【實(shí)用】經(jīng)理年度總結四篇
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家整理的經(jīng)理年度總結4篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
經(jīng)理年度總結 篇1
當初進(jìn)入工作崗位時(shí)，我什么都不懂，對崗位、操作的概念理解只限于書(shū)面，從來(lái)沒(méi)有親身操作過(guò)，對于蔬果理貨更一竅不通。我知道華聯(lián)集團是一個(gè)大型商廈。是一個(gè)人人向往的行業(yè)，進(jìn)入華聯(lián)是我的榮幸。
在領(lǐng)導和主管的教導下鼓勵下，我學(xué)到了很多的專(zhuān)業(yè)知識。記得剛開(kāi)始的時(shí)候我對工作中一些問(wèn)題總是不能得心應手，工作效率也不是很高。但是在各位領(lǐng)導和老員工們的幫助下，我每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自
己，堅持不斷地學(xué)習理論知識、總結工作經(jīng)驗，努力提高綜合素質(zhì)，不斷加強思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識，嚴格遵守各項規章制度，完成了自己崗位的各項職責。慢慢的我開(kāi)始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，老員工們教我怎樣理貨和清理臺面，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的鍛煉和學(xué)習，我也開(kāi)始慢慢的獨立操作，并能夠管理好自己的責任區。
回想這2年在工作中既有辛酸也有快樂(lè )，過(guò)去的三年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現在眼前，我非常感謝領(lǐng)導們對我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗。增強人與人的溝通能力明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。
總之，在上級領(lǐng)導和師傅們的關(guān)心幫助下，我的各方面都有了很大的進(jìn)步，技術(shù)方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但是在一些方面我還是存在著(zhù)不足。
在今后的工作中，我會(huì )認真的做好每天的工作，把學(xué)到的技術(shù)體現在工作中，在工作中能采取積極主動(dòng)，能夠參加每項工作。更加嚴格要求自己，時(shí)刻牢記“責任、狀態(tài)、奉賢、危機”八字方針努力工作回報企業(yè)。有時(shí)候也會(huì )遇到一些技術(shù)方面不懂的問(wèn)題，還是會(huì )虛心請教。在以后的工作中我會(huì )更加強自身學(xué)習，提高自身素質(zhì)．要堅持每天在多擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識，并把所學(xué)運用到工作中，在時(shí)間中檢驗所學(xué)知識，查找不足，提高自己，防止和克服輒嘗淺止，一只半解傾向。爭取把自己工作上的不足掌握的更加透徹，為服務(wù)一線(xiàn)工作做出更大的貢獻。
最后感謝華聯(lián)又給了我一次機會(huì )，我為自己能夠在這樣一家具有雄厚實(shí)力，發(fā)展如此之快的企業(yè)而感到驕傲和自豪。在今后工作中我將加強自我管理意識，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷提高自我能力，在企業(yè)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下使自己的工作達到一個(gè)更高的層次。以后我依然努力工作，我會(huì )用虛心的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好工作，我信心百倍，一定要成為一名更優(yōu)秀的華聯(lián)員工。讓我們攜手共創(chuàng )友誼的美好明天。
經(jīng)理年度總結 篇2
光陰荏苒，時(shí)光流逝，年在緊張忙碌中飛快地過(guò)去了，工程部在各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，與其他部門(mén)攜手參與首都機場(chǎng)建設已經(jīng)有17個(gè)月之久�；厥�20xx年，我們先后經(jīng)歷了沖出±0、主體砼結構澆筑完成、鋼結構吊裝完成、鋼網(wǎng)架勝利合攏、二次結構及粗裝修提前施工完成、玻璃幕墻和金屬屋面全面展開(kāi)施工的各個(gè)階段。工程部在每個(gè)階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動(dòng)地完成各級領(lǐng)導交給的任務(wù)，并在做好本職工作的基礎上，不斷學(xué)習鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平;同時(shí)在思想上嚴格要求自己，不斷加強黨性修養，按時(shí)參加保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的學(xué)習活動(dòng);在作風(fēng)上艱苦樸素、求真務(wù)實(shí)，為首都機場(chǎng)T3B工程建設盡心盡力、努力工作。我們從以下六個(gè)方面對20xx年工作進(jìn)行總結：
一、施工進(jìn)度管理與生產(chǎn)計劃運用：
工程部是生產(chǎn)進(jìn)度的主責部門(mén)，工程進(jìn)展的快慢直接牽動(dòng)著(zhù)工程部每名員工的神經(jīng)，每時(shí)每秒都在給工程部的工作做出客觀(guān)的評判。為此，工程部竭盡全力為T(mén)3B工程建設的快速推進(jìn)做好每一項工作。而工程部對施工進(jìn)度的管理職能主要體現在生產(chǎn)計劃的編制、調整、執行、糾偏和保證措施上。
T3B工程的建設施工過(guò)程是一項十分復雜的生產(chǎn)活動(dòng)。不但包括組織成千上萬(wàn)的各種專(zhuān)業(yè)建筑工人和數量眾多的各類(lèi)建筑機械、設備有條不紊地投入工程施工中，而且還包括組織種類(lèi)繁多的，數以幾十甚至幾百萬(wàn)噸計的建筑材料、制品和構配件的生產(chǎn)、運輸、儲存和供應工作，組織施工機具的供應、維修和保養工作，以及安排施工現場(chǎng)的生產(chǎn)和生活所需要的各種臨時(shí)建筑物等工作。這些工作的組織與協(xié)調，對于多快好省地進(jìn)行工程建設具有十分重要的意義。
首都機場(chǎng)擴建工程定額工期為1610天，業(yè)主要求工期為1210天，集團公司在投標時(shí)，考慮到增加競爭力，經(jīng)反復討論協(xié)商，將總工期定為1085天。由此可見(jiàn)，該工程的工期壓力是非常巨大的。為此，我們在確�？傮w工期目標并兼顧經(jīng)濟成本的前提下，制定了“大平行，小流水”的施工組織原則，即將該工程分為7個(gè)施工區，94個(gè)流水段，各個(gè)施工區平行施工，以期達到最短施工周期，而各施工區內又劃分為若干個(gè)小流水段，各流水段進(jìn)行流水施工，以期將勞動(dòng)力投入和周轉材料調配到最合理狀態(tài)。結合該工程體量大，工期緊，工序繁雜，協(xié)作單位多等特點(diǎn)，為確保工程目標的完成，我們會(huì )同各分部建立了三級計劃管理體系，形成了完整的報表格式和信息傳遞渠道。為確定關(guān)鍵工作，首先由總部采用網(wǎng)絡(luò )圖方法編制了整體工程施工進(jìn)度控制計劃，并將工程劃分為“底板砼施工階段，鋼網(wǎng)架施工階段(結構封頂)，外裝修施工階段(結構封圍)，室內精裝修及設備管線(xiàn)安裝階段，設備聯(lián)動(dòng)調試及試運行階段”五個(gè)階段性里程碑，從而確定了關(guān)鍵工作。然后根據現場(chǎng)情況，將該工程劃分為ABC區、D區、E區、F區和G區五大分區，分別由五個(gè)公司組建的五個(gè)分部進(jìn)行施工。各分部根據總部下達的總控計劃，采用橫道圖的方法，進(jìn)一步將計劃細化到各個(gè)施工工序，上報總部批準后組織實(shí)施。最后，各分部將橫道圖計劃下發(fā)到各作業(yè)班組，由作業(yè)班組制定流水施工作業(yè)計劃。
一份完整的生產(chǎn)計劃不單單是一張網(wǎng)絡(luò )圖或橫道圖，還應包括計劃編制依據，邏輯關(guān)系說(shuō)明，上月完成形象部位及工作量，下月計劃達到部位及工作量，人員、材料、設備進(jìn)場(chǎng)計劃，計劃實(shí)施條件，計劃保證措施，急需解決的問(wèn)題，計劃完成情況對比分析，如有拖期現象，還應有趕工措施，以及工程進(jìn)度照片等。為提高工作效率，生產(chǎn)計劃全部使用Project軟件編制，統一軟件，統一版本，統一格式，統一要求，上下一致，便于修改，從而大大提高了工作效率。我們實(shí)行三級計劃管理體系，不但要編制總體進(jìn)度計劃，同時(shí)還要編制年、季、月計劃，以及每周編制雙周滾動(dòng)計劃，以周計劃保月計劃，以月計劃保年計劃，從而確�？偣て谀繕说娜缙趯�(shí)現。
關(guān)鍵線(xiàn)路法在施工生產(chǎn)中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。應用最早的網(wǎng)絡(luò )計劃技術(shù)是關(guān)鍵線(xiàn)路法(CPM)和計劃評審法(PERT)。我們在A(yíng)BC施工區深基礎施工時(shí)，經(jīng)認真研究，決定在地下一層頂板上立設MC480型行走式塔吊，一方面是得到了施工方案的技術(shù)支持，另一方面，也是總體進(jìn)度計劃中關(guān)鍵線(xiàn)路所決定的。因為淺基礎砼結構必須在鋼管柱吊裝完成，并將與砼結構相連接的箱形鋼梁焊接固定后，才能進(jìn)行施工。通過(guò)詳細編制的網(wǎng)絡(luò )計劃不難看出，鋼管柱不安裝，就無(wú)法焊接箱形鋼梁，箱形鋼梁不安裝，淺基礎砼結構就無(wú)法繼續施工。因此，位于關(guān)鍵線(xiàn)路上的鋼管柱能否按時(shí)完成吊裝工作，直接制約到了整體砼結構澆筑時(shí)間，所以，我們在進(jìn)行整體施工部署時(shí)，決定先確保關(guān)鍵線(xiàn)路上的工序，將深基礎地下一層頂板上的APM軌道梁和零售橋結構等次要工作安排在鋼結構吊裝完成后再行施工，從而確保了整體工程的施工進(jìn)度。通過(guò)科學(xué)編制網(wǎng)絡(luò )計劃所確定的關(guān)鍵線(xiàn)路，便于管理者集中力量抓主要矛盾，確保工期，避免盲目施工，同時(shí)可以更好地調配人力、物力，以達到降低成本的目的。
生產(chǎn)計劃提供的是管理者的施工部署和決策思路，如何能夠確保計劃和整體部署按期進(jìn)行，提高計劃的嚴肅性，減少網(wǎng)絡(luò )計劃破網(wǎng)的風(fēng)險，加強生產(chǎn)計劃的動(dòng)態(tài)管理，加大檢查和監控力度是非常必要的。監控的內容是全方位的，從宏觀(guān)的施工部署到微觀(guān)的工序穿插，每一個(gè)環(huán)節都不容錯過(guò)。我們主要從以下四方面進(jìn)行控制：1)以關(guān)鍵線(xiàn)路為線(xiàn)索，以網(wǎng)絡(luò )計劃起止里程碑為控制點(diǎn)，在不同施工階段確定重點(diǎn)控制對象，指定施工細則，保證控制節點(diǎn)的實(shí)現。2)以總進(jìn)度為依據，明確各個(gè)單位的目標，通過(guò)合同責任書(shū)落實(shí)分包責任，以分頭實(shí)現各自的分部目標來(lái)確�？偰繕说膶�(shí)現。3)在不同專(zhuān)業(yè)和不同工種的任務(wù)之間，進(jìn)行綜合平衡，并強調相互間的銜接配合，確定相互交接的日期，強化工期的嚴肅性，保證工程進(jìn)度不在本工序造成延誤。通過(guò)對各道工序完成的質(zhì)量與時(shí)間的控制，達到保證各分部工程進(jìn)度的實(shí)現。4)按總進(jìn)度計劃的時(shí)間要求，將施工總進(jìn)度計劃分解為季度、月度和旬度、周進(jìn)度計劃加大監控力度和深度。
生產(chǎn)計劃的對比分析及糾偏控制是一個(gè)循序漸進(jìn)的動(dòng)態(tài)控制過(guò)程。施工現場(chǎng)的條件和情況千變萬(wàn)化，我們要及時(shí)掌握與施工進(jìn)度有關(guān)的各種信息，不斷將實(shí)際進(jìn)度與計劃進(jìn)度比較，一旦發(fā)現進(jìn)度拖后，要分析原因，并系統分析對后續工作會(huì )產(chǎn)生的影響，在此基礎上指定調整措施，以保證項目最終按預定目標實(shí)現。施工計劃的對比，主要是將計劃期內實(shí)際完成情況與計劃指標進(jìn)行比較，找出差異。本工程計劃對比的主要內容是：計劃期實(shí)際完成及累計完成的工程量、工作量占計劃指標的百分率，計劃期實(shí)際參施人員、機械設備數量及生產(chǎn)效率等內容，以及計劃期發(fā)生的對施工進(jìn)度有重要影響的特殊事項及原因。本工程施工進(jìn)度控制計劃是采用網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，利用目前國內較先進(jìn)的專(zhuān)用工程施工網(wǎng)絡(luò )計劃程序進(jìn)行編制的，因此，采取在網(wǎng)絡(luò )計劃圖上畫(huà)前鋒線(xiàn)的方法進(jìn)行計劃對比是最實(shí)用、最快捷的方法。
二、施工生產(chǎn)協(xié)調與工程分包管理：
工程部在狠抓生產(chǎn)進(jìn)度管理的同時(shí)，積極為各分部和各分包開(kāi)展協(xié)調服務(wù)工作，用高昂的戰斗激情和飽滿(mǎn)的工作態(tài)度去推動(dòng)各項工作的順利開(kāi)展，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得各分部和各分包的理解和支持，從而更好地進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理�？梢哉f(shuō)從年初的地下結構施工到第二戰役的勝利完成，乃至年底各項生產(chǎn)目標的全面實(shí)現，工程部的足跡遍布每一階段，每一環(huán)節，每一部位。
在結構施工期間，勁性梁、勁性柱和鋼管柱等鋼結構的安裝與砼結構施工交替穿插施工，鋼結構安裝與土建施工的相互協(xié)調工作自然落在了工程部身上。T3B結構工程屬于鋼骨鋼筋砼混合結構，鋼骨架由勁性梁和勁性柱組成，勁性梁和勁性柱安裝完成以后，才可以進(jìn)行梁柱砼的澆筑，由此可見(jiàn)結構施工受鋼結構安裝的影響非常大。而鋼結構的安裝受兩大條件制約，一是鋼構件的加工、運輸;二是現場(chǎng)安裝條件，包括起重設備和現場(chǎng)條件。對于鋼構件的加工，我們到加工廠(chǎng)去追蹤構件加工情況，根據現場(chǎng)土建的施工進(jìn)度情況，和廠(chǎng)家調整加工計劃，對加工進(jìn)度不能滿(mǎn)足現場(chǎng)安裝的廠(chǎng)家，采取了合同分割、外委加工，并對外委加工廠(chǎng)的加工情況進(jìn)行追蹤，同時(shí)督促五分部加快進(jìn)場(chǎng)構件的安裝，為土建提供作業(yè)面。五分部鋼管柱的安裝部分采用土法吊裝，有的鋼管柱采用土法加土法的安裝方法，塔吊使用時(shí)間和頻率都很高，而土建結構的施工同樣離不開(kāi)塔吊的使用，虹吸雨水管的焊接也影響鋼管柱的安裝，結構面機電預埋的電管，影響鋼管柱的現場(chǎng)滑移，這些問(wèn)題都需要去協(xié)調解決，解決不好，直接影響結構工期。鋼結構的安裝高峰，在5、6、7三個(gè)月，是最熱的時(shí)節。為便于各工序緊密銜接，大家犧牲午休時(shí)間，每天中午1點(diǎn)在五分部召開(kāi)鋼結構協(xié)調會(huì )。會(huì )后帶著(zhù)問(wèn)題，去各區域內檢查和落實(shí)，最終確保砼結構和鋼結構安裝按期完成。
主體砼結構按時(shí)保質(zhì)的完成，我們并沒(méi)有獲得絲毫喘息的機會(huì )，緊接著(zhù)又開(kāi)始了鋼網(wǎng)架的施工與結構周?chē)恼酒夯靥钍┕�。為給鋼網(wǎng)架分包單位創(chuàng )造更好的'施工作業(yè)條件，減少鋼網(wǎng)架邊桁架支撐腳手架搭設工作量，降低成本，縮短工期。工程經(jīng)理部決定先進(jìn)行回填，后搭設腳手架。工程部負責結構周邊40米內回填和40米以外空八回填的施工安排與協(xié)調工作。此時(shí)土建材料還沒(méi)有退場(chǎng)，到處都是模板、腳手管等材料，而鋼網(wǎng)架又急需拼裝場(chǎng)地，網(wǎng)架材料進(jìn)場(chǎng)，配合網(wǎng)架施工腳手管、木板的進(jìn)場(chǎng)，都對回填造成了極大的影響，同時(shí)現場(chǎng)電纜又需要挖出改移，否則會(huì )造成極大的浪費。很多工作交叉施工，都不能延誤，協(xié)調工作十分重要且十分的困難。工程部周轉于各土建分部、機電分部、市政水務(wù)以及空八之間。一分部的管廊還沒(méi)有施工完、二分部的防水急需施工、三分部管廊的防水保護層還沒(méi)有做，四分部的腳手管需要清理，精工的邊桁架材料需要挪移等等，事情繁瑣，但每個(gè)環(huán)節都不容耽誤�，F場(chǎng)24小時(shí)施工，虎頭鏟、推土機、挖掘機、級配運輸車(chē)輛、退料車(chē)輛遍布結構周邊�？瞻嘶靥钆c我單位回填同時(shí)進(jìn)行，使協(xié)調工作變的更為繁重。為了回填的順利進(jìn)行，工程部與各分部的管理人員日夜奮戰在現場(chǎng)。經(jīng)過(guò)3個(gè)多月的密切配合，回填工作在不影響其他工序的同時(shí)，順利完成，周邊場(chǎng)地的平整為今后的施工創(chuàng )造了有利的條件。
在站坪回填的同時(shí)，業(yè)主下達的鋼網(wǎng)架施工工期也是迫在眉睫。工程部深刻認識到該項工程的艱巨性和緊迫性，一定不能讓我們所負責的第一個(gè)分包工程在施工進(jìn)度上拖整體工期的后腿。因此，工程部在完成主體結構后馬上調整心態(tài)，以最短的時(shí)間進(jìn)入角色，與浙江精工參戰員工夜以繼日的加班加點(diǎn)施工，不分白天黑夜監守在鋼網(wǎng)架施工現場(chǎng)，并及時(shí)督促四分部加緊搶搭邊桁架承重腳手架，經(jīng)過(guò)10天10夜的艱苦奮戰，于7月11日按期吊裝第一榀17噸鋼桁架，保證了鋼網(wǎng)架開(kāi)工儀式順利召開(kāi)，并得到了業(yè)主的好評，維護了集團的榮譽(yù)。緊接著(zhù)進(jìn)入了鋼網(wǎng)架的全面施工，但有很多問(wèn)題制約了鋼網(wǎng)架的正常施工。如拼接場(chǎng)地的使用，吊裝邊桁架的運輸道路和浙江精工自身材料的進(jìn)場(chǎng)等等一系列問(wèn)題需要馬上解決。在工程經(jīng)理部各級領(lǐng)導直接關(guān)心和指導下，工程部與精工生產(chǎn)負責人一起安排落實(shí)每周的生產(chǎn)計劃和進(jìn)度部位。在現場(chǎng)協(xié)調問(wèn)題上，只要一個(gè)電話(huà)馬上趕到問(wèn)題現場(chǎng)，有困難大家一起來(lái)解決，按照有利因素認真落實(shí)布置，拼裝場(chǎng)地沒(méi)有時(shí)就馬上召集各分部生產(chǎn)經(jīng)理依據工程需要挪移現場(chǎng)其它材料以保證工程順利進(jìn)行。吊裝所用150T履帶吊所需時(shí)間一經(jīng)確定，就排除一切困難讓出運輸道路，保證履帶吊在所需時(shí)間內順利通過(guò)。在網(wǎng)架施工中所需覆蓋整個(gè)T3B工程的承重腳手架體，面積之大數量之多是前所未有的。但就是在這樣的大架體施工中沒(méi)有被困難所嚇倒，還是與各個(gè)分部生產(chǎn)負責人按照網(wǎng)架施工計劃一個(gè)段一個(gè)段的抓落實(shí)、抓腳手架搭設進(jìn)度，硬是在進(jìn)度、安全和搭設質(zhì)量合格的前提下完滿(mǎn)交與了浙江精工網(wǎng)架公司使用，使浙江精工集團老總非常感謝我們的合作精神和態(tài)度。在這樣的施工保障下，浙江精工全體參戰人員在不分晝夜科學(xué)的施工下，于10月30日勝利完成所有鋼網(wǎng)架施工任務(wù)，使參戰T3工程的各兄弟單位刮目相看，為建工集團榮譽(yù)又增加了新的篇章。
網(wǎng)架施工剛結束，又一分包深圳三鑫幕墻施工就迫不及待的開(kāi)始了施工準備。網(wǎng)架還沒(méi)有退場(chǎng)，幕墻開(kāi)始了材料的進(jìn)場(chǎng)。為幕墻提供材料場(chǎng)地及鋼桁架拼裝場(chǎng)地成了首要任務(wù)�？纱藭r(shí)正逢網(wǎng)架腳手架的拆除，大量的腳手管和木板堆滿(mǎn)了結構邊，二次結構正在搶工，材料堆放到處都是，使得幕墻吊車(chē)無(wú)法靠近結構邊，鋼桁架無(wú)法吊裝。協(xié)調作業(yè)面工作又擺在了工程部面前，首先從兩翼開(kāi)始，一個(gè)個(gè)單元協(xié)調，然后南指廊，最后核心區。一個(gè)個(gè)工作面與土建分部協(xié)調清理，如此大量的腳手管和木板在較短的時(shí)間內清理完成相當的困難，雖然困難重重，在工程部的協(xié)調下以及各分部的大力配合下，現場(chǎng)的面貌一天天的在改變。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的時(shí)間，我們基本完成了花費三個(gè)多月搭設的腳手架的拆除工作，并完成材料的清理與退場(chǎng)工作。同時(shí)在我們整體的部署下，各土建分部在主體結構完成后，迅速轉入二次結構的施工。正是我部合理的安排，在氣候轉冷之際，首層二次結構基本移交幕墻公司，為2、3系統的全面安裝提供了作業(yè)面。至今已經(jīng)完成近90%的龍骨，并開(kāi)始了鋁板、玻璃、百葉的安裝，而T3A至今未開(kāi)始此部位工程的施工。
三、勞務(wù)管理工作：
根據集團領(lǐng)導的要求，結合北京市建委的相關(guān)文件精神，工程部組織各分部認真開(kāi)展好各項勞務(wù)管理工作。嚴格要求各分部強化與各外施隊合同制的管理，加強合同履約的落實(shí)檢查。認真落實(shí)農民工工資發(fā)放工作，嚴格執行實(shí)名制管理，確保工資發(fā)放到每一民工手中。特別是在春節前保兌付、保穩定工作上，工程部從05年11月初開(kāi)始，協(xié)助項目經(jīng)理和書(shū)記召開(kāi)了多次勞務(wù)結算、兌付情況專(zhuān)題研討會(huì )，仔細摸底排查，詳細掌握整個(gè)工程的勞務(wù)費結算和兌付情況以及民工動(dòng)態(tài)。同時(shí)，積極與集團和各二級公司進(jìn)行溝通，得到了集團和各二級公司的理解和支持，對于不穩定的施工隊先行兌付，先行退場(chǎng)，消除隱患。此外，與各施工隊駐京辦事處取得聯(lián)系，并經(jīng)常保持溝通，通過(guò)企業(yè)之間的協(xié)作關(guān)系緩解施工隊消極情緒，協(xié)商解決勞務(wù)糾紛。為了保兌付、保穩定，成立了勞務(wù)管理領(lǐng)導小組并制定了勞務(wù)糾紛應急預案，在發(fā)生問(wèn)題時(shí)，領(lǐng)導小組第一時(shí)間到場(chǎng)，積極解決問(wèn)題，防止事態(tài)擴大。20xx年春節以后的工作，在總結20xx年工作經(jīng)驗的基礎上，進(jìn)一步落實(shí)和完善農民工工資支付的長(cháng)效機制，從年初開(kāi)始，從規范市場(chǎng)行為和勞務(wù)用工等工作入手，狠抓長(cháng)效機制的落實(shí)。
四、現場(chǎng)文施管理：
雖然安保部是現場(chǎng)文施管理的主責部門(mén)，但是工程部依然全力以赴配合安保部做好現場(chǎng)文施管理工作。工程部具體分管環(huán)境保護管理、現場(chǎng)管理、大型機械管理等幾個(gè)控制要素。
環(huán)境保護管理工作主要包括：1、防治揚塵。施工現場(chǎng)的主要道路(環(huán)場(chǎng)路)采取硬化處理，現場(chǎng)周?chē)耐炼延镁G網(wǎng)覆蓋，水泥全部要求放入封閉式水泥庫,砂石料集中堆放,進(jìn)行覆蓋。每天進(jìn)行撒水(水是現場(chǎng)用水經(jīng)沉淀后，二次利用)，做到路面不揚塵，不泥濘�，F場(chǎng)鋼筋加工場(chǎng)地和模板加工場(chǎng)地全部硬化，并劃分責任區，定期清掃，硬化路面破壞的，利用結構澆筑剩余砼，及時(shí)修復。在辦公區和生活區，有條件的進(jìn)行綠化、美化。2、處理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分開(kāi)存放。生活垃圾采用帶蓋垃圾桶，定時(shí)清運。施工垃圾存放在封閉式垃圾站內，垃圾站邊設有分揀池。垃圾站采用輕鋼結構制成，設有推拉式大門(mén)，可以移動(dòng)和周轉使用。土方、渣土和施工垃圾的運輸，采用封閉式運輸車(chē)輛。3、防治水污染。各分部的砼輸送泵及運輸車(chē)輛的清洗處設置沉淀池，經(jīng)二次沉淀后用于道路灑水降塵�，F場(chǎng)存放油料，對庫房進(jìn)行防滲漏處理。施工現場(chǎng)的食堂設有隔油池，有專(zhuān)人負責定期掏油。4、內業(yè)管理，利用多媒體工具，形象生動(dòng)的體現我們的環(huán)境保護管理工作，為以后的環(huán)境保護工作，提供生動(dòng)的管理教材。
在大型機械管理上工程部不敢有任何松懈，每月組織2次以上的產(chǎn)權單位的聯(lián)合大檢查，著(zhù)重檢查機械在生產(chǎn)過(guò)程中的安全使用和平時(shí)的保養工作，以保證大型機械在安全生產(chǎn)下的合理使用，確保了生產(chǎn)的正常進(jìn)行。通過(guò)一年的使用，使大型機械在T3B工程上充分得到了發(fā)揮，無(wú)重大事故發(fā)生，順利的完成了大型機械在T3B工程所肩負的使命。
五、內業(yè)管理工作：
1.工程日報：根據各分包單位和各分部的工程實(shí)際完成部位及工程實(shí)物量、每天用文字說(shuō)明和統計表格形式進(jìn)行整理匯總后及時(shí)把現場(chǎng)的施工進(jìn)度和工程信息報送到業(yè)主、監理及相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導手中。
2.工程周報：與計劃一起、結合各分部及各分包單位的工程周報以及現場(chǎng)實(shí)際完成情況及所完成的工程實(shí)物量，用文字敘述和統計表格形式進(jìn)行整理并匯總，通過(guò)三種不同的報表形式將工程進(jìn)展情況及時(shí)反饋到業(yè)主和現場(chǎng)監理等有關(guān)部門(mén)。
3.工程月報：每月與計劃一起、根據現場(chǎng)實(shí)際完成部位及所完成的工程實(shí)物量、工程經(jīng)理部每月大事跡等，用文字敘述、工程照片和統計表格形式進(jìn)行整理并匯總，通過(guò)三種不同的報表形式將工程進(jìn)展情況及時(shí)反饋到業(yè)主和現場(chǎng)監理等有關(guān)部門(mén)。
4.計量申報：這項工作是比較麻煩和復雜的;每月要根據各分部與機場(chǎng)擴建指揮部的預算部門(mén)及現場(chǎng)監理核對的月度完成的實(shí)際工程計量單、進(jìn)行整理、匯總一式六份按期報送到業(yè)主和監理。
5.日常工作聯(lián)系單：把施工現場(chǎng)存在的問(wèn)題以工作聯(lián)系單的形式提交給業(yè)主和下發(fā)給各相關(guān)分部，今年工程部共發(fā)監理工作聯(lián)系單56份，發(fā)各個(gè)分部工作聯(lián)系單共109份。
六、政治思想學(xué)習與交流：
工程部積極參加了工程經(jīng)理部黨委組織的“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)”。經(jīng)歷了動(dòng)員、個(gè)人分析評議、整改提高等各個(gè)階段。經(jīng)過(guò)這次保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展，使我們學(xué)到了其他黨員優(yōu)秀的地方，用黨員先進(jìn)性來(lái)對照檢查自己，從中找出自己在工作中的不足。通過(guò)學(xué)習，更加深刻認識到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性是全黨的一件大事，也是每一位黨員的大事，這次活動(dòng)使自己的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)又得到了一次升華。只要我們在學(xué)習中認真去體會(huì )，去對照，去改進(jìn)，我們的思想境界會(huì )得到更大提高。今后我們要切實(shí)提高自身綜合素質(zhì)，樹(shù)立自覺(jué)的學(xué)習意識，循序漸進(jìn)，溫故知新，持之以恒，堅持不懈，扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習，才能學(xué)到真才實(shí)學(xué)，才能把學(xué)到的知識融會(huì )貫通到我們的具體工作中去。
經(jīng)理年度總結 篇3
律回春暉漸，萬(wàn)象始更新律。我們在告別成績(jì)斐然的20xx之際，迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的20xx。過(guò)去的一年里，作為區域經(jīng)理，我在上級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下以及廣大同事的大力支持下，突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)，較好地完成了本職工作�，F將本年度的工作情況向大家作如下匯報，請大家評議，多提寶貴意見(jiàn)。
一、加強學(xué)習，把握市場(chǎng)動(dòng)向
我深知區域經(jīng)理肩負著(zhù)重大的職責。要成為一名合格的區域經(jīng)理，我必須具備較高的從業(yè)素質(zhì)。因此，在工作之余，我常常學(xué)習業(yè)務(wù)知識，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，以提高對市場(chǎng)動(dòng)向的敏銳度。同時(shí)，認真分析各個(gè)站點(diǎn)的運營(yíng)情況，及時(shí)改進(jìn)運營(yíng)管理中的不足，確保十四個(gè)站點(diǎn)均能高效、穩定地運轉。另外，我們嘗試了投幣充電的相關(guān)業(yè)務(wù)，但由于前期準備不足和其它方面的影響，導致7個(gè)站點(diǎn)在這方面的業(yè)務(wù)較差，為避免對其它主業(yè)的影響，最終決定取消該業(yè)務(wù)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，認真完成各項工作
工作以來(lái)，我始終堅持“精益求精、一絲不茍”的工作態(tài)度，事無(wú)巨細，都以高度的責任感去對待。除了做好各站點(diǎn)的運營(yíng)工作外，還重點(diǎn)做好下列工作：
1、做好對亭內外的衛生檢查工作，保持亭四周的環(huán)境衛生、整潔，為大家營(yíng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境。
2、檢查車(chē)輛數目，并認真登記車(chē)輛損壞數量。
3、每周不定期在中午或晚上對管理員在崗與脫崗情況進(jìn)行督查，進(jìn)一步提高管理人員的責任意識與在崗意識。
4、根據公司要求，努力跑廣告，但由于市場(chǎng)形勢嚴峻，個(gè)人經(jīng)驗缺乏，未能完成這項任務(wù)。
三、強調服務(wù)品質(zhì)，鞏固客戶(hù)群體
20xx年以來(lái)，XX行業(yè)的競爭形勢日益嚴峻。為確保公司各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展，我在分析行業(yè)現狀及市場(chǎng)動(dòng)向的基礎上，結合分管站點(diǎn)的營(yíng)銷(xiāo)情況，提出了合理化建議。其中，特別強調服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化服務(wù)手段，在鞏固老客戶(hù)的同時(shí)，吸納更多新客戶(hù)，收到了不錯的效果。
四、存在的不足
雖然通過(guò)大家的共同努力，獲得了不錯的區域銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。但面對競爭日益激烈的市場(chǎng)，我覺(jué)得我們的工作仍存在一些不足：一是銷(xiāo)售團隊業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提升。
二是由于同行競爭激烈，銷(xiāo)售隊伍穩定性較差。
三是銷(xiāo)售渠道比較單一，不夠穩定。
就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高，辦事缺乏創(chuàng )新意識，有時(shí)不夠冷靜。因此，導致廣告業(yè)務(wù)這塊工作做得還不夠好。
五、20xx年工作計劃
針對上述問(wèn)題，我打算圍繞以下幾點(diǎn)開(kāi)展20xx年的工作：
(一)帶頭抓學(xué)習，不斷提高整體業(yè)務(wù)水平
在工作中，我要帶頭學(xué)習，學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，銷(xiāo)售技巧，公司的規章制度，進(jìn)一步提高整體的業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，在工作中要關(guān)心同事，了解他們的訴求，更好地為他們解決實(shí)際問(wèn)題，增強團隊凝聚力。
(二)明確工作目標，制定工作計劃
根據20xx年公司下達的工作指標，結合市場(chǎng)情況，確定具體的工作目標，并出臺相應的工作計劃。圍繞工作計劃，合理部署、科學(xué)安排，力爭圓滿(mǎn)完成各項任務(wù)。尤其是商務(wù)廣告業(yè)務(wù)這塊，我要加倍努力，多借鑒他人的好經(jīng)驗、好做法，創(chuàng )新思路，大膽進(jìn)取，積極協(xié)調，力爭順利完成月任務(wù)、年度任務(wù)。
(三)增強創(chuàng )新意識，積極開(kāi)拓更多市場(chǎng)
為搶占更多的市場(chǎng)份額，我必須不斷增強創(chuàng )新意識，用發(fā)展的眼光，創(chuàng )新的理念，進(jìn)一步穩定現有銷(xiāo)售渠道，開(kāi)辟新的銷(xiāo)售渠道，使銷(xiāo)售方式更加多元化，帶領(lǐng)大家共同開(kāi)辟更多的市場(chǎng)。目前，我打算在長(cháng)江北路經(jīng)營(yíng)一個(gè)小賣(mài)部，以此為切入點(diǎn)，逐步推入公司產(chǎn)品。
最后，借此機會(huì )，我衷心地向在工作中給予我關(guān)心、幫助、支持的各位領(lǐng)導、各位同事，說(shuō)一聲“謝謝!”并值此新春來(lái)臨之際，向大家拜個(gè)早年，祝大家“馬年行大運，馬到功成!”
經(jīng)理年度總結 篇4
回顧這一年半來(lái)自己的工作和學(xué)習生涯，有喜有憂(yōu)，有坎坷，也有收獲，取得的成績(jì)同志們也是有目共睹的，不再一一列舉。但是我想說(shuō)明的是，成績(jì)是來(lái)之不易的，這里面包含著(zhù)行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和今天在座的全行干部職工的幫助和支持，尤其是包含著(zhù)科技部全體員工的辛勤勞動(dòng)和艱苦努力。這一年來(lái)，我作為科技部的負責人，只不過(guò)是做了一些應該做的工作，具體的可以概括為如下五個(gè)方面：
一、加強管理、保障安全
銀行科技工作中，安全為首要任務(wù)，科技工作的成果就在于各種銀行業(yè)務(wù)都能正常無(wú)事故的順利開(kāi)展。首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本著(zhù)這一原則，多次與部門(mén)內部人員討論制度的問(wèn)題，對原有的崗位責任進(jìn)行了調整，制定了新的崗位責任制度，強調了崗位的必要性和重要性，將崗位責任細化，責任到人，在管理層面有了明確的管理分工，使科技工作在有序的環(huán)境下進(jìn)行。
并且，在部門(mén)全體員工的共同努力下，保障了各項修訂后制度和新建制度的貫徹執行。其次，網(wǎng)絡(luò )和信息系統的安全穩定運行是科技部工作的命脈，只有整個(gè)信息系統保持穩定、連續、高效的運行，我們才能在這個(gè)基礎上談下一步的發(fā)展，才能夠充分發(fā)揮已有的和新開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品的作用。為保證系統的安全運行，在年初時(shí)，為部門(mén)內部配備了移動(dòng)值班電話(huà)，從而縮短了故障產(chǎn)生時(shí)的延滯時(shí)間。在年初時(shí)，我提出了保障ATM及POS的銀行卡地區網(wǎng)系統整體可用率達到99%以上的目標。盡管我們的地區網(wǎng)系統在20xx年時(shí)頻繁出現波動(dòng)，但通過(guò)我們對系統的二次改造后，今年的系統運行一直都是非常穩定的。我在加強管理、保障運行方面付出的努力取得了預期的效果。
二、科技項目、重點(diǎn)實(shí)施
在科技項目方面，20xx年由總行推出的新產(chǎn)品和對原有業(yè)務(wù)系統的更新的項目很多。首先，我們要支持業(yè)務(wù)部門(mén)參與激烈的市場(chǎng)競爭�？傂袨闈M(mǎn)足市場(chǎng)競爭需要而開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品在各種信息渠道中已經(jīng)介紹的很多，但就沈陽(yáng)的地區特色和我行的特點(diǎn)，各業(yè)務(wù)部門(mén)提出了一些項目需求，如：銀證通系統、薪加薪系統、單證中心系統等。在行領(lǐng)導、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)、各支行的配合下，這些新產(chǎn)品得到了及時(shí)的上線(xiàn)，豐富了我行的產(chǎn)品線(xiàn)，增強了服務(wù)功能，逐步建立了一定的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢，對于將來(lái)改善我行的客戶(hù)結構起到了重要的推動(dòng)作用和支撐作用。
以往我行的系統中由于總行的滯肘，有些不利于市場(chǎng)開(kāi)拓的方面。通過(guò)我們以及其他分行的相關(guān)反饋，總行今年已對這些問(wèn)題進(jìn)行了一些相應的改進(jìn)。如：ATM、CRS等自助設備的客戶(hù)操作流程更新，由原來(lái)的先吐卡后出鈔的方式改為先出鈔后吐卡，方便了客戶(hù)取款操作；自助查詢(xún)機系統改造，增加了查詢(xún)機中的理財一互通的代理功能等。
三、把握全局、團結協(xié)作
我覺(jué)得，科技部是xx重要的職能部門(mén)，給行里把好關(guān)、做好后勤保障是我義不容辭的責任。一年來(lái)，我堅持站在全行的角度考慮問(wèn)題，客觀(guān)的分析有關(guān)科技對行內行外的影響。今年，針對我行部分網(wǎng)點(diǎn)UPS電池不能正常工作的情況，我提出了要求更換的建議，因為一旦網(wǎng)點(diǎn)停電不能正常營(yíng)業(yè)，對行里的影響非常大。此建議得到了行里的認可，并在年終決算前完成了所有網(wǎng)點(diǎn)的更換。
科技部門(mén)身為銀行的二線(xiàn)服務(wù)管理部門(mén)，加強同有關(guān)人員和相關(guān)部門(mén)的團結和協(xié)調，是做好科技服務(wù)工作的重要條件。為了搞好部門(mén)內部員工的團結，我認真實(shí)行民主集中制，堅持廣納諫言，虛心接受不同觀(guān)點(diǎn)的意見(jiàn)，不獨斷專(zhuān)行，不剛愎自用。對每個(gè)科技部員工，都一視同仁，使他們既有一定的責任，又有相應的權力，責權利相統一，從而最大限度地調動(dòng)了科技部員工的積極性，從沒(méi)有發(fā)生爭功諉過(guò)，爭權奪利的現象。
四、內強素質(zhì)、外樹(shù)形象
一年來(lái)，我十分注意加強科技部員工的思想作風(fēng)和紀律建設，最大限度地發(fā)揮科技部的整體效能，著(zhù)力塑造勤奮、高效、務(wù)實(shí)的機關(guān)部門(mén)形象。一方面我對科技部員工做到生活上關(guān)心，工作上支持，學(xué)習上鼓勵，紀律上嚴格約束，堅決抵制和克服各種不正之風(fēng)。另一方面我堅持做到嚴于律己，率先垂范。
一直以來(lái)，我十分注意加強自己的管理水平和業(yè)務(wù)能力的提高，不斷培養自己指導實(shí)踐、駕馭全局的能力，做到思想上自律、學(xué)習上主動(dòng)、工作上富有創(chuàng )造性。平時(shí)在工作中做到勤于實(shí)踐，敏于思考，勇于創(chuàng )新。身為一名科技人員，要求我們針對事務(wù)實(shí)事求是，要有腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，培養了我一種務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。做為一名要害部門(mén)的負責人，我始終堅持清正廉潔的作風(fēng)，堅持自警、自勵、自省、自勉。作為一名中層干部，我起到了承上啟下的作用，事事服從行領(lǐng)導的安排，將行里的精神和工作指導思想灌輸給每一名員工。作為員工的領(lǐng)導，我始終堅持要給員工創(chuàng )造學(xué)習和鍛煉自己的機會(huì )，讓每位員工都能在工作中提高自己，完善自己，豐富自己的工作經(jīng)驗，使得員工在工作中尋找到自身的社會(huì )價(jià)值。
五、總結經(jīng)驗、改進(jìn)不足
經(jīng)過(guò)一年多的工作，取得了一定的成績(jì)，使自己的能力也提高了不少，但是還存在很多不足的地方。
1、由于我參加工作時(shí)間不長(cháng)，社會(huì )經(jīng)驗還不是很豐富，管理能力還有欠缺的地方。希望以后，領(lǐng)導多多指出，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己，提高自己的工作水平。
2、深入基層較少，由于科技部自身工作壓力比較大，工作量較為繁重，很少到各業(yè)務(wù)部門(mén)和各支行去了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，不能夠及時(shí)了解業(yè)務(wù)人員的工作狀況，通過(guò)科技手段改進(jìn)業(yè)務(wù)人員的工作環(huán)境。
20xx年是我行求發(fā)展的一年，從科技角度更應該加大對一線(xiàn)員工的技術(shù)支持，我認為應該從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
1、深入基層了解業(yè)務(wù)人員的工作情況，從科技角度改善業(yè)務(wù)人員的工作方式，提高業(yè)務(wù)人員的工作效率。
2、加大系統安全管理力度，保障系統穩定運行，為一線(xiàn)員工及客戶(hù)提供穩定的系統環(huán)境。
3、加強計算機設備及微機使用的管理，為計算機設備建立檔案，規范業(yè)務(wù)人員的計算機操作。充分發(fā)揮各支行計算機管理員的作用，對各支行業(yè)務(wù)人員的計算機操作進(jìn)行規范控制。
4、普及業(yè)務(wù)人員的計算機知識，加強對業(yè)務(wù)人員的計算機應用培訓。
5、及時(shí)快捷的相應業(yè)務(wù)部門(mén)提交的各項系統開(kāi)發(fā)需求，為業(yè)務(wù)部門(mén)的市場(chǎng)拓展做好技術(shù)方面的支持。
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。坦率地講，我在行領(lǐng)導的培養下，在同志們的支持和配合下，做出了點(diǎn)滴的成績(jì)，但這都是微不足道的。由于自己水平有限，能力有限，所以在工作和學(xué)習中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點(diǎn)和錯誤。我決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績(jì)，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為xx的事業(yè)，做到鞠躬盡瘁，死而后己。
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