醫藥工作總結范文
光陰似箭，歲月無(wú)痕，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結束了，這段時(shí)間以來(lái)的工作，收獲了不少成績(jì)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結吧！怎樣寫(xiě)工作總結才更能吸引眼球呢？以下是小編精心整理的醫藥工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
醫藥工作總結1
前幾天老板帶我到一家民營(yíng)醫院去拜訪(fǎng)采購部經(jīng)理，談我們一個(gè)重要產(chǎn)品的學(xué)術(shù)合作的協(xié)議，讓我再次感受到老板銷(xiāo)售談判的魅力，我覺(jué)得有三點(diǎn)值得我好好學(xué)習：
一是思路要清晰；二是目的要明確；三是細節要關(guān)注。
老板說(shuō)：做銷(xiāo)售從某種程度上來(lái)說(shuō)就是在做服務(wù)！要隨時(shí)準備為客戶(hù)做好服務(wù)。這應該是醫藥代表的基本素質(zhì)之一。前幾天開(kāi)會(huì )老板也談到：我們所在的公司是一家發(fā)展非常迅速的制藥企業(yè)，在未來(lái)一定會(huì )有大規模的擴展，所以我們都應該想想如何提高自身的素質(zhì)和能力來(lái)與公司的發(fā)展相匹配。要做到這一點(diǎn)，我想首先應該明確：作為一名優(yōu)秀的醫藥代表究竟應該具備怎樣的素質(zhì)呢？記得剛做銷(xiāo)售時(shí)有一位老大姐跟我說(shuō)：做好銷(xiāo)售其實(shí)很簡(jiǎn)單，“一張嘴兩條腿”，如果你能再加上一點(diǎn)腦子，那你的銷(xiāo)售就可以做的比一般人優(yōu)秀了。這段話(huà)當時(shí)聽(tīng)來(lái)對我還是很有幫助的，她總結出了醫藥代表應該具體的幾點(diǎn)素質(zhì)，比如要勤快、要會(huì )說(shuō)有溝通能力、此外還要會(huì )動(dòng)腦筋等，但還不夠全面，下面我談?wù)勎易约旱囊恍┛捶ā?/p>
我覺(jué)得要想成為一名優(yōu)秀的醫藥代表，首先應該具備兩項基本素質(zhì)：一是良好的“悟性”；二是自我激勵的能力。
良好的“悟性”
“悟性”是指人對事物的分析和理解的能力。對于我們醫藥代表來(lái)說(shuō)，我們面對的客戶(hù)可能相對還比較固定，但即使是對同樣的客戶(hù)他在不同的時(shí)間也會(huì )有不同的需求，如果從客戶(hù)所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求，“悟性”就起著(zhù)相當重要的作用。只有具備良好的“悟性”，才能在他與客戶(hù)的交流中，可以很快地通過(guò)觀(guān)察、了解對方的習慣、需要，預測對方的行為反應，及時(shí)作出判斷，順應客戶(hù)習慣，投其所好，解決對方的問(wèn)題，如此你的銷(xiāo)售目標大概就達成了一半。我想我的老板當年在做代表時(shí)應該是非常有“悟性”的人，從她現在銷(xiāo)售談判的嫻熟就可窺見(jiàn)一斑了。想想我自己，這一點(diǎn)可能是我最欠缺的，一直以來(lái)我都是一個(gè)勤奮有余而“悟性”不足的人，可能這一項素質(zhì)很大程度是天生的，后天培養比較困難。
自我激勵能力
美國首屈一指的動(dòng)機學(xué)專(zhuān)家齊格拉，曾把激勵比做一輛汽車(chē)上引擎的啟動(dòng)器，沒(méi)有啟動(dòng)器，引擎就將永遠不會(huì )發(fā)出功率。自我激勵能力，就是醫藥代表必須有一種內在的驅使力，使他個(gè)人要而且需要去做“成功”一件銷(xiāo)售；而并不僅僅是為了錢(qián)，或為了得到上級的賞識。當然，從心理學(xué)的角度來(lái)講，一般人工作是賺更多的報酬和晉升的機會(huì )，事實(shí)上現實(shí)中也正是這樣，但是如果缺乏內在的驅使力，當他的工作達到某一個(gè)水準時(shí)，那么他的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)也就基本停滯不前了，只能維持這個(gè)水準，甚至開(kāi)始逐漸下滑很快就流于平凡的銷(xiāo)售員。對于我們醫藥代表來(lái)說(shuō)，在拜訪(fǎng)的客戶(hù)的過(guò)程中經(jīng)常遇到各種不順利的情況，這對我們是一個(gè)挑戰，而具有良好自我激勵能力的醫藥代表，常常能夠發(fā)揮人類(lèi)潛能，極力克服困難，以期達到銷(xiāo)售的目的。雖然他工作的目的不完全是為了報酬，但他能積極主動(dòng)地去開(kāi)拓市場(chǎng)，希望能有好的`成績(jì)。做醫藥代表工作上有很大的自由度，工作計劃的設定、日程的安排，主要取決于代表個(gè)人，組織的控制比較困難。缺乏自我激勵能力的人員，工作中常常缺乏進(jìn)取精神，甚至產(chǎn)生懶惰的情緒；而具有強烈的自我激勵能力的代表則會(huì )很好地進(jìn)行自我管理，不斷地去迎接挑戰，不斷地學(xué)習新的銷(xiāo)售技巧和專(zhuān)業(yè)知識，以期能夠有更大的突破。這一點(diǎn)素質(zhì)我覺(jué)得自己有一些，但還遠遠不夠。
一個(gè)人的銷(xiāo)售能力，就是由這兩個(gè)基本素質(zhì)的交互作用來(lái)決定的。具體來(lái)說(shuō)優(yōu)秀的醫藥代表應該具備如下的能力：
1、勤奮。我覺(jué)得這是第一位的。勤能補拙，勤奮就是全力投入，有著(zhù)常人難比的耐力�？v使再失意或者業(yè)績(jì)下跌的時(shí)候，還是奮力直沖，決不撤退，到頭來(lái)仍然能完成目標。
2、掌握必要的知識。作為一名專(zhuān)業(yè)的醫藥代表產(chǎn)品知識的重要性是毋庸置疑的，在此不多談。
3、溝通的技巧。良好的溝通技巧可以幫助你更快達成自己的目標，溝通是分兩面的：一個(gè)是傾聽(tīng)，一個(gè)是訴說(shuō)，而一名醫藥代表不僅要掌握傾聽(tīng)和訴說(shuō)的能力，還應該涵蓋一些有用的談判技巧，能夠通過(guò)溝通讀懂對方的意思，把握一些銷(xiāo)售切入的點(diǎn)，當然代表還需要在與客戶(hù)的溝通的過(guò)程中去了解競爭產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場(chǎng)信息。
4、協(xié)作能力。這一點(diǎn)我本人是深有體會(huì )的。銷(xiāo)售業(yè)績(jì)要達到，必須依靠團隊，個(gè)人能力再強也不可能將整體銷(xiāo)售帶到一個(gè)很大的規模。木桶理論告訴我們，團隊能力的大小不是取決于團隊中能力最高的人員，而是取決于團隊中能力最低的人員。新的木桶理論還認為能力較高的業(yè)務(wù)人員可以幫助能力較低的業(yè)務(wù)人員彌補不足，從而使團隊能力上升一個(gè)臺階。
5、服務(wù)的意識和能力。做銷(xiāo)售從某種角度來(lái)說(shuō)就是在做服務(wù)，所以服務(wù)的意識和能力也是非常重要的。
6、學(xué)習能力。中國有句古話(huà)，就是“活到老，學(xué)到老”，醫藥代表面對的是瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)以及善于學(xué)習、進(jìn)步的客戶(hù)，所以必需不斷的學(xué)習，從市場(chǎng)中吸取養分，將客戶(hù)作為學(xué)習對象，還有通過(guò)讀書(shū)以及互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的知識，才能完善、提升自己的能力，才能自如的應對藥品銷(xiāo)售市場(chǎng)的千變萬(wàn)化。
好了，談了這么多，也是對自己的一個(gè)鞭策，對照著(zhù)看看自己還要許多地方需要提高，需要努力，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，我會(huì )在醫藥銷(xiāo)售這條路上不斷前行，實(shí)現自己的人生價(jià)值！
醫藥工作總結2
時(shí)間如梭，轉眼之間又過(guò)來(lái)了一年，來(lái)興北方醫藥連鎖已經(jīng)一年多了，在各位領(lǐng)導及同事的熱心幫助下，現在已經(jīng)很熟悉質(zhì)管部的工作，在此我向公司的領(lǐng)導及同事表示最衷心的感謝！感謝你們對我工作的支持與配合，才使我順利的完成各項工作。在過(guò)去的一年的工作中，我嚴格按照公司的管理制度和GSP要求，認真負責的做好各項工作，現將20xx年的工作總結如下
1、在劉總的組織領(lǐng)導下，首先我們學(xué)習了我為誰(shuí)工作，跟如何做好本職工作，讓我對工作有了新的認識新的了解，工作不是為別人，而是為自己，加強了工作的責任心，提高了自身的綜合素質(zhì)。其次學(xué)習了企業(yè)文化、興北方之歌，加強了興北方的企業(yè)文化建設，使興北方的企業(yè)文化更加豐富更有內涵，體現了劉總高-瞻遠矚，銳意進(jìn)取的奮斗精神，也體現了劉總對公司員工的人文關(guān)懷。
2、認真貫徹執行國家和省食品藥品監督管理局的文件精神和工作安排，在市藥監局的監督下，做好我公司經(jīng)營(yíng)藥品管理工作，做到了依法經(jīng)營(yíng)，規范經(jīng)營(yíng)。
3、為保證我公司經(jīng)營(yíng)商品的質(zhì)量，根據GSP及其監管文件的要求，對首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種進(jìn)行嚴格的審核，建立首營(yíng)企業(yè)和首營(yíng)品種檔案，20xx年建立首營(yíng)企業(yè)檔案36家。
4、督查供貨商出庫單的規范管理，并督促采購部對相關(guān)票據進(jìn)行以時(shí)間順序和供貨商的分類(lèi)，對批號不相符的品種監督采購部與供貨商完善更正手續，確保公司購進(jìn)品種的質(zhì)量，防止藥品在流通環(huán)節出現差錯。
5、按照GSP要求對購、銷(xiāo)、存各環(huán)節嚴格按照GSP來(lái)實(shí)施，將藥品質(zhì)量貫穿到購、銷(xiāo)、存全過(guò)程，積極配合各門(mén)店及時(shí)地把銷(xiāo)售出庫清單配送給各門(mén)店。在購、銷(xiāo)、存各環(huán)節上，始終堅持“質(zhì)量第一”的原則，保證我公司藥品合格，保障公眾用藥安全，保證我公司良好的質(zhì)量信譽(yù)，以感恩的心買(mǎi)良心藥放心藥。
20xx的工作計劃是加大力度修正工作中存在的不足，使GSP得到良好的、持續性的運作。對GSP的各類(lèi)記錄資料，嚴格按照GSP要求規范記錄，妥善保管，接受檢查。對20xx半年的復查，任務(wù)繁重，希望到時(shí)各部門(mén)積極支持配合，發(fā)揮團隊精神，做好充分的準備迎接復查。為確保20xx年工作的順利進(jìn)行，我將本著(zhù)以企業(yè)發(fā)展為已任，與同事攜手共進(jìn)，與各部門(mén)加強溝通，統籌安排，為實(shí)現20xx年工作圓滿(mǎn)完成而努力工作。
醫藥工作總結3
XX年年即將過(guò)去，我們又迎來(lái)一個(gè)快速發(fā)展的奧運年！回顧今年工作，大體總是“一種定位，兩個(gè)感謝，三項職責，四個(gè)不足，五點(diǎn)計劃”，現將一年來(lái)的工作總結和明年計劃匯報如下：
一、一種定位：
加盟金城，是我工作幾年來(lái)一個(gè)值得肯定的選擇。作為醫藥化工領(lǐng)域的領(lǐng)跑者，公司無(wú)論在生產(chǎn)銷(xiāo)售、技術(shù)研發(fā)還是經(jīng)營(yíng)管理方面，均走在同類(lèi)企業(yè)的前列。特別是公司“以人為本、高科技帶動(dòng)和管理現代化”的三大戰略，更是體現了公司管理層的英明決策，我有幸加入這個(gè)團隊，進(jìn)廠(chǎng)伊始，就給自己定下一個(gè)工作方向和奮斗目標：“加強學(xué)習，集思廣益，端正心態(tài)，穩步前進(jìn)”。工作上以人力資源管理為切入點(diǎn)，佐以文化宣傳，全面提升自己的各項綜合素質(zhì)。
二、兩個(gè)感謝：
一年來(lái)，個(gè)人得到分管領(lǐng)導和直接領(lǐng)導的多方照顧，從業(yè)務(wù)能力和處世方法上學(xué)習鍛煉，使自己各方面有了明顯提高；工作和生活中，個(gè)人得到了人事科、信息中心、總經(jīng)辦同事的扶持與幫助，使我感受到金城這個(gè)戰斗團隊的良好氛圍。
三、三項職責：
根據工作側重點(diǎn)不同，主要細分為三大塊：
1、人力資源：負責公司各崗位的招聘，合同簽定，檔案管理、人員培訓等。XX年年共引進(jìn)大專(zhuān)以上技術(shù)和管理人員27人，其中博士1人，碩士1人，本科18人，大專(zhuān)7人，車(chē)間操作工人160余人。協(xié)調組織部門(mén)人員外出培訓30余人次，組織中層管理干部專(zhuān)題培訓2次。
2、文化宣傳：主要是負責各部門(mén)、車(chē)間以及分公司稿件的整理、編輯和刊發(fā)，編制《金城化工簡(jiǎn)訊》，月刊形式，全年共印發(fā)12期，另外還增發(fā)專(zhuān)刊四期，其中包括《環(huán)保專(zhuān)刊》、《質(zhì)量專(zhuān)刊》、《安全專(zhuān)刊》、《團委活動(dòng)專(zhuān)刊》等；定期向集團公司報紙《淄博金城》投稿，全年共投稿300余篇，其中每期集團報紙都能選中我公司員工3-5篇稿件；更換公司宣傳欄20xx年計劃設立幾塊公司戰略和管理優(yōu)勢、文化特色的宣傳欄架，《金城化工簡(jiǎn)訊》改版彩色印刷形式，同時(shí)公司內網(wǎng)建立電子版物。
3、團委活動(dòng)，形式多樣。全力協(xié)調組織公司青年團員，進(jìn)行各項文體活動(dòng)和團建工作，定期召開(kāi)青年團員座談會(huì )，根據區、鎮團委活動(dòng)要求，開(kāi)展社會(huì )公益活動(dòng)。
4、信息歸攏，統一口徑。配合各部門(mén)資料信息，將各項外報數字精確到位，統一管理，保守秘密，根據公司要求進(jìn)行有選擇發(fā)布。
5、熟悉基層，提升管理。對公司車(chē)間、部門(mén)等工作內容做詳細了解，深入報道內在新聞，及時(shí)將公司政策傳達到位，全面提升管理水平。
6、加強學(xué)習，不斷提高。認真做好個(gè)人讀書(shū)計劃，加強理論知識學(xué)習；多向身邊領(lǐng)導、同事以及其他公司學(xué)習，博采眾論，為我所用；走出去，請進(jìn)來(lái)，以培訓提高素質(zhì)。
【醫藥工作總結范文】相關(guān)文章：
醫藥代表簡(jiǎn)歷樣本范文11-20
醫藥銷(xiāo)售人員轉正工作總結04-16
醫藥銷(xiāo)售計劃書(shū)范文09-24
醫藥代表年終工作總結15篇04-18
醫藥代表工作總結(15篇)03-11
醫藥公司倉儲部年終工作總結03-31
醫藥公司財務(wù)分析報告范文10-25