班長(cháng)個(gè)人年終工作總結（精選10篇）
不知不覺(jué)間一年就快結束了，在這一年中有什么得失嗎，有什么值得分享的經(jīng)驗嗎，是時(shí)候靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)年終總結了。如何輸出一份打動(dòng)人心的年終總結呢？以下是小編幫大家整理的班長(cháng)個(gè)人年終工作總結（精選10篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
班長(cháng)個(gè)人年終工作總結1
大二上學(xué)期即將告一段落，身為這一屆的班長(cháng)，我感慨頗多�；仡欉@一個(gè)學(xué)期工作上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，可謂得失兼具，榮辱兼得。
學(xué)期伊始，一年一度的綜測工作就先落在我手上。為了做好我們班第一次綜測工作，我領(lǐng)導組建了由我和前任班長(cháng)、前任副班長(cháng)、現任學(xué)委以及學(xué)生代表陳夢(mèng)雨同學(xué)組成的綜測小組。在九月份漫長(cháng)而又冗雜的綜測工作上，我們綜測小組齊心協(xié)力，做好分工，認真負責地為同學(xué)們講解綜測條例，積極為她們解決關(guān)于綜測方面的疑惑，同時(shí)，也切實(shí)配合好陳永天老師和學(xué)評部的工作，及時(shí)反饋班里綜測工作上的問(wèn)題，按時(shí)完成下達的任務(wù)，保證綜測工作的順利進(jìn)行。當看到綜測最終結果公示時(shí)，我們綜測小組由衷感到高興。
在此，我要感謝與我并肩作戰的老師和同學(xué)們！與綜測交錯進(jìn)行的是我們班先進(jìn)班集體的申請工作，一樣的是先進(jìn)班集體的申請過(guò)程中也充滿(mǎn)辛苦。由于上學(xué)年我們班的活動(dòng)資料之前沒(méi)有很好的留檔保存，結果為了收集這些資料，我和其他班干部不得不東奔西走，頻頻向上一屆班干搜尋，慶幸的是，我們的努力沒(méi)有白費，我們班四處分散的歷史資料終于收齊了。
接下來(lái)上學(xué)年兩本班團雜志的翻新，班史電子雜志的制作，以及先進(jìn)班集體申請書(shū)的編寫(xiě)，工作量非常大，所以我不得不委托班里兩個(gè)編輯高手協(xié)助我翻新班團雜志，并且委托上任班長(cháng)和團支書(shū)協(xié)助編寫(xiě)申請書(shū)，而我，主要負責整理班級資料并制作班史電子雜志。這是我們班第一次申請先進(jìn)班集體，經(jīng)驗不足，對于學(xué)院這方面的要求開(kāi)始時(shí)沒(méi)有理解好，加上時(shí)間又很緊迫，我們班干部在這段時(shí)間忙得暈頭轉向。我因為之前沒(méi)有做過(guò)電子雜志，所以可想而知，要在短時(shí)間內上手，并且還要把細節做好，真的很不容易，記得當時(shí)連續幾天熬夜，不得不趕著(zhù)時(shí)間在做，結果導致電腦罷工，電腦一死機，工作就被耽誤，結果惡性循環(huán)，我又得拼命趕時(shí)間做。這還不算，先進(jìn)班集體申請書(shū)的編寫(xiě)也費了我很大心思，因為上屆班長(cháng)和團支書(shū)也沒(méi)有什么經(jīng)驗，所以交到我手里的那份申請書(shū)很不理想。慶幸的是，我們班主任在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)候給予了我很大的幫助，屢次為我指正申請書(shū)的不妥之處，申請書(shū)經(jīng)過(guò)幾輪修改才最終定稿的，雖然不免瑕疵，但是重要的是我在這個(gè)過(guò)程中學(xué)到了很多東西，至少認識到，應用文寫(xiě)作是非常重要的！尤其是對于我們中文系的學(xué)生。這一次申請工作也鍛煉了我們每一個(gè)班干部，在很大程度上提高了我們班干部的工作能力，而這一屆班委會(huì )的組建也在這個(gè)過(guò)程中顯現規模，順利地成為了班級核心，這為這個(gè)學(xué)期接下來(lái)的班級工作奠定了基礎。
首先要說(shuō)到的是我們班這學(xué)期最重要的班團活動(dòng)，即我們xx級兩個(gè)對外漢語(yǔ)班班際辯論賽。因為深知廣州兩運當前，所以學(xué)期一開(kāi)始我就開(kāi)始動(dòng)手籌備這個(gè)活動(dòng)，經(jīng)過(guò)班委會(huì )的協(xié)商，我在九月份月底就完成了策劃書(shū)，提出了整個(gè)活動(dòng)的構想。之后就是辯論賽前期準備工作的展開(kāi)了，我們班干部之間做好分工，組織委員負責辯手和幕后工作人員的報名，以及聯(lián)系對外2班，做好兩班組織工作的協(xié)調；宣傳委員負責海報的制作等宣傳事宜，努力營(yíng)造為辯論賽的氣氛；文體委員負責布置場(chǎng)地等幕后一些瑣碎的工作；而我和團支書(shū)幾個(gè)人前后奔走，協(xié)調好兩班的準備工作，做好每一個(gè)細節。因為這一屆班干部大部分是新手，在活動(dòng)籌備過(guò)程中往往不知所措，比如宣傳委員起先因為不會(huì )做海報不敢接下這一個(gè)任務(wù)，但是在我跟她溝通后她還是鼓起勇氣硬著(zhù)頭皮把一張精美的海報做出來(lái)了；而組織委員起先跟對外2班的組織委員溝通不到位，導致辯論賽的準備事宜有所耽誤，但是通過(guò)她的努力，最終還是把溝通協(xié)調工作圓滿(mǎn)完成了。
我想，在這一過(guò)程中，我們每一個(gè)班干部都歷經(jīng)鍛煉，受益匪淺，我最大的收獲是我學(xué)會(huì )了如何有效地協(xié)調整個(gè)團隊的工作，學(xué)會(huì )了如何處理活動(dòng)過(guò)程中意料之外的狀況，學(xué)會(huì )了如何讓整個(gè)工作團隊積極地投入到活動(dòng)中去。經(jīng)過(guò)我們每一個(gè)班干部的努力，辯論賽如期舉行，辯手們在臺上唇槍舌劍，神采激揚；李芬副書(shū)記，輔導員林煥清老師以及對外2班班主任甘露老師，還有眾多的同學(xué)們在臺下認真觀(guān)看，熱烈地喝彩。唯一遺憾的是我們班主任周海濱因病不能到場(chǎng)。
總之，這學(xué)期的首次班團活動(dòng)順利進(jìn)行，圓滿(mǎn)落幕，達到了我的預期目標，我和其他班干部都倍感高興。
班長(cháng)個(gè)人年終工作總結2
今年，我本著(zhù)“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了小區的安全，通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏(yíng)得廣大業(yè)主的一致好評，在這一年里保安工作有得有失、有好有壞，下面就一年來(lái)的工作做以下總結。
一、預防為主、防治結合。
針對實(shí)際情況，引導隊員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉變觀(guān)念，安保隊教育隊員要有緊迫感、應具有上進(jìn)心、培養精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深奧的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀(guān)能動(dòng)性和責任心，是對物業(yè)公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內涵的真諦的理解及運用。安保隊通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現自身價(jià)值，并感受人生樂(lè )趣。通過(guò)思想教育工作，提升了隊員思想道德品質(zhì)，通過(guò)工作實(shí)踐的摸索時(shí)刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強各門(mén)崗嚴格監督，對出入人員、車(chē)輛嚴格檢查登記。
二、租房人員及車(chē)輛出入證辦理工作。
為了更好的控制外來(lái)人員以及車(chē)輛管理。凡在小區租住人員，必須要有出租房屋治安責任保證書(shū)以及規范證明材料，需有人事部領(lǐng)導簽字蓋公章后方可辦理，做好存檔備案工作，在辦理車(chē)輛通行證同時(shí)，嚴格、細致核對并索要相關(guān)證件存檔備案，有效控制閑雜車(chē)輛進(jìn)入小區，更有效確保小區人身財產(chǎn)安全。
三、制定、完善夜間巡查管理規定。
巡查時(shí)嚴格要求班長(cháng)現場(chǎng)檢查值班情況，加大各區域檢查力度，巡查、嚴密防控，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保小區萬(wàn)無(wú)一失。針對特別區域實(shí)行重點(diǎn)監控。巡查過(guò)程中能夠更好的發(fā)揮巡查作用，夜巡隊照明所用強光手電，全部自購，有效起到自愛(ài)、保護效果，巡查所屬區域責任到人，加強每個(gè)人的責任心，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報監控室并給予相應處理辦法。
四、完成接待參觀(guān)工作。
加強各門(mén)崗值勤立崗形象，嚴格按照規定動(dòng)作標準、統一。加強參觀(guān)車(chē)輛的交通秩序安全，確保參觀(guān)路線(xiàn)暢通。對重大參觀(guān)做到秩序井然，安排妥當、措施的力。
五、人員招聘及培訓工作。
對新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓，加大對在職保安員的培訓力度，注重崗位形象、禮節禮貌、應急處理能力等多項培訓，從而增強保安員的工作責任心和整體素質(zhì)；強化服務(wù)意識，樹(shù)立“友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛并在”的服務(wù)職責，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線(xiàn)。
班長(cháng)個(gè)人年終工作總結3
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉瞬間又是一年，今年保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，各方面能力都有一定程度的提高，現就今年的工作情況總結如下。
一、個(gè)人工作要求
作為保安班長(cháng)的我在日常的工作中嚴格要求自己，自覺(jué)遵守公司的各項規章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安班長(cháng)始終堅持"打鐵先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員，同時(shí)不斷加強自我學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)知識和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)不懈努力，我們xx公司保安隊可以說(shuō)是成績(jì)多多，受益多多。由于xx公司是重點(diǎn)單位，進(jìn)入的運輸車(chē)輛多，業(yè)務(wù)多，進(jìn)出人員復雜，所以責任重大，為了保質(zhì)保量完成，履行好我們肩負的使命。
二、抓隊伍建設
一支過(guò)硬的隊伍是做好工作的保證，所以我認為要做好隊伍建設就要首先加強班長(cháng)自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高，班長(cháng)作為帶頭人在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用，通過(guò)我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識，專(zhuān)研業(yè)務(wù)技能，培養了我領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了我管理水準和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力。
每月對全體隊員進(jìn)行不定期培訓，和他們全面了解公司企業(yè)文化理念，緊緊圍繞領(lǐng)導提倡的“客戶(hù)是上帝，服務(wù)是靈魂，用心服務(wù)”等諸多細節文化，由于培訓和教育到位，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得了良好的效果，圓滿(mǎn)地完成各項工作任務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng )建了一個(gè)文明，和諧，安全的生產(chǎn)，生活的工作環(huán)境，樹(shù)立了我公司良好的形象。
三、嚴抓消防安全工作
每日定期對生活區和生產(chǎn)車(chē)間的消防設備設施進(jìn)行檢查，確保其良性運作，同進(jìn)培養隊員"養兵千日，用兵一時(shí)"的指導思想，避免住戶(hù)的經(jīng)濟損失，杜絕了重大安全事故的發(fā)生，保護客戶(hù)的合法利益！除此之外還加強隊員的品德教育，堅決落實(shí)公司保安的各項紀律制度。
四、其他方面
加強軍事訓練，提高隊員的軍事素質(zhì)，強化崗位紀律。培養隊員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想。積極配合其他部門(mén)完成各項工作，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導賦予的各項任務(wù)。當然，我們工作中還存在許多不足和困難，因此在成績(jì)面前我們不能驕傲。
只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)訓練和學(xué)習，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好業(yè)主。今后我將團結全體保安隊員，堅決落實(shí)公司領(lǐng)導的工作指引，不辜負公司領(lǐng)導對我們的殷切期望。
班長(cháng)個(gè)人年終工作總結4
隨著(zhù)新年的到來(lái)，我們走過(guò)了20xx年度�；仡^看看，有幾分耕耘，幾分收獲。20xx年度經(jīng)過(guò)全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產(chǎn)的基礎上圓滿(mǎn)完成了各項生產(chǎn)任務(wù)�，F將20xx年度主要工作總結
一、安全生產(chǎn)方面：
1、全年出勤率xx。
2、對班組制度進(jìn)行了修改和完善。
3、嚴格執行消缺管理制度、運行三查。有效保證了設備健康運行，為我廠(chǎng)安全多發(fā)多供電作出了貢獻。
4、全年發(fā)現設備缺陷180項，其中7月份發(fā)現的高備變105開(kāi)關(guān)拒動(dòng)和10月份發(fā)現的#1主變中性點(diǎn)過(guò)熱達100度，均及時(shí)通知檢修處理好。杜絕了可能發(fā)生的設備事故。
5、配合檢修完成了機組大、小修工作及相關(guān)設備更換工作。全年執行大型操作161項，工作票407張。
6、組織全班參加了廠(chǎng)部組織的安規考試，參考率xx，成績(jì)優(yōu)秀。
7、全年認真開(kāi)展“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動(dòng)并通過(guò)總廠(chǎng)團委復查。
8、全年實(shí)現了“五無(wú)”和“零違章”，未出現任何不安全現象。
9、認真開(kāi)展班組安全活動(dòng)，組織學(xué)習相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施，針對相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗教訓。認真開(kāi)展春安、秋安大檢查，杜絕習慣性違章，對查出的問(wèn)題及時(shí)整改，有效保證了班組安全生產(chǎn)。
10、至年底班組安全生產(chǎn)天數已達5936天。
11、加強班組管理，提高值班質(zhì)量，全年無(wú)違章、違紀現象。
二、培訓方面：
1、每月按時(shí)保質(zhì)完成了常規培訓，取得良好效果。
2、組織全班參加了廠(chǎng)部組織的運規考試，參考率xx，成績(jì)優(yōu)秀。
3、組織學(xué)習#3機變新更換設備知識，掌握相關(guān)操作技能。
4、定期組織學(xué)習運規。
5、黃建獲得總廠(chǎng)“100mw及以下機組電氣運行技術(shù)能手”稱(chēng)號。
6、班組培訓出資格班長(cháng)（xx）一名、專(zhuān)區（xx）一名、值班員兩名（xx、xx）。
7、兩名人員參加了總廠(chǎng)組織的“200mw機組電氣運行”培訓。
8、實(shí)現了年初的培訓計劃。
三、精神文明建設及民主管理方面：
1、完成了總廠(chǎng)下達的宣傳任務(wù)，共投稿15篇。特別是“5·18事故”征文及安全警示語(yǔ)均有獲總廠(chǎng)采納的。
2、定期開(kāi)展班務(wù)公開(kāi)。公布班費收支、來(lái)源、用途。
3、定期開(kāi)展名主評議班長(cháng)活動(dòng)。
4、積極抓好職工小家建設，開(kāi)展工會(huì )活動(dòng)，使班內呈現團結、互助現象，使班組具有很強的凝聚力。
5、積極參加工會(huì )開(kāi)展的兩個(gè)勞動(dòng)競賽。
6、我班“青年安全示范崗”順利通過(guò)總廠(chǎng)團委復查。
7、積極爭創(chuàng )總廠(chǎng)“模范班組”。
四、抓好班組建設。
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)的基礎，班組建設的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展與生存。搞好班組管理，提高職工隊伍素質(zhì)，增強班組的活力，發(fā)揮每一位成員的作用，是班組建設的根本。
1、認真規范及時(shí)做好各類(lèi)臺賬，所有的工器具及班組資料實(shí)行定置管理。
2、認真搞好班組軟件記錄。
3、在“達標班組”基礎上嚴格按“模范班組”要求，規范班內各項工作。
五、存在問(wèn)題及采取措施：
1、班組制度執行力度不夠。
2、班組新人員學(xué)習進(jìn)度不夠理想。
3、措施：
�。�1）加強班組制度垂直執行力度，充分發(fā)揮班組五大員及骨干作用，各司其職，各盡所能，落實(shí)責任制。
�。�2）加強培訓工作，針對不同的人，采用不同的培訓方式。班組培訓盡量多角度、多方式。讓學(xué)習變得充滿(mǎn)生趣。
班長(cháng)個(gè)人年終工作總結5
20xx年，在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，圓滿(mǎn)的完成了各個(gè)重大的保衛任務(wù)。在我工作的這段時(shí)間，積極響應公司的號召，在領(lǐng)導的支持與教導下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。對我而言，這段的工作是難忘、印記最深的�，F在簡(jiǎn)要總結一下今年的保安工作。
一、增強業(yè)務(wù)知識、提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名班長(cháng)，是自分隊長(cháng)以下全隊人的榜樣，我時(shí)刻提醒自己要加強各方面的業(yè)務(wù)知識，以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和鍛煉，在工作上取得了一定的進(jìn)步，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教。對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚吃苦耐勞精神，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。
二、關(guān)心隊員的生活、確保隊伍的穩定。
做為班長(cháng)，我有責任抓好隊伍的穩定工作。了解隊員的基本情況，使他們盡快融入到保安隊伍中來(lái)，主動(dòng)幫他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖，針對現在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn)，我通過(guò)努力增加了隊員的人數，確保了隊伍的穩定，提高了隊伍的凝聚力和戰斗力。
三、嚴格要求，確保重大活動(dòng)和節日的安全。
在工作期間，我對每次保衛工作都十分得重視，充分發(fā)揮帶頭作用，積極響應，號召大家發(fā)揮團隊合作精神，完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節日的安全工作。在活動(dòng)中，組織全隊進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作，建立活動(dòng)宣傳欄，張貼活動(dòng)標語(yǔ)，讓隊員都參與進(jìn)來(lái)，充分調動(dòng)了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊員，讓大家體會(huì )并認識到保衛工作的重要性，同時(shí)提醒自己遵紀守法、愛(ài)崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節日的安全開(kāi)展。
四、文明執勤、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
除了安保工作要求高之外，我們日常工作的要求也十分嚴格。根據實(shí)際情況，在執勤中提出主動(dòng)向單位領(lǐng)導問(wèn)好，并幫其他員工做一些力所能及的事情。特別是在工作中，員工需要幫助時(shí)，主動(dòng)提供力所能及的幫助，得到了單位員工一致好評，拉近了我們與員工的距離，提高了我們的服務(wù)質(zhì)量，也樹(shù)立了我們保安的良好形象！
今年雖然取得了一些成就，但還存在著(zhù)一些不足。新的一年，對自己來(lái)說(shuō)又是新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。在今后的工作中，我會(huì )繼續努力，多和領(lǐng)導溝通自己在工作中的思想和感受，將來(lái)能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。
班長(cháng)個(gè)人年終工作總結6
站在20xx年的末端，更是感覺(jué)到這一年的時(shí)光非常的短暫，而我更是在物業(yè)保安班長(cháng)的崗位上又堅守了一年，看著(zhù)自己手下的人員的不斷變化，內心的感慨也是蠻多的，自然這一年的工作也是有一定的成果的。
一、工作上的情況
身為保安部的班長(cháng)，我也是堅守著(zhù)的崗位職責，盡力的做好自己身為班長(cháng)應該要完成的任務(wù)，同時(shí)我也是盡可能的讓自己的部下在個(gè)人的崗位上有一定的成長(cháng)�？偟膩�(lái)說(shuō)這一年的工作進(jìn)展得還是非常的順利，在職期間也是沒(méi)有發(fā)生過(guò)較大的事情，都在大家的共同努力下還是有很大的成果。當然我們每個(gè)人的共同努力也是獲得了不少的好評，更是讓小區的業(yè)主們都對我們的工作甚是滿(mǎn)意，當然我也會(huì )盡力將這樣的風(fēng)氣延續下去，更讓每一位業(yè)主都能夠感受到我們每個(gè)人的成長(cháng)。
二、工作上的不足
在開(kāi)展這一年的工作上也是下了不少的功夫，一方面就是我們的人員調動(dòng)過(guò)于頻繁，所以在一些工作的銜接上比較容易出現一些問(wèn)題，雖然都還是在大家的努力下解決了，但是這一點(diǎn)是必須要嚴格管理起來(lái)的，更是下一年必須要注意的。其次就是對于我們保安部的員工缺少培訓與鍛煉，所以在管理起來(lái)略有一些松散，比較難能集中起來(lái)，更是基本沒(méi)有辦法找到一個(gè)統一的標準去衡量每一個(gè)人。所以下一年的工作更是需要下不少的苦功夫。
三、下一年的努力
在下一年中，我也是會(huì )盡量多花些時(shí)間來(lái)對我們保安部的員工們進(jìn)行些許的培訓和教導，讓大家都能夠有所標準的進(jìn)行工作，當然也會(huì )對他們進(jìn)行嚴格的管束，同時(shí)也會(huì )盡力讓他們都可以在現在的工作崗位上去完成好自己所負責的事，并且我身為班長(cháng)更是會(huì )時(shí)刻的檢查、反省自己，讓我可以在班長(cháng)的崗位上做得更好，同時(shí)也將整個(gè)保安部帶領(lǐng)好�，F在一年的工作給了我非常多的感慨，更是讓我漸漸知道在這樣的環(huán)境下是必須要付出更多的心血，所以我也十分希望自己能夠這樣的階段有著(zhù)很大的提升。身為保安部的班長(cháng)，部門(mén)的所有都是需要我去認真的分析，并帶領(lǐng)好大家，所以我的責任是非常的重大，更是應該要非常努力的讓自己以最好的狀態(tài)去工作。我的一切行為都是代表的整個(gè)保安部，所以更是需要我將整個(gè)保安部都團結起來(lái)，我們是一個(gè)集體，更是應該要不斷去商量好共同努力的方向與方法，這樣才更能夠將我們整個(gè)部門(mén)的工作都完成好。
班長(cháng)個(gè)人年終工作總結7
歲月如梭，在忙忙碌碌中xx年即將悄然離去，我來(lái)到xx公司也已經(jīng)半年了，半年中我擔任制造部裝配線(xiàn)的班長(cháng)一職，隨著(zhù)部門(mén)的不斷擴大，不斷成長(cháng)，做為拉線(xiàn)的排頭兵我的感觸非常深刻！我感覺(jué)有必要對自己的工作做以下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心，也有決心把xx年的工作做到更好。下面我把半年來(lái)的得與失簡(jiǎn)要的做一下總結！
一、取得的成績(jì)
1人員：
在人員管理方面我還是存在許多的不足，來(lái)到這里拉線(xiàn)員工的年齡都比我大很多，但經(jīng)過(guò)幾個(gè)月與員工的交流我漸漸的學(xué)會(huì )了怎么于他們溝通及時(shí)的為他們解決問(wèn)題，得到了他們的支持，保證了拉線(xiàn)人員的穩定性，每個(gè)月的人員流失率保持在5%左右，為公司留住了一些優(yōu)秀的老員工，人員的穩定是離不開(kāi)我們的溝通與引導的，半年的管理工作使我學(xué)會(huì )了怎么與拉線(xiàn)人員之間的溝通，怎樣去調解拉線(xiàn)人于人之間的矛盾，
2質(zhì)量：
質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展之根本，在質(zhì)量方面是容不得絲毫馬虎的，通過(guò)幾個(gè)月的努力我深刻的認識到了質(zhì)量的重要性，時(shí)刻把質(zhì)量放在首位，加強了員工的質(zhì)量意識，對問(wèn)題教多的工位進(jìn)行分析重點(diǎn)培訓，提高了員工的自互檢能力，（其中11月份自互檢不良項為0項）每天向拉線(xiàn)人員講解產(chǎn)品知識，并要求他們嚴格按照作業(yè)指導書(shū)操作！每天對拉線(xiàn)加強巡檢力度！
3產(chǎn)量：
6月8號裝配八線(xiàn)成立，在所有員工都是新手的情況下，工藝員和我經(jīng)過(guò)兩天一遍一遍的指導使員工能很快的學(xué)會(huì )實(shí)際操作，并且在正式生產(chǎn)中能夠迅速的做出產(chǎn)量！在工作中我學(xué)會(huì )了怎么去計劃，怎么安排，使拉線(xiàn)的平均效率保持在100%以上！每天都能夠完成指標甚至超產(chǎn)！但還是有很多地方?jīng)]有計劃！
4物料消耗：
在物料消耗方面，我有了更深的理解從事企業(yè)首先要有節儉的精神，這便是根。經(jīng)營(yíng)管理講究成本，不節儉，物料就會(huì )浪費。秉承著(zhù)公司的理念我們嚴格按照公司的制度操作，首先每天下班前堅持日清日盤(pán)，每天能夠很清楚的知道拉線(xiàn)物料的在線(xiàn)量，其次對每個(gè)工位的員工培訓正確的操作手法，講解物料的'重要性，讓沒(méi)個(gè)員工養成自主管理意識！這基本上控制了拉線(xiàn)的人為報廢的問(wèn)題發(fā)生！
二、存在的不足
1、細心程度還需加強，在過(guò)程中很多本來(lái)不應該出現的問(wèn)提還是出現了，比如530系列護套用錯，250系列導電膏未涂到位導致出現品質(zhì)問(wèn)題造成批量性返工，且在過(guò)程中沒(méi)有很好的起到監管作用，過(guò)程違規叫多，使pq2合格率有所下降，質(zhì)量違規單上升，足以證明在著(zhù)方面我還是需要加強的。
2、管理，尤其在人員管理方面沒(méi)能很好的按照公司的規章制度來(lái)嚴格要求員工，認為只要保質(zhì)保量的做好生產(chǎn)任務(wù)其它可以放寬松，導致拉線(xiàn)員工上班期間走動(dòng)比較頻繁，上班說(shuō)話(huà)聊天的問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。班組沒(méi)有凝聚力，沒(méi)有合作精神！每個(gè)月會(huì )有人員字離辭工的現象，這些都屬于管理不當所造成的！
3、執行率，在著(zhù)方面我做的不是很到位，沒(méi)有及時(shí)的按照規章制度做事，比如要求日清日盤(pán)，在十月份共有5次未盤(pán)點(diǎn)的現象，兩次未及時(shí)交報表，且在平時(shí)的工作中對于領(lǐng)導臨時(shí)下達的任務(wù)總是推三阻四也充分證明了我在執行率放面需要提高。
4、合理性，計劃性：在工作中沒(méi)能很好的合理的去安排好所做的事情，沒(méi)有計劃好第二天的生產(chǎn)，發(fā)現問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)的組織解決，導致拉線(xiàn)后兩個(gè)月的人均效率有所下降？
總之回想自己這半年多所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態(tài)。也犯過(guò)錯，做錯過(guò)事情，但，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)和幫助下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得我的工作及時(shí)順利進(jìn)行。最重要的是學(xué)到了很多管理方面的知識。通過(guò)一段時(shí)間的努力，使我個(gè)人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì )了在繁忙之中找條理，危難之中找希望，受益匪淺。
班長(cháng)個(gè)人年終工作總結8
車(chē)間的生產(chǎn)任務(wù)一點(diǎn)點(diǎn)的完成，一年的時(shí)間也一點(diǎn)點(diǎn)的過(guò)去，終于，在年末之前，我們成功的超過(guò)了去年的生產(chǎn)量！完美的達到了在年初定下的工作目標。這是令人欣喜的成績(jì)，也是我們車(chē)間全體員工在領(lǐng)導們正確領(lǐng)導下必然的成果。
在這一年間，我們遵從領(lǐng)導的指令，對工作進(jìn)行不斷的改革、改進(jìn)，也在不斷的改正我們的管理方法。最終，在全體員工的努力下，我們最終取得了驕人的成績(jì)！這是xxx車(chē)間全體的勝利！
但是，作為一名基層的管理者，我在這一年間直面員工們的管理，除了大家的努力外，我也看到了很多錯誤的事情。這是過(guò)去沒(méi)能清理好的問(wèn)題，會(huì )對我們今后的工作都產(chǎn)生不好的影響�，F在一年已將結束，為了更好的完成工作，我在這里寫(xiě)下這一年的工作總結，希望能更好的帶領(lǐng)我收下的隊伍前進(jìn)。我的工作總結如下：
一、個(gè)人的工作
作為一名班長(cháng)，我在日常的工作首先從一天的早會(huì )開(kāi)始。通過(guò)聽(tīng)取領(lǐng)導對昨天工作情況的分析，我積極的將這些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)都傳達給手下的員工。對優(yōu)秀的員工，加以表?yè)P和獎勵，對工作出現問(wèn)題的員工，也要進(jìn)行批評，如果情節嚴重到違反規定，也會(huì )實(shí)施一定的懲罰。
之后，還要對車(chē)間的工作進(jìn)行安排，針對每次車(chē)間的生產(chǎn)任務(wù)不同，對人員的調動(dòng)都需要臨時(shí)去安排。然后，我就開(kāi)始對員工的工作開(kāi)始檢查和指點(diǎn)。這點(diǎn)主要是針對新員工，今年車(chē)間走走留留又換了不少人，當出現新人做陌生的產(chǎn)品的時(shí)候，都要我去進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓。
車(chē)間的人員流動(dòng)非常的頻繁，所以作為一名班長(cháng)，我自己要掌握車(chē)架的絕大部分生產(chǎn)技能，針對不同的產(chǎn)品都要有足夠的儲備知識。為此，我在工作后有空閑的時(shí)候，也去向技術(shù)請教學(xué)習，提升了自己不少的知識儲備。
工作中班長(cháng)沒(méi)有空閑的時(shí)候，作為一名班長(cháng)，自己要掌握自己負責的所有區域，那邊出現了生產(chǎn)的問(wèn)題，哪邊又需要幫助，我都得知道，并及時(shí)的去解決。有的時(shí)候，在過(guò)于忙碌的時(shí)候，自己也會(huì )在生產(chǎn)線(xiàn)上。
二、員工管理工作
班長(cháng)除了對車(chē)間進(jìn)行管理，還要管理好工作的工人們。從早到晚，自己都應該掌握大家的狀態(tài)，有的時(shí)候有人和我請假，我就要及時(shí)的對第二天的工作進(jìn)行重新的安排。有人違反了車(chē)間規定，我也得及時(shí)的發(fā)現并懲戒。
在管理中，老員工是比較好管理的，但是在車(chē)間中留下的老員工卻非常少。新員工的管理還需要老員工們以身作則的做好榜樣才能更好的學(xué)會(huì )。為此，我在今后，不僅要專(zhuān)注新員工的管理，要從整體抓起，以老員工為核心，影響新入車(chē)間的員工遵守車(chē)間的規則。
三、不足的地方
就如上面提到的，人員的管理是最大的麻煩。哪怕是老員工也常常會(huì )犯下錯誤。甚至有些老員工，更是鉆空子的老油條。不去針對性的管理的話(huà)，這個(gè)問(wèn)題就不會(huì )改變。
四、總結
盡管一年的問(wèn)題留下來(lái)了不少，但是在成績(jì)方面，我們確實(shí)進(jìn)步不少，在下一年的工作中，我還要繼續加油，做好自己的工作，為車(chē)間進(jìn)一步提升而努力！
班長(cháng)個(gè)人年終工作總結9
在我們物業(yè)公司做保安班長(cháng)的時(shí)間里，我認真的工作，積極的帶領(lǐng)我們班組做好保安的工作，現在就這一年來(lái)的一些工作做一下總結，不但是一種回顧，同時(shí)也是反思自己是有哪些的不足需要去改進(jìn)，哪些方面還能在明年做得更加的好。
一、安保工作
日常的巡查，消防設施的檢查，作為保安，我知道，要保護公司的人員和財產(chǎn)安全是我們的職責，同時(shí)也是必須要做好的，作為班長(cháng)，我的責任更是更重，不再是像以前只是做保安員一個(gè)人做好就行了，現在我是要帶領(lǐng)我們整個(gè)班組去做好，剛開(kāi)始的時(shí)候，其實(shí)我也是很有壓力的，但是領(lǐng)導信任我，提升我來(lái)當班長(cháng)，那么我就不能去辜負了領(lǐng)導對我工作的一個(gè)支持，也是要去做好，這一年來(lái)，我們班組也是很好的把工作給完成了，同時(shí)也是積極的配合公司的一些大型活動(dòng)的保安工作，確保了活動(dòng)的順利進(jìn)行。
二、學(xué)習培訓
作為班長(cháng)，我知道我要學(xué)的東西有很多，要管理好整一個(gè)班組去做好工作并不容易，這一年來(lái)我也是積極的去參加培訓，學(xué)習一些管理方面的知識，并且也是組織我們班組一起學(xué)習，特別是一些保安最新的知識，以及消防的一些知識，讓他們更懂得這份工作并不是隨便在那站著(zhù)的，而是有很多要學(xué)的，很多東西是需要我們去掌握的，才能更好做好我們的一個(gè)工作，而不是一直不學(xué)習，那樣的話(huà)，很容易被淘汰，同時(shí)真的遇到一些事情發(fā)生的時(shí)候，也是不能處理好的。
三、人員管理
這一年來(lái)，我們班組也是有人員的流動(dòng)的，有老員工的離職，也有新員工的加入，這種情況其實(shí)挺不好管理的，畢竟有員工離職，其他人也是會(huì )有情緒的變化，畢竟一起工作那么久，同時(shí)新人的來(lái)臨也是會(huì )再次的有情緒的一個(gè)波動(dòng)，新人想要融入我們班組的集體也是不那么容易的，但是作為班長(cháng)，老員工離職的時(shí)候，我也是很好的和其他同事聊天，了解他們的想法，確保工作順利的進(jìn)行，新人進(jìn)來(lái)了，我也是積極的去培訓，讓其更快的掌握我們的工作，同時(shí)多去溝通，了解新人，讓他們更快的融入到我們的集體當中。
一年的班長(cháng)工作結束了，我知道我的管理做的還比較稚嫩，畢竟我做班長(cháng)的時(shí)間也不是很久，但是我知道，我來(lái)年一定會(huì )有進(jìn)步的，同時(shí)相對于之前，我的工作也是越來(lái)越做的好了，也是要在今后繼續的發(fā)揚這種精神，讓自己把班長(cháng)的工作做得更好。
班長(cháng)個(gè)人年終工作總結10
20xx年的時(shí)間很快過(guò)去了，在過(guò)去的幾個(gè)月里，我在領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
1、工作業(yè)務(wù)方面。
從我來(lái)到南充站的近2個(gè)月里，我和大家一起學(xué)習和工作，彼此建立了真摯的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高。當然這與上級領(lǐng)導的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的，在此我深表感謝！一年來(lái)，在局和站領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，我以創(chuàng )建和諧公路的重要思想為指導，緊緊圍繞文明收費，禮貌服務(wù)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷強化自己收費工作的能力。
為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一年，我本著(zhù)把工作做的更好這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了工作。我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。認真、按時(shí)、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作。
2、工作態(tài)度與服務(wù)態(tài)度方面。
我知道收費員的形象是代表了整個(gè)成南高速南充收費站的形象，所以每次都按照要求著(zhù)裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語(yǔ)，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當然有很多的司機是理解和支持我們的工作，由于我站流通性大與今日來(lái)的真假救災車(chē)處理問(wèn)題，不可避免會(huì )有延長(cháng)正常收費時(shí)間或者堵道的情況發(fā)生，對此有的司機是滿(mǎn)腹牢騷，怪話(huà)連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機，我都盡量忍住，禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長(cháng)與站級領(lǐng)導，快速、正確地處理好事件，并有效地恢復好交通，使收費站的工作能夠順利進(jìn)行。
3、工作質(zhì)量成績(jì)、效益方面。
20xx年，我站以全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念和不斷提高駕車(chē)人員和乘客的滿(mǎn)意程度的質(zhì)量方針為指引，積極參加組織的各種活動(dòng)和廳級青年文明號的爭創(chuàng )活動(dòng)，按照目標管理考核細則全面開(kāi)展工作。在管理處和南充站領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，我們在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步。
4、新一年的個(gè)人工作計劃方面。
南充收費站是成南高速與南充市的窗口，每位收費員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到成南高速與南充市的形象，這就要求我們加強職業(yè)道德教育，增強窗口意識，做到愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻；在具體工作中，就是要以服務(wù)人民、奉獻社會(huì )為宗旨，把收費工作同文明服務(wù)結合起來(lái)，想車(chē)主所想，幫車(chē)主所需，按章收費，做到應征不漏，應免不征，熱情服務(wù)，以自身的良好形象、用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)感化車(chē)主，爭創(chuàng )文明窗口。
收費工作是簡(jiǎn)單、機械、枯燥的，如何成為一名出色的收費員，更好的服務(wù)人民，奉獻社會(huì )？我覺(jué)得以下幾點(diǎn)非常重要：
1、要有過(guò)硬的收費技能。我們要熟練掌握各種車(chē)型的交費性質(zhì)，在收費過(guò)程中點(diǎn)鈔、識鈔、找錢(qián)、給票動(dòng)作迅速快捷。
2、要有嚴明的紀律觀(guān)念。收費員在小小的收費亭里面臨的不單單是機械枯燥的工作，有時(shí)還會(huì )面臨金錢(qián)的誘惑，人情的困擾。在面臨金錢(qián)誘惑時(shí)，我們要把好個(gè)人關(guān)，不準只收錢(qián)不給票或少給票，不私吞車(chē)主扔下的不要手工票據的現金。在面臨人情困擾時(shí)要嚴格收費標準，切實(shí)做到應征不漏，應免不征，按章收費，不放過(guò)一輛人情車(chē)。
3、要有高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天，如何化解征繳矛盾是我們每位收費員都要面臨的問(wèn)題。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當我們在收費過(guò)程中與車(chē)主接觸時(shí)，必須使用文明禮貌用語(yǔ)，實(shí)行微笑服務(wù)，要有耐心、誠心、對每一位車(chē)主都要做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。有時(shí)你做好這些的時(shí)候還是會(huì )面對一些人的不理解，甚至污辱謾罵和威脅，這時(shí)我們要做打不還手，罵不還口。用我們親切的話(huà)語(yǔ)感化車(chē)主。
要做一名出色的收費員，不但要有過(guò)硬的收費技能、嚴明的紀律觀(guān)念，優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱情，還要有一種奉獻精神，要通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)更好的服務(wù)人民奉獻社會(huì )。是窗口，就要擦亮，是大門(mén)，就要樹(shù)好形象，我決定在站領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，以嚴明的紀律約束自己，以真誠耐心的服務(wù)對待工作，讓我們南充收費站這個(gè)窗口形象更加明亮起來(lái)。
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，做出更大更多的貢獻！
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