【精品】旅游年度總結3篇

　　總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此好好準備一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家整理的旅游年度總結3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

旅游年度總結 篇1

　　一年復始，萬(wàn)象更新。剛剛過(guò)去的xx年，我們山莊在各位的辛勤勞作及共同努力下，圓滿(mǎn)完成了xx年各項指標。時(shí)值歲末年初，今天，我們歡聚一堂。在此，我謹代表山莊為山莊的運營(yíng)發(fā)展付出了辛勤汗水的全體同仁，表示最誠摯的敬意和最衷心的感謝!

　　我們山莊運營(yíng)已一年有余，我們的業(yè)績(jì)、工作效率、工作質(zhì)量都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。各主管部門(mén)分別都作了xx年工作總結匯報，對這一年工作思路也做了安排，其目的是總結過(guò)去，分析現在，規劃將來(lái)，我表示完全同意。過(guò)去的一年中，全體員工在管理班子的帶領(lǐng)下，齊心合力，共同協(xié)作，取得了長(cháng)足的進(jìn)步和卓越的業(yè)績(jì)，圓滿(mǎn)完成了xx年各項指標.我們繼續保持開(kāi)拓創(chuàng )新和勇于進(jìn)取的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)全體員工開(kāi)拓美好的未來(lái)。

　　當然，在感受成功喜悅的同時(shí)，我們也要清醒并深刻的認識到，在過(guò)去的一年工作中自身存在的不足，以便于在今后的工作中得以布置并改善。諸如：管理上需要加強;員工各個(gè)方面素質(zhì)與能力要不斷提高;加強員工的團結意識的規范工作范疇，做到各司其職，各轄其司;禮節和文明禮貌要加強培訓;團隊的服務(wù)質(zhì)量有待提高;管理人員之間的溝通協(xié)作力的進(jìn)一步提升;招聘及留住新員工;建立完善的培訓及考核制度;全員績(jì)效考核的獎罰制度需要落實(shí);加強山莊文化建設;抓好山莊運營(yíng)發(fā)展模式的多元化等等都要作為我們新一年工作重點(diǎn)，進(jìn)行布置安排，并落到實(shí)處。

　　我們在肯定成績(jì)，反思過(guò)去的同時(shí)，要認真目前旅游業(yè)的競爭優(yōu)勢。我們要推出激勵機制，豐富人力資源，穩定現有員工，引進(jìn)人才，增強團隊的凝聚力，穩定和擴大員工隊伍，擁有了雄厚的團隊資源后，拓展山莊的運營(yíng)模式，實(shí)現運營(yíng)多元化。

　　這一年，我們迎來(lái)了新的喜悅，我們山莊與廣西西部旅游聯(lián)盟已達成合作伙伴，我們的客源逐漸增多，對我們山莊的發(fā)展趨勢有美好的前景。同時(shí)，山莊有你們這樣一支團結向上，富有戰斗力，勤奮敬業(yè)，吃苦耐勞的隊伍與山莊共拼搏，并肩進(jìn)，我深感驕傲。

　　新一年，面臨新的機遇，新的挑戰，我堅定不凝，自身不斷的完善，提升服務(wù)品質(zhì)，拓展山莊運營(yíng)模式。我們勢必在新的起點(diǎn)，新的發(fā)展方向有新的突破。讓我們攜起手來(lái)，團結一致，勤勤懇懇的工作，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件小事，快快樂(lè )樂(lè )的生活，用我們勤勞的雙手去創(chuàng )造一個(gè)美好的未來(lái)。

　　最后，時(shí)值新春佳節來(lái)臨之際，我謹代表山莊向在座的各位并通過(guò)在座的各位向你們的家人致以最誠摯的新年問(wèn)候，祝你們春節快樂(lè )，身體健康，家庭幸福，萬(wàn)事如意!

旅游年度總結 篇2

　　一年復始，萬(wàn)象更新。剛剛過(guò)去的XX年，我們山莊在各位的辛勤勞作及共同努力下，圓滿(mǎn)完成了XX年各項指標。時(shí)值歲末年初，今天，我們歡聚一堂。在此，我謹代表山莊為山莊的運營(yíng)發(fā)展付出了辛勤汗水的全體同仁，表示最誠摯的敬意和最衷心的感謝！

　　我們山莊運營(yíng)已一年有余，我們的業(yè)績(jì)、工作效率、工作質(zhì)量都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。各主管部門(mén)分別都作了XX年工作總結匯報，對20xx年工作思路也做了安排，其目的是總結過(guò)去，分析現在，規劃將來(lái)，我表示完全同意。過(guò)去的一年中，全體員工在管理班子的帶領(lǐng)下，齊心合力，共同協(xié)作，取得了長(cháng)足的進(jìn)步和卓越的業(yè)績(jì)，圓滿(mǎn)完成了XX年各項指標。我們繼續保持開(kāi)拓創(chuàng )新和勇于進(jìn)取的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)全體員工開(kāi)拓美好的未來(lái)。

　　當然，在感受成功喜悅的同時(shí)，我們也要清醒并深刻的認識到，在過(guò)去的一年工作中自身存在的不足，以便于在今后的工作中得以布置并改善。諸如：管理上需要加強；員工各個(gè)方面素質(zhì)與能力要不斷提高；加強員工的團結意識的規范工作范疇，做到各司其職，各轄其司；禮節和文明禮貌要加強培訓；團隊的服務(wù)質(zhì)量有待提高；管理人員之間的溝通協(xié)作力的進(jìn)一步提升；招聘及留住新員工；建立完善的培訓及考核制度；全員績(jì)效考核的.獎罰制度需要落實(shí)；加強山莊文化建設；抓好山莊運營(yíng)發(fā)展模式的多元化等等都要作為我們20xx年工作重點(diǎn)，進(jìn)行布置安排，并落到實(shí)處。

　　我們在肯定成績(jì)，反思過(guò)去的同時(shí)，要認真目前旅游業(yè)的競爭優(yōu)勢。我們要推出激勵機制，豐富人力資源，穩定現有員工，引進(jìn)人才，增強團隊的凝聚力，穩定和擴大員工隊伍，擁有了雄厚的團隊資源后，拓展山莊的運營(yíng)模式，實(shí)現運營(yíng)多元化。

　　20xx年，我們迎來(lái)了新的喜悅，我們山莊與廣西西部旅游聯(lián)盟已達成合作伙伴，我們的客源逐漸增多，對我們山莊的發(fā)展趨勢有美好的前景。同時(shí)，山莊有你們這樣一支團結向上，富有戰斗力，勤奮敬業(yè)，吃苦耐勞的隊伍與山莊共拼搏，并肩進(jìn)，我深感驕傲。

　　20xx年，面臨新的機遇，新的挑戰，我堅定不凝，自身不斷的完善，提升服務(wù)品質(zhì)，拓展山莊運營(yíng)模式。我們勢必在新的起點(diǎn)，新的發(fā)展方向有新的突破。讓我們攜起手來(lái)，團結一致，勤勤懇懇的工作，踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件小事，快快樂(lè )樂(lè )的生活，用我們勤勞的雙手去創(chuàng )造一個(gè)美好的未來(lái)。

　　最后，時(shí)值新春佳節來(lái)臨之際，我謹代表山莊向在座的各位并通過(guò)在座的各位向你們的家人致以最誠摯的新年問(wèn)候，祝你們春節快樂(lè )，身體健康，家庭幸福，萬(wàn)事如意！

旅游年度總結 篇3

　　在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，在自治區旅游局的大力支持下，我市旅游業(yè)取得了令人矚目的成績(jì)，呈現健康穩步發(fā)展勢頭。旅游產(chǎn)品體系進(jìn)一步豐富，旅游接待基礎設施進(jìn)一步得到加強，旅游市場(chǎng)空間進(jìn)一步拓展，旅游市場(chǎng)運行健康有序，旅游接待服務(wù)水平整體提升，休閑旅游城市形象愈加鮮明，旅游業(yè)發(fā)展的后勁進(jìn)一步增強。20xx年，我市獲得了“中國十大休閑城市”榮譽(yù)稱(chēng)號，在中國國際廣播電臺發(fā)起的“全球網(wǎng)民推薦的中國旅游城市”評選活動(dòng)中，銀川市在參評的80多個(gè)城市中脫穎而出，進(jìn)入前20名。截止十月底，全市景區和農家樂(lè )共接地游客515.36萬(wàn)人次，較上年同期增長(cháng)27.64%；實(shí)現門(mén)票收入18793.22萬(wàn)元，較上年同期增長(cháng)37.11%，圓滿(mǎn)完成了年度工作目標。

　　一、重大旅游建設項目穩步推進(jìn)，旅游休閑城市特色進(jìn)一步彰顯。

　　1、歷史人文景區接待設施進(jìn)一步完善

　　以鎮北堡影城、蘇峪口、西夏王陵、賀蘭山巖畫(huà)、中華回鄉文化園、黃沙古渡、水洞溝等7家國家4a級景區為主的骨干景區進(jìn)一步完善旅游基礎接待設施，增添新的旅游項目，增強景區的核心吸引力。西夏王陵投資780萬(wàn)元，實(shí)施了文物保護工程，修建了三號陵的安防設施，修筑了三號陵至雙陵的碎石路面；賀蘭山巖畫(huà)投資1000多萬(wàn)元，核心區修護了防洪護坡，對景區進(jìn)行了綠化，新增了水關(guān)瀑布等景觀(guān)，祭祀區改造了景區水系，修筑了水庫、人行步道、電瓶車(chē)道，休閑區修筑了道路，休閑設施土建已經(jīng)動(dòng)工；鎮北堡華夏西部影城新增了明城街道、長(cháng)坂坡街道、銅鏡長(cháng)廊、環(huán)保展廳等景點(diǎn)，改造了百花堂，新建改建了衛生間等接待設施，新建了景區大門(mén)，改造了景區參觀(guān)線(xiàn)路，擴建了停車(chē)場(chǎng)，墾殖景觀(guān)田，仿建了鄉村戲臺等。蘇峪口投資3000多萬(wàn)元，建設了賀麓山莊，提升了景區的服務(wù)檔次；水洞溝景區投入了近萬(wàn)元，在景區內沿銀青高速輔道新修了3250米南門(mén)至東門(mén)的道路；新建了30000萬(wàn)平米的生態(tài)停車(chē)場(chǎng)；翻新了石器廣場(chǎng)；新添了2座3星級廁所；增加了涼亭、木橋和導覽圖、警示標識牌等，對鴛鴦湖和紅山湖的環(huán)境進(jìn)行了整治，東大門(mén)門(mén)景和800平米的東門(mén)游客中心目前正在建設中，景區的接待能力有了極大的提升�；剜l文化園投資500萬(wàn)元，對景區基礎設施進(jìn)行了改造；投資80多萬(wàn)元，打造“回鄉文化園綠廊”景觀(guān)，新置景觀(guān)石、黑柳樹(shù)、檜柏、白蠟、云杉、側柏、紅瑞木、紅碧桃、牡丹、芍藥、丁香、紫葉矮櫻等名貴植物，修建草皮2202平方米；投資70萬(wàn)元，新增博物館書(shū)店、富有伊斯蘭特色售貨亭等；對博物館商店重新進(jìn)行內外裝修；添置了休閑椅；實(shí)施了園區景觀(guān)亮化；新?lián)Q了餐飲中心人工湖水底燈、博物館館燈、圣潔廣場(chǎng)噴泉電機等；更換博物館內展板，對景區護欄、路面、路磚、大門(mén)等進(jìn)行了粉刷和維修。黃沙古渡投資1000多萬(wàn)元，修建了203省道至景區的迎賓大道、旅游廁所，擴建了停車(chē)場(chǎng)，恢復了月牙湖遺址，修建了古渡路，建成了黃河漁家，架設了3公里100kv高壓輸電線(xiàn)路，黃河古鎮、建設垃圾中轉站、污水處池、黃河樓、龍門(mén)客棧、14公里景區環(huán)園道路。

　　2、黃河金岸建設帶動(dòng)了一批重大投資項目

　　靈武市黃河書(shū)院項目完成投資8000萬(wàn)元，進(jìn)展順利；世界水車(chē)博覽園、奧蘭特戶(hù)外野戰基地等項目已完成前期規劃設計等前期工作。賀蘭縣長(cháng)河灣休閑度假項目景觀(guān)水系建設已完成；永寧塞上江南生態(tài)園、盛世江南酒店、興慶區黃河小鎮、西夏區鎮北堡旅游商貿城等項目在抓緊建設中；西部歡樂(lè )谷、西夏皇城等項目在抓緊規劃籌備中。

　　3、生態(tài)休閑旅游項目投資活躍

　　永寧縣三沙源景區今年投資多萬(wàn)元開(kāi)發(fā)沙漠濕地生態(tài)旅游，開(kāi)挖水系，修建了休閑會(huì )所、景區道路、大門(mén)等接待服務(wù)設施；金鳳區頤和沙漠高爾夫球場(chǎng)已經(jīng)建成并開(kāi)桿運營(yíng)；西夏區鷺島湖生態(tài)園投資5280萬(wàn)元，紅柳灣生態(tài)園投資6000多萬(wàn)元，開(kāi)發(fā)建設戈壁高爾夫、酒莊等生態(tài)旅游休閑項目。

　　4、農家樂(lè )、鄉村休閑度假產(chǎn)品不斷涌現

　　金鳳區新增農家樂(lè )10家，預計投資額一億多元，涌現了寶光旭日農業(yè)生態(tài)休閑園、千棕林農家樂(lè )、正源農莊、蘭花花生態(tài)園等一批檔次高、規模大、休閑特點(diǎn)濃郁、項目?jì)热葚S富的休閑度假產(chǎn)品；興慶區新增投資4000萬(wàn)元，新建了花海度假村、龍祥海家庭農家樂(lè )、高爾夫農莊等新的休閑度假旅游產(chǎn)品；永寧縣結合新農村建設，以鎮臺村、南方新村、雷臺村為重點(diǎn)整村推進(jìn)農家樂(lè )建設；賀蘭縣清水湖農莊等新建生態(tài)農家樂(lè )已建成試營(yíng)業(yè)。

　　5、積極爭取中央、自治區旅游專(zhuān)項資金支持。今年以來(lái)，通過(guò)立項、申報，加大工作協(xié)調力度，共爭取到中央、自治區旅游專(zhuān)項資金4480萬(wàn)元，其中中央資金400萬(wàn)元，自治區資金4080萬(wàn)元，分別用于蘇峪口、巖畫(huà)、中華回鄉文化園等景區基礎設施配套和規劃補足，有力地推動(dòng)了景區項目建設。

　　6、旅游產(chǎn)品質(zhì)量得到進(jìn)一步提升。西夏 城景區順利通過(guò)國家aaa級旅游景區評定，并獲得寧夏首家自駕車(chē)營(yíng)地資格；鎮北堡影城申報國家aaaaa級旅游景區工作取得突破，已通過(guò)國家旅游局驗收。

　　二、旅游規劃工作穩步推進(jìn)，強化特色旅游休閑目的地打造

　　1、銀川市旅游總體規劃編制工作穩步推進(jìn)。通過(guò)積極爭取獲得自治區旅游局規劃經(jīng)費的支持，通過(guò)邀請招標，《銀川市旅

　　游總體規劃》編制工作穩步推進(jìn)。確定了北京京師天成旅游規劃咨詢(xún)設計有限公司為規劃編制單位并簽訂了規劃編制合同，通過(guò)資源考察、專(zhuān)題研究等項工作，總規已完成初稿。與自治區發(fā)改委經(jīng)濟研究中心合作，完成了銀川市旅游十二五規劃的編制工作并上報。

　　2、對縣區及重點(diǎn)景區的規劃指導工作進(jìn)一步強化。指導部分縣（區）修編了十二五旅游規劃和西夏城等景區的景區及重點(diǎn)項目規劃，積極配合西夏王陵風(fēng)景名勝區的規劃修編，積極參與兵溝文物保護規劃、寧東生活服務(wù)區規劃、賀蘭山東麓葡萄酒休閑旅游項目規劃、紅柳灣生態(tài)旅游規劃等的討論修訂等項工作。在加強規劃指導的同時(shí)，我們還著(zhù)眼于景區建設的實(shí)際問(wèn)題，為景區提供服務(wù)。先后組織西夏城、兵溝等旅游景區外出考察旅游經(jīng)營(yíng)項目，參加天津中國旅游產(chǎn)業(yè)節，拓展思路，推動(dòng)景區的旅游開(kāi)發(fā)建設。

　　3、針對銀川旅游發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和重點(diǎn)問(wèn)題組織專(zhuān)題研究。結合西部大開(kāi)發(fā)大學(xué)習活動(dòng)，針對銀川生態(tài)旅游發(fā)展、旅游形象與營(yíng)銷(xiāo)、旅游市場(chǎng)監管與服務(wù)、旅游產(chǎn)業(yè)鏈延伸與旅游商品開(kāi)發(fā)等專(zhuān)項課題，組織精干力量，深入基層，并借鑒旅游發(fā)展發(fā)達區域的做法，開(kāi)展調研活動(dòng)，形成了具有一定深度的專(zhuān)題調研報告。

　　三、旅游休閑城市形象進(jìn)一步鮮明，市場(chǎng)空間有效拓展。

　　充分利用節會(huì )平臺開(kāi)展宣傳展示工作。20xx年，自治區、銀川市舉辦了一系列的大型節會(huì )會(huì )展，我們緊緊抓住各種時(shí)機，充分利用公共資源，宣傳銀川旅游形象，擴大銀川旅游影響力和知名度。一是組織完成了第二屆中國（寧夏）國際文化藝術(shù)旅游博覽會(huì )銀川特裝展臺的布展參展任務(wù)，完成旅游招商簽約項目協(xié)議資金近3.6億元，用新穎的視角、嶄新的圖文資料和精美的實(shí)物展品，展示了銀川獨特的旅游休閑特點(diǎn)和魅力，銀川特裝展臺獲得自治區、銀川市領(lǐng)導及自治區相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的稱(chēng)贊。二是積極參與首屆中阿經(jīng)貿論壇、20xx年增加40%。有效地拓展了銀川旅游市場(chǎng)空間。20xx年，我們還加強與自治區旅游局、寧夏國際旅行社及上海春秋航空公司的合作，開(kāi)通上�！�—銀川每天兩架（次）的直航旅游包機。截至10月25日，已完成直飛旅游航班170架次，其中銀川接待游客達1.1萬(wàn)人次。二是認真做好外地各類(lèi)宣傳促銷(xiāo)和考察活動(dòng)的接待工作，交流旅游宣傳經(jīng)驗，提高銀川旅游的知名度。先后邀請迎來(lái)了全國旅游包機、“塞上江南、神奇寧夏”以及福建、浙江溫州等旅游考察踩線(xiàn)團，邀請接待了參加首屆寧蒙陜甘毗鄰地區經(jīng)洽會(huì )、中國回商大會(huì )及第二屆寧夏文化藝術(shù)旅游博覽會(huì )的各城市旅游界代表，組織接待了甘肅省蘭州市、永靖縣旅游局、興隆山景區以及四川涼山州旅游局等20多個(gè)外省市旅游界同仁，就旅游促銷(xiāo)工作進(jìn)行了深入探討和交流。

　　積極參加各級主管部門(mén)組織的品牌促銷(xiāo)活動(dòng)，走出去宣傳促銷(xiāo)。先后組織旅游企業(yè)參加了西安旅游交易會(huì )、重慶國內旅游交易會(huì )、濟南旅游交易會(huì )、天津（國際）旅游產(chǎn)業(yè)節等旅游展會(huì )；加大了在陜西西安等周邊省區市場(chǎng)的旅游宣傳推廣。在西安舉行了銀川市暨西北風(fēng)情旅游推介會(huì )和銀川—西安旅游深度合作洽談會(huì )；隨自治區旅游局“春光萬(wàn)里行”宣傳促銷(xiāo)團赴長(cháng)沙、貴陽(yáng)、南昌、西安、漢中、蘭州、成都、廣東等地開(kāi)展了銀川旅游宣傳活動(dòng)，取得了良好的旅游宣傳效果。

　　積極擴大對外宣傳與交流。組織部分旅游企業(yè)負責人隨團赴埃及、阿聯(lián)酋、美國、意大利等國開(kāi)展旅游宣傳推介。充分利用首屆中阿論壇良好契機，努力加強中東地區旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與交流，并與埃及、哈薩克斯坦、俄羅斯等國旅游公司簽訂了旅游合作協(xié)議。寧夏國旅、寧夏航空旅行社分別與中國國旅、中國康輝旅游集團簽訂了共同開(kāi)辟中國（寧夏）阿拉伯旅游市場(chǎng)協(xié)議。

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