培訓師的工作總結
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了,回顧堅強走過(guò)的這段時(shí)間,取得的成績(jì)實(shí)則來(lái)之不易,讓我們對過(guò)去的工作做個(gè)梳理,再寫(xiě)一份工作總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,以下是小編精心整理的培訓師的工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓師的工作總結1
自任職公司內部培訓師以來(lái)已一年有條,在這一年多的時(shí)間里,工作與學(xué)習并存,在領(lǐng)導與同事的關(guān)心及指導下,我嚴格按培訓需求評估,按培訓計劃制作,從資料搜集、課程安排、課件制作、氣氛掌控等方面嚴格要求自己,并通過(guò)培訓效果改進(jìn)工作中的不足,力求培訓更專(zhuān)業(yè)、規范、實(shí)效,F就這一年多的時(shí)間里開(kāi)展的主要工作做簡(jiǎn)要總結,匯報如下:
一、培訓情況。
本年度本人共組織培訓xx期(每期培訓xx個(gè)內容,xx分),受教育員工xx人,培訓課時(shí)共xx課時(shí),培訓人員主要為項目各部室成員及各工點(diǎn)現場(chǎng)管理人員。
二、培訓內容及培訓情況。
根據本人的培訓計劃,20xx年共組織關(guān)于隧道方面的培訓xx期,每期課時(shí)為xx小時(shí),時(shí)間基本定于晚上x(chóng)x時(shí)開(kāi)始,xx時(shí)結束,最大限度在避免對工點(diǎn)生產(chǎn)進(jìn)度的影響。
1、課程名稱(chēng):隧道工程基礎知識;培訓時(shí)間:20xx年xx月。
2、課程名稱(chēng):隧道進(jìn)洞施工方案簡(jiǎn)介;培訓時(shí)間:20xx年xx月。
3、課程名稱(chēng):隧道施工技術(shù);培訓時(shí)間:20xx年1xx月。
4、培訓課件的準備情況:由于本人從事隧道施工具體一定年限,在隧道施工方面有著(zhù)一定的認識經(jīng)驗,因此準備的資料都是隧道施工方面的內容,每次培訓的課件,都由本人從網(wǎng)絡(luò )及項目既往的方案中整理收集修改,但由于因本人能力有限,避免不了出現各種錯誤,這是需要各位同事諒解的地方,也是我今后需要改善的地方。
三、培訓工作開(kāi)展中出現的問(wèn)題及對策。
第一,雖然時(shí)間安排一再調整,但仍有部分現場(chǎng)人員因為現場(chǎng)工作的原因,未能來(lái)參加培訓。一是工地事項繁雜,現場(chǎng)施工工序銜接緊湊,技術(shù)員不能全部都來(lái)參加培訓,對培訓的整體效果有影響。
第二,培訓資料準備得不夠吸引人。通過(guò)對培訓過(guò)程及培訓效果進(jìn)行觀(guān)察,發(fā)現課件準備得吸引力不足,部分抽象的部位語(yǔ)言描述終究有所欠缺,不如動(dòng)畫(huà)視頻更形象。
四、新年的展望。
在新的一年里,將重點(diǎn)解決好培訓中2014年出現的不足,不斷精細豐富好課件內容,不斷加強對其他項目單位培訓管理人員培訓流程的學(xué)習與執行力的提高,不斷吸收對培訓有益的良好思想積極采納并持續改進(jìn),與此同時(shí),以一個(gè)積極向上的心態(tài),提高個(gè)人綜合能力,想千方設百計,以達到最終促進(jìn)項目水平的目的。
培訓師的工作總結2
年末臨近,新年將至,回望20xx堅持、洗禮、成長(cháng)、夢(mèng)想,走過(guò)一年認識過(guò)去展望未來(lái)!
一、堅持。
這一年得到公司領(lǐng)導的賞識從銷(xiāo)售顧問(wèn)提升為內訓師,從實(shí)習到開(kāi)始,從學(xué)習到測評,從認證到工作,從工作到提升,從20xx到20xx的思想和態(tài)度,會(huì )從新的“零”開(kāi)始,把當初的堅持用到最后,在此也感謝身邊、xx的每一位幫助我的領(lǐng)導和朋友!
二、洗禮。
如大浪淘沙把自己的黃金點(diǎn)掏出來(lái)奉獻。這一年感悟的太多,還記得參加工作時(shí)公司周?chē)是荒地,現在也成高樓大廈,還記得曾經(jīng)一月的幾百元的工資到現在的管理工資,細細一想公司在成長(cháng),我也隨此步伐在成長(cháng),有欣慰更有感激。有時(shí)候,甚至當遇到挫折時(shí)或迷茫時(shí)曾想過(guò)放棄,可面對那些幫助我的人和加上堅強的性格,又屢屢回到工作軌跡來(lái)。
轉眼,20xx就要結束,回顧這一年得工作有許多的不足,作為內訓的年度,季度,月度的培訓需求調查欠缺,為此在新的來(lái)年將做好整體的部署,把大家想要的東西結合廠(chǎng)部和公司的要求,進(jìn)行有針對性的培訓,工作要善始善終,要對事情負責。就培訓后的效果加強重視,對合格率達不到80%的進(jìn)行處罰和原因的查找,并在不足中找到改進(jìn)和提升項,進(jìn)行加強培訓或是作輔導,努力把欠缺的知識點(diǎn),流程點(diǎn)更好的掌握,工作要不斷改進(jìn)與創(chuàng )新,從而把一線(xiàn)團隊塑
造成理論和實(shí)踐都優(yōu)異的隊伍,也從而把公司的服務(wù)流程和標準拉上一個(gè)新的臺階,力趕廠(chǎng)家的標準,讓公司不在服務(wù)流程上面栽跟斗。對各類(lèi)報表及其資料,進(jìn)行按DCA標準,多做數據化,和規范化的提報和存檔,對于其中不清楚的項目多像身邊的同事和其他的優(yōu)秀內訓師請教。
三、成長(cháng)。
對于這一年里在內訓上面的失分項,如報表提報的時(shí)間節點(diǎn),在線(xiàn)學(xué)習的未督促完成等的,進(jìn)行績(jì)效和制度的更改及把控。至于培訓中的,主講培訓師要走在學(xué)員的前面,要用更高的水平來(lái)樹(shù)立威信;要用更穩重的態(tài)度來(lái)應對學(xué)員;要有比學(xué)員更高的技術(shù)與理論來(lái)引導學(xué)員。不要與學(xué)員關(guān)系過(guò)于親密;不能為個(gè)人謀私利;不能為個(gè)人大開(kāi)方便之門(mén)。主講培訓師在任何情況下都要站在公司的利益上出發(fā),為公司謀福利。公司因你們?yōu)楣局\有福利,才有你們的福利。是一個(gè)良性的循環(huán)。
不同的培訓,注重方式方法,課程的吸引力,課程的效果上面,則加強自身的修養,對于知識點(diǎn)的覆蓋面,進(jìn)行學(xué)習讓自己知道更多,也把更多和大家分享。也更多的進(jìn)行自我心理學(xué)、社會(huì )學(xué)、教育學(xué)、汽車(chē)工程學(xué)等的學(xué)習,努力把自己武裝起來(lái),把團隊帶精帶強。 鑒于在零售經(jīng)理板塊工作的情況,把學(xué)習到的東西,結合實(shí)際銷(xiāo)售工作中流程及成交率進(jìn)行系統化的內訓工作的開(kāi)展。在零售板塊里做的失敗的地方,進(jìn)行工作后的總結并把不足的東西補起來(lái)增強自己的工作能力。
對于售后團隊,做好年度系統化的改進(jìn)和提升目標,從自己開(kāi)始,在汽車(chē)基礎學(xué)和售后服務(wù)流程CSE上下功夫,學(xué)習透徹,理解意義,并結合公司的實(shí)際情況和廠(chǎng)家的要求做好每個(gè)月度的能力提升和持之以恒的流程CSE培訓,在服務(wù)顧問(wèn)的資料中,售后領(lǐng)導的溝通中,日常工作中找到不足進(jìn)行加強,努力把PT和MOT成績(jì)提升一個(gè)臺階,達到廠(chǎng)家神秘訪(fǎng)客的要求,從而把基礎做好。
對于新人的培訓,進(jìn)行時(shí)效化,系統化并根據不同的人作出相應的調整,使之快速成長(cháng)加入XX團隊。鑒于團隊,把個(gè)人的頭帶好,相互尊重,相互理解,加強溝通,加強以團隊來(lái)達到目標,我們要精誠團結,共為我們的事業(yè)和生活而奮斗。
四、夢(mèng)想。
我希望得到一個(gè)快樂(lè )工作的環(huán)境,大家和睦共處,努力在內訓工作上走出光芒,也更希望通過(guò)自己努力的干好本職工作,并的得到領(lǐng)導的認可,能往更高的崗位進(jìn)軍,成就夢(mèng)想!
培訓師的工作總結3
做為這學(xué)期一名新的培訓師,首先我很感謝在工作中給予我幫助的領(lǐng)導和同事。
我認為一個(gè)好的初始培訓首先是課程內容要好,讓人可以學(xué)到真東西。其次是培訓師可以把課程講的深入淺出,通俗易懂。比如我們的3大步驟,六大習慣,9大原則。我們稱(chēng)之為963原則。通俗易懂,簡(jiǎn)單好記,。這很簡(jiǎn)單的兩句話(huà)就高度概括了我們阿斯頓的授課特點(diǎn)。尤其是9大原則并不好記,當時(shí)我們在西安的初始培訓時(shí)區域培訓師就將每條總結。
我在后來(lái)的培訓中也借鑒了這種方法,很好用。
在與老師的相處中,我盡可能的從細節處關(guān)心。大都是年輕的新是比較好相處的。但說(shuō)到管理老師,怎么能讓他們把工作做得更細致,保持工作熱情他們我的感觸是這些:固定的檢查一定要有,但這帶來(lái)的效果只是暫時(shí)的,長(cháng)期這樣即使我們?yōu)榇艘苍O定了獎勵的小政策。但認真上一段時(shí)間,勁過(guò)了就不行了。我們也進(jìn)行了Teamwork當時(shí)效果很好,會(huì )興奮上幾天。這樣的培訓多了會(huì )引致刺激疲軟,興奮疲勞。這時(shí)Amanda教會(huì )我:給員工看到未來(lái),讓他意識到:自己對學(xué)校很重要,他的努力會(huì )給學(xué)校帶來(lái)發(fā)展,他也會(huì )因此得到重用。這句簡(jiǎn)單平時(shí)的話(huà)可以說(shuō)走進(jìn)了他們的內心深處,使他發(fā)自?xún)刃牡慕邮芎托欧,所以不用別人監督,不用別人考核,真正做到了自動(dòng)自發(fā)!雖然也不知道會(huì )不會(huì )一直有效,但現在的確使學(xué)校的工作進(jìn)入了良性循環(huán)。
我認為一個(gè)好的培訓師不是你的講課多么激情就是好的培訓師,不是你的講課多少流利就是好的培訓師,不是你的語(yǔ)言多么花俏,你的ppt多么精彩就是好的培訓師,不是你曾經(jīng)做過(guò)多少次培訓就是好的培訓師,這只是一部分,最重要的一部分是你的課程是不是真正的走進(jìn)的了老師的內心深處,得到他們的認可。做到這一點(diǎn)首先是課程內容的價(jià)值。課程內容價(jià)值高,是真知良言。不是越高深就好,通俗的往往是有效的。
在阿斯頓外教扮演著(zhù)重要的角色,誠然外教有著(zhù)他們比本土教師的優(yōu)勢,比如語(yǔ)音語(yǔ)調方面,有好的外教,便意味著(zhù)能營(yíng)造一個(gè)好的語(yǔ)言環(huán)境,當然真正的語(yǔ)言學(xué)習還應包括語(yǔ)法、寫(xiě)作等各個(gè)方面。雖然要讓學(xué)生們開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)是這堂課上最重要的,但是課堂上的語(yǔ)法構成及其句子結構。所以在workshop時(shí),我們的討論和學(xué)習了如何是中外教的搭配達到最好:課堂內容只要達到963原則,中教可以和外教在共同備課時(shí)商討。在條件許可的情況下,可以有中教來(lái)做這一部分。但中交必須提前備好一切內容和所需物品,尤其在高級別把中教時(shí)間用到最少。盡量讓孩子有多的時(shí)間和外交練習。
第一輪聽(tīng)課以及feedback已經(jīng)結束,老師的講課風(fēng)格各異,有很多也是我值得借鑒和學(xué)習的。新老師對963原則是用的很好,可在課堂控制和管理方面還是缺乏經(jīng)驗。6大教學(xué)習慣最新的一條TTT VS STT,老師已基本能夠做到。
在課堂上:
1、在課堂上教師的語(yǔ)言應演繹到最好,不光能讓他們聽(tīng)懂。動(dòng)聽(tīng)的語(yǔ)音語(yǔ)調能打動(dòng)他們讓他們從心底接受,能勾起他們的思緒。
2、在課堂上應以學(xué)生為中心不用總擔心他們聽(tīng)不懂不停強調,幫助他們自主的學(xué)習,在學(xué)習過(guò)程中給他們提供幫助,是他們的組織者和引導者。這才是最重要的。
3、解釋句子時(shí)設置恰當的情景,讓學(xué)生在情景中理解從而學(xué)會(huì )使用句子和詞組。讓他們自由發(fā)揮,讓他們明白如何將所學(xué)知識,應用到日常生活中。
以上3點(diǎn)是有幾位老師在這次聽(tīng)課過(guò)程中表現特別突出的。今后的workshop中,我們會(huì )在所有中教推廣。讓英語(yǔ)課堂更有趣,讓學(xué)習效果更明顯!
培訓師的工作總結4
天是20xx年7月12日,參加拓展培訓歸來(lái)已經(jīng)四天有余了,可時(shí)間的推延絲毫沒(méi)有抹去在博來(lái)受訓的點(diǎn)滴經(jīng)歷與感受,拓展訓練培訓講師總結。此刻的我坐在電腦前,回顧短短2天拓展培訓的全過(guò)程,依然記憶猶新。教練、隊友,每一個(gè)項目,每一次分享,每一次點(diǎn)評,都歷歷在目。
記得有人說(shuō)過(guò),只有親身經(jīng)歷的才是最難忘的,只有親身體驗的才是最真實(shí)的,只有在這種經(jīng)歷和體驗中,我們才會(huì )思考那些看似簡(jiǎn)單平凡的小問(wèn)題,由此啟迪我們的思維。而人生又何嘗不是由無(wú)數的經(jīng)歷與體驗組成,正是這無(wú)數的經(jīng)歷與體驗教會(huì )了我們如何做人、如何做事,如何尋找人生的支點(diǎn),如何實(shí)現自我的價(jià)值……這次博來(lái)拓展之旅,又一次新的體驗,在體驗式的拓展培訓中我受益良多?偨Y如下:
一、加深了對“拓展培訓”的理解
以活動(dòng)為舞臺,以項目為道具,以學(xué)員實(shí)操為推動(dòng),以培訓師為導演,以學(xué)員體驗后的感悟為精華!边@是教練在本次培訓的第一堂課上所講的一番話(huà),給我留下了深刻的印象。作為一名正在學(xué)習人力資源管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,對于其基本職能活動(dòng)之一的培訓的認識也僅僅停留在書(shū)本中所介紹的相關(guān)內容。而對于體驗式培訓即拓展培訓,更是剛剛接觸,知之甚少。通過(guò)這次親身參與體驗,我加深了對“拓展培訓”的理解。
理論上講,所謂“體驗式的拓展培訓”就是充分利用各種室外的自然環(huán)境或者是創(chuàng )造的假設情境,從情感上、體能上、智慧和社交上對學(xué)員提出挑戰,在參與者解決問(wèn)題和應對挑戰的活動(dòng)過(guò)程中,實(shí)現“磨練意志、陶冶情操、完善自我、融煉團隊”的培訓宗旨。通過(guò)這次培訓,我更加深刻地體會(huì )到,每一個(gè)培訓項目的設計都不是隨機的、盲目的,都有一定的針對性和目的性。我們的很多項目都是在游戲中完成的,但是游戲的最終目的不是為了娛樂(lè ),游戲本身就是培訓。以游戲的形式讓學(xué)員受訓正是拓展培訓的亮點(diǎn)之一,某種意義上來(lái)講,更有助于培訓效果的發(fā)揮。
通過(guò)這次受訓,我對培訓的主體和客體也有了更清晰的認識。一般來(lái)講,受訓人員在整個(gè)培訓過(guò)程中是被動(dòng)的,一切行動(dòng)聽(tīng)指揮,整個(gè)過(guò)程是在培訓師的安排下逐步進(jìn)行的。在這種情況下,容易產(chǎn)生一種誤解,認為整個(gè)培訓中,培訓師起著(zhù)主導作用。而事實(shí)上,培訓師在培訓過(guò)程中只是起著(zhù)指導和引導的作用,培訓的主角是我們這些參與受訓的人員,我們的體驗和感受是最重要的,培訓的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)也是為了讓學(xué)員們有所感、有所悟,在思想上有所改變進(jìn)而在行動(dòng)上有所改觀(guān)。所以,作為受訓者更應該積極配合,全情投入,持著(zhù)開(kāi)放和負責任的心態(tài),積極分享每次體驗的感受。
二、對“培訓師”角色有了更全面的認識
培訓師是教練,是導演,是整個(gè)培訓過(guò)程中的促進(jìn)者和推動(dòng)者。相對于每一個(gè)項目而言,一名合格的培訓師在培訓中既要能夠置身其中,又要能夠置身其外。作為培訓師,要對整個(gè)培訓的流程和環(huán)節有充分的了解和把握,某種程度上而言,要把自己視為旁觀(guān)者,這樣才能游刃有余地從宏觀(guān)上指導完成整個(gè)培訓活動(dòng)。以此同時(shí),培訓師的另外一個(gè)重要任務(wù)就是引導學(xué)員感悟和思考,這就需要培訓師一方面仔細觀(guān)察每位學(xué)員在游戲當中的表現,另一方面從學(xué)員的角度理解每個(gè)培訓項目,這樣才能在分享與點(diǎn)評中有的放矢,找到關(guān)鍵的問(wèn)題。
另外,作為培訓師,需要具備很高的綜合素質(zhì),語(yǔ)言表達要堅定有力、語(yǔ)速適中、聲音洪亮,又不失風(fēng)趣幽默;肢體語(yǔ)言要豐富靈活;面部表情要親切、平和,讓學(xué)員感受到放松與鼓勵。還有最重要的兩點(diǎn),一是培訓師自身要有充分的自信心,這樣才能很好的掌控整個(gè)培訓過(guò)程,也更容易讓學(xué)員們產(chǎn)生信賴(lài)感;二是培訓師一定要有廣博的知識面,大量的案例和管理理論要能夠舉一反三、靈活運用,并在適當的時(shí)機信手拈來(lái)。以上的這些都是從本次我們的培訓師的表現中所感受和體會(huì )到的,我想如果今后自己要成為一名合格的培訓師,還差的很遠,還需要在很多方面學(xué)習和提高。
三、體驗感悟
兩天的培訓不包括團隊建設在內,我們一共參與了8個(gè)項目——領(lǐng)導與部屬的溝通訓練、背摔、過(guò)電網(wǎng)、七巧板、空中單杠、撲克牌、齊眉棒以及斷壁求生,這其中有順利完成任務(wù)的,也有沒(méi)完成的。但我想,不論任務(wù)完成的結果如何,每個(gè)項目設計的目的是達到了的。思想與思想的碰撞產(chǎn)生的智慧的火花讓我們每個(gè)人都成為了受益者。每次體驗過(guò)后,自己的切身體會(huì ),隊友們的感悟,教練的點(diǎn)評,所有這些交匯在一起,成為了參加這次受訓最大的也是最寶貴的收獲。
“溝通訓練”使我明白,在解決問(wèn)題的過(guò)程中,溝通是很必要的,但我們需要的不僅僅是溝通,更重要的是關(guān)注溝通是否“有效”,明確有著(zhù)不同經(jīng)歷、不同背景的人對同一事物的認識是否一致,在溝通的過(guò)程中是否有充分的“信息反辣。
“背摔”讓我對“信任”、“責任”、“承諾”、“規則”這些詞語(yǔ)有了更真切的理解。教練說(shuō),信任是一種智慧。的確,體會(huì )信任,在信任他人的同時(shí)也贏(yíng)得他人對自己的信任,當可以信任的時(shí)候選擇了拒絕,也許會(huì )不經(jīng)意間與很多機會(huì )擦肩而過(guò)。當然,信任也是建立在一定的基礎之上的,信任的建立也需要一個(gè)過(guò)程。能得到他人的信任是一種幸福,所以,對給予我們信任的人,我們也應當心懷感恩,工作總結《拓展訓練培訓講師總結》。而當我們被信任時(shí),也意味著(zhù)一種責任,不要請許諾言,但是一旦做出承諾,就要“一言九鼎”,承擔起自己應負的那份責任。整個(gè)“背摔”項目的順利完成還得益于完善的制度規范,從組織的角度考慮,組織目標的實(shí)現得益于組織系統的規范與科學(xué)、完善的制度。
“過(guò)電網(wǎng)”這個(gè)項目培養了我們全體成員同心協(xié)力、共同戰勝困難的決心與信心,也讓我深切感受到團隊目標的實(shí)現需要每位團隊成員的共同努力。讓我更加懂得了為什么“細節決定成敗”,懂得了管理過(guò)程中分工、協(xié)調、控制的重要作用。
“撲克牌”的游戲,讓我切身體會(huì )了做領(lǐng)導者的不易,也強化了自己的決策意識。原來(lái)很多時(shí)候真的是如管理大師西蒙所言,“管理就是決策”。此外,我還懂得了管理中不同層次員工有著(zhù)不同的分工角色,應當盡其所能,各司其職。
“求生”是最讓人緊張,也最令人振奮和激動(dòng)的一個(gè)項目。如果沒(méi)有我們的團結一致,沒(méi)有戰勝困難的決心和信心,沒(méi)有周密的計劃、組織和協(xié)調,是不可能成功完成這個(gè)任務(wù)的。當我們全力以赴將最后一個(gè)隊友拉上斷壁的那一刻,大家歡呼雀躍,心中充滿(mǎn)了激動(dòng)與感動(dòng)。那一刻,我有想哭的沖動(dòng),我看到了團隊的力量是無(wú)窮的,我也看到了齊心協(xié)力完成任務(wù)后我們整個(gè)團隊所受到的鼓舞。這可謂是培訓中的一次高潮,如果這不是我們此次培訓的最后一個(gè)項目,我想這一定能夠讓我們的`團隊更加團結,讓我們擁有更強的凝聚力。
在兩天的培訓過(guò)程中,“斷橋”和“空中單杠”是唯一的兩個(gè)個(gè)人項目。至今仍然記得每次隊友們真誠的鼓勵和自己在某個(gè)瞬間閃過(guò)的內心的恐懼,但是越是在困難和恐懼面前,我們越是要更加的果決與堅強,不能因為環(huán)境的改變而讓自己原本具備的能力被淹沒(méi),真的是“斷橋一小步,人生一大步”,空中的一躍既是對自我的超越也是對自己的鼓舞,面對困難,面對壓力,我沒(méi)有退縮,我可以和別人一樣,做到更好。分享體驗時(shí),教練談到“心里暗示”,舉了很多例子,講了很多道理,給我的啟發(fā)很大。我在心里問(wèn)自己,是不是總是在給自己成功的暗示,是不是面對任何情況都對自己信心百倍,對于這個(gè)問(wèn)題的回答我沒(méi)有十足的自信,我猶豫了。在同齡人中,我自認為自己還算得上是一個(gè)有自信、有實(shí)力、肯吃苦、求上進(jìn)的年輕人,但是也難免會(huì )有灰心、沮喪的時(shí)候,從前每每這樣的時(shí)候,也許自己的表現總是被動(dòng)的,但是通過(guò)這次的培訓,我感覺(jué)自己內心的那股不怕苦、不怕累、敢打敢拼的干勁兒更足了,我相信,我行!
人生充滿(mǎn)了無(wú)數的第一次,每個(gè)“第一次”都是一個(gè)新的開(kāi)始,每一次的體驗都是一筆寶貴的財富,都值得我們認真體味,用心珍藏。在體驗中學(xué)習與成長(cháng),踏實(shí)做人,認真做事,一步一個(gè)腳櫻超越,讓每一天的自己都是一個(gè)嶄新的自己。感謝博來(lái),給了我這樣一個(gè)體驗培訓的機會(huì );感謝教練與我的隊友們,與我共度這短暫但卻又充滿(mǎn)啟迪和激-情的兩天。我還年輕,還需要不斷地學(xué)習與成長(cháng);未來(lái)充滿(mǎn)變數,但相信有了這兩天的培訓經(jīng)歷,未來(lái)的路,我會(huì )更加用心地走下去,走得更穩、更堅實(shí)。
9.18-19日,公司組織全體人員參加了“歷奇培訓體驗中心”指導進(jìn)行的拓展培訓,兩天的培訓讓我感受到了融匯公司員工的活力與團隊精神,做為銷(xiāo)售部的一名成員,兩天的拓展訓練,雖然感到勞累,但通過(guò)精心設置的各類(lèi)富有寓意的游戲活動(dòng),自身獲益匪淺。
一、責任與壓力是讓人清醒和前進(jìn)的動(dòng)力
通過(guò)“畢業(yè)墻“活動(dòng),我感受到了同事之間互相配合互相照顧,當自己在畢業(yè)墻下為同事護航時(shí),自身更感受到了壓力與責任,我如何能讓此時(shí)無(wú)依無(wú)靠的同事不受傷害,這種壓力和責任讓自己每走一步都要想到同事的安全,讓自己小心翼翼;同樣,做為銷(xiāo)售部成員,我要努力做好自己的本職工作,明確自己的責任和壓力,要更認真,更仔細的去對待每一位客戶(hù),做好當下的工作。
二、相互信任是取得成功的最重要保障
這是“信任背摔”這項活動(dòng)帶給我的收獲,當自己信任同伴能接住自己時(shí),自己很舒服的倒在了同伴有力的臂膀中,當不信任同伴而臀部先向下掉落時(shí),由于受力點(diǎn)集中,增加了部分同伴的壓力而不能讓這種壓力平均的傳遞給所有同伴,既讓自己非常不舒服,也讓部分同伴受到傷害;同樣,在我們的工作中,銷(xiāo)售部雖然是公司的排頭兵,但與公司的各個(gè)部門(mén)都關(guān)系緊密,我是前方,公司就是后方,只有前后方之間互相信任,互相支持,并不斷進(jìn)行換位思考,才能讓公司更加具有競爭力。
三、做好計劃和規劃是成功的前提
這是“大海撈針”這項活動(dòng)帶給我的啟示。我們做這個(gè)游戲時(shí),一開(kāi)始未進(jìn)行認真的思考,盲目的進(jìn)行,第一次做出來(lái)的結果離目標要求差距甚遠,如果事先充分理解教練的要求,先認真分析,將事半功倍,正所謂磨刀不誤砍柴工;結合自身目前的工作崗位及性質(zhì)來(lái)看,首先要認真了解、分析客戶(hù)的要求,針對客戶(hù)情況做好分析,確定方案然后在去實(shí)施,或許比現在做完之后再進(jìn)行修改更能提升效率,也更能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
四、不要單獨依靠自身的力量,團隊的力量和支持更有戰斗力
這是整個(gè)訓練中感觸最深的一點(diǎn);在“團隊圓“游戲中,大家由多根小繩子綁在手臂為支撐點(diǎn)圍成一個(gè)圓圈,讓同伴從繩上踩過(guò),這個(gè)游戲告訴我,每個(gè)人都是團隊的支點(diǎn),必須依靠團隊的力量共同完成,讓我感受到了團隊協(xié)作和支持的力量;回到日常工作中,我認為,做為銷(xiāo)售部的一員,同樣要做好與各個(gè)部門(mén)的溝通、協(xié)作,只有這樣才可以形成合力,也就可以生成巨大的戰斗力。
有人說(shuō),拓展是體驗下的感悟。更是身體力行下的收獲。我們所處的位置不同,決定了我們欣賞到不同的風(fēng)景。但無(wú)論我們體會(huì )到了什么,相信這都是積極的,是有助于融匯團隊建設的,也是增強公司凝聚力,增強公司榮譽(yù)感的一種很好的方式,亦是提升工作氛圍、提高工作效率的一個(gè)有效途徑。
衷心感謝我們的教練、公司領(lǐng)導和同事。此次拓展訓練是非常成功的,雖然只有短短兩天時(shí)間,拓展培訓所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的財富,無(wú)論我們身處何種崗位、承擔哪些職責,只要用心體會(huì )都會(huì )從拓展培訓中獲益良多。在今后的工作中我愿意和我們的領(lǐng)導、同事們一起探討,一起努力,去完善我們這個(gè)大團體,去開(kāi)拓更廣闊的天地。
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