多媒體應用年度工作總結范文
難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，這段時(shí)間里，相信大家面臨著(zhù)許多挑戰，也收獲了許多成長(cháng)，該好好寫(xiě)一份工作總結，分析一下過(guò)去這段時(shí)間的工作了。相信很多朋友都不知道工作總結的開(kāi)頭該怎么寫(xiě)吧，下面是小編整理的多媒體應用年度工作總結范文，僅供參考，歡迎大家閱讀。
20xx年，按照領(lǐng)導指示要求，進(jìn)一步提高多媒體管理水平，增強服務(wù)意識，提高業(yè)務(wù)能力，確保多媒體教學(xué)工作正常運行。切實(shí)做到“規范化管理，專(zhuān)業(yè)化保障，優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”。在大家的共同努力下，工作富有成效，受到廣泛好評�，F就這一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)要總結：
一、工作量數字化
xx年本人先后負責11#教學(xué)樓，逸夫樓，21B教學(xué)樓的`多媒體教室管理�？偩S護12000項次，處理突發(fā)狀況720項次，日常維護10500項次，協(xié)助廠(chǎng)家維修50次，處理多媒體總控室技術(shù)問(wèn)題750次。
二、樹(shù)立形象注重服務(wù)
多媒體管理中心作為后勤物業(yè)部下屬，直接面對教學(xué)一線(xiàn)。本著(zhù)“加強學(xué)習，管理育人，熱情周到、耐心細致、誠信寬厚，相互支持，具有大局觀(guān)意識”原則。端正工作態(tài)度，樹(shù)立良好形象。工作要求文明禮貌，積極主動(dòng)，技術(shù)嫻熟，儀表整潔。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)，加強溝通交流，逐步建立多種形式的信息反饋和溝通渠道，力求做到專(zhuān)業(yè)性，服務(wù)性，指導性。具體做到一下幾點(diǎn)：
1、認真做好日常維護保養；
2、有效控制、及時(shí)排除頻發(fā)的設備故障；
3、利用教室無(wú)課時(shí)間或節假日，提前做好系統更新升級、軟件安裝、查殺病毒等調整清理工作；
4、及時(shí)處理老師授課中U盤(pán)、課件等出現的問(wèn)題；
5、協(xié)助管理日常多媒體教室的審批、調配、使用
6、主動(dòng)聯(lián)系走訪(fǎng)有關(guān)授課老師，聽(tīng)取、征求各方提出的意見(jiàn)和建議，及時(shí)掌握信息，有效控制隱患，迅速解決問(wèn)題。并將此作為常態(tài)化管理手段
7、保持與供貨廠(chǎng)家、維修廠(chǎng)家等業(yè)務(wù)單位的溝通、聯(lián)系，及時(shí)了解、解決工作中的技術(shù)問(wèn)題
三、總結經(jīng)驗、改進(jìn)不足
一年來(lái)，多媒體管理工作卓有成效，取得了一定的成績(jì)。但通過(guò)總結，仍然存在一些不足：管理措施得當，但執行力需要加強。個(gè)人素質(zhì)包括責任心、事業(yè)心、“窗口”服務(wù)形象有待進(jìn)一步提升。深入師生，深入現場(chǎng)，虛心、耐心、誠心聽(tīng)取意見(jiàn)，發(fā)現、解決問(wèn)題。增強創(chuàng )新意識，統籌安排，抓住重點(diǎn)。日常工作，細致入微，細節決定成敗，提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。密切聯(lián)系部門(mén)、同事，及時(shí)主動(dòng)向領(lǐng)導請示匯報，爭取更大支持幫助，增進(jìn)交流，獲得理解，提高認識。
在新的一年里，加強學(xué)習，進(jìn)一步強化服務(wù)意識，努力工作，發(fā)揚成績(jì)，克服困難，在各級領(lǐng)導的正確指引下，總結經(jīng)驗，再接再厲，全力履行好自己的職責，爭取管理服務(wù)水平再上一個(gè)臺階，為我校教學(xué)工作提供有力支持，為學(xué)校健康協(xié)調發(fā)展貢獻力量，取得更大成績(jì)。
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