信用社年度總結匯編八篇
在平凡的學(xué)習、工作、生活中，大家總少不了接觸書(shū)信吧，書(shū)信是人們表達情感的一種特別方式。那么，怎么去寫(xiě)信呢？以下是小編收集整理的信用社年度總結9篇，歡迎大家分享。
信用社年度總結 篇1
本人自調到**信用社工作以來(lái)，在社領(lǐng)導和同事的關(guān)心支持下，能夠自覺(jué)遵守國家的各項金融政策法規，嚴格執行上級下達的各項任務(wù)，認真履行崗位職責，努力完成本職工作�，F將一年來(lái)的工作情況匯報
一、加強理論學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)。
一年來(lái)，本人能夠自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習國家的各項金融政策法規與聯(lián)社下發(fā)的文件精神，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān);能夠加強自身愛(ài)崗敬業(yè)意識的培養，進(jìn)一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作;能夠牢固樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來(lái)嚴格要求自己，自覺(jué)接受廣大客戶(hù)監督，定期開(kāi)展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習、培訓活動(dòng)，認真做好學(xué)習筆記，并在實(shí)際工作中加以運用;在業(yè)余時(shí)間，自學(xué)本科課程，參加遠程教育考試，為更好地適應各崗位的需要奠定良好的基礎。
二、恪守規章制度，履行崗位職責。
在擔任出納工作時(shí)，能夠堅持“錢(qián)帳分管，雙人臨柜，雙人管庫”的要求，做到“自覺(jué)、自律、自制”。每日營(yíng)業(yè)終了認真軋計現金收入、付出登記簿發(fā)生額，并與現金庫存核對一致，確�，F金庫存簿與實(shí)際庫存現金、總賬余額相符，做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù)，整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚;能夠及時(shí)勾對流水賬目和現金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度，做好庫房的保管工作，做到庫匙分管、同進(jìn)同出。
三、增強防范意識，落實(shí)“三防一�！�。
安全保衛方面。一年來(lái)，本人能夠不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一�！钡囊�，認真落實(shí)各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，做好“三門(mén)”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話(huà)是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當出現異常情況，能當場(chǎng)處理的當場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)上上級匯報等等，能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時(shí)不失控，保護信用社的財產(chǎn)安全。
四、團結奮進(jìn)，共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則。在工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學(xué)習、相互促進(jìn);在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng )造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀(guān)念，提高服務(wù)意識，增強服務(wù)水平。
總之，一年來(lái)，在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下，我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步，業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高，雖然在某此方面還存在著(zhù)很多不足，如對金融財會(huì )知識了解不夠，對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等，但我相信，在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，在同事的熱情幫助下，我必定會(huì )把工作做得更穩更好，爭取在新的一年中會(huì )有更好的成績(jì)。
信用社年度總結 篇2
述職人，XXX，男，36歲，大專(zhuān)學(xué)歷，經(jīng)濟師職稱(chēng)，現任始建榮強街信用社主任職務(wù)。
20xx年里，我帶領(lǐng)始建榮強街信用社全體員工，心往一處想，勁往一處使，苦干加巧干，盡職盡責，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發(fā)展為第一要務(wù)，服務(wù)三農為己任，以規范管理為基礎，以從嚴治社為保障，以增效為目標，較圓滿(mǎn)地完成了組織交給的各項目標任務(wù)，現將一年來(lái)的思想工作情況做一匯報，不妥之處敬請批評指正。
一、堅持學(xué)習，不斷充實(shí)自己。
作為一名基層管理人員必須虛心學(xué)習，不斷更新知識，提高自己的理論水平和駕馭全局的能力。因此，一年來(lái)，我較系統的認真學(xué)習了《擔保法》，《合同法》，《監管法》，《商業(yè)銀行法》等法律法規，認真學(xué)習了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)法》，《貨幣銀行學(xué)》，《國際投資學(xué)》等業(yè)務(wù)新知識，從而拓寬了知識面，開(kāi)闊了視野，政治理論水平不斷提高，為干好本職工作打下了基礎。
二、嚴于律己，率先垂范。
我自覺(jué)遵守黨的政治紀律和金融法律、法規，在班子中講大局、講原則、講團結。在工作和生活中，要求同志們做到的，自己首先做到，要求同志們不做的，自己堅決不做。事事處處以大局為重，以集體和員工利益為重，做好全體的表率。
三、與時(shí)俱進(jìn)、格盡職守，主要做了如下工作：
�。ㄒ唬⿵娀婵顮I(yíng)銷(xiāo)，提高了競爭能力
“存款是立社之本、效益之源”，我深知存款的重要性，并始終將籌資工作作為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的基礎工作來(lái)抓，確立了“全員攬存，鞏固農村，滲透城鎮，輔射周邊，激勵促進(jìn)，擴大總額”的籌資工作整體思路，主動(dòng)出擊、積極攻關(guān)。一是及早籌劃、狠抓落實(shí)。為不務(wù)時(shí)機抓好組織資金工作，全年各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)下達后，我及早籌劃，分解任務(wù)，制定措施，狠抓落實(shí)；組織人員上門(mén)做好存款大戶(hù)的吸儲攬存工作，建立了較為穩定的客戶(hù)群。二是強化人員素質(zhì)教育，提升了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，贏(yíng)得了社會(huì )各界的信任和支持。三是抓好蜀信卡的發(fā)行工作，除及時(shí)組織人員對蜀信卡進(jìn)行宣傳和動(dòng)員，逐崗位下達任務(wù)外，還抓好外出務(wù)工人員、大中專(zhuān)學(xué)生、個(gè)體工商戶(hù)的發(fā)卡工作。截止12月底，我社存款余額達9930萬(wàn)元，較上年凈增1500萬(wàn)元。
�。ǘ┘哟笾С秩r力度，提高了服務(wù)水平
認真學(xué)習、執行中央及地方相關(guān)文件精神，樹(shù)立“地方經(jīng)濟發(fā)展”的責任意識，立足實(shí)際，為建設社會(huì )主義新農村做好服務(wù)。
1、滿(mǎn)足農戶(hù)種養業(yè)的資金需求，發(fā)放種養業(yè)貸款。在春耕、夏收、秋收秋種時(shí)節，積極籌集，備足資金，不誤農時(shí)，積極投放小額貸款。全年累計發(fā)放300筆500余萬(wàn)元。對種養大戶(hù)，定期安排客戶(hù)經(jīng)理了解情況，服務(wù)上門(mén)。
2、支持信譽(yù)好，效益高的個(gè)體私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)的發(fā)展。對信譽(yù)好、效益好的個(gè)體工商戶(hù)季節性資金需求，在充分調查、完善手續的情況下，適時(shí)發(fā)放。共計發(fā)放23筆，150余萬(wàn)元，已經(jīng)全收回本息。
3、增強創(chuàng )新意識，提高服務(wù)水平
在著(zhù)力授信貸款和農戶(hù)聯(lián)保貸款二大品牌的同時(shí)，積極探索其他的貸款品種，切實(shí)解決農民貸款難，難貸款的實(shí)際問(wèn)題。
信用社年度總結 篇3
調度工作是押運公司的核心指揮機關(guān)， 調度員編制好車(chē) 輛運行計劃，僅僅是調度工作的開(kāi)始，更重要的是保證車(chē)輛 運行計劃的實(shí)施。調度員掌握和指揮押運公司的三大資源， 計劃、車(chē)輛、人員，在業(yè)務(wù)運行過(guò)程中，調度員既是上級部 門(mén)和領(lǐng)導的參謀，又是車(chē)輛的指揮員，既是車(chē)組人員的勤務(wù) 員，又是安全宣傳員。所以做好調度工作必須要充分發(fā)揮調 度員的主動(dòng)性和積極性，合理安排、科學(xué)調度，保證充足運 力，最大限度發(fā)揮押運車(chē)輛運輸的能效，使現有的線(xiàn)路資源 與公司的投資成正比最終達到效益最大化。
一、調度的日常工作 調度員首先要有干一行愛(ài)一行踏實(shí)工作的精神，主動(dòng)積 極、認真負責、秉公辦事，具有沉著(zhù)、機智、果斷處理工作 與應急事件的能力。調度員要根據業(yè)務(wù)情況、編制車(chē)輛運行 動(dòng)態(tài)計劃，進(jìn)行有計劃的指揮調度。要了解公司的經(jīng)營(yíng)計劃 和保證完成計劃的各項措施及業(yè)務(wù)指標完成進(jìn)度情況。了解當前運營(yíng)形式，熟悉各線(xiàn)路業(yè)務(wù)情況及流量、流向、季節性 變化并掌握天氣變化情況；熟悉押運各項規章制度和交通安 全法規；熟知各類(lèi)汽車(chē)的一般技術(shù)狀況、車(chē)型等，能夠了解 駕駛員的駕駛操作水平與技能，掌握駕駛員的思想情況、個(gè) 性、愛(ài)好、身體健康狀況等。其次在調度工作中要嚴格執行調度計劃， 隨時(shí)了解計劃 進(jìn)行情況，聽(tīng)取各方面反映，做好調查記錄；隨時(shí)掌握各線(xiàn) 路車(chē)況、路況，加強與各中隊，車(chē)組和用車(chē)客戶(hù)單位聯(lián)系， 保證內外協(xié)作、溝通及時(shí)，增強突發(fā)事件應急能力。在節假 日期間，科學(xué)合理調整運力，使車(chē)輛的利用率、效益最大化。
調度員應經(jīng)常深入現場(chǎng)了解運營(yíng)實(shí)際，掌握運營(yíng)進(jìn)度�，F場(chǎng) 調度要與中隊和車(chē)組調度密切配合，合理調劑計劃，變更車(chē) 輛運行計劃及時(shí)與客戶(hù)，中隊和車(chē)組溝通。做好公司各項登 記統計的換發(fā)工作。對現場(chǎng)出現的各種違規現象及時(shí)反饋。值班調度員要堅持早送晚迎制度，簽發(fā)行車(chē)變更單，詳細交 代工作與安全注意事項，做好車(chē)輛動(dòng)態(tài)記錄工作，回收行車(chē) 臨時(shí)派車(chē)單與各項統計，并做好登記。交接班時(shí)做好記錄， 交代清楚需要辦理的遺留事項，不斷研究和改進(jìn)調度工作， 發(fā)現有關(guān)情況，及時(shí)向領(lǐng)導請示、匯報，按照企業(yè)制度、科 學(xué)合理調度、靈活機動(dòng)恰當處理各種有關(guān)客戶(hù)、車(chē)輛、車(chē)組 人員日常運營(yíng)中發(fā)生的問(wèn)題。再次調度員要加強對車(chē)組人員及客戶(hù)的管理，為他們提供優(yōu) 質(zhì)服務(wù)，對他們一視同仁，積極協(xié)調并解決運營(yíng)中出現的問(wèn) 題。
杜絕擾亂正常運營(yíng)行為的發(fā)生， 嚴禁不按正常路線(xiàn)行駛、 誤點(diǎn)、漏點(diǎn)等現象。對公司管理規章制度和通知及時(shí)通知到 中隊，幫助上級完成車(chē)輛、駕駛員年審、年度換證等工作。在了解當前運營(yíng)的情況下積極申請新增線(xiàn)路與更新車(chē)輛，擴 大公司新的效益增長(cháng)點(diǎn)。調度員還要為廣大車(chē)組人員做好表率作用，帶頭遵守企 業(yè)的規章制度，嚴格考勤并組織好人員參加每周例會(huì )與學(xué) 習。根據公司的要求督促車(chē)組做好文明服務(wù)工作，達到公司 要求，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。及時(shí)處理好客戶(hù)、承運人的投訴，避免 業(yè)務(wù)事故，切實(shí)履行好服務(wù)承諾，對客戶(hù)投訴要認真核查， 及時(shí)處理，投訴處理率 100%，保證公司的服務(wù)質(zhì)量。要對 日常生產(chǎn)中出現的問(wèn)題及時(shí)溝通及時(shí)整改，交流各自工作經(jīng) 驗，廣泛吸收各方面的意見(jiàn)，持續改進(jìn)調度工作。
二、調度員的工作要領(lǐng) 調度員工作最大的特點(diǎn)來(lái)自于對車(chē)組執行業(yè)務(wù)的管理， 各人有各人的脾氣、性格、愛(ài)好，每個(gè)人都有差異的，說(shuō)實(shí) 話(huà)很難去了解每個(gè)車(chē)組隊員的心思。這個(gè)時(shí)候，首先要有溫情，在不違反原則的情況下，盡量滿(mǎn)足他們的要求，因為好 的心情是安全行車(chē)的條件之一，但是，也不能一味去滿(mǎn)足他 們， 要有魄力， 不執行計劃就要通知相關(guān)單位按照規章處罰， 要嚴格執行調度計劃，保證調度命令的嚴肅性，還要做公平 公正，嚴禁以權謀私，堅持以人為本，把車(chē)組人員當成我們 的客戶(hù)，調度人員要為他們提供一流的服務(wù)，只有這樣車(chē)組 人員才有可能為廣大乘客提供一流的服務(wù)。要堅持自我學(xué)習，不斷總結、不斷完善。調度工作沒(méi)有 最好，只有更好。影響道路運輸的環(huán)境每天都在變化，要不 斷地觀(guān)察每車(chē)的計劃執行情況，認真總結，持續改進(jìn)。
信用社年度總結 篇4
20xx年，岔路口信用社的資產(chǎn)業(yè)務(wù)取得了長(cháng)足發(fā)展，截止12月28日，各項貸款余額為萬(wàn)元，全年累放萬(wàn)元，累收萬(wàn)元，凈放萬(wàn)元，實(shí)現利息收入萬(wàn)元，貸款逾期率為。資產(chǎn)業(yè)務(wù)呈現出高增長(cháng)、高質(zhì)量、高效益的良好發(fā)展態(tài)勢。在具體業(yè)務(wù)操作中，我主要做到了如下四點(diǎn)：
一、細分市場(chǎng)，確立信貸營(yíng)銷(xiāo)主體。
信用社因其組織體系與結算渠道等因素的制約，信貸產(chǎn)品單一，信貸營(yíng)銷(xiāo)的目標狹窄，這與我社資金運營(yíng)效益最大化目標形成現實(shí)矛盾。因此，我社把信貸發(fā)展作為第一要務(wù)。確立了“五指并攏，合力出擊”的信貸營(yíng)銷(xiāo)思路。即：確立以高收益、大規模、前景明、信譽(yù)優(yōu)的四類(lèi)個(gè)體私營(yíng)業(yè)主為信貸營(yíng)銷(xiāo)對象，以信用、擔保為貸款方式的信貸發(fā)展思路。
二、打造競爭優(yōu)勢，吸引、鎖定優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
較之信用社，其它金融機構有著(zhù)低利率、多產(chǎn)品、優(yōu)品牌的競爭優(yōu)勢。但也有著(zhù)手續繁瑣，受理周期較長(cháng)的不足。因此，我在辦理信貸業(yè)務(wù)時(shí)，著(zhù)力一個(gè)“勤”字，突出一個(gè)“快”字，奉獻一個(gè)“誠”字，打造岔路口信用社信貸業(yè)務(wù)高效、快捷、真誠的核心競爭力。20xx年單日最高發(fā)放貸款筆，金額萬(wàn)元。
我自覺(jué)更換經(jīng)營(yíng)理念，改變工作作風(fēng)，制訂信貸優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾表，根據權限，把每一筆業(yè)務(wù)受理，調查，文本，答復時(shí)限公示給客戶(hù)，以雙贏(yíng)而不是幫助的姿態(tài)接洽客戶(hù)。一年以來(lái)，我社優(yōu)質(zhì)信貸客戶(hù)零流失，累計吸引他行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)個(gè)，共計投放貸款萬(wàn)元，實(shí)現綜合效益萬(wàn)元。
三、以學(xué)習促綜合素質(zhì)提高。
1、以學(xué)習、實(shí)踐加總結的方式促業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。信貸工作制度多，知識面廣，接觸的人雜，要實(shí)現規范操作，善于識別客戶(hù)，就必須勤奮不掇的在學(xué)中干，在干中學(xué)，不斷歸納總結，確保信貸資金的安全性與效益性。作為一個(gè)年輕的信貸員，我“求知如掘玉，求知如采蜜”，不做經(jīng)驗主義者，內練修養，外練基本功。在全年的歷次信貸檢查中，我社的資產(chǎn)質(zhì)量與信貸文本都得了檢查領(lǐng)導的肯定。
2、加強職業(yè)操守學(xué)習促道德凈化。信貸工作是信用社的生命線(xiàn)，信貸員背負著(zhù)樹(shù)品牌，保安全，創(chuàng )利潤的光榮使命。在日常工作中，我以信貸規則為依據，以職業(yè)道德為準繩，嚴把客戶(hù)準入關(guān)，做到了不伸手，不張口，不亂跑。
四、以規范操作促穩健經(jīng)營(yíng)、有效發(fā)展。
信貸工作雖然追求效益性，但前題是確保安全性。我社雖然有發(fā)展的迫切需要，但不是盲目擴張，而是有效發(fā)展。因此在信貸業(yè)務(wù)中，無(wú)論是貸前，貸中還是貸后，我都不折不扣的按程序，按制度辦事。不圖簡(jiǎn)化，不搞逆程序，把規范操作落實(shí)到客戶(hù)每簽的一個(gè)字上，每蓋的一個(gè)章上，每提供的一份資料上。
在年的信貸經(jīng)歷中，我感覺(jué)到在業(yè)務(wù)上必須把發(fā)展與有效的關(guān)系、在營(yíng)銷(xiāo)中必須把優(yōu)勢與劣勢的關(guān)系、在品牌創(chuàng )建上必須把客戶(hù)與信用社的關(guān)系理順。才可能正視現狀，把握未來(lái)，為信用社創(chuàng )造一個(gè)寬松的發(fā)展環(huán)境。在今后的工作中，我將力爭做到腦子活一點(diǎn)，手腳勤一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)，不讓差錯在我手里發(fā)生，不讓客戶(hù)在我手里流失，不讓品牌在我手里抹黑。
信用社年度總結 篇5
信用社團員個(gè)人年終總范文xx年，作為基層信用社團組織的一名團干部，我深覺(jué)在區聯(lián)社黨委、區共青團總支的關(guān)心和指導下，自己無(wú)論在思想、學(xué)習和工作上都取得了一定的進(jìn)步，為再上新臺階，現將本人于xx年度的表現匯報如下：
一、思想方面
首先，端正了思想，提高了思想覺(jué)悟水平，在學(xué)習、工作和生活上樹(shù)立起作為一名共青團員應該起到的帶頭和模范作用；其次，積極參與區聯(lián)社共青團總支組織的各類(lèi)團員活動(dòng)，在活動(dòng)中實(shí)踐理論，做到學(xué)以致用；再者，按時(shí)繳納團費，爭取為團的事業(yè)作出自己的微薄之力。
二、學(xué)習方面
懂得了科學(xué)規劃生涯，認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。作為21世紀的接班人，新世紀給我們帶來(lái)了新的、更高的要求，所以更多、更快、更廣的吸收新知識成了我們必須面臨的問(wèn)題。除了學(xué)習科學(xué)文化知識外，工余時(shí)間，我也參加了一些文娛活動(dòng)，如征文、演講、講座等，并取得單位領(lǐng)導同事的一致好評。
三、工作、生活方面
作為一名團干部，我自覺(jué)履行義務(wù)，完成組織交予我的各項任務(wù)，在工作崗位上盡職盡責且保持著(zhù)積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)和敢于向困難挑戰的精神，而且驕不躁，敗不餒，能團同事，關(guān)心他人，有較強的團隊精神和集體榮譽(yù)感。開(kāi)展批評和自我批評，勇于改正缺點(diǎn)和錯誤，自覺(jué)接受領(lǐng)導、同事的監督與建議。
四、反思不足、明確方向
當然，在xx年工作中，我也有不足的地方，思想上還不夠成熟，工作上不夠主動(dòng)，生活上不夠自律。希望通過(guò)今后的勤奮和努力，進(jìn)而改正過(guò)來(lái)，爭取做到最好。相信在不斷反省的同時(shí)，盡量做到有錯則改，無(wú)則加勉。對于學(xué)習尚需改進(jìn)，在今后工作中，我將努力從思想和行動(dòng)上嚴格要求自己，爭取早日加入黨組織。為了規范自己的行為，指正思想的航向，我將努力做到以下幾點(diǎn)：
一、思想上嚴格要求自己，平時(shí)多學(xué)有關(guān)團的理論知識，多研究實(shí)事，時(shí)刻與團總支保持一致，用一名優(yōu)秀團員的標準來(lái)要求自己。
二、加強理論學(xué)習，提高自身綜合素質(zhì)。為適應新形勢的發(fā)展需要，切實(shí)加強自身修養。一是學(xué)習法律知識和各項規章制度，強化自身的法律意識，加強思想道德建設，提高職業(yè)修養，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)。二是加強自身愛(ài)崗敬業(yè)意識的培養，增強工作的責任心、事業(yè)心，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力。真正做到干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。
三、積極參加團內外的各項活動(dòng)，不論從組織到參加上，都盡量發(fā)揮自己的特長(cháng)，兼顧單位的利益，真正起到先鋒模范作用。
四、在工作和生活中，時(shí)刻保持與同事的良好關(guān)系，熱心主動(dòng)地幫助有困難的同志，同時(shí)要求自己樸素、節儉，發(fā)揚優(yōu)良傳統。
我深刻認識到：共青團作為共產(chǎn)黨的后備主力軍，有著(zhù)不可替代的作用。作為一名優(yōu)秀共青團員，是一種榮譽(yù)，更是一種責任。除了倍感驕傲與自豪的同時(shí)，也深感肩上的責任和使命。在今后工作中，我將倍加珍惜這份榮譽(yù)，認真工作，勤奮學(xué)習，朝著(zhù)全國優(yōu)秀共青團員這一光榮稱(chēng)號努力奮進(jìn)。
信用社年度總結 篇6
時(shí)間悄然走過(guò)，工作的日子已經(jīng)有了差不多三個(gè)月，作為農村信用社的一名小額信貸員感觸甚多，就本人小額貸款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c(diǎn)體會(huì )。
首先談?wù)勎覀�(gè)人的工作態(tài)度，這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶。從培訓到工作這段時(shí)間里，常常聽(tīng)到很多人說(shuō)這份工作太辛苦、太勞累、農村環(huán)境太惡劣，然而對于出生農村的我其實(shí)那都是小ks。有人說(shuō)工資太低，而我眼光不會(huì )那么膚淺，我看到是未來(lái)的`舞臺而不是現在的待遇�，F在我真的特別喜歡這份工作，因為在這里我可以看到實(shí)現我人生的價(jià)值和夢(mèng)想。
在工作過(guò)程中，我發(fā)現這份工作單單不是放款收款那么簡(jiǎn)單而容易，而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如：做過(guò)一件事，總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認識。
第一、我們要學(xué)會(huì )看人。
因為我們是做信用貸款，如果你第一步看錯了，以后收貸款的時(shí)候說(shuō)再多的好話(huà)，恐怕都很難達到你預期的效果。收款最怕的就是這種有錢(qián)但不愿意還的人，而不是實(shí)在沒(méi)有錢(qián)沒(méi)有辦法還的人。
第二、我們要學(xué)會(huì )培養客戶(hù)、留住客戶(hù)。
我們是做業(yè)務(wù)，客戶(hù)是我們的上帝。那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢？貸款風(fēng)險控制原則其一“培訓不低于五天”這點(diǎn)可不能小看，而是要認真貫徹執行。你要是認真對比兩組貸戶(hù)，其中一組是培訓五天，另一組是不培訓，那么你會(huì )發(fā)現經(jīng)過(guò)培訓貸戶(hù)比不經(jīng)過(guò)培訓的貸戶(hù)的還款意識好得多�！按蚪饺菀资亟诫y”這句話(huà)估計以后會(huì )成為我們工作的真實(shí)寫(xiě)照哦，我們只要做這個(gè)小額貸款項目成功了，我也堅定地相信它會(huì )成功。那么我更相信農行的競爭就隨次而來(lái)，農行現在的惠農卡業(yè)務(wù)雖然它的貸款金額一般都是兩、三萬(wàn)比我們有這點(diǎn)的強勁優(yōu)勢，客戶(hù)都喜歡貸到更多的錢(qián)做更大的事業(yè)，這點(diǎn)是不用質(zhì)疑。還有農行的利息比我們的利息還要低出很多，那么理所當然他們的業(yè)務(wù)應該更比我們好做，但就我個(gè)人認為做得不是那么成功，為什么呢？因為他們沒(méi)有我們這批人，沒(méi)有像我們這樣走進(jìn)村村戶(hù)戶(hù)農家服務(wù)，然而只要有我們成功模樣，相信他們也會(huì )馬上招一批大學(xué)生下鄉開(kāi)始做我們“同樣”的工作，那么到時(shí)競爭就真正到來(lái)。所以我們現在開(kāi)展了這樣的工作，打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶(hù)是人，人是有感情的，當她們成為我們的顧客時(shí)，我們要用真誠的心對待她們，在她們有困難的時(shí)候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友，要是做到這點(diǎn)那么這客戶(hù)你是絕對的放心。
第三、我們要學(xué)會(huì )管理。
我們的客戶(hù)多了，如果你沒(méi)有很好的管理能力，那么你的問(wèn)題就來(lái)了，問(wèn)題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會(huì )合理分配你的時(shí)間，這樣你才能更好地工作。雖然你的時(shí)間是為貸戶(hù)而定，而貸戶(hù)是很多，你不可能滿(mǎn)足所有貸戶(hù)，那么我們就得學(xué)會(huì )如何管理好自己的貸戶(hù)。還有一個(gè)，你必須學(xué)會(huì )管理賬目，因為我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢(qián)的問(wèn)題，而人們對錢(qián)是最嚴肅和認真的。我們不能馬虎、不能大意，我們要認真管理好自己的賬單對貸戶(hù)負責、對信用社負責、更是要對自己負責。
第四、我們要學(xué)會(huì )做人。
“要學(xué)會(huì )做事，先得學(xué)會(huì )做人”其實(shí)這句話(huà)是非常有道理。如果你不會(huì )做人，那么你就不會(huì )做出更好的事情。因為你做事時(shí)，首先面對的是人，當你進(jìn)入一個(gè)公司你不能馬上適應你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系，何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好，處理好人際關(guān)系，做到天天上班都是懷著(zhù)愉快的心情、帶著(zhù)積極向上的精神風(fēng)貌，做到信用社就是我家，到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸�？鞓�(lè )。面對顧客時(shí)，我們更好做好自己本職的工作，展現自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，做到貸戶(hù)和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會(huì )時(shí)�；卦L(fǎng)客戶(hù)。我們的業(yè)務(wù)不是放出貸款就完了，而是要收回貸款，那么我們就要保持和貸戶(hù)有良好的聯(lián)系，有著(zhù)他們的最新收成信息、有著(zhù)他們的思想動(dòng)態(tài)，這樣我們就不會(huì )被動(dòng)。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會(huì )直線(xiàn)上升，以后的回收率更是百分之百。
第五、往后專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作
1、在領(lǐng)導指導下，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成領(lǐng)導分配的各項工作，在余限的時(shí)間里，加強學(xué)習業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎。明確努力方向，提出改進(jìn)措施。
作為小額貸款業(yè)務(wù)工作， 深深地感到肩負重任， 作為公司的窗口， 自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象， 所以更要提高自身的素質(zhì)， 高標準的要求自己， 加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。
2、認真、按時(shí)、高效率地做好貴社領(lǐng)導及隊長(cháng)交辦的具體工作。 為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真地對待工作的每個(gè)細節，熱心為農民服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，堅守崗位。
總結了這三個(gè)月來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類(lèi)客戶(hù)資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
信用社年度總結 篇7
我是去年才考進(jìn)信用社的，像一張白紙，什么也不懂，所以要勤于學(xué)習，努力使自己進(jìn)入信合員工的角色，時(shí)間很快就過(guò)去了，這一年的工作匯報如下：
一年里我能夠加強自身愛(ài)崗敬業(yè)意識的培養，進(jìn)一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作，做到“干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行”，牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；能夠牢固樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來(lái)嚴格要求自己，自覺(jué)接受廣大客戶(hù)監督，定期開(kāi)展批評與自我批評，力求做一名合格的信合人；在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和教導下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，現在也能夠比較圓滿(mǎn)的完成了本年度的工作任務(wù)，同時(shí)在思想覺(jué)悟等方面也有了一定的提高。
在擔任會(huì )計工作時(shí)，能夠認真做好組織和領(lǐng)導安排的每一項工作，積極學(xué)習會(huì )計核算及其他各種業(yè)務(wù)，積極組織資金，提高資金營(yíng)運效益。辦理會(huì )計事務(wù)嚴格按照資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和核算要求進(jìn)行準確地分析判斷并及時(shí)處理賬務(wù)，確保賬務(wù)處理達到“五無(wú)”，賬戶(hù)處理達到“六相符”的基本要求，在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習，積累經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待儲戶(hù)的咨詢(xún)，在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面，都有了很大的提高，我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確，認真的去對待每一項工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓，認真遵守社里的規章制度，保證出勤，能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，達到了預期的效果，同時(shí)在工作中學(xué)習了許多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)一年的不懈努力，使工作水平有了很大的進(jìn)步，為信用社做出了應有的貢獻，并且有效的利用業(yè)余時(shí)間。
一年來(lái)，我不斷地增強安全防范意識，值班守庫期間能夠認真落實(shí)各項防范措施，熟記防盜防搶防暴預案，熟練掌握、使用好各種防范器械，經(jīng)常檢查電話(huà)是否正常，防范器械性能是否處于良好狀態(tài)，當出現異常情況，能當場(chǎng)處理的當場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)向上級匯報，能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦，增強安全防范意識，并確保值班守庫二十四小時(shí)不失控，保護信用社的財產(chǎn)安全。
銀行屬于服務(wù)行業(yè)，“團結他人，與人為善”一直是我待人的準則，工作使我每天要面對眾多的客戶(hù)，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”，耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，遇到蠻不講理的客戶(hù)，我也試著(zhù)去包容和理解他，最終也得到了客戶(hù)的理解和尊重，工作中，能夠團結同事，和睦相處，相互學(xué)習、相互促進(jìn)；在生活中，互相幫助，互相關(guān)心，共同創(chuàng )造和諧的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀(guān)念，提高服務(wù)意識，增強服務(wù)水平。
總結一年的工作，雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面也存在著(zhù)不足。比如，有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，對金融財會(huì )知識了解不夠等，但我相信在新的一年里，在上級領(lǐng)導的關(guān)心和持下，在同事的熱情幫助下，我必定會(huì )把工作做得更穩更好，爭取在新的一年中會(huì )有更好的成績(jì)，還要認真學(xué)習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線(xiàn)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面上水平，為我們信用社實(shí)現跨越式發(fā)展做出應有的貢獻。
信用社年度總結 篇8
**年就要結束了，在過(guò)去一年的工作中，我可以自豪的說(shuō)，我是努力的了，我可以不斷的進(jìn)步，我也為銀行創(chuàng )造了很多的工作業(yè)績(jì)，為工作的發(fā)展做出了自己應有的貢獻，我知道這些都是我努力的來(lái)的結果，也是在領(lǐng)導和同事的幫助下完成的。我的工作不能說(shuō)是完美，但是我想說(shuō)我已經(jīng)盡力了，雖然我知道自己還是存在著(zhù)不足之處，但是我在不斷的改正中，我會(huì )做的更好的。
今年是農村信用社改革至關(guān)重要的一年。剛剛過(guò)去的一年里，我在科長(cháng)的正確領(lǐng)導下，在科室其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了組織和領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，個(gè)人工作能力得到很大的提高，同時(shí)也取得了一定的工作成績(jì)�；仡櫰饋�(lái)，主要做好了以下幾方面的工作：
做好文秘工作是我的一項基本職責。一年來(lái)，我在適應、熟悉文秘工作的基礎上，堅持高標準、嚴要求，努力掌握金融文秘方面的知識，取得了較大的進(jìn)步。
一、深入開(kāi)展調查研究。
在做好日常工作之余，我還結合農村信用社工作特點(diǎn)及實(shí)際，積極深入基層、深入一線(xiàn)開(kāi)展調查研究，撰寫(xiě)相關(guān)論文與報道，有多篇被省部級以上刊物錄用。月份，對全縣農村信用社支農情況開(kāi)展了調查，對我縣農村信用社積極支持“三農”，努力轉變支農方式，切實(shí)提高支農服務(wù)，大力推動(dòng)地方農村經(jīng)濟發(fā)展情況進(jìn)行了歸納與總結，寫(xiě)出了《****》，被《**》雜志刊用。月份，結合我縣農村信用社中間業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況，主筆撰寫(xiě)了《****》的論文，概述了農村信用社中間業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀，分析了中間業(yè)務(wù)發(fā)展滯后的原因，并提出了推動(dòng)農信社中間業(yè)務(wù)發(fā)快速、高效、健康發(fā)展的四條對策，被《**報》在三版頭條刊用。
二、認真起草各類(lèi)文件。
作為聯(lián)社文秘工作人員，起草、印發(fā)綜合文件是我的本職工作。一年來(lái)，我努力學(xué)習公文相關(guān)知識，嚴格把好縣聯(lián)社下發(fā)文件的程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，提高了行文質(zhì)量，強化了文件促進(jìn)工作的功能。**年，共起草縣聯(lián)社半年和全年工作總結4份，工作意見(jiàn)2份，其他各種請示、通知等文件十余份。特別是寫(xiě)工作總結，農村信用社工作年年差不多，總結也年年要寫(xiě)，但每年的總結我都決不簡(jiǎn)單照搬照抄，總是認真對待，提前作好準備，在“創(chuàng )新”上下功夫，既要對工作進(jìn)行客觀(guān)的總結，又要確保結構、布局、內容上有所創(chuàng )新，在總結的構思、布局、層次及遣詞造句上都費盡心思，保證按時(shí)高質(zhì)量完成，得到了上級部門(mén)的好評。一年來(lái)，我多次起草、報領(lǐng)導簽發(fā)向市聯(lián)社、人民銀行及轄內各信用社的各種報告、請示、通知、意見(jiàn)等文件，為上級部門(mén)了解我縣聯(lián)社業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，指導基層信用社工作的開(kāi)展，都起到了一定的作用。
三、仔細搞好會(huì )議材料。
**年里，我出色地完成了一次黨建會(huì )議、一次工作會(huì )、一次社員代表大會(huì )和多次全縣農村信用社季度例會(huì )、座談會(huì )等大型會(huì )議材料的組織工作。從會(huì )議材料的擬寫(xiě)、打印、分發(fā)，到會(huì )議精神和決議的公布及會(huì )議材料的整理、歸檔，我都做到有條不紊、不錯不亂，從沒(méi)出過(guò)重大的差錯，保證了會(huì )議質(zhì)量，獲領(lǐng)導好評。一年來(lái)，我先后擬寫(xiě)了全年工作會(huì )議主題講話(huà)、季度工作例會(huì )領(lǐng)導講話(huà)近十篇。年初，我寫(xiě)出了縣聯(lián)社領(lǐng)導在全縣農村信用社工作會(huì )議上的講話(huà) ——《繼往開(kāi)來(lái)，與時(shí)俱進(jìn)，真抓實(shí)干，努力開(kāi)創(chuàng )我縣農村信用社工作新局面》，客觀(guān)地總結了我縣農村信用社**年度取得的優(yōu)異成績(jì)，認真分析了當前的形勢，明確提出了**年工作部署和安排，將領(lǐng)導的意圖和會(huì )議決定的事項，用文字準確地表達出來(lái)，當時(shí)參加會(huì )議的市聯(lián)社及縣委、縣政府領(lǐng)導對該講話(huà)稿都給予了很高的評價(jià)。7月份，根據我縣農村信用社上半年工作中通過(guò)檢查發(fā)現的一些問(wèn)題，在領(lǐng)導的授意下，寫(xiě)出了《嚴肅紀律，促進(jìn)持續健康發(fā)展;真抓實(shí)干，確保全面完成任務(wù)》的講話(huà)，對上半年工作取得的成績(jì)進(jìn)行了總結，對存在的不足及問(wèn)題進(jìn)行了認真的分析，并著(zhù)重強調在下半年要以業(yè)務(wù)為中心，以紀律為保障，確保全面完成市聯(lián)社下達的全年目標任務(wù)，為三季度我縣聯(lián)社“制度落實(shí)專(zhuān)項檢查執行月”活動(dòng)的開(kāi)展，保持轄內穩定和業(yè)務(wù)持續發(fā)展起到了積極的促進(jìn)作用。
**年是我行重大變革、快速發(fā)展的一年，也是金融系統競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰的共存將會(huì )進(jìn)一步激發(fā)我和我們營(yíng)業(yè)室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、奉獻。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領(lǐng)導下，認真學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責，服從領(lǐng)導。做好臨柜服務(wù)工作，與全體職工一起，團結一致，為我社經(jīng)營(yíng)效益的提高，為完成明年的各項目標任務(wù)作出自己應有的貢獻。
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