己這里受冷落。要培養服務(wù)意識,時(shí)刻擺正位置,盡可能把工作安排得井井有條,做到堅決服從領(lǐng)導和服務(wù)群眾。
四是奉獻意識。目前,相當部分的單位只有一名內勤,日常事務(wù)、文書(shū)管理、消防業(yè)務(wù)全是一人承擔,有時(shí)內勤還要監管外勤工作,加之近年來(lái)消防保衛工作日益繁重,各種專(zhuān)項整治任務(wù)接連不斷,加班加點(diǎn),已成家常便飯。這不僅僅是對個(gè)人身體上的考驗,更是精神意志的磨練。這就要求內勤無(wú)論何時(shí)何地,都要有吃苦耐勞、樂(lè )于奉獻、攻堅克難的精神,要把自己對消防事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情和高度認真負責的態(tài)度融入到工作中,以苦為樂(lè ),敬業(yè)奉獻,艱苦奮斗,真正培養自己的奉獻意識。
五是保密意識。內勤崗位的特殊性,決定內勤比比其他監督員接觸的事情更多。行動(dòng)方案、決策措施、機密文件等信息都會(huì )在內勤處形成一個(gè)聚合點(diǎn),使內勤崗位成為一個(gè)“機要中心”。如果稍有不慎,泄漏出去將會(huì )給工作造成不可彌補的損失。因此作為一名內勤,無(wú)論何時(shí)何地,都要緊繃保密這根弦,做到不該說(shuō)的堅決不說(shuō),不該講的堅決不講。
二、要堅持做到五勤,切實(shí)履行崗位職責
一是眼勤。內勤每天閱讀文件,翻看檔案,查閱材料?次募、材料不能像過(guò)眼云煙,毫無(wú)印象。要認真看,對上級的文件要反復看,領(lǐng)會(huì )精神,吃透方針、政策,記住術(shù)語(yǔ),明確任務(wù);對下面的工作報告要細閱全文,掌握工作進(jìn)展,熟悉情況,看出問(wèn)題,以利指導;對有關(guān)部門(mén)的文件、材料著(zhù)重學(xué)習經(jīng)驗和做法,取彼之長(cháng),補已之短。對各類(lèi)業(yè)務(wù)報表要認真閱讀填表說(shuō)明,掌握填報方法和填報時(shí)間、要求。
二是手勤。在工作上積極主動(dòng),做好各項工作記錄和資料的積累,對看到的情況、問(wèn)題、數據、工作進(jìn)展,都要根據需要分別摘錄。
三是嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中,要多動(dòng)口向業(yè)務(wù)部門(mén)和其他同事請教,對不清楚的情況、細節、一件事的著(zhù)落,要勤問(wèn)、勤打聽(tīng)、勤催辦,超越職權范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況,實(shí)事求是,及時(shí)全面地向領(lǐng)導和上級匯報。
四是腿勤。要結合實(shí)際,經(jīng)常開(kāi)展調查工作,熟悉掌握各項工作動(dòng)態(tài),要與外勤和有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)多聯(lián)系,相互交流情況,互相支持配合做好各項工作。
五是腦勤。對各類(lèi)業(yè)務(wù)報表,要認真分析,所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒(méi)有關(guān)聯(lián)性,同一表中欄與欄、項與項之間有沒(méi)有聯(lián)系。對收集的信息,要動(dòng)腦分析研究,采取歸納、比較、判斷、推理和分析,注意摸索、積累和總結工作經(jīng)驗,善于學(xué)會(huì )觀(guān)察分析各種社會(huì )現象,透過(guò)現象看本質(zhì),掌握分析、研究專(zhuān)項整治動(dòng)態(tài),注意發(fā)現問(wèn)題,養成勤于思考、善于思考的習慣,做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。
三、要不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,提高內勤工作水平
創(chuàng )新,反映到內勤的思想和實(shí)際工作中,就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心,不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施,實(shí)事求是,積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,把握規律性,富于創(chuàng )造性,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新工作新舉措,使基層的各項工作措施及策略隨著(zhù)工作的變化而變化,內勤工作工作上就能發(fā)展和突破。
總而言之,內勤這個(gè)崗位,是一個(gè)熔爐,也是一個(gè)舞臺,既能鍛煉自己也能展示自己,只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風(fēng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養,切實(shí)履行好內勤工作崗位職責,持之以恒地做到“五勤”,不斷開(kāi)拓創(chuàng )新,就能做好公安消防部隊的內勤工作。
內勤員年終工作總結范文3
時(shí)間一晃而過(guò),轉眼間,20xx年已接近尾聲,過(guò)去的半年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足;仡欉^(guò)去的一年,現將工作總結如下:近一年的工作中,我通過(guò)實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識,不斷的學(xué)習逐步提高了自己的能力。但是做為新人,我深深知道,自己經(jīng)驗還是非常欠缺的,需要不斷的'學(xué)習和磨練。因此,在新的一年里,我希望通過(guò)磨練不斷學(xué)習和實(shí)踐,做好個(gè)人工作計劃,不斷增加自己的經(jīng)驗和見(jiàn)識,爭取使自己的辦事能力提到一個(gè)更高的高度,為公司多做貢獻。首先,在20xx年的一年工作中,自己在計算機的應用、維護日常工作的方面都有了很大的提高,工作中遇到實(shí)際問(wèn)題的處理能力也有了很大的提高。而這些通過(guò)實(shí)際工作所獲得的能力,給自己以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗,有利于以后的工作發(fā)展。其次,在工作中難免會(huì )遇到各式各樣的問(wèn)題和困難!在遇到問(wèn)題時(shí),首先找出問(wèn)題的本質(zhì),然后找出最佳的方法去解決問(wèn)題;在遇到苦難的時(shí)候,不是一味的去強調困難的難度系數,而是用積極的態(tài)度去面對困難,想辦法去克服。在遇到每一個(gè)有問(wèn)題、有困難的事情,努力去處理它、克服它。在這整個(gè)過(guò)程中,對我自身而言,都是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程!解決問(wèn)題和克服困難的同時(shí),自己的綜合工作能力,得到很大的提高。由于一位擔任內勤工作的同事的離職,因此自去年1月份開(kāi)始內勤這一職務(wù)由我擔任。因為內勤是我第一次做,所以很多不懂的地方通過(guò)上網(wǎng)和請教一些有經(jīng)驗的同事對內勤有了很大的了解。
內勤工作是一項綜合協(xié)調、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用,內勤位輕責重,既要完成事務(wù)管理、文書(shū)處理、綜合情況、填寫(xiě)報表、發(fā)放文件等日常程序化的工作;還有人員管理工作,現在人員流動(dòng)性很大,甚至有些人才來(lái)兩三天就不干了,還得重新補充員工,每一名新員工報到后,我都及時(shí)做好人員記錄,收好押金,將工作服、工作鞋等工具用品發(fā)放到個(gè)人手中,以便他們及時(shí)上崗,不耽誤生產(chǎn)。每月及時(shí)領(lǐng)取就餐卡,以保證員工按時(shí)就餐。又要完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作,積極發(fā)揮助手的作用,協(xié)助領(lǐng)導努力做好各方面的工作。從事內勤這個(gè)工作也積累了我的工作經(jīng)驗,要堅持做到五勤;一是眼勤:每天要閱讀發(fā)放給各車(chē)間的文件。二是手勤:在工作上積極主動(dòng),做好各項工作記錄和資料的積累、對看到的情況、問(wèn)題積極反饋給領(lǐng)導。三是嘴勤:在處理日常事務(wù)工作中,要多動(dòng)口向業(yè)務(wù)部門(mén)和其他同事請教,對不清楚的情況、要勤問(wèn)、勤催辦,超越職權范圍的要及時(shí)向領(lǐng)導請示,不能隨自己的意志去辦,隨時(shí)向同事和群眾多動(dòng)口了解各方面的工作情況,實(shí)事求是,及時(shí)向領(lǐng)導匯報。四是腿勤:結合實(shí)際,熟悉各項工作動(dòng)態(tài),與有關(guān)部門(mén)多多請教,相互交流,完成各項工作。五是腦勤:要養成勤于思考、善于思考的習慣,才能逐漸提高自己的工作水平?偠灾,內勤這個(gè)崗位,既能鍛煉自己也能展示自己。我要在以后的工作中不斷加強自身的思想素質(zhì)、工作素質(zhì)和心理素質(zhì),持之以恒地做到“五勤”,不斷提高自身能力,努力做好自己的內勤工作。
內勤員年終工作總結范文4
一年的時(shí)間很快過(guò)去了,在一年里,我在x領(lǐng)導、xx領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
1、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作。我擔任xxxxxx,負責xxxxx相關(guān)工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。在這一年,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:xxxxxxxx
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為xxxx做出了應有的貢獻?偨Y一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為xxx的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
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