晉升個(gè)人工作總結(通用3篇)
充實(shí)的工作生活一不留神就過(guò)去了,回顧這段時(shí)間的工作,相信你有很多感想吧,是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份工作總結了。我們該怎么去寫(xiě)工作總結呢?下面是小編精心整理的晉升個(gè)人工作總結(通用13篇),歡迎大家分享。
晉升個(gè)人工作總結 篇1
做為一名洗浴部浴區的領(lǐng)班,也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境,在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開(kāi)始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下,協(xié)調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù),全力配合好主管日常工作是我的職責,這就要求我們工作意識要強,工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的職責是:
1、落實(shí)主管下達的各項指示,管理好所屬員工。
2、監督員工為客人服務(wù),組織員工現場(chǎng)調配,確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節禮貌、工作態(tài)度,并帶領(lǐng)下屬員工做好衛生清潔,嚴格記錄本班員工考勤。
4、負責本班組的物品領(lǐng)用,填寫(xiě)領(lǐng)用單交主管審核后,領(lǐng)取保管。
5、每日開(kāi)好班前例會(huì ),傳達本店及各部門(mén)的指示及通知,總結上個(gè)班次工作情況及注意事項,提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對所屬區域的設備設施經(jīng)常檢查,確保經(jīng)營(yíng)區的設施、設備保證良好的狀態(tài)。我們的服務(wù)就是體現在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營(yíng)造出一種在家的感覺(jué)。我現所擁有的經(jīng)驗還較少,前面還有很多的東西要等著(zhù)我學(xué)習。工作中有時(shí)也難免會(huì )出現失誤之處,出現的問(wèn)題我會(huì )引以為戒,要想取得好的成績(jì)就要靠自己腳踏實(shí)地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅信靠運氣不如靠實(shí)力說(shuō)話(huà)。平時(shí)工作的順利開(kāi)展與酒店領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的支持是分不開(kāi)的,酒店就是個(gè)大的家庭,成績(jì)是靠大家共同努力的而得來(lái)的。
下半年新起點(diǎn),過(guò)去的成績(jì)以成歷史,在今后的工作中要再接再厲,要為自己定下新的奮斗目標而努力,具體將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
第一、我們將致力于維護酒店賓客關(guān)系,積極推進(jìn)建立客戶(hù)關(guān)系管理,通過(guò)我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對賓客的管理真正實(shí)現有效科學(xué)的管理。
第二、樹(shù)立以客戶(hù)為中心口,的思想,并將這一思想通過(guò)與客戶(hù)富有意義的交流溝通、理解并影響客戶(hù)行為,最終達到提高客戶(hù)獲取、客戶(hù)保留、客戶(hù)忠誠、客戶(hù)創(chuàng )利的目的,是一個(gè)將客戶(hù)信息轉化成積極的客戶(hù)關(guān)系的反復循環(huán)過(guò)程。
第三、在酒店必須以身作則,敬業(yè)樂(lè )業(yè),作風(fēng)正派,儀容優(yōu)雅大方。自信、果斷、沉著(zhù)、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是浴區領(lǐng)班崗位的性格描述,也是領(lǐng)班的自我要求。作為今天的報告結尾也用以與各位共勉,請各位審議!
篇三:晉升領(lǐng)班個(gè)人工作總結
時(shí)間如流水,咱們的火鍋店正式開(kāi)業(yè)已有半年了;在這半年來(lái),我從一個(gè)普通的服務(wù)員通過(guò)自己的努力和領(lǐng)導的栽培下,變成了領(lǐng)班。雖然有時(shí)候,自己很辛苦,但我覺(jué)得生活得很充實(shí)。這對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì ),尤其是在工作中遇到很多的第一次有點(diǎn)擔心怕處理不妥當的時(shí)候。
第一次和領(lǐng)導們在一起開(kāi)碰頭會(huì )的時(shí)候,自己小心翼翼的看著(zhù)每一個(gè)人,仔細地細聽(tīng)每一位的談話(huà)。心怦怦亂跳,怕自己一時(shí)間說(shuō)錯話(huà),或做出不雅的動(dòng)作;
第一次開(kāi)班前例會(huì )的時(shí)候,怕自己的語(yǔ)氣傷害到大家,可我還是傷害了大家;
第一次分配工作的時(shí)候,生怕自己會(huì )分配得不夠合理;
第一次給員工開(kāi)罰單的時(shí)候,我的里七上八下,生怕自己會(huì )傷害到員工;
第一次招聘給別人面試,心里還是有些悸動(dòng),不知道來(lái)應聘的人是什么樣的人,是多大,我應該怎樣做顯得不生疏,我需要更多的自信,要對工作有足夠的了解,要問(wèn)在以后實(shí)際工作中有幫助的問(wèn)題,還要最多的抓住第一面的細節問(wèn)題,等等……好在對業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后,知道我們需要什么樣新生力量來(lái)加入我們的團隊,接下來(lái)面試成功的人經(jīng)過(guò)考核基本都符合要求,雖然都是憑直覺(jué)做的決定,但還是讓我很欣慰;
第一次,站在上面給大家做工作總結匯報,如有什么欠缺或不足的地方,望領(lǐng)導同事能給我幫助。
現將20**年度工作情況作總結匯報,并就20**年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。
廳面現場(chǎng)管理
1、禮節禮貌要求每天例會(huì )反復練習,員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ),特別是前臺收銀和區域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點(diǎn)滴,員工之間相互監督,共同進(jìn)步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現儀容問(wèn)題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調配,以領(lǐng)班或助長(cháng)為中心隨時(shí)支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作內容,進(jìn)行分工合作。
4、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、有人臨督、跟單到人、有所總結。
6、衛生管理公共區域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。
7、用餐時(shí)段由于客人到店比較集中,往往會(huì )出現客人排隊的現象,客人會(huì )表現出不耐煩。這時(shí)就需要領(lǐng)班組長(cháng)人員作好接待高峰前的接待準備,以減少客人等候時(shí)間,同時(shí)也應注意桌位,確保無(wú)誤。做好解釋工作,縮短等候時(shí)間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開(kāi)項目,為了進(jìn)一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量,制定了,進(jìn)一步規范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準。
9、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率,收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴,作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據,餐廳所有人員對收集的案例進(jìn)行分析總結,針對問(wèn)題拿出解決方案,使日常服務(wù)更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
晉升個(gè)人工作總結 篇2
新的時(shí)代,新的教育理念,教育也提出新的改革,新課程的實(shí)施,對我們教師的工作提出了更高的要求,我從各方面嚴格要求自己,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平豐富知識面,結合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況,勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),使教學(xué)工作有計劃,有組織,有步驟地開(kāi)展。立足現在,放眼未來(lái),為使今后的工作取得更大的進(jìn)步不斷努力,現對近年來(lái)教學(xué)工作作出總結:
一、堅持認真備課,備課中我不僅備學(xué)生而且備教材備教法,根據教材內容及學(xué)生的實(shí)際,設計課的類(lèi)型,擬定采用的教學(xué)方法,并對教學(xué)過(guò)程的程序及時(shí)間安排都作了詳細的記錄,認真寫(xiě)好教案。每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時(shí)對該課作出總結,寫(xiě)好教學(xué)后記,并認真按搜集每課書(shū)的知識要點(diǎn),歸納成集。在工作中,“德高為師”在我心中根深蒂固,“為人師表”是我的行動(dòng)指南,并時(shí)刻以《師德規范》這面鏡子來(lái)要求自己。
二、努力增強我的上課技能,提高教學(xué)質(zhì)量,使講解清晰化,條理化,準確化,條理化,準確化,情感化,生動(dòng)化,做到線(xiàn)索清晰,層次分明,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出。在課堂上特別注意調動(dòng)學(xué)生的積極性,加強師生交流,充分體現學(xué)生的主作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快。注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習需求和學(xué)習能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高,F在學(xué)生普遍反映喜歡上英語(yǔ)課,就連以前極討厭英語(yǔ)的學(xué)生都樂(lè )于上課了。
三、與同事交流,虛心請教其他老師。在教學(xué)上,有疑必問(wèn)。在各個(gè)章節的學(xué)習上都積極征求其他老師的意見(jiàn),學(xué)習他們的方法,同時(shí),多聽(tīng)老師的課,做到邊聽(tīng)邊講,學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足,并常常邀請其他老師來(lái)聽(tīng)課,征求他們的意見(jiàn),改進(jìn)工作。
四、完善批改作業(yè):布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性,有層次性。為了做到這點(diǎn),我常常到各大書(shū)店去搜集資料,對各種輔助資料進(jìn)行篩選,力求每一次練習都起到最大的效果。同時(shí)對學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過(guò)程出現的問(wèn)題作出分類(lèi)總結,進(jìn)行透切的評講,并針對有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
五、做好課后輔導工作,注意分層教學(xué)。在課后,為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應的輔導。對后進(jìn)生的輔導,并不限于學(xué)習知識性的輔導,而是通過(guò)各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進(jìn)心,讓他們意識到學(xué)英語(yǔ)并不是一項任務(wù),也不是一件痛苦的事情。而是充滿(mǎn)樂(lè )趣的,從而自覺(jué)的把身心投放到學(xué)習中去。
在此基礎上,再教給他們學(xué)習的方法,提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識斷層,這些都是后進(jìn)生轉化過(guò)程中的拌腳石,在做好后進(jìn)生的轉化工作時(shí),要特別注意給他們補課,把他們以前學(xué)習的知識斷層補充完整,這樣,他們就會(huì )學(xué)得輕松,進(jìn)步也快,興趣和求知欲也會(huì )隨之增加。
六、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。新課改提了的,要以提高學(xué)生素質(zhì)教育為主導思想,為此,我在教學(xué)工作中并非只是傳授知識,而是注意了學(xué)生能力的培養,把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結合起來(lái),在知識層面上注入了思想情感教育的因素,發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng )新意識和創(chuàng )新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養。
在教學(xué)工作中,我的努力得到了回報,6月我撰寫(xiě)的論文《如何使學(xué)生始終保持高漲的學(xué)習情緒》,榮獲基礎教育改革和發(fā)展論文評選活動(dòng)二等獎;10月28日我的論文《到學(xué)生中去,和他們共同演繹課堂的精彩》在教育廳主管的《閱讀》期刊第xx期上發(fā)表。5月10日我的《校園教研起波濤看我逐浪高——英語(yǔ)校本教研促我成長(cháng)》經(jīng)專(zhuān)家評審,被評為“全國教研成果二等獎”,并發(fā)表在《教學(xué)交流》雜志第5期,并聘為中國教育學(xué)會(huì )成長(cháng)研究會(huì )研究員。6月12日我的繪畫(huà)作品,在深州市教育局舉辦的“長(cháng)明杯”迎奧運師生書(shū)畫(huà)展活動(dòng)中,榮獲優(yōu)秀獎;6月18日在深州市教育局舉辦的中小學(xué)教師評優(yōu)課活動(dòng)中,榮獲一等獎。9月27日被王家井鎮教育委員會(huì )評為教學(xué)先進(jìn)。
成績(jì)微不足道,只認為是對自己工作的一種肯定。成績(jì)屬于過(guò)去,明天任重而道遠。我深深地懂得:一名新世紀的人民教師、人類(lèi)靈魂的工程師,肩負著(zhù)重大的歷史使命和對未來(lái)的歷史責任感。那一份份獲獎證書(shū)是各級領(lǐng)導對我的激勵,為了不辱使命,為了無(wú)愧自己的良心,從今以后一定在教學(xué)這片熱土上,一定多打幾個(gè)翻身仗,讓教學(xué)成績(jì)更上一層樓!
晉升個(gè)人工作總結 篇3
光陰似箭、歲月如梭,轉眼之間,踏上工作崗位已是第22個(gè)年頭,晉升工作總結。自打成為一名光榮的人民教師以來(lái),我以“一切為了學(xué)生,為了一切學(xué)生,為了學(xué)生一切”作為自身教育理念,扎實(shí)工作,勤奮學(xué)習,革故鼎新,與時(shí)俱進(jìn);視教師為渡工,為學(xué)生引航開(kāi)渡;視教師為春蠶,無(wú)私奉獻;視教師為紅燭,燃燒自己照亮別人。特別是自20xx年被聘為晉升為中教一級教師,擔任政教主任以及年級組長(cháng)以來(lái),更是讓青春流逝在三尺講臺、讓粉筆染白自己的雙鬢、讓歲月寫(xiě)下自己奉獻的足跡,F我將近5年來(lái)的教育教學(xué)工作德、能、勤、績(jì)方面所取得的成績(jì)總結如下:
一、政治素質(zhì)與師德師風(fēng)
本人熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨,擁護社會(huì )主義制度,堅信馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,遵紀守法,文明執教,克已奉公,具有較高的道德修養水平,始終以?xún)?yōu)秀共產(chǎn)黨標準來(lái)衡量要求自已,永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,有著(zhù)過(guò)硬的政治素質(zhì)。在師德方面,我不斷加強修養,塑造“師德”。始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個(gè)教師立身之本的極其重要的位置上!皩W(xué)高為師,身正為范”,這個(gè)道理古今皆然,從踏上講臺的第一天,我就時(shí)刻嚴格要求自己,力爭做一個(gè)有崇高師德的人。我始終堅持給學(xué)生一個(gè)好的師表,力求從我這走出去的都是合格的學(xué)生,都是一個(gè)個(gè)大寫(xiě)的“人”。為了給自己的學(xué)生一個(gè)好的表率,同時(shí)也是使自己陶冶情操,加強修養,不斷提高自己水平。
作為政教處主任、年級組長(cháng),我更是全面貫徹黨的教育方針,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,不斷更新教育理念,樹(shù)立全新的人才觀(guān),不斷改進(jìn)教育教學(xué)的手段、不斷探索有效的管理、緊跟時(shí)代對教育教學(xué)發(fā)展要求,永葆時(shí)代氣息。不斷強化強化尊重學(xué)生,為學(xué)生服務(wù)的意識,遵循學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)和教育規律,關(guān)心愛(ài)護每一個(gè)學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,注重學(xué)生的心理健康教育,探討如何加強青少年思想道德建設的方法和途徑,使政教處的工作更加求真務(wù)實(shí),在關(guān)愛(ài)暫困生,轉化差生方面卓有成效。在教育教學(xué)中,認真貫徹黨的教育方針和政策,不體罰和變相學(xué)生,不加重學(xué)生的課外負擔,不“亂收費、亂訂資料、亂補課”,與年級組的教師們一道,銳意進(jìn)取,努力拼搏,共同提高年級的教育教學(xué)質(zhì)量。
二、業(yè)務(wù)水平與工作能力
二十幾年來(lái),我始終工作在教育教學(xué)的第一線(xiàn),團結協(xié)作,拼搏進(jìn)取特別自20xx年晉升中學(xué)一級以來(lái),我每天早來(lái)晚走、周六周日也難得休息,每天在校工作時(shí)間平均在十個(gè)小時(shí)以上,教育教學(xué)成績(jì)十分顯著(zhù),每年均被評為學(xué)校先進(jìn)個(gè)人,受到學(xué)校表彰。20xx年10月,撰寫(xiě)《談高三歷史后期復習》在縣級歷史教研會(huì )上交流,獲得好評。年高考教學(xué)質(zhì)量評估全縣文科應屆綜合科第五名;年領(lǐng)導德育工作榮獲年全縣德育工作三等獎。年德育工作榮獲仁壽縣學(xué)校德育工作特等獎。年撰寫(xiě)的《高三歷史復習中如何發(fā)揮學(xué)生的主體性》在眉山市歷史教研會(huì )上交流,獲得一致好評。年撰寫(xiě)的《與時(shí)俱進(jìn),以德立!繁蝗蕢劭h委宣傳部評為優(yōu)秀調研文章。年四川省未成年人思想道德建設知識競賽活動(dòng)中,榮獲優(yōu)勝獎。20xx年,領(lǐng)導的校團支部獲“四川省紅旗團委”榮譽(yù)稱(chēng)號。
三、愛(ài)崗敬業(yè)與教學(xué)工作
20xx年以來(lái),本人在教學(xué)工作中,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨,認真履行自己的職責,做好了本職工作,不管活有多累,人有多困,都堅持出勤,從未有過(guò)缺課,遲到早退等不愛(ài)崗敬業(yè)的現象。平時(shí)積極組織本年級組的教師開(kāi)展說(shuō)課、評課活動(dòng),認真履行教學(xué)“六認真”,同時(shí)并不斷指導政教處加強未成年人思想道德建設工作。我還積創(chuàng )新的運用各種教育方法,提升了自己的教育教學(xué)水平。不但如此,還大膽改革、不斷推陳出新,積極投身教科研,結合教學(xué)實(shí)踐和自己、學(xué)科組以及學(xué)校的科研課題,筆耕不輟,撰寫(xiě)了多篇教育科研論文:
年論文《與時(shí)俱進(jìn),以德立!吩凇皠(chuàng )新杯”教師教研論文評選活動(dòng)中榮獲一等獎;年《xx二中加強和改進(jìn)學(xué)生思想道德建設的幾點(diǎn)體會(huì )》入選xx市紀念鄧小平同志誕辰100周年理論研討會(huì )。年論文《歷史教學(xué)中的愛(ài)國主義教育》參加“創(chuàng )新杯“全國教師論文評選榮獲一等獎。年論文《高中歷史教學(xué)中差生的轉化與對策》,參加“創(chuàng )新杯“全國教師論文評選榮獲一等。
任職5年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨,見(jiàn)證了自己的默默工作與辛勤耕耘,見(jiàn)證了自己成長(cháng)與發(fā)展,見(jiàn)證了自己付出的心血與汗水,用自己的堅韌與執著(zhù)、用自己敬業(yè)與奉獻,用自己顯著(zhù)的成果與業(yè)績(jì),不斷詮釋著(zhù)新時(shí)期的教師精神,不斷書(shū)寫(xiě)著(zhù)自己事業(yè)的壯麗篇章。
晉升個(gè)人工作總結 篇4
xxx,男,現年xx歲,漢族,中共黨員,大學(xué)雙專(zhuān)科畢業(yè)。xx年6月畢業(yè)于四川省三臺師范學(xué)校,同年7月分配到三臺縣xxx學(xué)校任教,先后在xx學(xué)校、xx學(xué)校、xx中學(xué)工作。從xx年起擔任xx中校教導主任,負責全校教育教學(xué)、教研教改工作、主持教導處全面工作,先后分管xx級、20xx級年級工作。任教中學(xué)政治(思想品德)學(xué)科,xx年6月取得中學(xué)一級教師資格,F將本人任現職以來(lái)的工作情況總結如下:
一、政治思想素質(zhì)
作為一名共產(chǎn)黨員,我始終堅持把堅定正確的政治方向放在首位,高舉鄧小平理論偉大旗幟,深入學(xué)習鄧小平理論,帶頭落實(shí)《中學(xué)教師職業(yè)道德規范》,全面貫徹黨的教育方針。我忠誠黨的教育事業(yè),安心三尺講臺,默默耕耘,無(wú)私奉獻,有良好的師德風(fēng)范和教師素養,遵紀守法,教書(shū)育人,為人師表,認真履行崗位職責,有極強的事業(yè)心和責任感,在大是大非面前,旗幟鮮明,立場(chǎng)堅定,具有較強的政治敏銳性,體現出共產(chǎn)黨員的高度責任感和使命感。任現職以來(lái),一直堅持出全勤,從未出現過(guò)遲到、早退和曠工現象。工作上積極主動(dòng),勇挑重擔,顧全大局,常常超負荷地工作。我始終堅持以“三用心”思想來(lái)指導自己的工作,即:用心想事、用心謀事、用心干事,堅持戰斗在教學(xué)第一線(xiàn),做到了教書(shū)育人,為人師表。xx年被評為xxx優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。xx年――xx年年,連續五年均被評為學(xué)校先進(jìn)教師或優(yōu)秀教育工作者,xx年被評為三臺縣優(yōu)秀教育工作者,受到縣委、縣府的隆重表彰。
二、業(yè)務(wù)能力
(一)教學(xué)能力
1、勤勉教學(xué),更新理念,成績(jì)突出。
作為一名教師,我始終把“教書(shū)育人、為人師表”作為已任,把成為學(xué)者型的教師作為自己的目標,孜孜追求。任現職以來(lái),我要求自己不斷增強業(yè)務(wù)素養,更新教育理念,深入鉆研教材,認真進(jìn)行教學(xué)研究,堅持系統性、啟發(fā)性、研究性的教學(xué)方法。教學(xué)中,我堅決貫徹因材施教的原則,始終把學(xué)生的“學(xué)”放在教學(xué)的核心位置上,把學(xué)生的個(gè)性體驗放在教學(xué)的核心位置上,讓學(xué)生生動(dòng)活潑地發(fā)展。盡管農村初中學(xué)生基礎差,但我相信每個(gè)學(xué)生都有各自的興趣、特長(cháng)。在教學(xué)內容和目標的實(shí)施上,不強求“齊頭并進(jìn)”,而是正視事實(shí),追求“差異發(fā)展”和“個(gè)性發(fā)展”。在教學(xué)方法的設計上,我突出落實(shí)激發(fā)學(xué)生的主體意識,激發(fā)學(xué)生的求知欲望。每一節課都要設計讓學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習的問(wèn)題,來(lái)引導和訓練學(xué)生。開(kāi)展形式多樣的“自主學(xué)習”“合作學(xué)習”“探究學(xué)習”模式,如“網(wǎng)絡(luò )資料收集”“名言警句賞析”“時(shí)事熱點(diǎn)評述”等,極大的刺激了學(xué)生的表現欲和探究欲,在輕松之中鍛煉了學(xué)生的語(yǔ)言表達能力、綜合概括能力,起到很好的導向作用。為適應新世紀的教學(xué)要求,近兩年積極投身到研究性學(xué)習的教學(xué)改革中去,并取得較好的成績(jì)。特別是在學(xué)習借鑒洋思中學(xué)和杜郎口中學(xué)經(jīng)驗的基礎上,在20xx級進(jìn)行課堂教學(xué)改革試點(diǎn),采取“先學(xué)后教”“小組合作學(xué)習”“兵教兵”等方式,收到明顯效果。在任職期間,我所教的政治(思想品德)學(xué)科成績(jì)均排在年級第一名,連續五年在全縣市級示范初中教師教學(xué)業(yè)績(jì)考核中被評為優(yōu)秀。
2、深入鉆研,講求實(shí)效,大膽創(chuàng )新。
任現職以來(lái),我始終把教研放在重要的位置,把成為一個(gè)學(xué)者型的教師作為自己的奮斗目標。不斷鞭策自己,勤奮學(xué)習,努力提高自己的理論水平,把握政治學(xué)科最新的改革趨勢,理解政治學(xué)科新課程改革的發(fā)展方向。積極參加教研組的集體備課活動(dòng),與同科組老師一起鉆研教材、教法與學(xué)法,共同開(kāi)發(fā)教學(xué)研究專(zhuān)題。任現職5年來(lái)主要研究課堂教學(xué),研究的專(zhuān)題有:《激發(fā)學(xué)習興趣十三法》《課堂教學(xué)中的“五主”原則》。主動(dòng)承擔校級公開(kāi)課教學(xué),每期在學(xué)科教研組內,至少上公開(kāi)課和示范課1節;xx年在學(xué)校所上的公開(kāi)課《自我保護與自我防范》得到同行好評;xx年在全縣承擔示范課《堅持基本路線(xiàn),共享經(jīng)濟繁榮成果》,得到與會(huì )同志的高度贊揚。作為全縣南路片區文科綜合指導小組成員,積極參加南路片區組織的各種教研活動(dòng),加強對片區教師的指導。在全縣組織的課堂教學(xué)評價(jià)考核中成績(jì)優(yōu)異,被確定為優(yōu)秀。在積極組織好課堂教學(xué)的同時(shí),我還積極參與指導學(xué)生開(kāi)展有益的課外活動(dòng),近五年來(lái),我主要負責文綜組和藝體組的課外活動(dòng)。成功舉辦xx級“明日之星”歌手大賽和學(xué)校第十二屆、十三屆校園藝術(shù)節書(shū)法、繪畫(huà)比賽。
3、重視實(shí)踐,筆耕不輟,總結提高。
在大膽開(kāi)展教學(xué)研究進(jìn)行優(yōu)化課堂教學(xué)的基礎上,我及時(shí)總結自己的得失,堅持每年至少撰寫(xiě)一篇教學(xué)教育論文,從未間斷。xx年撰寫(xiě)的論文《讀xxxx之痛有感》獲國家級論文一等獎,發(fā)表在《xxx》核心期刊上(期刊號:xxx,xx年第18期68頁(yè));xx年年撰寫(xiě)的論文《激發(fā)政治課學(xué)習興趣的途徑、方法和手段》獲國家級論文一等獎,發(fā)表在《中xxx》核心期刊上(xxx,xx年年第3期44頁(yè));xx年撰寫(xiě)的《如何在政治教學(xué)中培養學(xué)生的思維能力和創(chuàng )新意識》榮獲三臺縣第三屆教研杯論文二等獎;xx年撰寫(xiě)的《我校集體教研工作初探》榮獲三臺縣第五屆“教研杯”論文二等獎。xx年撰寫(xiě)的論文《對中學(xué)生進(jìn)網(wǎng)吧和游戲廳現象的思考》榮獲xxx市論文評比二等獎;
4、扶持后輩,關(guān)心教師,共同進(jìn)步。
“一枝獨秀不是春,萬(wàn)紫千紅春滿(mǎn)園”,作為中學(xué)一級教師,我在做好自己本職工作的同時(shí),認真參加備課組活動(dòng),積極承擔培訓青年教師的工作。任現職期間,為了能讓青年教師盡快成為學(xué)校教學(xué)的主力,我主動(dòng)承擔培訓青年教師的任務(wù),在教學(xué)“結對子”“一幫一”活動(dòng)中,積極扶持青年教師成長(cháng)。任現職以來(lái),主持召開(kāi)班主任工作培訓會(huì )、新教師上崗培訓會(huì )5次以上,培訓指導新教師10多人,其中的大多數教師,已經(jīng)成長(cháng)為學(xué)校的骨干教師、優(yōu)秀教師或優(yōu)秀班主任。
5、與時(shí)俱進(jìn),重視科研,質(zhì)量興教。
在科研興教、質(zhì)量強校的精神指引下,我積極參與教育教學(xué)改革與研究,深鉆業(yè)務(wù)、研究教學(xué)、細致管理;我積極學(xué)習現代教育理論,掌握現代教育技術(shù),取得綿陽(yáng)市中學(xué)教師現代教育技術(shù)合格證,我特別注重學(xué)科教學(xué)資源與現代信息技術(shù)的整合,辦有個(gè)人博客“風(fēng)起南方”,上傳了大量有用的教學(xué)資源,并在課堂教學(xué)中發(fā)揮作用。該博客在綿陽(yáng)教育信息網(wǎng)上頗具影響力,開(kāi)辦博客短短一年時(shí)間,其點(diǎn)擊率已經(jīng)突破16萬(wàn)次。參加《教育新理念》教師培訓課程考試,成績(jì)合格;在三臺縣舉行的教學(xué)管理人員專(zhuān)業(yè)知識考核中,成績(jì)優(yōu)異,被確定為優(yōu)秀,參加全縣教學(xué)管理人員專(zhuān)業(yè)理論考試成績(jì)優(yōu)異,被確定為優(yōu)秀。承擔縣級科研課題《解決農村初中學(xué)生厭學(xué)問(wèn)題的策略研究》,作為項目負責人和主研人員,積極探索,想辦法、添措施,增強學(xué)校辦學(xué)的吸引力,從根本上解決農村學(xué)生的厭學(xué)問(wèn)題。在平時(shí)工作中,我帶頭深入教學(xué)第一線(xiàn),堅持聽(tīng)課學(xué)習,每期均在40節以上。
(二)教育能力
作為教師,我深深意識到“教育的藝術(shù)在于鼓舞和喚醒”,教育的過(guò)程是創(chuàng )造性很強,又極富挑戰性的過(guò)程,只懂教書(shū)不會(huì )育人,不是一個(gè)合格的教師,我謹記陶行知先生的一句話(huà):“捧著(zhù)一顆心來(lái),不帶半根草去!比硇牡赝度氲浇逃虒W(xué)工作中,對待學(xué)生坦誠而不魯莽、關(guān)心而不驕縱、信任而不包庇,因而在學(xué)生當中樹(shù)立了良好的師長(cháng)形象,使學(xué)生“敬而親之”。從教22年,有13年時(shí)間均在從事班主任工作,使我在德育管理方面形成了一些獨特的方法,管理水平也不斷提高,取得了較好的成績(jì)!扒趭^努力,奉獻愛(ài)心”是我當班主任的信條。擔任班主任期間,我能夠堅持正面教育,大膽從心理素質(zhì)方面探索德育教育的觸發(fā)點(diǎn),關(guān)心學(xué)生,愛(ài)護學(xué)生,言傳身教。我熱愛(ài)、尊重學(xué)生的人格,不歧視差生,采取“結對子”“一幫一”“自我激勵”“小級互助”等方式,注意做好差生的轉化工作;在幫助貧困學(xué)生方面,我積極奉獻愛(ài)心,近年來(lái)資助貧困生2名,每月捐助學(xué)生20元的生活費,同時(shí)捐助衣物等生活用品,深受學(xué)生愛(ài)戴。
對一些思想上不夠成熟、自律性較差、孤僻自卑或自大狂妄等缺點(diǎn)的同學(xué),我進(jìn)行了細致的了解工作,從各方面關(guān)心他們,使學(xué)生覺(jué)得教師既是一個(gè)值得尊敬的師長(cháng),又是一個(gè)可以與他們談心的朋友。然后再介紹一些有針對性的書(shū)籍給他們看,教會(huì )他們如何交友和處理好人際關(guān)系,幫助他們樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),學(xué)習正確的思維方法,鼓勵他們發(fā)揮特長(cháng),向他們分析知識素養與成才的關(guān)系,引導他們關(guān)心集體,確立他們在集體中的進(jìn)步作用。無(wú)論在課堂上,還是在課外,我都一直奉行一個(gè)準則,就是在鼓勵學(xué)生的同時(shí)更多地偏愛(ài)后進(jìn)生,給他們以各種捕捉成功與歡樂(lè )的機會(huì )。因此,在轉化差生、扭轉班級學(xué)風(fēng)上我做出了突出的成績(jì),德育工作受到學(xué)校領(lǐng)導的肯定。xx年至xx年,擔任xx級7班的班主任,我深入了解學(xué)生個(gè)性,發(fā)掘同學(xué)身上的閃光點(diǎn),充分調動(dòng)學(xué)生內心深處的積極性,狠抓考風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng),經(jīng)過(guò)大家共同努力,這個(gè)班學(xué)生面貌新、班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃。xx年到xx年年,均被評為學(xué)校先進(jìn)教育工作者。其中xx年被評為三臺縣優(yōu)秀教育工作者,受到縣委、縣府的隆重表彰。
晉升個(gè)人工作總結 篇5
時(shí)間過(guò)得真快,轉眼20xx年已經(jīng)結束,迎來(lái)的是20xx年新的開(kāi)始,在這期間回顧一下來(lái)到世紀嘉和這1年半的時(shí)間,在公司領(lǐng)導的帶動(dòng)下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,盡自己的最大能力完成了公司領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),歲將末,也為我這一年工作做一個(gè)年度工作總結:
一、從我個(gè)人來(lái)說(shuō),根據公司的銷(xiāo)售策略和產(chǎn)品的增加,加大了工作力度,從而務(wù)必做到仔細認真地管理庫房工作。
二、通過(guò)這一年的工作,我深深感到工作的壓力和強度,但正由于這種壓力,才使我不斷提升自己的思想,化壓力為動(dòng)力。公司的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)不斷提升,所以自己的能力必須提高,才能適應公司人才的需要,使自己的工作能力提高。
三、貨物的管理方面,在這一年中公司產(chǎn)品的種類(lèi)不斷增加,銷(xiāo)售產(chǎn)品也不斷增多,作為自己必須保證出貨的準確:
1、每天清點(diǎn)庫存發(fā)貨后的庫存實(shí)數并對賬,
2、保證成品入庫登記的準確,并認真的做好記錄。
3、做好產(chǎn)品破損和預報損的記錄。
4、認真做好財務(wù)改革后的用友的錄入,必須保證用友錄入的及時(shí)性和準確性。
5、做好庫存實(shí)數的記錄,對短貨的產(chǎn)品,及時(shí)呈報,保證貨物能按時(shí)發(fā)出。
雖然我在這一年中某些工作做的不夠出色,但是我會(huì )通過(guò)自己的過(guò)錯,不斷提升自己,使自己對倉庫管理方面的知識倍感興趣,通過(guò)學(xué)習一些書(shū)籍,使自己的能力提高。
四、貨物的出入庫管理:
1、對于采購和生產(chǎn)的產(chǎn)品,認真核實(shí)貨物實(shí)數與采購購進(jìn)數量相對應。
2、對于發(fā)出的貨物做好清點(diǎn)。做好貨物發(fā)出的完好性,減少退回和破損數量。
3、對于庫存的貨物,做好防潮,和清潔工作,貨物必須整齊的放在托盤(pán)上,每天要求倉管人員按時(shí)清掃倉庫地面,在這一年中盡量做好倉庫整體的保潔工作。
五、配合其他的工作:
這一年的工作中,在自己的工作完成的同時(shí),也得向其他員工進(jìn)行溝通,有困難的地方,大家一起解決,只有這樣,才能形成完整的工作流程,不但使自己的知識豐富,而且使自己的工作更輕松,完成的更完美!
六、自我學(xué)習和總結:
在這一年的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生,我們要善于發(fā)現問(wèn)題,把握問(wèn)題,并在第一時(shí)間去解決,來(lái)提升自身的業(yè)務(wù)能力。這也要求我們不斷的學(xué)習,提升,學(xué)習業(yè)務(wù)知識和掌握專(zhuān)業(yè)技能;交流,了解,吸取經(jīng)驗;學(xué)習倉儲保管,裝配作業(yè),貨物記帳等業(yè)務(wù)知識,這是我還有所欠缺的。還有要學(xué)習物流相關(guān)知識,使自己的能力不斷提升,把工作做的更好,更專(zhuān)業(yè)!
晉升個(gè)人工作總結 篇6
即將過(guò)去的,我的感受頗多;仡欉@一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。
在上級領(lǐng)導的帶領(lǐng)和各部門(mén)的大力配合下,的銷(xiāo)售額與去年相比取得了較好的成績(jì),在此我感謝各部門(mén)的大力配合與上級領(lǐng)導的支持!
工作總結:
從開(kāi)廠(chǎng)以來(lái)截止12月31日,東南亞區域共有3個(gè)國家(xx、xx、xx)共xx個(gè)客人有合作往來(lái),總銷(xiāo)售額約xx:
1、xx:客戶(hù)共xx個(gè)(新客戶(hù)x個(gè),之前的老客戶(hù)未返單的共x個(gè)),總銷(xiāo)售額約xxrmb;
2、xx:客戶(hù)共xx個(gè)(新客戶(hù)xx個(gè),之前的老客戶(hù)未返單的共xx個(gè)),總銷(xiāo)售額約xx;
3、xx:客戶(hù)共xx個(gè)(新客戶(hù)xx個(gè),之前的老客戶(hù)未返單的共xx個(gè)),總銷(xiāo)售額約xx、00rmb。
按以上數據,東南亞區域國家,xx市場(chǎng)較為穩定,且返單率較高(未返單的老客戶(hù)多為無(wú)客人聯(lián)系方式,使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息),但市場(chǎng)單價(jià)競爭激烈,利潤空間較小。xx和xx市場(chǎng)的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過(guò)也有個(gè)別現有客戶(hù)較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶(hù)保持聯(lián)系,以取得合作機會(huì ),提高銷(xiāo)售額。
忙碌的,由于個(gè)人工作經(jīng)驗不足等原因,工作中出現了不少大問(wèn)題。
4月份,由于燈杯電鍍廠(chǎng)的電鍍材料問(wèn)題,導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份,又因環(huán)電鍍廠(chǎng)問(wèn)題,導致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。但因公司及時(shí)查出導致產(chǎn)品出現各種質(zhì)量異常的根本原因,及時(shí)向客人解釋?zhuān)匦聦⒊霈F質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們在今后會(huì )努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現更多的問(wèn)題,從而使得老客戶(hù)沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴重變色,終造成了客人無(wú)法正常銷(xiāo)售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶(hù)最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴(lài),同時(shí)也使客人打消了與我們長(cháng)期合作的念頭,使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶(hù)。
10月份,xx客人,由于客人支付貨款不及時(shí),且多次溝通都無(wú)法取得好的結果,使我們對客人失去了信譽(yù),從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時(shí)造成其客戶(hù)訂單的產(chǎn)品庫存,資金不能正常運作,給公司帶來(lái)了嚴重損失。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通,直到問(wèn)題得到解決為止。
對于發(fā)生的種、種異常問(wèn)題,使我認識到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓,獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習,以取得更多的工作經(jīng)驗,使得犯錯的機率逐漸降低。
工作計劃及個(gè)人要求:
1、對于老客戶(hù)、固定客戶(hù)和潛在客戶(hù),定期保持聯(lián)系和溝通,穩定與客戶(hù)關(guān)系,以取得更好的銷(xiāo)售成績(jì);
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù);
3、發(fā)掘東南亞區域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的國家的新客戶(hù),使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售得更為廣泛;
4、加強多方面知識學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷(xiāo)售工作與交流技能結合;
5、熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6、試著(zhù)改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。
有關(guān)建議:
1、建公司銷(xiāo)售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷(xiāo)售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專(zhuān)業(yè)水平和實(shí)力;
2、適應東南亞區域國家的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)較緩慢,建議每個(gè)月開(kāi)發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶(hù)眼球,賺取高的利潤空間;
隨著(zhù)公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習,提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應有的貢獻。
晉升個(gè)人工作總結 篇7
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了,回顧我這一年的工作,有許多的收獲和體會(huì )。為了明年部門(mén)的工作更上一層樓,總結一下今年工作中的得失很有必要,下面對我的工作進(jìn)行一下總結。
一、工作的整體回顧:
一個(gè)企業(yè)贏(yíng)利是第一目標,也是企業(yè)能否生存下去的唯一保障,一個(gè)部門(mén)的工作也要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作來(lái)做文章?头坎孔鰹橐粋(gè)服務(wù)性部門(mén),做好清潔給客人提供一個(gè)清潔、安靜、舒適、溫馨的休息環(huán)境是我們的首要工作,但同時(shí)我們還擔負著(zhù)為企業(yè)創(chuàng )收、節支的責任。一年來(lái),經(jīng)過(guò)全體員工及部門(mén)管理人員的共同努力,有經(jīng)營(yíng)指標的部分都完成了山莊領(lǐng)導在去年工作會(huì )議上給我們下達的任務(wù)。在努力創(chuàng )收的同時(shí)我們也不忘節約,部門(mén)全年把節約工作貫穿始終,在保證工作質(zhì)量、不影響對客服務(wù)的前提下,盡最大的努力降低成本,我們深知節省下來(lái)的每一分錢(qián)都是集團的利潤。
二、xx年我完成了以下工作:
1、學(xué)習、規范崗位的服務(wù)用語(yǔ),努力提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養,針對我本人對各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不熟悉、不規范現象,我在同事中、在負責本集團客房的主管經(jīng)理的培
訓中學(xué)習崗位的服務(wù)用語(yǔ),進(jìn)行留精去粗,而后吸收為已用,做為我對客人交流的語(yǔ)言指南。自本人規范服務(wù)用語(yǔ)執行以來(lái),我在對客交流上有了顯著(zhù)提高。以致在工作的任何時(shí)期,好東西貴在堅持,貴在溫故而知新,我將對此加大學(xué)習應用的力度。
2、開(kāi)源節流,降本增效,從點(diǎn)滴做起?头坎渴枪镜闹饕獎(chuàng )收部門(mén),它的本本本費也很高,本著(zhù)節約就是創(chuàng )利潤的思想,我和同事們本著(zhù)從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費現象,主要表現在:
、倩厥湛陀靡淮涡缘椭狄缀钠,如牙膏可做為清潔劑使用;
、诿咳赵绯恳髮ν丝蜆菍拥淖叩罒絷P(guān)閉,夜班六點(diǎn)后再開(kāi)啟;查退房后拔掉取電卡;房間這樣日復一日的執行下來(lái),能為公司節約一筆不少的電費。
3、為了做好客房的衛生和服務(wù)工作,領(lǐng)導經(jīng)常對我們打掃房間技能和查房技巧進(jìn)行考核和評定。從中發(fā)現我們在操作時(shí)有無(wú)不規范、不科學(xué)的問(wèn)題,針對存在的問(wèn)題,管區領(lǐng)班級以上人員專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì )議,對存在的問(wèn)題加以分析,對員工進(jìn)行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。我們也利用淡季不斷實(shí)踐,認真打掃和檢查好每一間房,通過(guò)考核,取得了一定的成效,房間衛生質(zhì)量提高了,查房超時(shí)現象少了。
4、領(lǐng)導采取對員工集中培訓、專(zhuān)項培訓、個(gè)別指導培訓等方式,促進(jìn)了員工酒店意識得到較大提高,服務(wù)理念進(jìn)一步深化,有聲微笑已成為員工的自覺(jué)行動(dòng)。對什么是個(gè)性化服務(wù),從感性到理性已有了形象的認識,整個(gè)集團形成了“一切工作都是為了讓客人滿(mǎn)意”的良好氛圍。從而加深了員工對前期的崗位培訓、部門(mén)培訓、班組培訓從理論到實(shí)際的全面梳理和提高。
三、由于各種原因,使我的工作中存在一些問(wèn)題:
1、容易將個(gè)人情緒帶到工作中,高興時(shí)熱情周到,不高興時(shí)有所怠慢,以后在工作中盡可能克服這種情況,在思想中真正樹(shù)起:顧客就是上帝的意識。
2:房間和公共區域的清潔衛生有待進(jìn)一步的提高。
3:各個(gè)崗位的服務(wù)規范需要進(jìn)一步加強。
4、設施設備維保計劃未落實(shí)到位。
5、交接班時(shí)由于考慮不周,認為小問(wèn)題不須特意交接清楚,致使這樣那樣的問(wèn)題發(fā)生,塾不知小事易釀成大錯,今后一定嚴加防范,以免出錯。
四、關(guān)于明年,我的計劃是:
1、認真做好每一天的每一項工作。
2、細化服務(wù)措施,提高賓客滿(mǎn)意度。
3、加強教育培訓,強化員工隊伍素質(zhì)。
4、規范管理,促進(jìn)企業(yè)健康有序發(fā)展。
5、加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),不斷調整客源結構。
6、認真做好上門(mén)散客的銷(xiāo)售工作。
7、做好旺季的合理預定,最大限度地提高銷(xiāo)售額。
8、規范留言服務(wù),使客人感到我們專(zhuān)業(yè)的管理水平和酒店服務(wù)檔次。
9、多學(xué)習其他東西,充實(shí)自己。
實(shí)踐證明,隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的加劇,客人選擇酒店余地增多,要提高酒店“營(yíng)銷(xiāo)競爭力”,首先應革新觀(guān)念,及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略和政策,優(yōu)化和設計自身產(chǎn)品,使策略求新多變,經(jīng)營(yíng)政策按不同季節,不斷靈活推陳出新,才能使客房入住率在嚴峻形勢下繼續保持較高水平。
在xx年即將到來(lái)的日了里,我們又要揚帆起航,踏上新的征程,我將以更高的標準要求自己,為開(kāi)創(chuàng )公司新效益而努力奮斗。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一個(gè)新的臺階,更上一層樓,謝謝!
做為一名洗浴部浴區的領(lǐng)班,也讓我進(jìn)入了一個(gè)全新的工作環(huán)境,在新的環(huán)境中。各項工作都將從頭開(kāi)始,許多事都是邊干邊摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下,協(xié)調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù),全力配合好主管日常工作是我的職責,這就要求我們工作意識要強,工作態(tài)度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的職責是:
1、落實(shí)主管下達的各項指示,管理好所屬員工。
2、監督員工為客人服務(wù),組織員工現場(chǎng)調配,確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬員工的儀容儀表、禮節禮貌、工作態(tài)度,并帶領(lǐng)下屬員工做好衛生清潔,嚴格記錄本班員工考勤。
4、負責本班組的物品領(lǐng)用,填寫(xiě)領(lǐng)用單交主管審核后,領(lǐng)取保管。
5、每日開(kāi)好班前例會(huì ),傳達本店及各部門(mén)的指示及通知,總結上個(gè)班次工作情況及注意事項,提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對所屬區域的設備設施經(jīng)常檢查,確保經(jīng)營(yíng)區的設施、設備保證良好的狀態(tài)。我們的服務(wù)就是體現在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營(yíng)造出一種在家的感覺(jué)。我現所擁有的經(jīng)驗還較少,前面還有很多的東西要等著(zhù)我學(xué)習。工作中有時(shí)也難免會(huì )出現失誤之處,出現的問(wèn)題我會(huì )引以為戒,要想取得好的成績(jì)就要靠自己腳踏實(shí)地的去做,就要加倍的努力與付出,我始終堅信靠運氣不如靠實(shí)力說(shuō)話(huà)。平時(shí)工作的順利開(kāi)展與酒店領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的支持是分不開(kāi)的,酒店就是個(gè)大的家庭,成績(jì)是靠大家共同努力的而得來(lái)的。
下半年新起點(diǎn),過(guò)去的成績(jì)以成歷史,在今后的工作中要再接
再厲,要為自己定下新的奮斗目標而努力,具體將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
第一、我們將致力于維護酒店賓客關(guān)系,積極推進(jìn)建立客戶(hù)關(guān)
系管理,通過(guò)我們的努力積極建立有效的客史檔案,使對賓客的管理真正實(shí)現有效科學(xué)的管理。
第二、樹(shù)立n以客戶(hù)為中心口,的思想,并將這一思想通過(guò)與
客戶(hù)富有意義的交流溝通、理解并影響客戶(hù)行為,最終達到提高客戶(hù)獲取、客戶(hù)保留、客戶(hù)忠誠、客戶(hù)創(chuàng )利的目的,是一個(gè)將客戶(hù)信息轉化成積極的客戶(hù)關(guān)系的反復循環(huán)過(guò)程。
第三、在酒店必須以身作則,敬業(yè)樂(lè )業(yè),作風(fēng)正派,儀容優(yōu)雅
大方。自信、果斷、沉著(zhù)、睿智、活潑、細膩、真誠、高效是浴區領(lǐng)班崗位的性格描述,也是領(lǐng)班的自我要求。作為今天的報告結尾也用以與各位共勉,請各位審議!
晉升個(gè)人工作總結 篇8
本人自年月任正科級干部以來(lái),先后擔任鄉鄉長(cháng)、區物價(jià)局、統計局、發(fā)改局局長(cháng)。在任職期間,我能加強學(xué)習、提升素質(zhì)、立足崗位、認真履職、廉潔從政,較好地完成了以下工作:
一、抓學(xué)習提升,提高履職盡責能力
作為部門(mén)負責人,要帶領(lǐng)全體干部完成好各項工作,需要有較強的預見(jiàn)性和前瞻性,知識更新、了解政策對我而言是必備的素質(zhì),顯得尤為重要。為此,我能不斷強化學(xué)習,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),以黨紀政紀條規為準繩,嚴格規范自己行為,提高拒腐防變能力。通過(guò)有針對性開(kāi)展學(xué)習活動(dòng),創(chuàng )新理念、開(kāi)拓進(jìn)取、在推進(jìn)科學(xué)發(fā)展上有新突破,聯(lián)系群眾、關(guān)注民生、在促進(jìn)社會(huì )和諧上有新進(jìn)展,求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、在增強“執行力”上有新提高。在依法行政能力和依法行政上有新提升。在擁護黨的領(lǐng)導、廉潔從政、高效行政上有了新成效。
二、抓科學(xué)決策,落實(shí)崗位工作職責
任職以來(lái),本人多數負責經(jīng)濟部門(mén)的工作,為準確把握宏觀(guān)經(jīng)濟運行狀況和全區經(jīng)濟運行走勢,切實(shí)當好區委、區政府參謀助手。我始終堅持把調研分析工作常態(tài)化,把科學(xué)決策、民主決策貫穿工作的全過(guò)程,精心編制近、中、遠期規劃,精心安排年度工作,為區委、區政府各個(gè)時(shí)期的目標出主意、提建議、舉措施。對區委、區政府部署的各項工作能不折不扣、全力以赴地完成。
在工作中能主動(dòng)適應新常態(tài)應對新挑戰,通過(guò)抓制度創(chuàng )新、抓機制政策、抓隊伍建設、抓難題突破,實(shí)現經(jīng)濟提速發(fā)展,經(jīng)濟總量擴張,有效投資增長(cháng),重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)突破,產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化,民生工程推進(jìn)。為推動(dòng)?科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展,做大市區經(jīng)濟發(fā)揮應有的作用。
三、抓規范管理,確保服務(wù)提質(zhì)增效
為企業(yè)、群眾提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的要求,我順利服務(wù)對象的要求,著(zhù)力在優(yōu)化環(huán)境、減化審批環(huán)節上下功夫,狠抓單位內部的規范管理。一是進(jìn)一步提高工作效率。對符合政策、手續齊全的項目,做到即來(lái)即辦;對條件成熟、資料尚不齊全、項目建設符合國家產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展方向的項目,率先開(kāi)展“容缺審批”。二是優(yōu)化項目審批環(huán)境。對屬區內審批的事項,在依法依規前提下指導項目業(yè)主交叉推進(jìn)前期工作,開(kāi)通綠色審批通道,縮短審批時(shí)間,積極幫助解決項目業(yè)主和基層反映的困難和問(wèn)題;對需報請省、市審批的事項,及時(shí)審核轉報,做好匯報溝通和跟蹤促批工作,為項目建設營(yíng)造良好環(huán)境。三是放寬項目投資政策。落實(shí)鼓勵和引導民間投資健康發(fā)展的有關(guān)政策措施,按照“非禁即入”原則,大力吸引民間資本進(jìn)入城鄉基礎設施建設領(lǐng)域;研究推出一批重點(diǎn)項目向社會(huì )公開(kāi)推介,吸引有實(shí)力的企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)通過(guò)獨資、合資或控股參股以及BOT等方式參與建設和運營(yíng)。自覺(jué)踐行、依法履職,提高服務(wù)實(shí)效。
四、抓機制完善,強化勤政廉政建設
1.認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,認真履行“一崗雙責!敝贫恕秾(shí)行黨風(fēng)廉政建設責任制實(shí)施意見(jiàn)》,完善了黨建和
黨風(fēng)廉政建設工作領(lǐng)導小組,制定了《xx區發(fā)改局黨建工作計劃》、《xx區發(fā)改局黨風(fēng)廉政建設工作意見(jiàn)》;按時(shí)召開(kāi)了專(zhuān)題工作會(huì )議,結合發(fā)改工作職責,重點(diǎn)強調了發(fā)改局黨建和黨風(fēng)廉政建設目標責任。
2.著(zhù)力解決廉潔從政方面存在的突出問(wèn)題。一是深入治理工程建設領(lǐng)域問(wèn)題。未存在以備案代替核準等問(wèn)題。二是狠抓干部隊伍廉政建設,要求全局干部職工認真遵守八項規定,認真執行黨員干部廉政準則。三是抓好自身廉潔自律。在工作中,能?chē)栏癜凑拯h員的標準,規范言行。以自身模范遵守各項制度,帶領(lǐng)全局干部廉潔從政。
五、抓準當前,認真完成年度工作
xxxx年是“十二五”的收官之年,按區委、區政府的要求,認真完成年度工作目標。
在計劃規劃工作方面:一是做好年度計劃的編制和落實(shí)。認真編制我區xxxx年國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展各項預期目標的分解工作。加強經(jīng)濟指標監測,做好經(jīng)濟運行分析工作,開(kāi)展經(jīng)濟形勢分析、預測和計劃執行情況的跟蹤與調研,及時(shí)掌握經(jīng)濟運行動(dòng)態(tài)和計劃執行中出現的問(wèn)題、困難,提出對策和建議,供區領(lǐng)導決策。二是抓好“十三五”規劃編制工作。經(jīng)多次征求意見(jiàn)建議和研究修改,現提交人大審議。三是抓好“十三五”項目策劃。區“十三五”規劃項目147項,其中申報省、市“十三五”規劃重點(diǎn)項目7個(gè)大類(lèi)73個(gè)項目,總投資695.4億元,“十三五”期間計劃投資465.8億元。
在重點(diǎn)項目工作方面:一是抓好省、市級重點(diǎn)項目建設。10個(gè)項目列入省級重點(diǎn)建設項目,已累計完成投資21.17億元,占年計劃的105.6%。二是全力推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域及重點(diǎn)項目工作。制定《項目管理協(xié)調推進(jìn)機制》,全年重點(diǎn)實(shí)施項目77個(gè),總投資471.9億元,完成年度投資77.06億元。三是貫徹落實(shí)“三比一看”活動(dòng)。制定具體操作辦法,細化活動(dòng)的主要任務(wù)、具體指標、工作措施和推進(jìn)進(jìn)度。四是牽頭組織福建“6.18”項目成果交易會(huì )。共促成項目對接51項,總投資11.69億元;征集技術(shù)難題和技術(shù)需求10個(gè);5家企業(yè)的產(chǎn)品參加三明館展示;邀請高校專(zhuān)家、教授11人;完成2個(gè)典型對接項目。
在積極爭取資金工作方面:全年申報爭取資金項目10項,擬爭取資金2425萬(wàn)元,獲批項目7項,下達資金886萬(wàn)元。共策劃基金儲備項目58個(gè),總投資330億元,xxxx年已爭取建設基金3.02億元。
在項目報批工作方面:累計審批機關(guān)、事業(yè)單位及國有企業(yè)固定資產(chǎn)投資項目立項、可研、初設共35項,總投資20.75億元;核準不使用政府投資項目1項,投資0.1億元;核準項目招投標事項34項,投資12.82億元;不使用政府性資金企業(yè)、組織投資建設項目備案20項,總投資27.68億元。
六、存在問(wèn)題
本人履職過(guò)程中,較好地完成了各項工作任務(wù),但是與組織要求仍存在差距,主要表現在:一是規劃的編制和實(shí)施還有差距。我區“十二五”規劃經(jīng)濟指標完成情況良好,而社會(huì )事業(yè)項目建設相對滯后。二是經(jīng)濟監測分析還有待加強。經(jīng)濟形勢分析是把握經(jīng)濟脈動(dòng),及時(shí)發(fā)現、化解經(jīng)濟運行中的問(wèn)題,促進(jìn)經(jīng)濟持續穩定健康發(fā)展的有效手段,也是我局
重要職能。但經(jīng)濟分析只停留在數據分析層面上,缺乏深入實(shí)際調研,分析的針對性、預見(jiàn)性不夠,提出的對策措施的可操作性不能滿(mǎn)足實(shí)際需求,與當好區委、區政府參謀助手要求還有差距。三是爭取扶持資金仍有提升空間,不能惠及所有符合條件建設項目。這些缺點(diǎn),都有待于在今后的工作中不斷加強,提升工作成效。
晉升個(gè)人工作總結 篇9
本個(gè)xx年畢業(yè)于吉林醫學(xué)院,我喜歡護理這項職業(yè),因為我熱愛(ài)她所以我會(huì )創(chuàng )造性的去工作,在工作中尋找到樂(lè )趣,每天面帶微笑地去面對病人、面對在護理崗位上恪盡職守,忠于南丁格爾精神工作中碰到的難題;面帶微笑的去面對每天和我一道工作的姐妹。
如克魯普斯卡婭所言:“一個(gè)人一旦愛(ài)上她所從事的事業(yè),她就能從事業(yè)的奮斗和成功中獲得最大的快樂(lè )和滿(mǎn)足。找到護理工作的動(dòng)力”。十多年來(lái),通過(guò)一邊工作一邊刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)基礎理論和臨床護理技術(shù),積極學(xué)習跟蹤國內外護理工作新模式、新方法、新技術(shù),參加繼續醫學(xué)教育和崗位培訓學(xué)習,并應用到實(shí)際護理工作中去,使自己的學(xué)識水平、工作能力有了大幅度的提高,具有較扎實(shí)的理論基礎和較高的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,積累了豐富的臨床護理經(jīng)驗,不論在學(xué)習、工作和學(xué)術(shù)方面都取得了較好的業(yè)績(jì)。
在工作的十幾年,為自己從事護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作奠定了堅實(shí)的基礎,磨練出一手扎實(shí)的護理專(zhuān)業(yè)基本功,各項護理技術(shù)操作嚴格執行三查七對一注意原則和無(wú)菌技術(shù)原則,如正確執行醫囑、正確測量體溫、脈搏、呼吸、冷熱敷、口服給藥、注射、藥物過(guò)敏試驗、給氧、吸痰、鼻飼、灌腸、洗胃、導尿、引流管的護理等等,在院內開(kāi)展的“繪制體溫單競賽及護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)展評”活動(dòng)中獲得優(yōu)異成績(jì)。
成果
無(wú)論是靜脈穿刺、腹穿、胸穿等,還是普外科重危急癥的搶救等各項護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)都得到了全面的鍛煉,專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平顯著(zhù)提高。在上級老師的指導下,參加專(zhuān)題護理,撰寫(xiě)總結了《創(chuàng )傷失血性休克的護理體會(huì )》一文,在院內交流,受到好評。在工作中,我虛心向上級護師求教,細心護理每一位患者,努力鉆研業(yè)務(wù),使自己從一名新兵迅速成長(cháng)為科室的護理骨干。
干部科從事護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作,科室接受的都是建國前參加工作的老同志,自己更加注重專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習,注重與臨床護理實(shí)踐的結合,樹(shù)立了強烈的責任心和嚴謹而科學(xué)的工作態(tài)度,在不斷的學(xué)習和臨床實(shí)踐中,提高了護理理論知識和對疾病的觀(guān)察能力及病情發(fā)生突變時(shí)的應變能力,同護士長(cháng)及全科醫護人員密切配合,進(jìn)行護理查房,加強濕式掃床等病房基礎護理工作,使病房管理在全院成為標準化、模式化病房。在臨床護理工作中,熟練掌握心肺復蘇術(shù)、無(wú)菌技術(shù)、休克搶救等搶救程序和方法,較系統地掌握了內科各系統護理常規、治療原則、健康宣教工作,如冠心病護理、肺心病護理、肺性腦病護理、肝、腎綜合征護理、高血壓、腦出血、腦梗塞、心肌梗死、嚴重心律失常護理等,
熟練掌握心電圖機、血氧療法、心電監護儀以及各種急救器械的性能原理、使用方法、日常維護及保養技術(shù),熟練配合醫生參加對休克、昏迷、上消化道出血、糖尿病、肝昏迷、心臟驟停等危重病人的搶救并制定護理方案,在臨床護理工作中,不怕臟不怕累,熱心為患者服務(wù),積極完成各項護理工作任務(wù),對新入院病人詳細講解各項輔助檢查的目的,有關(guān)標本的采集方法、注意事項,做好基礎護理、心理護理,受到患者及醫生的表?yè)P。20xx年被市衛生局評為市優(yōu)秀護士,被多次選拔參加系統護理知識技術(shù)操作大賽。在20xx年全市醫院等級評審迎檢工作中,我受護理部指派參加護理人員護理技術(shù)操作考核,對口腔護理等十項技術(shù)操作取得了優(yōu)異的成績(jì),得到專(zhuān)家的好評,受到院領(lǐng)導獎勵。并于20xx年在院組織的“三基”訓練競賽活動(dòng)中被授予“優(yōu)秀護士”稱(chēng)號。在本院的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考核評定中,連續多年被評為優(yōu)秀。在工作期間,從未出現差錯事故,得到了廣大患者的一致好評。在老干部科工作以來(lái)自己各方面的綜合能力得到了更全面的鍛煉。團結同志表現出良好的組織協(xié)調能力。協(xié)助科主任、護士長(cháng)組織醫療護理查房、會(huì )診、業(yè)務(wù)學(xué)習和病歷討論等。建立嚴謹的護理查房業(yè)務(wù)學(xué)習制度。充實(shí)護理查房?jì)热,針對具體病歷進(jìn)行專(zhuān)題性討論,把專(zhuān)業(yè)理論知識與臨床護理實(shí)踐緊密結合,更加圓滿(mǎn)地完成了每年下級護士及實(shí)習護士的帶教任務(wù)。
靜脈留置針在老年腫瘤患者輸液中是護理專(zhuān)業(yè)較棘手的問(wèn)題,常常因此而影響了治療。我主持了內科護理組對這一課題的臨床調查分析,對臨床資料收集、原因查找等做了大量的實(shí)例調查記錄,總結撰寫(xiě)了“靜脈留置針在老年腫瘤患者輸液中應注意的問(wèn)題”在院年度學(xué)術(shù)會(huì )上交流獲得一致好評;
20xx年4月至20xx年1月與同事共同總結的“臨床工作中護患之間溝通技巧”一文獲得了市衛生系統年度學(xué)術(shù)交流一等獎。在工作中我堅持業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,及時(shí)跟蹤并掌握國內外護理前沿的新知識、新動(dòng)向、新發(fā)展、新技術(shù),并及時(shí)將先進(jìn)的并及時(shí)將先進(jìn)的護理知識和技術(shù)傳授給下級護士及實(shí)習護士。近幾年本人先后學(xué)習了《基礎護理學(xué)》各版本、《整體護理指南》、《臨床技術(shù)操作規范》、《護理常規》、《臨床護理應急預案與程序》、《護理工作手冊》、《消毒技術(shù)規范》等書(shū)籍以及《國外醫學(xué)、護理學(xué)分冊》、《中華護理雜志》、《護理管理雜志》等多種期刊,
講授《二十一世紀護理發(fā)展趨勢》、《標準預防與職業(yè)預防》等專(zhuān)題講課,毫不保留地指導和幫助下級護理人員掌握新技術(shù),如靜脈留置套管針的使用方法、多功能呼吸機使用方法等,培訓護理技術(shù)骨干,帶出了一支過(guò)硬的護理隊伍。多年來(lái)由于自己不斷學(xué)習、總結和提高,不但在專(zhuān)業(yè)技術(shù)上取得較好的業(yè)績(jì),同時(shí)在學(xué)術(shù)上也有較好的收獲,先后在《中國民康醫學(xué)》國家級期刊上發(fā)表了“老年性肺源性心臟病呼吸衰竭的臨床護理體會(huì )”;“慢性腎功能衰竭102例的基礎護理”論文二篇。在很好地完成臨床護理工作的同時(shí)還積極參加本單位組織的護理專(zhuān)業(yè)繼續醫學(xué)教育培訓,取得了良好的.成績(jì)。并獲得了相應的繼續教育學(xué)分。20xx年通過(guò)全國職稱(chēng)外語(yǔ)考試,取得了英語(yǔ)—衛生B級合格證書(shū)。
自我評價(jià)
多年來(lái),本人嚴守職業(yè)道德,愛(ài)崗敬業(yè),具有誠實(shí)的品格,較高的慎獨修養,良好的醫德醫風(fēng),服務(wù)態(tài)度熱情周到,受到廣大患者普遍的贊揚和好評,在護理工作中,自己的業(yè)務(wù)水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,但我也通過(guò)技術(shù)總結認識到,隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步,醫學(xué)護理事業(yè)的發(fā)展,個(gè)人一定要不斷充實(shí)完善自己,提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,才能更好的為患者服務(wù),才能取得較好的業(yè)績(jì),本人在十多年的護理實(shí)踐中,深切認識到護理工作的重要性,熱愛(ài)護理工作,愿把畢生的精力投入到護理工作中去,做一名合格的護理工作者。
自己始終不忘剛剛走上護理崗位時(shí)的立志:“燃燒自己照亮他人,救死扶傷實(shí)行革命的人道主義”。自己始終堅持在臨床一線(xiàn)工作,兢兢業(yè)業(yè),無(wú)怨無(wú)悔,自覺(jué)嚴守職業(yè)道德,勇于探索。詩(shī)人泰戈爾曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“天空中沒(méi)有翅膀的痕跡,但我已飛過(guò)!”作為一名老護士,我深信:“豐碑無(wú)語(yǔ),行勝于言”。我愿意做一個(gè)沒(méi)有翅膀的白衣天使,把愛(ài)心、熱心、耐心、細心、關(guān)心、同情心和責任心撒向每一位病人,讓真誠做伴,用心、用愛(ài)、用全部的真誠和善良為每一個(gè)生命注入永遠的光芒和希望!
根據本人工作能力,學(xué)識水平及工作業(yè)績(jì)擬評聘副主任護師,希望評委老師們給予批準。,使我能百尺竿頭更進(jìn)一步,在新的起點(diǎn)上不斷進(jìn)步。
晉升個(gè)人工作總結 篇10
首先很感謝領(lǐng)導能在百忙之中看我的工作總結,也很榮幸成為公司的一員。轉眼間我們送走了20xx年迎來(lái)了嶄新的20xx年,回顧這1年來(lái)的工作情況,還是收獲頗豐。20xx年的夏天,我從一名在校大學(xué)生正式轉變成為一名工作職員,展開(kāi)了我人生職業(yè)生涯的第一個(gè)篇章。我初到中青旅中山國旅財務(wù)部做出納,從不熟悉到慢慢學(xué)習、了解和適應,F在我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟悉,也相信自己能勝任這項工作。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多受益一生的東西,學(xué)到了很多會(huì )計方面的實(shí)踐知識,同時(shí)也學(xué)到了很多社會(huì )。 下面我就這一段時(shí)間的工作做一下總結:
一、出納的日常工作
1、嚴格審核報銷(xiāo)單據、發(fā)票等原始憑證,按照費用報銷(xiāo)的有關(guān)規定辦理業(yè)務(wù),做到合法準確、手續完備、單證齊全。對不符要求的,指明原因,要求改正。出納工作一定要認真細心,不能出任何差錯,多一分少一分都不可以。所以在每次審核票據的時(shí)候,我都會(huì )點(diǎn)兩遍算兩遍,確保無(wú)誤后才付款。
2、每日做好現金及銀行存款賬,日清月結,保證賬證相符、賬款相符、賬賬相符,發(fā)現差錯及時(shí)查清更正。最后將原始憑證及時(shí)登賬。每月末做好銀行對賬工作,努力做到不出差錯。
3、嚴格按照公司有關(guān)提供人員工資變動(dòng)名冊,按時(shí)核算發(fā)放單位職工的工資、補貼及各類(lèi)獎金。因為工資直接關(guān)系到每個(gè)人的利益,所以其計算、發(fā)放更是需要及時(shí)且細心謹慎。
4、負責妥善保管空白支票、有價(jià)證券、有關(guān)印章和,做好有關(guān)單據、賬冊、報表等會(huì )計資料的整理、歸檔工作。
二、與出納相關(guān)的其他工作
1、嚴格按照會(huì )計檔案有關(guān)規定,及時(shí)完成憑證裝訂和會(huì )計檔案整理及保存工作。
2、嚴格按照國家及規定章程,及時(shí)做好外幣結匯工作,并按照會(huì )計有關(guān)制度登記外幣賬目。
3、認真完成單位領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
三、在崗期間的自我要求
1、認真學(xué)習方面的各項規定,自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
2、經(jīng)常了解各部門(mén)的經(jīng)費需要情況和使用情況,配合各部門(mén)合理使用好各項資金。
3、不斷改進(jìn),講求學(xué)習效果,“在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作”。堅持學(xué)以致用,注重融會(huì )貫通,理論聯(lián)系實(shí)際。用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識;極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓,始終把增強工作能力作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
5、要恪守良好的職業(yè)道德。出納每天和金錢(qián)打交道,稍有不慎就會(huì )造成意想不到的損失。出納人員必須養成與出納職業(yè)相符合的工作作風(fēng),要注意保守機密,要竭力為本單位衷心工作。
四、工作過(guò)程中存在的問(wèn)題
1、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時(shí)有發(fā)生。今后要逐步學(xué)習用科學(xué)的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的效果。
2、忙于應付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及辦法、工作制度少,工作有廣度沒(méi)深度。
3、由于剛出校門(mén),自身?yè)碛械闹皇菚?shū)本上的理論知識,而缺乏實(shí)踐的工作經(jīng)驗,因此在實(shí)際工作過(guò)程中還會(huì )產(chǎn)生各種操作性的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。
沒(méi)從事這個(gè)工作之前,我簡(jiǎn)單的認為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作。但是當我真正投入工作,我才知道,我對出納工作的認識和了解是錯誤的,其實(shí)不然,出納工作不僅責任重大,而且有不少學(xué)問(wèn)和政策技術(shù)問(wèn)題,需要好好學(xué)習才能掌握。更重要的一點(diǎn),做好出納工作首先要熱愛(ài)出納工作,要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德。出納人員要有較強的安全意識,現金、有價(jià)證券、票據、各種印鑒,既要有內部的保管分工,各負其責,并相互牽制;也要有對外的保密,維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。
以上都是我工作以來(lái)的一些體會(huì )和認識,在工作中學(xué)習和努力提高業(yè)務(wù)技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和學(xué)習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作,為公司和全體員工服務(wù),和公司和全體員工一起共同發(fā)展!在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心。謝謝!
晉升個(gè)人工作總結 篇11
三年來(lái),我堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,自覺(jué)加強理論學(xué)習,認真學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高政治理論知識和業(yè)務(wù)工作水平,遵紀守法,努力工作,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步,F將具體情況總結如下:
一、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學(xué)習全面貫徹黨的十七大會(huì )議精神,高舉中國特色社會(huì )主義偉大旗幟,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)引領(lǐng)工作,認真學(xué)習政治理論知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待政治理論知識的學(xué)習。
二是認真學(xué)習工作業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習各類(lèi)特慢病相關(guān)病理知識和電腦知識。在學(xué)習方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結合自己在醫療、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習,不斷提高自己的醫療審核工作能力,為進(jìn)一步加快城鎮醫療保險事業(yè)發(fā)展作出自己的努力。三是認真學(xué)習醫療保險業(yè)務(wù)政策及法律知識。結合醫保工作實(shí)際,利用閑余時(shí)間,選擇性地開(kāi)展學(xué)習,主要學(xué)習了《中華人民共和國公務(wù)員法》、《普洱市城鎮居民大病補充醫療保險實(shí)施辦法》、《普洱市城鎮居民基本醫療保險暫行辦法》、《普洱市城鎮職工基本醫療保險實(shí)施細則》等,通過(guò)學(xué)習,進(jìn)一步增強對城鎮醫療保險業(yè)務(wù)相關(guān)政策的理解,樹(shù)立了較強的法制意識和法制觀(guān)念。
二、努力工作,認真完成各項工作任務(wù)
三年來(lái),我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。我主要承擔的工作是城鎮職工和居民醫藥費用審核、特慢病認定、認證和費用核報、轉診轉院審批及費用核報、定點(diǎn)醫療機構和藥店每月費用審核和日常、年終考核。
(一)“兩定”機構的管理
一是采用定期檢查與不定期抽查相結合,明查與暗訪(fǎng)相結合方式,組織醫保中心財務(wù)、稽核等相關(guān)人員下醫院對參;颊咦≡簩φ諜z查,主要看是否存在冒名住院、掛床住院、分解住院、假報虛報單病種及醫院對病人結算是否存在違規行為和亂加收費等專(zhuān)項稽核,目的是防止醫患雙方合謀騙取醫療、工傷保險基金情況的發(fā)生。
二是定時(shí)檢查定點(diǎn)零售藥店執行醫療保險協(xié)議情況。重點(diǎn)查處以藥換物、以假亂真用醫療保險卡的錢(qián)售出化妝品、生活用品、食品、家用電器等非醫療用品的情況。通過(guò)聯(lián)合檢查對xx縣醫藥公司、百草堂醫藥有限公司、四通醫藥有限公司等30余家定點(diǎn)藥店進(jìn)行檢查,責令其將不符合規定的非藥品下架,并按照社會(huì )保險法為簽訂了勞動(dòng)合同的員工繳納城鎮職工醫療保險,收到了良好的效果和服務(wù)管理。三是為進(jìn)一步加強和完善定點(diǎn)醫療機構管理,建立健全基本醫療保險定點(diǎn)醫療服務(wù)的誠信制度,使參保人員明白看病,放心購藥,全面提高我縣定點(diǎn)醫療機構管理水平,更好地保障了廣大參保人員的合法權益。
。ǘ疤芈 钡墓芾
三年來(lái),積極配合縣人力資源和社會(huì )保障局,對我縣新申報的7000余名慢性病參保人員進(jìn)行了申報、審核、發(fā)放特慢病門(mén)診就醫證。為了進(jìn)一步方便“特慢病”患者看病、購藥,保障參保人員基本醫療需求,根據我縣慢性病門(mén)診醫療費支付實(shí)際情況,結合工作實(shí)際,及時(shí)為7000余名“特慢病”參保人員報銷(xiāo)了門(mén)診補助,減輕了“特慢病”患者負擔,并積極做好后續處理工作。
。ㄈ┺D診就醫票據的審核
在轉診就醫審核報銷(xiāo)中我始終堅持公正、公平、嚴格按照醫保政策報銷(xiāo)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。為方便患者及時(shí)就醫,我以患者的需要為工作時(shí)間,還主動(dòng)放棄休息時(shí)間為重癥、急癥患者辦理轉診轉院手續,三年來(lái),共給近萬(wàn)名轉診就醫人員報銷(xiāo)了醫療費用,辦理轉診轉院近萬(wàn)例。
三、廉潔自律,自覺(jué)維護xx醫保形象
雖然不是中共黨員,但作為一名醫保中心的審核醫生,在各項審核工作中,我始終嚴格按照黨風(fēng)廉政建設要求來(lái)約束自己的一言一行,將自己的言行置于黨和人民群眾的監督之下,堅持做到廉潔自律,始終按照工作權限和工作程序履行職責,堅持公平正直,不徇私情,正視和正確行使當合人名賦予的權利,勤勤懇懇為人民服務(wù)。無(wú)論是“兩定”機構檢查,還是“特慢病”申報審核,始終堅持按原則、按規章辦事,不搞人情關(guān)系、暗箱操作,不收受有關(guān)單位和個(gè)人的吃、請、喝、送,自覺(jué)遵守廉潔制度,維護xx醫保形象。
回顧近三年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(cháng)了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處,如:在理論學(xué)習上夠深入,尤其是將理論運用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;雖然一直努力工作,但與人民群眾的需求還有差距。在以后的工作中,我一定會(huì )揚長(cháng)避短,克服不足、認真學(xué)習、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取把工作做的更好。
晉升個(gè)人工作總結 篇12
根據市黨委下發(fā)的《領(lǐng)導成員黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)》和《xx市領(lǐng)導干部述職述廉實(shí)施辦法》的要求,一年來(lái)本人嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規定,正確行使手中的權利,做到了清正廉潔,一身正氣,做到了堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事,清清白白從警,現就20xx年執行廉潔自律等情況,向大家述廉如下:
一、加強學(xué)習,培養廉政意識
為了進(jìn)一步提高自身政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平,增強貫徹落實(shí)《廉政準則》的自覺(jué)性、堅定性,一年來(lái)本人認真學(xué)習了中央、盛市、處有關(guān)黨風(fēng)廉政建設的有關(guān)規定、十圌六圌大精神等有關(guān)內容,積極參加了派出所組織的廉政教育、"五條禁令"教育、兩個(gè)務(wù)必專(zhuān)題教育及"樹(shù)正氣、講團結、求發(fā)展"、"雙創(chuàng )"等教育。在學(xué)習過(guò)程中,我努力做到"三結合"。一是結合思想實(shí)際學(xué)。突出解決思想障礙,增強憂(yōu)患意識、發(fā)展意識、大局意識、創(chuàng )新意識,廉政意識。二是結合工作實(shí)際學(xué)。解決工作作風(fēng)存在的問(wèn)題。作為公圌安派出所民圌警,牢記維護社會(huì )穩定、創(chuàng )造良好發(fā)展環(huán)境、打擊犯罪是我們的天職。三是結合生活實(shí)際學(xué)。解決生活作風(fēng)存在的問(wèn)題,牢固樹(shù)立全心全意為圌人圌民圌服圌務(wù)的思想。一年來(lái)本人始終以"三講三樹(shù)立"牢固自身拒腐防變的思想防線(xiàn),即:講學(xué)習、講政治、講正氣,始終保持共圌產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣;樹(shù)立正確的權力觀(guān)、地位觀(guān)、利益觀(guān),正確行使權力,"立警為公,執政為民"。
二、轉變作風(fēng),樹(shù)立正氣創(chuàng )滿(mǎn)意
xx年,按照行風(fēng)評議和"雙創(chuàng )"活動(dòng)要求,我和派出所其它班子成員轉變思想觀(guān)念,轉變工作作風(fēng),深入基層單位、村組搞調研,訪(fǎng)圌民情。首先在加強隊伍建設,完善警區改革的同時(shí),扎實(shí)抓好了以窗口單位為重點(diǎn)的"冷硬橫推"問(wèn)題專(zhuān)項整治,出臺了為民、便民、利民的系列服務(wù)措施,簡(jiǎn)化辦案程序,使自身和本所民圌警在工作中努力做到公正、高效、文明、廉潔執法。
再次是落實(shí)監督三舉措。第一項舉措是抓好隊伍作風(fēng)紀律教育,嚴格執法程序,增強辦案過(guò)程的透明度。第二項舉措是通過(guò)公開(kāi)舉報箱、舉報電話(huà)、聘請行風(fēng)監督員、廣泛開(kāi)展群眾評議行風(fēng)等活動(dòng),擴大社會(huì )監督面,拓寬信圌訪(fǎng)渠道。第三舉措三是注意對民圌警8小時(shí)以外的監督,不定期地在轄區飯店、舞廳等公共場(chǎng)所進(jìn)行巡查,起到警戒作用。
第三是標本兼治,注重制度創(chuàng )新,狠抓工作落實(shí),大力解決隊伍中的突出問(wèn)題,著(zhù)力從源頭上預防和治理腐圌敗,嚴肅警紀處置不合格人員,從快、從嚴剎住歪風(fēng)。
經(jīng)過(guò)全所民圌警的共同努力。今年我所通過(guò)自治區公圌安廳一級派出所驗收,雙創(chuàng )活動(dòng)也成效顯著(zhù),群眾滿(mǎn)意率大幅上升。
三、嚴以律已,秉公執法做楷模
對待工作,本人認真履行"從我做起、向我看齊、對我監督",我深知"公生明,廉生威",自身清正廉潔的舉止,不僅深深地影響著(zhù)全所民圌警,也使那些為尋求給自己親朋好友給予庇護去走后門(mén)者為之止步。年初本人就作出了六項承諾:
一是認真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制,嚴格遵守執行領(lǐng)導干部廉潔自律各項規定,以身作則、率先垂范,自覺(jué)履行教育、管理、監督的職責,堅決支持紀檢監察部門(mén)查處違法違紀案圌件,認真解決和自覺(jué)抵制派出所在黨風(fēng)、政風(fēng)、警風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題。
二是堅決不收送現金、有價(jià)證券和貴重物品,對送錢(qián)送物的堅決拒絕并嚴肅批評。拒絕不了的及時(shí)上交組織,記錄在案,并請紀檢監察部門(mén)調查處理。
三是嚴格遵守執行《黨政領(lǐng)導干部選撥任用工作條例》,堅決不為自己。
四是嚴格管理教育約束自己的家庭成員,把家庭當作廉政建設一個(gè)重要陣地,要求他們不得利用自己的名義辦私事謀利益,不準接受因工作關(guān)系而饋贈的紅包、禮品或請吃;不準過(guò)問(wèn)和插手有關(guān)公圌安工作事情。
五是樹(shù)立正確的權力觀(guān),自覺(jué)接受來(lái)自各方面的監督,決不越權,更不。嚴格遵守執行"五條禁令",自身決不參與任何形式的賭博和變相賭博活動(dòng)。六是凈化自身社交圈,在社會(huì )交際中,嚴守機密,慎交朋友。不插手公圌安機關(guān)在偵在辦的案圌件和其他公務(wù)活動(dòng)。拒絕非公務(wù)公款吃請,公務(wù)活動(dòng)中不搞超標準接待。
今年我以上述六鐵律嚴格對自己把關(guān),工作中從未收取過(guò)任何單位、個(gè)人給予的回扣費、返還費、有價(jià)證券、禮金等。目前本人家庭收入主要來(lái)源于我的的工資、津貼、獎金和妻子的個(gè)體經(jīng)營(yíng)收入,親朋凡違紀違原則的忙堅決未幫過(guò)。通過(guò)嚴于律己律他,現今在我所廉潔從政、依法辦案、秉公執法已成為民圌警的自覺(jué)。經(jīng)我所不完全統計,今年一年本所民圌警拒收案圌件當事人禮金及轄區群眾各類(lèi)名煙名酒總價(jià)值就達xxxx元。
晉升個(gè)人工作總結 篇13
回顧20xx年的工作,我們x品牌在公司領(lǐng)導的正確指引下取得了驕人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),逐步確立了x在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為xx的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,20xx年我們店專(zhuān)柜也較x年的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)了較大突破,F將我們專(zhuān)柜的情況總結如下:
一、銷(xiāo)售方面的情況
截止到20xx年12月31日,店專(zhuān)柜實(shí)現銷(xiāo)售額,于20xx年同期相比,上升(下降)x%。本柜臺共計促銷(xiāo)次,完成促銷(xiāo)任務(wù)達%。
二、會(huì )員拓展
(一)新會(huì )員拓展
截止到x年12月31日,本專(zhuān)柜新發(fā)展會(huì )員人。與20xx年相比,遞增了x%。
(二)老會(huì )員和散客的維護
本專(zhuān)柜嚴格執行公司會(huì )員制度,耐心、細心、熱誠的和會(huì )員交流,更加增強了老會(huì )員對品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì )員的返店率達到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著(zhù)熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
三、競品分析
面對歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對手,本柜臺在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎上,突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢。使我們品牌在市場(chǎng)的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場(chǎng),自己稍加分析即可。大概對比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專(zhuān)柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務(wù)。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤(pán)點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的清潔。
五、20xx年工作的展望和20xx年工作如何開(kāi)展
20xx年即將過(guò)去,在未來(lái)的xx年工作中,本柜臺力爭在保證x年的銷(xiāo)售計劃前提下,實(shí)現新的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)突破。在會(huì )員方面,做到吸引新會(huì )員,然后抓住老會(huì )員,保正市場(chǎng)持續發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓消費者加入到我們x的會(huì )員隊伍中來(lái)。
在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在x年我們的重心是:認真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作,將x的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客,把顧客對產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰略目標的目標而努力。
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