銀行新員工見(jiàn)習轉正總結
銀行新員工見(jiàn)習轉正總結1
本人于20xx年7月28日到農行xxx支行工作,至今已經(jīng)在xxx支行工作一年了,農行和諧的工作環(huán)境、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。這一年里,我收獲不少,學(xué)到了各種知識、專(zhuān)業(yè)技能,綜合素質(zhì)也有很大提高,讓我真切地感受到農行是一個(gè)學(xué)習和展現自我的廣闊舞臺。
一年前,經(jīng)過(guò)崗前培訓,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),我虛心向同事請教,對每一項業(yè)務(wù)做好詳細筆記,每天下班后,熟記各類(lèi)交易碼,練習點(diǎn)鈔,打字、打算盤(pán),學(xué)習《柜員操作手冊》、《員工規章制度》等。面對繁重的銷(xiāo)售任務(wù),剛開(kāi)始心里很惶恐,不知道如何開(kāi)展銷(xiāo)售工作,但我是一個(gè)不服輸的人,我告誡自己,不要害怕,相信自己一定能做到。一方面,我通過(guò)農行宣傳手冊、網(wǎng)站,給自己辦業(yè)務(wù),學(xué)習和了解短信通、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話(huà)銀行、基金定投、理財產(chǎn)品、轉賬電話(huà)等各類(lèi)產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)多次的柜臺銷(xiāo)售,不斷總結和完善,漸漸對各類(lèi)產(chǎn)品熟知熟透,銷(xiāo)售也得心應手。柜臺是展現農行形象的窗口,在工作中,我始終保持微笑服務(wù),熱情周到,耐心細致,盡可能給客戶(hù)更多的幫助和服務(wù)。我堅信成功不是一朝一夕就能達到的,需要腳踏實(shí)地,做好每一件細小的事,日積月累,最后厚積薄發(fā)。
生活中的我,開(kāi)朗隨和、樂(lè )于助人,有強烈的集體榮譽(yù)感,能很好的融入到團隊中,每天下班后,我都會(huì )打掃衛生,整理辦公室,關(guān)掉開(kāi)關(guān),對所里的各種需要,我都主動(dòng)請纓,同事遇到困難,我都會(huì )極力幫助。我是外地人,在這里,集體就是我的家,我愿意為我的家付出一切。
過(guò)去的一年,我始終保持一顆積極進(jìn)取、認真細致的心態(tài)工作,一顆與人為善、團結協(xié)作的心待人。而我收獲的是知識、技能和同事們對我的`關(guān)愛(ài)。我已經(jīng)深深喜歡這個(gè)地方,愿意扎根在這里,和農行一起成長(cháng)。當然,我還有很多不足、例如考慮問(wèn)題不全面、創(chuàng )新意識不強,膽子不夠大等缺點(diǎn),我將在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學(xué)習,認真總結經(jīng)驗教訓,不斷完善自己,做出一番業(yè)績(jì)。
銀行新員工見(jiàn)習轉正總結2
20xx 年8月,我們20xx屆農行新員工正式開(kāi)始了見(jiàn)習生涯,見(jiàn)習期一年。8月8日,簽訂勞動(dòng)合同,8月9日,我將組織關(guān)系轉入婺城支行,同時(shí)被通知分配到xx 分理處。一年來(lái),我經(jīng)歷了新員工培訓、大堂經(jīng)理、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理等崗位,現見(jiàn)習期滿(mǎn),將我的見(jiàn)習總結交予組織,一方面希望通過(guò)總結,思考過(guò)去工作中的所學(xué)所得,并躬身自;另一方面,希望組織對我工作中積極的部分給予肯定,并對我的不足給予批評和指導。
首先是對工作的總結。
我到xxx分理處后,由于一段時(shí)間沒(méi)有柜員號,就被林主任安排跟班實(shí)習和大堂引導。剛開(kāi)始工作,覺(jué)得工作很是神圣。當時(shí)思想很是緊張,動(dòng)作也是極不熟練。好在師傅給力,客戶(hù)也予以理解,到新員工培訓前,已能小有熟練的上柜。
之后是新員工培訓。新員工培訓包含了心理輔導、禮儀學(xué)習、農行介紹、團隊訓練、技能培訓等多方面內容,平時(shí)訓練采用半軍事化訓練。新員工培訓歷時(shí)半個(gè)月,時(shí)間雖然較短,但是經(jīng)過(guò)這段時(shí)間,我對理論、技能和團隊協(xié)作能力都有了新的認識。
經(jīng)過(guò)培訓,我回到網(wǎng)點(diǎn)后,首先擔任了xxx的大堂經(jīng)理。培訓時(shí)老師引入了 贏(yíng)在大堂 的農行文化,我認識到大堂經(jīng)理是農業(yè)銀行的一個(gè)非常重要的崗位。我認為大堂經(jīng)理的第一素質(zhì)必須是責任心。因此責在一個(gè) 先 字。大堂經(jīng)理需要最先發(fā)出問(wèn)候,最先了解客戶(hù)需求,并且最先服務(wù)客戶(hù),最先展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。當把客戶(hù)引導至柜臺后,大堂經(jīng)理需要協(xié)助柜臺人員準備資料,營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品。有時(shí)發(fā)生客戶(hù)大聲爭吵時(shí),大堂經(jīng)理需要最先反應,采取必要措施安撫客戶(hù)。大堂經(jīng)理還需負責ATM機器的維護,因此需要熟練的技能和耐心的服務(wù)。做好一個(gè)柜員需要至少三方面的能力:微笑服務(wù)能力,熟練技能,團隊協(xié)作力。微笑和耐心是爭取客戶(hù)的基礎,熟練技能是提升,團隊協(xié)作力是保障。
客戶(hù)經(jīng)理崗位。我認為,客戶(hù)經(jīng)理是農行的信貸員,是客戶(hù)的理財師,是網(wǎng)點(diǎn)主任的左膀右臂。我有幸跟著(zhù)夏旭升老師學(xué)習信貸業(yè)務(wù)。信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的是風(fēng)險,要求信貸員有很強的風(fēng)險意識。信貸業(yè)務(wù)又是農行經(jīng)營(yíng)利潤的一項最重要的來(lái)源,要求信貸員有很好的定價(jià)能力和客戶(hù)維護能力。這要求客戶(hù)經(jīng)理有扎實(shí)的信貸知識,靈通的理財信息,和對風(fēng)險很強的控制意識?蛻(hù)經(jīng)理又需要在網(wǎng)點(diǎn)主任的安排和支持下開(kāi)展工作,以良好的能力促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
在xxx分理處,我身兼網(wǎng)點(diǎn)安全員職責,協(xié)助支行維護網(wǎng)點(diǎn)的各項安全事項。網(wǎng)點(diǎn)安全是各項工作的基礎,維護網(wǎng)點(diǎn)安全是對客戶(hù)負責,對員工負責,對自己負責,可謂職位小,職責重?上驳氖,我xx分理處各項安全工作進(jìn)展有序,正在努力創(chuàng )建 三化三達標 網(wǎng)點(diǎn),爭創(chuàng )金華農行安全工作的先進(jìn)。
再是對職業(yè)的思考。
經(jīng)過(guò)一年的見(jiàn)習學(xué)習,我對農業(yè)銀行的業(yè)務(wù)和發(fā)展有了更深刻的認識。首先農業(yè)銀行的發(fā)展與整體經(jīng)濟發(fā)展相輔相成。經(jīng)濟形勢好了,客戶(hù)財富增多了,我行的各項業(yè)務(wù)的發(fā)展基礎也變強了,促進(jìn)了農行業(yè)務(wù)的發(fā)展;反過(guò)來(lái),我行的服務(wù)水平增強了,支持經(jīng)濟發(fā)展水平的能力增強了,也能促進(jìn)實(shí)業(yè)的發(fā)展,為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。其次農行的發(fā)展必須得益于自身員工隊伍素質(zhì)的提高。有一支較強的員工隊伍,是農行的發(fā)展的支柱。而團隊協(xié)作力和執行力,是農行優(yōu)秀員工隊伍的保障。第三,我們需要具有一顆獻身農行,服務(wù)客戶(hù)的心。農業(yè)銀行可以為年輕人提供一個(gè)好的平臺,供學(xué)習、供拼搏、供創(chuàng )造。是一個(gè)大的舞臺。
我認真地完成了見(jiàn)習要求,現申請轉正。
銀行新員工見(jiàn)習轉正總結3
本人于xx年7月28日到農行xx支行工作,至今已經(jīng)在xx支行工作一年了,農行協(xié)調的工作情況、連合向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的改變。這一年里,我勞績(jì)不少,學(xué)到了各類(lèi)知識、專(zhuān)業(yè)技能,綜合素質(zhì)也有很大進(jìn)步,讓我傳神地感想感染到農行是一個(gè)學(xué)習和展現自我的廣闊舞臺。
一年前,顛末崗前培訓,為了盡快熟悉業(yè)務(wù),我客氣向同事請教,對每一項業(yè)務(wù)做好詳細筆記,每天放工后,熟記各種生意業(yè)務(wù)碼,演習點(diǎn)鈔,打字、計算盤(pán),學(xué)習《柜員操作手冊》、《員工規章制度》等。面對繁重的販賣(mài)任務(wù),剛開(kāi)始心里很恐慌,不知道如何開(kāi)展販賣(mài)工作,但我是一個(gè)不服輸的人,我申飭本身,不要畏懼,相信本身必然能做到。一方面,我通過(guò)農行鼓吹手冊、網(wǎng)站,給本身辦業(yè)務(wù),學(xué)習和了解短信通、網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話(huà)銀行、基金定投、理家當品、轉賬電話(huà)等各種產(chǎn)品。顛末多次的柜臺販賣(mài),賡續總結和完善,垂垂對各種產(chǎn)品熟知熟透,販賣(mài)也輕車(chē)熟路。柜臺是展現農行形象的窗口,在工作中,我始終保持微笑辦事,熱情周到,耐心過(guò)細,盡可能給客戶(hù)更多的贊助和辦事。我堅信勝利不是一朝一夕就能達到的,必要踏踏實(shí)實(shí),做好每一件細小的事,日積月累,最后厚積薄發(fā)。
生活中的我,豁達隨和、樂(lè )于助人,有強烈的集體榮譽(yù)感,能很好的融入到團隊中,每天放工后,我都邑掃除衛生,整理辦公室,關(guān)失落開(kāi)關(guān),對所里的各類(lèi)必要,我都主動(dòng)請纓,同事遇到艱苦,我都邑死力贊助。我是外地人,在這里,集體便是我的家,我樂(lè )意為我的家支付一切。
曩昔的一年,我始終保持一顆積極朝上提高、認真過(guò)細的心態(tài)工作,一顆與人為善、連合協(xié)作的心待人。而我勞績(jì)的是知識、技能和同事們對我的關(guān)愛(ài)。我已經(jīng)深深喜歡這個(gè)地方,樂(lè )意扎根在這里,和農行一起發(fā)展。當然,我還有許多不夠、例如斟酌問(wèn)題不全面、立異意識不強,膽子不敷大等缺點(diǎn),我將在往后的工作中,嚴格要求本身,增強學(xué)習,認真總結經(jīng)驗教訓,賡續完善本身,做出一番業(yè)績(jì)。
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