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飼料廠(chǎng)年終工作總結(精選10篇)
極其忙碌而又充實(shí)的一年又要過(guò)去了,回望過(guò)去一年的工作,收獲的不僅歲月,還有成長(cháng),好好的總結下自己這一年的工作,讓來(lái)年少走彎路吧!為了讓您不再為年終總結頭疼,下面是小編精心整理的飼料廠(chǎng)年終工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
飼料廠(chǎng)年終工作總結 篇1
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責,認真履行本職工作
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)。
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求。
3、負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續。
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導。
5、嚴格遵守公司各項規章制度。
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感。
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái),始終以崗位職責為行動(dòng)標準,從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,一月來(lái),在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,其次自己經(jīng)常同其他區域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后,積極著(zhù)手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過(guò)這些時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。在順德杏壇和均安這塊市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)候,由于自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導致業(yè)績(jì)欠佳。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無(wú)論是份內、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)、妥善解決
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應正確對待客戶(hù)投訴,視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中,嚴格按照公司制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行,在接到客戶(hù)投訴時(shí),首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén),在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案,同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
四、認真學(xué)習我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據客戶(hù)需求確定可使用的產(chǎn)品品種
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習,對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。
總結以前的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,6月份自己計劃在上月工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據5月份區域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在淇縣、林洲區域,一是主要做好各豬場(chǎng)的自購用戶(hù),挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟條件好的豬場(chǎng):葛東生、劉尚明、張愛(ài)靜、楊連巧做為重點(diǎn)。
(二)在沒(méi)有走到的豬場(chǎng)去拜訪(fǎng)、擴大市場(chǎng)、增加銷(xiāo)信。
(三)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(四)為確保完成六月銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
(五)目標量10噸。
眾所周知,銷(xiāo)售工作對于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō),都是核心,公司其它的部門(mén)的工作都是圍繞銷(xiāo)售來(lái)展開(kāi),因此,作為一名銷(xiāo)售人員,責任重于泰山。
在這一年中,深知自己的職責就是,為公司盡職盡責,為客戶(hù)貼心服務(wù)。公司制定的制度能很好的遵守和執行,能積極向上的工作,同時(shí)加強自身的學(xué)習,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力,能遵紀守法,不做有損公司利益的事情!
總體來(lái)說(shuō),這一年我取得了長(cháng)足進(jìn)步。不論與老客戶(hù)的談判,還是與新客戶(hù)的接洽工作,都是一步一個(gè)腳印扎扎實(shí)實(shí)走過(guò)來(lái)的。
市場(chǎng)資源是我們生存和發(fā)展的根本,但是市場(chǎng)資源又是是有限的,對于目標市場(chǎng),在經(jīng)過(guò)調研分析之后,發(fā)現并不是所有的區域都能夠迅速發(fā)展起來(lái)的,需要有計劃、按步驟的開(kāi)發(fā)。哪個(gè)客戶(hù)需要及時(shí)開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng),哪些客戶(hù)需要互補聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達到效果的,客觀(guān)經(jīng)濟規律是不可違反的,甚至某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應采取什么樣的策略,什么時(shí)間應該回訪(fǎng),什么時(shí)間應該面談還是電話(huà)聯(lián)系,都是需要考慮的問(wèn)題。盲目的、無(wú)計劃的、重復的拜訪(fǎng),都可能導致客戶(hù)資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生連鎖性的負面影響。
自己強烈的責任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見(jiàn)效的營(yíng)銷(xiāo)思路。大家都知道2點(diǎn)之間的距離直線(xiàn)是最短的,于是我就分析哪些是客戶(hù),哪些是顧客。在確保產(chǎn)品在終端顧客“買(mǎi)得到”的同時(shí),也要確!百u(mài)得動(dòng)”,也就是要有計劃、多層次地開(kāi)展“面向顧客型”推廣,門(mén)店銷(xiāo)售,趕集宣傳
市場(chǎng)是最壞的教練,還沒(méi)有等我們熱身,就已經(jīng)開(kāi)始競賽;市場(chǎng)又是的教練,不需練習就能教會(huì )我們技能和發(fā)展的契機,重要的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(cháng)遠,品格是否經(jīng)得起考驗。
經(jīng)過(guò)一年的艱苦努力,公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)超額完成。
全年銷(xiāo)售:雞料XX噸,豬料XX噸,雜料XX噸。
這些成績(jì)里離不開(kāi)領(lǐng)導的關(guān)注與支持,也滲透著(zhù)我的心血與汗水,也為20xx年取得更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)奠定了良好的基礎。
雖然20xx年取得了不錯的業(yè)績(jì),但那只能說(shuō)明過(guò)去,在新的一年里,我會(huì )更加努力,在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的幫助下,爭取在20xx年的基礎上再上一層樓,取得更加輝煌的成績(jì)!
飼料廠(chǎng)年終工作總結 篇2
年初以來(lái),在安達市委、市政府的正確領(lǐng)導下,在省、綏化市業(yè)務(wù)部門(mén)的大力關(guān)懷指導下,我市的草原飼料生產(chǎn)工作緊緊圍繞服務(wù)于以奶牛為主的畜牧業(yè)生產(chǎn)這一中心,把解決實(shí)際存在的草畜矛盾作為重要的工作目標,采取相應的得力措施,不斷推動(dòng)我市的草原飼料生產(chǎn)再上新臺階。經(jīng)過(guò)一年的努力,取得了相應的成效,主要有以下八個(gè)方面。
1、青貯飼料種植情況。
今年,我站為農戶(hù)購置專(zhuān)用品種的青貯種子4萬(wàn)斤,全市種植青貯20萬(wàn)畝,已全部完成。
2、草原管理工作正常開(kāi)展
一是做好正常草原防火。我市嚴格草原防火工作的責任約束,在嚴禁草原用火的同時(shí),加大對草原火情的監控,設立晝夜值班電話(huà),確保了無(wú)一草原火情發(fā)生。二是蟲(chóng)害鼠害防治工作,去年,我市被定為全國草地螟測報點(diǎn)之一,按照省里要求,我站在昌德鎮草原上建設草地螟測報站一處,在河南購置了儀器設備,于8月中旬安裝調試完,明年即可開(kāi)展測報工作。
3、草原糾紛案件得以及時(shí)處理。
在草原監理工作上,我站重點(diǎn)是查處違反草原法律、法規行為。在查處違反草原法律、法規行為的工作中,針對違法毀草開(kāi)荒、亂擠亂占等破壞草原事件,及時(shí)進(jìn)行檢查和處理。對10家在草原上取土的磚廠(chǎng)進(jìn)行了規范,對太度強硬不服法的我的交由綏化處理。2010年對在草原違法案件罰款4.5萬(wàn)元,收繳草原補償費2萬(wàn)元。
4、草原防火工作落實(shí)情況。
在草原防火期間,我站認真落實(shí)草原防火的各項工作,積極宣傳《草原防火條例》,成立了草原防火組織,加強了撲火隊伍建設,完善了各項防火制度。2010年春、秋防火期間,未發(fā)現一起大型草原火情。
5、優(yōu)惠政策推進(jìn)。
制定良好的扶持政策,是保證飼草飼料生產(chǎn)的必要條件。利用省購買(mǎi)青貯機械補貼30%、建100立方米青貯窖每平米補貼20元政策,積極鼓勵牧民購買(mǎi)機械設備、青貯窖建設。目前,全市有擁有秸稈粉碎機械1776臺套,擁有永久性窖池6909座,其中今年增加青貯機械94臺,新增青貯窖45座,新增容積3萬(wàn)立方米,貯量達63萬(wàn)噸。
6、草原征占用報批情況
今年我市報批草原征占用的比較多,我站認真負責,及時(shí)穩妥的把草原批件辦理完成,把應收繳的草原征占用費用收繳到位。
7、項目建設情況
10月11日,由省項目驗收小組對我市2008年的秸桿養牛項目進(jìn)行驗收,驗收小組對我市秸桿養牛項目建設情況非常滿(mǎn)意。圍繞市里的環(huán)境治理方案,我站對明沈、哈大公路兩側進(jìn)行了實(shí)地踏查,根據踏查情況、地理特點(diǎn),初步確定了整治方案。
8、草原禁牧情況
根據《黑龍江省草原條例》的規定,松嫩草原和其它已經(jīng)退化嚴重的草原禁止放牧的要求,我們大力提倡舍飼飼養,積極引導農民從傳統的放牧飼養轉向舍飼飼養,對偷牧現象,我站進(jìn)行了教育,情節嚴重的進(jìn)行了處罰。
存在的問(wèn)題和不足
雖然我市在草原飼料生產(chǎn)方面做了一些工作,但在具體的工作中,仍存在著(zhù)一些不足之處。一是草畜矛盾日益明顯。廣大農戶(hù)發(fā)展草食家畜的力度不斷加大,草畜矛盾再次加劇。二是草原執法案件處理難。由于受糧食價(jià)格上漲、種樹(shù)等原因,草原違法案件時(shí)有發(fā)生,處理難度大。
飼料廠(chǎng)年終工作總結 篇3
在飼料銷(xiāo)售這個(gè)充滿(mǎn)挑戰的行業(yè)中,真可謂是人才濟濟,竟爭激烈,如不及時(shí)充電,隨時(shí)都有被淘汰的可能。因此,我們不但要有堅定的信心,更要吃苦耐勞,講究策略和方法。而不斷加強學(xué)習,不斷充實(shí)自己,就是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)最有效的途經(jīng)。為此:
(1)、我們要保持健康的身體,使自己隨時(shí)都有旺盛的精力投入到營(yíng)銷(xiāo)工作中去。
(2)、要養成良好的習慣,習慣左右成功,習慣改變人生,一個(gè)人事業(yè)要想獲得成功,必須要有一個(gè)良好的工作習慣,否則,就會(huì )事倍功半,甚至毫無(wú)收獲。
(3)、要營(yíng)造好的人際關(guān)系,要團結周?chē)耐,要有良好的團隊協(xié)作精神,與客戶(hù)不僅是生意上的往來(lái),還應該成為朋友,唯有達到了這種境界的客情關(guān)系,我們的行銷(xiāo)工作才算有所突破。
(4)、要加強學(xué)習,要做到在工作中學(xué)習,在學(xué)習中成長(cháng),經(jīng)驗和閱歷是人生的無(wú)價(jià)之寶。同時(shí),我們還要認真學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的缺點(diǎn),在學(xué)習中不斷提高。
(5)、要保持樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。樂(lè )觀(guān)向上,積極進(jìn)取,相信自己的公司,是做好行銷(xiāo)工作的制勝法寶。
(6)、要提高口頭表達能力,對銷(xiāo)售主體準確恰當地表述有助于用戶(hù)的理解和接受,因此,提高口頭表達能力,能夠取得事半功倍的銷(xiāo)售效果。
(7)、還要提高自己的綜合素質(zhì),素質(zhì)是一個(gè)人思想成熟的程度,是人格健全的程度,是心理承受的程度,是知識結構的程度及為人處事通達的程度等的總體表現。只有不斷提高綜合素質(zhì),總體表現才能夠達到完美,也才能夠真正意義地做好銷(xiāo)售工作。我們在下市場(chǎng)時(shí)也要做一些銷(xiāo)售前準備。也就是我們古話(huà)說(shuō)的“到有魚(yú)的地方去釣魚(yú)!币占黝(lèi)信息,包括竟爭對手及竟爭產(chǎn)品。要撐握客戶(hù)資料,包括飼養規模及成本,當前使用效果,付款方式,嗜好,信用,購買(mǎi)類(lèi)型及決策人,要做出與多個(gè)決策人溝通的決策。同時(shí),我們還一定要做好養殖戶(hù)的基礎工作,要融入到他們中去,和他們構成一種良性的親和力,那么我們就要學(xué)會(huì )接近客戶(hù):
首先,是我們給他的第一印象,第一印象構造心理定勢。包括你的形象氣質(zhì),親和力,敬業(yè)精神,專(zhuān)業(yè)水準,誠信度等。因為我們面對的是廣大老百姓,他們最講實(shí)在。所以我們要有理有節,落落大方,坦率真誠,清楚明白地回答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,保持良好的心態(tài)。第一印象好,那么他就有與你交談的興趣,就會(huì )產(chǎn)生共同的話(huà)題。給客戶(hù)留下美好的印象。這樣對銷(xiāo)售也能起到事半功倍的效果。
第二,要學(xué)會(huì )贊美及詢(xún)問(wèn),每個(gè)人都希望被贊美,可在贊美客戶(hù)后接著(zhù)要以詢(xún)問(wèn)的方式引導客戶(hù)的注意,引起他們的興趣和需求。
第三,要了解客戶(hù)的需求。不了解客戶(hù)的需求,就好象在黑暗中走路,白費力氣又看不到結果,但了解決不是全部滿(mǎn)足他們的需要,而是要讓客戶(hù)接受我們的條件下滿(mǎn)足他們的需求。
第四,銷(xiāo)售必須要有耐心,不斷地拜坊,要避免操之過(guò)急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察顏觀(guān)色,并在適當的時(shí)機介紹我們的產(chǎn)品,從產(chǎn)品的持征到功效再到給他們帶來(lái)的利益。我們要肯定自己的產(chǎn)品,要以竟爭產(chǎn)品進(jìn)行對比,有差異的要闡明差異,無(wú)差異的要強調增值服務(wù),要抓準時(shí)機促成交易。
第五,在拜訪(fǎng)新的客戶(hù)時(shí),應當信奉的準則是“即使跌倒也要抓一把沙,”不能空手而歸,即使推銷(xiāo)沒(méi)有成功,也要讓客戶(hù)能為你介紹一位新的客戶(hù)。
第六,要讓客戶(hù)服氣并快樂(lè )與客戶(hù)交朋友。如果你送走一位快樂(lè )的客戶(hù),他會(huì )到處替你宣傳,幫助你招來(lái)更多的用戶(hù)。我們要使客戶(hù)“動(dòng)人心弦!比绻阆胪其N(xiāo)成功,那就一定要按下客戶(hù)的心動(dòng)鈕,要努力贊美客戶(hù)。熱情遠比花言巧語(yǔ)更有感染力,因為做飼料是老實(shí)人的事,做廣告,做促銷(xiāo),可以騙人,但是騙不了豬,豬吃了是要長(cháng)肉的。我們不能學(xué)本山大叔那樣“忽悠”人,但我們要學(xué)習他那種“忽悠”人的精神,那種不達目的不擺休的精神。你不會(huì )以過(guò)分熱情而失去某一筆交易,但會(huì )因熱情不夠而失去一百次交易。飼料銷(xiāo)售員是一身四仆,有50%的推銷(xiāo)之所以成功,是與客戶(hù)的交情關(guān)系有密切的聯(lián)系的,這就是說(shuō)如果銷(xiāo)售員沒(méi)有與客戶(hù)交朋友,你就等于把50%的市場(chǎng)拱手讓人。但是與客戶(hù)的關(guān)系再好,我們也不能忘了企業(yè)才是我們的家,經(jīng)銷(xiāo)商是我們的親戚,養殖戶(hù)是我們的老板,最后只有我們口袋里的錢(qián)才是我們的親爹。
第七,如果未能與客戶(hù)達成合作。銷(xiāo)售員要立即與客戶(hù)約好下一個(gè)見(jiàn)面時(shí)間,我們打出去的每一個(gè)電話(huà),不是搜集到我們需要的信息,就是要促成某種形態(tài)的銷(xiāo)售,我們決不可因為飼料經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)、養殖戶(hù)沒(méi)有與你合作而以粗魯的方式對待他們,那樣你失去的不只是一次銷(xiāo)售的機會(huì ),而是失去一群客戶(hù),幾百次的合作機會(huì )。如果要完成一次銷(xiāo)售,需要與客戶(hù)接觸5至10次,那么,你一定要不惜一切熬到那第10次,要相信自己的努力一定會(huì )帶來(lái)好運氣的。
由于我們產(chǎn)品的銷(xiāo)售終端是鄉村養殖戶(hù)。所以我們要直接進(jìn)入鄉村,建立龐大的鄉村銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )。開(kāi)發(fā)村級飼料零售商,并與零售商共同尋找合格的示范戶(hù),我們在選擇示范戶(hù)時(shí),一定要找成功概率高的科技示范戶(hù),因為示范戶(hù)只能成功不能失敗,那么如何保證成功呢?
。1)最好找在村子里有影響力的人物,可找在當地養殖業(yè)的帶頭人或一些權威人士。
。2)飼養條件比較好的。
。3)飼養豬的品種好、沒(méi)有疾病的。
。4)示范戶(hù)養殖水平高或愿意接受新的養殖觀(guān)念。
以上條件具備后,要與準示范戶(hù)充分溝通,向他們詳細介紹企業(yè)及產(chǎn)品功能使用方法等。要確定示范飼料:一般我們選擇的飼料要從質(zhì)量上高于養殖戶(hù)現在所使用的飼料質(zhì)量。
利用科技示范,以贈包的方式給當地的養殖帶頭人,對示范豬群做示范前稱(chēng)重,做好示范前記錄,并不斷地跟蹤飼養方式與飼養效果。建立良好的客情關(guān)系。直至示范結束成功,填寫(xiě)示范表格、示范戶(hù)簽名。將示范的成果快速的推廣與傳播。我們的示范的目的是向養殖戶(hù)及零售商證明本產(chǎn)品的品質(zhì)穩定且優(yōu)良,并將示范效果最大化的推廣。這樣使我們的產(chǎn)品在保證質(zhì)量比別人更好的情況下,價(jià)格跟別人一樣,這樣無(wú)形中在周?chē)挠脩?hù)群中產(chǎn)生了良好的口碑。
最后,我們要把在我們的飼養模式下取得成功的養殖示范戶(hù)及村子里面和附近的養殖戶(hù)召集起來(lái),召開(kāi)科技養殖推廣大會(huì )。以擴大知名度和影響力。通過(guò)這些銷(xiāo)售方式來(lái)實(shí)現我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的快速增長(cháng)。
豬飼料銷(xiāo)售工作總結
1、了解市場(chǎng)。了解市場(chǎng)四個(gè)方面:飼料容量,主需產(chǎn)品的質(zhì)量檔次、價(jià)格檔次,競爭對手的優(yōu)劣勢,對我公司飼料的優(yōu)劣勢。
2、一旦了解了市場(chǎng),你就要為自己制定目標。一旦制定出目標,你得設計ABCD……大量的行動(dòng)措施。就如決定要把某人打倒,就要出拳,出腳、再用棍……直到對手倒地為止。而設計ABCD……這過(guò)程就叫策劃。
3、三到位、三反饋、三通告。設法落實(shí)產(chǎn)品的三到位:總經(jīng)銷(xiāo)、分銷(xiāo)商、用戶(hù)。三到位時(shí)輔以在三個(gè)環(huán)節進(jìn)行廣告,四是在養殖戶(hù)中作示范飼養培植,成功典范,五是將典范逆三到位廣而告之——這是飼料推銷(xiāo)的經(jīng)典成功運作方式與步驟。雖然這種方式不可一刀切,但沒(méi)有這個(gè)完整的運作方式就沒(méi)有一切。簡(jiǎn)言之:通路——廣告——示范——典型——傳播,不可缺!
4、如果銷(xiāo)售員不能讓飼料經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)銷(xiāo)飼料,飼料經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)銷(xiāo)出飼料又沒(méi)讓養殖戶(hù)反復購買(mǎi),什么銷(xiāo)售技巧都毫無(wú)意義。不成交,就沒(méi)有銷(xiāo)售;不示范,就體現不出你產(chǎn)品的優(yōu)秀品質(zhì);沒(méi)有成功的典范,你的產(chǎn)品就沒(méi)說(shuō)服力;沒(méi)有將成功典范傳播出去你的典范再成功也難以上量。一切就這么簡(jiǎn)單!
5、老客戶(hù)永遠值得你關(guān)注。你對老客戶(hù)在服務(wù)方面的“怠慢”,正是競爭對手的可乘之機。照此下去,不用多久,你就會(huì )陷入危機——不論是經(jīng)銷(xiāo)商還是養殖戶(hù)。
6、挖掘潛在的客戶(hù)。在完成當月任務(wù)的同時(shí),隨時(shí)儲備下月的潛在客戶(hù),每月都要有儲備的潛在客戶(hù),以免下個(gè)月任務(wù)下來(lái)之后,自己陷入手忙腳亂、六神無(wú)主的地步。任何時(shí)候都要在已經(jīng)拉貨的客戶(hù)旁邊準備一個(gè)隨時(shí)可以替代他的潛在客戶(hù),以免現有的客戶(hù)對公司提這樣那樣條件,得寸進(jìn)尺,永不知足。準備好了替代客戶(hù),主動(dòng)權永遠在我們手里。經(jīng)銷(xiāo)商重利輕別離,我們要“抓一備二看三”,一腳踩幾只船;但這一切只能是鬼子進(jìn)村―――悄悄地干活。在現有經(jīng)銷(xiāo)商處于良好合作態(tài)勢前,我們只能把其他經(jīng)銷(xiāo)商作為業(yè)內朋友交往,不可透露半點(diǎn)要換經(jīng)銷(xiāo)商——用他將現有經(jīng)銷(xiāo)商取而代之的意思,否則會(huì )偷雞不成費了一把米。因為這樣會(huì )造成現有經(jīng)銷(xiāo)商知道了離你而去,新的經(jīng)銷(xiāo)商也會(huì )心寒不搭理你。你只會(huì )落得纖擔挑盧缸——兩頭刷脫。
7、每10天向經(jīng)理寄一份旬報表:每天拜訪(fǎng)的客戶(hù)名字、詳細地址、電話(huà)號碼、他現有的品牌、他現有的銷(xiāo)量、你與他談判到什么樣的程度了,都要在表上反映出來(lái),寄表的同時(shí),簡(jiǎn)短的寫(xiě)封信,信中除了反映現有客戶(hù)動(dòng)態(tài)和競爭對手情況外,主要反映潛在客戶(hù)情況,并說(shuō)明你將怎樣才能把他變成現實(shí)的客戶(hù)。最后客氣地請經(jīng)理多指點(diǎn)。你把經(jīng)理擺在老師販位置上,他面對如此謙遜的徒弟哪有不向你支高招的!每3天用手機短信向經(jīng)理匯報工作,匯報時(shí)要具體:“前天我……,昨天我……,今天我……,我現在的位置在……現在已銷(xiāo)XXX噸,明天我打算……”“將在外軍令有所不授”這句話(huà)不能亂用,“管理上級”這是新的團隊觀(guān)念,其內容是求得上級的理解與支持,與上級配合好工作。公司每天向你支付了報酬,而且把一大片市場(chǎng)資源交給你,你應當讓公司知道你的工作情況。有一些飼料銷(xiāo)售員,總愛(ài)把市場(chǎng)情況、客戶(hù)情況向上司保密,生怕上司知道另派人頂替自己,想把這些資料作為向上司討價(jià)還價(jià)的籌碼。這實(shí)際上是十分幼稚的表現。
8、每天堅持寫(xiě)工作日記,回顧當天的工作情況,計劃明天的工作內容和將要達到什么目的。寫(xiě)清楚行車(chē)路線(xiàn)、車(chē)費、住宿地址、旅社的電話(huà)號碼,月底回公司將日記交給經(jīng)理檢查。字體和人品一樣,要端正清晰。這樣作不僅是為了向公司交代,也是為了自己工作方便。動(dòng)筆是為了逼得自己去思考,也是為以免遺漏。人的生物鐘是有規律性的,假如你面臨著(zhù)什么困惑,一時(shí)想不出高招,或找不到可干的事情。你最好先睡一覺(jué),一般醒來(lái)的時(shí)候思路特別活躍,這時(shí)你會(huì )發(fā)現你有許多工作要作,你眼前有許多路子可走。這時(shí)你順手拿起筆來(lái)把這些靈感的火花一條條全記錄下來(lái),然后篩選一些重要的、急的進(jìn)行落實(shí),整個(gè)局面也就柳暗花明了。
9、飼料業(yè)績(jì)好的銷(xiāo)售員要能勞其筋骨,苦其心智,這就是心理素質(zhì)要好,承受得起挫折、批評、指責、抱怨、失意、拒絕、冷落,甚至于失敗,飼料超級銷(xiāo)售員是遭受失敗最多的飼料銷(xiāo)售員。他們?yōu)槭裁唇?jīng)得起失?部分原因是他們對于自己和所推銷(xiāo)的產(chǎn)品有不折不扣的信心,換言之就是他們的企業(yè)(老板、老總)有十足的信心。
10、失敗不一定是成功之母。成功的人是那些從失敗上汲取教訓的人,而不為失敗所嚇倒的人。失敗的人如若被失敗所懾、所困,失敗永遠不是成功之母,只能是失敗之母。然而,只有對于那些從失敗中思索總結獲得的教訓,并要有尊嚴地不屈從于失敗,并有勇氣和能力從失敗中站起來(lái)的人,失敗才是成功之母。所以準確地說(shuō):檢討才是成功之母。
11、在你談成業(yè)務(wù)的關(guān)頭你具有堅定的自信,你就是成功的化身,就像—句古老的格言所講:“成功出自于成功”。超級銷(xiāo)售員要學(xué)會(huì )自己調節心態(tài)。超級銷(xiāo)售員則是快樂(lè )希望的傳播者。如果某個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商總是帶給快樂(lè )和希望,你是否也愿意總往他那里跑;反之他總讓你失望、不愉快,你是否也是懶得往他那里跑?
12、銷(xiāo)售員是一種聽(tīng)的藝術(shù)——聽(tīng)的藝術(shù)。如果客戶(hù)能對你暢談了,那就證明你的銷(xiāo)售取得進(jìn)展。因此,客戶(hù)說(shuō)話(huà)時(shí)候,不要去打斷他,自己說(shuō)話(huà)時(shí),要用提問(wèn)的方式調動(dòng)客戶(hù)參與討論。
13、關(guān)注小事會(huì )讓你的對手無(wú)瑕可擊。我們無(wú)法計算有多少客戶(hù)是因為一點(diǎn)點(diǎn)小的過(guò)失而失去的——忘記回電話(huà)、約會(huì )遲到、沒(méi)有說(shuō)聲謝謝、忘記履行對客戶(hù)的承諾等等。這些小事正是—個(gè)成功的飼料銷(xiāo)售員與—個(gè)失敗的飼料銷(xiāo)售員的差別。
14、對客戶(hù)要象對待上帝一樣虔誠,但有時(shí)也需要像對待小偷那樣惕防。
15、客戶(hù)總是在優(yōu)惠、獎勵、折讓、返點(diǎn)上跟我們拔河。要想他們乖乖地跟我們走,我們要想法把拔“河河”變成一根拴羊的“繩套”。
飼料廠(chǎng)年終工作總結 篇4
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,以“保安全、促發(fā)展”為總目標,以飼料質(zhì)量安全工作為核心,積極開(kāi)展以“保障飼料安全,推進(jìn)健康養殖”為主題的“飼料質(zhì)量安全執法年”行動(dòng)。完善強化日常監督制度,加強檢驗監測工作,進(jìn)一步加大對使用“瘦肉精”等違禁藥物非法添加物的打擊力度,保障飼料質(zhì)量水平穩步提高,有效防范重大飼料質(zhì)量安全事件發(fā)生。以?xún)?yōu)化企業(yè)結構、凈化飼料市場(chǎng),創(chuàng )建飼料管理寬松環(huán)境,強化服務(wù)為重點(diǎn),推進(jìn)壯大飼料產(chǎn)業(yè),全面提升我縣飼料和飼料添加劑生產(chǎn)企業(yè)的信譽(yù)度、美譽(yù)度和知名度,打造飼料行業(yè)的固安品牌,不斷開(kāi)創(chuàng )飼料工作新局面,F將半年來(lái)的飼料工作總結如下:
。ㄒ唬┙㈤L(cháng)效監管機制,強化責任追究制度
1、加大宣傳力度,加強對飼料法規、規章及有關(guān)政策的學(xué)習、宣傳和培訓,提高飼料生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)從業(yè)人員及廣大養殖場(chǎng)戶(hù)守法意識,增強依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和使用安全飼料的自覺(jué)性。
2、加強制度建設和檔案管理。嚴格執行省局下發(fā)的飼料生產(chǎn)企業(yè)八項規章制度和八項記錄,規范飼料標簽、說(shuō)明書(shū)、外包裝物和商品名,建立健全飼料和飼料添加劑入庫、出庫檢查驗收、索證、保管、產(chǎn)品留樣等制度。建立企業(yè)誠信檔案和不良信用記錄檔案,做好跟蹤檢查,依法誠實(shí)經(jīng)營(yíng)。
3、層層建立責任制和責任追究制度。按省市要求,縣局和鄉鎮畜牧中心站建立責任制和責任追究制度。飼料、飼料添加劑生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)是產(chǎn)品質(zhì)量的第一責任人?h局與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)和鄉鎮畜牧中心站簽訂責任狀。落實(shí)屬地監管職責,鄉鎮動(dòng)物防疫站將監管對象按區域類(lèi)別分片分組,把監管職責落實(shí)到具體責任人。相關(guān)責任人定期對監管對象進(jìn)行巡查,監督生產(chǎn)企業(yè)按照國家規定進(jìn)行生產(chǎn),對生產(chǎn)企業(yè)的投入品使用、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品包裝、包裝標示、質(zhì)量檢驗等要嚴格監管,全面落實(shí)質(zhì)量追溯管理。
。ǘ﹪栏衿髽I(yè)設置,加強規范管理
1、根據《山西省嚴格飼料行政許可做好換證換號工作實(shí)施方案》的通知,我站立即對縣區內5個(gè)飼料生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了換證工作的前期準備和宣傳工作。要求企業(yè)嚴格按照驗收要求進(jìn)行企業(yè)的改擴建工作、并于2014年4月30日前提交換證申請,目前共有4家飼料生產(chǎn)企業(yè)決定進(jìn)行換證工作,剩余的1家企業(yè)將在2013年6月30日到期后,令其停止生產(chǎn)銷(xiāo)售飼料產(chǎn)品。
2、繼續加強企業(yè)標準和飼料標簽管理工作。對全縣飼料生產(chǎn)企業(yè)標準執行情況進(jìn)行全面檢查,確保飼料生產(chǎn)企業(yè)嚴格按照國家、行業(yè)和企業(yè)標準生產(chǎn)。針對金澤公司出現的飼料印刷錯誤的問(wèn)題,已責令其將錯誤標簽全部銷(xiāo)毀,并要求其深查錯誤原因,保證以后不再出現類(lèi)似錯誤。
3、對飼料經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監管。嚴格按照《飼料和飼料添加劑管理條例》的規定,規范經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、倉儲設施,加強人員培訓,嚴格執行進(jìn)貨驗收登記,銷(xiāo)售登記備案制度。嚴禁銷(xiāo)售無(wú)生產(chǎn)許可證、審查合格證、產(chǎn)品批準文號和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證、產(chǎn)品質(zhì)量標準的飼料和飼料添加劑。要求飼料經(jīng)營(yíng)企業(yè)到縣牧草站進(jìn)行飼料產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的備案,今年共有8個(gè)飼料經(jīng)營(yíng)企業(yè)完成了備案工作。
。ㄈ┘哟箫暳媳O督檢查力度。
1、開(kāi)展專(zhuān)項執法檢查行動(dòng)。由各鄉鎮的動(dòng)物檢疫站對轄區內飼料生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行自查,重點(diǎn)查處不符合規定的證號、產(chǎn)品質(zhì)量標準、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證和飼料標簽。
2、嚴厲打擊非法添加劑和使用,“兩精一紅”(瘦肉精、蛋白精、蘇丹紅)等違禁藥品和有害化學(xué)物質(zhì)的違法行為。一是要嚴厲查處在飼料生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和使用環(huán)節非法添加和使用有害物質(zhì)的違法行為。在生產(chǎn)環(huán)節飼料生產(chǎn)企業(yè)對購進(jìn)的飼料原料和生產(chǎn)的產(chǎn)品要批批檢測,確保飼料產(chǎn)品不含有害化學(xué)物質(zhì)。
3、是繼續加大力度對全縣畜禽養殖戶(hù)使用的自配料進(jìn)行監督檢查,加大抽檢力度。抽檢養殖戶(hù)生豬飼料,檢測“瘦肉精”50余份,均為陰性。
。ㄋ模┘訌婏暳铣闃颖O測。
根據市級飼料質(zhì)量安全監測計劃,抽取生產(chǎn)企業(yè)樣品15個(gè),8個(gè)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的樣品,3個(gè)養殖戶(hù)的樣品,平均合格率為100%。
。ㄎ澹┓e極開(kāi)展培訓工作。
今年要組織一次飼料和飼料添加劑生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的業(yè)務(wù)和法規培訓,提高他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和守法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)意識。二是繼續做好飼料生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的告知承諾工作,100%落實(shí)告知承諾制度。
。┓e極做好飼料工業(yè)統計工作。
認真細致及時(shí)的完成飼料工業(yè)統計工作,及時(shí)上報統計報表。
。ㄆ撸┩瓿刹莸睾痛诛暳腺A備任務(wù)分解任務(wù)。
全年共計分解草地建設任務(wù)11700畝,其中草地改良5100畝,人工種草6600畝;共完成粗飼料貯備任務(wù)62910噸,其中青貯9450噸,黃貯37760噸,微貯15700噸。
。ò耍﹪栏裾J真完成xx年退耕還林草食畜棚圈建設任務(wù)。
中心嚴格要求驗收要求標準組織進(jìn)行驗收。目前共驗收項目三個(gè),完成棚圈建設2700平方木,撥付資金54萬(wàn)元。
飼料廠(chǎng)年終工作總結 篇5
不知不覺(jué)中,20xx已接近尾聲,加入xx飼料發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗。20xx是飼料不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷?梢哉f(shuō)從一個(gè)對飼料“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導和同仁的幫助和指導,現在已能獨立完成本職工作,現將今年工作做以下幾方面總結。
一、學(xué)習方面
學(xué)習,永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,以為看似和飼料有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項目的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及飼料市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統培訓,開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導的耐心指導和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專(zhuān)業(yè)知識和技巧
在培訓專(zhuān)業(yè)知識和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類(lèi)知識,如建筑知識,所以覺(jué)的非常乏味,每天都會(huì )不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人,我從接電話(huà)接客戶(hù)的措手不及到現在的得心應手,都充分證明了這些是何等的重要性。當時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服的困難就是自己,雖然當時(shí)苦累,我們不照樣堅持下來(lái)了嗎?當然這份成長(cháng)與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì )去學(xué)習一些實(shí)時(shí)飼料專(zhuān)業(yè)知識和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì )被時(shí)代所淘汰。
四、細節決定成敗
從接客戶(hù)的第一個(gè)電話(huà)起,所有的稱(chēng)呼,電話(huà)禮儀都要做到位。來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細節?此坪(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細心和耐心,在整個(gè)工作當中,不管是主管強調還是提供各類(lèi)資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當中,兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,對于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì )針?shù)h相對。
其實(shí),對于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì )有更多信任。對客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì )找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì )對他的成交喪失主動(dòng)權。所以,以后我要加強與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò ),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機率。
五、展望未來(lái)
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì )在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)飼料市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿。俗話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是上帝”,接好來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意,領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。
同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì )全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強壯?傊,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jì)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。
六、總結一年來(lái)的工作
自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長(cháng)補短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據20xx年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶(hù)群。
(二)、針對購買(mǎi)力不足的客戶(hù)群中,尋找有實(shí)力客戶(hù),以擴大銷(xiāo)售渠道。
(三)、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員,做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(五)、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
(六)、制訂學(xué)習計劃做飼料市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
今后我將進(jìn)一步加強學(xué)習、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(cháng),揚長(cháng)補短,做一名合格的銷(xiāo)售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng )佳績(jì)做出應有的貢獻!
我來(lái)公司工作已兩年多時(shí)間,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導特別是x總、x總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個(gè)集體當中,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來(lái)到了xx公司,來(lái)到一個(gè)很溫暖的部門(mén),有領(lǐng)導的關(guān)愛(ài),有同事的愛(ài)護,感受到這種集體的氛圍,來(lái)公司我體會(huì )很多,也學(xué)到很多,讓自己成長(cháng)了很多。更感謝領(lǐng)導的器重和關(guān)照,我在工作上也有了突破和改進(jìn),在以后工作總我會(huì )嚴格要求自己,做好自己的本職工作。
飼料廠(chǎng)年終工作總結 篇6
深知自己的職責:為公司盡職盡責和為客戶(hù)貼心服務(wù)的使命!
公司制定的制度能很好的遵守和執行,能積極向上的工作,同時(shí)加強自身的.學(xué)習,不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識和工作能力,能遵紀守法,不做有損公司利益的事情!
工作方面的總結:
1.始終堅持公司的開(kāi)發(fā)重點(diǎn):以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點(diǎn),擴大預混料的銷(xiāo)售量。
2.關(guān)于銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )的思路整理,以前在關(guān)中市場(chǎng)做工作的時(shí)候,始終圍繞著(zhù)客戶(hù)做工作,忽略深入基層能看透問(wèn)題本質(zhì),輕視了這對實(shí)現銷(xiāo)售信息資料掌握和及時(shí)改變銷(xiāo)售策略的重要性!因為錯誤的思路導致自己在關(guān)中市場(chǎng)失利較多,發(fā)展緩慢。最終公司領(lǐng)導能在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確的策略:調換我到陜北市場(chǎng)。俗話(huà)說(shuō):新環(huán)境,新的挑戰!因為陜北地勢的特殊性,同時(shí)自己強烈的責任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見(jiàn)效的營(yíng)銷(xiāo)思路。大家都知道2點(diǎn)之間的距離是最短的,于是我就分析哪些是客戶(hù),哪些是顧客,因為飼料是要給豬吃的,可是離豬最近的就是我們的顧客養殖戶(hù),原來(lái)飼料最終的消費者是養豬戶(hù),清晰的思路讓我明白:應當思考如何給顧客方便購得商品,那就是靠近消費者,走直銷(xiāo)到最后一級終端分銷(xiāo)渠道。
在確保產(chǎn)品在終端“買(mǎi)得到”的同時(shí),也要確!百u(mài)得動(dòng)”,有計劃、多層次地開(kāi)展“面向顧客型”推廣,門(mén)店銷(xiāo)售,趕集宣傳。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng )造讓水流出去的“出口”。
那么走直銷(xiāo)到最后一級終端分銷(xiāo)渠道有哪些好處呢?——
、僮咧变N(xiāo)到最后一級終端分銷(xiāo)渠道可以說(shuō)讓養殖戶(hù)的養殖成本最低。
、陔x消費終端最近,最為方便養殖戶(hù)。
、蹚娬{消費者愿意付出的價(jià)格和方便的購買(mǎi)點(diǎn)都在這樣的條件下等到了滿(mǎn)足。
、軐τ诠竞弯N(xiāo)售員來(lái)說(shuō),這種渠道便于掌控,穩定性強。
、堇谂嘤艺\客戶(hù),利于精耕細作。
市場(chǎng)資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場(chǎng),在經(jīng)過(guò)調研、分析之后,并不是所有的區域都能夠根據總體發(fā)展,需要有計劃、按步驟地開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶(hù)需要及時(shí)開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng),那些客戶(hù)需要互補聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達到效果的,客觀(guān)經(jīng)濟規律是不可違背的,甚至具體的某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應該回訪(fǎng),應該采用面談還是電話(huà),都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計劃地、重復地拜訪(fǎng)行為,都有可能導致客戶(hù)資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
這些好處都是大家顯而易見(jiàn)的,也可謂是得渠道者得天下!
開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的意識一定要上一個(gè)臺階。例如我的片區最大的2個(gè)顧客趙雪紅和王強,從事養殖行業(yè)多年,經(jīng)驗豐富,而且規模在各縣都很是鼎鼎有名,其它廠(chǎng)家在很早切入的時(shí)候早都按這個(gè)思路去走了,結果都很成功,客戶(hù)也是收益很大,很喜歡直接和公司合作!但是面對這些大的客戶(hù)我們怎么能做到轉換成功呢?就是工作方面的第三個(gè)。
3.自己給客戶(hù)能帶來(lái)那些更好的服務(wù)。
因為我們做銷(xiāo)售本來(lái)就是服務(wù),通過(guò)自己使顧客的利益更大化,更長(cháng)久一些,從而使公司獲得利潤達到共贏(yíng)。蒙牛的牛根生說(shuō)過(guò),資源的98%靠整合,其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來(lái)做,比如趙雪紅的種豬可以幫忙在自己掌握的養殖場(chǎng)推薦,下面養殖戶(hù)母豬少的可以推薦趙雪紅豬場(chǎng)的小豬,購買(mǎi)母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場(chǎng)就使用的是公司的產(chǎn)品,一直反映很好,同時(shí)自己的服務(wù)有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶(hù)拿料可以通過(guò)他,從而趙還獲得一定的利潤,離的遠直接讓利顧客,降低他的飼養成本,何樂(lè )而不為。環(huán)環(huán)相扣,很容易形成地區性的市場(chǎng)占有率和品牌效應!這對做周?chē)钠渌袌?chǎng)起到支點(diǎn)的作用!還有就是我們必須運用科學(xué),使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客,這樣顧客在你的服務(wù)下也在不斷的成長(cháng)!
4.貨款的回收方面。
以前在關(guān)中市場(chǎng),對于貨款的回收問(wèn)題重視程度不夠,容易給客戶(hù)養成不好的習慣,同時(shí)還容易產(chǎn)生不必要的麻煩。到陜北市場(chǎng)后,面對市場(chǎng)上客戶(hù)和顧客能很好的把握,大部分的做到了先款后貨。部分客戶(hù)存在的問(wèn)題也不容忽視,力爭做到貨到付款,最大限度達到雙方誠信合作,最大寬限1周,確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂!
5.貨物的物流方面。
自己能積極的配合公司辦公室內勤的工作,共同尋找物流資源,力爭降低物流費用?蛻(hù)報貨及時(shí)報給公司,并提供隨市場(chǎng)變動(dòng)后的價(jià)格,方便公司開(kāi)票和客戶(hù)打款。并在公司發(fā)貨的時(shí)候電話(huà)通知客戶(hù)做好收貨的工作!
銷(xiāo)售數據表明:成績(jì)是客觀(guān),問(wèn)題是肯定存在的,總體上,銷(xiāo)售工作是朝預定目標穩步前進(jìn)的。
市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀(guān)環(huán)境的不便,均對我們的營(yíng)銷(xiāo)工作產(chǎn)生了負動(dòng)力。我能及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調整營(yíng)銷(xiāo)策略,尊重客戶(hù)的意見(jiàn),參考公司領(lǐng)導的建議,以市場(chǎng)需求為導向,不斷提高工作效率。
新年工作計劃:
維持穩定原有的客戶(hù)資源,加大綏德市場(chǎng),米脂市場(chǎng)和佳縣市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,重點(diǎn)圍繞王強和白占孝周?chē)目蛻?hù)開(kāi)發(fā)豬料市場(chǎng),在綏德龍灣重點(diǎn)做雞預混料。
飼料廠(chǎng)年終工作總結 篇7
大家上午好!眾所周知,銷(xiāo)售部對于任何一家飼料企業(yè)來(lái)說(shuō),都是核心部門(mén),公司其他的部門(mén)的工作都是圍繞銷(xiāo)售部來(lái)展開(kāi),因此,作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,責任重于泰山。下面,我就自2006年4月8日至今,我出任某某飼料公司銷(xiāo)售經(jīng)理以來(lái)的工作開(kāi)始述職。
作為銷(xiāo)售部經(jīng)理,首先要明確職責,以下是我對銷(xiāo)售部經(jīng)理這個(gè)職務(wù)的理解:職責闡述:
1、依據公司管理制度,制訂銷(xiāo)售部管理細則,全面計劃和安排本部門(mén)工作。
2、管轄本部門(mén)內與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。
3、主持制定銷(xiāo)售策略及政策,協(xié)助業(yè)務(wù)執行人員順利拓展客戶(hù)并進(jìn)行客戶(hù)管理。
4、主持制定完善的銷(xiāo)售管理制度,嚴格獎懲措施。
5、評定部門(mén)內工作人員的資信及業(yè)績(jì)表現,并負責內部人員調配。
6、貨款回收管理。
7、促銷(xiāo)計劃執行管理。
8、審定并組建銷(xiāo)售分部。
9、制定銷(xiāo)售費用預算,并進(jìn)行費用使用管理。
10、制定部門(mén)員工培訓計劃、培養銷(xiāo)售管理人員,為公司儲備人才。
11、對部門(mén)工作過(guò)程、效率及業(yè)績(jì)進(jìn)行支持、服務(wù)、監控、評估、激勵,并不斷改進(jìn)和提升。
近段時(shí)期,銷(xiāo)售部在經(jīng)歷了一個(gè)人員小波動(dòng)后,在宋總的正確指導下,撤某某區,某某區,集中人員,有針對性對某某市場(chǎng)開(kāi)展了市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設、優(yōu)勢產(chǎn)品推廣、活動(dòng)拉動(dòng)市場(chǎng)等一系列工作,取得了可喜的成績(jì),F將三個(gè)月來(lái),我對銷(xiāo)售部階段工作所取的成績(jì)、所存在的問(wèn)題,作一簡(jiǎn)單的總結,并對銷(xiāo)售部下一步工作的開(kāi)展提幾點(diǎn)看法。以下是一組數據
銷(xiāo)量增長(cháng)率:3:4%4:5%5:67%新客戶(hù)增長(cháng)率:3:4125%4:5%5:640%這兩組數據表明:成績(jì)是客觀(guān),問(wèn)題是肯定存在的,總體上,銷(xiāo)售部是朝預定目標穩步前進(jìn)的。
那么,以下對這幾個(gè)月的工作做一個(gè)小結。
一、培養并建立了一支熟悉市場(chǎng)運作流程而且相對穩定的行銷(xiāo)團隊。
目前,銷(xiāo)售部員工共112人,其中銷(xiāo)售人員96人,管理人員4人,后勤人員12人。各人員初到公司時(shí),行銷(xiāo)經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過(guò)部門(mén)多次系統地培訓和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的運作的相關(guān)流程。
對銷(xiāo)售人員,銷(xiāo)售部按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分,共分為銷(xiāo)售代表和地區經(jīng)理兩個(gè)層級,各層級之間分工協(xié)作,相互監督,既突出了工作的重點(diǎn),又能及時(shí)防止市場(chǎng)隨時(shí)出現的問(wèn)題,體現出協(xié)作和互補的初衷。
這支營(yíng)銷(xiāo)隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著(zhù)堅定的為公司盡職盡責和為客戶(hù)貼心服務(wù)的思想和行為。你們是飼料行業(yè)市場(chǎng)精細化運作的生力軍,是能夠順利啟動(dòng)市場(chǎng)并進(jìn)行深度分銷(xiāo)的人力資源保證,是能讓公司逐步走向強的資本。我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
我代表公司感謝你們!
二、團隊凝聚力的增強,團隊作戰能力的提高
1、新員工的逐步增加,隨著(zhù)公司市場(chǎng)活動(dòng)和拉練的開(kāi)展,使我們由陌生變?yōu)槭煜,熟悉之間轉換為親密無(wú)隙的戰友,緊密協(xié)作,同甘共苦,伴隨著(zhù)公司的發(fā)展共同發(fā)展成長(cháng)。
2、局部市場(chǎng)銷(xiāo)售小團隊的組建,使銷(xiāo)售人員與主管之間在生活上彼此照應,工作中相互協(xié)作,配合默契,利用小團隊的優(yōu)勢,有針對性的扶植新老客戶(hù),不斷的開(kāi)拓為公司開(kāi)疆拓土。
3、由于家來(lái)自五湖四海,初到公司的那種小思想,小意識還是存在的,但是隨著(zhù)逐步的溶入團隊,小思想,小意識也在逐漸消退,家只有一個(gè)目標:盡我所能,讓公司強起來(lái)!三:敢于摸索,膽嘗試,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式,并且程序化。
1、家來(lái)自于不同的企業(yè),固有的營(yíng)銷(xiāo)理念在個(gè)人的腦海中根深蒂固,行情疲軟,做市場(chǎng)只體現了一個(gè)字:難!在這樣的情況下,銷(xiāo)售部在宋總的力支持下,營(yíng)銷(xiāo)模式嘗試改革,通過(guò)幾次市場(chǎng)活動(dòng)的拉動(dòng),總結出寶貴的經(jīng)驗,摸索出了一套集開(kāi)發(fā)新客戶(hù),維護老客戶(hù),市場(chǎng)造勢于一體的全新拓展思路,取得了另整個(gè)銷(xiāo)售部甚至整個(gè)公司振奮的驕人戰績(jì)。
2、實(shí)證的出臺——目標經(jīng)銷(xiāo)商的力拜訪(fǎng)——市場(chǎng)造勢——邀請目標經(jīng)銷(xiāo)商參加活動(dòng)——活動(dòng)開(kāi)展——開(kāi)發(fā)出了目標經(jīng)銷(xiāo)商、維護了老客戶(hù)、市場(chǎng)知名度提高、市場(chǎng)占有率提高、周邊影響加。
3、一系列的成功,離不開(kāi)銷(xiāo)售部全體員工的努力,不斷改進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式,使競爭對手無(wú)法模仿,讓我們在市場(chǎng)上所向披靡!眾人捧柴火焰高!
四、有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究
,隨著(zhù)工作進(jìn)程的不斷深入,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于公司行銷(xiāo)隊伍及銷(xiāo)售規劃的管理辦法,各項辦法正在試運行之中,我們會(huì )不斷更新,逐步完善。
執行力,是銷(xiāo)售部各項政策和規章制度能順利執行的保障。銷(xiāo)售部已經(jīng)出臺的銷(xiāo)售部管理制度,是檢驗銷(xiāo)售人員平時(shí)工作的天平,是衡量銷(xiāo)售人員平時(shí)工作的標準。在這個(gè)基礎上,首先,銷(xiāo)售部將出臺《銷(xiāo)售人員考核辦法》,對不同級別的銷(xiāo)售人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規范;對每一項具體的工作內容也作出具體的要求。
辦法》,該辦法在對銷(xiāo)售部進(jìn)行定位的基礎上,進(jìn)一步對訂購、配貨、促銷(xiāo)、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開(kāi)展的基本思路等作出細化標準。獎懲分明,銷(xiāo)售部還將將出臺《銷(xiāo)售部獎懲條例》,爭取在以后的工作中,做到“事事有標準,事事有保障!
第三,形成了“總結問(wèn)題,提高自己”的內部溝通機制。及時(shí)找出工作中存在的問(wèn)題,并調整營(yíng)銷(xiāo)策略,尊重銷(xiāo)售人員的意見(jiàn),以市場(chǎng)需求為導向,地提高了工作效率。制度是標準,執行力是保障!
力德船已經(jīng)起航,為了它的安全,力德人行動(dòng)起來(lái)!
雖然以上看似不錯,但所存在的問(wèn)題也不得擺在桌面上,這是也是我的嚴重失職。
二、“3個(gè)無(wú)”的問(wèn)題有待解決
問(wèn)題是突破口,問(wèn)題是起跑線(xiàn),問(wèn)題是下一次勝仗的基礎和壁壘。
1、無(wú)透明的過(guò)程
雖然銷(xiāo)售部已運行了一套系統的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,銷(xiāo)售人員沒(méi)有形成按時(shí)匯報的習慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉述,銷(xiāo)售部不能進(jìn)行全面、及時(shí)的統計、規劃和協(xié)調,從而導致部分區域的工作、計劃、制度的執行和結果打折扣。
2、無(wú)互動(dòng)的溝通
銷(xiāo)售部是作為一個(gè)整體進(jìn)行規劃和核算的,一線(xiàn)工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導的三向互動(dòng)溝通是內在的要求和發(fā)展的保障。銷(xiāo)售部需要及時(shí)、全面、順暢地了解每個(gè)區域的一線(xiàn)狀況,以便隨時(shí)調整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3、無(wú)開(kāi)放的心態(tài)
同舟共濟,人人有責!市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀(guān)環(huán)境的不便,均對我們的行銷(xiāo)工作產(chǎn)生了負動(dòng)力。如果我們不能以開(kāi)放豁達的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶(hù)和同事,我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道,其他廠(chǎng)家內部滋生并蔓延著(zhù)相互拆臺、推委責任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊伍建設和自身進(jìn)步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4、無(wú)規劃的開(kāi)發(fā)
市場(chǎng)資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標市場(chǎng),在經(jīng)過(guò)調研、分析之后,并不是所有的區域都能夠根據總體發(fā)展,需要有計劃、按步驟地開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶(hù)需要及時(shí)開(kāi)發(fā),哪個(gè)客戶(hù)暫時(shí)不能啟動(dòng),那些客戶(hù)需要互補聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達到效果的,客觀(guān)經(jīng)濟規律是不可違背的,甚至具體的某個(gè)客戶(hù)在什么時(shí)間應該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應該回訪(fǎng),應該采用面談還是電話(huà),都是需要考慮的問(wèn)題。盲目地、無(wú)計劃地、重復地拜訪(fǎng)行為,都有可能導致客戶(hù)資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負面影響。
三、6條建議僅供參考
1、重塑銷(xiāo)售部的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò )的同時(shí),做銷(xiāo)量,創(chuàng )造利潤和區域品牌。通過(guò)完善終端網(wǎng)絡(luò )來(lái)提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和團隊美譽(yù)度。
2、堅定不移的用我們自己的方式來(lái)做市場(chǎng)
在確保產(chǎn)品在終端“買(mǎi)得到”的同時(shí),也要確!百u(mài)得動(dòng)”,有計劃、多層次地開(kāi)展“面向客戶(hù)型”推廣,門(mén)店銷(xiāo)售,趕集宣傳,會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)正在逐步形成我們營(yíng)銷(xiāo)中的固有模式。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng )造讓水流出去的“出口”。
3、原則不能動(dòng),銷(xiāo)售人員不能充當送貨員
銷(xiāo)售人員主動(dòng)出擊,培養客戶(hù)訂貨計劃,以客戶(hù)需求為導向,按需供貨。但是由于銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通不夠,或者溝通不到位,經(jīng)常對新老客戶(hù)采取貨到付款,往往第二天只能等貨,送貨,收款,甚至還充當搬運,為提高工作效率;降低貨款風(fēng)險;希望家在以后的工作中,在適當的時(shí)候堅持原則。
4、經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品流量流向的控制
很多銷(xiāo)售人員往往注意的是經(jīng)銷(xiāo)商的買(mǎi)賣(mài)情況,究竟產(chǎn)品賣(mài)到哪去了,為什么賣(mài)不動(dòng)不去追蹤,不去思考,所以,今后的工作中,銷(xiāo)售部會(huì )出相對的表格,來(lái)協(xié)助銷(xiāo)售人員加強對經(jīng)銷(xiāo)商產(chǎn)品流量流向的控制,從而保障我們銷(xiāo)售計劃的準確度。
5、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的意識一定要上一個(gè)臺階
某些市場(chǎng),隨著(zhù)老客戶(hù)越來(lái)越多,銷(xiāo)售人員明顯感覺(jué)維護不過(guò)來(lái),根本就沒(méi)有開(kāi)新客戶(hù)的想法,一個(gè)市場(chǎng),想到達到一個(gè)預期銷(xiāo)量,網(wǎng)絡(luò )的建立是重中之重,只要該市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )還沒(méi)理想化布局,就一定要有建立健全網(wǎng)絡(luò )的思想,不斷的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
6、目標達成率的提高這幾個(gè)月,沒(méi)有一個(gè)月能完成預定銷(xiāo)售目標,首先是我的失職,以后在制定銷(xiāo)售目標的時(shí)候,一定會(huì )和家多溝通,但是,和家溝通后,所定的銷(xiāo)售目標一定要完成,否則,從銷(xiāo)售代表到地區經(jīng)理到銷(xiāo)售經(jīng)理,連帶罰款?偨Y:“市場(chǎng)是最壞的教練,還沒(méi)有等我們熱身就已經(jīng)開(kāi)始競賽,競賽結果的好壞相當一部分因素在于我們的悟性和主觀(guān)能動(dòng)性。
同時(shí),市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓練就能教會(huì )我們技能和發(fā)展的契機,關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(cháng)遠、品格是否經(jīng)得起考驗“。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,我堅信通過(guò)我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),打造“勢能”以便放行銷(xiāo)慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,銷(xiāo)售部的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品、更多的養殖戶(hù)來(lái)使用我們的產(chǎn)品!我們一定能在目前疲軟的行業(yè)里建功立業(yè)!
我們現在的確困難,但我們決不貧窮,因為我們有可以預見(jiàn)的未來(lái)!謝謝
什么是實(shí)證營(yíng)銷(xiāo)?我的理解:每月必須親自到規;B殖戶(hù)至少做好2個(gè)示范試驗(實(shí)證后),再舉辦技術(shù)講座課,以此擴大恒興飼料的銷(xiāo)量。
現階段,實(shí)證營(yíng)銷(xiāo)不失為一種適合我國飼料業(yè)和飼養業(yè)現狀的一種營(yíng)銷(xiāo)方式,能取得立竿見(jiàn)影的效果,但目前還有部分營(yíng)銷(xiāo)人員甚至部分公司根本沒(méi)有做實(shí)證營(yíng)銷(xiāo),他們根本不懂什么是實(shí)證營(yíng)銷(xiāo),也沒(méi)有對關(guān)鍵市場(chǎng)和關(guān)鍵客戶(hù)做實(shí)證,所以市場(chǎng)一出現問(wèn)題,就交給公司。部分營(yíng)銷(xiāo)人員因為不做實(shí)證營(yíng)銷(xiāo),而找不到本公司產(chǎn)品的優(yōu)勢,找不到公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),因而市場(chǎng)打不開(kāi),銷(xiāo)量上不來(lái)。
飼料廠(chǎng)年終工作總結 篇8
在飼料廠(chǎng)全體職工的努力下,取得了較好的成績(jì),總結如下:
一、生產(chǎn)總量突破300噸。
XX年,飼料廠(chǎng)在積極做好市場(chǎng)的前提下使生產(chǎn)總量突破了300噸,
其中:
總計為313噸,創(chuàng )建廠(chǎng)以來(lái)最高記錄。
二、銷(xiāo)售回款達到70萬(wàn)元。
XX年我廠(chǎng)在外面招聘了在飼料行業(yè)懂行、有市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力的銷(xiāo)售廠(chǎng)長(cháng),使產(chǎn)品銷(xiāo)量得到很大提高,全年(截止11月末)銷(xiāo)售總額達到74萬(wàn)元。
其中:
總計:74.2萬(wàn)元
三、成功申報了省中小企業(yè)創(chuàng )新基金。
XX年,為了使企業(yè)得到迅速發(fā)展,積極向省廳申報了中小企業(yè)創(chuàng )新基金,在領(lǐng)導及有關(guān)同志的幫助下,使申報獲得成功,并獲得省財政廳無(wú)償資助的創(chuàng )新基金20萬(wàn)元,為企業(yè)下一步發(fā)展打下了良好的基礎。
四、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。
企業(yè)的發(fā)展要有后勁,就需要不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。XX年,
根據市場(chǎng)需求,我們研發(fā)出兩種新的飼料產(chǎn)品并投放市場(chǎng)。通過(guò)飼喂實(shí)驗取得了較好的效果,并且完善了生產(chǎn)許可、標準備案、包裝制作等一系列準備工作,在年底將批量上市。
XX年我們還將做企業(yè)的體制改革工作,使企業(yè)更適應當前的經(jīng)濟形勢,使企業(yè)的發(fā)展更具活力。
飼料廠(chǎng)年終工作總結 篇9
xxx年對于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)充滿(mǎn)壓力同時(shí)挑戰與機遇并存的一年。今年我們飼料廠(chǎng)的工作方針還是繼續以集團提出的“誠信、創(chuàng )新、服務(wù)、共贏(yíng)”的理念作為指導,通過(guò)不斷克服困把各項工作都更上一層樓。在這一年里我們首先要協(xié)調飼料廠(chǎng)內部高效運營(yíng)。通過(guò)加強各項管理措施,來(lái)提高各部門(mén)工作的效率,要不斷保障產(chǎn)品質(zhì)量、降低內部管理運營(yíng)成本,做到飼料產(chǎn)品的快速及時(shí)交付能力,全年都沒(méi)出現斷貨供應的現象。另外加強控制飼料公司內部各項費用,使集團各用料場(chǎng)在質(zhì)量跟成本競爭優(yōu)勢的滿(mǎn)意度上得到進(jìn)一步提高!xxx年我們的工作主要完成得任務(wù)和指標有以下幾條:
1、嚴格按照ISO9001--2008質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行生產(chǎn)管理,并配合做好ISO工作的認證審理。
2、通過(guò)嚴格飼料生產(chǎn)品質(zhì)管控管理,加強監督控制內部生產(chǎn)運營(yíng)中的工作質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量,年度產(chǎn)品出廠(chǎng)合格率達到100%;
3、合理安排生產(chǎn)計劃,提高交付能力,滿(mǎn)足集團各養殖場(chǎng)的用料需求,從接計劃到生產(chǎn)做到保證在24小時(shí)內交貨能力;
4、狠抓公司運營(yíng)管理體系,控制好內部運營(yíng)及生產(chǎn)成本,不斷推動(dòng)飼料公司各種規章制度建設,為以后開(kāi)展更科學(xué)的管理打下基礎;
5、主要建立內部人力資源管理及培訓體系,不斷提升員工的業(yè)務(wù)操作技能,xxx年度全體員工崗位技能培訓合格率達到100%的上崗要求,全部超額完成了公司交給的指標任務(wù);
同時(shí)xxx年我們飼料公司的工作目標主要通過(guò)以下幾點(diǎn)來(lái)完成:
一、生產(chǎn)計劃目標及質(zhì)量方針;
1.今年我們到目前為止總生產(chǎn)量計劃為1.8萬(wàn)噸,到11月份止總產(chǎn)量比比去年增加20%左右,其中雞花料:120噸;小雞料:230噸;公雞料:250噸;01料:8000噸;02料:8200噸;預產(chǎn)料為:1200噸。為了完成好這個(gè)年度計劃,我們飼料廠(chǎng)的全體員工在年前都已經(jīng)做好充分準備,付出也很多,不管是人員的招聘還是在生產(chǎn)設備的檢修、保養體系上都比為往年提前進(jìn)行工作布置和準備,最終才順利完成公司交給的生產(chǎn)計劃。
2.另外我們深知“質(zhì)量”這兩個(gè)字的重量,更懂得“質(zhì)量”就是我們集團賴(lài)以成長(cháng)的生命力道理,所以把好質(zhì)量關(guān)無(wú)論什么時(shí)候都是我們xxx年工作中的重中之重!今年我們首先通過(guò)主抓人員的質(zhì)量思想認識,要不定期組織他們共同學(xué)習相關(guān)的飼料質(zhì)量常識、質(zhì)量標準。最后通過(guò)考核使得質(zhì)量意識貫徹到每員工的心里、腦里并切切實(shí)實(shí)用于工作中來(lái)把好自己崗位負責的質(zhì)量關(guān)。另外不斷完善我們飼料公司內部的質(zhì)量管理體系,在生產(chǎn)過(guò)程中嚴格按照質(zhì)量體系要求做好每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的監控,一定做到不合格的原料不能接收、不合格的產(chǎn)品不能入庫、不合格的成品不能發(fā)貨,這也是我們質(zhì)量管理的“三不原則”,同時(shí)為公司的質(zhì)量體系保障貢獻出我們自己的力量。
二、生產(chǎn)成本及安全控制目標:
1.今年飼料廠(chǎng)開(kāi)始推行“數字化”管理方針,已經(jīng)全力以赴完成好今年集團交給的成本核算計劃,特別是在確保各種生產(chǎn)方面的管理數據記錄方面做到了100%高準確率,在能耗及生產(chǎn)成本的數據上絕不允許有弄虛作假的問(wèn)題發(fā)生,也做到層層檢查把關(guān)!職責分明的思路管理。另外在車(chē)間成本管理上,對員工在控制生產(chǎn)成本有好的建議和方案的,我們一經(jīng)采納都根據貢獻的大少給予適當獎勵,對有浪費能耗現象的也要根據相關(guān)條例進(jìn)行處罰通報。去年我們每噸飼料的平均生產(chǎn)費用為85元,因此我們在xxx年在生產(chǎn)費用的目標是通過(guò)“精細化管理”及生產(chǎn)設備技改后,已經(jīng)把每噸的生產(chǎn)成本降低到80元以下。當然這個(gè)目標的完成對我們來(lái)說(shuō)還是比較艱巨,由于我公司的生產(chǎn)設備老化嚴重,出現故障比較頻繁,維修的費用不斷增加這個(gè)對我們今年降低成本上是最大的考驗。對于這個(gè)問(wèn)題我們除了要提前做好常用配件的合理庫存以外還要增加設備檢修和保養的時(shí)間,來(lái)盡量做到及時(shí)發(fā)現隱患及時(shí)處理,最終把小問(wèn)題處理好避免引起大修來(lái)增加維修成本。因此今年飼料廠(chǎng)全體員工都齊心協(xié)力把降低生產(chǎn)成本的重點(diǎn)工作做好,也才有我們每噸成本控制在80元以下的成績(jì)!
2.同時(shí)認真抓好“安全生產(chǎn)”防范工作,首先自己要對生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行不定期的檢查與排查,做到發(fā)現問(wèn)題馬上要求整改合格才放過(guò)的原則,實(shí)行早預防來(lái)杜絕各種安全事故的發(fā)生。一直以來(lái)飼料廠(chǎng)不安全因素方面比較多,因為我們車(chē)間的機器設備雜、電器線(xiàn)路也不夠規范......只要我們稍不注意或放松要求就有可能出現安全事故。所以在這種特殊的工作環(huán)境下,只能通過(guò)加強日常監督管理、安全防范措施到位并多開(kāi)展員工的安全意識教育,才能把安全工作落到實(shí)處,今年我們也取得了全年零安全事故發(fā)生的好成績(jì),安全工作的防范工作也的到了公司和領(lǐng)導的認可。
三、xxx年團隊的建設與管理成績(jì):
1、增強責任感;古人云:“不患無(wú)策,只怕無(wú)心”責任是分內應做的事情,是一種客觀(guān)需要,也是一種主觀(guān)追求。有了責任心,工作起來(lái)才有激情和動(dòng)力。不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無(wú)為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無(wú)所作為。所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個(gè)正確的出發(fā)點(diǎn)會(huì )帶動(dòng)我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)技能和工作能力。
2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會(huì )產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動(dòng)的為團隊服務(wù),為團隊補臺,并努力自覺(jué)地維護團隊的集體榮譽(yù),自覺(jué)地以團隊的整體榮譽(yù)為重來(lái)約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動(dòng)力。在加強團隊意識的同時(shí),需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導意圖的時(shí)候才能正確發(fā)揮執行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過(guò)發(fā)揚團隊精神,加強建設進(jìn)一步節省內耗。
3、增強服務(wù)意識很多時(shí)候服務(wù)意識能很好的幫助我們去了解存在的問(wèn)題、完善管理過(guò)程,這是一種積極的主管能動(dòng)性。所有的工作就在我們的服務(wù)意識里,服務(wù)意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務(wù)意識轉化為具體的最佳服務(wù),才能為各分公司的養殖基地用料需求在質(zhì)量跟數量做好有力保障。同樣,不僅僅是在生產(chǎn)方面,很大程度上來(lái)說(shuō)日常工作也是服務(wù)意識的優(yōu)先體現,做好各個(gè)部門(mén)的配合工作也是服務(wù)于大家、服務(wù)于自我,這樣公司整體的內外運營(yíng)工作效率會(huì )更高!
以上,是我們集團金陵飼料廠(chǎng)今年的工作總結,xxx年對于我們來(lái)說(shuō)也是充滿(mǎn)激情和挑戰的一年,更是開(kāi)花結果豐收累累的一年!希望明年在全體員工的共同努力下,我們會(huì )更加團結一致完成好新的任務(wù),做出更輝煌的工作成績(jì)。最后感謝公司領(lǐng)導的支持!感謝大家的幫助!
飼料廠(chǎng)年終工作總結 篇10
根據基地年終工作安排,組織大家傳達年終工作總結安排和要求,并結合飼料廠(chǎng)的實(shí)際情況做到總結生產(chǎn)兩不誤;仡櫫艘荒陙(lái)所做的工作,查找了工作中的薄弱環(huán)節和存在的問(wèn)題,分析了原因總結了教訓,理清了明年的工作思想和奮斗目標。一年來(lái)在基地黨委的正確領(lǐng)導下,各部門(mén)的支持幫助、理解下完成了以銷(xiāo)定產(chǎn)的生產(chǎn)任務(wù),下面我把全年的工作情況和存在的問(wèn)題以及明年的工作打算向部首長(cháng)基領(lǐng)導及各位作以匯報。
一、飼料廠(chǎng)今年主要的以質(zhì)量為中心、以安全為保障、以降低生產(chǎn)成本提高效益為目做工作,具體表現在以下幾個(gè)方面,
。1)全年生產(chǎn)各種成品料1——11月份6396.485噸,生產(chǎn)多種維生素58.93千克,其它的豬用預混料50噸、接收原料7800噸,化驗粗蛋白950批次,水份等980批次。我們一切圍繞質(zhì)量來(lái)展開(kāi)工作。我們深知質(zhì)量興則企業(yè)興、質(zhì)量是企業(yè)的生命、品牌是企業(yè)的形象和信譽(yù),所以質(zhì)量是我們工作中的重中之重,首先抓人員的思想認識,學(xué)習相關(guān)飼料質(zhì)量常識、質(zhì)量標準,每周晨會(huì )我們強調最多的還是質(zhì)量,使得質(zhì)量讓每個(gè)人入耳、入腦、入心。加強質(zhì)量管理,雖然還沒(méi)有建立成熟的質(zhì)量管理體系,但是在生產(chǎn)過(guò)程中嚴格按照它去要求,不斷的完善每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),做到不接受、不生產(chǎn)、不流轉不合格品的“三不”,這是我們質(zhì)量管理的目標。以“實(shí)”字當先,不搞形式,飼料廠(chǎng)人員多,環(huán)節多,管理上客觀(guān)因數多,確保質(zhì)量不出問(wèn)題是一件很難的事,對出現的質(zhì)量問(wèn)題,我們同相關(guān)部門(mén)一起進(jìn)行分析原因,并制定糾正與預防措施,對忽視質(zhì)量的敢于批評、無(wú)情揭露,基本上形成了人人都是監督員,人人都為質(zhì)量建設做貢獻的良好氛圍。
。2)加強成本管理,努力降低生產(chǎn)成本。
我們將成本意識貫徹到每個(gè)員工的思想中去,在保證質(zhì)量的前提下進(jìn)行節約。在機械的使用上可以說(shuō)是舉步為艱,出現故障頻繁,維修費用不斷增加,但是為了降低成本克服困難,盡可能發(fā)揮自己的力量,像維修自動(dòng)配料系統、制粒系統等都需要請高級技師,因為請技師需要費用,我們自己進(jìn)行分析原因,請叫別人,找出突破口,及時(shí)恢復了機械的正常運行,直接降低維修費3萬(wàn)多元,時(shí)時(shí)刻刻牢記成本意識。
。3)抓員工的思想教育管理工作、飼料廠(chǎng)人員集中,
思想比較復雜,工作環(huán)境勞動(dòng)強度不一樣,但是待遇上基本一樣,一些同志不能夠正確對待,意見(jiàn)大,針對這些同志我們及時(shí)作思想工作,通過(guò)抓這些工作,大家都能正確對待,使大家在工作中講原則,感情上講緣份,相互團結,相互補臺不拆臺,從上到下做到有令就行,有禁就止,與基地黨委保持一致的良好風(fēng)氣。
。4)加強技術(shù)培訓,提高操作技能。
今年新臨時(shí)人員補充的比較多,培訓工作尤為重要。先是以老帶新,技術(shù)人員進(jìn)行現場(chǎng)指導,實(shí)際操作培訓,怎樣正確使用保養設備,操作技能由抵到高,通過(guò)技能培訓,提高了工作效率。
。5)抓安全工作是首位,實(shí)行早預防、杜絕安全事故的發(fā)生。飼料廠(chǎng)不安全因數比較多,設備電器老化,線(xiàn)路也不規范。在目前這種條件下無(wú)法改造,只能是加強管理,做到發(fā)生故障靈活處理,及時(shí)報告。重視各種細小薄弱環(huán)節,提前做好各項預案,將事故隱患排除在萌芽狀態(tài),確保了安全工作落到實(shí)處。
二、存在的問(wèn)題或不足。
。1)因目前基本上還處于大鍋飯的狀態(tài),大家的積極性不高,以場(chǎng)為家的思想覺(jué)悟還比較差等現象。
。2)管理上還存在不嚴不細,對原料把關(guān)還不是那么嚴,對個(gè)別原料不合格只是說(shuō)說(shuō)而已,沒(méi)有嚴格按照原料標準把關(guān)。
。3)在生產(chǎn)過(guò)程中時(shí)有差錯,標簽不符,化驗取樣不全,登記手續不完善,上下班不按時(shí)的問(wèn)題。
。4)在工作中沒(méi)激情,考慮自己的多,不重視自己的業(yè)務(wù)知識的提高,不同程度的帶著(zhù)混日子的思想。管理水平低,業(yè)務(wù)能力差,遠遠跟不上基地的發(fā)展。
。5)對原料的使用順其自然發(fā)展,認為進(jìn)回來(lái)的東西和自己無(wú)關(guān)系,進(jìn)什么用什么,認為生產(chǎn)不出問(wèn)題,管好自己份內的就行,沒(méi)有很好的認識到原料與質(zhì)量的關(guān)系,抱著(zhù)一種老好人的思想。
。6)抓安全工作還存在著(zhù)麻痹大意的思想,尤其是用電方面,不安全方面比較多,沒(méi)重視教育,相關(guān)措施還不到位。
以上是飼料廠(chǎng)的工作總結,有不到之處,請基地領(lǐng)導和同志給予批評糾正。
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