內控工作總結范文(精選5篇)
時(shí)間過(guò)得真快,一段時(shí)間的工作已經(jīng)告一段落了,經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀,我們已然有了很大的提升和改變,好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結,吸取經(jīng)驗教訓,指導將來(lái)的工作吧。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編為大家收集的內控工作總結范文(精選5篇),希望對大家有所幫助。
內控工作總結1
通過(guò)此次學(xué)習活動(dòng),結合我平時(shí)在工作中的實(shí)際情況,對職業(yè)道德誠信,合規操作意識和臨督防范意識有了更深一層的認識,F就此學(xué)習活動(dòng)的心得總結如下幾點(diǎn)。
。1)加強合規文化學(xué)習,落實(shí)合規制度。合規文化所成的規章制度是框架,是我們柜員進(jìn)行合規操作的前提,是我們金融幾十年經(jīng)營(yíng)教訓的精華,只有按章辦事,我們才有保護自己的權益。
。2)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),加強風(fēng)險象環(huán)生防范意識。合規的貫徹執行,是以金融業(yè)務(wù)知識為基矗合規制度的每一個(gè)項目,我們都可以從金融業(yè)務(wù)知識中找到答案,應該說(shuō)加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的培養,就是從源頭上認識合規文化。我們柜面制度雖然健全,但我們的經(jīng)營(yíng)大持續,我們的業(yè)務(wù)在拓展,難免有一些制度不完善,這就要求我們多加強自身的積累,對新業(yè)務(wù)的風(fēng)險點(diǎn)有深刻的認識,防范于未然。
。3)強化柜面風(fēng)險象環(huán)生管理工作。對柜面崗位設置和人員配置進(jìn)行合理安排,嚴格要求不相容崗位職責相互分離,柜員的權限卡要按照事權進(jìn)行劃分,對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行嚴格的審查和按流程規定辦理。
。4)深入開(kāi)展內控合規教育,提高風(fēng)險防范意識和自我保護意識的教育,認真學(xué)習各項規章制度,嚴格按照操作規程辦理業(yè)務(wù),不斷強化員工風(fēng)險象環(huán)生防范意識,從思想、經(jīng)營(yíng)理念產(chǎn),全面風(fēng)險管理、職業(yè)道德和行為習慣上培育良好的風(fēng)險控制文化,形成一種風(fēng)險管理從有責的內控氛圍。
通過(guò)合規教育活動(dòng)找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標準,對提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)的執行制度的自覺(jué)性有了更高的要求。
內控工作總結2
xxxx年以來(lái),結合金融特點(diǎn),我部著(zhù)重在相關(guān)業(yè)務(wù)品種的業(yè)務(wù)流程整合、相關(guān)制度建設、業(yè)務(wù)和政策等方面加強了,并召開(kāi)了主任辦公會(huì )和部門(mén)全議,就相關(guān)內控做出了部署,F將我部近期內控工作如下:
一、卡業(yè)務(wù)。
我部對信用卡業(yè)務(wù)進(jìn)行了檢查,客戶(hù)檔案、密碼信封、庫存銀行卡及成品銀行卡的帳實(shí)相符。
二、加強了內控合規建設。
對內控合規員進(jìn)行了調整和落實(shí),根據個(gè)人金融部實(shí)際,指定==副主任牽頭,==等幾位同志為個(gè)人金融部的內控合規員。并部門(mén)內每召開(kāi)一次案件形勢會(huì ),強化全轄風(fēng)險及自身風(fēng)險的。此外規定合規員在每季度的案件形勢分析會(huì )上提出建設性意見(jiàn),在上評估。
三、強調業(yè)務(wù)學(xué)習和規章制度學(xué)習的重要性。
每月至少安排2天開(kāi)展部門(mén)全體員工集中學(xué)習業(yè)務(wù)知識、政策法規和規章制度,營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍。加強對員工的教育工作,培養員工正確的觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和觀(guān)。
四、對外圍系統的柜員進(jìn)行全面清理。
因近期全轄業(yè)務(wù)人員變動(dòng)較大,為加強內控,我部對全轄信用卡系統和零售信貸系統的操作和管理柜員及時(shí)進(jìn)行了清理和更新,并將清理和更新情況登記備案。
內控工作總結3
按照燕京集團公司內控辦公室提出的內部控制與風(fēng)險管理工作的要求,包頭公司于xx年8月27日啟動(dòng)公司內控建設。結合公司實(shí)際情況,分階段主要完成以下重點(diǎn)工作:
1、編制“關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程圖”,其中含發(fā)展戰略制定、年度經(jīng)營(yíng)計劃制定等21項二級流程;普通員工招聘、勞動(dòng)合同簽訂等51項三級流程;預算考核等11項四級流程;共計83項。
2、根據“關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程圖”找出流程圖中關(guān)鍵控制點(diǎn),按要求逐項編制“風(fēng)險控制文檔”,共計83項。
3、結合“關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程圖”及“風(fēng)險控制文檔”編制,匯編包頭公司《風(fēng)險控制手冊》,主要包括組織架構、發(fā)展戰略、人力資源等19個(gè)方面。有效地實(shí)現了防范風(fēng)險的目的,有效推動(dòng)了公司各項管理的規范化、制度化、標準化、程序化,促進(jìn)了公司管理水平的提升。
4、根據總部要求,結合公司實(shí)際情況,對內部環(huán)境、風(fēng)險評估、控制活動(dòng)、信息與溝通及內部監督5要素進(jìn)行4次內部控制自評及穿行測試。根據內部控制缺陷認定標準,未發(fā)現內部控制重大缺陷,重要缺陷。
5、根據總部下發(fā)的“關(guān)于加強“三重一大”事項管理工作的通知”要求,對每月發(fā)生重大決策、重要人事任免、重大項目、大額資金使用的決策內容、工作程序及工作流程進(jìn)行審核備案及上報,共計上報“三重一大”報表28張。
6、根據總部要求,參加關(guān)于內控基礎工作建設及加強采購業(yè)務(wù)等2項培訓工作,對加強公司內部控制建設工作起到了積極的指導作用,為進(jìn)一步強化內控工作奠定了良好基礎。
為有效落實(shí)內控管理工作精神,包頭公司安排企管部、財務(wù)部及市場(chǎng)部對所轄銷(xiāo)售區域內的昆區、呼市、大同、烏海等12個(gè)辦事處的費用使用執行情況進(jìn)行全面核查,根據核查結果出具13份書(shū)面報告,提出相關(guān)問(wèn)題及整改建議,為公司全面掌握市場(chǎng)費用使用及執行情況,同時(shí)為開(kāi)展內控執行工作打下扎實(shí)基礎。
通過(guò)內控測試和審計,及時(shí)發(fā)現了本公司部分規章制度執行力度不夠,目前,按照公司領(lǐng)導的要求,正在進(jìn)行制度、流程梳理和規范工作,對在執行過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行修改完善。本年度將繼續加強內控培訓學(xué)習力度,提高內控與風(fēng)險管理工作能力,進(jìn)一步做好內控與風(fēng)險管理工作。今后,包頭公司將繼續通過(guò)日常監督檢查、內控評價(jià)等工作加強制度執行情況的監督檢查,確保各項管理制度、標準得到嚴格、有效的貫徹執行,促進(jìn)各項業(yè)務(wù)管理制度的持續修訂、完善,不斷提升管理制度化水平。
內控工作總結4
20xx年以來(lái)我行堅持“從嚴治行”,高度重視內部控制管理工作,把內控工作作為一項重要的工作來(lái)抓,在嚴格執行上級行制度、辦法的前提下,針對xx支行實(shí)際,努力完善、細化內控管理制度,做精做細各項內控工作,為了實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標,我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與內控管理并舉的經(jīng)營(yíng)策略,在規范操作程序、防范風(fēng)險中起到了積極的作用,F將我行內控管理基本情況匯報如下:
一、加強制度的梳理及學(xué)習
今年以來(lái),我行先后對各條線(xiàn)的規章制度進(jìn)行了梳理,針對新的文件變化,認真組織,做好相關(guān)政策的學(xué)習和指導,在實(shí)際業(yè)務(wù)操作及經(jīng)營(yíng)中始終貫徹落實(shí)最新的制度要求與規定,確保我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作依法合規。在今年四月份我行根據支行教育月活動(dòng)內容,全面深入開(kāi)展了《柜員及營(yíng)業(yè)機構負責人十個(gè)嚴禁》、《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守》、《xx銀行股份有限公司員工守則》、《員工違規行為處理辦法》、《國有企業(yè)領(lǐng)導人員廉潔從業(yè)若干規定》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《黨內監督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等一系列規章制度的學(xué)習。我行全體員工遵章守紀、依法合規意識進(jìn)一步提升。
二、繼續落實(shí)重要崗位人員管控措施
我行嚴格按照相關(guān)制度要求,在柜員號使用、開(kāi)戶(hù)、驗印、業(yè)務(wù)印章保管、對賬、票據交換、大額資金收付的授權與證實(shí)等業(yè)務(wù)環(huán)節中,責任到人,明確不相容崗位和業(yè)務(wù)。堅決杜絕串崗、混崗或違規頂崗、兼崗等問(wèn)題發(fā)生。同時(shí),我行按要求對重要崗位人員實(shí)施輪崗及強制休假制度,至今已完成輪崗3人,強制休假3人。
三、堅持對重要操作環(huán)節及高風(fēng)險業(yè)務(wù)的實(shí)施管控
我行每月至少檢查一次“雙十禁”規定執行情況;每月至少一次對現金、重要空白憑證、貴金屬等進(jìn)行賬賬、賬實(shí)檢查;每季度至少一次對開(kāi)戶(hù)、掛失、賬戶(hù)凍結、大額存取和轉賬、客戶(hù)預留印鑒、業(yè)務(wù)印章和柜員私章保管等進(jìn)行檢查;每季度至少一次主動(dòng)了解我行重點(diǎn)客戶(hù)對賬情況。
四、積極開(kāi)展今年的.各項風(fēng)險排查工作
根據省行及支行今年的最新文件精神開(kāi)展我行的風(fēng)險排查工作,進(jìn)一步加強對各業(yè)務(wù)環(huán)節的管理,規范日常操作,增強員工合規操作和風(fēng)險意識。
。ㄒ唬┕緱l線(xiàn)
根據《關(guān)于明確人民幣大額交易查證及授權登記制度管理要求的通知》文件要求,我行再一次對大額交易查證的標準、核實(shí)人員和查證方式以及登記工作進(jìn)行了自查及規范,確保我行在此業(yè)務(wù)操作與執行方面的依法合規。
。ǘ﹤(gè)金條線(xiàn)
1、根據《關(guān)于發(fā)送的通知》文件要求,進(jìn)一步規范我行個(gè)人客戶(hù)信息的查詢(xún)及調閱工作,切實(shí)做好我行個(gè)人客戶(hù)信息的保密工作。
2、根據《關(guān)于發(fā)送的通知》文件要求,我行對20xx年8月至20xx年3月期間通過(guò)個(gè)人理財銷(xiāo)售系統辦理的員工個(gè)人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐筆自查,重點(diǎn)檢查員工是否存在利用工作之便辦理本人理財業(yè)務(wù)行為。經(jīng)過(guò)自查我行的理財業(yè)務(wù)均合規,無(wú)上述情況出現。
。ㄈ┍O察及法律合規方面
1、根據《關(guān)于對銀行員工泄露客戶(hù)資料風(fēng)險提示的通知》文件要求,我行切實(shí)開(kāi)展了員工的思想教育和管理工作,加大了員工保密工作的培訓力度。
2、根據《關(guān)于加強對員工自辦業(yè)務(wù)和使用個(gè)人賬戶(hù)過(guò)渡客戶(hù)資金等操作風(fēng)險防范的通知》文件要求,對我行員工開(kāi)展了業(yè)務(wù)指導與學(xué)習,培育全員操作風(fēng)險管理文化,規范柜臺操作流程。
五、員工思想動(dòng)態(tài)分析與行為排查制度落實(shí)到位
近期我行組織了員工思想動(dòng)態(tài)分析與行為排查工作,通過(guò)觀(guān)察、談話(huà)、會(huì )議分析、家訪(fǎng)、客戶(hù)回訪(fǎng)等方式了解掌握每位員工思想動(dòng)態(tài)和行為變化。同時(shí)經(jīng)常與每位員工進(jìn)行交流,進(jìn)行“雙十禁”、思想道德、合規操作與案例警示等教育,并暢通溝通渠道,鼓勵每位員工為支行的合規內控工作獻計獻策。
在支行領(lǐng)導及我行全體員工的不懈努力下,我行的內控合規工作運行良好。在今后的工作中,我行將繼續高度重視,將內控合規作為一項長(cháng)期不懈的工作來(lái)抓,讓合規內控工作為我行的經(jīng)營(yíng)發(fā)展保駕護航。
內控工作總結5
健全和完善內控管理制度,是農業(yè)銀行實(shí)現穩健經(jīng)營(yíng)、提高經(jīng)營(yíng)效益、防范化解風(fēng)險、確保安全發(fā)展的需要。近幾年來(lái),我行在內控管理建設中,進(jìn)行了積極有效的探索,對增強我行業(yè)務(wù)競爭能力,提高經(jīng)營(yíng)管理水平發(fā)揮了積極的作用,取得了一些成績(jì),xx年內控綜合評價(jià)首次被評為一類(lèi)行。但是我們也應清醒地認識我行內控管理在執行和落實(shí)上還存在一些薄弱環(huán)節和突出的問(wèn)題,制約著(zhù)全行工作質(zhì)量的提升,F就我行當前和今后一段時(shí)期內控管理工作談幾點(diǎn)設想。
一、完善內控主體建設
建立內控機制。要積極培育符合我行實(shí)際的內部控制文化,使內控意識和內控文化滲透到每一位員工思想深處,使內控成為每位員工的自覺(jué)行為。熟悉自身崗位工作的職責要求,理解和掌握內控要點(diǎn),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題和風(fēng)險,把這些作為加強內控建設的重要任務(wù)。
完善風(fēng)險識別和評估體系。要認真借鑒同業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗,積極運用現代科技手段,逐步建立覆蓋所有業(yè)務(wù)風(fēng)險的監控、評價(jià)和預警系統。重視貸款風(fēng)險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監測和風(fēng)險提示,重視早期預警,認真執行風(fēng)險提示制度。
樹(shù)立正確的業(yè)務(wù)發(fā)展觀(guān)。要在追求盈利性的同時(shí),重視安全性和流動(dòng)性,在追求業(yè)務(wù)高速發(fā)展同時(shí),更重視風(fēng)險防范和內控建設。
建立內控信息聯(lián)絡(luò )機制。要建立完善內部管理信息系統,為內控的設計、執行、反饋提供信息保障。建立內控管理部門(mén)信息聯(lián)絡(luò )和定期聯(lián)系機制,及時(shí)、真實(shí)、完整地傳遞監管意圖、交流信息、溝通問(wèn)題。
重視對管理人員的監管。要加強對管理層、決策層的監督控制,解決“控下不控上”的不合理現象。把內控文化建設納入高管人員的管理,實(shí)行內控問(wèn)責制,促使其轉變觀(guān)念,發(fā)揮模范帶頭作用。
二、強化內控責任落實(shí)
加強組織領(lǐng)導。建立內控組織機構,成立了以行長(cháng)為組長(cháng)、分管行長(cháng)為副組長(cháng)、各部門(mén)負責人為成員的內控管理工作領(lǐng)導小組,明確職責和目標,形成由行長(cháng)負責抓、分管領(lǐng)導具體抓、部門(mén)配合抓,層層抓落實(shí)的組織架構,負責全面組織協(xié)調、具體組織實(shí)施、擬定有關(guān)制度、內控措施評估和提交工作建設,切實(shí)加強組織領(lǐng)導,扎實(shí)采取有效措施,為開(kāi)展內控管理工作奠定堅實(shí)基礎。
建立例會(huì )制度。全行要加強學(xué)習,熟練掌握各項規章制度,做到有章可循,定期進(jìn)行風(fēng)險排查和案件分析;要晨鐘暮鼓地強化防范意識,大事敲鐘,小事敲鼓,沒(méi)事敲木魚(yú),做到警鐘長(cháng)鳴。要深刻吸取反面典型的沉痛教訓,未雨綢繆地完善預防措施;要加強制度建設,不斷完善內控管理制度,各部門(mén)要充分發(fā)揮指導、監督作用。
強化部門(mén)自律監管。業(yè)務(wù)主管部門(mén)要實(shí)施“一崗雙責”、發(fā)揮再監管作用,要強化授權管理,認真履行崗位職責,確保監督不流于形式;同時(shí)各業(yè)務(wù)主管部門(mén)制定確實(shí)可行的自律監管檢查實(shí)施方案,堅持自律監管與自查自糾相結合、常規檢查與專(zhuān)項檢查相結合,確保監管檢查到位,不走過(guò)場(chǎng),不留監管盲點(diǎn);監察部門(mén)要對業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行再監管,使監管真正落到實(shí)處,不斷提升有效監管水平。
落實(shí)防控措施。在日常經(jīng)營(yíng)管理中,要注重對風(fēng)險點(diǎn)的防范,全行員工都應切記“隱患險于明露,防范勝于補牢,責任重于泰山”。各業(yè)務(wù)部門(mén)要真正把各項防范工作落到實(shí)處,組織“飛行隊”加強內控管理工作檢查力度,做到邊檢查、邊通報、邊整改、邊處理。具體做到以下幾點(diǎn):
一是指定專(zhuān)門(mén)專(zhuān)人負責各項規章制度的具體落實(shí)、實(shí)施;二是對上級行的各項制度認真組織學(xué)習并及時(shí)下達貫徹;三是針對檢查存在的薄弱環(huán)節、重點(diǎn)部位和業(yè)務(wù)開(kāi)拓中存在的問(wèn)題,制定配套的措施和實(shí)施細則;四是對以前規章制度的執行情況進(jìn)行綜合考核,確定重點(diǎn)監控部位,進(jìn)行重點(diǎn)檢查;五是配備專(zhuān)職監管進(jìn)行檢查輔導,檢查輔導執行規章制度中存在的問(wèn)題和漏洞,及時(shí)反饋信息。
六是抓好整改落實(shí)。對各類(lèi)檢查中發(fā)現的存在問(wèn)題要抓好后續跟蹤檢查,認真分析問(wèn)題產(chǎn)生的根源,做到查找重點(diǎn),對癥下藥,強力整治。對整改不到位進(jìn)行補缺補漏,做到正視問(wèn)題,認真對待,逐條落實(shí),確保規范;對能整改的,當場(chǎng)予以整改;對既成事實(shí)不能整改的從中吸取教訓,有效防范,嚴防“邊改邊犯”、“改后再犯”的現象;確保整改工作取得一定成效。七是嚴格追究責任。要真正提高內控制度的執行力,就要強化責任追究,完善懲誡問(wèn)責制度,對存在問(wèn)題整改不到位、有章不循、屢禁不止的責任人要從嚴處理,建立“違章責任登記制度”,實(shí)行嚴格懲誡。監察部門(mén)要加大執法監察力度,強化監督檢查,按照責任到位、追究到位、懲誡到位、整改到位的原則嚴肅對違法違紀人員的查處。
三、強化各種規章制度的執行力
強化檢查。要重視檢查制度落實(shí)情況的重要性,不要等上級布置時(shí)來(lái)抓檢查,或發(fā)生案件后進(jìn)行檢查,而是應該要做到常規性檢查,把執行力作為各級管理人員的首要職責,各業(yè)務(wù)主管部門(mén)要定期制訂檢查方案,事后的檢查結果要書(shū)面報告行領(lǐng)導,以此作為考核職能部室工作質(zhì)量的主要依據。一要提高檢查頻率。安全保衛、信貸、會(huì )計、科技、員工行為檢查或考評等要訂出規劃,規定多少時(shí)間必須檢查一次。二要確保檢查質(zhì)量。檢查之前要有檢查提綱,包括內容、要求、檢查人員組成、目的要求等,檢查之后要有書(shū)面總結。三要突出風(fēng)險點(diǎn)檢查。全面檢查是需要的,但更重要的是應找準風(fēng)險點(diǎn),多搞一些突擊性的、專(zhuān)題性的、帶有苗頭性的、針對性的檢查。
嚴格問(wèn)責。重獎之下必有勇夫,而重罰之下,必將使違規者付出昂貴的代價(jià),使之不敢違規。其內容主要有:業(yè)務(wù)主管部門(mén)有無(wú)按規定組織本專(zhuān)業(yè)制度執行情況進(jìn)行檢查,其方案和檢查質(zhì)量結果,問(wèn)題的整改情況的落實(shí)情況如何;檢查組人員有無(wú)做和事佬情況,有無(wú)該查而不查,有無(wú)應發(fā)現而未發(fā)現,有無(wú)發(fā)現了未作報告、未要求其進(jìn)行整改等情況。通過(guò)問(wèn)責,對制度執行不到位的,要提出批評。如造成損失的,則視其損失情況進(jìn)行責任追究。同時(shí),對制度執行有力的同志要及時(shí)進(jìn)行表彰以弘揚正氣。
實(shí)施倒查。實(shí)踐表明各類(lèi)問(wèn)題大多暴露在基層,在操作人員,但往往根在各級管理層,在于管理層管理不力,制度執行力不強。所以,執行力的實(shí)施內容應加上實(shí)施嚴格的責任倒查制度,建立檢查人員對檢查事實(shí)要負事實(shí)責任,以提高檢查人員的責任心和檢查質(zhì)量;各業(yè)務(wù)主管部門(mén)未加強管理、未按規定組織各類(lèi)檢查、未及時(shí)組織整改,而延誤時(shí)機造成損失的要倒查其責任。
定期輪崗。輪崗工作是銀監會(huì )和上級行業(yè)管理部門(mén)的要求,是案件專(zhuān)項治理的強制性要求,是防范各類(lèi)風(fēng)險暴露和各種陳年老帳的有效途經(jīng),也是鍛煉人才、培養復合型人員的有效途經(jīng)。由于我行員工無(wú)論何種崗位,都有一定的職權,所以輪崗應該是全員的輪崗,但關(guān)鍵崗位的輪崗尤其必要。輪崗除了暴露問(wèn)題外,也能約束有關(guān)人員違規的不良心態(tài)的產(chǎn)生。信貸人員的輪崗,可以是管片管戶(hù)的輪崗,也可以是跨網(wǎng)點(diǎn)輪崗。
四、強化合規管理
增強合規意識。合規管理是商業(yè)銀行一項核心的風(fēng)險管理活動(dòng),是為適應股份制改革和現代商業(yè)銀行公司治理的需要。目前,我行內控管理還存在諸多薄弱環(huán)節,迫切需要增強合規意識,實(shí)施合規管理,有利于確立我行風(fēng)險管理核心。開(kāi)展合規管理是員工增強自我保護意識和能力的需要。全面增強合規管理,以有效識別、防范和化解風(fēng)險為目的,避免因不遵循法律、規則和準則而可能遭受法律制裁,監管處罰,重大財務(wù)損失風(fēng)險和聲譽(yù)損失風(fēng)險,確保各項業(yè)務(wù)穩健發(fā)展。
加強合規評價(jià)。只有加強合規評價(jià),才能及時(shí)發(fā)現各級行執行合規管理的好壞。合規評價(jià)的內容主要由組織合規、權限合規、制度合規、監督合規和安全合規五個(gè)方面組成。組織合規主要評價(jià)崗位責任制度、學(xué)習制度、報告制度、休假制度、回避制度等。權限合規主要評價(jià)執行上級權限管理規定、授權制度、各崗位權限。制度合規主要評價(jià)嚴格執行各項規章制度、依法合規經(jīng)營(yíng)、合規操作。監督合規主要評價(jià)各級領(lǐng)導履行檢查制度、主管人員落實(shí)檢查制度情況。安全合規主要評價(jià)經(jīng)營(yíng)安全的結果,防止各類(lèi)案件的發(fā)生。
提升合規管理水平。強化規章制度的學(xué)習和執行,正確運用規章制度和合規操作。構建合規管理平臺,把制度執行落實(shí)到操作層面,將合規風(fēng)險發(fā)生的概率降到最低。加強對制度和操作合規性的監督和再監督,主要是對各業(yè)務(wù)主管部門(mén)及人員進(jìn)行自查、檢查、督促是否執行各項制度的落實(shí),監督保障部門(mén)及人員應強化再監督管理職能。建立存在問(wèn)題的整改機制、重視違規問(wèn)題的后續檢查,突出抓好存在問(wèn)題的整改。建立部門(mén)合規協(xié)作機制,強化部門(mén)之間的協(xié)調配合與互動(dòng),確保合規管理的效率與質(zhì)量。
五、改進(jìn)內控激勵和考評制度
實(shí)現激勵與風(fēng)險約束的平衡。內部控制是對內部各職能部門(mén)及工作人員的業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險監控、制度管理和相互制約的方法和措施。內部控制是商業(yè)銀行為實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標,通過(guò)制定和實(shí)施一系列制度程序和方法,對風(fēng)險進(jìn)行事前防范、事中控制、事后監督和糾正的動(dòng)態(tài)過(guò)程和機制。建立科學(xué)的激勵與約束機制的重點(diǎn)應該是以建立薪酬與經(jīng)營(yíng)績(jì)效和個(gè)人業(yè)績(jì)相聯(lián)系的機制為原則,建立科學(xué)合理的分層面績(jì)效評價(jià)體系的基礎上,對工作人員實(shí)行與其業(yè)績(jì)相掛鉤的多維激勵機制。
實(shí)現激勵方式多樣化。激勵供給方式要克服過(guò)去單一的物質(zhì)激勵,而是要采取物質(zhì)激勵和精神激勵相結合。為全體員工提供各種必要的保障。物質(zhì)激勵是除績(jì)效工資,獎金外,還包括各種補貼、假期、培訓機會(huì )、辦公、生活等方面的福利。精神激勵是要將農行在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理凝聚的企業(yè)理念轉化為全行員工的共同價(jià)值觀(guān)和精神家園,讓個(gè)人的成長(cháng)與農行的發(fā)展生死相依,讓每個(gè)員工樂(lè )在其中。
實(shí)現激勵考核以積分結果為重要依據。推行全員違規積分考核制度,根據《中國農業(yè)銀行員工違返規章制度處理辦法》、《中國農業(yè)銀行審計處罰處理暫行辦法》以及總行關(guān)于案件防范工作指引等有關(guān)制度規定制定,對單位、部門(mén)或員工違反各種規章制度,但不足以按照其他各種處理辦法進(jìn)行處理的輕微違規行為進(jìn)行積分。在積分對象上從柜臺人員,擴大到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負責人、會(huì )計主管、客戶(hù)經(jīng)理等各崗位人員,使每一項次違規違章都留下痕跡。在一年的積分考核周期內,根據不同類(lèi)別人員不同的總積分標準,分別給予相應的處理。
六、提高整體風(fēng)險防控能力
加強對領(lǐng)導干部合規經(jīng)營(yíng)意識和能力的培訓。每年都要制定合規教育學(xué)習活動(dòng)方案,采取自學(xué)和集中學(xué)習相結合的方式,有計劃、有步驟地學(xué)習有關(guān)法律、法規,學(xué)習金融政策和各項規章制度,學(xué)習合規手冊和行為準則,認真剖析農行乃至整個(gè)金融系統的典型案件,向領(lǐng)導干部灌輸主動(dòng)合規、合規創(chuàng )造效益的理念。
開(kāi)展合規宣講教育,提高廣大員工合規經(jīng)營(yíng)和防范案件能力。強化規章制度培訓學(xué)習,是員工熟悉政策、規章制度,正確運用規章制度和合規操作的前提,把法規和準則作為合規的依據,讓廣大員工自覺(jué)遵守和執行,才能從源頭上防范合規風(fēng)險。學(xué)習的內容為各個(gè)時(shí)期的政策、法規學(xué)習和培訓,使員工懂得自己在工作中“有所為,有所不為”,增強員工的合規操作意識,嚴格操作程序,堅決克服“大錯不犯,小錯不斷”的違規行為,防止案件的發(fā)生。
創(chuàng )新培訓方式,提高針對性和效果。培訓方式要克服過(guò)去一言堂的老方式,要采取靈活多樣的培訓方式。首先針對不同的內容采取不同的培訓方式。其次,要針對不同的對象采取不同的方式。再次,要針對不同的時(shí)期采取不同的方式,從而提高培訓效果。
七、創(chuàng )造良好的內控環(huán)境
堅持正確價(jià)值引導,加強員工政治思想工作。思想政治工作是一切工作的生命線(xiàn)。任何時(shí)期都要注重員工的政治思想工作。要加強對員工的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的教育,堅持不懈地進(jìn)行安全形勢教育、典型案例教育、規章制度教育,通過(guò)多種形式和方法切實(shí)抓好風(fēng)險教育工作,提高全行員工的安全防范意識和遵紀守法觀(guān)念,做到警鐘長(cháng)鳴。
加強改革政策的銜接和配套,從根本上保障員工基本權益。各級行要增強員工的親和力和凝聚力,要關(guān)心員、愛(ài)護員工,時(shí)刻把員工的困難和冷暖掛在心頭,了解他的想法,傾聽(tīng)他的呼聲,掌握他們處境,全心全意解決員工工作、生活、學(xué)習等方面的實(shí)際困難。針對當前農行改革、機制轉化中存在的一些矛盾和問(wèn)題,要深入實(shí)際調查研究,及時(shí)了解員工的思想動(dòng)向和行為排查,做到及時(shí)化解各種矛盾。
大力倡導新的用人觀(guān),激發(fā)員工積極性和能動(dòng)性。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,任何事情都是通過(guò)人做的。因此,要充分認識選人用人的重要性,要做到尊重人、培養人、使用人相結合。各級領(lǐng)導要做到尊重知識、尊重人才,只有這樣,才能留得住人才,通過(guò)搭建舞臺,不間斷的有效培訓,開(kāi)發(fā)員工的智慧和精神諸能,使之最大限度地釋放能量,實(shí)現其價(jià)值。更要合理使用人才,要大力推行能上能下的管理人員聘任制度、雙向選擇的崗位競爭制度、人盡其才的內部交流制度。從根本上穩定人才,激發(fā)員工的積極性和能動(dòng)性。
加強領(lǐng)導班子建設,提高隊伍整體執行力。各級行領(lǐng)導班子既是制度的制定者,又是執行者,既要授權,又要承擔授權產(chǎn)生的責任,是提高系統制度執行力的重要角色。因此,領(lǐng)導班子要通過(guò)營(yíng)造良好的執行文化、身體力行地執行制度,提高下屬的執行力,獎勵優(yōu)秀的執行者,嚴格監督制度執行等措施,提高領(lǐng)導者執行力。特別是要形成有章可循的制度管人的組織體系,增加內部管理的公平性、公開(kāi)性,使管理職能化、制度化,從而全面提高隊伍整體執行力。
加強內控文化建設,構建和諧風(fēng)險防控環(huán)境。企業(yè)文化是企業(yè)在長(cháng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的,為全體員工接受、認同與信守的經(jīng)營(yíng)理念,行為規范,企業(yè)形象、價(jià)值觀(guān)念和社會(huì )責任等具有企業(yè)特色的精神財富的總和。要積極培育符合農行實(shí)際的內控文化,讓風(fēng)險意識和內控文化滲透到每一位員工的思想深處,使內控成為每位員工的自覺(jué)行動(dòng),熟悉自身崗位工作的職責要求,理解和掌握內控要點(diǎn),及時(shí)、努力發(fā)現問(wèn)題和風(fēng)險,確保各項業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
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