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科室年度工作總結

時(shí)間:2021-04-16 15:38:53 總結 我要投稿

科室年度工作總結三篇

  總結的對象是過(guò)去做過(guò)的工作或完成的某項任務(wù),進(jìn)行總結時(shí),要通過(guò)調查研究,努力掌握全面情況和了解整個(gè)工作過(guò)程,只有這樣,才能進(jìn)行全面總結,避免以偏概全。以下是小編帶來(lái)科室年度工作總結的相關(guān)內容,希望對你有幫助。

科室年度工作總結三篇

  科室年度工作總結【1】

  去年,在院班子領(lǐng)導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科堅持“以病人為中心,提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”,以學(xué)規章制度,說(shuō)規范話(huà),行規范事的服務(wù)活動(dòng)為指導。全科同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了一些成績(jì),現將我科年工作進(jìn)行匯報

  (一)認真學(xué)習各項規章制度,確保ct設備正常使用,確保醫療安

  ct是我院最大的、最昂貴的醫療設備,ct不能正常運行,我們就將是無(wú)用之人,醫療安全不能保證,掙的錢(qián)沒(méi)有賠的多。所以上這兩點(diǎn),是我們工作的重點(diǎn)。各項規章制度的制定和執行是保證以上兩點(diǎn)的必要。工作中我們嚴格按照要求做到設備環(huán)境達標,設備專(zhuān)人負責管理、定期維護、保養,保證設備正常使用,使ct設備正常使用率為100%。

  醫療安全的這根弦,我們時(shí)時(shí)都繃得緊緊的。掃描、診斷我們都嚴格按照技術(shù)規范執行。診斷不明確的,我們把圖像傳到網(wǎng)站上,同全國影像界的同行開(kāi)展了遠程影像會(huì )診提高診斷率,并已經(jīng)形成制度。在不能確診的,我們介紹患者到上級醫院。我們的原則,我們能診斷的我們一定認真診斷,我們不能明確診斷的,覺(jué)不能耽誤患者的病情,找準市場(chǎng)定位,把醫療危險減少到最小。

  (二)學(xué)規范制度、說(shuō)規范話(huà)、行規范事,提升服務(wù)質(zhì)量

  根據說(shuō)規范話(huà),行規范事的服務(wù)活動(dòng)內容的要求,我們積極組織學(xué)習,在接待患者方面,稱(chēng)呼病人文明用語(yǔ)方面、服務(wù)態(tài)度上,方便病人上,咨詢(xún)解答方面上按照要求進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習。通過(guò)學(xué)習,思想上更加明確,行動(dòng)上更加規范。同時(shí)根據我們工作特點(diǎn)迅速的落實(shí),一切從患者的利益出發(fā),急患者之所急,想患者之所想,病人檢查前準備充分,檢查中認真仔細,診斷結果后耐心解答,從患者走進(jìn)我們科室,到檢查完成,讓患者充分體驗到水電醫院規范化的理管和服務(wù),讓每一位來(lái)我科檢查的患者及家屬滿(mǎn)意。

  (三)科學(xué)管理、、努力創(chuàng )新、提高醫療技術(shù)

  年,我科室派一名醫生到上級醫院進(jìn)修,科內只有一名醫生和兩名護士,我們在人員少,工作任務(wù)重的情況下,沒(méi)有叫苦、叫累,而更加積極主動(dòng)認真的對待每一項工作。利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù),實(shí)現與國內知名專(zhuān)家及專(zhuān)業(yè)人員的遠程會(huì )診,病例的討論和交流,提高我們科室診斷率,我們科室利用現有設備積極開(kāi)展新技術(shù),為臨床提供更多的影像依據,如微創(chuàng )的定位掃描技術(shù)、三圍立體重建等,利用醫學(xué)影像工作站實(shí)現數字化管理,更好的實(shí)現病例的復查、統計、病例隨訪(fǎng)跟蹤,科學(xué)管理,同患者之間建立醫患關(guān)系聯(lián)系卡、服務(wù)電話(huà)聯(lián)系及電話(huà)咨詢(xún)。我們科室在保證圖像質(zhì)量和診斷的基礎上,減少作業(yè)流程,提高工作效率,使發(fā)片時(shí)間明顯加快,由原來(lái)的50分鐘發(fā)片,提前到8—10分鐘發(fā)片,減少患者的'就醫時(shí)間?剖胰w員工積極參加院內外的業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。不斷更新知識,提高技術(shù)水平。堅持每天早讀片的制度,著(zhù)重討論疑難片的診斷,不斷提高全科人員的診斷水平。

  (四)以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引患源,贏(yíng)得市場(chǎng),提高經(jīng)濟效益

  我們非常重視服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度的提高,堅持以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引病人,贏(yíng)得效益,贏(yíng)得發(fā)展。年ct檢查2743人次,實(shí)現總收入為44萬(wàn),較上年同期有較大的增長(cháng),5月份ct檢查588人次,實(shí)現收入9。6萬(wàn),創(chuàng )十年來(lái)單月新高。

  年以來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,思路還需要更加闊寬。在以后的工作中,要加大學(xué)習力度,以學(xué)規章制度,說(shuō)規范話(huà),行規范事的服務(wù)活動(dòng)內容為指導,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實(shí)工作,高標準完成本科的工作任務(wù),努力實(shí)現創(chuàng )新的管理手段,創(chuàng )新的服務(wù)體系,形成勇于創(chuàng )新,奮勇?tīng)幭鹊陌l(fā)展勢頭,努力實(shí)現ct科又好又快的發(fā)展。

  科室年度工作總結【2】

  春節將至,20XX年的工作也即將結束。這一年來(lái)我們管理科按照局、處制定的全年工作目標,緊扣其工作思路,結合工作實(shí)際,圍繞部署展開(kāi)工作,為了穩步有效推進(jìn)每一項工作,管理科在抓好日常管理工作的同時(shí),把重點(diǎn)放到了抓好各廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)和臨設攤位整治工作上來(lái),以此建立廣場(chǎng)管理長(cháng)效機制,確保場(chǎng)容場(chǎng)貌干凈、整潔、有序,F對20XX年以來(lái)工作進(jìn)行回顧、總結如下:

  一、目標實(shí)現,精心部署,穩扎穩干,奠定年度工作開(kāi)展良好基礎

  一年來(lái)科室人員自覺(jué)加強理論學(xué)習,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。本科室人員在積極參加處安排的各項政治學(xué)習活動(dòng)的同時(shí),充分利用雜志報刊、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體,認真學(xué)習貫徹黨的路線(xiàn)、方針、政策,深入學(xué)習領(lǐng)會(huì )黨精神,在不斷的學(xué)習中,逐步提高政治理論水平。處里組織的學(xué)習,不管集中學(xué)習,還是自學(xué),科室學(xué)習氛圍濃厚。在學(xué)習期間,科室人員每天忙著(zhù)學(xué)習、記筆記、寫(xiě)總結,形成人人有事干,事事有人干,營(yíng)造不串崗不溜崗的良好風(fēng)氣。

  二、責任落實(shí),統籌安排,細中求精,促進(jìn)各項工作落實(shí)到位

  工作中不斷拓寬工作思路,創(chuàng )新工作方法,開(kāi)創(chuàng )了工作新局面。注意認真收集資料,全面、準確地了解和掌握各攤位合同是否到期、公益性崗位人員合同是否到期、臨時(shí)工合同是否簽訂等,及時(shí)向領(lǐng)導匯報。

  1、落實(shí)“一幫一”,踐行學(xué)習內容。

  每周一科室同志下基層,蹲一線(xiàn),踐行20xx年初學(xué)習內容,在主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下與鳳凰所職工團結協(xié)作,集體勞動(dòng),科室成員不但身入,更是心入,干工作細心認真,不是手抓兩把泥,腳踩西瓜皮能抹就抹能溜就溜,不做指揮員,都是戰斗員。自己動(dòng)手制作長(cháng)鐵絲鉤,從綠籬、垃圾桶下、暗道死角清掏垃圾,清掏途中會(huì )遇到臭不可聞的大小便;會(huì )遇到讓人作嘔的嘔吐物;會(huì )見(jiàn)到臭鞋爛襪子,西瓜皮死老鼠。不管男同志還是女同志,你掏我撿他掃,大家齊心協(xié)力做好做扎實(shí)工作。

  2、扎實(shí)推進(jìn)廣場(chǎng)小攤位整治工作。

  注重長(cháng)效管理,確保整治成效,奧運會(huì )期間,要力保廣場(chǎng)秩序穩定正常,由于鳳凰、人民、中華三個(gè)廣場(chǎng)地處繁華鬧市之中,暑期一些勤工儉學(xué)的學(xué)生和小商小販看到有商機,便利用廣場(chǎng)就地擺攤,使得廣場(chǎng)秩序受到影響,我科室發(fā)現這一情況及時(shí)向處領(lǐng)導匯報,按照處領(lǐng)導安排,及時(shí)落實(shí),制定方案,采取措施,管理科人員從8月4日起每天加班加強各所,來(lái)回巡查,對各攤主進(jìn)行勸導并讓其撤出廣場(chǎng),為期一周的專(zhuān)項整治工作取得明顯效果,廣場(chǎng)周?chē)傸c(diǎn)基本消除。

  三、工作開(kāi)展,多措并舉,深入細微,確保各項工作取得實(shí)效

  1、冷飲攤位管理

  4月初,冷飲攤位準備上攤,為了能使工作順利展開(kāi),管理科同志加班加點(diǎn)擬洽合同、尋找桌椅投放單位,簽訂合同,催付交款。冷飲攤位上攤,為了保證冷飲攤位擺放有序規范經(jīng)營(yíng),科室人員加班加點(diǎn)晚間巡查,嚴格規范桌椅擺放,檢查用電及食品安全,加大管理力度。針對管理中出現的問(wèn)題,及時(shí)制定管理細則,對不服從管理的攤位拉閘斷電,勒令整頓。

  2、占道宣傳審批

  管理科不僅是業(yè)務(wù)科室還是服務(wù)科室,進(jìn)入春、夏季,宣傳活動(dòng)較多,在工作中,努力摒棄掉工作中的“冷、硬、拖、卡”不文明,不規范現象,嚴格審批,按程序走,不越位。對前來(lái)辦業(yè)務(wù)的,討價(jià)還價(jià),磨破嘴皮子,為單位增加經(jīng)濟收入3萬(wàn)余元,一年來(lái)接待各項宣傳70余起,政府宣傳40余起。

  3、團結協(xié)作,參加處集體勞動(dòng)

  五·一、十·一擺花,裝點(diǎn)廣場(chǎng),科室人員積極參加,和其他科室通力合作完成擺花數量20余萬(wàn)盆;7月喜迎奧運圣火,在世紀鼎廣場(chǎng)布置造型,和各所及其他科室人員互助協(xié)作,不顧烈日當頭,趕時(shí)趕點(diǎn),只用不到兩天時(shí)間就完成了六個(gè)迎奧運花柱圖案,插絹花數量達8萬(wàn)余支;5月份鳳凰廣場(chǎng)管理房拆、搬,科室人員落實(shí)一幫一,幫助鳳凰廣場(chǎng)拆挪管理房。12月份中華廣場(chǎng)敲打樹(shù)葉,個(gè)個(gè)按時(shí)參加,及時(shí)完成承包數量。

  4、“雙創(chuàng )”工作,常抓不懈

  為切實(shí)做好“雙創(chuàng )”工作的宣傳,提高市民文明素質(zhì),增強全社會(huì )的參與意識,為“雙創(chuàng )”工作營(yíng)造良好的輿論氛圍,在人民、中華、鳳凰三個(gè)廣場(chǎng)制作大型“雙創(chuàng )”固定宣傳牌5個(gè),強化輿論宣傳,內容以市民生活小常識、“雙創(chuàng )”知識問(wèn)答為主,營(yíng)造濃厚氛圍,調動(dòng)和激發(fā)市民的“雙創(chuàng )”熱情,促進(jìn)創(chuàng )建工作扎實(shí)開(kāi)展。接“雙創(chuàng )”辦通知,進(jìn)行病媒生物防治,制定方案,印發(fā)病媒生物防治記錄,和總務(wù)科溝通協(xié)調,購買(mǎi)老鼠藥及鼠夾,降低廣場(chǎng)病媒生物孳生。及時(shí)向局“雙創(chuàng )”辦匯報“雙創(chuàng )”工作動(dòng)態(tài)。

  5、科室爭先進(jìn),科員爭優(yōu)創(chuàng )佳

  為了使科室工作落實(shí)到位,為科室爭榮譽(yù)。對科室工作實(shí)行包干包片,XXX負責人民廣場(chǎng),XXX負責鳳凰廣場(chǎng),XXX負責中華廣場(chǎng)?剖颐课怀蓡T在自己的工作崗位上平凡工作,默然奉獻。局舉辦運動(dòng)會(huì )科室人員積極參加;辦黑板報,科室人員全員上陣,畫(huà)圖、打線(xiàn)、出板報。

  四、存在不足

  雖然一年來(lái)各項工作都完成的較好,但還是有一些不足,科室人員在學(xué)習中不能做到緊摳細研,致使一些學(xué)習不到位。

  五、來(lái)年打算

  1、嚴抓學(xué)習,緊跟形勢學(xué)習緊跟形勢,了解國家大事及業(yè)務(wù)相關(guān)知識,努力掌握本科室業(yè)務(wù)工作流程。

  2、在以后的工作中,管理科在完成既定目標的基礎上,加強責任,對各項工作早安排、早部署、早動(dòng)手,不講條件,不擺困難,積極完成局、處下達的各項任務(wù)。

  科室年度工作總結【3】

  20XX年在領(lǐng)導下在全科醫生的辛勤工作下,我科工作全面健康、協(xié)調快速發(fā)展的重要一年,這一年取得了可喜的成績(jì):全年的業(yè)務(wù)總收入、入院人數、出院人數比去年同期增加了近五成;經(jīng)濟效益和社會(huì )效益雙增長(cháng)。

  一、加大科室管理力度,創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

  1、首先我們認真組織科室醫師,反復學(xué)習了醫院的各種文件及規章制度。

  2、樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提出科室服務(wù)理念,樹(shù)立起各具特色的服務(wù)理念和行為規范。落實(shí)醫療服務(wù)規范,落實(shí)醫生查房制度、一年來(lái),科室住院部醫生在堅持對病人實(shí)施個(gè)性化醫療、人性化服務(wù),吸引了大量病患者的就醫就診,住院病人數明顯增長(cháng),均達到歷史最好水平。

  3、20xx年度科室一方面加大對醫生的管理和培訓。

  4、積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著(zhù)效果。

  一是抓合理用藥。

  二是抓單病種費用。

  三是抓一次性材料的使用。

  四是加快病床周轉。

  通過(guò)采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿(mǎn)完成醫院下達的各項費用指標,在科室業(yè)務(wù)增長(cháng)速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負擔。又提高了醫院科室的效率。

  二、規范醫療質(zhì)量管理,提高醫療技術(shù)水平

  1、注重人才隊伍建設

  a、我科人員利用專(zhuān)家做診時(shí)間,衛生局講課時(shí)間,桂林業(yè)務(wù)培訓時(shí)間努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,利用病歷討論,主任查房積累臨床經(jīng)驗,業(yè)務(wù)水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。

  b、我科在院長(cháng)的領(lǐng)導和安排下,我院大力對醫療業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培養、20xx年度培養了骨科外科婦產(chǎn)科科業(yè)務(wù)骨干,為我們以后醫院的分科壯大儲備了干部人才、

  2、強化規章制度的落實(shí)

  科內定期召開(kāi)會(huì )議,每周一次,強調安全,質(zhì)量,醫生,護士職責執行情況;每月兩次安全,質(zhì)量檢查,對不合格表現給以?xún)蓮氐祝憾ㄆ谶M(jìn)行安全教育,做到制度化、經(jīng);。定期對病歷進(jìn)行檢查和評估。定期對安全隱患進(jìn)行檢查和評估:

  三、不足之處

  廉潔行醫、誠信服務(wù)、“精心服務(wù)、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認同的價(jià)值觀(guān),但科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高診治療疾病的能力已經(jīng)每位醫生的特長(cháng)已經(jīng)專(zhuān)科影響力也有待提高,醫院醫療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同等等。

  總之,回顧一年來(lái)的工作,成績(jì)是主流,我們會(huì )繼續發(fā)揚好的做法,學(xué)習不足之處,我們有信心我們做的會(huì )更好。

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