工程維修年終工作總結范文
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,一年的工作即將收尾,回顧過(guò)去一年的工作,一定有很多需要梳理的事情,現在的你想必不是在做年終總結,就是在準備做年終總結吧。相信寫(xiě)年終總結是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,以下是小編為大家整理的工程維修年終工作總結范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
本人自參加工作以來(lái),遵守公司及所在項目部的各項規章制度,積極服從領(lǐng)導的工作安排,圓滿(mǎn)完成工作任務(wù),維護集體榮譽(yù),思想上要求進(jìn)步,積極響應公司的號召,認真貫徹執行公司文件及會(huì )議精神。工作積極努力,任勞任怨,認真學(xué)習相關(guān)試驗知識,不斷充實(shí)完善自己。
轉眼間,我來(lái)維修中心已經(jīng)兩個(gè)月的時(shí)間了,在維修中心我擔任筆記本維修工程師的職務(wù)。在領(lǐng)導、同事的關(guān)心、幫助下,我很快的進(jìn)入了角色,海龍維修中心是目前中關(guān)村唯一一家由電子城自己開(kāi)辦的it維修服務(wù)部門(mén),也是中關(guān)村唯一國營(yíng)維修中心。公司本著(zhù)做中國最好的科技服務(wù)供應商,為客戶(hù)提供一流售后服務(wù),以“誠信為本,奉客為友”的服務(wù)宗旨,“實(shí)實(shí)在在、值得信賴(lài)”,而不斷努力。我作為一名海龍員工,感到非常榮幸和自豪。同時(shí)也深知,只有不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平、維修技術(shù)和更加努力的工作,才能適合和滿(mǎn)足維修中心快速發(fā)展的需要。以下是我兩個(gè)月以來(lái)的工作總結。
一、 主要負責的工作:
1、 在維修中心,我主要負責前臺客戶(hù)的接待,針對客戶(hù)筆記本出現的問(wèn)題進(jìn)行解答,以及客戶(hù)電腦的維修測試。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高。
2、 接聽(tīng)400電話(huà)來(lái)訪(fǎng),對客戶(hù)的疑問(wèn)進(jìn)行解答。
今年上半年二期工程順利交工并交付業(yè)主使用,工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢,我認真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細查閱,力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全,交房前二期13棟樓所有的戶(hù)型圖、質(zhì)保保證書(shū)、使用說(shuō)明書(shū),我都要提前準備齊全,已備交房時(shí)給業(yè)主以充分的保障。
我相信奮發(fā)有為,努力才會(huì )有收獲。 "態(tài)度決定一切",朝氣蓬勃、積極向上的人生態(tài)度,不但能使別人對你刮目相看,更重 要的是能促使自己不斷努力,積極面對工作中出現的難題,去研究、去分析、去解決。在工 作中我理解了"厚積薄發(fā)"的內涵,沒(méi)有長(cháng)時(shí)間的磨煉和積累,難以成就一番事業(yè)。在基建管 理工作,就是把自己當成一名工人,是一個(gè)積累的過(guò)程,積累經(jīng)驗,充實(shí)人生;也是一個(gè)沉 淀的過(guò)程,沉淀知識,融匯貫通;更是一個(gè)提高能力的過(guò)程,增長(cháng)才干,日漸成熟。我無(wú)比 珍惜在施工現場(chǎng)的這段時(shí)間,將繼續努力工作,并將牢牢把握自我,爭取超越自我,從而走向成功。
3、 臺式電腦的維修。
二、 近期計劃:
1、 努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,筆記本維修,臺式機維修,顯示器維修,數據恢復等。爭做維修多面手。
2、 努力學(xué)習管理知識,自我升華,替領(lǐng)導分憂(yōu)。
三、自我評價(jià):
在日常工作中,該同志憑借扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識和理論基礎,工作中如魚(yú)得水,從施工現場(chǎng)的技術(shù)指導和質(zhì)量檢查驗收到施工技術(shù)資料的核查和管理,各項工作樣樣精通。在工作中形成的技術(shù)性文件和各種申報資料做得結構嚴謹、術(shù)語(yǔ)規范、見(jiàn)解獨特、論斷精僻,送到市里交流的技術(shù)性文件多次受到唐山市建設局、唐山市質(zhì)量監督檢測站有關(guān)領(lǐng)導的表?yè)P,為企業(yè)贏(yíng)得了榮譽(yù)。
有較強的溝通、適應、管理、創(chuàng )新能力、上進(jìn)心強、有團隊精神、有親和力、喜歡迎接新的挑戰、對中關(guān)村電子行業(yè)比較了解。
為適應市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展需要,努力推進(jìn)工程管理資料的無(wú)紙化管理,熟練的運用各種電腦軟件完成工程信息的'數字化存儲和分析處理。為工程管理提供簡(jiǎn)潔明了的量化數據,提高企業(yè)的管理效率,節約管理成本。我通過(guò)學(xué)習和鉆研計算機軟、硬件知識,積極動(dòng)手實(shí)踐,完成了企業(yè)內部計算機局域網(wǎng)的建設,使各個(gè)科室的計算機實(shí)現了資源共享,除了共享數據以外,還能夠共享諸如打印機、繪圖儀等硬件設備,節省了大量寶貴資金,取得了良好的經(jīng)濟效益。在工作當中,注意與周?chē)娜颂幚砗萌穗H關(guān)系。
領(lǐng)導給了我很大的發(fā)展空間,讓我更好地發(fā)揮自己的能力,在此謝謝領(lǐng)導,我會(huì )不斷的努力為公司的發(fā)展發(fā)揮最大的能力。我代表的海龍維修中心,時(shí)刻銘記在心,在言行舉止中不斷地要求自己,以微笑服務(wù)于客戶(hù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
作為職工代表,要不斷提高自己的法律意識,增強法制觀(guān)念,增長(cháng)法律知識,在行動(dòng)上自覺(jué)地、模范地遵守法律和公司的各項管理規定。要多學(xué)習管理、法律、經(jīng)濟等方面的知識,拓寬自己的知識面,提高自己的綜合素質(zhì)。
比如,有人沒(méi)有提前約好,就直接找老總。你就要出去見(jiàn)人家,首先問(wèn)清楚客人的身份,問(wèn)清身份以后,問(wèn)他的意圖是什么。一般的客人都會(huì )詳盡地告訴你,他來(lái)找老總有什么事情。如果老總正在開(kāi)會(huì ),你就要根據他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì),是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān),還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān),告訴他我們老總正在開(kāi)會(huì )。與其在這里久等,還不如我介紹您見(jiàn)一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的xx副總。
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