實(shí)用的辦公室年度總結6篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如我們來(lái)制定一份總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編整理的辦公室年度總結6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
辦公室年度總結 篇1
轉眼之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導和同事們的無(wú)私的幫助和指導下，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和實(shí)際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在XX年度個(gè)人工作總結報告：
一、工作回顧
�。ㄒ唬┎晃菲D辛、克服困難，全力做好本職工作
我是XX年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì )工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當時(shí)無(wú)從下手，充滿(mǎn)了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等�，F任馬士基系統操作組長(cháng)和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作；完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進(jìn)行馬士基系統培訓；完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異；繪制三運倉庫平面草圖；參與新秀麗審計盤(pán)點(diǎn)等。能準確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
�。ǘ⿲Ρ韭毠ぷ鞯恼J識
1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等；
2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程；qc流程；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程；盤(pán)點(diǎn)流程等；
3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理；倉庫安全管理；庫區規劃；貨品擺放；成本節約；人員安排等；
4、對職責的認識：明白了團隊的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性；對工作能夠負責和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì )
�。ㄒ唬└咝Х⻊�(wù)，全力做好客戶(hù)服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律，只有做好了客戶(hù)服務(wù)，得到了客戶(hù)的認可�？蛻�(hù)才會(huì )真正地認同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún)，我都耐心解釋并給予解決，客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
�。ǘ⿲�(zhuān)業(yè)學(xué)習是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì )一降再降，直到自己都不能認可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識得到實(shí)際操作的驗證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線(xiàn)的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
�。ㄈ┮騽荻�，順勢而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作�！疤煜码y事，必始于易；天下大事，必先于細”，從簡(jiǎn)單的事做起從細節入手。在精細化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
�。ㄋ模┱J真負責是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì )給每個(gè)人回報的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財富，條件是你必須轉變自己的思想和認識，努力培養自己盡職盡責的工作精神。自己地不負責任往往導致他人的損失和不滿(mǎn)，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶(hù)給的，而是我們身邊每一位盡心盡責的同事在為你創(chuàng )造的財富。
�。ㄎ澹┬膽B(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會(huì )有懶惰的思想。
三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計劃
在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶(hù)對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統也沒(méi)有較深入地了解和認識，對物流專(zhuān)業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績(jì)、克服不足、加強學(xué)習、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷(xiāo)工作。決心做好以下幾方面：
�。ㄒ唬┨撔膶W(xué)習，力爭在提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上取得新突破；通過(guò)制定學(xué)習計劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì )認真學(xué)習、總結。當然不僅要學(xué)習書(shū)上的東西，而且要學(xué)習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務(wù)客戶(hù)的能力，增強與客戶(hù)溝通的能力，增強解決客戶(hù)問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識，做到學(xué)以致用。
�。ǘ┘訌娢锪鞴芾�、供應鏈管理知識方面的學(xué)習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實(shí)際相結合，不斷發(fā)現工作的問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
�。ㄈ┐_立目標，不折扣行動(dòng)；
�。ㄋ模┐竽懰伎�，小心求證，力求做得更好；
在XX年，我會(huì )努力改進(jìn)，做好20xx年個(gè)人工作計劃，爭取做出更好成績(jì)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎，積極參加部門(mén)培訓，從目前情況看培訓取得了比較良好的效果。這些培訓在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習的熱情。而把培訓的技能應用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。
隨著(zhù)公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應公司發(fā)展要求。
以上是我的年度個(gè)人工作總結，請領(lǐng)導監督和指正！
辦公室年度總結 篇2
技術(shù)中心成立以來(lái)，在工作期間經(jīng)歷了很多考驗、收獲了很多經(jīng)驗教訓。感謝集團公司給我們提供了一個(gè)成長(cháng)的空間，感謝領(lǐng)導在工作中給予的支持和鼓勵，感謝同事們在這半年中的關(guān)心和幫助。在這半年的時(shí)間里，成績(jì)與問(wèn)題并存，現將工作總結如下：
一、技師中心工作匯報
1、信息化管理工作
上半年開(kāi)始起草辦公自動(dòng)化系統的招標文件；參與了“天元集團協(xié)同辦公系統”的評標工作，完成合同的編寫(xiě)、修訂；配合OA項目實(shí)施工程師對集團公司各部門(mén)及經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行調研，梳理各管理流程；OA系統的實(shí)施階段，期間的主要工作是學(xué)習表單的制作、流程的搭建，熟悉OA系統管理員（admin、wdgly、system）賬號的管理工作了解其相應的設置；9月上旬為系統應用培訓階段，9月17日系統正式上線(xiàn)，開(kāi)始對日常出現的問(wèn)題進(jìn)行整理、匯總。開(kāi)始“天元集團協(xié)同辦公系統管理制度”（9月12日完成第一個(gè)試用版）、“OA系統管理員管理制度”的編寫(xiě)工作（9月28日下發(fā)）；10月的主要工作是不斷地修改、完善OA系統運行中出現的各類(lèi)問(wèn)題，包括：表單的修改、人員的添加、流程的修改及權限設置等；完成了各分公司文檔的建立；10月20日完成“天元集團協(xié)同辦公系統管理制度”第二個(gè)試用版本的編寫(xiě)；11月的主要工作是完成“沙王社區工程撥款申請表”、“竣工工程質(zhì)量驗收報告”、“工程項目施工管理人員名單”、“地基與基礎工程質(zhì)量驗收報告”“安全專(zhuān)項施工方案審批表”等10幾個(gè)管理流程管的添加（其中工程類(lèi)流程因手寫(xiě)簽名的限制未正式使用）系統管理制度的進(jìn)一步修改；12月完成了“天元集團協(xié)同辦公系統管理制度（試行）”的編寫(xiě)，于12月20日正式分發(fā)。完成了“學(xué)習空間”、“圖片空間”的搭建工作。解決OA系統運行階段出現各類(lèi)問(wèn)題，包括使用和系統設置。
2、技師工作站管理工作
上半年為提高集團公司的鋼筋安裝質(zhì)量技術(shù)水平，取長(cháng)補短、互相學(xué)習，在部門(mén)領(lǐng)導的幫助下技師工作站組織了對吳士河鋼筋班組施工的李相莊沿街綜合樓工程，進(jìn)行了鋼筋安裝質(zhì)量現場(chǎng)觀(guān)摩；技師工作站組織了集團公司員工5人參加了山東省“金藍領(lǐng)”培訓，通過(guò)培訓使集團公司員工對山東省技能人才的培養有了新的認識。下半年技師工作站組織選手參加了德州市第五屆職業(yè)技能大賽，通過(guò)選手及工作人員的共同努力，我集團公司榮獲“團體第一名”“最佳組織獎”等榮譽(yù)，更值得我們高興的是張建國同志在9月份的寧建杯”山東省第四次建筑業(yè)職業(yè)技能大賽中，榮獲鋼筋工比賽金獎（第一名）；技師工作站組織了集團公司員工38人參加了德州市建筑業(yè)新技師培訓，通過(guò)培訓使集團公司員工對德州市建筑業(yè)技能人才的政策有了更深的了解；為了提高鋼結構電焊工技術(shù)水平，技師工作站在集團公司天碩鋼結構車(chē)間舉辦了《天元集團與德建集團電焊工技術(shù)經(jīng)驗交流活動(dòng)》，在這次活動(dòng)中選手們進(jìn)行了技術(shù)經(jīng)驗交流，介紹了各自經(jīng)驗。集團公司天碩鋼結構技術(shù)科科長(cháng)朱小玲、德建集團鋼結構技術(shù)科科長(cháng)李興順?lè )謩e對這次活動(dòng)中的收獲和不足進(jìn)行了總結；技師工作站組織了集團公司員工4人參加了全省建筑業(yè)高級技師培訓，通過(guò)培訓使集團公司高級技師由原來(lái)的2人增加到現在的6人。
3、綜合辦公室工作總結
? 申報省級技術(shù)中心相關(guān)工作。
4、其他工作總結
1、配合完成集團公司內部局域網(wǎng)的搭建，做好日常維護工作及各經(jīng)營(yíng)單位路由器的設置；
2、單位新聞的編輯與發(fā)布共計30篇；
3、12月20日與精益公司共同組織召開(kāi)了“天元集團協(xié)同辦公系統驗收交流會(huì )”，會(huì )上對集團公司信息化的應用情況向各界來(lái)賓進(jìn)行講解；
辦公室年度總結 篇3
今年以來(lái)，本人嚴格遵守各項規章制度，積極服從領(lǐng)導的工作安排，認真完成工作任務(wù)，維護集體榮譽(yù)。工作積極努力，任勞任怨，認真學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，不斷充實(shí)完善自己。較好地履行了工作職責�，F總結如下：
一、加強學(xué)習、廉潔自律
不斷努力學(xué)習、努力工作，從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從身邊的小事做起，并持之以恒，正確認真地對待每一項工作，有效利用工作時(shí)間堅守工作崗位。不斷向周?chē)腵領(lǐng)導和同事學(xué)習，吸取經(jīng)驗。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累和鍛煉，培養了我對工作認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度，使我具備了一定的工作經(jīng)驗，從而能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，保證了本崗位各項工作的正常運行。與同事心往一處想，勁往一處使，把領(lǐng)導交辦的事情辦妥、辦好。在工作中，時(shí)刻注意自己的言談舉止，無(wú)論是接個(gè)電話(huà)還是迎來(lái)送往，我不因為自己的過(guò)失而影響到全局的形象。始終堅持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認真做好工作。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導，團結同志，平等相處，以誠待人，正確處理好與領(lǐng)導、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
二、盡心盡責，努力做好日常工作
協(xié)助領(lǐng)導做好班子會(huì )議等會(huì )議的前準備工作，做好會(huì )議記錄，全年撰寫(xiě)會(huì )議紀要55期；認真做好材料的撰寫(xiě)、打印工作，每月按時(shí)統計上報各類(lèi)信息。協(xié)助領(lǐng)導做好各種文件的收發(fā)，復印及謄印及物品等管理工作；全年撰寫(xiě)各類(lèi)領(lǐng)導發(fā)言材料46份，上報信息38條。 積極協(xié)助天洋漁具、萬(wàn)泉花園等13個(gè)工程完成了竣工綜合驗收備案手續，受到了企業(yè)的好評。按照上級的要求，認真做好創(chuàng )先爭優(yōu)、群眾走訪(fǎng)等黨建工作，組織了新發(fā)展的4名入黨積極分子的相關(guān)材料，對于黨務(wù)公開(kāi)做到了及時(shí)全面，公開(kāi)相關(guān)文件資料36條，先后圓滿(mǎn)完成了局各項學(xué)習活動(dòng)領(lǐng)導小組的各項檢查工作，做好其他兄弟單位及相關(guān)部門(mén)的協(xié)調工作，做到重大問(wèn)題及時(shí)反饋、有效地促進(jìn)了各項工作的開(kāi)展。
辦公室年度總結 篇4
辦公室是集行政職能、企業(yè)管理、法律事務(wù)、信息化管理、后勤管理的綜合性部門(mén)，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各部門(mén)的密切配合下，圍繞公司20xx年的方針目標，以“質(zhì)量成本效益年、安全環(huán)保管理提升年”為主基調，在“安、穩、長(cháng)、滿(mǎn)、優(yōu)”生產(chǎn)管理模式下，較好地扮演了督辦者、參謀者、服務(wù)者、協(xié)調者等角色。
一、本年度主要工作
（一）董事會(huì )工作 良性運轉
努力建設積極、進(jìn)取、有效的董事會(huì )文化，不斷加強公司治理。一是進(jìn)一步明確授權機制和決策程序，制定了《合同授權管理辦法》；二是協(xié)調股東、董事會(huì )、監事會(huì )、經(jīng)理層關(guān)系，使之履職盡責、有效制衡、協(xié)調運轉；三是組織召開(kāi)了四屆一次董事會(huì )和20xx年度股東會(huì )，會(huì )議通過(guò)了《總經(jīng)理工作報告》、《20xx年財務(wù)決算和20xx年財務(wù)預算的議案》、《董事會(huì )工作報告》、《監事會(huì )工作報告》。
（二）行政管理 履行助手職能
1、在董事長(cháng)、總經(jīng)理的指導下，完成了向陳敏爾省長(cháng)、蒙啟良和王江平副省長(cháng)的匯報材料；編寫(xiě)了“百千萬(wàn)工程”匯報材料，并報送給發(fā)改委、經(jīng)信委、省內多家媒體；組織編寫(xiě)了半年工作總結和PPT匯報材料；組織編寫(xiě)向集團職能部門(mén)調研需要的各項匯報材料。
2、嚴格發(fā)文管理，按時(shí)發(fā)布各類(lèi)文件、制度及《安全生產(chǎn)調度會(huì )紀要》。
3、嚴格按規定管理公司印章，有效控制印章使用風(fēng)險。
4、營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證的管理和使用由專(zhuān)人負責，做到了用途不清、權責不明不出門(mén)的管理。
5、收取上級部門(mén)各項公文，及時(shí)傳達，并跟蹤執行，有效發(fā)揮了辦公室的橋梁紐帶作用。
6、合理有效地安排會(huì )議室，做好會(huì )前準備及會(huì )后總結，使各項會(huì )議能夠有序、高效召開(kāi)。
（三）基礎管理 助推經(jīng)營(yíng)有序
1、加強內部控制。從制度上進(jìn)一步規范經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，組織制訂了《外協(xié)單位管理辦法》、《零星工程管理辦法》、《發(fā)票管理辦法》等制度，《銷(xiāo)售管理制度》在完善中。
2、加強基礎管理考核，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)績(jì)效提升。升級完善了《基礎管理考評實(shí)施細則》，組織了宣貫學(xué)習，每月召開(kāi)一次基礎管理考評會(huì )，并發(fā)布通報。
3、持續推進(jìn)“6S管理”。規范了來(lái)賓停車(chē)位和車(chē)輛定置管理，及時(shí)查處通報違規停放，車(chē)輛停放更加有序。
（四）量化考核 強化結果導向
今年采取“3+X”的指標模式，將產(chǎn)量、消耗、利潤指標與部門(mén)關(guān)鍵職責和年度主要工作相結合，與各二級單位簽定目標任務(wù)分解責任書(shū)，每月召開(kāi)一次目標量化考核會(huì )議，形成目標量化考核的專(zhuān)題請示，并以此作為薪酬發(fā)放依據。將“員工正能量”凝聚到公司目標上來(lái)，使員工與公司發(fā)展息息相關(guān)，促使企業(yè)與員工形成利益共同體，為完成20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)作出了積極地貢獻。
（五）數據管理 服務(wù)領(lǐng)導決策
企業(yè)管理是數據管理。我們運用“大數據”理念，把企業(yè)運營(yíng)的海量數據通過(guò)高速的采集、整理、分析、挖掘，從大容量的多樣數據中經(jīng)濟地提取價(jià)值。
1、建立了數據報表體系，定期向州市統計局和工信局、集團職能部室報送各類(lèi)月份、季度、年度統計報表，并為各項匯報材料提供數據、圖表及分析，用真實(shí)數據展示公司現狀。
2、每日跟蹤《物料投入產(chǎn)出對比表》，形成“到崗就算算”的工作模式。每周一將上周投入產(chǎn)出表發(fā)送給公司領(lǐng)導；每月更新《可控費用發(fā)生情況表》，幫助領(lǐng)導及時(shí)把控生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
3、升級產(chǎn)量、供應、銷(xiāo)售、物流等內部報表，設計財務(wù)、銷(xiāo)售、匯票等Excel管理工具，提升數據收集、整理、分析、挖掘能力。
4、數據質(zhì)量是企業(yè)實(shí)現卓越經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要保障。組織建立數據報告體系的培訓，為形成真實(shí)、準確、完整的數據報告服務(wù)。
（六）信息管理 護航生產(chǎn)運營(yíng)
1、ERP運行管理納入基礎管理按季考核，各模塊運行良好；進(jìn)一步加強了MES系統、電話(huà)通信系統、門(mén)禁管理、辦公網(wǎng)絡(luò )、郵箱系統、食堂IC卡系統、外部網(wǎng)站等的維護和管理工作。
辦公室年度總結 篇5
xx年辦公室在賓館經(jīng)理部的正確帶領(lǐng)下，在各部門(mén)的大力支持下，按照年初制定的工作計劃，以為經(jīng)理部領(lǐng)導和各部門(mén)服務(wù)為根本原則，積極開(kāi)展工作，總結半年來(lái)的主要工作有：
一、綜合協(xié)調方面
及時(shí)上傳下達經(jīng)理部的各項工作任務(wù)，協(xié)調溝通任務(wù)中出現的各種問(wèn)題，并及時(shí)向經(jīng)理部反饋工作落實(shí)情況；做好了賓館的外聯(lián)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系和銜接，并按時(shí)完成了旅游局、調查局、衛生局等單位的報表的報送；對賓館所有總結、講話(huà)、員工檔案、制度等進(jìn)行了歸類(lèi)存檔。
二、車(chē)輛管理方面
首先保證了經(jīng)理部領(lǐng)導和各部門(mén)人員的安全用車(chē)，定期對車(chē)輛進(jìn)行維修和保養，做到了無(wú)病車(chē)運行，無(wú)險車(chē)運行。及時(shí)清理車(chē)輛衛生做到了車(chē)輛的干凈舒適，嚴格按照百公里耗油量進(jìn)行考核，使用油量和行駛里程做到了統一，車(chē)輛的加油和維修都做到了至少2人以上同時(shí)管理，杜絕了一切不良漏洞。
三、倉庫管理方面
按照倉庫物料存放的要求進(jìn)行了合理的儲存，做到了日清月結，對所購原料進(jìn)行了嚴格的檢查，把好了驗收關(guān)，對所購原料進(jìn)行了分類(lèi)存放，對倉庫的冷庫進(jìn)行了定期的除霜，定期對倉庫物料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到了帳貨相符。
四、工作紀律和學(xué)習方面
積極參加賓館組織的各項學(xué)習活動(dòng)，涉及到辦公室準備的材料，做到了精心查找，精心準備。部門(mén)員工按要求做了學(xué)習筆記，并通過(guò)相互討論研究做到了學(xué)以致用。在部門(mén)組織的學(xué)習活動(dòng)中，認真學(xué)習了賓館的規章制度，并要求部門(mén)員工嚴格遵守各項規章制度。
辦公室年度總結 篇6
20xx年是公司各項工作都步入新階段的一年，在本年度，在公司董事長(cháng)與總經(jīng)理的正確領(lǐng)導之下，公司取得了良好的發(fā)展，讓公司員工看到了公司的美好發(fā)展藍圖，也更堅定了員工與公司共同發(fā)展的決心與信心。
一． 年度主要工作情況
1、 做好公司的年度檢審工作。 根據公司人員結構與工作需要，配合公司各部門(mén)做好相關(guān)的招聘工作。 做好公司所有員工的人事管理工作。包括入職、試用、培訓、轉正、離職、五險一金、檔案管理等所有相關(guān)工作。
2、 公司各種文件資料等的歸檔管理與辦公用品的的管理、購置與維護。 3月做好參加普洱房地產(chǎn)展銷(xiāo)會(huì )的相關(guān)工作。 5月組織員工到騰沖進(jìn)行項目考察工作。 組織員工到大理游玩，體現公司對員工的福利，并增強員工凝聚力。 配合相關(guān)部門(mén)圍繞“普洱市xxxx融匯商業(yè)中心”項目，做好前期的所有報建工
作，并取得了發(fā)改委的批文、建設用地規劃許可證、環(huán)境評估批復等工程前期所必須的所有相關(guān)證照。
3、 落實(shí)公司所有人員工作服的訂制相關(guān)工作。
4、 圍繞10.62畝的審批藍圖開(kāi)展相關(guān)工作。
5、 組織公司員工體檢，充分體現公司以人文本，關(guān)愛(ài)員工的用人理念。
6、 完成并通過(guò)了20xx年度普洱xxxx檢評工作，同時(shí)配合市場(chǎng)部進(jìn)行xxxx嘉園剩
余樓盤(pán)的銷(xiāo)售宣傳工作。
7、 銜接做好xxxx嘉園管道燃氣相關(guān)工作。
8、 配合招商部做好園博商業(yè)中心的商業(yè)租賃合同與招商工作，并做好引進(jìn)物業(yè)等所
有后續工作。
9、 做好公司的搬遷工作。在搬遷中，涉及到辦公區的規劃、各種辦公用品的購置，卡座的安裝、網(wǎng)線(xiàn)電話(huà)線(xiàn)等相關(guān)線(xiàn)路的配設，與物業(yè)部門(mén)的協(xié)調、原辦公地點(diǎn)的交接等一系列工作，辦公室在此過(guò)程中發(fā)揮了較強的積極主動(dòng)性，確保了各項工作的準確無(wú)誤。
10、 在公司搬遷以后，及時(shí)到民政、工商等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行公司所有證件的地址變更。
同時(shí)，做好公司資本金變更的各種手續。
11、 配合藍莓山莊旅游發(fā)展有限公司做好接待工作，與藍眉山的報建工作。
12、 做好所有節假日的放假及假期公司安全管理工作的安排。
13、 不斷進(jìn)行公司整體規章制度與文化體系的建設工作。
14、 嚴格公司公用車(chē)的用度管理，合理用車(chē)，保障用車(chē)安全，做到公車(chē)不私用。同時(shí)
做好汽車(chē)年檢、保養等工作。
15、 不斷規范辦公室管理與公司行政人事管理。
16、 做好公司對內與對外的各項協(xié)調工作。
17、 做好公司員工膳食、辦公環(huán)境衛生等后勤服務(wù)工作。
18、 做好辦公室日常的申請、匯報、審核等上傳下達工作。
19、 做好辦公室所有日常工作。
二． 年度工作經(jīng)驗總結與收獲
在20xx年的工作中，辦公室在各項工作的開(kāi)展中，積累了一定的辦公室工作的經(jīng)驗。行政工作的開(kāi)展重在效率與執行力，同時(shí)也要有制可循。在嚴格按照公司各項規章制度開(kāi)展工作的同時(shí)，也注意根據公司實(shí)際運營(yíng)情況與不同事件的特殊性做出靈活處理，在工作中做到嚴格而不呆板，情法相容，盡力提高行政效率。
1、只有制定了完善的規章制度并切實(shí)貫徹落實(shí)，才能有效的提高工作效率。
2、加強工作的組織性，在工作中按照層級制度，層層負責，歸口管理，高效的開(kāi)展組織工作。
3、在人事管理上，不但要創(chuàng )造出輕松和諧的工作環(huán)境，也要形成競爭壓力，完善各項激勵制度，充分調動(dòng)員工的工作積極性和自我充電意識。
4、在工作中加強靈活性。對不同的情況做出靈活合理的處理。
5、辦公室要嚴格把關(guān)，做好請示匯報等相關(guān)上傳下達工作。
6、所有工作的開(kāi)展都要站在公司的角度，本著(zhù)大局意識與長(cháng)遠眼光，不心存私念，不禁錮于眼前局面。
7、要加強公司軟件與硬件設施的管理與完善。公司所有辦公用品要本著(zhù)節約、愛(ài)護與合理運用的原則，加強保養，不濫用不故意損壞。
8、人才是公司發(fā)展的保障，要盡可能的為員工創(chuàng )造良好的發(fā)展平臺，減少員工流動(dòng)率，為公司保存和培養核心力量。
三． 工作中存在的困難
1、公司業(yè)務(wù)多樣，同時(shí)存在普洱公司，各項工作的開(kāi)展存在一定的特殊性，因此公司
各項規章制度的制定要考慮方方面面較為復雜，能夠借鑒的范本也較少。各項規章制度的推行實(shí)施也需要較長(cháng)的適應與磨合過(guò)程。
2、公司自成立以來(lái)，各方面逐步發(fā)展完善，公司的企業(yè)文化建設要在發(fā)展的過(guò)程中慢慢積累沉淀，不是一朝一夕的事情，是潛移默化的，是用心總結的，也是伴隨著(zhù)公司的發(fā)展時(shí)刻要進(jìn)行的工作。
3、在職員工（特別是普洱工作的員工）的穩定性較難把握。
四． 本年度工作中存在的不足
1、在整個(gè)公司的招聘工作中，只完成了財務(wù)部、市場(chǎng)部與辦公室的人員配備，其他部門(mén)還存在一定的人員缺失。
2、在公司員工服裝的訂制過(guò)程中，因廠(chǎng)方公司的失職，導致很大一部分女員工的服裝需要返工。
3、20xx年的工作中，公司的各項規章制度均不完善，致使有些工作無(wú)法開(kāi)展或流于形式，或者有些工作無(wú)章可循，缺少一定的嚴密性與規范性
五． 針對不足提出的改進(jìn)措施
1、加強公司各部門(mén)的溝通，根據各部門(mén)實(shí)際情況制定科學(xué)合理的招聘計劃并落到實(shí)處，保障各部門(mén)人員結構合理。
2、繼續跟進(jìn)工作服的制作情況，完成工作服的制作，與后續款項的結算。同時(shí)完成新進(jìn)員工的下一批工作服的訂制。
3、在以后的工作中，將著(zhù)力于公司整體規章制度的完善，將公司的各項工作納入有法可依的范圍。
第二部分 20xx年工作計劃
20xx年將在20xx年的基礎上，更好的開(kāi)展各項工作，以效率促發(fā)展，以發(fā)展提效率，不斷的開(kāi)創(chuàng )工作新局面。
一． 辦公室20xx年度工作展望
1、進(jìn)一步提高辦公室工作效率，在控制行政成本的基礎上高效的開(kāi)展各項工作。
2、建立公司科學(xué)完善的文化體系。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神內涵與精神動(dòng)力，一個(gè)沒(méi)有自身文化的企業(yè)將是不完善的，也是不會(huì )得到長(cháng)足發(fā)展的。只有建立和完善了企業(yè)自身文化，企業(yè)的所有工作才有本可依，有源可循，有方向可走。秉承著(zhù)公司的企業(yè)文化方向，在此基礎上訂制宏偉的發(fā)展藍圖，才會(huì )一步步實(shí)現各級目標，將公司不斷的推向更強更大。
3、 建立公司完善科學(xué)的規章制度體系。只有依法治企才能使公司的所有部門(mén)所有工作科學(xué)開(kāi)展，有效運行，控制各項成本，不斷為公司創(chuàng )造效益。
4、 加強工作的敏銳性與主動(dòng)性，不斷總結經(jīng)驗，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并予以解決。 能為公司的發(fā)展做出合理的建議與行政規劃。 加強公司軟件與硬件設施管理。加強財務(wù)系統的維護與保密性，嚴格規范公司所有硬件設施的申購、審核、維護與保養。
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