精選辦公室年度總結范文合集6篇

　　總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。我們該怎么寫(xiě)總結呢？下面是小編整理的辦公室年度總結6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

辦公室年度總結 篇1

　　綜合辦公室這一塊20xx年的工作，雖然看不到大的成績(jì)，但全體人員忙忙碌碌、兢兢業(yè)業(yè)，為把工作做好付出了不少艱辛的努力。這一年，綜合辦公室、村志辦、后勤部、水電部門(mén)及學(xué)校、衛生室在村兩委班子的領(lǐng)導和上級有關(guān)單位及村屬企業(yè)的支持下，各項工作都取得了一定的成績(jì)。

　　一、20xx年所做的主要工作

　　1、文件資料編輯、收集事多量大，對外宣傳積極性提高。

　�。�1）是規范了兩委文件。20xx年，共編輯印發(fā)總支、村委文件20份，會(huì )議紀要5期。全年形成長(cháng)短文字材料400余篇。

　�。�2）是撰寫(xiě)了典型材料。為村里申報了湖北省“衛生村”、“五四青年獎?wù)隆�、“勞�?dòng)模范”、襄陽(yáng)市“文明村”、“科學(xué)發(fā)展好總支”“科學(xué)發(fā)展好支部”、�？悼h“十大杰出青年”、“十大道德模范”、馬橋鎮“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀治調主任”材料及各類(lèi)檢查匯報材料。

　�。�3）是啟動(dòng)了村志。村志辦啟動(dòng)了編纂工作，9月份充實(shí)了村志編纂工作人員，目前已查閱檔案資料2300多卷，采訪(fǎng)人數54人，收集文字數據250萬(wàn)字，完成了資料收集70%的工作量。

　�。�4）是對外報道。辦公室人員加大了對黃龍觀(guān)村的宣傳力度，本年度《湖北日報》、《襄陽(yáng)日報》、《今日�？怠�、《馬橋風(fēng)采》、《黨員生活》、《學(xué)習月刊》、《中國老區建設》等報刊刊發(fā)了正面報道文章29篇。

　�。�5）是建立了網(wǎng)站。啟動(dòng)了黃龍觀(guān)網(wǎng)站，上傳了部分宣傳資料。

　�。�6）是編寫(xiě)了名言。編寫(xiě)上墻了名言警句60余條，收集整理了領(lǐng)導講話(huà)語(yǔ)錄50余條。

　�。�7）是完成了制度匯編。為了規范員工行為、科學(xué)管理，根據兩委要求，辦公室組織修訂了適合我村工作的制度及崗位職責，形成了63000字的《制度匯編（試行）》。八是配合了文化工程。協(xié)調配合完成了《黃龍觀(guān)民間故事集》、《黃龍觀(guān)民間歌謠集》的搜集整理，完成了礦化公司“六大系統”的文字內容。

　　2、檔案資料收集、管理趨于規范，通過(guò)了多次迎檢。一是以前檔案整理完善。年初辦公室組織對20xx年及以前的上級文件數據、村內檔案數據、黨風(fēng)廉政建設檔案、農村安全生產(chǎn)目標檔案、綜治工作檔案進(jìn)行了整理和裝訂，共形成檔案數據19卷（冊）。二是當年檔案收集較好。對20xx年的所有文件數據、圖片視頻進(jìn)行了分類(lèi)收集，同時(shí)，對今年的上級各類(lèi)必檢檔案同步更新，搞好了迎檢準備，保證了年底考核沒(méi)扣分。

　　3、來(lái)客接待安排布置比較妥當，活動(dòng)開(kāi)展盡心盡力。我村新農村建設一直排在全縣前列，引來(lái)了不少上級部門(mén)和其它村的關(guān)注，今年共接待上級來(lái)客800余人，對每次來(lái)訪(fǎng)，綜合辦都進(jìn)行了周密的布置、熱情的迎接和詳細的登記，其中湖北省政協(xié)主席楊松一行、全市農村支部書(shū)記來(lái)村參觀(guān)、全縣觀(guān)摩會(huì )檔次較高，體現了各部門(mén)相互配合和相互協(xié)調。今年，綜合辦還在村兩委的領(lǐng)導下，配合完成了“三·八”婦女節慶祝、“七·一”慶祝、“黨員爭五星”評選、“十文明戶(hù)”評選、“黃龍觀(guān)杯”歌飛�？翟�旦慶祝等活動(dòng)，村集體還組織辦公室部分人員到恩施等地進(jìn)行了旅游產(chǎn)業(yè)的考察，開(kāi)闊了大家的視野。

　　4、后勤保障職工滿(mǎn)意，水電供應群眾基本滿(mǎn)意。后勤部保障了來(lái)客就餐及職工的用餐。除職工日常用餐外共完成餐飲接待119桌，逢傳統節日組織了職工聚餐，體現了村兩委對員工的關(guān)心，激發(fā)了員工勤奮工作的熱情。公共區域衛生保持較好，廣場(chǎng)及學(xué)校周邊衛生有專(zhuān)人負責，做到了及時(shí)打掃、隨時(shí)保潔、反復檢查。今年是黃龍觀(guān)工程建設最多的一年，用水量極大，水電工入冬以前對沿途管道做了包裹防凍處理，接通了福利院用水管道，對新建房農戶(hù)基本接通了水電路，嚴寒時(shí)節，還保證了部分地帶的自來(lái)水供應。按照上級要求，為每家每戶(hù)辦理了電費收繳存折，使電費收繳更加規范和方便。

　　5、會(huì )議安排及布置周密，月總結及時(shí)。從年初的經(jīng)濟發(fā)展動(dòng)員大會(huì )開(kāi)始，歷次會(huì )議辦公室從材料準備、會(huì )務(wù)管理、會(huì )后飲食等方面都精心安排。而且今年綜合辦每月進(jìn)行一次考核，總結上月工作成績(jì)，查找上月工作問(wèn)題和未完成任務(wù)，提出下月工作計劃和打算，通過(guò)考核，兌現大家的承諾，促進(jìn)工作有序開(kāi)展，縮短了工作時(shí)間，提升了工作效率，從根本上治理了一些推、拖、散、漫的現象。

　　6、日常工作堅持抓到位，配合完成了黨建及農業(yè)農村基層工作。辦公室日常工作比較雜，無(wú)論是辦公用品發(fā)放，會(huì )議的上傳下達，還是協(xié)調搞好每一項臨時(shí)性任務(wù)，全體人員均能夠認真對待，及時(shí)完成，盡量做到干部滿(mǎn)意、群眾滿(mǎn)意。辦公室工作人員充分發(fā)揮了為民服務(wù)的作用，群眾來(lái)訪(fǎng)、求助均能竭盡所能給予幫助。村內黨建和農業(yè)農村工作的記錄檔案軟件，包括黨建、黨風(fēng)廉政建設、紀檢小組、社會(huì )治安綜合治理、“十文明戶(hù)”、“一事一議”、安全飲水、危房改造、扶貧開(kāi)發(fā)等項目的軟件建設，新農合收繳、新農保核對、糧食直補落實(shí)到戶(hù)等，辦公室都能積極配合完成。

　　7、學(xué)校、衛生室改造到位，社區建設初見(jiàn)起色。村集體出資、綜合辦組織對學(xué)校的教學(xué)環(huán)境進(jìn)行了改善，為學(xué)生安裝了5P大空調，同時(shí)對村衛生室進(jìn)行了搬遷和安置。社區建設啟動(dòng)后，綜合辦組織大量的人力對村委會(huì )辦公樓進(jìn)行改造，新建了矛盾調處室、檔案室、圖書(shū)室。使我村便民服務(wù)大廳成為全縣學(xué)習的榜樣。本次建設辦公室還組織對損壞的墻面進(jìn)行了刷新，對辦公樓、會(huì )議室漏水處做了全面的防水處理。但夏季檢驗不漏水的一處屋頂，可能因雪水進(jìn)夾縫后，上凌膨脹撐起裂紋而至漏水，待明春維修。

　　二、積累的經(jīng)驗

　　1、領(lǐng)導重視，干事順暢。今年，章書(shū)記非常重視綜合辦各項工作，政企分開(kāi)后，綜合辦層層負責，事情落實(shí)快。另外，還給我們改善了工作環(huán)境，安裝了空調，配備了更加高檔和實(shí)用的辦公設施，使我們工作起來(lái)格外順暢。

　　2、同志團結，心情舒暢。一年來(lái)，全體同志沒(méi)有發(fā)生矛盾和糾紛。表現出眾人拾柴火焰高的局面。當然也有小問(wèn)題，我們及時(shí)與當事人座談，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，沒(méi)讓矛盾升級，沒(méi)有影響團結，沒(méi)有影響事業(yè)。

　　3、每月例會(huì )，警鐘緊板。堅持每月的例會(huì )，我們人人總結當月工作，找出各人存在的不足，對出現的問(wèn)題我們都當場(chǎng)公開(kāi)解決，對即將發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行了警示，大家時(shí)刻謹記。會(huì )上對上月的工作進(jìn)行結賬，對下月的主要任務(wù)進(jìn)行分解。以此促進(jìn)工作積極性，確保重點(diǎn)工作扎實(shí)完成，收到了良好的效果。

　　4、態(tài)度端正，作風(fēng)扎實(shí)。各塊人員工作態(tài)度端正，積極務(wù)實(shí)，小事干好，大事匯報，工作思路和工作方法正在一步步的改進(jìn)。

　　5、善于學(xué)習，促進(jìn)工作。大家各有所長(cháng)，日常能相互學(xué)習、溝通和交流，正確對待批評，接受意見(jiàn)和好的建議，共同進(jìn)步。

　　三、存在的問(wèn)題

　　1、工作主動(dòng)性、前瞻性有待提高。目前，辦公室主要是圍繞領(lǐng)導安排在做事，主動(dòng)思考大事，主動(dòng)超前謀劃，主動(dòng)為領(lǐng)導分憂(yōu)做的還不夠。

　　2、工作細節落實(shí)的還不夠。有些活動(dòng)安排比較周密，但是在枝節問(wèn)題上考慮不周或者應急處理不到位，影響了整項工作。有些基礎性事務(wù)因細節落實(shí)的不夠，而造成領(lǐng)導不滿(mǎn)意。有些緊急性任務(wù)因只考慮到保證時(shí)間卻細節把握不夠，做的效果還不理想。

　　3、業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步加強。炊事員的炒菜水平，水電工的作業(yè)技能，辦公室人員的寫(xiě)作能力，同志們的協(xié)調能力，都是工作的基本功。綜合整體水平今年都有一定的進(jìn)步，但是要想把工作做的更好，各塊人員都還要加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提升整體素質(zhì)，向著(zhù)更高的目標努力。這是一個(gè)長(cháng)期而艱巨的任務(wù)，我們要謹記章書(shū)記提出的“六個(gè)務(wù)必”和“六個(gè)堅定不移”，相信只要認真了努力了，必定會(huì )有所進(jìn)步。

　　四、明年工作的主要改進(jìn)措施

　　1、深入推進(jìn)每月例會(huì )制度。通過(guò)今年每次的月例會(huì )，我們明顯感受到例會(huì )可以促進(jìn)工作開(kāi)展，雖然有時(shí)我們都沒(méi)有時(shí)間都坐下來(lái)，但扎實(shí)的深入的開(kāi)展這項工作，一定能收到更好的效果。

　　2、加強信息化建設工作。綜合辦是信息儲存庫，也是信息發(fā)布的平臺，明年我們將加大對各類(lèi)信息資料的管理力度，規范信息管理，通過(guò)多種渠道收集和發(fā)布信息資料，讓信息化工作逐步為領(lǐng)導決策服務(wù)，為群眾服務(wù)。

　　3、提高服務(wù)水平。在搞好本職工作的同時(shí)，我們還要增強服務(wù)理念，牢記服務(wù)宗旨，改進(jìn)服務(wù)方法，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高整體服務(wù)水平，得到群眾的好評和領(lǐng)導的認可。

　　4、突出文化宣傳。今年，我們在文化宣傳方面小有成就，但是難以實(shí)現“文化興村”的目標，明年我們要加強對文化工作、宣傳工作的重視，動(dòng)員更多的人加入宣傳的團隊，振興我村的各種文化。

　　20xx年，我們雖沒(méi)有驚天動(dòng)地的大成績(jì)，但是我們問(wèn)心無(wú)愧。通過(guò)一年的實(shí)踐，我們取得了一定的經(jīng)驗，體會(huì )到了團體協(xié)作的力量，感受到了積極工作帶來(lái)的愉悅，提高了為領(lǐng)導、為群眾服務(wù)的技能。同時(shí)，也得到了一些教訓。

　　20xx年，我們將把工作計劃好、布置好，以飽滿(mǎn)的熱情來(lái)完成來(lái)年的工作，爭取使綜合辦整體工作再上一個(gè)新的臺階，全體人員業(yè)務(wù)水平得到新的進(jìn)步，為全村發(fā)展做出更大的貢獻。

辦公室年度總結 篇2

　　今年以，辦公室xxx直接領(lǐng)，全體工作人員按照新求，適應新形勢、完成新任務(wù)，圍繞xxx全年工作目標，堅持以創(chuàng )新管理模式、管理抓手，以制度建設核心，工委、xxx各項心工作作出應有貢獻。

　　辦公室雖然完成各項工作任務(wù)。但照領(lǐng)求，還存差距，具體表現以幾個(gè)方面。

　　一、工作存不足

　　1、工作主動(dòng)性不夠。

　　工作沒(méi)有超意識，存被動(dòng)應付現象，有些工作不領(lǐng)布置去快速完成，而領(lǐng)催辦或領(lǐng)督促才能完成，有排工作計劃未能完成。

　　2、督查工作不位。

　　工作計劃排出，辦公室未能認真督查，遇阻力沒(méi)有及時(shí)向領(lǐng)匯報。特別督查工作過(guò)程，認家都幸苦，從而放松督查標準，存著(zhù)好、好、家好不良傾向。

　　3、組織紀律性不強。

　　辦公室管理松懈，值班人員求不嚴，造成值班離崗，不該出現場(chǎng)合出現。

　　二、初步打算

　　切實(shí)解決辦公室自身存問(wèn)題，辦公室今工作改，不斷加強自身建設，工作頂真碰硬，完成各項工作任務(wù)。

　　1、精心起草文稿。

　　文稿起草工作辦公室衡量辦公室工作重標尺。盡能最明確形式反映最豐富容，最樸素語(yǔ)言表達最深刻道理，做行短文、力作、出精品，級決策部署溱湖自身結合起，使文稿成真傳達級政策、促進(jìn)風(fēng)xxx更快更好發(fā)展工具。

　　2、頂真碰硬抓督查。

　　督促檢查工作必須堅持工委、xxx決定，狠抓落實(shí)得實(shí)效，好主任室賦予權利，不人情左右，不計個(gè)人得失，膽督查、反復督查、跟蹤督查，重點(diǎn)督查xxx心工作工作進(jìn)度，主責人布置工作進(jìn)展、完成，做問(wèn)題不解決不放過(guò)，工作不完成不放過(guò)，領(lǐng)交辦事不落實(shí)不放過(guò)，督底，加專(zhuān)項督查力度，跟蹤問(wèn)效，緊抓不放，真促進(jìn)工作完成、問(wèn)題解決。

　　3、規范日常工作。

　　只有效規范完成日常工作，才能確保xxx工作效性。精簡(jiǎn)、規范辦文程序，提工作質(zhì)量效率。嚴格執行xxx各項制度，切實(shí)完成工作任務(wù)。進(jìn)步規范議活動(dòng)，周密部署，細致安排，逐項銜接落實(shí)各項議活動(dòng)，確保萬(wàn)無(wú)失，以人本溶入接待工作，點(diǎn)人性需求，點(diǎn)人情關(guān)懷，點(diǎn)人文氛圍，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，提服務(wù)質(zhì)量。

　　4、保障勤服務(wù)。

　　按照創(chuàng )新機制，強化管理，健全落實(shí)各項制度，加強機關(guān)人、財、物管理，促進(jìn)勤工作規范化、制度化。力開(kāi)展文明機關(guān)創(chuàng )建活動(dòng)，積極推進(jìn)xxx辦公區綠化、凈化、美化，特別強化衛生管理、食堂管理、車(chē)管理，改善xxx辦公區辦公條，提xxx辦公城所文明程度，創(chuàng )造良好工作生活環(huán)境。

辦公室年度總結 篇3

　　在過(guò)去的一年里，辦公室在局黨組的領(lǐng)導下，在各股室的大力支持和積極配合下，恪盡職守，真抓實(shí)干，圓滿(mǎn)完成了年初確定的各項工作目標。

　　一、較好地完成了各項文字材料工作。辦公室的主要工作就是文字材料。按照局領(lǐng)導的要求，較好地完成了“講正氣、樹(shù)新風(fēng)、構建和諧校園”主題教育活動(dòng)會(huì )議材料、教職工全員聘任制主題材料、教師節表彰大會(huì )材料、藝術(shù)周活動(dòng)主題材料及上報縣、市的各種材料。

　　二、信息工作。信息宣傳是我局今年工作的亮點(diǎn)和特色。一是認真辦好了《汝南教育信息》。為進(jìn)一步拓展信息宣傳的廣度和深度，在原來(lái)的基礎上增設了政教論壇、工作動(dòng)態(tài)、經(jīng)驗交流、安全教育、校長(cháng)風(fēng)采等欄目，擴大了信息容量，及時(shí)反映了我縣教育工作動(dòng)態(tài)，能夠將上級政策與全局工作實(shí)際有機結合起來(lái)，具有較強的可讀性、指導性和時(shí)效性，辦出了汝南教育特色，得到了市、縣領(lǐng)導的充分肯定。全年共編印36期，每期信息都在20條以上，并積極上報縣委、政府、宣傳部信息室和主要領(lǐng)導，被市、縣內部刊物采用20多篇。20xx年年被省教育廳評為“省教育宣傳工作先進(jìn)縣”。二是開(kāi)辦《汝南教育信息網(wǎng)》。該網(wǎng)站自8月份開(kāi)辦以來(lái)，開(kāi)設“一線(xiàn)來(lái)稿”、“教育信息”、“教育大事”、“教育法規”、“教師風(fēng)采”、“校園社刊”、“活動(dòng)剪影”等欄目，為我縣教育信息提供了交流平臺，每天點(diǎn)擊量都在500次以上。

　　三、開(kāi)展督查工作。辦公室圍繞全局的重要工作部署和有關(guān)領(lǐng)導的批示，積極開(kāi)展督辦、催辦，按時(shí)按質(zhì)完成了交辦的各項工作。一是落實(shí)了人大代表建議和政協(xié)提案的答復工作。20xx年年，我局應辦理的建議和提案共計22件，是全縣的辦理大戶(hù)。為搞好辦理工作，實(shí)行了股室聯(lián)辦制度，強化了辦理責任，特別在文字、格式上嚴格把關(guān)，提高了辦理質(zhì)量。在辦公室的敦促和要求下，全局在7月15日前圓滿(mǎn)完成了辦理工作，受到了縣領(lǐng)導的好評。二是圍繞全局中心工作，認真開(kāi)展了各項督查活動(dòng)。如“講正氣、樹(shù)新風(fēng)”活動(dòng)、遠程教育工程、課桌凳更新、招商引資等工作的督察活動(dòng)。

　　四、規范內部管理，提高機關(guān)工作效率。一是充實(shí)了辦公室工作人員隊伍，明確了各自的職責，制定了各自的工作目標，并按照目標有計劃地落實(shí)。二是完善了機關(guān)內部管理制度。在考勤、辦文、辦會(huì )、來(lái)客接待、設備購置、派車(chē)、衛生、安全、文印、信息等方面都制定了詳細的工作制度并狠抓了落實(shí)。三是加強了自身隊伍建設。我們進(jìn)一步強化了服務(wù)意識，辦公室人員無(wú)論是干部，還是臨時(shí)工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全局服務(wù)工作奠定了基礎。

　　五、積極搞好招商引資。根據縣委、縣政府的要求，辦公室協(xié)助霍局長(cháng)加大了招商引資工作力度。1、江蘇泗陽(yáng)縣石志權投資興辦雙語(yǔ)小學(xué)一所，總投資1100萬(wàn)元，建筑面積13000平方米，建成42班規模的寄宿制封閉式小學(xué)。2、引進(jìn)廣東賽美歐鋁業(yè)集團，在汝南工業(yè)園區興辦汝南賽美歐鋁業(yè)制品有限公司，總投資4500萬(wàn)元，投資人陳杰、劉德新。該項目已于12月18日隆重奠基。

　　六、搞好廉政建設。一是組織、學(xué)習黨的有關(guān)方針政策和“十七大”精神，組織專(zhuān)題講座、報告會(huì )和集體學(xué)習，提高了黨員干部的政策理論水平。認真開(kāi)展了“講正氣、樹(shù)新風(fēng)”教育活動(dòng)，組織開(kāi)展了全縣教職工“講正氣、樹(shù)新風(fēng)”演講比賽，并進(jìn)行了總結和表彰。認真開(kāi)展了黨風(fēng)廉政建設，克服了臉難看、事難辦的官僚主義作風(fēng)，做到了該辦的事不推諉、領(lǐng)導交辦的事不扯皮，做到了不敲吃、不敲喝，不索拿卡要。

　　七、20xx年年辦公室工作思路

　　一是圍繞中心工作，狠抓綜合調研，當好參謀助手。要及時(shí)、準確、全面提供信息，為領(lǐng)導決策服務(wù)。圍繞重點(diǎn)工作，組織調查研究，主動(dòng)當好參謀。加強機關(guān)管理，減少接待開(kāi)支；對機關(guān)各股室實(shí)行目標管理，調動(dòng)各股室人員的工作積極性，確保機關(guān)各項工作落到實(shí)處。

　　二是圍繞工作落實(shí)，狠抓協(xié)調督查，確保政令暢通。要充分發(fā)揮辦公室的協(xié)調職能，加強與各股室之間的溝通與協(xié)作。主動(dòng)加強橫向聯(lián)系，爭取有關(guān)部門(mén)和社會(huì )各方面對教育的大力支持。突出督查工作重點(diǎn)，狠抓檢查落實(shí)，確保政令暢通。

　　三是圍繞效率提高，狠抓制度建設，強化內部管理。建立健全機關(guān)各項規章制度，強化內部管理，形成“用制度管人，按規章辦事”的工作格局。

　　四是狠抓隊伍建設。組織辦公室人員進(jìn)行政治理論學(xué)習，提高辦公室人員的思想政治素質(zhì)，樹(shù)立辦公室人員的政治意識、大局意識。改進(jìn)作風(fēng)。確定加強作風(fēng)建設的“十字”方針，即熱情、嚴謹、團結、奉獻、創(chuàng )新，要求辦公室人員樹(shù)立正確的辦事觀(guān)，做到“不以事小而不為，不以事雜而亂為，不以事急而盲為，不以事難而怕為”，始終堅持“一個(gè)原則”，那就是既為黨組、局領(lǐng)導分憂(yōu)，又為干部師生群眾服務(wù)的原則，身體力行，扎扎實(shí)實(shí)地做好每一項工作。

　　總之，我們在20xx年年工作中取得了一些成績(jì)，但與領(lǐng)導的要求相比，與兄弟股室相比，仍存在一些不足。我們決心在新的一年里、新的環(huán)境下，繼續戒驕戒躁，發(fā)揚團結務(wù)實(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，把辦公室工作不斷推向新的水平！

辦公室年度總結 篇4

　　辦公室的工作主要是為學(xué)院和全院師生員工做服務(wù)保障工作，保持辦公秩序的良好有序，為學(xué)各項工作任務(wù)的順利完成做好保駕護航。一年來(lái)，作為學(xué)院辦公室負責人，本人秉承“兢兢業(yè)業(yè)做事、踏踏實(shí)實(shí)做人”的一貫作風(fēng)，堅持學(xué)院利益為上的宗旨，緊緊圍繞學(xué)院中心工作和階段性重點(diǎn)工作以及學(xué)院領(lǐng)導的工作要求，寵辱不驚，樂(lè )于奉獻，與辦公室其它兩位同事一起團隊協(xié)作，加強補位意識和服務(wù)意識。

　　一、辦公室總體情況：做到分工明確，和諧心齊;分工不分家，主動(dòng)補位;忙而不亂，力求高效。堅持服務(wù)、協(xié)調、管理與效能相統一的原則，緊緊圍繞學(xué)院中心工作和階段性重點(diǎn)工作，加強與學(xué)院各部門(mén)的聯(lián)系協(xié)調，保持信息暢通，做好壓力傳遞，充分發(fā)揮勤政、參謀、協(xié)調、窗口、保障作用。牢固服務(wù)意識，樹(shù)立良好的窗口形象。一年來(lái)，辦公室每個(gè)人都能從全院工作的大局出發(fā)，從局整體利益出發(fā)，互相支持。保持與學(xué)校學(xué)院各部門(mén)溝通配合，較好地保障全院整體工作的順暢運轉。

　　二、以學(xué)院中心工作和階段性重點(diǎn)工作為中心，扎實(shí)做好各項日常工作的落實(shí)：

　　辦文：做好上情下達和下情上傳，及時(shí)做好學(xué)院工作的落實(shí)和反饋。堅持所有對外材料嚴格校核把關(guān)，圍繞學(xué)院中心工作，及時(shí)收集意見(jiàn)建議，起草審核各類(lèi)工作總結、計劃、文件、報告及匯報材料等共計50余份，起草會(huì )議紀要等16份，全年學(xué)院發(fā)布各類(lèi)行政文件14個(gè)，起草發(fā)布學(xué)院各類(lèi)行政性規章5份，完成了學(xué)院歷年黨政發(fā)文的清理編目工作。

　　辦會(huì )：籌備或協(xié)調組織各類(lèi)專(zhuān)題會(huì )議、活動(dòng)及學(xué)院教職工會(huì )議20余場(chǎng)次，較好地保障各項會(huì )務(wù)工作和工作任務(wù)得到有效落實(shí)。如：寧波大學(xué)東南物流獎助學(xué)金捐贈協(xié)議簽約儀式、寧波大學(xué)東方電纜-海洋技術(shù)獎助學(xué)金協(xié)議簽約儀式、學(xué)院與梅山海事處戰略合作協(xié)議簽約、質(zhì)量體系中間審核、交通運輸與工程學(xué)科教學(xué)指導委員會(huì )水路運輸與工程教學(xué)指導分委員會(huì )20xx年年會(huì )等重要會(huì )議活動(dòng)取得圓滿(mǎn)成功，做了大量前期準備和協(xié)調工作。

　　接待：由于學(xué)院的專(zhuān)業(yè)性質(zhì)，接待工作比較繁重。一年來(lái)，在學(xué)院行政主要的領(lǐng)導下，堅持做到既勤儉節約又不失熱情隆重的原則，較圓滿(mǎn)地完成了各類(lèi)接待任務(wù)。組織接待上級機關(guān)、兄弟單位來(lái)院檢查、指導工作及國內外專(zhuān)家學(xué)者的來(lái)院講座、調研、評審等近百人次。陪同學(xué)院領(lǐng)導和其它教職工到相關(guān)單位考察學(xué)習、交流匯報共8次。

　　三、圓滿(mǎn)完成了《寧波大學(xué)海運學(xué)院績(jì)效工資實(shí)施辦法(試行)》及相關(guān)配套文件的修訂工作：按照學(xué)院的年初工作安排，匯同學(xué)院分工會(huì )，通過(guò)調研、收集建議和反饋溝通等方式，對《寧波大學(xué)海運學(xué)院績(jì)效工資實(shí)施辦法(試行)》及相關(guān)配套文件進(jìn)行了修改完善，提交學(xué)院“雙代會(huì )”通過(guò)。年終做好學(xué)院教職員工績(jì)效工資的核算和發(fā)放工作。

　　四、加強政治理論和業(yè)務(wù)理論學(xué)習，不斷提高個(gè)人素質(zhì)。做好辦公室工作，尤其是學(xué)院綜合材料對、外發(fā)文等的起草撰寫(xiě)，必須要有較高的政策理論和分析解決問(wèn)題的能力。平時(shí)能夠通過(guò)各種途徑學(xué)習國家省市學(xué)校教育方面的政策法規，關(guān)注學(xué)院所有學(xué)科、專(zhuān)業(yè)行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)要求，不斷提高政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。如學(xué)校網(wǎng)站相關(guān)版塊：一周簡(jiǎn)訊、校情通報、黨辦通報、校辦通報等版塊的`學(xué)習。

　　五、保證上下信息暢通和學(xué)院良好的辦公秩序，積極推進(jìn)學(xué)院各項決策的有效落實(shí)。突出服務(wù)超前性，當好參謀和助手，從學(xué)院整體利益出發(fā)、從保持學(xué)院正常運轉出發(fā)和保持學(xué)院各項規章制度以及學(xué)院黨政聯(lián)席會(huì )議決議有效落實(shí)的出發(fā)點(diǎn)，客觀(guān)真實(shí)地反饋各種信息，使學(xué)院領(lǐng)導能及時(shí)全面地掌握全院的基本情況，保障學(xué)院各項決策、工作的落實(shí)。

　　六、堅持學(xué)院利益大局為重，不計個(gè)人得失，發(fā)揮主人翁精神和主觀(guān)能動(dòng)性，主動(dòng)靠上去補位抓落實(shí)。如暑期對學(xué)院航海樓衛生間等整修工程、學(xué)院環(huán)境衛生集中整治等工作，都利用了大量節假日時(shí)間來(lái)院督查和落實(shí)。特別是為保障學(xué)校質(zhì)量體系中間審核、教學(xué)評價(jià)檢查順利通過(guò)等重大事項的落實(shí)，都能積極主動(dòng)地做好力所能及的工作。

　　七、其它工作：本年度擔任9名本科生的導師;受部海事局的指派，以外審專(zhuān)家的身份參加其它單位的質(zhì)量體系審核共2次。

辦公室年度總結 篇5

　　今年，辦公室在總公司領(lǐng)導的直接指揮下，在兄弟部門(mén)和基層單位的幫助和支持下，全體同志團結一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業(yè)管理、后勤服務(wù)及治安保衛等多方面的任務(wù)，特別是在上傳下達、為領(lǐng)導提供決策依據、加強物業(yè)管理以及在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績(jì)，基本上做到了“團結高效、熱情周到”。

　　一、牢固樹(shù)立服務(wù)意識

　　辦公室的工作歸納起來(lái)就是為本公司領(lǐng)導服務(wù)，為各部門(mén)和基層單位服務(wù)，同時(shí)也為廣大職工服務(wù)。相對來(lái)說(shuō)，在辦公室的同志都比較辛苦，官不大，事做不少；錢(qián)拿不多，被批評的多，被表?yè)P的少，我覺(jué)得有句話(huà)說(shuō)地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺(jué)得對辦公室的工作概括地更準確，那就是：領(lǐng)導未講我先講，看看話(huà)筒響不響；領(lǐng)導未行我先行，看看道路平不平；領(lǐng)導未嘗我先嘗，看看飯菜涼不涼；領(lǐng)導未摟我先摟，看看小姐丑不丑。特別是負責物業(yè)方面的同志，他們所做的工作都是和職工切身利益有關(guān)系的，往往容易得罪人，因為既要考慮職工的利益，更要維護公司的利益，同時(shí)還要努力減少浪費，節約開(kāi)支。200x年我們辦公室在后勤服務(wù)方面，我覺(jué)得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場(chǎng)供電、供水，為公司進(jìn)一步加強物業(yè)管理開(kāi)發(fā)市場(chǎng)、節約開(kāi)支作出了較大的貢獻。在改水改電過(guò)程中，我們頂著(zhù)被一部分職工誤解的壓力，不斷受到漫罵、圍攻，甚至要動(dòng)手打人，但是我們所有參與這項工作的同志，都能耐心地做好細致的解釋工作，有時(shí)為了一戶(hù)的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同志受到的不公正待遇最多，常常從早晨6點(diǎn)鐘開(kāi)始要忙到晚上10點(diǎn)鐘，還要經(jīng)常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同志都做到淡薄名利，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻是我們著(zhù)重抓的一件事，因此，我們不斷提醒大家要牢固樹(shù)立起服務(wù)意識，端正工作態(tài)度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的一個(gè)窗口，自己的一言一行、一舉一動(dòng)都關(guān)系到公司的形象，不能有半點(diǎn)馬虎和差錯。而我們講的服務(wù)意識，其實(shí)就是要大求辦公室的人員要做到對公司的事業(yè)忠心耿耿、兢兢業(yè)業(yè)、埋頭苦干、謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活的辛苦，耐得住工作的艱苦。其次樹(shù)立服務(wù)意識，就是要自覺(jué)的把對上級的服務(wù)和對下級的服務(wù)統一起來(lái)，在繁雜、瑣碎的日常工作中掌握辦公室工作的內在的規律，在被動(dòng)中爭取主動(dòng)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。在這方面負責勞資工作的同志成績(jì)也非常突出，他們長(cháng)年處在高度緊張繁忙之中。我公司現有在職正式職工21xxxx，離退休7xxxx，各施工公司臨時(shí)工近千人。他們不僅能夠及時(shí)辦理大中專(zhuān)學(xué)生雙向選擇及各類(lèi)人員的就業(yè)手續，轉正定級手續；及時(shí)辦理各類(lèi)技術(shù)職稱(chēng)及技術(shù)等級培訓、申報晉升、工資變動(dòng)手續；及時(shí)辦理調整工資標準手續；及時(shí)準確打印在職人員的月工資發(fā)放表；及時(shí)辦理職工醫療保險及職工養老保險手續；及時(shí)辦理職工的退休手續，而且在公司資質(zhì)管理中做了大量細致的工作�？梢灾v我們辦公室大部分同志都能像xx等同志那樣勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)，各個(gè)方面都做得很好，但也有個(gè)別人做得不夠，工作不踏實(shí)、不認真、不負責，從而影響了辦公室的聲譽(yù)。我們在200x年里，將不斷加強這方面的工作力度，決不讓一個(gè)同志掉隊。

　　二、加強組織紀律性，做到步調一致

　　如何將辦公室高效的運轉起來(lái)，在一定程度上取決于是否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每一個(gè)同志都必須有強烈的責任感。但是，在工作中，我們發(fā)現有個(gè)別同志對工作不負責任，辦事拖拉，經(jīng)常遲到早退。針對存在的問(wèn)題，我們幾個(gè)主任首先從自己做起，處處以身作則，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。我們還利用召開(kāi)部門(mén)會(huì )議、個(gè)別談心等形式進(jìn)行幫教，不斷加強思想政治工作，努力提高大家政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個(gè)人都具有強烈的事業(yè)心和公而忘私的責任感，以無(wú)私奉獻的精神做好領(lǐng)導交辦的每一件事，做每一件事都像為自己家里辦事那樣認真。特別是在車(chē)隊服務(wù)方面：在任務(wù)重、車(chē)輛少、部分車(chē)輛車(chē)況差的情況下，任務(wù)完成好，車(chē)輛保養好，安全行駛好、工作態(tài)度好。司機同志服從工作安排，任勞任怨，有高度的責任感和事業(yè)心。不論工作日、節假日，做到了隨叫隨到。今年總的來(lái)說(shuō)，辦公室大部分同志都能認真負責的履行好自己的工作職責，都能較好的完成本職工作和臨時(shí)性任務(wù)，也未出現任何問(wèn)題。

　　三、搞好團結是辦公室開(kāi)展一切工作的保證

　　辦公室是公司一個(gè)對外窗口，每一個(gè)人的一舉一動(dòng)，一言一行往往會(huì )影響到科室的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個(gè)人具有獨擋一面開(kāi)展工作的能力，更多的時(shí)候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結，充分調動(dòng)大家的積極性是我們著(zhù)重抓的第三個(gè)內容。到目前為止，辦公室在團結問(wèn)題上，一直做比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務(wù)。

　　當然，在平時(shí)的工作中，有時(shí)也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對待。辦公室目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時(shí)有什么事情覺(jué)得不妥，或者有想法、有意見(jiàn)，大家都能開(kāi)誠布公，坐下來(lái)談一談，互相溝通，減少誤會(huì )。但是我們在團結問(wèn)題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時(shí)，我們反復告誡大家：不利于團結的話(huà)不說(shuō)，不利于工作的話(huà)不說(shuō)，不利于辦公室的話(huà)不說(shuō)，不利于公司發(fā)展的話(huà)不說(shuō)。

　　四、存在問(wèn)題

　　辦公室目前最大的問(wèn)題是人員素質(zhì)參差不齊，有少部分人在業(yè)務(wù)水平和責任心上還待進(jìn)一步提高和加強，尚不能適應辦公室的高效率，快節奏的工作要求。

　　五、下一年工作打算

　　1、 繼續加強政治、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，努力提高辦公室整體人員的素質(zhì)；

　　2、 本著(zhù)厲行節約、增收節支的原則，加強物業(yè)管理工作，努力做個(gè)好“管家”；

　　3、 進(jìn)一步提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。

辦公室年度總結 篇6

　　時(shí)光如梭，來(lái)單位工作的一年以來(lái)，在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事們的幫助、支持下，我認真履行高新區工作人員準則并嚴格遵守單位的各項規章制度，力爭使自己在思想覺(jué)悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結束、新的一年即將來(lái)臨之際，

　　我將自己一年來(lái)在思想、學(xué)習和工作方面的進(jìn)步與不足作如下總結。

　　1、業(yè)務(wù)學(xué)習方面

　　作為辦公室的工作人員，工作內容涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質(zhì)有著(zhù)較高的要求。所以我利用閑暇時(shí)間學(xué)習了公務(wù)禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關(guān)內容，并對各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習，對于不清楚的政策題和業(yè)務(wù)辦理流程，我及時(shí)向相關(guān)股室的同事們請教，以便于更好地接待來(lái)群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢(xún)的題。

　　同時(shí)在工作之余我自覺(jué)學(xué)習科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識，培養自己在這些方面的興趣，以豐富的理論知識武裝頭腦并學(xué)以致用，堅持把學(xué)習作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質(zhì)。

　　2、工作能力方面

　　在工作中，我時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，服從高新區黨工委、管委會(huì )的統一指揮，有大局觀(guān)念，對工作不叫苦、不推諉，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地；能夠嚴于律已，寬以待人，能正確地給自己定位，加強與同事間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作。但是對于還涉世未深的自己，在社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗上還有很大的欠缺，在平時(shí)的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動(dòng)性、進(jìn)取心和責任心，更多時(shí)候只是奉命行事，落實(shí)任務(wù)，存在有主觀(guān)性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來(lái)思考題、處理矛盾。

　　通過(guò)領(lǐng)導的指導和同事的幫助，我認識到創(chuàng )新工作方法的重要性，慢慢學(xué)習抓住題的主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節，求真務(wù)實(shí)，以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力強化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動(dòng)腦筋，肯動(dòng)筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑；完成的事列一列，總結經(jīng)驗和教訓；沒(méi)完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自己的工[]作能力得到有效提高。

　　回顧一年來(lái)的工作情況，我在思想、學(xué)習和工作方面都取得了新的進(jìn)步，這離不開(kāi)領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助。在新的一年的工作中，我將繼續發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn)，努力改正自己的缺點(diǎn)和不足，不斷加強政治理論學(xué)習，創(chuàng )新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，加強自身建設，提高服務(wù)能力，樹(shù)立求真務(wù)實(shí)、樂(lè )于奉獻的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時(shí)刻以樹(shù)立干部良好形象為自己行動(dòng)、處世的準則，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個(gè)新臺階。

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