秘書(shū)的年終工作總結（精選5篇）
時(shí)間過(guò)得非�？�，一眨眼，一年就過(guò)去了，回首過(guò)去一年來(lái)的工作生活，我們有過(guò)挫折,不能光會(huì )埋頭苦干哦，寫(xiě)一份年終總結，為來(lái)年工作做準備吧！但是拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現不知道寫(xiě)什么，下面是小編為大家整理的秘書(shū)的年終工作總結（精選5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
秘書(shū)的年終工作總結1
我于今年6月有幸經(jīng)網(wǎng)上應聘面試、29日進(jìn)入河南中煤電昱東實(shí)業(yè)集團有限公司任董事長(cháng)秘書(shū)一職。進(jìn)入公司以來(lái)，我以“團結、自強、務(wù)實(shí)、拼搏”要求自己，以“六個(gè)凡是”激勵自己，在各位領(lǐng)導的悉心指導下、各位同事們熱心的幫助下，較為迅速地熟悉了業(yè)務(wù)，進(jìn)入了工作角色，融入了這個(gè)大集體。下面，我就一個(gè)月在公司的工作、學(xué)習情況做一簡(jiǎn)要匯報。
一、立足本職崗位，發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性
（一）努力工作，做好領(lǐng)導的助手
嚴格落實(shí)各項工作對董事長(cháng)負責的要求，不斷提高為領(lǐng)導服務(wù)的質(zhì)量，努力做好領(lǐng)導的助手。每天的來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)能夠第一時(shí)間內向領(lǐng)導匯報，確保領(lǐng)導能及時(shí)掌握公司的最新情況。同時(shí)，能夠及時(shí)準確地將領(lǐng)導的指示、要求通知各部門(mén)執行落實(shí)，并收集落實(shí)進(jìn)度迅速反饋。確保項目問(wèn)題及時(shí)發(fā)現并上報，使項目進(jìn)度清晰明了。此外，在工作中能夠注意分清輕重緩急，提高領(lǐng)導掌握情況、作出決策和有效落實(shí)的效率，對三睿、中煤、安鵬、項目部門(mén)上報的文件，第一時(shí)間拿于馮總閱并協(xié)調相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調處理�，F階段，協(xié)助行政、人力資源捋順公司章程，摸索適合我司多元化發(fā)展的道路。堅決執行馮總的6各凡事：凡事有目的、凡事有計劃、凡事有責任人、凡事有監督人、凡事有獎罰機制、凡事反饋總結。做到計劃我的工作，工作我的計劃。
（二）擺正位置，理清工作思路
因為自身崗位有一定的特殊性，我能夠隨時(shí)提醒自己擺正位置，清楚認識自己所應具備的職責和應盡的責任，正確認識自己所處的位置。就職位而言，我可以是領(lǐng)導執行決策的“輔助者”，也可以是領(lǐng)導布置任務(wù)的“執行者”，還可以是領(lǐng)導交辦事宜的“督辦者”。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易與公司其他同事產(chǎn)生摩擦或者矛盾，甚至會(huì )有越位，然而所要協(xié)調工作的又多半會(huì )是較為緊急的事宜，因此必須確保能夠精確及時(shí)的完成。在實(shí)際工作中我的作法是：為領(lǐng)導參謀到位但不越位；督促、催辦到位，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預領(lǐng)導工作。
（三）團結同事，營(yíng)造和諧辦公氛圍
在日常工作中，能夠注意團結同事、寬以待人，不計較個(gè)人得失，不與同事?tīng)幟�、爭長(cháng)短，任勞任怨，努力做好自己工作。同事嚴于律己，不把小事到無(wú)事，不把小錯當無(wú)錯，處處以大局為重，講團結、講正氣、講原則。從嚴格執行公司上下班制度等做起，對自己的過(guò)失、錯誤能夠做到不隱瞞、不回避，不做任何有所公司利益的事情。
二、存在的不足
由于本人進(jìn)入公司時(shí)間并不太長(cháng)，對公司的了解不夠全面、深入，工作上難免出現一些紕漏和不足。主要表現在：
一是工作主動(dòng)性還不夠強，滿(mǎn)足于落實(shí)領(lǐng)導的指示要求，建設性的意見(jiàn)建議比較缺乏；
二是由于受專(zhuān)業(yè)所限，基礎知識的掌握還不夠扎實(shí)，學(xué)習主動(dòng)性還不夠強；
三是領(lǐng)導決策“督辦者”角色還不夠主動(dòng)，個(gè)別情況下，工作有所被動(dòng)。
三、下步打算
一是繼續注重加強學(xué)習，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，樹(shù)立全局意識，勇于挑戰自我，深化“輔助者”角色。學(xué)習加氣加油站相關(guān)知識，更好對接項目。熟悉公司業(yè)務(wù)，更好對接、協(xié)調子公司相關(guān)事宜。并及時(shí)上報問(wèn)題，做到不積壓，及時(shí)梳理問(wèn)題。
二是繼續保持工作積極性，“駭驥一躍，不能十步；駑馬十駕，功在不舍。鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤”。只要我能持之以恒，敢于吃苦，用心鉆研，勤于思考，我堅信：成功就在彼岸�，F在公司處于轉型時(shí)期，做到犧牲小我，為公司更好發(fā)展貢獻自己的力量。
秘書(shū)的年終工作總結2
在本學(xué)期的后半段，秘書(shū)部除了積極培養新干事。還策劃承辦了xx年換屆計劃。其中包括競聘大會(huì )和任職暨表彰大會(huì )。
一、xx年校團委競聘大會(huì )：
隨著(zhù)新干事的不斷成長(cháng)，老干部退休時(shí)間的臨近。也為了盡快從新干事中選拔出各部門(mén)干部的合適人選，為校團委注入新鮮血液。校團委于11月23日在階7成功舉辦了xx年換屆大會(huì )。所有參選的新干事和全體老干部參加了這次大會(huì )。本次大會(huì )本著(zhù)公開(kāi)，公平，公正的原則。采取自由競選和當場(chǎng)參選干事與干部一起投票的方式保證了大會(huì )的順利完成。
在本次大會(huì )中有許多經(jīng)驗值得我們借鑒。例如：
1、公開(kāi)，公平，公正的原則是我們應該繼承的。
2、采取自由競選和當場(chǎng)投票的方式保證了大會(huì )三原則。
3、會(huì )場(chǎng)安排了候場(chǎng)區，保證了競選人員有序的上臺競選。
4、老干部也采取提問(wèn)考察的方式，很好的考察了競選干事的綜合素質(zhì)。
6、在競選過(guò)程中各競選人互相鼓勵，體現了團結精神。
二、xx年校團委任職暨表彰大會(huì )：
為了加強團組織建設，實(shí)現換屆目標，為校團委注入新鮮血液。充分發(fā)揮學(xué)生干部的骨干作用，增強校團委學(xué)生干部的責任感。牢固樹(shù)立甘于奉獻和服務(wù)的意識。表彰工作認真、實(shí)干、優(yōu)異的學(xué)生干部干事。增強學(xué)生干部的向心力和校團委的凝聚力。校團委與12月2日在階七成功舉辦了xx年校團委任職暨表彰大會(huì )。任職暨表彰大會(huì )從籌備到圓滿(mǎn)結束，從整體上來(lái)說(shuō)是基本成功的�；緦�(shí)現了換屆目標，表彰了工作優(yōu)異的干部干事，激勵新人。增強了校團委的向心力與凝聚力。凡事再成功背后往往存在一些問(wèn)題需要我們去發(fā)現并去完善，現在就本次大會(huì )的不足進(jìn)行總結。
我們將在今后的活動(dòng)中吸取以上前段時(shí)間的工作的教訓。發(fā)揚秘書(shū)部踏實(shí)肯干、認真負責、團結向上的優(yōu)良傳統。握好手中的接力棒，將這個(gè)優(yōu)異的團隊做到最好。
秘書(shū)的年終工作總結3
不知不覺(jué)中20xx年已經(jīng)走到尾聲。這已是我參加工作的第二個(gè)年頭�；厥滓荒陙�(lái)，相比于去年我進(jìn)步了許多。雖然秘書(shū)這個(gè)崗位很普通，沒(méi)有多么出奇的業(yè)績(jì)，但我想如果自己能夠一步一個(gè)腳印的把它走好，相信定會(huì )取得不平凡的成績(jì)。以下是我對自己一年來(lái)工作的簡(jiǎn)單梳理總結。
一、宣傳報道：規范撰稿、穩中求進(jìn)
宣傳報道是我日常的一項重要工作，我本人也是項目部的通訊員。本年度，項目部高度重視宣傳報道工作，在支部書(shū)記的帶領(lǐng)下，綜合部制定了《第一項目部通訊報道管理辦法》，并成立了通訊報道小組，規定了上報稿件的具體時(shí)間和獎勵的標準等等。這在很大程度上激發(fā)了大家的撰稿熱情。項目部對稿件的撰寫(xiě)進(jìn)行了規范，對涉及到工程、技術(shù)方面的稿件必須由相關(guān)分管領(lǐng)導審閱通過(guò)后方能投稿。綜合部對每次上報的稿件都進(jìn)行了梳理，并從中遴選出較高質(zhì)量的稿件報送公司黨辦，進(jìn)一步規范了撰稿。
在宣傳報道工作上，我除了完成對各部門(mén)、工區定期上報的稿件進(jìn)行遴選、修改、上報工作外，自身水平也有了一定的提升。本年度截至目前，我共撰寫(xiě)并投報稿件72篇，有28篇稿件上報，其中：《交通建設報》1篇、《筑港報》4篇、《航四通訊》23篇。在投稿數量和上報率上都有了穩步提升。不僅如此，在所投稿件的題材結構上也更趨合理化。本年度，我在繼續加強對副刊稿件和工程節點(diǎn)信息上報的同時(shí)，積極撰寫(xiě)工地故事、工地人物等相關(guān)稿件，加強了對工地素材的發(fā)掘力度。通過(guò)努力，我所撰寫(xiě)的人物通訊、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物《航四通訊》上，自身宣傳報道工作水平有了進(jìn)一步提升。
二、文件收發(fā)：嚴謹細致，處理及時(shí)
文件收發(fā)是我的另一項重要工作。作為企業(yè)，文件的重要性不言而喻，它肩負著(zhù)信息交流通暢的重任。由于特殊原因，目前項目部尚未實(shí)現真正意義上的無(wú)紙化辦公，而是紙質(zhì)文件與平臺文件并存的局面，這在無(wú)形中也加大了處理文件的工作量，同時(shí)對秘書(shū)也提出了更高的要求，更需要秘書(shū)做到嚴謹細致、處理及時(shí)。
文件收發(fā)是一項比較繁雜的工作，包括文件的閱批人、閱辦人、材料上報時(shí)間等等，都來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，要求秘書(shū)必須要有嚴謹細致的工作作風(fēng)。而文件具有時(shí)效性的特殊性質(zhì)，倘若貽誤了處理的時(shí)間，文件本身就失去了存在的價(jià)值。
以我處理文件工作的經(jīng)驗為例，作為秘書(shū)，我每天平均可以收到4至6份文件，這些文件大多來(lái)自不同的單位，包括業(yè)主、監理、公司、局以及當地政府部門(mén)。面對紛繁的文件，我必須首先要對文件進(jìn)行認真細致地梳理，將文件按照不同的發(fā)文單位進(jìn)行歸類(lèi)，之后將文件送至主管領(lǐng)導處進(jìn)行閱批。待主管領(lǐng)導閱批后，再將文件送至閱辦人處，并按照文件中要求的材料上報時(shí)限，及時(shí)督促閱辦人上報。等文件處理完畢后，及時(shí)將文件進(jìn)行歸檔。
這些工作看似簡(jiǎn)單，但在日常的工作中卻是瑣碎而枯燥的。需要秘書(shū)有一顆嚴謹務(wù)實(shí)、認真細致的心態(tài)，并確保文件處理的實(shí)效性。
三、資料上報：規范準確，按時(shí)保質(zhì)
都說(shuō)基層是最鍛煉人的，對此我非常認同。秘書(shū)這一崗位更是如此。以我的工作為例，公司總部設有經(jīng)理辦、黨委辦、工會(huì )辦、紀委辦、組織人事部，而在基層項目部只設綜合部，公司這些部門(mén)都是我們的上級部門(mén)。因而，在上報資料的工作中，我們面對的也正是這些部門(mén)，工作量之大可想而知。然而這恰恰是對秘書(shū)的考驗和鍛煉。秘書(shū)在面對繁雜的資料上報工作時(shí)，我認為必須做到“規范準確，按時(shí)保質(zhì)”這八個(gè)字。
“規范”是指上報的資料必須合乎規定和要求。因為不同部門(mén)針對自身工作實(shí)際，在要求基層單位上報資料的時(shí)候，有一些規定和要求，即相應的格式要求。這就要求秘書(shū)在上報資料時(shí)，必須嚴格按照公司不同部門(mén)的規范來(lái)組織上報，否則即便是你所上報的資料再如何詳細，也是不符合要求的。
“準確”是指上報的資料必須確保相關(guān)文字和數據的準確性。文字材料和相關(guān)數據的不準確不僅反映出基層工作的不扎實(shí)和不認真，也會(huì )給公司相關(guān)部門(mén)的工作帶來(lái)不必要的麻煩。這就需要秘書(shū)在每一次資料上報工作中，必須進(jìn)行嚴格地審核，對所報資料中涉及的文字和相關(guān)數據要做到準確無(wú)誤，資料上報的準確與否是考量秘書(shū)工作認真細致與否的重要標準。
“按時(shí)保質(zhì)”是指資料的上報必須按照相關(guān)部門(mén)規定的時(shí)間內上報，并且要做到所上報資料的質(zhì)量，不能得過(guò)且過(guò)、敷衍了事。作為基層單位，對于上級部門(mén)要求上報的資料能否做到按時(shí)保質(zhì)，很大程度上反映出資料上報人的態(tài)度問(wèn)題。
四、接待工作：熱情周到，不卑不亢
作為企業(yè)，接待工作是常有的事。包括接待上級單位、兄弟單位、當地政府部門(mén)等等。而接待工作的具體實(shí)施者就是秘書(shū)，秘書(shū)接接待工作的好壞是反映企業(yè)形象優(yōu)劣劣的窗口。
雖然接待工作是一項非�，嵥榈墓ぷ�，經(jīng)常會(huì )耽誤吃飯、休息的時(shí)間，但我在日常的接待工作中努力做到對每一位領(lǐng)導或者客人都熱情周到、不卑不亢，讓每一位來(lái)訪(fǎng)者都能切身體會(huì )到我們周到的服務(wù)。
在工作之余，我認真學(xué)習有關(guān)接待工作禮儀知識，不斷充實(shí)自己的頭腦，讓自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個(gè)更大的提升。通過(guò)不斷地努力，目前對于接待工作已經(jīng)變得得心應手、應付自如了。
五、結束語(yǔ)
以上便是我對一年來(lái)工作的簡(jiǎn)單梳理總結。當然，我的工作不止幾項，有些工作諸如配合協(xié)助其他部門(mén)等等都是非�，嵥榈�，在不經(jīng)意間完成的。但那些工作是重要的也是必要的。聽(tīng)項目部領(lǐng)導說(shuō)過(guò)：“秘書(shū)就是整個(gè)項目部的大管家�！边@句話(huà)可謂一語(yǔ)中的。秘書(shū)這個(gè)崗位什么都得涉及，哪里都有他的身影，雖然每天都是一些不起眼的瑣碎工作。但瑣碎之中見(jiàn)平凡，平凡之中才能見(jiàn)偉大。
秘書(shū)的年終工作總結4
本人于20xx入公司，任總經(jīng)理秘書(shū)職務(wù)。近#來(lái)，在各級領(lǐng)導的的關(guān)心和指導下，在各位同事的密切配合下，本人認真學(xué)習并領(lǐng)會(huì )公司企業(yè)文化，服從領(lǐng)導分工安排，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)�，F將一近段的工作情況總結如下：第一，通過(guò)主動(dòng)學(xué)習和努力改善，能夠很好的理解并適應公司企業(yè)文化。為了適應新的公司企業(yè)文化，入職#來(lái)，始終把學(xué)習、理解、適應公司企業(yè)文化放在重要位置，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過(guò)學(xué)習和觀(guān)察，用心領(lǐng)會(huì )了公司企業(yè)文化的內涵和真諦，企業(yè)文化已深入心中。
首先，在思想上重新塑造自己。
思想決定行為，不能從思想上真正的認可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現。為此，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己：我心中牢固樹(shù)立了的經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀(guān)。
其次，在行為上改變自己。
剛入公司時(shí)，不重視公司規章制度，現在，嚴格要求自己遵守公司各項規章制度，從行為上不斷完善，得到了主管領(lǐng)導的肯定。
通過(guò)認真履行職責，較為圓滿(mǎn)地完成了各項工作和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運作仿真實(shí)驗中，我擔任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書(shū)一職，屬行政部管理人員，負責行政部的內部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時(shí)，由于財務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員，負責稅務(wù)發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作。
第九年的主要工作職責分別有秘書(shū)工作和稅務(wù)員工作。在公司行政部的日常工作中，我的職責具體包括：負責起草工作、總結、有關(guān)上報材料和公文，負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作，做好公司的會(huì )議記錄，負責有關(guān)文件、資料的打印、校對、分發(fā)工作，負責公司內部管理工作，努力做好公司的宣傳工作，提高公司的影響力，協(xié)調溝通公司內部各部門(mén)的聯(lián)系，加強行政部與人力資源部、財務(wù)部、市場(chǎng)部、生產(chǎn)部、物流部等部門(mén)的聯(lián)系，落實(shí)上述部門(mén)布置的工作任務(wù)，及時(shí)、準確地向各部門(mén)傳達相關(guān)信息，積極、穩妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。至于稅務(wù)員的工作主要是負責管理增值稅專(zhuān)業(yè)發(fā)票，負責增值稅、消費稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅、附加稅、印花稅、房產(chǎn)稅、車(chē)船稅的申報和繳納工作，負責出口退稅的工作，負責高新科技企業(yè)所得稅享受優(yōu)惠政策的申請工作，負責專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還工作。
工作職責履行情況
(一) 秘書(shū)工作職責履行情況
1、負責公司正式文件、決議的編號、登記、存檔工作。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的，但是，在虛擬運作的過(guò)程還是會(huì )產(chǎn)生一定數量的文件，有各種合同、申請表、登記表、公司內部記錄文件等等，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八、第九年的業(yè)務(wù)都結束了，兩年的文件加起來(lái)也不少，作為秘書(shū)，我首先把這些資料文件收集起來(lái)，再分各個(gè)部門(mén)加以整理。
2、做好每一次的會(huì )議記錄
本公司第九年一共召開(kāi)了五次全體會(huì )議，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營(yíng)戰略事宜的全局性會(huì )議，這一次會(huì )議是對公司在第九年的經(jīng)營(yíng)策略轉變方向的討論。會(huì )議過(guò)程中，我都能對每個(gè)人發(fā)言的做好記錄，總結出高層中認為最有效同時(shí)也最有利于公司的決策，協(xié)助總經(jīng)理做出會(huì )議的總結、得出最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)計劃總方案。
3、協(xié)助總經(jīng)理做好公司內部管理工作，及時(shí)、準確地向各部門(mén)傳達相關(guān)信息，積極、穩妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作。我根據季度計劃，跟蹤每個(gè)部門(mén)的'工作是否按照計劃執行，并做好業(yè)務(wù)記錄。
(二)稅務(wù)員工作職責履行情況
經(jīng)過(guò)了第八年的納稅工作后，第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗，對于車(chē)船稅、房產(chǎn)稅、印花稅、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當輕松。至于增值稅，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為，在第九年，我們公司已經(jīng)取得國際市場(chǎng)的準入資格，我們的銷(xiāo)售有一部分是面向國際市場(chǎng)的，這樣，就會(huì )涉及到出口退稅的問(wèn)題，出口退稅的計算對于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)還是很有難度的。還有的就是，第九年我們公司主要是銷(xiāo)售p4產(chǎn)品和p4專(zhuān)利產(chǎn)品，這樣，我們的增值稅就會(huì )涉及專(zhuān)利產(chǎn)品增值稅返還問(wèn)題，由于稅務(wù)局給出了計算公式，這個(gè)專(zhuān)利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來(lái)計算的�？偟膩�(lái)說(shuō)，作為稅務(wù)員，我覺(jué)得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰性的，特別是對于我們這些非稅務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)。
最后，我想對這個(gè)課程提一點(diǎn)意見(jiàn)。第一，我認為在這個(gè)仿真實(shí)習中最好還是擔任與自己專(zhuān)業(yè)相符的工作會(huì )更效率，而且會(huì )是這個(gè)實(shí)習更有成效。所以希望在分組的時(shí)候，可以把各專(zhuān)業(yè)的學(xué)生分配得更適當一點(diǎn)。第二，我認為在這個(gè)仿真實(shí)習中財務(wù)的工作量是相當大的。由于我們是虛擬企業(yè)，市場(chǎng)是虛擬的、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的、人力培訓也是虛擬的，但是，財務(wù)方面除了錢(qián)是虛擬外，證、賬、表卻是實(shí)實(shí)在在的。
秘書(shū)的年終工作總結5
擔任文秘工作以來(lái)，對這份工作深有體會(huì )，看似簡(jiǎn)單的工作但是因為其特有的復雜性而處理要特別細心。一晃一年又過(guò)去了，在部門(mén)領(lǐng)導的帶動(dòng)下，在全體員工的幫助下，我緊緊圍繞綜合部的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)。下面是個(gè)人年終工作的自我總結。
首先是強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。一是認真辦文。公文是傳達公司政策、意圖的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響司令的暢通，今年月，我開(kāi)始負責擬寫(xiě)公文后，堅持發(fā)文前請同事幫忙，多次校對，確保無(wú)誤，先后發(fā)文份，收文份。二是嚴格辦會(huì )，對于公司的電視電話(huà)會(huì )議、現場(chǎng)會(huì )議等，我都協(xié)調好各個(gè)部門(mén)、布置好各方面和環(huán)節，有效的落實(shí)了領(lǐng)導的安排部署，保證了工作的順利進(jìn)行。
其次是強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好文秘工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。綜合部工作最大地規律就是“無(wú)規律”，因此，我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)，保證各項工作的高效運轉。二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。撰寫(xiě)匯報、總結份。利用辦公室學(xué)習版權所有資料傳閱或為各部門(mén)校稿的同時(shí)，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。
面對文秘事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(cháng)才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。
加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”；同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。
而在接下來(lái)新的一年里，針對公司發(fā)展的目標將把加強和提高自身的綜合素質(zhì)和能力、不斷求新求變做為服務(wù)于公司拓展的宗旨。我必須要做到：
一、協(xié)助領(lǐng)導做好辦公會(huì )議及全公司性行政會(huì )議、大型綜合性活動(dòng)的有關(guān)準備工作，加強與各方面的溝通與合作，建立起良好的伙伴關(guān)系，進(jìn)一步提高各類(lèi)活動(dòng)給公司帶來(lái)的效益，協(xié)助領(lǐng)導謀求與其更加長(cháng)遠的發(fā)展空間。做好記錄，草擬紀要，檢查、催辦會(huì )議決定等事項，制定詳盡的工作計劃表，讓工作開(kāi)展起來(lái)條理清晰、僅僅有條。
二、起草公司領(lǐng)導講話(huà)、報告，快速而詳細的記錄領(lǐng)導講話(huà)，并及時(shí)的以書(shū)面形式系統而準確的整理出來(lái)匯報、計劃、總結和以公司名義上報下發(fā)的有關(guān)文件、來(lái)往函信件等，把工作做的更加系統、全面并對過(guò)程給予詳細記載，在方便回查的同時(shí)更避免了錯誤的發(fā)生。
三、收集、匯總公司綜合性行政工作計劃、總結等材料，并加以集中分類(lèi)管理。將各種文件材料不僅以書(shū)面形式歸整管理，而且同時(shí)均以電腦文件的形式全面存儲。
在擬定、修改和審核公司性規章制度方面，也不斷深化了解相關(guān)法規政策，在具體工作時(shí)將其用活用好并用更加細致規范的態(tài)度來(lái)加以對待。
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)
辦公室是公司運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對公司內外的許多工作進(jìn)行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì )有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫(xiě)。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì )務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì )議，我都積極配合做好會(huì )務(wù)工作，與部門(mén)同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿(mǎn)完成。
今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，我認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調閱電子文檔，我都會(huì )及時(shí)辦妥；下屬機構遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，我都會(huì )第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責，做好本職工作
一年來(lái)，我主要完成了一下工作：
1、文書(shū)工作嚴要求
1）公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類(lèi)文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無(wú)差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來(lái)共下發(fā)紅文份。同時(shí)負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類(lèi)活動(dòng)會(huì )議通知的擬寫(xiě)。
3）編寫(xiě)辦公會(huì )議材料，整理會(huì )議記錄。每個(gè)月末對各部門(mén)月度計劃的執行情況進(jìn)行核對，催收各部門(mén)月度小結、計劃，并擬寫(xiě)當月工作回顧，整理辦公會(huì )議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì )議結束后，及時(shí)整理會(huì )議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門(mén)輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來(lái)，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過(guò)口頭、書(shū)面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹(shù)立系統內外社會(huì )形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫(xiě)分公司簡(jiǎn)報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報。
4、秘書(shū)工作。
秘書(shū)崗位是一個(gè)講責任心的崗位。各個(gè)部門(mén)的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來(lái)，對于各部門(mén)、各機構報送總經(jīng)理室的各類(lèi)文件都及時(shí)遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類(lèi)工作都及時(shí)辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關(guān)部門(mén)負責。因為這個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開(kāi)展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無(wú)怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與
一年來(lái)積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會(huì )、全省運動(dòng)會(huì )、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習競賽活動(dòng)等多項活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來(lái)，無(wú)論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒(méi)有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過(guò)后，沒(méi)有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開(kāi)始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
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