公司總結發(fā)言稿
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編精心整理的公司總結發(fā)言稿，希望對大家有所幫助。
公司總結發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、親愛(ài)的同事們：
大家好！
今天很榮幸能夠站在這里發(fā)表感想，我感到無(wú)比激動(dòng)。首先感謝朱總、陳經(jīng)理和各位領(lǐng)導對我長(cháng)久以來(lái)的支持和栽培，感謝各位同事的關(guān)心和幫助。
回顧20xx年，在公司領(lǐng)導的英明決策和科學(xué)帶領(lǐng)下，在各位同事的不懈努力和無(wú)私奉獻下，我們公司不斷發(fā)展前進(jìn)。作為一名話(huà)務(wù)銷(xiāo)售人員，我始終秉承“以保持公司形象為己任、以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為、以提高話(huà)務(wù)水平為重點(diǎn)、以提升工作業(yè)績(jì)?yōu)楦尽钡墓ぷ魉悸�，全年累計接打電�?huà)xxxx余小時(shí)，完成工作業(yè)績(jì)XXXX元，圓滿(mǎn)完成了年度任務(wù)。
我依然記得從20xx年剛進(jìn)入公司的那一天，我懷揣著(zhù)忐忑、期待和夢(mèng)想踏入公司，是各位領(lǐng)導和同事們的悉心指導和熱心幫助，使我迅速融入到了公司大家庭中，沐浴著(zhù)勤勉細致和熱心周到的工作作風(fēng)，體驗著(zhù)誠實(shí)謙遜的處事之道，感受著(zhù)“不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹”的豪邁激情，時(shí)刻感受到了集體的溫暖和團結拼搏的力量。
2年來(lái)，我們曾為了完成共同的目標，而一起努力過(guò)，比如在活動(dòng)促銷(xiāo)期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績(jì)，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班、共同努力，保證了預定目標的順利完成。
在工作上遇到困難時(shí)，我和同事們總會(huì )團結一心，群策群力，解決難題。在同事休假和遇到急于處理的問(wèn)題時(shí)，我們不分彼此，主動(dòng)的幫助做一些記錄、打印、抄寫(xiě)或裝釘等力所能及的工作，大家互幫互助、和諧融洽的工作氛圍無(wú)時(shí)無(wú)刻不在激勵著(zhù)我，借此機會(huì )，我想再次感謝各位同事們。
俗話(huà)說(shuō)：眾人拾柴火焰高。千古興業(yè)，關(guān)鍵在人，在今后的工作中我會(huì )拾遺補缺，始終保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，與全體同事一起同心同德、全力以赴為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量。
最后，值此新春佳節即將到來(lái)之際，我祝福各位領(lǐng)導、同事們：新春愉快、身體健康、闔家幸福、萬(wàn)事如意！
公司總結發(fā)言稿2
尊敬的領(lǐng)導、各位同事大家好!
春回大地，萬(wàn)象更新!新的一年開(kāi)始，又到了我們總結過(guò)去，展望未來(lái)的時(shí)候。首先，我謹代表公司全體管理人員和我個(gè)人向為辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新年的祝福!
在這辭舊迎新之際，回首**公司一年來(lái)的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨，我們有過(guò)挫折，有過(guò)困惑，更有期望和喜悅。這天，我想感謝和**公司一路走來(lái)的每一位員工，為了工作，很多員工主動(dòng)放下休息，加班加點(diǎn)，甚至通霄達旦地工作，經(jīng)過(guò)大家的共同努力和奮斗，我們公司取得了可喜的成績(jì)。這些成績(jì)的取得，離不開(kāi)全體員工的努力，更離不開(kāi)在座的各位在平凡崗位上默默奉獻和埋頭苦干的精神。很多時(shí)候，我們的員工在工作中所面臨的困難和艱苦程度，往往是超出我們做領(lǐng)導的估計和想象的。在此，我想借這個(gè)機會(huì )，向你們說(shuō)一聲：“謝謝你們!你們辛苦了!感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任!擁有你們，我感到十分地驕傲!
回顧過(guò)去的一年，公司在張董的帶領(lǐng)下，在全體員工的艱苦奮戰下，以產(chǎn)品訂貨、產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、教育培訓、和現場(chǎng)5S管理為工作重點(diǎn)，完成了各項經(jīng)營(yíng)指標，本年度共生產(chǎn)高低壓成套設備2863件(套)，高低壓框架產(chǎn)品1300件，共完成生產(chǎn)合同訂單成套合同100筆，框架合同151筆。與之20xx年相比，我公司的生產(chǎn)計劃性、產(chǎn)量完成率及質(zhì)量等級都有顯著(zhù)提升。在我們共同渡過(guò)的一個(gè)個(gè)難忘的日子中。無(wú)論是工作氛圍和團隊協(xié)作。都在不停的發(fā)生著(zhù)變化，時(shí)至今日，**公司正逐步的走向健康穩定發(fā)展之路。
成績(jì)是有目共睹的，是值得肯定的，但成績(jì)只能代表過(guò)去。在看到成績(jì)的同時(shí)，我們也要去發(fā)現我們的不足，以便我們今后加以改正促進(jìn)我們各項工作的進(jìn)步。在以往的工作中，我們部門(mén)領(lǐng)導的作用表現得就不是很突出;員工行為還不夠規范，沒(méi)有按照標準流程操作，這也致使我們出了一些錯誤;此外，員工與管理人員之間的信賴(lài)度還不夠。今后，我們將透過(guò)細致的工作，解決溝通的問(wèn)題，建立一種相互信賴(lài)的氛圍;進(jìn)一步規范生產(chǎn)流程，實(shí)行生產(chǎn)現場(chǎng)管理;加強部門(mén)領(lǐng)導與成員的溝通、互動(dòng)，明確工作目標，并且制定目標有依有據。
我期望在新的一年里，每個(gè)員工都能夠從我做起，從小事做起，刻苦學(xué)習，努力工作。多學(xué)習別人的優(yōu)點(diǎn)，多關(guān)注別人身上的閃光點(diǎn)，取人之長(cháng)補己之短。用正確的心態(tài)對待工作和同事，提高個(gè)人的綜合素養，爭取在新的一年里干好本職工作，搞好團隊合作，并提高自己的執行力，這樣的話(huà)，我們個(gè)人水平提高了，整個(gè)團隊的水平就會(huì )提高。爭取在明年的這天，我們再聚首的時(shí)候，我們的臉上有更多的笑容，心里有更多的驕傲。
在客觀(guān)總結成績(jì)和經(jīng)驗的同時(shí)，我們也要清醒地意識到公司在發(fā)展過(guò)程中仍有很多需要進(jìn)一步整改完善的地方，我們的制度建設還不夠全面、機構設置還不夠科學(xué)、行政還不夠完善、員工業(yè)務(wù)技能參差不齊、團隊整體創(chuàng )新意識不夠突出。因此，我們要進(jìn)一步改革和完善企業(yè)管理體制和經(jīng)營(yíng)機制，根據項目及公司發(fā)展的需要及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)班子，合理調整和完善現行機構設置及人員力量的配置。進(jìn)一步加強公司內部管理，加大各項規章制度的貫徹執行及監督檢查力度，使公司日常工作更加合理有序，同時(shí)，也要強化對全體員工的教育和業(yè)務(wù)培訓，切實(shí)提高員工的思想意識和業(yè)務(wù)技能水平，提升公司的整體戰斗力，實(shí)現20xx年質(zhì)的飛躍。
不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海。昨日的成功帶來(lái)了這天的喜悅，這天的努力昭示著(zhù)明天的輝煌，我相信，有公司作為我們堅強的后盾，只要我們全體員工能夠統一思想、齊心協(xié)力、努力拼搏、扎實(shí)工作、與時(shí)俱進(jìn)，就必須能夠圓滿(mǎn)完成新的一年公司下達的各項工作指標及目標任務(wù)。
最后，在新春佳節即將到來(lái)之際，我再一次衷心地祝愿大家新春快樂(lè )，闔家幸福，工作順利，健康平安!
謝謝大家!
公司總結發(fā)言稿3
各位領(lǐng)導、各位同事：
大家下午好！首先祝：大家新年快樂(lè )！身體健康！萬(wàn)事如意！
去年是我們公司質(zhì)量工作推進(jìn)最迅速的一年，首先改進(jìn)了產(chǎn)品檢驗辦法，采用了aql標準進(jìn)行產(chǎn)品檢驗，化驗室也開(kāi)展霉菌化驗，為產(chǎn)品質(zhì)量提供有效依據，又順利通過(guò)了iso9001：質(zhì)量管理體系認證，通過(guò)認真貫徹該管理體系促使了我公司持續地改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)過(guò)程，實(shí)現產(chǎn)品質(zhì)量的穩定和提高，保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
以上的成績(jì)與咱們一線(xiàn)辛勤工作的員工是分不開(kāi)的，正因為你們默默的付出為我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量奠定了基礎。從認真活一次面、捏一個(gè)荷葉夾、做一個(gè)雜糧包、烤一個(gè)喜餅、蒸一架產(chǎn)品、包裝一袋產(chǎn)品的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，才為我們的質(zhì)量推進(jìn)工作畫(huà)了一個(gè)完美的句號。特別是那些在崗位上默默付出，愛(ài)廠(chǎng)如家，具有強烈質(zhì)量意識且有責任心的同志們。
想到這里也要痛斥那些視質(zhì)量如兒戲，質(zhì)量意識淡薄的同志們，雖然質(zhì)量工作推進(jìn)迅速，但是從領(lǐng)班到員工，從員工到生產(chǎn)設備，從生產(chǎn)設備到產(chǎn)品，從產(chǎn)品到客戶(hù)都存在不少質(zhì)量問(wèn)題，比如：去年喜餅背部出現鐵釘問(wèn)題、荷葉夾粘連問(wèn)題、雜糧包多裝少裝問(wèn)題等等質(zhì)量問(wèn)題。
為了適應社會(huì )發(fā)展趨勢及公司的質(zhì)量方針，我部門(mén)將定為質(zhì)量年，從源頭到客戶(hù)，嚴把質(zhì)量關(guān)，推行全員品管，制造優(yōu)良產(chǎn)品，追求不斷創(chuàng )新，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意。最后祝大家在新的一年工作順利，萬(wàn)事如意！謝謝大家！
公司總結發(fā)言稿4
各位親愛(ài)的同事們：
1. 一年的業(yè)績(jì)總結。上半年與下半年
20xx年1-6月的業(yè)績(jì)情況總結銷(xiāo)售還是比20xx年同期降低35%，費用提高了12%，利潤下降52%。主要的原因是管理層的管理水平不夠，應對金融海嘯的準備不足。在這樣不利的情況下，公司管理層痛定思痛，重新調整工作流程與方式，建立團隊追數計劃。同時(shí)決定從6月起全公司逆勢加薪，提高員工士氣。果然效果顯著(zhù)，我們下半年，xx年下半年實(shí)際銷(xiāo)量反而比xx年卻上升21%。順利完成了原有的xx年的下半年的銷(xiāo)售計劃！
2. 在內部管理上的逐步完善，績(jì)效考核，工作流程等。
績(jì)效考核經(jīng)過(guò)幾次調整，達到不錯的效果，大家的工作習慣與工作效率有了較大的提高。
各部門(mén)之間的配合與協(xié)調比之前有了明顯的提升，但是還有很大的不足。
3. 明年的形勢。外部環(huán)境，內部環(huán)境。
10月的年會(huì )取得了空前的成功，20xx年春夏的訂貨額達到明年整個(gè)季節出貨量的120%。為明年的銷(xiāo)售開(kāi)了一個(gè)好頭。但是外部環(huán)境我并不樂(lè )觀(guān)，金融海嘯并未完結。宏觀(guān)經(jīng)濟會(huì )進(jìn)一步的緊縮。實(shí)體經(jīng)濟的問(wèn)題會(huì )顯露出來(lái)。我們的困難將與xx年的上半年一樣大。但是我是非常有信心帶領(lǐng)大家在困難的階段達到出色的表現。xx年將是我們公司成立以來(lái)最重要的一年，是我們從一家小型公司邁向一家中小型公司的重要一年。不但是公司規模上，更重要是內部運作的水平上。有一個(gè)健康的肌體才能在后面爆發(fā)更大的能量。
4. 所以我們明年的目標：突破20xx。公司：業(yè)績(jì)突破，營(yíng)運水平突破，人才的突破，員工待遇與工作環(huán)境的突破（年后調薪與搬寫(xiě)字樓）。各位同事：思想的突破，能力的突破，職位上的突破，收入上的突破！
公司總結發(fā)言稿5
尊敬的各位領(lǐng)導、各位來(lái)賓、各位業(yè)界精英們：
大家下午好！
在這個(gè)碩果累累季節，我們歡聚一堂，共同見(jiàn)證醫藥保健有限公司走過(guò)的輝煌歷程，我們在此感謝經(jīng)銷(xiāo)商的支持和工作中的配合；感謝對公司辦事處經(jīng)理的培養；感謝市場(chǎng)給予所銷(xiāo)售產(chǎn)品的強大生命力。
各位能者的精英，我號召大家，發(fā)揮能者人的智慧，能者人的勤奮敬業(yè)，持續推廣好“”的品牌概念，做到街知巷聞，堅持產(chǎn)品創(chuàng )新戰略，為客戶(hù)增值，為同事創(chuàng )造機會(huì )，為家里創(chuàng )造財富，為企業(yè)創(chuàng )造效益，為我們的成功奮斗！感謝各位經(jīng)銷(xiāo)商朋友、辦事處經(jīng)理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精英在百忙中抽出時(shí)間蒞臨我們今天舉辦的盛會(huì )，謝謝你們！今天我們歡聚一堂旨在建立良好的營(yíng)銷(xiāo)反饋機制，有效收集市場(chǎng)信息并反饋給有關(guān)部門(mén)進(jìn)行技術(shù)等方面的改進(jìn)，有效降低生產(chǎn)成本，創(chuàng )造更大的經(jīng)濟效益，爭取更多的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢。希望和經(jīng)銷(xiāo)商伙伴加強合作，開(kāi)創(chuàng )共贏(yíng)的未來(lái)，共同回顧合作歷程，同時(shí)將一起探討合作發(fā)展的未來(lái)。
的未來(lái)離不開(kāi)每一位員工的努力，正如辦事處經(jīng)理說(shuō)的，開(kāi)拓好我們產(chǎn)品的市場(chǎng)，做到1加1大于2。另外，可借力朋友及舊同事圈子，開(kāi)拓新客戶(hù)和新市場(chǎng)。我們必須加快行動(dòng)力，我們有別于其它公司的是我們產(chǎn)品多、產(chǎn)品優(yōu)，當然機會(huì )也多了！感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)所有員工的勤奮努力，讓我們體會(huì )到了一份至真至誠的拳拳營(yíng)銷(xiāo)之心，我代表醫藥保健有限公司致以最真誠的感謝，你們是多年市場(chǎng)實(shí)戰經(jīng)驗的營(yíng)銷(xiāo)前輩、營(yíng)銷(xiāo)精英聯(lián)袂組成的專(zhuān)業(yè)團隊。并積極與國內外一流院校和知名研究機構就營(yíng)養食品、保健食品、保健用品、化妝品等領(lǐng)域的發(fā)展及最新技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)建立了廣泛的合作渠道。你們不玩虛招、提倡實(shí)干，重在提升市場(chǎng)銷(xiāo)量和銷(xiāo)售利潤，緊密結合市場(chǎng)需求，利用先進(jìn)的研發(fā)技術(shù)，成功開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。
各位經(jīng)銷(xiāo)商朋友，像和，都是默默支持我們工作的奉獻者，他們積極溝通、廣泛爭取，為我們理順了各路關(guān)系，對我們的工作奠定了基礎和幫助，我們堅信醫藥保健有限公司在社會(huì )各界的支持和幫助下，一定迅速、穩健的發(fā)展，為人們的幸福與健康，做出卓越的貢獻。在此，對你們的辛勤努力致以最深切的感謝，謝謝你們！
醫藥曾經(jīng)在發(fā)展中也遇到了困難，但是因為各位同道的努力，才出現了今天繁榮強盛的局面，我相信，在不遠的將來(lái)我們眾志成城必定會(huì )創(chuàng )造更加燦爛的輝煌。再次向前來(lái)參加會(huì )議的嘉賓和朋友們，致以崇高的敬意和衷心的祝愿。祝福大家身體健康、工作順利、萬(wàn)事如意!
公司總結發(fā)言稿6
各位嘉賓，各位員工，大家好！
我總覺(jué)得時(shí)間過(guò)的很快，上次年會(huì )我站在這里向大家講話(huà)的情景好像還沒(méi)過(guò)去多久，就又是一年春節了。那么首先，我向在座的各位送上由衷的祝福和感謝。
～年對我們僑泰而言是很重要的一年。這一年里，我們的門(mén)店數增加到了20家，公司規模也擴展到了280人。這一串數字讓我很欣慰，僑泰成立短短幾年就能有今天的成績(jì)，和在座各位的辛勤工作分不開(kāi)，僑泰的成長(cháng)和發(fā)展是大家一起創(chuàng )造的。所以，我要在這里說(shuō)一聲，謝謝大家，僑泰能有你們，我覺(jué)得很自豪。
～年，我們有了長(cháng)足的進(jìn)步，那么～年，目標又在哪里？
我們都知道房產(chǎn)中介的競爭越來(lái)越激烈，外資品牌也在不斷介入，怎樣順時(shí)而動(dòng)、因機而發(fā)，是大家在～年肩負的職責。挑戰是必然的，但是我們的機會(huì )更大！
我始終認為，做房屋中介很有挑戰性，我們面前的市場(chǎng)很大，關(guān)鍵在于怎樣把握。在～年，公司目標還要增加10到15家直營(yíng)分行。這應該不是一個(gè)夢(mèng)想，在座的各位既然加入了僑泰大家庭，我就希望大家能夠同心同德、齊心協(xié)力，共同把它變成現實(shí)。相信只要我們堅持誠信待客、堅持務(wù)實(shí)勤奮，就一定能夠成功。
我對僑泰的未來(lái)充滿(mǎn)了信心，我對在座的各位更有信心！僑泰提供了一個(gè)大舞臺，而我相信你們的努力能讓這里更精彩，每一份付出都會(huì )得到回報。我期待我們共同的僑泰事業(yè)能在～年步上一個(gè)新的臺階，而你們也能為自己創(chuàng )造一個(gè)更好的明天。讓我們一起把僑泰房產(chǎn)做得更大、更強，進(jìn)入中介市場(chǎng)前三名。
最后，我祝愿大家，春節愉快、萬(wàn)事如意！
謝謝各位！
公司總結發(fā)言稿7
XX年對于天健物業(yè)前湖管理處來(lái)說(shuō)是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來(lái)，我們順利的接管了昌大前湖校區的綜合樓和基礎實(shí)驗樓，同時(shí)通過(guò)管理處全體員工的共同努力，進(jìn)一步提高了公司的管理水平和服務(wù)水平，創(chuàng )建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員，同時(shí)形成了服務(wù)門(mén)類(lèi)較齊全、合理并且能夠相互配合的專(zhuān)業(yè)分工體系。一年來(lái)，我們以目標策略、內部建設、外部協(xié)調、服務(wù)宗旨、信息采集、來(lái)訪(fǎng)接待為中心展開(kāi)了一系列的工作。
目標策略
制定了以規模占領(lǐng)市場(chǎng)、以品牌鞏固市場(chǎng)的目標。
天健物業(yè)前湖管理處進(jìn)駐昌大前湖已近一年之余，管理面積也由從前的七萬(wàn)平方米增至為近二十萬(wàn)平方米，規模的擴大至使我們對目標進(jìn)行戰略性的分析，為此制定出了以規模占領(lǐng)市場(chǎng)，以規模出效益目標策略。
鞏固市場(chǎng)，創(chuàng )建品牌。品牌是以質(zhì)量為基礎，以形象為武器，為此，我處制定了零缺陷的目標，即服務(wù)零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、規章零違反的五零缺陷，在此基礎上，建立了實(shí)現工作零缺陷的9步驟：
1、要求明確：業(yè)主不總是對的，但永遠是最重要的;完全滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，并以此作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。
2、預防在先：充分做好達到要求的各種準備，積極預防可能發(fā)生的問(wèn)題。
3、一次做對：實(shí)施中要第一次做對，不能把工作過(guò)程當試驗場(chǎng)。
4、責任到位：把服務(wù)質(zhì)量目標分解，并落實(shí)到各部門(mén)、各崗位直至個(gè)人，按計劃分步實(shí)施。
5、強化培訓：對員工進(jìn)行理念灌輸、知識教導、技能培訓。
6、嚴格檢查：實(shí)行個(gè)人自查、主管 / 經(jīng)理督查、行政管理中心考察;并分析結果，以明確問(wèn)題、原因、責任。
7、 循環(huán)檢討：定期對服務(wù)中存在的問(wèn)題(尤其是業(yè)主投訴)及時(shí)糾正，并制定相應的預防措施。
8、整合組織：在直線(xiàn)型組織架構的基礎上，以客戶(hù)滿(mǎn)意為中心，完善第一責任人制度，加速信息交流的速度，突出全面質(zhì)量管理的思路。
9、規范操作：進(jìn)一步完善操作規范。
物業(yè)零缺陷的實(shí)施將進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量、提升公司的品牌形象，鞏固物業(yè)市場(chǎng)。
內部建設
物業(yè)堅持以?xún)群瓰榱⒆阒�，完善操作規程，不斷強化內部建設。
一、 人力資源，人力資源是公司發(fā)展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動(dòng)大、人員精減的壓力，公司積極開(kāi)展培訓，承擔起職工后教育的使命，使員工一專(zhuān)多能，圓滿(mǎn)的完成了公司今年的任務(wù)。 目前，公司內部已經(jīng)建成了一支處理事務(wù)能力、管理能力較強的骨干力量。主要有專(zhuān)業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長(cháng)、保安班長(cháng)和技術(shù)人員;知識面寬、擅長(cháng)協(xié)同的辦公室管理人員;出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設為公司的長(cháng)足發(fā)展提供了保證。
二、法規遵守，公司今年積極與各方合作，進(jìn)一步滿(mǎn)足運營(yíng)的法規符合性要求。
1 、嚴格按照校有關(guān)規章制度和條例來(lái)進(jìn)行管理，進(jìn)一步來(lái)約束個(gè)體生活中影響群體利益的行為，減少或杜絕不符合社會(huì )公德和傷害公共生活秩序的現象發(fā)生，作為師生生活的準則。
2 、完善環(huán)保法規體系，公司今年對涉及的法律法規重新進(jìn)行了鑒別、登錄和查核，使公司的服務(wù)、活動(dòng)完全滿(mǎn)足法規的要求，避免了違法帶來(lái)的環(huán)境風(fēng)險。
三、管理創(chuàng )新，公司一直人為：創(chuàng )新是公司發(fā)展的原動(dòng)力，是公司超越自我的必然選擇。
1 、員工的管理，通過(guò)員工資料的登記與更新，了解每位員工的年齡、個(gè)性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經(jīng)濟收入差異所形成的品位趨向，針對不同的類(lèi)型，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。
2 、量化服務(wù)體系物業(yè)管理屬于服務(wù)業(yè)，涉及面廣，影響服務(wù)質(zhì)量的因素較多，質(zhì)量保證的實(shí)施較困難，尤其特殊的是，業(yè)主對物管服務(wù)質(zhì)量很難全面、客觀(guān)的檢查和評價(jià)。對此，品質(zhì)管理部在充分交流的基礎上，建立可行的業(yè)主滿(mǎn)意評價(jià)方法，通過(guò)識別顧客、確定評價(jià)指標、設計調查、調查實(shí)施、統計分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對公司服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了客觀(guān)的評價(jià)。業(yè)主滿(mǎn)意評價(jià)的開(kāi)展為公司服務(wù)質(zhì)量的持續改進(jìn)提供了大量的基礎數據。
3 、改變組織架構的傳統觀(guān)念公司非常重視組織革新，今年將管理處轉變?yōu)樗牟恳皇业母窬�。理念上作了進(jìn)一步的提高。公司認為：在服務(wù)業(yè)，沒(méi)有滿(mǎn)意的員工，就沒(méi)有滿(mǎn)意的服務(wù)。員工是企業(yè)與顧客唯一的接觸媒介，公司重視那些直接與業(yè)主接觸的一線(xiàn)員工，不是將他們放在組織架構的最底層，而是將其放在組織架構的最頂端。另外，為了控制服務(wù)傳遞過(guò)程，公司在利用規程和制度控制員工，建立一系列嚴格的操作規程使服務(wù)質(zhì)量體系標準化的基礎上，適度放權，使每一個(gè)員工都成為一部中央服務(wù)器，不限制與業(yè)主接觸的員工服務(wù)的自主權和判斷，保證公司、與業(yè)主接觸的員工和業(yè)主三者支配需要的平衡，提高了服務(wù)的效率和質(zhì)量。
四、維修部
今年我技術(shù)維修部共計有七位維修人員，對維修人員實(shí)行區域制，實(shí)行一人負責一棟的
管理手法。同時(shí)每天晚上安排2人值班，實(shí)行全天候的維修服務(wù)。今年我處維修部總共收到師生報修單7000多份。其中98%以上已全部修好;為學(xué)生免費從下水道中掏手機20多次;為學(xué)生義務(wù)維修、更換零配件3000余次;目前，我處已做到了小修不過(guò)夜，大修不過(guò)三維修承諾，使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。
五、保安部
1、我處目前共有保安78人，XX年，在全體保安人員的共同努力下，圓生入住的安全防范工作，但隨著(zhù)工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過(guò)差，人員素質(zhì)過(guò)低，專(zhuān)業(yè)知識不足等。為此我公司于今年年初進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新。首先，實(shí)行淘汰制，不斷的淘汰工作責任心不強，不認真負責的保安。其次，增強骨干的力量，能過(guò)自薦和他薦的方式先出了保安副隊長(cháng)二人，保安班長(cháng)9人，大大加強了保安部的行政力量。
2、保安工作始終貫徹封閉式、嚴要求的管理方式。因學(xué)校處地偏僻、混雜人員眾多。我公司嚴格實(shí)行來(lái)訪(fǎng)人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來(lái)訪(fǎng)人員80000多人次，確保了所管物業(yè)區域內的安全。
3、加強自我建設，我公處保安堅持一天一小會(huì )，一周一大會(huì )，進(jìn)行交流與檢討。同時(shí)，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識培訓。今年共進(jìn)行了六次專(zhuān)業(yè)知識培訓，四次消防知識學(xué)習、二次消防演習以及一個(gè)多月的軍事訓練。同時(shí)實(shí)行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優(yōu)秀隊員，扣罰表現較差的隊員。
4、在外來(lái)人員管理方面，我保安部嚴格控制外來(lái)流動(dòng)人員，一律實(shí)行來(lái)訪(fǎng)人員登記和扣押有效證件制，且進(jìn)行不定期的巡邏，確保了公寓內學(xué)生生命財產(chǎn)的安全。同時(shí)因建設初期的施工較多，我們對違章搭建也進(jìn)行了處理，規范和控制來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛，創(chuàng )造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的學(xué)生公寓環(huán)境。
六、保潔部
1、我處保潔部目前共有員工99人，今年下半年，我部通過(guò)為期半月的努力，了新接物業(yè)(綜合樓、基礎實(shí)驗樓)的順利交付，得到了校領(lǐng)導和公司領(lǐng)導的一致好評。同時(shí)，明確規定保潔工作規程，實(shí)行制度管理，全天候清掃公寓大廳、衛生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、扶手、門(mén)等，及時(shí)清理垃圾，創(chuàng )造了一個(gè)干凈的環(huán)境。
2、我保潔部實(shí)行嚴格的考核辦法，采用師生監督制和打分制，每月實(shí)行四次，確保工作的力度。同時(shí)實(shí)行互監制，即保安人員監督保潔人員的工作力度，保潔人員也監督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵。也取得了顯著(zhù)的效果。
七、質(zhì)檢部
質(zhì)檢部在我處成立不足半年，但總計給管理處提出了有效意見(jiàn)100多條，多次糾正了各部門(mén)在日常工作中所出現的缺陷。使各部門(mén)管理水平，服務(wù)質(zhì)量得到了提高。
八、其它方面
今年，我處共撿到手機兩部，錢(qián)包25個(gè)，現金1000多元，校園卡200多張以及大量的衣服、鞋子和書(shū)本。得到了師生的一致好評。同時(shí)，我公司又實(shí)行便民服務(wù)，提供打氣筒，免費讓學(xué)生打氣，免費開(kāi)鎖，8次送生病的學(xué)生去醫院看病，10余次為學(xué)生爬窗戶(hù)開(kāi)門(mén)等。
公司總結發(fā)言稿8
尊敬的各位領(lǐng)導、同事：
你們好！
轉眼間，來(lái)到公司已有一年多了。在這為期一年多的供職期間，領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)、同仁的教導，使本人在心理上頗受感動(dòng)，精神上頗受鼓舞。和諧的公司氛圍，催生我上進(jìn)；以人為本的理念，促使我們勃發(fā)。
結合本人所感所悟、公司實(shí)際，現將綜合情況匯報如下：
好的方面：
一、心態(tài)端正，努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，掌握相關(guān)業(yè)務(wù)操作技能。
從一名軍人到一名地方青年，深知自身與同齡人之間的'差距；兩年的部隊生活的洗禮，再一次重新定位了人生的航標；被封閉兩年的我，更加明白了學(xué)習知識和掌握技能的的重要性。自到公司供職以來(lái)，為盡快適應社會(huì )步伐，彌補個(gè)人差距，掌握一技之長(cháng)，本人在生活、工作、學(xué)習中不敢有絲毫懈怠，始終不斷學(xué)習相關(guān)理論知識，跟著(zhù)公司同事一起下工地，每去返一次工地，同事都會(huì )對每一個(gè)系統及其功能原理、操作方法給予我細心講解，使我也收獲頗多，在此也深表感謝。
二、團結同事，強化自身責任意識，順利完成各項任務(wù)。
為公司的一員，我備感欣慰。公司同事的理論水平和操作技能，初出茅廬的我無(wú)法比擬，公司有了他們的關(guān)愛(ài)和教導，我的明天也將和他們一樣精彩；同事的寬厚與豁達，營(yíng)造了公司上下和諧的氛圍，成為其中一員，我深感榮幸；同事的忠誠和孜孜的教誨，讓我學(xué)習之余，感受到了奉獻的快感。在這種和諧氛圍的環(huán)境下，進(jìn)一步加強團結，吸取他人精華，揚長(cháng)避短，樹(shù)立較強的責任心和事業(yè)感，努力完成各項任務(wù)，從而推動(dòng)公司全面建設又好又快發(fā)展。
三、繼續保持和發(fā)揚不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)，確實(shí)做到干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行、精一行，為實(shí)現人生價(jià)值而奮斗。隨著(zhù)社會(huì )的高速發(fā)展，競爭形勢的日益嚴峻，學(xué)習和掌握知識、技能已經(jīng)變得刻不容緩了。公司有數位資歷深厚的同事；更有眾多樂(lè )于助人之士，給我學(xué)習、工作創(chuàng )造了良好的機會(huì )，為更加熟悉的掌握業(yè)務(wù)技能創(chuàng )造先天的優(yōu)勢，更為事業(yè)成功構建了平臺。
主要工作業(yè)績(jì)：
一、一至三月，陪同他人完成八街衛生院污水處理安裝調試；
二、四至五月，配合滇池水站安裝；
三、六月完成 、 、 cod設備安裝調試；
四、八月份，伙同 完成 設備安裝調試；
五、九至十一月，完成 設備安裝及調試；
六、 十二月至一月，昆明三套水站前期工作得以順利開(kāi)展；
存在不足：
一、理論知識掌握還不夠深入，業(yè)務(wù)技能學(xué)習還不夠透徹，不夠全面，獨立完成任務(wù)能力還需加強；
二、溝通能力還不夠強，社會(huì )知識掌握還有所欠缺。
下一步打算：
一、進(jìn)一步加大學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識力度，深入掌握知識和業(yè)務(wù)操作技能；
二、加強工作溝通、協(xié)調能力的培養，使自己向復合型人才發(fā)展；
三、繼續強化自身職責意識，恪守公司規章制度，團結公司同僚，繼續推進(jìn)公司向前發(fā)展。
適逢春節來(lái)臨之際，祝愿公司同事身體健康、合家幸福、萬(wàn)事如意，祝愿公司更上一層樓。
除此，對公司所有員工深表謝意，感謝你們對我一如既往的幫助，感謝你們對我掏心擲俯的關(guān)愛(ài)，感謝你們對我孜孜不倦的教悔和提攜。
以上是我加入公司一年多所感所悟，如有不適，望領(lǐng)導給予批評、指正為謝！
公司總結發(fā)言稿9
各位同仁：
今天，我們歡聚一堂，在笑聲和掌聲中共同回顧一年來(lái)充滿(mǎn)淚水和汗水的日子，在幸福和祝福中欣然展望充滿(mǎn)夢(mèng)想和理想的未來(lái)。首先，我謹代表公司向大家致以新年最誠摯的問(wèn)候！同時(shí)，向任勞任怨工作在各個(gè)地方的每一位xx同仁，向無(wú)怨無(wú)悔給予公司理解和支持的每一位家屬，表示衷心的感謝！正是你們的努力和付出，讓xx——這個(gè)可愛(ài)的品牌在三湘大地生根發(fā)芽，在護膚品行業(yè)中茁壯成長(cháng)。在今天的總結大會(huì )上，我想和大家一起回顧創(chuàng )業(yè)之路、謀劃生財之道、描繪成功之圖，概括起來(lái)，一是去年怎么看？二是今年怎么辦？三是大家怎么干？不當之處，敬請包涵。
一、去年怎么看？
去年四月，在上�？偛课目偟拇罅χС趾驮谧魑坏膬A心呵護下，xx貿易公司誕生在美麗的芙蓉長(cháng)島。近三百個(gè)成長(cháng)的日子里，我們既收獲了創(chuàng )業(yè)的喜悅，又品嘗了受挫的酸楚，風(fēng)風(fēng)雨雨，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，可濃縮為三點(diǎn)。
1、去年的成績(jì)不可抹殺。9個(gè)月來(lái)，公司由無(wú)到有、由小到大、由弱到強，在壁壘森森、品牌攘攘的護膚品行業(yè)中擠開(kāi)一條門(mén)縫、殺出一條血路。至去年年底，公司銷(xiāo)售總額達**萬(wàn)元，銷(xiāo)售利潤**萬(wàn)元。在短短幾個(gè)月的時(shí)間里，我們以長(cháng)沙為中心，構建了湘潭、衡陽(yáng)、常德、株州、婁底、益陽(yáng)、郴州、永州等八大營(yíng)銷(xiāo)陣地，營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)達**家，xx正日益成為影響湖南家庭的重要品牌，成為丈夫關(guān)愛(ài)妻子、父母關(guān)懷孩子的愛(ài)心標志。
2、去年的經(jīng)驗不要忘記。成績(jì)的取得，主要來(lái)源于三條經(jīng)驗。第一，一支優(yōu)秀的團隊是成功的保證。在xx這個(gè)大家庭里，大家都在出色地充當著(zhù)家庭成員的角色。生活上，盡管條件不是那么寬裕，但大家做到了相互愛(ài)護，相互照料，其情款款，其樂(lè )融融；工作上，大家做到了相互幫助，相互體諒，為了一個(gè)共同的目標在努力拼殺；學(xué)習上，大家做到了相互關(guān)心，相互提高，全面提升了抗衡市場(chǎng)競爭的能力。在我們這個(gè)團隊里，首屈一指的是銷(xiāo)售總監高國華先生，多年的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，使高先生思維清晰、頭腦冷靜、善于謀劃、勇于開(kāi)拓，為xx在湖南市場(chǎng)的快速立足立下了汗馬功勞。促銷(xiāo)員曠美華，工作兢兢業(yè)業(yè)，既有鉆勁，又有闖勁，在促銷(xiāo)的過(guò)程中，跑客戶(hù)不管遠近，穩客戶(hù)不分晝夜，拉客戶(hù)不論忙閑，把全部心思都放在xx的發(fā)展上，其成績(jì)大家有目共睹。文員彭嬌，為了可愛(ài)的xx，放棄了在北京工作的優(yōu)厚條件，毅然加盟xx。幾個(gè)月來(lái)，她潛心公司事務(wù)、協(xié)調公司關(guān)系、維護公司利益、樹(shù)立公司形象，成為公司的形象天使�？傊�，我們絕大多數員工都能以公司為家，以公司的利益為重，以公司的成果為榮，在各自的領(lǐng)域勤勤懇懇地奉獻著(zhù)自己。在此，我再一次代表公司董事會(huì )，向大家表示最衷心的感謝！第二，一個(gè)優(yōu)良的產(chǎn)品是成功的基礎。xx品牌，凝聚著(zhù)xx總公司全體員工的心血，飽含著(zhù)丹麥文明深厚的文化底蘊�？梢哉f(shuō)，沒(méi)有xx，就沒(méi)有xx；沒(méi)有xx的優(yōu)秀品質(zhì)，就沒(méi)有xx的優(yōu)異成果。第三，一片優(yōu)越的領(lǐng)地是成功的關(guān)鍵。湖南是文化強省，湖南人對美的向往、對愛(ài)的頌揚、對家的關(guān)愛(ài)有口皆碑，這是xx能迅速打入湖南市場(chǎng)、擠占市場(chǎng)份額的又一關(guān)鍵因素。另外，湖南人眼光犀利、判斷準確、能快速地捕捉市場(chǎng)商機，短短幾個(gè)月全省**家商場(chǎng)店鋪的加盟，真切地印證了湖南人的獨到眼光。
3、去年的問(wèn)題不能低估。盡管我們做出了可觀(guān)的成績(jì)，積累了可貴的經(jīng)驗，但仍存在著(zhù)可怕的問(wèn)題，萬(wàn)萬(wàn)不可掉以輕心。首先，資金回籠過(guò)緩嚴重阻礙了公司的發(fā)展。截至目前，公司應收貨款余額高達**萬(wàn)元，有**家網(wǎng)點(diǎn)存在拖欠現象，最多的高達**元。最久的長(cháng)達*月，使公司的運行陷入困境。其次，支出結構畸形嚴重影響了公司的拓展。僅至10月底，公司的營(yíng)業(yè)費用只有**萬(wàn)元，而管理費用高達**萬(wàn)元；促銷(xiāo)費用只有**萬(wàn)元，而招待費用高達**萬(wàn)元。投入沒(méi)有輕重之別，花錢(qián)沒(méi)有主次之分，這種狀況一定要徹底改變。另外，公司個(gè)別員工辦事懶散、紀律松散、心思渙散，說(shuō)的比做的漂亮，獲得比付出容易，于人比于己刻薄，給團隊帶來(lái)不利影響；還有的員工難字當頭，經(jīng)不起打擊，扛不住壓力，受不了冷遇，舍不得口舌，凡事遇難而退，因此業(yè)績(jì)平平。這些問(wèn)題都要認真反思，重點(diǎn)加以解決。
二、今年怎么辦？
今年，公司的戰略目標是實(shí)現五個(gè)一，即：銷(xiāo)售總額突破 **萬(wàn)元，純利潤達到**萬(wàn)元，銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)突破**家，舉辦一次大型促銷(xiāo)活動(dòng)，消滅每一個(gè)空白地市。按照這個(gè)框架，我們主要做好四件事。因為王總等一下還要詳細部署，我這里就只提綱挈領(lǐng)地講一講。
1、在拓展市場(chǎng)上下功夫
市場(chǎng)是xx的生命，客戶(hù)是xx的手足，消費者是xx的衣食父母，這是我們每個(gè)人必須牢固樹(shù)立的公司發(fā)展理念。如何打開(kāi)市場(chǎng)、打動(dòng)客戶(hù)、打消消費者的顧慮？有幾點(diǎn)值得注意。第一，要著(zhù)重提升品牌的文化含量。多構想對宣傳品牌有益的廣告語(yǔ)，如“xx——讓您的妻兒更可愛(ài)”等，通過(guò)宣傳，使父母不能不買(mǎi)、丈夫不敢不買(mǎi)、朋友不得不買(mǎi)；第二，要加強對營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )意。簡(jiǎn)單地講個(gè)故事：甲乙兩個(gè)農民去深山探尋，發(fā)現山里的石頭很美，于是甲帶回去砌了磚墻，乙卻制成了精美的工藝品，賺了很多錢(qián)；后來(lái)，大家都知道了山里的石頭進(jìn)去開(kāi)采，農民乙去轉了一圈，就在山旁種了很多柳樹(shù)，原來(lái)，山里石頭雖多，但缺少籮筐，農民乙用柳條編筐又大賺了一把。再后來(lái)，柳樹(shù)成林了，郁郁青青的很壯觀(guān)，正好京廣鐵路經(jīng)過(guò)這里，旅客們在列車(chē)上對這片柳林贊不絕口，有一天突然在林中發(fā)現了一堵巨大的廣告墻，上面寫(xiě)著(zhù)“可口可樂(lè )”四個(gè)大字，為此，可口可樂(lè )公司獎給了農民乙10萬(wàn)元（80年代）。一次，日本一個(gè)大財團的總裁在車(chē)上聽(tīng)了這個(gè)故事，就趕忙下車(chē)拜訪(fǎng)農民乙，來(lái)到這個(gè)人口已經(jīng)很多的小鎮，正看見(jiàn)兩個(gè)人正在爭吵，原來(lái)是農民甲和農民乙為所開(kāi)服裝店的價(jià)格相互指責，兩人的服裝店開(kāi)在一起，而乙的價(jià)格比甲的通通要貴一倍，甲的店鋪生意紅火，財源滾滾，乙的卻門(mén)可羅雀�？偛弥狼闆r以后，深表失望，正準備離開(kāi)，這時(shí)農民乙偷偷在他耳邊說(shuō)了幾句話(huà)，總裁大喜，當即決定年薪100萬(wàn)美元聘請乙。原來(lái)，兩個(gè)店鋪都是乙開(kāi)的。我說(shuō)這個(gè)故事的意思是：商機無(wú)時(shí)不有，創(chuàng )意無(wú)處不在，請大家仔細思量。第三，要堅定打開(kāi)湖南所有市場(chǎng)的信心不動(dòng)搖，在湖南境內不留死角，不留空白。
2、在完善管理上動(dòng)腦筋
管理是公司的中樞神經(jīng)。今年，公司的管理主要注意三點(diǎn)：一、高度重視貨款回籠，要把貨款回籠與員工的利益緊密掛鉤，增強員工的責任感。二、嚴格控制招待費用，增加營(yíng)銷(xiāo)費用的比重。三，制訂切實(shí)可行的獎懲辦法，要重獎業(yè)績(jì)、重獎創(chuàng )意、重獎新局面，要懲罰懶惰、懲罰失職、懲罰死腦筋，做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣。
3、在凝聚團隊上花力氣
主要是團結和協(xié)作的問(wèn)題。團結和協(xié)作是團隊的靈魂，任何鬧矛盾、拉山頭、搞派性的行為，都會(huì )使公司走向災難。保持舒暢的心境、營(yíng)造融和的氛圍、消除陰暗的心理，是每一個(gè)xx人共同的神圣職責。
4、在引進(jìn)人才上做文章
人才是公司的脊梁。悠悠萬(wàn)事，事在人為。沒(méi)有人才，不能引進(jìn)人才，缺乏引進(jìn)人才的激勵機制，最終一切都會(huì )成為空談。令我驕傲和自豪的是，公司終于發(fā)現了王鑄欽總經(jīng)理這個(gè)人才。王總年紀不大，資歷不淺，既是儒將，又久經(jīng)沙場(chǎng)。憑著(zhù)他睿智的頭腦、開(kāi)闊的視野、豐富的經(jīng)驗、良好的品行，我堅信xx一定會(huì )有一個(gè)美好的未來(lái)。從今天起，公司的全部擔子就交給他了，希望大家象維護我一樣，維護王總，保護公司，呵護xx。
三、大家怎么干？
下面是對全體員工的四點(diǎn)要求，請大家共勉。
1、用勤奮來(lái)壯大公司。天道酬勤，勤勞是立身之本，勤奮是財富之源。作為貿易公司的員工，xx人要時(shí)刻記住一份耕耘一份收獲，只有跑更多的路、流更多的汗、吃更多的閉門(mén)羹、受更多的冤枉氣，才會(huì )一步步攀上事業(yè)的頂峰。
2、憑責任來(lái)鍛造人生。責任感是人生之魂。就象一盞燈，它在時(shí)刻透視著(zhù)每個(gè)人的人生態(tài)度。我和王總，時(shí)刻謹記著(zhù)向公司和大家負責，每個(gè)員工，也必須向我們和公司負責。該做什么要義無(wú)返顧，不能推三阻四；不該說(shuō)的要守口如瓶，不能信口開(kāi)河，一切都要以維護公司的核心利益為重。
3、以忠誠來(lái)回報朋友。人，生來(lái)是需要感恩的。我們要時(shí)刻感懷父母的養育之恩，老師的授業(yè)之恩，夫妻的相守之恩，這里要說(shuō)的，是必須感懷朋友的知遇之恩。公司和你的緣分，來(lái)源于公司對你的知遇，因此，對公司要絕對的忠誠，要信守當初的承諾，做到不離不棄，無(wú)怨無(wú)悔，一言九鼎，一諾千金。即使有了高就，也決不能傷害公司的利益，請各位切記。
4、靠學(xué)習來(lái)再塑自我。要駕馭瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)、適應變幻莫測的商海，不更新知識是不可能的，通過(guò)學(xué)習來(lái)重塑自我，是時(shí)代對我們的必然要求。早幾天我發(fā)現胡志君女士很好學(xué)，她對知識很敏感也很留意，隨時(shí)摘錄著(zhù)對公司、對營(yíng)銷(xiāo)有幫助的小知識，辦公桌上都擺了很多，值得表?yè)P。朋友們，學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境，開(kāi)卷總是有益的，希望我們共同學(xué)習，共同提高。
各位同仁，朋友們！
一元復始，莫道路行此。人生處處皆白紙，喚起天邊紅日。路總是人走出來(lái)的，人生的時(shí)時(shí)處處，都是一張白紙，正好描繪絢麗的圖畫(huà)。讓我們攜起手來(lái)，為開(kāi)創(chuàng )xx的美好未來(lái)而奮發(fā)圖強！
最后，祝各位在新的一年里身體健康，家庭幸福，萬(wàn)事如意！
謝謝大家。
公司總結發(fā)言稿10
各位領(lǐng)導，各位同仁大家好：
踏著(zhù)時(shí)代的步伐，伴著(zhù)春的旋律，我們共同迎來(lái)了喜氣洋洋，福氣多多的金鼠年，值此辭舊迎新之際，我謹代表會(huì )議服務(wù)部的全體員工向在座的各位致以誠摯的謝意，同時(shí)給大家拜個(gè)早年。
我是會(huì )議服務(wù)部一名普通的外訓，我叫王郡，想必大家對我即熟悉又陌生，熟悉的是名字，陌生的是人。是的，我們外訓部門(mén)6名員工，每月都將盡有28天工作在外，最長(cháng)時(shí)連續80多天出差在外沒(méi)回過(guò)一次家，長(cháng)年累月奔波在外，輾轉于各個(gè)城市之間，經(jīng)常跟我們打交道的除了火車(chē)汽車(chē)等交通工具外，就是應對形形色色的酒店和各行各業(yè)的學(xué)員。工作的繁鎖，旅途的勞累加之生活的單調，經(jīng)常讓我們疲憊不堪，而正是這種繁忙與壓力讓我們不能有私毫的偷懶和懈怠，更沒(méi)有時(shí)間享受生活的快樂(lè )，有時(shí)工作閑暇之余難免有些思想波動(dòng)，但一想到自己肩負著(zhù)領(lǐng)導的期望與同事們的信任，雖然生活工作累一些，但苦中有樂(lè )，累并快樂(lè )著(zhù)，從而也鍛煉了我們每一個(gè)人獨來(lái)獨往，說(shuō)走就走，說(shuō)干就干的魂力與膽識。
過(guò)去的一年是我公司業(yè)務(wù)比較繁忙，舉辦各種類(lèi)型培訓班最多的一年，同時(shí)也是我們外訓各項工作取得了突破性進(jìn)展的喜慶之年，一年來(lái)我們在公司董事會(huì )的正確指揮下，在我部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下，在兄弟部門(mén)的大力支持下，在我們自己的主觀(guān)努力下，我們比較圓滿(mǎn)的完成了各項任務(wù)，據初步統計，每名外訓在外工作時(shí)間約300天，縱橫全國20多個(gè)省，30多個(gè)城市，負責組織各類(lèi)培訓班200多期，接待學(xué)員約2萬(wàn)多人，其中會(huì )議合格率達95%以上，會(huì )務(wù)成功率達90%以上，相比XX年有很大一節的提高。
為了能使會(huì )務(wù)工作緊跟公司的步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟競爭機制的洗禮，XX年會(huì )議服務(wù)部制訂了管理有序，服務(wù)規范，建立品牌，提高效益的工作目標，外訓處全體員工同心協(xié)力、開(kāi)拓進(jìn)取，用心尋找新的利潤增長(cháng)點(diǎn)，全方位展開(kāi)各項工作，把開(kāi)源節流，降低成本，提高效益做為主要工作目標，把提升管理、以人為本、穩步發(fā)展做為重點(diǎn)工作方向。把對內服務(wù)和對外服務(wù)，對上服務(wù)和對下服務(wù)統一齊來(lái)，努力為公司、為主辦單位、為參會(huì )學(xué)員創(chuàng )造一流的服務(wù)標準。
一份汗水一份收獲，會(huì )議服務(wù)部全體人員在默默無(wú)聞奉獻的同時(shí)，也在積累著(zhù)利潤和客戶(hù)的滿(mǎn)意，在XX年工作中我們雖然取得了必須的成績(jì)，但XX年的工作還不能松懈。我們相信我們在公司各級領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，將在XX年工作中譜寫(xiě)出新的篇章。
【公司總結發(fā)言稿】相關(guān)文章：
公司年會(huì )發(fā)言稿05-15
公司新領(lǐng)導上任發(fā)言稿05-03
公司年終會(huì )議總結領(lǐng)導發(fā)言稿范文（精選3篇）12-12
公司聚餐發(fā)言稿（精選16篇）05-27
裝飾公司發(fā)言稿（通用6篇）05-24
公司54青年節發(fā)言稿04-24
公司實(shí)習總結05-15