員工年度總結模板合集五篇
總結是對取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結要注意有什么內容呢?下面是小編為大家收集的員工年度總結5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工年度總結 篇1
一、20xx年工作回顧
1、業(yè)務(wù)收入完成情況
我局至11月份業(yè)務(wù)收入計劃為6349896元,完成全年計劃的90。1%。其中本月電子商務(wù)和代理信息未列入收入,預計單項收入近3萬(wàn)元。
2、四大業(yè)務(wù)完成情況
截止11月30日,我局儲蓄余額達到23582萬(wàn)元,今年累計凈增余額2978萬(wàn)元。保險保費79萬(wàn),報刊流轉額31。82萬(wàn),完成計劃的48。29%,比去年同期增長(cháng)17。04%,賀卡4。5萬(wàn),占53%。
二、經(jīng)營(yíng)工作基本情況
1、儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展較快
郵政儲蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù),它的收入比重已點(diǎn)全局總收入的76%以上。20xx年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為3800萬(wàn)。但是由于**特殊的經(jīng)濟形勢,**支局的存款余額都是每年第一季度不同程度下跌,因為每年一月份一到,部分客戶(hù)都到網(wǎng)點(diǎn)取錢(qián)進(jìn)貨,另外,臨近春節,外來(lái)人員返鄉過(guò)年,把存在網(wǎng)點(diǎn)的款轉走。又加上x(chóng)x年工行、建行網(wǎng)點(diǎn)亦陸續進(jìn)駐**,因此今年較往年,形勢特別嚴峻,**支局面臨越來(lái)越激烈的競爭。針對各種不利因素,支局領(lǐng)導小組總結往年的經(jīng)驗,對各個(gè)階段作出合理的規劃,即第一季度努力做好止跌回升,確保第一季度余額平穩過(guò)度,第二季度爭取有所提升,第三、四季度力求在完成分局任務(wù)指標的情況下,再做突破。支局領(lǐng)導多次召開(kāi)會(huì )議,號召職工抓好儲蓄業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)全局干部職工的共同努力,上半年,我局郵儲凈增余額331萬(wàn)元,在第三季度,我們又加大了儲蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,全力做好串儲、攬儲。截止11月30日,我局實(shí)現了凈增儲蓄余額2978萬(wàn)元,創(chuàng )下了我局歷年來(lái)儲蓄凈增余額的新高,余額規模在全區郵政、銀行網(wǎng)點(diǎn)居首,活期比例也是第一。
2、代辦保險業(yè)務(wù)向良性發(fā)展
郵政代理保險業(yè)務(wù)是郵政金融實(shí)施戰略調整的重點(diǎn)業(yè)務(wù),是規避金融風(fēng)險、調整業(yè)務(wù)結構、實(shí)現多元化經(jīng)營(yíng)的有效手段。20xx年是代理保險業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續化發(fā)展的關(guān)鍵性一年。根據市局分局的要求,我局把代理保險作為主要中間業(yè)務(wù)的切入點(diǎn),充分利用郵政網(wǎng)絡(luò )資源優(yōu)勢,努力開(kāi)拓農村市場(chǎng)和大客戶(hù)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)工作,積極與太平洋、中國人壽等多家保險公司進(jìn)行全面的合作,聯(lián)合開(kāi)展各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng),取得了較好業(yè)績(jì)。為了充分做好這頂工作,我局多次召開(kāi)發(fā)展保險業(yè)務(wù)的工作會(huì )議,制定了切實(shí)可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法,邀請保險公司的客戶(hù)經(jīng)理傳授保險業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗,并從**分局組織的保險培訓活動(dòng)中吸收了一系列寶貴的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,至11月30日,支局全年凈增保費79萬(wàn)元,較往年有了明顯的進(jìn)步,實(shí)現了新的突破,為今后保險業(yè)務(wù)的發(fā)展現了一個(gè)好的開(kāi)始。
3、大力發(fā)展郵務(wù)類(lèi)業(yè)務(wù)
為更好地開(kāi)展郵政賀卡營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與xx年的報刊收訂工作,支局領(lǐng)導身先士卒,敢為人先,沖鋒在營(yíng)銷(xiāo)的最前線(xiàn),為全局員工起了模范榜樣的作用,激發(fā)了員工的積極性。除了傳統的賀卡,明信片之外,還積極組織了刮刮卡的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),另外,在支局領(lǐng)導地努力營(yíng)銷(xiāo)下,明信片定制業(yè)務(wù)亦有用戶(hù)表示了意向,現已經(jīng)在進(jìn)一步洽談之中。在支局領(lǐng)導地帶動(dòng)之下,營(yíng)業(yè)柜員積極宣傳、營(yíng)銷(xiāo),使**的賀卡銷(xiāo)售取得了較好的成績(jì)。在報刊收訂方面,支局領(lǐng)導主動(dòng)上門(mén)與鎮宣
委聯(lián)系,與宣干一起下鄉收訂報刊,同時(shí)動(dòng)員投遞員上門(mén)為老客戶(hù)收訂,積極發(fā)展新訂戶(hù)。截至11月底,已完成報刊收訂金額31。82萬(wàn)元。在下鄉收訂報刊中,做到報刊、賀卡兩項業(yè)務(wù)有機結合起來(lái),邊收訂邊營(yíng)銷(xiāo)臺歷賀卡,從而得到雙豐收。
4、加強了設施建設
為了使我局的業(yè)務(wù)分布更加合理,今年我們新建了24小時(shí)自助銀行,增加了自動(dòng)存取款機,自動(dòng)匯款機,現在已經(jīng)對外營(yíng)業(yè),不僅縮短了用戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間,亦給我局帶來(lái)更大的經(jīng)濟效益。
三、郵政服務(wù)水平有了一定的提高
服務(wù)是郵政的永恒主題,是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年,我們把對外服務(wù)工作的要求提高到了以服務(wù)促發(fā)展的高度來(lái)對待,把改善服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要舉措。支局領(lǐng)導多次在會(huì )議上強調服務(wù)質(zhì)量,業(yè)余時(shí)間亦經(jīng)常與員工做思想上的交流,使全局員工充分認識到了對外服務(wù)工作的重要性,自覺(jué)履行各項服務(wù)職責,使自己養成良好的行業(yè)規范和職業(yè)習慣,形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍,從而令我局員工的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量較往年有明顯提高。通過(guò)全局職工的共同努力,現在我局職工態(tài)度和藹,文明服務(wù)、禮貌待客,對用戶(hù)熱情周到,基本杜絕了用戶(hù)有理由申告,郵政信譽(yù)不斷增強。
四、安全生產(chǎn)工作得到加強
安全工作重于泰山,安全工作一向是我局工作中的重中之重。今年我局增加了紅外線(xiàn)攝像頭4個(gè)、金庫守護神1個(gè)。這些設備的投入使用不僅提高了物防、技防的能力,也為確保資金的安全起到了決定性的作用。另外支局在后樓押款車(chē)停放處上方增加了一盞照明燈,方便了押款工作地順利進(jìn)行。與此同時(shí),在今年世博、亞運期間,我局營(yíng)業(yè)員在特快,包裹收寄方面,能認真貫徹上級要求,現場(chǎng)封裝,認真驗視,對不合收寄要求的物品能對用戶(hù)做好解釋工作,委婉杜絕用戶(hù),對符合收寄要求的物品,能認真登記收寄人的身份證號碼,全方位消除安全隱患。今年來(lái)由于我們制度到位,責任落實(shí)到位,檢查工作到位。從而保證了我局的各項工作都能安全的順利開(kāi)展,為業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了堅實(shí)地后盾。
在明年,我們將認真反思,從自身做起,克服不足,發(fā)揚成績(jì),為企業(yè)發(fā)展大局著(zhù)想,力爭在明年有個(gè)更好的成績(jì)。
員工年度總結 篇2
xx年我主要從事證券交易系統技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調試上線(xiàn)及其它工程實(shí)施工作。
工作主要成績(jì)如下:
1、xx年由于一些客觀(guān)原因,如人員離職、借調、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負責的,其中包括柜臺系統、外圍系統、銀證產(chǎn)品方面維護;銀證產(chǎn)品調試安裝、電話(huà)委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽(yáng)地區安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶(hù)使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題,我都把他詳細歸類(lèi),哪些是理解、使用上的錯誤,哪些是程序錯誤、哪些是程序有待完善的,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過(guò)程中,不同客戶(hù)有不同需求,也要進(jìn)行相應地程序修改來(lái)滿(mǎn)足需求?傊,在人員緊缺的`情況下,盡量把服務(wù)做得細致到位,讓客戶(hù)感覺(jué)到我們的技術(shù)服務(wù)沒(méi)有打折。
2、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺系統數據、金傭系統數據合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部,同時(shí)從友好街系統內分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數據,實(shí)現了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問(wèn)題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門(mén)人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù)。
4、完成了天同證券工行銀證通的調試、上線(xiàn)工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉帳的調試、上線(xiàn)工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調試、上線(xiàn)工作。
7、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數據合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數據集中工作。
9、撫順交行電話(huà)銀行中間件接口轉換調試工作正在實(shí)施中。
從一年中的工作中我取得的成績(jì)是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開(kāi)發(fā)能力、工程項目經(jīng)驗上都有了提高,無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力,項目實(shí)施經(jīng)驗上都有了進(jìn)步,對一些新產(chǎn)品,如內嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對其它xone、移動(dòng)柜臺、開(kāi)放式基金代銷(xiāo)系統等也有了一些基本了解。
成績(jì)的取得究其原因,主要是因為:
1、在工作中不斷積累總結,不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,深入找出問(wèn)題出現原因。
2、銀證項目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類(lèi)似的產(chǎn)品調試工作,比較詳細了解銀證轉帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺間關(guān)系,數據流向、資金流向等問(wèn)題。
3、數據集中項目順利完成是得益于在平時(shí)維護中對證券業(yè)務(wù)知識和柜臺系統熟悉。
4、正在實(shí)施的電話(huà)銀行中間件接口調試,由起初對業(yè)務(wù)的不了解,到現在對已經(jīng)對流程有了清晰了解,增強了分析處理問(wèn)題能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在問(wèn)題與不足:
1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對網(wǎng)絡(luò )方面知識和動(dòng)手能力有待加強。
3、在維護或工程實(shí)施中,沒(méi)注重對關(guān)鍵問(wèn)題總結,并形成文檔,這樣便于大家來(lái)共享,減少不必要的重復勞動(dòng),提高部門(mén)的工作效率。
4、在以后的工作學(xué)習中要不斷地學(xué)習新業(yè)務(wù),新知識,做到知識的更新。
改進(jìn)措施:
1、平時(shí)注重知識技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習邊實(shí)踐中成長(cháng)。
2、加強網(wǎng)絡(luò )方面的學(xué)習,有機會(huì )多參加相關(guān)方面培訓。
3、在工作中善于總結,對典型、關(guān)鍵問(wèn)題解決注意整理,形成文檔,希望部門(mén)加強這方面的交流、監督。
4、主動(dòng)爭取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機會(huì ),在實(shí)踐中學(xué)習。
5、對公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。
xx年工作計劃:
1、爭取維護工作做得更加細致、更加有特色。
2、個(gè)人技術(shù)水平通過(guò)在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。
3、在工程實(shí)施過(guò)程中,爭取保質(zhì)保量完成同時(shí),加強溝通、協(xié)調能力。
部門(mén)及公司下一步發(fā)展的建議
部門(mén):
1、加強部門(mén)維護、工程方面的管理,加強管理監督,有始有終。
2、對工程、加班情況能形成制度,進(jìn)行串休。
3、部門(mén)能有一個(gè)值班手機。
公司:
1、多提供一些培訓機會(huì )給大家。
2、我覺(jué)得對公司應對員工要定期進(jìn)行層層考核,形成競爭的機制,適當地采取獎懲的制度,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
3、多組織一些集體活動(dòng),這樣大家溝通交流機會(huì )多些,從而加強集體團隊協(xié)作精神。
員工年度總結 篇3
回首xx年來(lái)的工作經(jīng)歷,感受頗多,可以用十六個(gè)字來(lái)總結:
一、善于學(xué)習
大學(xué)給了我們一些基本的理論知識,但是與實(shí)踐卻又有很大的一段距離。我本不是學(xué)習電力專(zhuān)業(yè)的,因此從事電力行業(yè)后,一切對于我來(lái)說(shuō)就都是新的了。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。為了提升自身的素質(zhì),快速適應企業(yè)環(huán)境和工作崗位,我不得不一切從頭學(xué)起。雖然大多數時(shí)候,我是學(xué)非所用,但是我有一個(gè)良好的自學(xué)習慣。從剛開(kāi)始的多經(jīng)會(huì )計賬務(wù)的清理和日常賬務(wù)處理,以及后來(lái)的供電所報賬會(huì )計,我都虛心向當時(shí)的主辦會(huì )計和其他人學(xué)習,自己盡快拿到了會(huì )計從業(yè)資格證,工作中也很勤奮、細心,幾年的工作中沒(méi)有出現差錯。從事秘書(shū)工作后,在工作中積極學(xué)習文秘相關(guān)知識,努力學(xué)習公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)知識等。經(jīng)過(guò)學(xué)習,進(jìn)一步豐富了知識層面,政治理論修養和崗位知識水平也有了很大的提高。認真學(xué)習了各種有關(guān)群眾工作的文件及會(huì )議精神,熟悉了黨的群眾工作路線(xiàn)和工作方針;認真學(xué)習了工會(huì )法、勞動(dòng)法、電力法等法律法規,為日常處理群眾事務(wù),做好信訪(fǎng)、調解、法律事務(wù)及合同管理等工作打下了堅實(shí)的理論基礎;除此外還積極學(xué)習電力系統知識、營(yíng)業(yè)管理、計算機知識、公文寫(xiě)作等知識,極大豐富了自己的頭腦。學(xué)習是人一生的大事,也是一種樂(lè )趣。通過(guò)學(xué)習,我感受和獲取了很多新的知識,從此也打開(kāi)了一扇通往新的知識世界的大門(mén);也因為有著(zhù)良好的自學(xué)習慣和如此之多的知識積累,使得我在工作中更善于觸類(lèi)旁通,工作能力不斷增強,個(gè)人也日趨自信。
二、敏于思考
思考是一種力,體現的是人的精神活動(dòng)狀態(tài)和知識豐富程度。在不斷加強學(xué)習的同時(shí),我也積極思考工作中、行業(yè)中存在的問(wèn)題,結合工作實(shí)際,善于深入基層實(shí)地,開(kāi)展調查研究。針對會(huì )計業(yè)務(wù)、多產(chǎn)業(yè)變革、電費回收、線(xiàn)損管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等各方面的問(wèn)題,敏于思考,增強和同事的溝通,掌握了大量的第一手材料,認真撰寫(xiě)了《內部人控制與企業(yè)改革》、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)應該有個(gè)“度”》、《重構企業(yè)用工制度之設想》、《臺區精細化考核的五個(gè)問(wèn)題》、《淺議預付費ic卡電能計量裝置推廣中的問(wèn)題和對策》、《農電公司發(fā)展趨勢預想》、《淺談農村電費郵政批扣業(yè)務(wù)推廣過(guò)程中的問(wèn)題和對策》等多篇論文,發(fā)表在各類(lèi)各級雜志刊物上,并被多家在國內、行業(yè)內有影響力的媒體網(wǎng)站所轉載,具有一定的影響力和現實(shí)指導意義。也正是勤學(xué)敏思,我結交了不少網(wǎng)上和現實(shí)中愛(ài)好相同、有一定思想深度的作者、編輯和寫(xiě)手,并相互切磋,結下了深厚的友誼,成為了我人生中的良師益友。思考的結果付諸行動(dòng)才有意義。我深入調查了農電工工資考核的現狀,針對無(wú)符合實(shí)際、具有可操作性的現行考核辦法,我結合公司實(shí)際,結合文件上的指導性意見(jiàn),成功設計了一套農電工工資考核模版,并實(shí)用至今。
三、勤于工作
學(xué)思的結果體現于工作業(yè)績(jì)。自調入辦公室工作以來(lái),我的工作能力和業(yè)績(jì)不斷提升。
一是不斷增強文字功底,努力提高辦文、辦會(huì )水平,材料的寫(xiě)作要求盡可能的詳盡、準確,積極向領(lǐng)導和其他部門(mén)學(xué)習,仔細分析上級機關(guān)的材料,多進(jìn)行換位思考,努力提高寫(xiě)作水平。堅持讀書(shū)看報,收看新聞。堅持做到勤思、常練、多改,努力提高文章質(zhì)量。虛心與同事交流寫(xiě)作體會(huì ),汲取有益經(jīng)驗。幾年來(lái),在辦公室領(lǐng)導和同事們的關(guān)心、支持、幫助下,承辦了各種文字材料,主要有:起草了公司每年工作報告;撰寫(xiě)了辦公室年度及半年工作總結,公司領(lǐng)導的講話(huà)、總結、匯報材料等;做好了每月信息的撰寫(xiě)、上報工作,每月及時(shí)撰寫(xiě)上報信息。參加總經(jīng)理辦公會(huì )議及其他專(zhuān)題會(huì )議,做好會(huì )議記錄,并起草了相關(guān)會(huì )議紀要。負責組織了公司二級單位的信息員培訓,提高了基層信息報送質(zhì)量。此外還勤于動(dòng)筆,就電力行業(yè)的發(fā)展和現狀敏于思考,撰寫(xiě)了近六十篇文章,并見(jiàn)之于各級網(wǎng)絡(luò )媒體、雜志、報刊。
二是牢固樹(shù)立服務(wù)意識,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。工作中,我隨時(shí)提醒自己牢固樹(shù)立服務(wù)意識,不斷提高為領(lǐng)導服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導的助手。我在工作中堅決服從公司領(lǐng)導和辦公室主任的安排部署;辦文細、辦事穩;領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖快、貫徹落實(shí)快、具體操作快;熟練掌握計算機等現代辦公設備的操作和使用。在起草領(lǐng)導講話(huà)、草擬工作匯報、下達通知時(shí),仔細校對、認真核實(shí)。對于要印發(fā)的文件,尤其是上行文,我每次都進(jìn)行認真的核稿和校對,最后送給辦公室主任把關(guān),減少了出錯的幾率,保證了文件準確、及時(shí)發(fā)放。嚴守機密,工作中堅持做到辦事扎實(shí),努力把公司領(lǐng)導和辦公室主任交辦的每一項工作落到實(shí)處。幾年來(lái),積極協(xié)助辦公室主任抓好文字把關(guān)和綜合業(yè)務(wù)工作,協(xié)助主任做好了每年的年初職代會(huì )、工作會(huì )等大型會(huì )務(wù)安排,協(xié)助主任抓好了公司計劃生育管理工作,完善了辦公室各項制度和資料,為辦公室的規范化管理、勞動(dòng)競賽和標準化建設奠定了基礎。在完成本職工作的同時(shí),對領(lǐng)導和組織上交辦的其他工作任務(wù),都能夠認真負責的做好,并力求做到緊急事馬上辦,優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦。幾年來(lái)因工作突出,已經(jīng)成為辦公室的業(yè)務(wù)骨干,07、08、被評為公司“先進(jìn)工作者”稱(chēng)號。
三是不斷強化內外協(xié)調,維護企業(yè)、員工的合法權益及社會(huì )穩定。作為服務(wù)于千家萬(wàn)戶(hù)的公益性企業(yè),供電公司的法律事務(wù)也呈現出行業(yè)獨有的特點(diǎn),即不可預見(jiàn)性、突發(fā)性。針對這種特點(diǎn),我一方面加強自身的法律知識學(xué)習,努力提高自身法律水平和法律事務(wù)處理能力,另一方面加強了和公司常年法律顧問(wèn)的溝通和聯(lián)系。對于惡意刁難或不規范用電用戶(hù),及時(shí)聯(lián)系了法律顧問(wèn)和電力警務(wù)室,積極增進(jìn)了和政府電力設施保護部門(mén)的聯(lián)系,電力設施保護工作得到進(jìn)一步加強。強化了公司合同管理,嚴格按合同簽訂程序履行合同簽訂手續,起草、初審、修改、再審、簽訂等環(huán)節得到很好的控制,在合同內容上嚴把文字關(guān),力求文字表述精準、邏輯嚴密,并由公司常年法律顧問(wèn)最后審定。強化了企業(yè)公章的規范化管理,制定了公章使用辦法,嚴格了公章使用的審批權限,加強了公章使用的登記制度的執行。
穩定壓倒一切,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)必須有一個(gè)良好、和諧的內外部環(huán)境。為了維護企業(yè)的穩定和群眾的權益,面對繁重的維護穩定任務(wù),我進(jìn)一步深化了對信訪(fǎng)工作重要性的認識,把信訪(fǎng)作為工作的重點(diǎn)來(lái)抓緊抓好。每月定期向領(lǐng)導匯報信訪(fǎng)工作,進(jìn)一步完善信訪(fǎng)信息網(wǎng)絡(luò ),始終把遏制集體上訪(fǎng)與重復上訪(fǎng)作為信訪(fǎng)工作的重點(diǎn)來(lái)抓,切實(shí)解決和向領(lǐng)導反映群眾信訪(fǎng)反映的問(wèn)題,為群眾辦實(shí)事。幾年下來(lái)基層單位員工思想動(dòng)態(tài)始終保持穩定,沒(méi)有出現上訪(fǎng)和越級上訪(fǎng);及時(shí)辦理和回復人大政協(xié)的提案,做到了件件有回音,樣樣都回復,得到了政府部門(mén)的肯定。每季度定期向市公司上報法律事務(wù)及穩定報表、合同管理報表。幾年來(lái)公司內外和諧穩定,呈現出良好的發(fā)展態(tài)勢。
四、甘于平淡
多年來(lái)我從事的工作都是在后臺,很少直接面對客戶(hù);即使是直接面對客戶(hù)的營(yíng)抄工作,也是奔波于城鄉之間,更多的是和電表打交道。多年的會(huì )計、調度和運行值班、農電管理、秘書(shū)工作,注定了工作的枯燥和平淡。特別是值班和秘書(shū)工作,往往是在萬(wàn)家燈火時(shí)獨自忙于燈前,空守一份寂寞。工作性質(zhì)決定了工作者必須能耐得住寂寞,甘于平淡。雖然更多的是寂寞,但是我也有高興的時(shí)候。當寂寞時(shí)眺望窗外的萬(wàn)家燈火,我很開(kāi)心;當自己的初稿被領(lǐng)導認可時(shí),我很放松;當一揮而就的稿件見(jiàn)之于報刊時(shí),我很愜意。雖然工作崗位一換再換,但是我始終保持了這份好心境,任他世事紛擾,我獨留一份平淡于方寸之內;厥资甑墓ぷ魃,有苦也有樂(lè ),但一切已成過(guò)去。有千里之行,始于足下。今后的路還很漫長(cháng),還會(huì )遇到更多的新任務(wù)、新挑戰,但我有信心也相信自己有能力去接受挑戰,我將從現在做起、從身邊做起、從點(diǎn)滴做起,進(jìn)行不懈的努力,全方面地提高自己,力爭在工作崗位上作出更大的貢獻。
員工年度總結 篇4
時(shí)間飛逝,轉眼間,做為一名嵩嶼碼頭正式員工已經(jīng)有半年之久。在這個(gè)難忘而又美好的日子里,我深入體會(huì )到了大公司的氛圍和碼頭的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了碼頭網(wǎng)絡(luò )的不斷健全和系統不斷完善,并日漸穩定,同時(shí),也看到了碼頭給于計算機技術(shù)人員帶來(lái)眾人向往的學(xué)習平臺和和無(wú)限的機遇與挑戰。在此我對于過(guò)去的工作做如下總結:
一、回顧歷史
七八月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期,一直都處在學(xué)習階段,學(xué)習碼頭的系統的種種維護,包括學(xué)習無(wú)線(xiàn)設備,有線(xiàn)設備、電話(huà)跳接和cctv等,同時(shí)也參加了防臺演練,從中學(xué)到了做好本職工作最基本的才能和后勤保障備用工作的實(shí)施方法,也學(xué)到一些日常的工作經(jīng)驗,包括處理相關(guān)問(wèn)題的方式方法。九、十月份,主要的是維護和穩定系統,并著(zhù)手整理和完善it設備管理系統。十二月份,參加ccna培訓,并處理it設備管理系統合同事務(wù)。一月份,和財務(wù)部攜手整理財務(wù)資產(chǎn)標簽。從中,自己存在了極其多的問(wèn)題,我不斷的思考與反省,有些問(wèn)題已得到解決,仍有問(wèn)題瓶徑所在,后來(lái)我發(fā)現自己的思考力度不夠,很多時(shí)候碰到問(wèn)題缺乏冷靜思考,心急過(guò)度。自己工作經(jīng)驗也有一定的欠缺,同時(shí),自己細心的問(wèn)題依然有一定的存在,這也造成自己工作效率有所降低,在這種及時(shí)性極其強的碼頭里,時(shí)間就是一切,這也就是自己需要努力的方向。前段時(shí)間雜念比較多,忘記了自己仍然是處于人生最重要的學(xué)習階段,浪費了不少精力和心思。以前上夜班猶多,很多時(shí)間都未能利用,以后自己必須擺脫夜晚內心厭學(xué)、厭做、厭想的困擾,及時(shí)處理和完善工作。
二、總結歷史
在碼頭工作期間,我工作認真,具有較強的責任心和進(jìn)取心,極富工作熱情,確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作,樂(lè )于與他人溝通,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門(mén)負責人成功的完成各項工作,具有很強的團隊合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展,不斷努力絡(luò )知識。所以我現在已經(jīng)能夠熟練維護公司的系統和現場(chǎng)設備,包括有線(xiàn)終端跟無(wú)線(xiàn)終端等,能處理電腦軟硬件所引起的相關(guān)故障,能注重大公司的種種流程細節,擁有了一名系統維護員的基本工作技能。
三、展望未來(lái)
在今后的工作過(guò)程中,我會(huì )更加嚴格要求自己,同時(shí)也有幾個(gè)大問(wèn)題是我需要努力的方向。it設備管理系統擁有極其多的問(wèn)題,它是我的核心工作,它的完成情況反映著(zhù)我的工作是否盡職。我會(huì )努力做好本職工作。還有,ccna培訓完,由于時(shí)間等問(wèn)題,有很多知識未能及時(shí)鞏固,同時(shí)也需要緊抓時(shí)間實(shí)踐操作,并參加實(shí)際建設和規劃,使自己能更加靈活應用網(wǎng)絡(luò )知識,并積累處理相關(guān)異常經(jīng)驗。同時(shí),自己在今后的一年里,會(huì )參加相應的證書(shū)考核,不斷提升自己,并緊抓利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習it知識,搭建各種服務(wù)器知識,包括自己學(xué)習小型機跟提高英語(yǔ)水平。
員工年度總結 篇5
自從20xx年9月入職以來(lái)已近三個(gè)月,在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長(cháng)歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。在各級領(lǐng)導的教導和培養下,在同事們的關(guān)心和幫助下,自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現將本人這三個(gè)月的工作情況作簡(jiǎn)要總結匯報。懷著(zhù)對人生的無(wú)限憧憬,我走入了XX。在見(jiàn)習期的工作中,一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺(jué)的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時(shí),積極主動(dòng)的協(xié)助其他同事開(kāi)展工作,并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還成為了一名光榮的宴會(huì )預訂員,除了負責每日的基本客情,我還負責與客人的溝通和聯(lián)系,F在是我努力學(xué)習的階段!叭诵,必有我師”,飯店中的每一位同事都是我的老師(),他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會(huì )部的時(shí)候,對宴會(huì )的一切都感到新奇。雖然我學(xué)的不是酒店管理專(zhuān)業(yè),對酒店管理知識知之甚少,但在負責人的盡心教導下,我受益頗多。帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情,我逐漸熟悉了部門(mén)的運作。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門(mén),但是我和其他年輕人一樣對工作充滿(mǎn)著(zhù)熱情。我經(jīng)常思考的問(wèn)題就是如何做好本職工作,特別是在年底較忙期間,為此我經(jīng)常向老員工請教。一路走來(lái),在跟隨負責人學(xué)習的過(guò)程中,深感自己業(yè)務(wù)知識和基本技能不足,同時(shí)也體會(huì )到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者,我今后的職業(yè)生涯還很長(cháng),學(xué)習的機會(huì )還很多。為早日實(shí)現目標,我要求自己:努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現自己的人生價(jià)值,為企業(yè)美好的明天盡一份力。
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