行政人事部門(mén)的年終總結（精選6篇）
歲歲年年花相似，年年歲歲人不同。又到一年一度的年末時(shí)刻，回顧這一年的工作歷程，一定經(jīng)歷了許多，也收獲了許多吧，現在的你想必不是在做年終總結，就是在準備做年終總結吧。相信大家又在為寫(xiě)年終總結犯愁了吧，下面是小編為大家收集的行政人事部門(mén)的年終總結（精選6篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
行政人事部門(mén)的年終總結1
20XX年，在公司領(lǐng)導的指導及大力支持下，XX公司行政部以行政管理、人力資源保障、后勤服務(wù)等重點(diǎn)工作為支撐點(diǎn)，以發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的紐帶作用為亮點(diǎn)，圓滿(mǎn)的完成了行政部各項工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)，為公司總體目標的完成做出了積極貢獻�，F將行政部一年的工作情況簡(jiǎn)要匯報如下：
一、加強行政管理，為公司高效運營(yíng)保駕護航
1、組織證照審核
上半年行政部按時(shí)完成了公司營(yíng)業(yè)執照、組織機構代碼證、稅務(wù)登記證、開(kāi)戶(hù)許可證、工會(huì )組織機構代碼證等證照的年檢工作，另外，20XX年殘保金審核與勞動(dòng)保障監察年審工作也按時(shí)完成，為公司的正常運營(yíng)打下基礎。
2、完善制度建設
為了加強公司管理，提高公司運營(yíng)效率，行政部今年建立并完善了多項規章管理制度，其中包括財務(wù)管理制度、合同管理制度、檔案管理制度、采購制度、考勤制度以及宿舍管理制度等多項管理制度。制定制度的同時(shí)，重落實(shí)、重監管，行政部帶頭執行、帶頭監督、帶頭落實(shí)，確保定出的制度不只是掛在嘴上、留在紙上。
3、加強檔案管理
檔案管理工作細致、繁瑣，行政部嚴格按照檔案管理制度為員工建立人事檔案、培訓檔案；同時(shí)合同檔案、公章等管理工作也做到清晰明確，嚴格規范；周報、會(huì )議紀要及其他各類(lèi)報表也按時(shí)匯報，做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
4、樹(shù)立公司形象
行政部努力提高公司知名度，樹(shù)立企業(yè)品牌形象，積極參與地縣組織的各種活動(dòng)及審查，在各種評優(yōu)爭先活動(dòng)中取得了矚目的成績(jì)，先后被自治區授予“高新技術(shù)企業(yè)”及“科技進(jìn)步企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號，被XX地區授予“重合同，守信用”單位榮譽(yù)稱(chēng)號，被XX地委和行署聯(lián)合授予“科技創(chuàng )新先進(jìn)企業(yè)”榮譽(yù)稱(chēng)號并頒發(fā)了“XX地區科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎”，被XX縣人民政府授予“五一先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱(chēng)號，被XX縣總工會(huì )授予“先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號，被XX縣委組織部授予“先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱(chēng)號。
此外，我公司今年與XX縣經(jīng)濟技術(shù)開(kāi)發(fā)區聯(lián)合組建成立了XX縣建材行業(yè)“科研創(chuàng )新中心”并舉行了揭牌儀式，奠定了我公司科研龍頭地位，增強了我公司市場(chǎng)競爭力，為爭取自治區、國家資金方面打下了基礎。
5、狠抓安全管理
基于全疆維穩工作與安全生產(chǎn)的實(shí)際情況，行政部作為公司安全領(lǐng)導小組的重要組成部分，兩項工作齊抓共管、毫不松懈，落實(shí)領(lǐng)導值班備勤制度，加強安全生產(chǎn)管理，嚴防死守，杜絕隱患，維護了公司的安全穩定，再創(chuàng )無(wú)重大安全責任事故年。
6、黨團工建設
為充分發(fā)揮公司黨支部、共青團支部的模范先鋒作用，今年發(fā)展黨員3名，發(fā)展積極分子3名。與XX縣總工會(huì )簽訂了公司20XX年的《集體勞動(dòng)合同》和《女職工勞動(dòng)權益保護書(shū)》，確保了公司用工的合法有效，同時(shí)員工權益也得到了保障。
二、完善人力資源體系，為企業(yè)發(fā)展提供人才保障
1、組織人才招聘
年初，行政部通過(guò)宣傳并與人力資源市場(chǎng)、各大職業(yè)院校聯(lián)系，全方位動(dòng)員，共計招聘新員工70余人，保障了生產(chǎn)運營(yíng)的人員補給。
2、組織員工培訓
組織新入職員工進(jìn)行崗前培訓，定期組織員工進(jìn)行安全生產(chǎn)、成本控制、崗位職責、績(jì)效考核、管理制度等方面的培訓，組織員工觀(guān)看《優(yōu)秀員工》影像資料。通過(guò)培訓學(xué)習活動(dòng)，員工精神面貌更加積極，工作中責任心明顯加強，執行力明顯得到提高。
3、落實(shí)三個(gè)100%
勞動(dòng)合同：行政部在每年的三月份召開(kāi)全體員工簽訂勞動(dòng)合同和繳納社會(huì )保險動(dòng)員大會(huì )，用維漢兩種語(yǔ)言進(jìn)行講解動(dòng)員，同時(shí)用維漢兩種文字合同書(shū)進(jìn)行全員新簽和續簽勞動(dòng)合同，后續人員入職當天就簽訂勞動(dòng)合同，做到了勞動(dòng)合同簽訂率100%。
社會(huì )保險：幾年來(lái)，我公司一直按自愿原則繳納社會(huì )保險，繳納率為60%。今年，根據總公司下達的規定，我們對全體員工社保繳納情況進(jìn)行反復梳理、歸納，確保一個(gè)不漏的進(jìn)行匯總并落實(shí)到位。目前我公司總人數XX人，原繳納人員XX人，新增人員XX人，X人因拒絕繳納社保已與公司解除勞動(dòng)關(guān)系，X人為退休返聘人員。意外險：年初，公司已為一線(xiàn)員工、銷(xiāo)售人員、司機購買(mǎi)了人身意外保險。根據總公司下達的指示，我公司現已為其余全體員工購買(mǎi)了人身意外保險，做到了100%員工參加意外保險。
4、加強績(jì)效管理
完成績(jì)效考核指標表的制定與收集工作，配合股份公司行政人力資源部完成績(jì)效考核指標推進(jìn)工作。深入全面的開(kāi)展了“定崗定員”減少不必要開(kāi)支、各崗位簽訂績(jì)效責任書(shū)工作，績(jì)效合約簽訂率達100％，合理層層分解績(jì)效指標，切實(shí)落實(shí)了“千斤重擔人人挑，人人頭上有指標”的管理理念。
5、加強員工考勤
重點(diǎn)對考勤制度進(jìn)行了深化管理，細化并統一了考勤統計口徑。各部門(mén)負責人對本部門(mén)考勤直接負責，嚴格落實(shí)考勤制度�？记谥袉T工入職、轉正、離職、薪資標準等情況必須清楚反應，對員工出差、工資變動(dòng)、差旅費報銷(xiāo)等情況必須做出詳細說(shuō)明。
6、豐富員工文娛生活
多次組織籃球比賽、歌舞表演、聯(lián)歡晚會(huì )等形式多樣的文體活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活，提高員工的團隊合作意識以及工作積極性，增強公司的凝聚力，提升公司的核心競爭力。
三、提高后勤保障水平，為員工創(chuàng )造良好工作環(huán)境
1、監管工程建設
為了提高員工的生活質(zhì)量，在行政部的監督管理下，于10月完成了二層職工公寓、職工浴室、水沖廁所及化糞池等工程的建設工作。為了節約成本，行政部多次組織員工參與到建設工作中，為工地搬運紅磚35萬(wàn)余塊，攪拌、澆筑混凝土300余立方，搬運裝卸建筑模板1000余塊、鋼管2000余根，鋪設水泥地面1000余平，加速工期建設，降低工程成本。同時(shí)組織員工自己焊床改床，共焊接單人床20張，雙人床10張，改裝舊床30張，裝釘床板30張，節約了部分裝修成本。此外，還對綜合一樓進(jìn)行了粉刷和簡(jiǎn)單裝修，解決了行政、銷(xiāo)售、售后各部門(mén)擠于一室的窘境，改善了員工的辦公條件。
2、提高食堂服務(wù)水平
在食堂管理方面，我們堅持以人為本，關(guān)心職工生活，不遺余力的提高食堂服務(wù)水平。我們并沒(méi)有停留在使員工僅僅能夠吃飽的一般化水平上，而是在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上下工夫，每天更換菜式，并增加了肉餡餅、牛肉面等主食，做到了員工基本滿(mǎn)意。同時(shí)加強食品安全與衛生管理，確保員工的生命健康安全，做到責任到人，抓緊抓實(shí)，抓出成效。
3、嚴抓宿舍管理
公司住宿員工約60余人，安全、衛生問(wèn)題一直是員工宿舍管理面臨的難題。為此，行政部制定了宿舍管理制度，并嚴抓落實(shí)。加強對臨時(shí)進(jìn)出公司的外來(lái)人員管理，實(shí)行員工住宿按車(chē)間相對集中制，不定期組織員工進(jìn)行安全教育，杜絕了員工宿舍偷盜和其他安全事故的發(fā)生。每月不定期對員工宿舍進(jìn)行衛生檢查評比，對環(huán)境衛生好的宿舍進(jìn)行獎勵，對環(huán)境衛生差的宿舍進(jìn)行全廠(chǎng)通報批評，并限期整改，此舉有效的提升了員工宿舍的整體衛生水平。
4、確保冬季安全供暖
為了為員工提供舒適的辦公環(huán)境，行政部及時(shí)組織安排對燃氣鍋爐進(jìn)行安全檢查，增加相應的配套設施，施行全方位的維修保養，確保排除安全隱患，并由縣質(zhì)量技術(shù)監督局和燃氣公司驗收合格，保證零安全事故，以免造成公司人財損失。
5、加強綠化管理
行政部充分利用停產(chǎn)休整時(shí)間，組織員工平整、翻挖土地4500平米，種植葡萄2隴，補栽塔松、杏樹(shù)等20余株，撒種鮮花近100平米，重新排布、改造原有綠化管線(xiàn)3000余米，為公司節省資金8000余元。此外對廠(chǎng)區內綠化帶以及樹(shù)木進(jìn)行定期澆水、修護，為員工創(chuàng )造優(yōu)美舒適的工作生活環(huán)境。
6、提高日常服務(wù)工作質(zhì)量
加強車(chē)輛管理控制，規范車(chē)輛使用審批制度，對用車(chē)里程數及加油加氣費用進(jìn)行嚴格登記管理，銷(xiāo)售部帶車(chē)出差及時(shí)向股份公司領(lǐng)導請示匯報。辦公耗材管控及辦公設備維護保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作做到了正常有序。深入到一線(xiàn)員工隊伍中去，多交流，多溝通，切實(shí)解決員工工作中的'困難。能夠處理好同當地人力資源與社會(huì )保障局、工商局等各職能部門(mén)的關(guān)系，做好接待及對外宣傳工作。其他日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事務(wù)也基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也做到了積極主動(dòng)不越位。
四、存在的問(wèn)題與不足
過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，在各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)，但是仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在一下幾個(gè)方面：
第一，由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得，但由于能力及其他客觀(guān)條件限制，不能把每件事情都做到盡善盡美。
第二，制度落實(shí)力度不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)的現象。
第三，工作中有時(shí)存在畏難情緒，對事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神。后勤保障工作往往在組織活動(dòng)或其他事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細節方面容易出現紕漏。因此，行政工作必須端正工作態(tài)度，認真反思，避免在以后的工作中重蹈覆轍。
五、20XX年工作計劃
1、由于我公司少數民族同志較多，人員流動(dòng)較大，為保證生產(chǎn)運營(yíng)的人員補給，我們將通過(guò)各種形式大量招聘，確保滿(mǎn)足崗位需求。
2、對新上崗員工進(jìn)行崗前培訓，主要包括企業(yè)文化、規章制度、產(chǎn)品知識、工作技能、安全生產(chǎn)等內容，并定期組織全體一線(xiàn)員工培訓學(xué)習。
3、組織全體員工進(jìn)行年度健康體檢以及職業(yè)病防止檢測，并建立職工健康檔案。
4、加強企業(yè)文化建設，不定期開(kāi)展形式多樣的文體生活，定期更新“廠(chǎng)風(fēng)宣傳欄”的內容，在公司內部努力營(yíng)造“比、學(xué)、趕”的良好工作氛圍。
5、嚴格執行股份公司各項績(jì)效考核管理規定，根據與公司簽訂的績(jì)效責任書(shū)，層層分解到部門(mén)員工，完成員工績(jì)效合約的簽訂。
6、按時(shí)完成公司的各項證照的審驗工作，便于公司融資、招投標等工作的順利開(kāi)展。
7、制定本年度部門(mén)費用控制措施，并組織實(shí)施，降低公司的運營(yíng)成本。
8、深化落實(shí)公司的各項管理規章制度，包括外來(lái)人員登記、車(chē)輛進(jìn)出登記、公章管理、文件存檔、資質(zhì)借閱登記、考勤等制度，定期檢查、落實(shí)。
9、加強安全防護工作，公司安全領(lǐng)導小組常抓不懈、責任到人，消除安全隱患。在特殊時(shí)期加強巡查防護力度，再創(chuàng )無(wú)重大安全責任事故安全年。
10、積極配合各部門(mén)的工作開(kāi)展，及時(shí)完成領(lǐng)導交付的臨時(shí)性工作，幫助解決員工的實(shí)際困難，做好公司的后勤保障工作。
20XX年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，行政部將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，提高服務(wù)；努力提高行政部人員的自身綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，充分調動(dòng)工作積極性，使行政部的工作再上新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻！
行政人事部門(mén)的年終總結2
20xx年是公司持續發(fā)展的一年，對行政人事部工作來(lái)講，迎來(lái)了很多公司各部門(mén)新的人員的加入，期間也經(jīng)歷了司機的人員更替，整體工作受到一定程度的影響，我部積極推進(jìn)工作的完成。在這一年里，李總對我部工作進(jìn)行正確的指導，及時(shí)給我的工作明確的方向和寶貴的意見(jiàn)。在此，我真誠的感謝李總的關(guān)心與幫助和對我工作的指導，使我在工作中少走彎路，較好的完成各項工作任務(wù)。
在此現將20xx年度工作情況總結如下：
一、人事管理方面
1、管理架構的完善：自20xx年5月份先后3次對公司的管理架構進(jìn)行完善和調整，使公司在持續發(fā)展過(guò)程中管理架構不斷適應公司發(fā)展，形成科學(xué)和良性促進(jìn)作用。
2、關(guān)鍵崗位崗位說(shuō)明書(shū)的完善：為適應公司快速的發(fā)展情況對關(guān)鍵崗位的崗位要求隨著(zhù)發(fā)生更為科學(xué)和細致化的要求，自20xx年5月以來(lái)對關(guān)鍵崗位的崗位說(shuō)明書(shū)的完善工作持續進(jìn)行；爭取在20xx年5月1日前能夠經(jīng)審核執行。
3、建立、健全、規范人力資源檔案。重新進(jìn)行了建檔梳理工作。辦理新進(jìn)、離職等手續。對新近員工進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂，廠(chǎng)牌、工卡制作，工傷處理等事項。對離職人員辦理離廠(chǎng)手續。時(shí)時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
4、招聘：根據部門(mén)人員的實(shí)際需求有針對性合理性招聘員工，以配備各崗位。通常采取一系列切實(shí)措施，如張貼招聘信息，大佛山人才網(wǎng)招聘，動(dòng)員內部員工介紹招聘等各種辦法攬用人才。
5、宿舍管理：合理安排員工住宿情況。每月對宿舍氺、電進(jìn)行檢查統計。并張貼對水、電費的扣款明細，對有異常的進(jìn)行處理。適時(shí)檢查宿舍安全情況并進(jìn)行紀律整頓，通告，對有異常的進(jìn)行處理。
6、嚴肅勞動(dòng)紀律：加強考勤管理，規范考勤制度，杜絕代打卡現象。加強請假制度、放行條管理，對于不履行請假而又未打卡的，予以查實(shí)并作處理，這樣即維持考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進(jìn)而改善公司的工作作風(fēng)。
7、人事報表統計：每月將全廠(chǎng)各部門(mén)人員明細表發(fā)給財務(wù)作為工資核算/發(fā)放的依據。
8、安全生產(chǎn)工作：建立健全了工傷處理流程及工傷人員待遇規范，對突發(fā)工傷依據流程進(jìn)行快速處理，對工傷后進(jìn)行工傷認定和評殘等處理的事件依據相關(guān)程序進(jìn)行處理。不定時(shí)對車(chē)間現場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，對發(fā)現的安全隱患向有關(guān)管理人員進(jìn)行通知通報以進(jìn)行快速安全排除。定期對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識培訓，使大多數員工能夠熟練使用消防器材。
9、公司宣傳工作，每月對職業(yè)健康宣傳欄的更新和消防安全知識的張貼宣傳。
二、行政后勤事務(wù)
1、做好公司文件的通知、傳達加強公司文件、檔案的管理。
2、完善、制定公司制度，并進(jìn)行相關(guān)培訓，對執行貫徹公司制度情況進(jìn)行監督檢查。
3、加強溝通：與員工面對面解決問(wèn)題，做到違紀有據可查，使他們了解、支持行政后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
4、定時(shí)對公司環(huán)境衛生、消防器材和設備設施、工廠(chǎng)紀律等進(jìn)行檢查，在檢查中發(fā)現的各種不問(wèn)題及時(shí)通知各部門(mén)負責人進(jìn)行處理。
5、建立了打印復印及耗材的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò )的管理。
6、公司會(huì )議的管理。
7、對保安上報的各種表單及日常工作進(jìn)行審核、查閱，對有異常的進(jìn)行處理。
8、對公司的車(chē)輛年審、保險、年票、違章等進(jìn)行登記，對車(chē)輛的清潔和保養情況每周一次進(jìn)行檢查；督促司機及時(shí)進(jìn)行清洗清潔。
9、對飯堂工作管理，接受有關(guān)對飯菜衛生和其他情況進(jìn)行投訴，并督促廚工進(jìn)行整改；每天對運貨司機及其他要在飯堂就餐人員情況進(jìn)行收集并及時(shí)通知飯堂做好應對，避免出現飯菜不夠等情況發(fā)生。
10、清潔和綠化工作：定期對公司環(huán)境衛生、綠化情況進(jìn)行檢查，督促對綠化樹(shù)木的灌溉和環(huán)境衛生死角進(jìn)行整治。
11、公司日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級臨時(shí)交辦事項。
三、生產(chǎn)現場(chǎng)檢查督導工作
1、對生產(chǎn)車(chē)間依據7S標準進(jìn)行監督檢查，每月檢查拍照并將檢查結果，報總經(jīng)理同時(shí)報廠(chǎng)長(cháng)/主管進(jìn)行整改；并就整改情況進(jìn)行監督檢查。
2、就上年度的7S工作來(lái)看，仍然存在一些問(wèn)題。7S應是每一個(gè)員工的一項重要的工作習慣，是一項長(cháng)期、細致而艱苦的工作。應在不斷摸索、積累、改進(jìn)中一步步提高的，在改進(jìn)中完善，在完善中優(yōu)化，對公司來(lái)說(shuō)沒(méi)有最好，只有更好。
四、績(jì)效考核工作
績(jì)效考核的工作始于20xx年10月份，最早在行政后勤崗位進(jìn)行試運行，自11月對倉管人員進(jìn)行考核；3個(gè)月以來(lái)的工作成效逐步提高，被考核人員對自己的崗位和公司的`要求也越來(lái)越明確。
五、職業(yè)衛生
職業(yè)衛生防治工作關(guān)系到員工的身體健康，也關(guān)系到公司安全生產(chǎn)和經(jīng)濟的健康持續發(fā)展。為有效地保障了員工的健康，行政人事部也做相關(guān)的工作：
1、職業(yè)衛生制度建立健全情況：包括職業(yè)危害防治責任制度、職業(yè)病危害警示與告知制度、勞動(dòng)者職業(yè)健康監護及其檔案管理制度、職業(yè)危害項目申報制度、職業(yè)病防治宣傳教育培訓制度，等制度。
2、職業(yè)衛生檔案健全情況：初步建立了職業(yè)衛生相關(guān)管理檔案。
3、安全警示標示、防護設施、勞動(dòng)防護用品發(fā)放記錄等。訂制了安全警示標志牌、職業(yè)危害告知欄等。
4、對工人配備防塵口罩、等個(gè)人防護用品，并督促員工嚴格按照使用規則佩戴、使用，確保從業(yè)人員健康。
20xx年行政人事部將努力完成以下工作內容：
一、完善公司制度，向實(shí)現管理規范化進(jìn)軍。
隨著(zhù)公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續發(fā)展的根本。因此，建立健全更加合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現管理規范化。
1、制定科學(xué)合理的公司管理架構；
2、完善管理各崗位的崗位說(shuō)明書(shū)，以指導公司對崗位的授權、人力資源配置、要求、考核；
3、完善并全面推行績(jì)效考核制度。
二、加強培訓力度，完善培訓機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門(mén)人員特別是管理人員的管理水平距離公司發(fā)展的需要還有較大差距，需根據公司發(fā)展需要加強培訓，從真正意義上為他們和公司帶來(lái)幫助。
1、定期或不定期對管理人員安排外訓，使其逐漸掌握現代企業(yè)管理及先進(jìn)公司的管理理念及手法；
2、引進(jìn)對公司發(fā)展需要的相關(guān)培訓課程，鼓勵業(yè)余自學(xué)；定期對學(xué)習成果以學(xué)習總結等形式進(jìn)行考評。
三、推動(dòng)7S工作，完善現場(chǎng)管理
7S的工作是長(cháng)期、艱苦的工作，合理安排，認真組織，宣傳貫徹好7S管理，消除各種不安全因素影響。
四、加強企業(yè)文化建設，增強團隊凝聚力
針對公司企業(yè)文化工作不足的現象，建立員工投訴和合理化建議機制，了解員工心里的想法和需求，對生產(chǎn)上提出合理化建議并給公司帶來(lái)直接效益的人員進(jìn)行獎勵。
五、加強招聘力度，解決公司階段性崗位空缺
目前正值年底，有個(gè)別員工提出辭工；預計在1-3月份將迎來(lái)個(gè)別崗位缺人狀態(tài)。行政人事部將利用各種招聘渠道，動(dòng)員員工返廠(chǎng)介紹新員工入職；并加大張貼招聘力度，爭取最大限度的解決公司人手的問(wèn)題。
六、加強安全生產(chǎn)工作
1、加強安全生產(chǎn)監督檢查，明天不少于4次巡查車(chē)間；發(fā)現安全隱患及時(shí)通知相關(guān)人員糾正。
2、配合安檢部門(mén)做好安全生產(chǎn)和職業(yè)衛生防護及體檢等工作。
3、加強員工消防和安全生產(chǎn)培訓工作，做到全體員工都能熟練掌握消防器材的使用；管理人員對突發(fā)性安全生產(chǎn)事故都能按規定和要求及時(shí)合理現場(chǎng)處置。
行政人事部門(mén)的年終總結3
歲月如梭，轉眼接手公司行政人事部工作已將近七個(gè)多月，在過(guò)去的這段時(shí)光里，行政人事部在總經(jīng)理及各部門(mén)的支持和幫助下，在部門(mén)成員的不懈努力和密切配合下，各項工作均取得了一定的進(jìn)展，這為xx年的工作奠定了堅實(shí)的基層，也為行政人事部來(lái)年工作的開(kāi)展創(chuàng )造了有利的條件。為了總結經(jīng)驗，發(fā)現不足，促進(jìn)本部門(mén)各項工作再上一個(gè)臺階，現對xx年工作做如下總結：
一、建章立制，逐步規范行政、人事管理
為進(jìn)一步完善公司行政、人事管理工作，理順管理關(guān)系，使公司行政、人事各項工作有章可循，形成“靠制度管理，按制度辦事，人性化結合”的良好管理機制，及時(shí)制定、出臺了一系列符合公司實(shí)際情況的制度，接手工作后第一件事就是建立健全行政、人事管理制度及辦法，建立的制度有《員工手冊》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎懲制度》、《出差管理辦法》、《借款管理規定》、《員工宿舍管理規定》、《公司例會(huì )制度》、《安全生產(chǎn)管理》、《危險作業(yè)管理制度》、《勞保用品管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全用電管理制度》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》、《安全責任考核制度》、《應急救援管理制度》、《應急救援預案》等等。
員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jì)效考核到行政獎懲，從日常管理到離職，行政人事部都是按照文件的精神和程序進(jìn)行操作，達到各項工作的合法性、嚴謹性。
二、建立以績(jì)效為導向的薪酬體系
建立績(jì)效考核與薪酬相結合的激勵機制，績(jì)效與薪酬掛鉤，績(jì)效決定薪資水準，績(jì)效決定升遷、獎懲，堅定不移的對表現優(yōu)秀的員工實(shí)施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng )造價(jià)值，鼓勵員工不斷提高工作效率。在物質(zhì)激勵的同時(shí)，不斷提高精神激勵的水平，采取積極、向上、正面的激勵方式，不斷的提高員工綜合素質(zhì)和工作效率。
以業(yè)績(jì)?yōu)閷�，既是公司的�?jīng)營(yíng)目標，也是行政人事管理的重要環(huán)節。為此，根據公司的實(shí)際情況先后出臺了《包裝拉長(cháng)績(jì)效考核方案》、《售后拉長(cháng)績(jì)效考核方案》、《售后拉職工計件方案》、《倉儲部kpi績(jì)效考核方案》、《工程部kpi績(jì)效考核方案》、《文員kpi績(jì)效考核方案》。
三、制定各崗位說(shuō)明書(shū)，明確各崗位職責
崗位說(shuō)明書(shū)于6月中旬制定完成，崗位說(shuō)明書(shū)的建立明確了各部門(mén)、各崗位的職責權限、任職資格、工作特點(diǎn)、工作目標等重要要素，為公司進(jìn)行人員招聘、工作評價(jià)、績(jì)效考核、薪酬設定提供重要依據，今年下半年完成現有部門(mén)的職能定位，明確各部門(mén)的使命、職責、主要工作流程以及關(guān)鍵績(jì)效指標等，建立起各個(gè)部門(mén)職能說(shuō)明書(shū)；將部門(mén)擁有的工作業(yè)務(wù)流程在部門(mén)職能中逐一列出，建立了部門(mén)職能與公司關(guān)鍵工作流程之間的，為崗位說(shuō)明書(shū)奠定了基層，為各部門(mén)績(jì)效管理建立依據。
四、組織架構的完善及人員編制的控制
1、行政人事部于xx年7月根據公司戰略需求重新梳理公司整體組織架構體系，分析并制定了各部門(mén)的崗位設置及人員編制，從而確定了公司的定員定編，并且不斷依據實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對性的對各部門(mén)的定員定編進(jìn)行適當的調整，使公司的人員與崗位設置達到最佳配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用。到xx年12月30日，公司總人數為137人。
2、人員流失分析及評估
人員流失率以5%-15%為正常范圍進(jìn)行評估（人員流失率下限為5%，人員流失率上限為15%）。
�。�1）人員流失率過(guò)高的崗位有普工、倉管，從6月至12月的統計數據來(lái)看：9月和10月份普工流失率已經(jīng)超出正常的范圍，屬于不良流失，特別是9月份普工流失率達到30.6%；6月、9月、10月、11月倉管流失率已經(jīng)超出正常范圍，屬于不良流失，特別是9月份倉管流失率達到77.8%。
�。�2）人員流失集中月份：從下半年度統計數據來(lái)看人員流失集中在9月、10月、11月。（本信息可以作為來(lái)年人力資源規劃及人員招聘的重要依據）
�。�3）人員流失分析：9月、10月普工流失率過(guò)高的`原因一方面來(lái)自于9月份的計件單價(jià)的下調，另一方面是受季節性勞動(dòng)力流失的影響；6月、9月、10月倉管流失率過(guò)高的主要原因是薪資水平較低；11月倉管流失率過(guò)高的主要原因是受11月份倉庫減編調薪政策出臺的影響。
�。�4）入職人數與離職人數對比：平均每入職上崗2人才能留下1人，入職成功率為50%。（本信息可以作為來(lái)年人力資源規劃及人員招聘的重要依據）
五、勞動(dòng)合同管理
�。ㄒ唬┐_定《勞動(dòng)合同》版本、增加和修改《勞動(dòng)合同》條款及協(xié)議，有效的規避法律風(fēng)險；
�。ǘ┐_定《勞動(dòng)合同》簽訂時(shí)間和簽訂周期。
我部嚴格按照國家相關(guān)政策及要求在員工入職一個(gè)月內與職工簽訂《勞動(dòng)合同》，并及時(shí)登記備案；公司《勞動(dòng)合同》簽訂期限統一規定為：第一次簽訂為期3年，第二次簽訂為期5年。
六、建立高效團隊，開(kāi)展員工活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳
�。ㄒ唬┙⒑拓瀼毓窘�(jīng)營(yíng)理念、用人理念、產(chǎn)品理念以及公司企業(yè)文化核心；
�。ǘ⿵膯T工入職開(kāi)始灌輸公司企業(yè)文化，讓企業(yè)文化精髓深入人心；
�。ㄈ┙ⅰ镀髽I(yè)文化宣傳欄》、《安全生產(chǎn)宣傳欄》、《公司公告欄》，設立企業(yè)文化墻，鞏固目視化企業(yè)文化；
�。ㄋ模┙M織豐富多彩的員工活動(dòng)，增強團隊精神和團隊凝聚力；例如每月一次的員工生日慶�；顒�(dòng)。
七、配合政府部門(mén)的監督和檢查，維護政、企之間的關(guān)系
�。ㄒ唬┡浜习踩O督委員會(huì )完成7月份現場(chǎng)巡查以及8月底龍華新區工業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)分類(lèi)分級排查等檢驗工作。
�。ǘ┡浜蟿趧�(dòng)監督所完成9月份的用工檢查和12月份的勞動(dòng)用工登記及審核。
�。ㄈ┩瓿缮钲谑姓\信通達電子科技有限公司工會(huì )基層委員會(huì )的籌備及審批工作，于xx年11月經(jīng)觀(guān)瀾總工會(huì )審批通過(guò)并授牌；12月份按要求參加觀(guān)瀾總工會(huì )工會(huì )主席培訓班會(huì )議及學(xué)習。
�。ㄋ模┟吭录皶r(shí)前往社區綜合管理中心完成《深圳市人口信息》登記及網(wǎng)上操作事宜。
�。ㄎ澹┩瓿蓌x年外來(lái)工團體訂票的申報及審批工作，并于12月24日獲得廣鐵集團xx年外來(lái)工團體訂票資格。
八、認真做好行政人事部日常業(yè)務(wù)性工作
我部門(mén)在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮本部門(mén)的基礎職能作用，在人事管理、行政后勤管理、安全生產(chǎn)管理、工資核算、社保辦理、居住證辦理、組織各項活動(dòng)等方面起到了應有的作用。
xx年即將過(guò)去，留下的是知識和經(jīng)驗的積累。我時(shí)刻明白公司行政人事部的薄弱環(huán)節以及未來(lái)的目標，我也時(shí)刻提醒自己“其實(shí)我們可以做得更好、更完善、更全面！”。為此，我只有不斷的提高自我工作能力、工作效率，不斷切合公司實(shí)際、做好管理上的改革與創(chuàng )新，不斷地向專(zhuān)業(yè)化、正規化管理發(fā)展而努力前行。
行政人事部門(mén)的年終總結4
20XX年，在公司的正確領(lǐng)導及大力支持下，在公司領(lǐng)導班子的正確指導下，面對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。
如：做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養；物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅游、端午節中秋節員工聚餐等活動(dòng)，并配合其他部門(mén)，做好公司各種接待活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準備，活動(dòng)過(guò)程有指導，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為來(lái)訪(fǎng)客人服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：
�。ㄒ唬┳儽粍�(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的采購、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
�。ǘ┰诠ぷ饔媱澲�，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。
�。ㄈ┰趧�(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習，形成良好的學(xué)習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來(lái)，我部從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司規章制度等，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習氛圍。
四、認真履行職責
�。ㄒ唬┖葑T工禮儀行為規范、辦公環(huán)境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
�。ǘ┡嘤柟ぷ鳎簽榱四芮袑�(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場(chǎng)競爭，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學(xué)習培訓月”活動(dòng)中，成功舉辦了多場(chǎng)視頻公開(kāi)培訓課，并把培訓工作的規劃納入部門(mén)整體的工作計劃之中。
�。ㄈ┤肆Y源管理工作：根據各部門(mén)的人員需求，本著(zhù)網(wǎng)上招聘、人才市場(chǎng)招聘等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報酬的監督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作；并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的'重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：
�。ㄒ唬┯捎谛姓抗ぷ鞒３Ｊ聼o(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
�。ǘ⿲靖鞑块T(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
�。ㄈ┳ブ贫嚷鋵�(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)的現象。
�。ㄋ模⿲镜男麄髁Χ扔写訌�，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
�。ㄎ澹⿲酒渌麑�(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。
�。┳鳛楣镜木C合管理部門(mén)，在對各市場(chǎng)部的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺，對各市場(chǎng)部工作情況、人員紀律的檢查力度還不夠。
�。ㄆ撸⿲緝炔康谋O督、管理（如環(huán)境、衛生的檢查等）不力。
�。ò耍┤狈酒髽I(yè)文化及工作氛圍的建設。
�。ň牛﹩T工培訓機制有待完善和加強。
�。ㄊ┤耸鹿ぷ鬟�處于傳統的勞動(dòng)人事管理，應從傳統的勞動(dòng)人事管理逐步向現代人力資源管理過(guò)渡。
行政人事部門(mén)的年終總結5
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現將上半年工作總結如下：
一、行政人事工作方面
(一)建立健全公司各項制度上半年重新制定《績(jì)效考核制度草案》、《綜合服務(wù)責任區管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶(hù)投訴管理制度》修改了《考勤管理規定》、《前臺日常服務(wù)規定》、《車(chē)輛管理制度》、《客戶(hù)自行購充電方案》等制度，為公司向科學(xué)化、規范化管理奠定了基礎。
(二)全面出臺績(jì)效考核制度上半年公司出臺了新的績(jì)效考核制度，從崗位職責、工作完成情況、勞動(dòng)紀律、綜合服務(wù)責任區等方面對員工進(jìn)行全面考核。通過(guò)考核進(jìn)一步提高工作效率、工作水平，調動(dòng)了員工工作積極性。
(三)對公司部門(mén)進(jìn)行重新調整依據物業(yè)公司不斷發(fā)展的現狀，上半年對部門(mén)進(jìn)行了重新劃分，由原來(lái)的3個(gè)部分劃分為6個(gè)部門(mén)，新增了資產(chǎn)運營(yíng)部、環(huán)境管理部、運營(yíng)管理部。重新調整后的部門(mén)，分工更加明確，工作更加專(zhuān)業(yè)、精細，更符合物業(yè)公司的發(fā)展。
(四)對員工工資水平進(jìn)行調整。上班年結合市場(chǎng)薪資水平對公司進(jìn)行了整體工資及人員崗位的調整，目的是促進(jìn)員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。
二、庫房工作方面
上半年庫房主要工作為：每月對庫房進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)工作。其中大型盤(pán)點(diǎn)2次。年初與外委方佳奇公司進(jìn)行工程物品盤(pán)點(diǎn)工作，加強了外委方庫房管理力度;年中對5個(gè)庫房進(jìn)行了集中盤(pán)點(diǎn)，同時(shí)對同類(lèi)物品進(jìn)行合并，并對不能使用的物品進(jìn)行匯總并出具處理建議，對庫房的分散進(jìn)行了重新規整。經(jīng)過(guò)對庫房的盤(pán)點(diǎn)整理，對廢舊物品及時(shí)進(jìn)行處理，降低了庫房的安全隱患，做到了科學(xué)化、規范化的庫房管理。
三、浴室工作方面
上半年浴室的主要工作是：
首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進(jìn)行制度的培訓及演習，提高浴室管理水平，為實(shí)現浴室年度經(jīng)營(yíng)指標奠定基礎。
其次：浴室上一年底更換太陽(yáng)能設備，在設備運行期間還不穩定，因此上半年加強對浴室太陽(yáng)能日常的檢查工作，做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排查，確保浴室的正常運行，力爭完成經(jīng)營(yíng)指標。
第三：加強對浴室成本控制，對水電等資源的日常查詢(xún)記錄及洗浴人次的統計工作，為浴室成本核算提供準確依據。
四、前臺工作方面
上半年前臺的重點(diǎn)工作：
(一)完善了《前臺日常服務(wù)規定》使前臺工作更規范化、制度化。
(二)依據年初制定的經(jīng)營(yíng)責任書(shū)要求，出臺了《客戶(hù)投訴管理制度》。通過(guò)出臺此投訴制度，提高了前臺工作效率、簡(jiǎn)化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實(shí)際問(wèn)題，得到了廣大住戶(hù)的.認可，大大提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
(三)為方便客戶(hù)充電，計劃實(shí)施電卡充值由客戶(hù)自行辦理，方便及時(shí)充值避免出現斷電帶來(lái)的生活不便。
五、綜合服務(wù)責任區
出臺《綜合服務(wù)責任區管理辦法草案》并于20xx年1月1日起施行。綜合服務(wù)責任區監管辦公室成員每日對責任區環(huán)境衛生進(jìn)行檢查，每周舉行例會(huì )對本周檢查情況進(jìn)行匯總及時(shí)解決，每月兩次對責任區進(jìn)行互評打分。通過(guò)綜合服務(wù)責任區的管理，對園區工程、維修及衛生死角及時(shí)發(fā)現處理，使園區面貌煥然一新，整體環(huán)境大幅提高，截止目前，綜合服務(wù)責任區監管考核得分均在85%以上。
六、其他工作
其他工作完成3月15日北京市委書(shū)記對青年公寓的視察接待工作。對青年公寓的整體環(huán)境及總結出的經(jīng)營(yíng)資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認可，這與平時(shí)強化對綜合服務(wù)責任區日常的工作是密不可分的。
行政人事部門(mén)的年終總結6
行政中心是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的部門(mén)，是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政中心自公司組建以后圍繞公司年度的經(jīng)營(yíng)目標，在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個(gè)方面進(jìn)行管理，落實(shí)了一系列的管理措施，加大管理力度和監督力度。行政中心工作雖然繁雜瑣碎，在公司領(lǐng)導的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為以后工作奠定了基礎，創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項工作有序進(jìn)行，現工作總結匯報如下：
一、人力資源管理：
1.人力資源戰略管理：結合公司的發(fā)展規劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門(mén)管理的角度。
2.員工入職管理
a.招聘管理：根據需要，及時(shí)做好人員招聘及現有人員潛力開(kāi)發(fā)工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)，隨著(zhù)公司發(fā)展需要，采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，目前采用的招聘方式有:網(wǎng)絡(luò )招聘、校園招聘、熟人介紹、內部提拔;建立了公司的招聘和面試管理流程，累計招聘人數為6人，其中美工2人，開(kāi)發(fā)2人，實(shí)習2人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì )如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉是人力資源的配置原則。所以，在達成目標過(guò)程中，今后將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲備、謹慎招聘。
b.員工入職和轉正管理：
每月定期做好新入職員工的培訓上崗和轉正手續，確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉正或對不勝任崗位的員工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。
(1)軟件開(kāi)發(fā)：2人，試用期;在技術(shù)指導的帶領(lǐng)下，參于到公司現開(kāi)發(fā)工作中，但完全了解公司的開(kāi)發(fā)框架需要一個(gè)過(guò)程。
(2)網(wǎng)站美工：2人，試用期;目前僅能做些基礎工作，需加大力度引導和培養。
(3)實(shí)習生：2人;指定專(zhuān)人管理，對其工作及業(yè)務(wù)考核，并培養同公司有共同發(fā)展目標和理念的員工。
3.培訓管理：
為快速使員工了解公司的經(jīng)營(yíng)模式，提高工作效率，通過(guò)進(jìn)行各種類(lèi)型的崗位培訓和技能培訓，為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入公司奠定基礎。
同時(shí)制訂了《員工手冊》，全力把新員培訓工作當作重點(diǎn)工作來(lái)抓;通過(guò)培訓，使新員工很快能上崗工作。
4.薪酬和福利管理
建立績(jì)效導向的薪酬體系，用績(jì)效考核與薪酬結合激勵人，獎效掛鉤，績(jì)效決定薪資水準，績(jì)效決定升遷獎罰，堅定不移地對優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng )造價(jià)值，并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng )造、分享回報的氛圍。在物質(zhì)激勵的同時(shí)，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業(yè)持續激勵的重要方式之一。
a.建立了薪酬管理制度：從未成體系的工資管理規定提升到薪酬管理制度，完成員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
b.完善了公司的福利保障體系：對公司的社保保險范圍進(jìn)行擴大化，增加了員工門(mén)診醫療的模塊，使全體參加醫保的員工免除了后顧之憂(yōu)。
c.對公司的《加班管理規定》進(jìn)行了合理的完善和修正，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動(dòng)報酬，同時(shí)也提高員工的積極性。
d.對公司的社保體系進(jìn)行了完善，增加了“基本醫療保險”，使員工不僅在住院上而且在藥店購買(mǎi)藥品時(shí)均能自己的醫�？�，讓員工在醫療方面免除了后顧之憂(yōu)。
e.員工體檢：為確保公司及員工的安全，體檢最終表明了在公司工作環(huán)境上是沒(méi)有職業(yè)病危害的。通過(guò)體檢，也體現了公司對員工安康的關(guān)心。
5.績(jì)效考核和管理：
a.以業(yè)績(jì)?yōu)閷�，既是公司的�?jīng)營(yíng)目標，也是人力資源管理的重要環(huán)節。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對股東而言，要的是利潤;對經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，要的是業(yè)績(jì);對員工來(lái)說(shuō)，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。因此，公司對業(yè)績(jì)的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內容的要求將直接體現公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。在實(shí)踐中，我們通過(guò)對崗位業(yè)績(jì)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導能力多方面的量化考核，規范了月度的基礎考核，不斷完善和增加新的月度績(jì)效考核表，加強計劃與過(guò)程控制，加強了會(huì )議紀要的執行，強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長(cháng)的重要手段和管理方式。
b.逐步完善公司的績(jì)效管理體系，把管理思路從績(jì)效考核轉變到績(jì)效管理，由行政人事部組織各部門(mén)在20xx年12月底對各部門(mén)進(jìn)行了年度績(jì)效評估，并根據評估結果對各部門(mén)相關(guān)管理人員進(jìn)行了績(jì)效面談，確定了各級管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標，通過(guò)評估，一方面把員工年度最佳業(yè)績(jì)和優(yōu)點(diǎn)得到了展示，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過(guò)自找差距，逐步提升不斷改進(jìn)自我工作的意識，為全面實(shí)現公司20xx年新的管理任務(wù)提前做好準備工作。
6.企業(yè)文化
建設企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。公司初步建立了“規范、服務(wù)、協(xié)力、創(chuàng )意”的企業(yè)文化，希望能夠結合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。
企業(yè)文化不斷深化是離不開(kāi)廣大員工的精誠付出和共同管理的效果，更離不開(kāi)一個(gè)能蘊造和發(fā)展此文化的土壤和適宜的生存環(huán)境(政策支持)，相信，只要大家共同努力，龍城企業(yè)文化的內涵將更加深化
二、行政管理：
1.綠化管理：為公司營(yíng)造一個(gè)綠色花園的環(huán)境，明確了其工作義務(wù)，確保其能定期來(lái)進(jìn)行綠化養護，進(jìn)行花草和樹(shù)木的修剪，為公司綠色花園奠定了良好的基礎。目前通過(guò)對綠化的修剪和養護，公司的花木和綠化區基本能保持常綠狀態(tài)，保持了公司持續的生命活力。
2.后勤保障管理：后勤服務(wù)工作包括了食堂和訂餐兩方面，這也是與員工息息相關(guān)的'兩方面。有力的后勤保障制度是公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展的堅強后盾。在員工宿舍方面，完善宿舍水電等配套設施，及時(shí)維修宿舍內的生活設施，組織員工從外租房搬到公司宿舍居住，為員工宿舍營(yíng)造一個(gè)良好的生活休息環(huán)境。
3.考勤管理：加強對考勤的管理，通過(guò)日常檢查和專(zhuān)項整治，糾正員工考勤中的不規范行為，在規范行為的同時(shí)也進(jìn)一步對相應制度進(jìn)行了完善，最終使考勤工作做到嚴格遵循三公開(kāi)——“公開(kāi)、公平、公正”原則，進(jìn)一步規范了考勤管理內容，真正做到“有章可循”。并對未打卡和請假手續也進(jìn)一步規范和細化，同時(shí)規范了員工請假程序，使工作的秩序得到了良好保持。
4.文體活動(dòng)方面(計劃)：公司計劃每月組織了一次文體活動(dòng)，活動(dòng)項目有籃球、兵乓球、臺球、拔河、跳繩、打羽毛球、踩汽球、雙腿跑等，通過(guò)比賽，賽出了友誼，賽出了風(fēng)格，把公司年輕員工的青春活力得以展現，也增強了集體之間團結合作的友情。
5.會(huì )議紀要和費用控制管理：組織召開(kāi)公司的各種會(huì )議以及相關(guān)費用的結算工作，做好會(huì )議紀要的跟進(jìn)，以及周、月度、年度工作總結的匯總。公司推行了預算制度，對公司預算制度的推動(dòng)作出了基礎管理工作，使各部門(mén)對資金管理加深了認識，為全面預算作出了很好的引導。
6、文件和檔案管理。
a.檔案管理：完善公司檔案管理工作，建立書(shū)面和電子檔案的雙檔案，及時(shí)進(jìn)行資料歸檔，確保了公司檔案管理的完整性。同時(shí)進(jìn)行雙鎖雙控管理確保公司檔案資料的安全性和保密性。
b.文件管理：公司由行政中心組織對所有文件管理員進(jìn)行培訓，對各部門(mén)、公司、外部的文件和制度統一進(jìn)行了梳理，從而確保了公司使用文件的有效性、規范性和統一性。的精細度，逐步使公司的erp軟件的實(shí)施取得了階段性成功。
三、存在問(wèn)題
成績(jì)的取得離不開(kāi)公司正確領(lǐng)導，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題及不足：
1.安全和環(huán)保管理方面：今年發(fā)生多起安全事故，超過(guò)了公司年度制訂的計劃和目標。安全和環(huán)保管理形勢相當的嚴峻。針對上述問(wèn)題，公司下一階段將加大管理力度，同時(shí)在污水處理和生產(chǎn)設備上進(jìn)行技術(shù)改造，加大勞動(dòng)保護用品使用和工藝紀律的管理力度，杜絕降低同類(lèi)問(wèn)題的再發(fā)生。
2.員工關(guān)系管理方面：今年10月份發(fā)生了一起員工群體性怠工事件。事件盡管過(guò)去了，但留給我們的思考是深刻的，這一方面要求我們管理者平時(shí)加強與員工的日常溝通和交流，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，提升管理技巧和工作方法;另一方面我們在今后制訂管理制度時(shí)要留有余地，不能把制度框死，造成今后修改完善后較被動(dòng)的局面。第三，我們今后要加強思想教育工作，平時(shí)做好員工價(jià)值觀(guān)的引導，讓員工的思想觀(guān)念能按公司的管理思路發(fā)展。第四作為管理者要改變自己的觀(guān)念和工作方式，能多為員工辦實(shí)事，解決員工的困難事情，提升自己的親和力，要起到上情下達和下情上呈，起到橋梁作用，能夠及時(shí)把員工信息收集后給高層管理者作決策。
3.質(zhì)量體系管理還需更加深化：20xx年公司先后進(jìn)行了10次內審和2次外審。檢查存在的問(wèn)題還是比較多的，其中有60%以上是執行中出現的問(wèn)題，這就要求我們各個(gè)部門(mén)的管理者要履行好管理督導職責，一方面要對員工的工作進(jìn)行監督，另一方面要對員工進(jìn)行日常的制度培訓、崗位技能培訓和心態(tài)培訓，讓員工養成良好的工作習慣和提升個(gè)人的執行能力。
4.對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
5.公司宣傳力度有待加強。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調研，掌握實(shí)情;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。
6.要增強服務(wù)意識，提高員工滿(mǎn)意度。行政人事部的工作性質(zhì)要求就是兩個(gè)字---“服務(wù)”，只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能，在服務(wù)的過(guò)程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領(lǐng)導。
因此，為做好20xx年度的各項工作，綜合管理全體員工必須強化七個(gè)意識：一是愛(ài)崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協(xié)調意識;六是團結協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。
以上總結計劃妥否，請領(lǐng)導批示!
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